A John Deere specialist shows how FarmSight remote console access lets technicians diagnose and adjust combine harvester settings from a distance during harvest, improving machine efficiency and performance.
Bonjour, je suis un spécialiste de l'assistance connectée pour FarmSite Services. Et si je pouvais améliorer les performances de votre machine de manière rentable ? De nombreux clients choisissent notre service d'optimisation des moissonneuses batteuses et partagent les données de leur machine avec nous. Au début de la récolte, nous rendons visite au client au champ, contrôlons les performances de sa machine et nous assurons que tous les paramètres ont été correctement définis. Nous pouvons ensuite suivre à distance les performances de la machine. Regardez, cette moissonneuse batteuse va moins vite que toutes les machines comparables de son secteur. Vérifions si sa configuration révèle quoi que ce soit d'anormal. La cliente nous explique qu'elle a essayé plusieurs paramètres pour s'adapter aux conditions de culture actuelles, mais qu'aucun ne lui donne satisfaction. Avec sa permission, je peux lancer une session de console à distance. L'opératrice m'indique les conditions de battage et les réglages qu'elle a essayé. Nous étudions les paramètres actuels ensemble alors qu'elle poursuit la récolte. L'expérience de configuration de nombreuses moissonneuses-batteuses en conditions variées que j'ai acquises au fil des saisons me permet d'émettre des recommandations. Sur mes conseils, la cliente modifie les paramètres d'écartement du contre-batteur. Nous constatons ensemble le résultat, les performances de la machine et la qualité de battage s'améliorent instantanément. La cliente est très satisfaite de cette assistance efficace et rapide grâce à l'accès distant à la console. Maintenez un niveau de performance maximal grâce aux FarmSite Services de votre concessionnaire Jandy.
