Pós-vendas John Deere: trabalhando sempre por você!

1 Jul 2025

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This is a YouTube video titled "Pós-vendas John Deere: trabalhando sempre por você!" containing a Portuguese customer service call transcript from July 1, 2025. The conversation involves a support agent from the Center of Connected Solutions informing a customer named Seu Zé about a potential overheating issue with his tractor and arranging a technician visit to fix the problem, emphasizing proactive after-sales service.

Alô?
Quem fala?
Alô! Oi, seu Zé! Tudo bem? Eu tô falando aqui do Centro de Soluções Conectadas. Isso. E acabei de receber um expert alert. Que o seu trator, esse que você tá trabalhando no abastecimento da pulverização, tá dando sinais que vai superaquecer, seu Zé. Nossa! Não, eu já verifiquei aqui e esse alert está sendo causado por uma possível obstrução de um fio, seu Zé. Que, inclusive, já tá na hora de trocar, hein?
Ah, é! Verdade, verdade!
É. Ó, mas pro senhor aí não ficar com a aplicação parada, já posso mandar um técnico pra resolver?
Já pode mandar o técnico.
Deus me livre se essa máquina.
Ficar parada.
Tá bom então, obrigado.