Uma nova John Deere para o segmento florestal

2 Jul 2018

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This is a YouTube video titled "Uma nova John Deere para o segmento florestal" containing a Portuguese conversation from July 2018. The speakers discuss John Deere's regionalization efforts, customer service improvements, and focus on proximity to after-sales support in the forestry segment in Brazil. The content features multiple speakers but does not include Francisco Jimenez.

A Jundis vem trabalhando fortemente, regionalizando sua equipe e está muito mais próxima do cliente.
No início de 2018, a gente mudou a operação para Enderatuba. O que a gente trabalhou muito nesse ano foi a melhoria do serviço de atendimento ao cliente final.
A gente aposta muito nessa comunicação, nessa interação com o cliente. Onde nós temos o centro de distribuição de peças a menos de um quilômetro da gente, nós temos as fábricas que estão produzindo, nós temos toda a parte administrativa da John Deere ali. E o mais importante disso tudo é o nosso foco em proximidade com o pós-venda. Eu acho que isso reflete essa nova fase da John Deere Florestal no Brasil.
Mais do que máquinas, é nós podermos oferecer ao cliente uma experiência única.