237 | Restrict Content Pro [A fondo]
28 Oct 2020 · 20 min
Podcast episode (Spanish) in which Gonzalo Navarro explains how to use the WordPress plugin Restrict Content Pro to build membership sites. The episode defines what the plugin does (restrict content, manage subscriptions, integrate payment gateways), when it is appropriate versus alternatives (LMSs, WooCommerce, Easy Digital Downloads), and walks through planning a membership model, installing/configuring the plugin, creating membership levels, restricting content, setting up emails, improving member UX, and testing the flow. The host also announces a related 11-lesson course and points to external tutorials and resources.
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237
October 28, 2020
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En el episodio 237 de WordPress semanal te hablo del plugin Restrict Content Pro. Vamos a ver cuándo usarlo para crear un Membership Site y los pasos exactos para lograrlo. Vamos allá. Hola, hola, soy Gonzalo de Gonzalo Navarro es y bienvenidos a WordPress Semanal, el podcast en el que aprendes WordPress de principio a fin. Porque ya lo sabes, no hay mejor inversión que la de aprender a crear y gestionar tus propias webs con WordPress. Y hoy vamos a aprender o hablar de cómo crear un tipo de web muy especial. Y es una web de miembros, una web de suscriptores, lo que se suele llamar un Membership Site, que es como se conoce en inglés y ya sabemos que hay mucha influencia de ese idioma, pero claro, hay muchas formas, como ya vimos en un episodio anterior, te lo voy a dejar enlazado porque tiene mucha relación con este, se llama Las locuras o la locura de los Membership Sites y hablo de muchas maneras de abordarlo, pero en este episodio te voy a hablar de una muy particular que es utilizando Restrict Content Pro, que ahora hablaremos a lo largo de este episodio de para qué sirve exactamente este plugin y qué tipo de Membership Site puedes crear con él. Y luego pues ya veremos los pasos para hacerlo técnicamente y qué tienes que tener en cuenta. Pero antes, como siempre, ¿Qué está pasando en Gonzalo Navarro es esta semana? Pues como cada semana tenéis un nuevo vídeo de la zona Código, ya sabéis, es el lugar donde podéis ver un vídeo. Os dejo el código debajo del vídeo y simplemente tenéis que copiarlo y pegarlo tal y como os muestro para lograr lo mismo que yo os voy mostrando. Como digo en ese vídeo es el vídeo ya 188 de la zona Código y en este caso os enseño a mostrar el extracto en las páginas de WordPress, además de las entradas. ¿Por qué digo esto? Pues porque por defecto, lo normal, el funcionamiento que viene con WordPress es que tú puedes rellenar un extracto. Cuando estás editando una entrada, un post de WordPress, tienes una cajita donde puedes rellenar un extracto, excerpt se dice en inglés, y lo puedes personalizar. Es como añadir un pequeño resumen sobre lo que va tu contenido para que después cuando la gente vaya a la página de blog, por ejemplo, pues puede haber el extracto que tú has personalizado ahí. Pero esta opción no viene al editar una página u otro contenido personalizado como un Custom Post Type. Así que en este vídeo de la zona código te enseño a añadir soporte para los extractos en las páginas de tu web con WordPress. Este vídeo lo saqué a raíz de una petición en el soporte que un alumno, un suscriptor me preguntó y bueno, me pareció buena idea incluirlo en la zona código porque creo que mucha gente se puede ver en esa necesidad. Bien, más novedades. Estamos a final de mes, lo que quiere decir que hay curso nuevo en la plataforma y como te puedes imaginar, si me llevas escuchando algún tiempo en el podcast, va muy relacionado con el tema del episodio de hoy, y no es otra cosa que el curso de Restrict Content Pro. Hace al principio de mes o por ahí pregunté, o cuando saqué el episodio sobre las membresías, pregunté si queríais un curso de Restrict Content Pro, que yo ya tenía digamos toda la estructura preparada, porque era un curso que quería sacar, pero como me pedíais otros antes, pues fui sacando otros cursos antes, pero al ver que varios me contactasteis diciéndome que sí que lo queríais, pues digo venga, aprovecho ya que lo tengo bien estructurado y aquí lo tenéis ya. Es un curso muy completo, tiene 11 lecciones y en ellas vemos pues básicamente cómo crear una web de miembros con este plugin Correstrict Content Pro, que ahora entraremos en detalle, pero ya sabéis que está basado en suscripciones y en restricción de contenido, es decir, miembros que pagan