460 | El compromiso que necesitas para emprender con éxito en el mundo web

En el episodio 460 de WordPress Semanal hablamos de negocios, Te contaré la importancia del compromiso para tener éxito emprendiendo online. Vamos allá. Hola, hola, soy Gonzalo Navarro y Bienvenidos al episodio 460 de WordPress Semanal en Podcast en el que aprendes a crear y gestionar tus propias webs con WordPress en profundidad. Y hoy hablamos de una pata muy importante que al final yo diría que es más importante que tener cualquier web, que es las características que debes tener como emprendedor o como cualquier persona que quiera generar negocio. Y este episodio viene primero porque me estoy leyendo un libro que me está encantando que se llama Pon tu negocio en forma de Néstor Salvador Boichenko, ahora te hablaré de él. Y mientras lo leía pues me he ido acordando o me venían a la cabeza experiencias además muy recientes, una de un suscriptor con el que hablaba a través del soporte y otra de un potencial cliente con el que al final no hemos hecho nada. Y estas dos cosas, esa conversación con el suscriptor y esta experiencia con el potencial cliente están muy relacionadas con un concepto del que te quiero hablar que es el de compromiso, más concretamente cumplir con los compromisos y de su importancia cuando uno quiere que su negocio sea exitoso. En un momentito vamos a hablar de todo esto y también de otras características que según Salvador Boichenko en estos Salvador Boixenko deben tener un emprendedor. Pero antes, como siempre, novedades. ¿Qué está pasando en Gonzalo Navarro es esta semana? Pues tenéis nuevo vídeo de la zona código y en él aprendes a mostrar el número total de entradas de tu web a todos tus visitantes. Y esto es un número que irá cambiando de forma dinámica, es decir, si tú tienes ahora mismo 15 artículos publicados, pues tú vas a poder poner en cualquier sitio de tu web donde tú quieras a través de un shortcode. Hay un total de 15 artículos, pero cuando haya 20 pondrá 20, se cambiará de forma dinámica. Te voy a enseñar a crear este shortcode. Simplemente vas a tener que copiar y pegar un código que yo te voy a dejar y que te voy a explicar pues cómo lo tienes que copiar y pegar. Esta es la base de la zona código, que puedas usar código aunque no tengas ni idea. De esta forma pues puedes hacer cosas mucho más avanzadas que de otra manera no podrías o incluso ahorrarte plugins que con un poquito de código pues lo solucionas y no tienes que instalar otro plugin más en tu web. En la zona código tienes más de 400 vídeos publicados sobre modificaciones de todo tipo específicas de plugins como WooCommerce o generales para WordPress y está incluido si eres miembro. Si eres miembro en Gonzalo ES accedes a todo lo que hay publicado, todos los cursos con más de 90 ya todos estos vídeos que te comento de la zona código, la sección de recursos donde tienes talleres en vídeo pues de habilidades un poco más en general para emprendedores como este episodio del que estamos hablando o de cosas que no caben en un curso y publico ahí un pequeño taller o una pequeña clase explicando eso en concreto. Por ejemplo uno de los talleres que gustó muchísimo es cómo estructurar la landing page perfecta, pues es un poco un concepto de vídeo diferente. Y ahí en esa misma sección de recursos pues también publico plugins desarrollados por mí y que no publico en ningún otro sitio. Están disponible únicamente para los que seáis miembros. Y si todo esto te parece una maravilla, pues imagínate además poder tener el apoyo no solo mío desde la zona de soporte sino también del resto de miembros a través de la comunidad privada de Telegram. Para apuntarte o revisar la información, revisar por ejemplo todos los contenidos que ya hay publicados solo tienes que ir a Gonzalo Navarro es y ahí tienes toda la info. Por cierto, si en algún momento tienes alguna duda estoy accesible a través del formulario de contacto. Y si aún no estás listo para hacerte miembro pero quieres seguir aprendiendo WordPress, te animo a que te apuntes a la lista de correo en Gonzalo es lista donde mando una clase de WordPress 100 % gratuita cada jueves por la mañana que tiene más de 7.000 lectores. Nos acercamos ya a los 7.500, en concreto somos 7.488 y creciendo. Venga, pues una vez vistas las novedades, vámonos ahora con el plugin de la semana que se llama Statify y con este plugin puedes ver los datos básicos sobre las visitas a tu web, pero la gracia es que lo haces sin comprometer la privacidad de tus visitantes y sin tener que depender de servicios como Google Analytics. Yo particularmente por ejemplo tengo las estadísticas, consulto todo esto de mi web con Fado Manalytics del que tenéis un curso y tiene un enfoque pues más minimalista