109 | ¿Qué más tendrás que aprender (aparte de WordPress) para gestionar la web de tu negocio?

En el episodio 109 de WordPress Semanal hablamos de qué estaría bien que aprendieras además de WordPress si gestionas tu propia web. Vamos allá. Hola, hola, Soy Gonzalo de GonzaloNavarro es y bienvenidos a WordPress Semanal, el podcast en el que aprendes WordPress de principio a fin, pero porque ya sabes que no hay mayor satisfacción ni mejor inversión que la de crear tu propia página web con WordPress. Y hoy vamos a hablar de qué tienes que aprender además de WordPress, que eso ya lo damos por sabido, para gestionar tu propia web, para el día a día, para llevar tu negocio, tu proyecto personal o lo que sea que tengas en base o con ayuda de una web con WordPress. Así que en este episodio vamos a hacer una aproximación global a eso, a qué áreas tienes que tener en cuenta y al final te diré qué recursos tengo yo en mi web para ayudarte a cubrir esas áreas. Sí, pero antes vamos rápidamente con las novedades de esta semana. Lo nuevo de Gonzalo Navarro es que es como cada semana, como todos los martes, un nuevo vídeo de la zona Código. Este es el vídeo 60 en el que te enseño a insertar JavaScript en WordPress. Esto es un punto de inflexión en lo que vamos a poder hacer, porque a partir de aquí, una vez que ya te he enseñado cómo insertar JavaScript en este vídeo, más adelante, en próximos vídeos de la zona Código, podremos hacer cosas muy avanzadas. Ya sabéis que en la zona código no tenéis que saber código, sino simplemente copiar lo que yo hago, copiar el código que os dejo, pegarlo donde os digo que tenéis que pegarlo, y si podemos, además de CSS, podemos hacer esto con JavaScript también, pues vamos a poder hacer cosas muy chulas. Además esto a clase te va a venir bien para cuando tengas que insertar código de seguimiento, por ejemplo, el código de Google Analytics que te dicen que tienes que poner en tu web, código de El Píxel de Facebook Ads, por ejemplo. ¿Todo esto se pone en forma de JavaScript, así que te voy a enseñar las mejores formas en las que puedes hacerlo, de acuerdo? Ya sabéis que la zona Código es parte del área para suscriptores, así que si estáis suscrito, pues podéis ya ver el vídeo que ya está disponible y si no, pues le podéis echar un vistazo en el enlace que os dejo en las notas del programa. Avanzamos y nos vamos al plugin de la semana que te va a permitir personalizar la página de checkout en WooCommerce. El plugin se llama WooCommerce Checkout Manager y te permite personalizar y gestionar los campos de la página de pago, es decir, modificar, alterar, personalizar el checkout. Vas a poder ordenar los campos de forma distinta, vas a poder cambiarles el nombre, puedes ocultar algunos, puedes añadir campos nuevos, de hecho el plugin viene con hasta 15 campos extra que puedes utilizar. ¿Las opciones son, la verdad que tiene muchísimas opciones, puedes también crear campos condicionales, puedes mostrar avisos, es un plugin bastante popular, es gratuito y os dejo el enlace, vale? De nuevo su nombre WooCommerce Checkout Manager. Y ahora ya sí, vamos con el tema central del programa. ¿Qué necesitas aprender más allá de WordPress para llevar la web de tu negocio o proyecto? Bueno, el primer punto lo tenemos claro, domina lo que necesites de WordPress, entiende bien cómo funciona por dentro, ¿Por qué? Porque vas a estar trabajando seguramente de forma bastante activa en tu web, con lo cual tienes que saber perfectamente cómo funciona WordPress por dentro. Tienes que conocer también muy bien el zim que utilizas. Muchas veces nos han creado una web, nos han puesto un zim ahí y no tenemos ni idea de cómo cambiar algo. Pues esto es importante, igual que los plugins, seguramente tengas algún gran plugin, sobre todo si vendes online o si tienes la web en varios idiomas, pues ahí tendrás grandes plugins seguramente. ¿Que tienes que saber utilizar? Por supuesto el plugin de Joysto, cualquier plugin que tengas