una cantidad y pueden acceder a contenidos restringidos únicamente para ellos. Vemos todo el proceso de cómo configurarlo, porque al final estamos vendiendo, tiene muchos detalles que configurar cuando restringimos contenidos podemos hacerlo de una forma o de otra, tenemos muchas opciones, mucho control, hay que vincular pasarelas de pago, vamos a gestionar miembros, así que también hay que tener en cuenta cómo se va a hacer esa gestión en el día a día de los que se van apuntando a la membresía, cómo mejorar su experiencia. Así que todo esto lo vemos en el curso que ya tenéis disponible si sois suscriptores, al igual que todos los vídeos de la zona código, ya sabéis, Gonzalo es cursos y ahí lo tenéis todo bien detallado. Eso en cuanto a las novedades. Vamos ahora con el plugin de la semana que te va a permitir extender el editor de Gutenberg con opciones de diseño bastante avanzadas. El plugin se llama Gutenberg Blog Library and Toolkit, Barrita Editor, o sea que tiene un nombre bien largo y básicamente te permite, digamos que te transforma un poco, te da más opciones en el editor de Gutenberg y te permite controlar, por ejemplo, la tipografía, iconos, te permite, ya sabéis que hay un bloque que es para dividir un divisor, pues puedes darle distintas formas, te permite crear animaciones y bastantes características más. Así que si sois de estos que echáis de menos cosas que te pueden dar constructores visuales al estilo Elementor o Divi, pero queréis usar Gutenberg, pues esta sería una aproximación interesante, porque al editor clásico, vamos, el editor de Gutenberg, que ya pronto será el que consideremos clásico, pues le podéis añadir estas opciones. Antes de activarlo, para probarlo, si queréis, podéis ver un vídeo que tiene en la página del plugin, tienen un vídeo donde explican lo que hace y cómo usarlo, así que ahí te haces una muy buena idea de si te va a interesar o no. Tenéis el enlace directamente para que podáis ir en la parte habilitada para tal efecto, en la parte de enlaces de este episodio, recordad que es el episodio 237 y que tenéis un acceso directo para llegar automáticamente a las notas yendo a Gonzalo Navarro. Es barra 237. Por cierto, ahí también en la parte de los enlaces os voy a dejar el enlace al episodio que os comenté de las locuras de la membresía y también un tutorial de Restrict Content, porque nosotros vamos a hablar de Restrict Content Pro, pero hay una versión gratuita que te permite restringir contenido pero sin poder vender y con muchísimas menos opciones, pero que para algunos casos es útil. Así que os lo dejo, que es un tutorial que publiqué ya hace un par de años, pero sigue bastante vigente porque apenas ha cambiado la forma en la que se utiliza. Así que os lo dejo por si queréis echar un vistazo a un tutorial sobre la versión gratuita del plugin. Es un tutorial escrito que tengo abierto para todo el mundo. Sí, Fantástico. Pues ahora sí, vamos con el tema central del programa. Repaso a fondo del plugin Restrict Content Pro. Y vamos a empezar con algo que creo que es importante definir muy bien al principio, y es para qué sirve exactamente el plugin Restrict Content Pro. Y bien, como su nombre indica, básicamente es para restringir contenidos solo para miembros, es decir que yo digo por ejemplo todas las páginas de mi web van a estar cerradas salvo que alguien pague 10 euros al mes, por ejemplo. Tiene muchas más opciones en cuanto a esto, pero para que te hagas una idea Y esto básicamente pues te va a permitir crear una web o parte de ella exclusiva para suscriptores y como tal pues el plugin incluye pasarelas de pago y opciones propias de un e commerce como crear códigos de descuento, tener un checkout, es decir, una página de pago y ese tipo de cosas. Además de por supuesto tener páginas para el perfil por ejemplo de los miembros, para la cuenta de los miembros, donde pueden cambiar el número de la tarjeta de crédito, ese tipo de cosas que son necesarias cuando estamos vendiendo algo y que Restring contempló las empaqueta muy bien y y trae para mí lo justo y necesario, está muy muy bien. Y después lo que te permite hacer a la hora de restringir contenido pues tiene muchísima versatilidad. Puedes restringir contenidos completos, como te he dicho antes en el ejemplo, restringir una página completa, todas las páginas, entradas completas o restringir partes por ejemplo dentro de una página como tengo yo en los cursos tengo todo abierto pero cierro el vídeo y digo pues si quieres ver el vídeo tienes que estar apuntado, puedes hacerlo aquí. Entonces