Logistyka części - wymiana rozdrabniacza | John Deere

2 Oct 2018

Watch on YouTube

This is a YouTube video titled "Logistyka części - wymiana rozdrabniacza | John Deere" containing a Polish monologue by Nikolas Majwald from October 2, 2018. The content describes a customer service scenario involving the urgent sourcing and replacement of a damaged shredder part for a tractor, highlighting the efficiency of the parts supply system. There is only one speaker and no conversation.

Nazywam się Nikolas Majwald. Niedawno zadzwonił do mnie jeden z klientów. Podczas jazdy do tyłu po prostu uderzył w przyczepę swojego ciągnika. Rozdrabniacz został całkowicie uszkodzony. Nie miałem tej części u siebie na stanie, nie była także dostępna w Europejskim Centrum Dystrybucji Części. Specjaliści do spraw części o znaczeniu krytycznym z Europejskiego Centrum Dystrybucji Części znaleźli ją jednak, bezpośrednio w fabryce. Część dostarczono następnego dnia rano i natychmiast ją wymieniliśmy. Klient odczuł ulgę i był bardzo zadowolony. Tak właśnie powinien działać system dostaw części.