para SEO también tienes que saber muy bien cómo configurarlo, porque me encuentro muchísima gente que lo tiene y no lo usa, vale, o no le saca todo el potencial que podría sacarle, pero bueno, hablaremos también de deseo más adelante y si no te aclaras o no te gusta, entonces mi consejo es que o te asocies con alguien para que lleve tu web o contrates a alguien para que la lleve. Y te voy a dar el consejo con todos los grandes puntos de los que voy a hablar hoy. Entonces, una vez dicho esto, que es obvio que tu web deberías saber manejarla, deberías saber lo suficiente para tú sentirte que estás en control de la web y que ese punto, ese aspecto no te sobrepasa. Vamos con otras grandes áreas que tienes que tener muy en cuenta. En primer lugar, marketing online como concepto global. Aunque no lleves el marketing de tu web o no lleves todas las áreas del marketing de tu web, tienes que entender lo básico, Tienes que entender que el marketing es importantísimo, que es vital y que es un concepto bastante global que puede tener muchas vertientes de las que vamos a hablar ahora. Entonces, a grandes rasgos tienes que saber que punto número uno es importantísimo. Punto número 2, qué estrategia vas a seguir, debes establecer una estrategia, aunque sea sencilla, qué acciones se van a llevar a cabo para seguir esa estrategia, cómo lo vas a integrar todo con el funcionamiento de tu página web. Y por otro lado, tienes que tener en cuenta también que vas a tener que saber cómo medir esos resultados o al menos tener algún tipo de fórmula para seguir las estadísticas y saber que tu estrategia de marketing está funcionando o no está funcionando, porque si no quizás estás dando palos de ciego y no te has dado ni cuenta. Luego, específicamente dentro de este área tan grande que podría ser el marketing online, tenemos un punto clave que también debes conocer y que con más o menos éxito estarás llevando a cabo, que es el marketing de contenidos. Esto no es más que publicar contenidos en el formato que sea, que va a resonar muy bien con tu audiencia, que va a atraer a la gente que tú necesitas, que tú quieres atraer y que va a aportar un valor que va a hacer que esa gente confíe en ti como experto en ese tema. Y a partir de ahí, pues ya podrías empezar el trabajo de convertir a esa persona en un lead para después venderle o animarle a que tome la acción que tú tengas como objetivo. Y dentro del marketing de contenidos hay muchísimas opciones. No tiene por qué ser escribir un simple post en un blog, puede ser vídeos en YouTube, puede ser un podcast, que dependiendo de tu sector puede traerte unos réditos enormes. ¿Ya he comentado varias veces que lo que más me funciona a mí es el podcast, vale? Es lo que más gente me trae, pero es que también puedes escribir en foros o en grupos de Facebook, ¿Vale? Todo eso es contenido que tú estás generando, que estás aportando un valor y que va a hacer que gente que a ti te interesa se interese también por ti. Siguiente punto del que debes aprender o que tienes que tener en cuenta también que hay que dedicarle tiempo y que hay que preparar lo que vas a hacer. ¿En este campo, las redes sociales, vale? Siempre lo he dicho en varios episodios, recomiendo que vayas de menos a más. Yo por ejemplo empecé simplemente con una página de Facebook y sigue siendo mi principal red social, más adelante me hice Twitter, pero realmente es que no es mi medio, no estoy tan cómodo en esa red social, no la utilizo tanto. ¿Entonces pues empecé con la que más cómodo me sentía y la que me permitía hacer todo lo que yo quería, que por ejemplo hacer anuncios en Facebook y poder usar una plataforma en la que yo me sentía más cómodo, vale? También está claro que yo sé que mi público objetivo está en Facebook como casi cualquier público, lo que pasa que hay veces en que otra red social quizás pues te puede aportar un poquito más, sobre todo si es algo más visual, pues puedes tirar por Pinterest, puedes tirar por Instagram, o