tienes mucha versatilidad, puedes elegir ese mensaje que pones a los que no han comprado o a los que no han iniciado sesión para animarles a que se apunten y muchas otras opciones de restricción como por ejemplo restringir determinadas categorías, determinadas etiquetas, está muy bien. Y luego tiene un punto muy fuerte y que lo está haciendo cada vez más popular y es que es muy fácil de configurar, de usar y de mantener porque como digo no trae mucho, trae lo necesario, sus paneles están bastante bien explicados, hay que aprender a usarlo por supuesto desde el principio, pero no es complejo, no es complicado a lo mejor como otros sistemas que traen más cosas o que lo hacen todo un poquito más enrevesado. Y por último comentar lo que no es Restrict Content Pro y no es un sistema de gestión de enseñanza como pueda ser Len Press o Lendash, es decir, no es lo que te esperas de una academia online en la que puedes hacer exámenes, en la que tienes como un panel especial que se van pasando las lecciones cuando le das a siguiente. Eso no es Restrict Content, probablemente si buscas algo por el estilo, pues como digo, Lempres o Lendash, de los que tienes cursos que sí están más enfocados a eso. Bien, una vez tenemos muy claro qué es este plugin, que nos permite y para qué sirve, vamos a ver qué tipo de Membership Sites podemos crear con él. ¿Básicamente cualquiera que no requiera de un LMS, es decir, de un sistema de gestión de enseñanza como lo que te he comentado antes, incluso se podrían vincular, aunque yo no le veo mucho sentido utilizar las dos cosas porque? Porque ya los sistemas de gestión de enseñanza también te permiten restringir contenido por shortcodes, como vemos en el curso de Lendash por ejemplo, así que no tendría mucho sentido si vas a utilizar un sistema de gestión de enseñanza estilo academia online como yo te decía, usar también Restrict Content Pro. Y el otro caso en los que yo diría que quizás no uses Restrict Content Pro es cuando ya estás utilizando woocommerce o cuando ya estás utilizando Easy Digital Downloads, porque ambos tienen la opción de que lo conviertas en un Membership Site, de que lo conviertas en una web de miembros añadiendo una extensión o varias. Por ejemplo en el caso de Easy Digital Downloads, amplié ya el curso que hay y os enseñé a si estáis utilizando este plugin, restringir también contenidos y poder cobrar por ello y demás, muy al estilo de lo que se hace con Restrict Content Pro, pero aprovechando que ya se tiene EDD Easy Digital Downloads para vender productos digitales, ya sabéis, pues añadir la otra funcionalidad si queréis tener ambas cosas. Y en el caso de woocommerce no lo tengo cubierto en ningún curso, pero tiene extensiones para cobrar de forma recurrente y tener una web de miembros. Para el resto de casos podéis utilizar Restrict Content Pro sin problemas porque tiene todo lo necesario. Bien, lo tenemos claro, vamos a utilizar restrict content pro. ¿Qué hago? ¿Cómo puedo crear un Membership Site con este plugin? Bien, primero tienes que tener claro el modelo antes de ponerte a configurar Restrict Content Pro ni nada, tienes que tener en mente lo que vas a hacer, qué vas a ofrecer, si vas a ofrecer algo gratis o no, para que tengas en cuenta cómo vas a hacer esas restricciones y solo para gente de pago o para gente que va a acceder de forma gratuita también y así puedes un poco ir elaborando tu estrategia también de venta, cuántos niveles de suscripción vas a tener y qué vas a restringir para cada nivel, cuestiones por ejemplo como si vas a dar soporte o no, porque a veces no lo tienes en cuenta cuando creas los niveles de suscripción y la gente requiere soporte, dependiendo de lo que restrinjas quizás lo requieran o no, podrías incluirlo en un nivel de suscripción más avanzado, podrías incluirlo, podrías decir directamente que es que no da soporte, todo ese tipo de cosas tienes que tenerlas en cuenta de antemano. Una vez ya las tienes, que ya tengo otros episodios en los que hablo mucho más en profundidad de esto, de cuando, pues un poco de cómo afrontar cuando vas a crear un tipo de negocio online de del que te estoy hablando, pues bueno, cuando ya lo tenemos todo claro, pues ya sí nos animamos, instalamos Restrict Content Pro, configuramos los ajustes básicos, tiene ajustes, los generales son muy sencillos, por ejemplo, configuras la moneda que vas a utilizar, configuras los mensajes que se van a mostrar cuando un contenido esté restringido, por supuesto configuras y añades una pasarela de pago. Ten en cuenta que vas a necesitar