que Google Analytics, pero a mí me ofrece todo lo que necesito. No necesito todos los informes de Analytics para revisar las estadísticas, pero puedo ver objetivos, puedo darle valor a las conversiones. Es una forma de medir las estadísticas sin cookies, con lo cual no tengo que lidiar con toda esa parte de los avisos de cookies y demás. Y yo es lo que uso. Si os interesa tenerlo externo y esta parte pues un poco más minimalista y sin impactar o cuidando la privacidad de los visitantes, pues esa herramienta está genial. Pero si lo queréis dentro de WordPress, que no tenga un impacto en el rendimiento de carga de la web y que te muestre las visitas por días, de dónde vienen, lo que serían unas estadísticas básicas, pues este plugin está genial. De nuevo, se llama Statify, pero podéis ver el enlace directo en las notas del episodio. Recordad, para ir a las notas del episodio de cualquiera de los que hay publicados, solo tenéis que escribir en vuestro navegador Gonzalo es. Y el número del episodio, que en este caso es el 460. Así que Gonzalonabarro es 460. Venga, pues ahora sí, vámonos con el tema central del la importancia del compromiso para emprender con éxito en el mundo web. Y esto del compromiso es un concepto que como digo, he sacado de las seis características que Boichenko dice en su libro Pon tu negocio en forma debe tener un buen emprendedor. Pero ¿Por qué tenemos que hacer caso a este tal Boychenko? Bueno, porque no es un tal Voicenko, sino que es una persona con muchísima experiencia, más de 40 años de experiencia en el emprendimiento de negocios y en consultoría, pero desde hace unos años está especializado en ayudar a las pymes. Entonces lo que hacen que las pymes le contratan como cogestor y él sirve de apoyo de palanca, como una especie de socio estratégico, sobre todo para jóvenes. Entonces, a través de esto ha ido creando un método. De hecho tiene una newsletter muy popular, es bastante activo en Twitter, su newsletter se llama mil días para un negocio y se ha convertido en una persona súper respetada en el mundo empresarial. Y además divulga muy bien, es argentino, tiene don de palabra y su libro me está gustando mucho. Tanto es así que como hace los buenos libros, te despierta esa curiosidad y te hace relacionar lo que estás leyendo con cosas que te pasan. Y de hecho me ha inspirado para publicar este episodio. Entonces ¿Cuáles son estas seis características de un emprendedor de las que habla Boichenko? Bueno, la primera es la capacidad para construir redes de apoyo. Y por redes de apoyo se refiere a una estructura informal entre personas donde el intercambio no es el dinero sino el soporte y no vas contando si yo te ayudé este día, pues entonces me debes un favor, sino que realmente es un apoyo que sale de forma natural y que debe componerse en su mayoría de gente que quiere dar, lo que él llama dadores. Y dentro de esa red de apoyo los que se enfocan más en dar deben ser un poco los que lideren ese grupo. Porque si todo el mundo lo que hace es sentarse a escuchar y ver la oportunidad y ver lo que pueden sacar, pero nadie da nada, pues esta red pierde todo el sentido. La segunda característica es la necesidad de esa persona que quiere emprender de buscar información, es decir, de preguntar, de investigar, de comparar, de consultar fuentes alternativas. Y aquí en su libro pone un ejemplo de cómo muchas veces dando conferencias al final dice alguien tiene una pregunta y todo el mundo se queda callado. Dice que eso particularmente en España pasa muchísimo y que es un problema enorme. Que después se va a otros países como por ejemplo la India y le recomiendan que no dé turno de palabra porque entonces dice que no se va a dar a conferencia nunca porque la gente pregunta y quiere saber y quiere aplicarlo que le acaba de contar, quiere ver cómo lo puede aplicar a sus casos particulares. Pues esto es un ejemplo. El tercer punto que es el que voy a desarrollar a continuación dentro de cuando después de que te cuente los seis puntos, es cumplir con los compromisos. Así que como lo voy a desarrollar ahora en un momentito, paso al siguiente que es el cuarto. Y el cuarto es tener confianza en ti mismo y él lo une también a la autonomía emocional, es decir, ser capaz de fijarte tus propias reglas y de asumir tus aciertos pero también tus errores. Y todo esto te da una flexibilidad y evita que seas una persona tozuda. Es decir, con flexibilidad tú puedes por ejemplo, coger ideas de otros, probarlas, si te funcionan pues te las quedas y si no las desechas. Pero Boichenko cree desde su experiencia que si tienes un patrón único de pensamiento y no te sales de una única línea es imposible avanzar en los negocios. Vamos con la quinta característica de un buen