si es algo más que vendes a empresa que es BB Business to Business, pues entonces quizás LinkedIn pueda ser más interesante, aunque Facebook y Twitter casi siempre hay que estar ahí. Siguiente área en la que tienes que poner el foco y tienes que tener en cuenta y saber que seguramente también tengas que preparar una estrategia, también tengas que aprender bien cómo funciona, es el email marketing. Esto es clave en casi todos los negocios, ya sea que lo hagas de forma sencilla o que sigas una estrategia muy compleja. Lo primero es que necesitas encontrar un programa, un software que se ajuste a lo que tú quieres. Por ejemplo, esto que te decía de si lo vas a hacer más sencillo, si lo vas a hacer más complejo. Aquí entran las automatizaciones. Vas a necesitar hacer automatizaciones complejas, es decir, que una persona se apunta a mi lista de correo y cuando se apunte, si hace clic en un enlace le va a llegar un email un día, otro a los dos días y otro a los tres, si hace clic en otro le va a llegar un email a los 5 minutos, si visita una página concreta de mi web le va a llegar otro email distinto, si ha llegado a la página de gracias de un ebook no le mando este email pero le voy a mandar otra. Todo eso son automatizaciones que pueden funcionar muy bien si están bien preparadas y que hay muchos programas de email marketing que te permiten hacerlas. Para hacer este tipo de automatizaciones complejas yo siempre recomiendo ActiveCampaign, es el servicio que yo uso, es de pago aunque si vas a GonzaloNabarro es active, active, tienes 14 días de pruebas, gratuito, pero puede ser que no necesites hacer automatizaciones tan complejas, que te valga con automatizaciones más sencillas, en cuyo caso te recomiendo Mail Relay, una empresa española y sin duda el programa gratuito que te ofrece más posibilidades, no tiene ninguna funcionalidad capada de hecho, y tenéis un curso disponible en el área para suscriptores, ¿Vale? Entonces, email marketing, importante, tienes que tenerlo en cuenta, tienes que conocer aunque sea lo básico o saber que es importante para contratar a alguien que lo haga por ti. ¿Sí? Siguiente punto importante y bastante general también, ¿Que es el SEO? El SEO tiene muchas posibilidades, muchas opciones, seguramente lo más difícil de conseguir y lo que más te puede aportar es conseguir enlaces, lo que se llama link building, pero puedes hacer otras cosas si no estás preparado para el link building, me refiero activo, es decir, búsqueda de enlaces, no que gracias al contenido que generas te lleguen enlaces solos. Pues antes de eso puedes hacer muchas cosas que te pueden aportar bastante, porque hay mucho que puedes hacer sin enlaces. Tienes que tener claro el concepto de SEO on page, es decir, cómo debe estar estructurado un post desde el punto de vista del SEO, cómo tengo que abordar el tema de las palabras clave, cómo tengo que poner los títulos, qué importancia tiene el título meta y la descripción meta. Y luego por otro lado, el SEO estructural o la estructura de tu web de cara al SEO. Esto también es otro punto importante que puedes implementar y que no necesita de enlaces. Hay un SEO por ahí en YouTube que es muy bueno, está un poco loco en los vídeos que haces, pero la verdad que aporta un contenido increíble, se llama Romo Alfonso, si no lo conoces puedes buscarlo en YouTube y aporta muchísimo contenido de valor sobre SEO y de forma totalmente gratuita, ¿Vale? Ahí podéis, si os interesa más este tema, os lo recomiendo bastante. Siguiente punto importante que debes tener en cuenta cuando llevas una web con WordPress o con lo que sea, realmente los anuncios, ¿Te vas a anunciar? ¿Y si lo vas a hacer, como, dónde? Es importante también lo que comentábamos antes de las redes sociales, de dónde está tu audiencia, dónde está tu público objetivo. Lo mismo pasa con los anuncios, si tú sabes que tu gente está en Facebook, pues puedes poner un anuncio en Facebook Ads, si tú tienes un producto, un servicio