John Deere - Expert Alerts - Concessionnaires

19 Apr 2018

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This is a YouTube video titled "John Deere - Expert Alerts - Concessionnaires" containing a French-language dialogue involving multiple speakers discussing expert alerts related to tractor fuel circuit sensor issues, remote diagnostics, and repair coordination. The conversation appears to be between technicians and clients or colleagues managing machine maintenance and alerts.

Bonjour, Mike. Je viens de recevoir une nouvelle experte alerte sur un tracteur de l'un de vos clients. Elle concerne le circuit d'alimentation. Il pourrait s'agir d'un capteur ou quelque chose comme ça. Vous pouvez l'appeler pour voir cela avec lui. D'accord, pas de problème. Je l'appelle maintenant. Ça serait parfait. Merci beaucoup. Au revoir. Bonjour, c'est Michel de Farol. Je viens de recevoir une experte alerte sur votre 8RT. Un problème avec le circuit de carburant. Nous avons un stop le capteur de pression nécessaire. Je peux vous envoyer quelqu'un pendant l'heure du déjeuner ? Oui, je vois votre position via JD-Link. Pas de problème, il sera là à l'heure du déjeuner. Merci. Bonjour Jerry, Rupert. Vous avez eu une alerte spéciale sur votre machine. J'ai établi une connexion à distance et il semblerait qu'un capteur soit sur le point de tomber en panne. J'en ai un en stock et je le réparerai dès que possible. Excellent, je vais déjeuner. Eh, vous n'avez pas encore fini votre café. Bien joué. L'avantage d'être un technicien connecté est que je peux réellement me connecter à une machine et collecter n'importe quel type d'information ou code de panne avant de partir travailler, ce qui me permet de récupérer des pièces dont je pourrais avoir besoin.