John Deere - Usługi Farmsight - rozwiązania dla 6R

16 Jul 2019

Watch on YouTube

This is a YouTube video titled "John Deere - Usługi Farmsight - rozwiązania dla 6R" containing a Polish-language presentation or informational content from July 16, 2019. The speaker is a remote support specialist explaining how the Farmside Services remote monitoring system can detect and resolve technical issues with agricultural machinery, specifically a tractor's AdBlue system, before it causes operational downtime.

Witam, jestem specjalistą do spraw wsparcia zdalnego w ramach usług Farmside Services. Czy wiedzą Państwo, że mogę rozwiązać problem techniczny, zanim spowoduję on przerwę w pracy? Właśnie otrzymałem powiadomienie Expert Alert dotyczące ciągnika obsługiwanego przez jednego z naszych klientów. Z danych wynika, że system AdBlue nie pracuje prawidłowo. Dzięki powiadomieniu Expert Alert nadal mam czas, żeby rozwiązać tę kwestię, zanim maszyna przestanie działać. Informuję go, że dzięki usłudze zdalnego monitorowania maszyny udało nam się zdiagnozować potencjalny problem z systemem AdBlue. Będąc dilerem odpowiedzialnym za ciągnik, oczywiście zajmiemy się tym.