que es de búsqueda, porque hay veces que dices necesito un fontanero, pues tú no vas a estar esperando a que te aparezca un anuncio en Facebook Ads sobre un fontanero. ¿Lo vas a buscar en Google? Pues ahí tienes que hacer anuncios en Adwords, si es que te vas a anunciar me refiero, ¿Vale? Así que dos puntos clave ¿Dónde está tu audiencia? Y ¿Cómo va a buscar tu audiencia lo tuyo? Si es que lo va a buscar. Hay veces que no lo va a buscar, sino que simplemente tú sabes que lo puede querer por sus intereses. Pues ahí sí seguramente vas a ir a Facebook, a Instagram, Twitter, LinkedIn, cualquiera de estas plataformas donde puedes anunciarte. ¿Qué más conocimientos tienes que tener? ¿Qué más cosas tienes que tener en cuenta cuando gestionas tu web? Pues la gestión en sí. Seguramente seas autónomo o empresa, si tienes un negocio así que vas a tener que lidiar con contabilidad, vas a tener que lidiar con impuestos, vas a tener que lidiar con facturas, vas a tener que lidiar con cobros online. Seguramente si cobras a través de tu web vas a tener que preparar todo eso. ¿Cómo vas a cobrar online? ¿Lo vas a hacer con un tpv virtual? ¿Lo vas a Hacer con Stripe? ¿Lo vas a Haci con Paypal? ¿Qué va a pasar con esas comisiones que te cobren? ¿Las vas a tener en cuenta en el precio? ¿Cómo vas a llevar el sistema de facturas? Todo esto son cosas que tienes que tener en cuenta que que a lo mejor no se te ocurren al principio, pero que vas a tener que lidiar con ellas una vez que tengas tu negocio online o tu negocio físico con una web como soporte, ¿Vale? Y luego una vez que tienes claro todos estos puntos, grandes puntos, puedes ir más allá. Si uno de ellos te da buenos resultados o si uno de ellos se te da muy bien, por ejemplo, si en la parte de anuncios estás viendo que te está dando un rédito enorme, pues puedes profundizar a nivel experto en esa plataforma de anuncios que te está dando tan buenos resultados y seguir explotando por ahí. Si te das cuenta que en la parte de SEO hay poca competencia y no te cuesta nada posicionar contenido rápidamente, pues explota eso también por ahí, porque además esto es gratuito, vas a poder, la gente te va a encontrar de forma gratuita y no te va a costar un duro. Si creas un podcast y te das cuenta que por ahí es donde te entra todo el mundo, pues a lo mejor puedes coger ese podcast y anunciarlo, ponerlo en Facebook Ads, porque sabes que convierte muy bien que el que te escucha pues le encanta lo que hace, si se va a tu web y te compra o se apunta lo que sea y lo puedes explotar, que te está yendo genial el email marketing o que alguna vez has hecho una campaña y no te resultó mal y sabes que lo puedes potenciar mucho más, pues también hazte un experto en eso o contrata a un experto para que te lo potencie y parece una tontería pero si tienes en mente estos grandes puntos, estas grandes cosas que debes conocer cuando llevas una web, lo vas a tener todo mucho más claro en cualquier cosa que necesites hacer, ¿Vale? Y luego, ¿Qué ofrezco yo en mi web para que puedas digamos, dominar estas partes o para que yo te pueda ayudar en estos grandes campos de los que hemos hablado? Pues bueno, seguramente no pueda cubrir todo, pero sí que te puedo comentar los cursos que tengo que te van a ayudar un montón en muchas áreas, ¿Vale? Por un lado tienes un curso de plugins de marketing que como concepto global de marketing, que es de lo primero que ha hablado, te puede venir muy bien porque estos plugins te van a permitir llevar a cabo técnicamente la estrategia que tú puedas haber planteado desde el punto de vista del marketing y sobre todo te van a ayudar a convertir, a pasar pues un simple visitante a hacer que se convierta en un lead o en un comprador. Os voy a ir dejando el enlace a todo esto que comento. Después también te comenté que debes estar preparado para medir los resultados, por eso también te dejo el curso de Google Analytics donde vemos cómo utilizarlo, además no nos quedamos en la