This is a YouTube video titled "Technologia rolnictwa precyzyjnego TO ŁATWE! │ Usługi w zakresie rolnictwa precyzyjnego" created on August 10, 2022. The content is a Polish-language interview or talk featuring Heiner and Felix Mugiem from Zimmermann Landtechnik, discussing precision agriculture technologies, customer support, training, and agronomic services offered by John Deere dealers to facilitate digital farming solutions.
Automatyczne systemy naprowadzania są już standardem w profesjonalnych gospodarstwach rolnych, ale jeśli chodzi o rolnictwo precyzyjne, to już inna historia. Dla niektórych digitalizacja jest nadal barierą, dla innych jest nią niespodziewana złożoność i czas, jaki trzeba będzie przeznaczyć na wdrożenie. Dziś jestem z wizytą u dealera firmy John Deere, waszego lokalnego przedstawiciela. Rozmawiam z Feliksem Mugiem z firmy Zimmermann Landtechnik.
Witaj, Heiner. Miło Cię widzieć.
Halo, Felix. Felix, jakie masz doświadczenie w tej dziedzinie?
Nasz zespół wspiera rolnictwo precyzyjne od ponad 20 lat.
O, czyli jesteś z nami od samego początku. Czym wyróżnia się Twój zespół?
Zależy nam na tym, aby wszyscy nasi pracownicy służyli klientom, radą i wsparciem. W razie jakichkolwiek pytań, klienci zawsze mogą się do nas zwrócić. Jako eksperci wyjaśnimy wszelkie kwestie.
Jak ułatwić klientom, zwłaszcza nowym, rozpoczęcie wdrażania tych rozwiązań?
Mam pomysł. Chodźmy do mojego biura.
Chodźmy.
Naszym celem jest jak najlepsze przygotowanie klienta, aby mógł bez stresu wkroczyć w świat rolnictwa precyzyjnego. Obejmuje to instalację podzespołów w maszynach i przygotowanie komponentów, odbiornika i wyświetlacza.
A co z naszą aplikacją w chmurze?
Wszystko konfigurujemy w Operations Center. Na życzenie możemy nawet zarządzać danymi głównymi lub pomagać klientom w tym zakresie. Zależy nam na tym, aby otrzymali oni możliwie najlepszą usługę dostosowaną do ich potrzeb.
Świetnie. Dzięki temu można szybko rozpocząć pracę. A jak w kontekście wszystkich najnowszych rozwiązań wspieracie klientów w trakcie całego roku?
Bliski kontakt z klientami jest dla nas bardzo ważny. Jesteśmy dostępni w godzinach otwarcia, a oprócz tego oferujemy również awaryjne wsparcie techniczne.
Szczególnie w sezonie, kiedy jest dużo pracy. Jak docieracie do swoich klientów?
Sam o tym wiesz, Heiner. W rolnictwie liczy się każda sekunda. Dlatego postrzegamy siebie jako jeden zespół z rolnikami i oferujemy 24-godzinny serwis.
Genialne. Stała dostępność nie jest czymś oczywistym, a przecież jest tak ważna, zwłaszcza w rolnictwie. Jak zatem w przypadku tylu nowych produktów i funkcji zadbać o to, by klienci zawsze byli na bieżąco?
To istotna kwestia. Regularnie oferujemy szkolenia dla naszych klientów, chociażby na temat systemu prowadzenia Autotrack czy Operations Center. W ten sposób klienci są zawsze na bieżąco. Tworzymy także biuretyn informacyjny. Umieszczamy w nim wszelkie nowości w zwartej formie, aby klient mógł szybko się z nimi zapoznać w drodze między ciągnikiem a biurem.
Czy oferujecie też kompleksowy pakiet bezobsługowy?
Owszem, zakres naszych usług jest podzielony na trzy poziomy. Trzeci poziom można określić jako kompleksowy pakiet bezobsługowy.
Omówmy pokrótce dziedzinę wsparcia agronomicznego. Na czym to polega?
Stawiamy czoła wyzwaniom przyszłości i chcemy wspólnie z naszymi klientami osiągać jak najlepsze efekty. Ochrona zasobów jest również dla nas ważna. Aplikacja Operations Center umożliwia naszym klientom planowanie pracy w sposób uporządkowany, co ostatecznie wiąże się dla nich z pewnymi oszczędnościami. W tym celu podjęliśmy kolejny krok i współpracujemy obecnie z firmą Klefman Digital RS. Firma ta tworzy mapy biomasy na podstawie zdjęć satelitarnych. Rolnicy mogą je wykorzystać do generowania map zabiegów agrotechnicznych, dzięki którym oszczędzają nawóz i prowadzą bardziej zrównoważoną gospodarkę rolną. To przyszłość rolnictwa.
Świetnie, to naprawdę spory postęp. Felix, dziękuję za szczegółowy wgląd w pracę waszego zespołu.
To była dla mnie ogromna przyjemność. W razie dodatkowych pytań zapraszam ponownie.
Jeśli chodzi o usługi w zakresie rolnictwa precyzyjnego, potrzebny Wam jest tylko jeden ekspert. To lokalny dealer John Deere. Pomaga on we wdrożeniu systemów i ustawieniu maszyny. Oferuje szkolenia, a w razie potrzeby kompleksowy pakiet bezobsługowy, a także opcje wsparcia agronomicznego, na przykład w postaci integracji z dostawcą zewnętrznym. To się nazywa inteligentne rozwiązanie.