emprendedor según Boichenko, y es tener claro que el problema es de quien lo sufre, es decir, si tienes un problema no despejes balones. Él dice que si alguien no te paga el problema es tuyo y tienes que resolverlo o lidiar con él. Pero una parte súper interesante de esto de los problemas es cuando habla de los tipos de problema y en concreto habla del tipo de problema más importante y que marca la diferencia en el emprendimiento, que son los problemas divergentes. Y estos son los que tienen soluciones contradictorias, así lo explica él. Yo diría que son esos problemas que requieren que tomes una decisión, que puede ser que para tu competidor o para otra persona que en teoría está haciendo algo muy parecido a ti, pues sea una decisión, pero en tu caso a lo mejor tiene que ser la opuesta. Y pone algunos ejemplos, como por ejemplo decidir si vas a enfocar tu web al SEO o al aspecto visual, si debes enfocarte en el medio digital o en el medio físico, si es el momento de contratar a alguien o invertir recursos para eliminar cuellos de botella de tu negocio contratando pues a gente más preparada que tú o los que tengáis en el equipo. Es decir, son decisiones muy importantes y que pueden en teoría las dos respuestas o tres o las que tengan podrían llegar a ser correctas, pero dependiendo de la decisión que tomes para tu caso te puede ir bien o mal. Y aquí dice Boichenko, está la ventaja competitiva que puede llevarte al éxito. En qué solución das a estos problemas divergentes. Y la sexta y última característica del emprendedor es la capacidad de anticipación, la capacidad de anticiparte. Y para poder anticiparte primero hay que diferenciar entre lo urgente y lo importante. Y básicamente si siempre estás con lo urgente, jamás vas a poder anticiparte. Y esto a la larga o a medio plazo puede suponer que tu negocio se vaya al traste o que te quedes siempre donde estás y que nunca puedas avanzar, porque la anticipación es lo que va a permitir que un negocio sea lo menos vulnerable y lo menos frágil posible. Y lo único que hay que hacer para estar preparado y tener la posibilidad de anticiparte es prestar atención al corto plazo, sí, por supuesto, pero también al medio y al largo plazo. Si no dedicas tiempo para pensar en el medio y largo plazo de tu negocio, jamás vas a poder anticipar. Bueno, Estas son las 6 características de un buen emprendedor. Este es un libro que me está gustando mucho y un tema que estoy trabajando bastante. Si queréis que saque un taller online bien sobre estas seis características o bien sobre el libro completo, escribidme un email y me lo decís. Ya sabéis que estoy sacando estos talleres un poco más enfocados a emprendedores, a negocio que no tiene por qué ser puro y duro de WordPress. Pero vamos con la tercera característica del emprendedor, que era la de cumplir con los compromisos. Y vamos a asociarlo a casos reales o ejemplos prácticos que me han pasado a mí concretamente. Primero, ¿Qué es esto de cumplir con los compromisos? Bueno, para emprender es muy importante que asumas un contrato de trabajo contigo mismo, no vas a estar trabajando para otros, pero eso requiere una responsabilidad, un compromiso, en este caso contigo en la práctica. ¿Qué quiere decir esto? Pues que llegues a la hora, si has quedado a una hora, que devuelvas esa llamada o ese email que tienes perdido, que tienes pendiente, que envíes un presupuesto cuando dijiste que lo ibas a enviar, que entregues el proyecto en la fecha que habías acordado. Todo esto es cumplir con los compromisos, tener responsabilidad. Y seguro que estás pensando en algún caso en el que no lo has cumplido, no pasa nada, o si pasa, pero puedes corregirlo de aquí en adelante. Esto al final, en muchas ocasiones va a ser un esfuerzo adicional, te va a hacer pues que trabajes más horas de las que a lo mejor tenías pensado, que hagas cosas que no te apetecen, pero amigo, te has comprometido. Si te comprometes tienes que hacerlo en tiempo y forma, aunque sólo lo hagas con egoísmo, porque este esfuerzo adicional te va a dar satisfacciones, porque generará confianza en las personas que te rodean y también en ti mismo. Los mejores van a querer rodearse de ti si tú te comprometes, si eres responsable. Y aquí menciona en una parte Boichenko menciona una cita de un sociólogo que ahora mismo no la tengo delante, así que no le puedo citar, pero viene a decir algo así como que el talento es el producto de multiplicar competencia por compromiso. Es decir, debe ser una persona competente, por supuesto, en lo que te dediques, pero también comprometida Y esto me llevó a pensar en que si uno es así o quiere serlo, trabaja para ser una persona comprometida, para cumplir con ese contrato consigo mismo y ser responsable también