tener una cuenta en esa pasarela de pago antes de vincularla con tu web o bueno, lo puedes hacer todo a la vez, pero es mejor tenerla antes porque así vas a poder estudiar qué pasarela de pago es mejor, si quieres usar Stripe, si está permitido que crees una cuenta en Stripe en tu país, si puedes usar paypal o si en tu país cobran unas comisiones brutales, entonces no te merece la pena usar Paypal y tienes que ver si existe la opción de usar otra pasarela de pago. Todo eso hay que verlo antes, hay que tenerlo en cuenta, hay que ver cuánto te cobran de comisión. Yo por lo general lo que suelo hacer con mis clientes es, bueno, salvo que lo tengan ellos muy claro, es primero instalar el pago con tarjeta con Stripe y si detectamos o esos clientes detectan que la gente pide paypal, entonces ponemos paypal primero, porque para mí es mucho más cómodo tener solo una pasarela de pago para llevar todo desde el mismo sitio, hacer las devoluciones todas desde el mismo sitio, cuando me envían el dinero sé que me llega todo desde el mismo sitio, me refiero cuando me llega ya a mi cuenta y es mucho más fácil para la gestión y además cobran menos comisiones. Claro, pero hay un punto ahí en el que hay que valorar. Si es un clamor que te están pidiendo paypal, pues al final tienes que incluirlo porque se está quedando gente fuera porque no tienes paypal. Entonces eso hay que valorarlo. Bueno y una vez tengamos todo esto ya bien configurado con nuestras pasarelas de pago, con nuestros ajustes, que también hay algunos ajustes avanzados interesantes, os vemos en el curso y pasan un poco desapercibidos pero hay que revisarlos. Bien, pues como digo, una vez que tenemos todo esto, ahora sí creamos los niveles de membresía. Y aquí es donde ya entra eso de tener previamente claro el modelo de si vas a crear un nivel gratuito, si vas a crear uno de pago o varios, por ejemplo uno sin soporte y otro con soporte. Esto es algo que cada vez se ve más en los Membership Sites porque claro, al final el que crea el Membership Site publica un montón de contenido, la gente tiene dudas sobre esos contenidos, le pregunta más cosas y eso es un tiempo que uno se da cuenta que puede llegar a no cuadrar y quizás no merezca la pena por el precio que estás ofreciendo a los suscriptores tener que dar también soporte porque te lleva mucho tiempo. Entonces por eso en esos casos hay mucha gente que lo separa y crea un plan sin soporte un poco más económico y un plan con soporte que tiene en cuenta ese tiempo extra que está invirtiendo la persona que ha creado el Membership Site, o si tiene que contratar a alguien para que lleve el soporte, pues también que se vea reflejado en ese precio. Y una vez tienes los niveles de membresía ya creados, ahora sí puedes crear los contenidos y restringirlos o si ya los tenías creados empezar a restringirlos. Como digo, opciones de restricción muchísimas. Puedes restringir partes enteras, perdón, páginas enteras o entradas enteras o un Custom Post Type entero si es que has creado un tipo de contenido personalizado, como por ejemplo uno llamado Cursos. Puedes editar solo, perdón, restringir solo partes de esas páginas o de esas entradas como ya hemos visto. Si quieres restringir por ejemplo un documento, pero el resto dejarlo abierto. Restringir un vídeo pero el resto dejarlo abierto. Esto es básicamente crear las páginas normal en WordPress como siempre y luego ir bloqueando o restringiendo mediante un shortcode las partes que quieras. Es muy sencillo en la práctica. Y luego otra opción interesante, que esto tengo varios suscriptores que lo hacen, es restringir por categorías. Entonces si por ejemplo lo que estás dando es información muy valiosa y tienes como un blog abierto a todo el mundo, puedes tener categorías solo para los de pago, para los suscriptores y en esas categorías pues das contenido de mucho más valor y es muy fácil porque dices, la categoría miembros de oro queda cerrada solo para los miembros de oro. Con lo cual cuando lo estás haciendo, cuando estás gestionando tu Membership Site es muy cómodo. Una vez que tengas ya los contenidos, todo planteado y demás, no se te puede olvidar un paso muy importante que es configurar las notificaciones por email. Esto es importante porque está estrechamente relacionado con la experiencia de tus miembros, es decir, el email que le va a llegar cuando se apunte, el email que le va a llegar cuando tenga que renovar, si es que lo quieres tener, el email que le va a llegar cuando se cancele la suscripción. Todo este tipo de cosas las puedes personalizar