This is a YouTube video titled "John Deere - EPDC" containing an Italian-language presentation from January 30, 2018, featuring multiple John Deere employees including Marian Nedic, Katrin Wolf, and Stephen Burkle. They discuss the European Parts Distribution Center's operations, inventory management, and logistics capabilities to ensure timely delivery of spare parts to customers.
Sono il responsabile ricambi di una concessionaria John Deere. La loro disponibilità è fondamentale per i miei clienti. Circa l'80% dei ricambi è disponibile in stock, altrimenti è disponibile presso il Centro Europeo Distribuzione Ricambi di Bruxelles. Benvenuti al Centro Europeo Distribuzione Ricambi. Sono Marian Nedic, sono il Supervisore Generale per la pianificazione degli ordini per il Pick & Pack. Qui abbiamo 105.000 m2 di spazio di stoccaggio, sono disponibili circa 300.000 codici di ricambio. Alcuni ricambi di vecchie attrezzature sono conservati in magazzino da oltre 30 anni. Gli avanzati sistemi d'inventario e tracking di John Deere consentono di visualizzare la disponibilità presso il concessionario. Tutto ciò che non è a stock qui può essere rapidamente reperito dai nostri analisti ricambi.
Salve, sono Katrin Wolf, sono il responsabile Customer Support Regione 2. Il mio team internazionale di analisti è in grado di riperire tempestivamente qualsiasi ricambio che non sia disponibile né presso il concessionario né presso il Centro Europeo Distribuzione Ricambi. Buongiorno.
Oltre al Centro Europeo Distribuzione Ricambi abbiamo due magazzini regionali di ricambi in Svezia e nel Regno Unito per rendere i tempi di trasporto i più rapidi possibili. Possiamo anche cercare i ricambi presso le fabbriche, i depositi e i concessionari John Deere in tutto il globo.
Salve, sono Stephen Burkle, sono il team leader del reparto spedizioni dell'EPDC. Dalla ricezione di un ordine urgente, la spedizione trascorrono solo due ore. E riceviamo un totale di oltre 6.800 ordini al giorno, con un peso di circa 500 tonnellate a settimana. Il nostro reparto spedizioni a Bruxelles è in grado di scegliere il miglior mezzo di trasporto e il miglior fornitore logistico e facciamo di tutto per consegnare tutti i tipi di ricambio il più velocemente possibile, se necessario direttamente sul campo. Possiamo spedire con una flotta di mezzi di trasporto tutti i giorni a tutte le ore. Se il trasporto su terra non è abbastanza veloce, possiamo accelerare utilizzando il trasporto aereo. Posso sempre contare sul Centro Europeo Distribuzione e Ricambi, poiché consegnano la maggior parte il giorno successivo.