es lo que debes esperar de otros y de hecho seguramente que criticas por ahí con tus amigos, con tus familiares, con quien sea. Hay que ver esta persona que me dijo que me iba a llamar tal y no me llamó. Aquí no hay nadie que tenga compromiso, no hay nadie que trabaje bien, esto lo decimos de otras personas, entonces si lo esperamos de otros vamos a ser nosotros así también. Entonces como te decía, hace unos días por ejemplo me escribió un suscriptor que me pedía consejo, está empezando a coger clientes y entonces muchas veces sus preguntas van un poco en cómo lidiar con situaciones y en este caso me pedía mi opinión, me decía que su cliente le estaba exigiendo unos arreglos que no habían acordado y que además venían de fallos que se habían provocado por otra persona. Básicamente él había entregado una web y la había preparado en un entorno que no era el definitivo y luego la gente encargada de IT me decía, él de la parte tecnológica de esa empresa se iba a encargar de migrar a el dominio definitivo Y claro, después de ese cambio surgieron problemas, problemas de URLs que no funcionaban y otro tipo de cosas, es decir, no habían hecho bien la migración. Esta persona me decía, le estaban exigiendo que lo arreglara y me decía que como, qué hacía, que no sabía qué hacer porque eran de sus primeros proyectos Y mi consejo fue, esto es antes de empezar a leer el libro, lo que pasa que luego me acordé de esto, pero mi consejo a mí lo que me salió decirle es que le dijera al cliente que cumpliera lo acordado, si habían acordado una cosa tenían que cumplirlo. Entonces le dije pues diles que tú has entregado todo como lo acordado y que si se han producido fallos por un tercero, pues que si quieres contratar mis servicios lo investigo y os ayudo a solucionarlo. Es decir, decirles mirad, cumplid con vuestra parte del compromiso, yo he cumplido con la mía. Esto es un caso. Otro caso que me vino a la mente es que hace unas semanas intercambié emails, también WhatsApp y llamadas con un potencial cliente y es esta persona que pues que intercambias unos emails, explicas todo bien, pero no le parece suficiente. Hablamos por WhatsApp, algún audio, quiere una llamada, hablamos por teléfono, le resuelvo todas las dudas y llegamos a un acuerdo. Yo cumplí con mi parte, el compromiso de resolver todo lo que necesitaba y después de crear sus presupuestos a medida, de enviarle la forma de contratación, la forma de pago en la fecha acordada. ¿Y cuál fue la contraparte? ¿Cuál fue su respuesta? Pues ninguna. La persona desapareció y nunca más ni respuesta al email para No, mira, al final me lo he pensado mejor. Nada, una falta de compromiso total. 0 Pensar en el tiempo de la otra persona. Y la imagen que me queda a mí es malísima. Si esa persona de repente ahora me escribe, llama de nuevo a mi puerta y quiere retomar contacto, no voy a trabajar con él. Ha demostrado que no tiene compromiso, con lo cual puede hacerme lo mismo en el futuro, aunque me entre ahora de forma. Es una persona amable, es una persona cordial. Aunque vuelva a hacerlo, yo ya he perdido un tiempo con él y lo único que puedo sacar en positivo es la certeza de que no podemos trabajar juntos. Yo no puedo trabajar con esa persona que tiene esa falta de compromiso y que le da igual el tiempo de los demás. Entonces, este impacto, que en este caso es un potencial cliente, te lo puede dejar cualquier persona y tú se lo puedes dejar a tus clientes si te comportas de una forma parecida. Por supuesto que todos podemos cometer errores, que puede ser que no te dé tiempo por cualquier circunstancia, pero la idea es trabajar por ese compromiso contigo mismo y con los demás. Por el camino, pues habrá baches, pero si tienes ese foco en mente, la gente va a querer trabajar contigo, la gente va a querer rodearse. Bueno, espero que este episodio un poquito diferente, hablando un poquito más de negocio, te haya gustado. Si lo ha hecho, pues puedes dejarme una reseña o un comentario en la aplicación de podcast desde la que me escuches, o escríbeme un email o lo que sea. Y lo mismo si te interesa que saque un taller hablando de este tema o de este libro, de las enseñanzas de este libro en particular. Por cierto, si te dedicas a crear páginas webs con WordPress, en la membresía en Gonzalo Navarro tienes cursos enfocados precisamente a esto. Si te vas a la página de cursos y en la parte de Elige tu camino filtras por quiero llevar webs para clientes, vas a ver todos los cursos que actualmente hay 15 que están enfocados a esto. Algunos son cosas técnicas, pero otros son cómo entregar tu web al cliente final o cómo llevar el mantenimiento y gestión de muchas webs a la vez. Fantástico, pues nada más por este episodio. Nos seguimos escuchando. Adiós.