Rota Oeste Máquinas and João Dias discuss their partnership, equipment, and customer service in the machinery industry. The speakers share operational details and personal experiences with the machines, emphasizing how their relationship goes beyond just selling equipment.
A Pedreira-Esteio começou as operações praticamente junto com a Rota Oeste Máquinas. Em 2015, foram adquiridos os primeiros equipamentos. Mesmo com a severidade das operações, a gente tem tentado atendê-los no menor tempo possível, buscando a satisfação plena do cliente.
E a João Dias era a máquina mais ideal para a gente aqui, e atende-os. Poderia atender muito bem nós aqui.
Hoje nós temos uma escavadeira 250, uma pá carregadeira 524K, outra pá carregadeira 624K. Em dias de alta demanda, quando temos muitos clientes para carregar, nós precisamos de uma máquina, de uma pá carregadeira com agilidade. E a 524 e a 624, quando essa demanda está forte, ela tem nos atendido. A Joandir aqui com a gente sempre nos transmitiu e se mostrou bastante engajada no nosso projeto, desde a parte de financiamento, a parte de crédito no início.
A Rotoeste Máquinas, além do estoque que tem em Campo Grande, a gente prove também o estoque de fábrica e a gente abastece eles de um dia para o outro ou ocasionalmente quando tem peças na fábrica, em 48 horas no máximo.
Isso, por volta de 1950, na década de 50, né? Eu tinha uns nove anos por aí. Foi a primeira vez que eu vi um John Deere, aquele da roda juntinha na frente, que o meu avô comprou. E a gente ficava admirado de ver o trabalho que ele fazia. Porque antigamente era com carroça, e aí passou a ser a carretinha com o trator. E o serviço era fantástico. E eu estive nos Estados Unidos, estive lá na fábrica da João Dias, e lá eu vi esse trator, e daí eu comprei. É a miniatura, lógico. E tá comigo aí guardado no escritório, tá uma lembrança do passado. E hoje eu tô aí com as minhas máquinas, João Dias, não é aquele tratorzinho, mas é uma potência violenta de máquinas aí, umas máquinas muito boas.