y debes personalizarlas y lo tienes también en los ajustes de este plugin de Restrict Content Pro. El siguiente paso va muy relacionado con este, es mejorar la experiencia de los miembros. Por ejemplo, es muy típico que cuando se crea un Membership Site, al principio los suscriptores vean la barrita negra esa que sale cuando estás conectado en WordPress, en la parte frontal, que te sale arriba la toolbar, la barra de herramientas. Pues lo normal es que queramos que un suscriptor no vea esa barra, que no pueda acceder a la parte de atrás, ¿De acuerdo? Entonces eso lo ideal es quitarlo. Por cierto, recuerda que te he dicho que una de las opciones avanzadas de los ajustes de Restrict Content Pro, que estaba un poco escondida una de ellas, es esta, ocultar esa barra negra para los suscriptores, ¿De acuerdo? Lo tienes directamente Restrict Content Pro, no tienes que instalar un plugin aparte. Y luego por supuesto la página de inicio de sesión, asegurarte de que la página de mi cuenta está bien, de que los usuarios tienen el acceso suficiente. Y mi consejo final es que pruebes todo este proceso lo pruebes tú con amigos o con conocidos o con socios o con familiares, que se haga la prueba de suscribirse, a ver qué pasa, a ver qué email se reciben, a qué página van una vez se suscriba, qué pasa si inserta la tarjeta de crédito y no funciona, qué pasa si se olvida de rellenar algo en el checkout, Todo este tipo de cosas es mejor probarlas, que las pruebes y además de que las pruebes tú, te recomiendo que la pruebe alguien que no conozcan, porque tú estás acostumbrado, sabes lo que hay que hacer pero te interesa que lo haga alguien un poco ajeno y con todo esto pues ya lo tendrías ya suerte, a por ello e intentar llegar a la mayor cantidad de gente posible y luego conforme vayas creciendo notarás también que a lo mejor quieres hacer cosas un poquito más a medida y. Y pues como con todo, a lo mejor los plugins no llegan, las funcionalidades que trae Restrict Content Pro no llegan y hay mucha información ahí sobre porque Restrict Content Pro cada vez es más popular y entonces hay más tutoriales, sobre todo de habla inglesa. Pero por ejemplo si recordáis llevo un par de semanas recomendando código Genesis. COM, que es una web de tutoriales de WordPress y de Genesis Framework y que una de las cosas que a mí más me gustaba de esta plataforma, que por cierto tenéis el descuento de más del 50% en el primer mes si utilizáis el código WP semanal y como digo, una de las cosas que más me gustaban es que le puedes pedir a Nawai que es su creador, le puedes pedir un tutorial específico y por ejemplo para esto Restrict Content Pro tiene varios tutoriales que le han pedido los suscriptores, por ejemplo tiene uno para personalizar el texto del botón del checkout en Restrict Content Pro, tiene otro para mostrar los meses de fidelidad de un suscriptor que es bastante interesante en Restrict Content Pro tiene tiene otro para crear un checkout más minimalista, que esto es muy buena idea para aumentar la conversión en tus ventas, tiene la opción o tiene otro tutorial para explicarte cómo eliminar campos obligatorios del registro de Restrict Content Pro, en fin, tiene un montón, Os voy a dejar un enlace directo a todos los tutoriales de Restrict Content Pro que tiene a ver cuatro por tres, doce, tiene doce ahora mismo publicados y al final está muy bien porque van al grano, es información en español y luego si tuviéseis alguna petición pues ya sabéis que la podéis pedir y ya Nawai la valora, la gestiona y la publica. Recuerda, si te vas a apuntar utiliza el código WP semanal porque básicamente te sale el primer mes a 9 euros en lugar de a 19 o puedes ir directamente a código Genesis com WP semanal. Sí eso, para los que buscáis algo más avanzado todavía y los que queréis crear vuestro membership site desde el principio, desde la nada, Correstrix Content Pro, ver todas las opciones que tiene, configurarlo en detalle, pues ya sabéis que tenéis el curso disponible, Gonzalo es cursos os aparecerá si lo estáis escuchando, pues en el mes en el que estoy publicando este episodio pues lo tendréis de los primeros y si no, ya sabéis, podéis utilizar el buscador que ya hay más de casi 50 cursos, podéis filtrar también por tipos de cursos, por cursos para vender, cursos de WordPress puro y duro, cursos de themes, cursos de plugins. Podéis volveros locos por ahí buscando de nuevo GonzaloNabarro es Barra Cursos. Nada más por este episodio, nos seguimos escuchando, Adiós.
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