superficie sino que hacemos cosas más avanzadas, creamos objetivos, en fin, es un curso bastante completo. Después el curso de podcasting, te enseño a crear tu propio podcast desde cero, te enseño todo y además te doy técnicas que yo he seguido, técnicas que me han funcionado para conseguir audiencia, para preparar los temas que preparo y en definitiva para conseguir crear un podcast que en mi caso me ha dado muchísimo. También tenéis, ya os lo he comentado, el curso de email marketing con Mail Relay, enseño usar Mail Relay desde cero, os enseño casos prácticos como por ejemplo crear un curso digamos por fascículos, ¿Vale? Que te vaya llegando una clase del curso de forma automatizada cada equis días. Tenéis el curso, por supuesto de SEO on page, que lo hacemos con el plugin de Jost. El curso de Facebook, si necesitáis utilizar esta plataforma para publicitaros, vemos no sólo técnicamente cómo hacerlo, sino que además voy dando recomendaciones y consejos de qué haría yo en cada caso o qué puede ser interesante que hagáis, además de, por supuesto, ver todo lo técnico de instalar el píxel de Facebook y todo lo demás. Tienes el curso de productividad, que no he hablado de productividad como concepto, pero también es un aspecto importante ser productivo, en este caso está enfocado a productividad en WordPress, es decir, que cuando estés lidiando con temas de tu web, cuando estés haciendo cosas en tu página web, gestionándola, seas más productivo y te enseño un montón de plugins que en este sentido te van a ayudar muchísimo, ¿De acuerdo? Y bueno, y el resto de cursos que tenéis específicos sobre WordPress, que eso ya sería el punto número uno del que te he hablado, que domines bien tu web, por supuesto lo tienes cubierto con los cursos de WordPress básico, intermedio y avanzado. Y por último quería comentarte que no hago este episodio para agobiarte de todo lo que tienes que hacer, sino para que tengas una estructura mental clara. Dependiendo de tu situación vas a poder centrarte en todos los puntos y meterte de lleno en ellos, o puede ser que no, que sólo en algunos o que en un par te metas de lleno, pero en otros, bueno, los tengas en cuenta, sepas que son importantes, que están ahí, pero que de momento no llegas a ellos. El hecho de saber qué necesitarás a grandes rasgos te va a ayudar a ponerte con ellos a su debido tiempo o como tú ya sabes, tienes la estructura clara y sabes cuáles van a ser más importantes para ti, dedicas más esfuerzo, más recursos a unos aspectos y menos a otros en función de lo que sepas que a ti te va a funcionar, o quizás dices, venga, este área la puedo llevar yo también está también esta, las voy a subcontratar, voy a contratar algún servicio que me lo lleve, voy a contratar alguna empresa, algún freelance, lo que sea, ¿Sí? Por último, una vez visto estos grandes rasgos, hago un llamamiento, si queréis que hable de alguno de estos puntos que que ha sido un episodio un poco general de forma más específica, me lo decís y lo preparo, ¿Vale? Así que nada, para seguir aprendiendo a gestionar la web de tu negocio o proyecto, te invito a que pruebes el área para suscriptores durante 15 días sin compromiso alguno y que eches un vistazo a estos cursos que te van a ayudar no solo a arrancar, sino también la gestión en el día a día de tu web, que es un poco de lo que te he hablado hoy. Como digo, si no formas parte de la plataforma, puedes probarla sin compromiso. ¿Que te interesa? Pues sigue. Si no me contactas, oye, Gonzalo, que no quiero seguir, te devuelvo los 10 euros. Y nada más. Si te ha gustado el episodio de hoy, quieres ayudarme a que siga creciendo, a que siga creando episodios como éste, ya sabes que puedes aportar tu granito de arena dejándome una valoración en iTunes. No tardas nada, vas a tu aplicación de podcast, buscas WordPress semanal y ahí tienes ya la opción de dejar la reseña. Si ya me las has dejado, muchísimas gracias. 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