468 | Los 7 principios de la escritura para webs

En el episodio 468 de WordPress Semanal hablamos de cómo una escritura clara, atractiva y persuasiva te permitirá crear mejores webs. Y lo hacemos explorando los siete principios de la buena escritura. Vamos allá. Hola, hola, soy Gonzalo Navarro y Bienvenidos al episodio 468 de WordPress Semanal, el podcast en el que aprendes a crear y gestionar tus propias webs con WordPress en profundidad. Y hoy te voy a hablar de los siete principios de la buena escritura según el libro On Writing Well, pero aplicado a la creación de webs. No solo a los textos que vayamos a poner en nuestras webs, sino cómo estos principios en su mayoría pueden aplicarse a otras áreas muy importantes de la creación web, como el propio diseño web, la gestión del contenido o incluso aspectos como el SEO o el marketing. Esto último lo veremos al final, primero no nos centraremos en cada uno de los siete principios y cómo enfocarlo a la escritura para webs. Pero antes, como siempre, novedades. ¿Que está pasando en Gonzalo Navarro es esta semana? Pues tenemos nuevo vídeo de la zona código y en el aprendes a desactivar el email con los datos de una nueva cuenta en WordPress. Esto es la notificación que se envía por email cuando se crea un usuario nuevo en la web y que llega a dos personas, al usuario que la crea y al administrador de la web. Y hay veces en las que por el sistema que tengas, pues por ejemplo si tienes una web de membresía, si tienes una tienda de venta online de productos, si tienes una web de formación, una web de eventos, lo que sea, pues en la generación de la cuenta tú quieres enviar otras cosas, no quieres que el usuario reciba el típico correo predeterminado de WordPress en el que le dice tu nombre de usuario es tal y la contraseña la que pusiste. Ya digo, a veces sí puede ser, pero otras veces no quieres porque lo tienes gestionado con otro plugin, con otro sistema, o puede ser el caso en el que tú no quieres recibir el aviso porque las altas son muy habituales o porque tú recibes el aviso de otra manera o lo que sea. Pues te enseño nada con una línea de código cómo desactivarlo o para el usuario, o para el administrador o para los dos. Recuerda que en la zona código lo que vemos son trocitos de código preparados, listos para copiar y pegar y que no tienes que saber nada ni de desarrollo ni de usar código, simplemente te muestro cómo copiarlo y pegarlo para que puedas hacer cosas avanzadas ahorrándote plugins y de la forma más óptima posible. Como siempre te dejo en el en las notas del episodio a las que puedes ir escribiendo en tu navegador Gonzalo Navarro es 468 y ahí también en la zona de contenidos recomendados te voy a dejar el taller de cómo estructurar la landing page perfecta porque creo que puede combinar muy bien con lo que vamos a ver en este episodio. Ahí te explico los elementos, la estructura que utilizan la mayoría de webs exitosas. Por ejemplo, vemos cómo lo hace la web de Stripe, vemos cómo lo hace la web de Apple, es decir, ejemplos reales mientras te voy explicando cómo puedes enfocar ese diseño, esa maquetación y qué contenidos poner dentro de cada parte de una estructura de una landing. Y si lo acompañas con lo que vamos a ver aquí, que es un poco más enfocado a la escritura de esos contenidos, pues creo que es una muy buena combinación. Perfecto, vámonos ahora con el plugin de la semana que se llama Sticky Block y te permite tener disponible en el editor de WordPress, el editor de bloques nativo, un bloque extra que se llama Psiqui y que cuando tú lo pones sticky es que se queda fijo. Pues cuando tú lo pones hace eso precisamente. Los contenidos que tú metas ahí dentro de ese bloque no deja de ser como una especie de contenedor y tú ahí puedes meter otros bloques del editor y cuando la gente hace scroll y llega a ese bloque, ese bloque se va a mantener fijo siempre. Es lo típico de cuando la cabecera de tu web se queda fija porque quieres que sea así, que siempre esté visible el menú de navegación, por ejemplo. Pues esto lo mismo, pero con cualquier bloque que tú pongas en cualquier página, siempre y cuando uses este bloque. Me pareció interesante cuando lo vi, así que aquí lo tienes de nuevo, se llama Sticky Blog y como siempre lo tienes en las notas del episodio. Y ahora sí, vámonos con el tema central, los siete principios de la escritura para webs. Y como digo, esto está sacado de un libro que a mí me gusta mucho, que lo suelo consultar y que es el típico del que me cojo apuntes y demás, que se llama Onwriting Well. Es de William Sincer, que es un periodista y escritor muy reputado. Y este libro es muy popular para una escritura de no ficción. Y me gusta porque primero te habla de todos los principios, como te voy a hablar aquí, digamos, de métodos de escritura y luego pues te va cubriendo por temáticas un poco tú te es lo que te interesa, pues tiene una que es como pues cómo escribir tus memorias, por ejemplo, o cómo escribir sobre deporte o cómo escribir sobre ciencia. Esto después de que ya te haya explicado pues digamos todas las bases, todos los principios y demás, entre ellos cómo encontrar tu propio estilo. Es decir, está muy bien en general para el que quiera escribir ya sea un libro en una revista, en su blog o en su newsletter. Y sus siete principios, ya digo, de la escritura son los típicos que te hacen pensar también en otras áreas y de ahí este episodio, porque no solo te van a servir pues en sí para escribir los textos que escribas en tus webs o cualquier otro texto que tú suelas escribir, sino como veremos al final, para otro tipo de procesos. Pero venga, sin más dilación, vamos con el primero de los principios que es la transacción. Realmente se llama transacción porque es lo que tú le vas a dar al lector al cambio de que te lea o de que mantenga la atención en tus textos. Y esto es algo que sin ser dice diferente a la mayoría de autores que yo he visto escribir sobre este tipo de cosas, sobre qué es lo que le vas a ofrecer tú al lector. Y no nos dice que en última instancia el producto que tiene que vender cualquier escritor no es el tema sobre el que escribe, sino quién es él. Pero claro, aquí tú puedes a ver, siempre nos dicen que no hablemos en primera persona, que no digamos yo, yo, yo, yo, que nos pongamos en la piel del lector. Estos son los típicos consejos. Pero claro, el enfoque aquí es que seas capaz de transmitir el entusiasmo por el campo. Por eso sobre lo que estás escribiendo y sobre lo que quieres transmitir, porque entonces vas a poder meterle esa carga emocional y darle esa viveza, que es lo que consigue mantener al lector leyendo de un párrafo al siguiente. Y esto, si lo haces utilizando el lenguaje de manera que logre la mayor claridad y la mayor fuerza, pues mejor que mejor. Entonces, ¿Cómo aplicamos esto a una web? Bueno, pues si estamos diciendo que la escritura efectiva debe transmitir la personalidad del autor, que es lo que nos viene a decir sin ser. Pues en una web esto significa que el tono y el estilo deben reflejar la identidad de la marca. Da igual si es una web personalista o es la web de una empresa. Que esos textos que utilices no solo informen, sino que también generen confianza y conexión con los usuarios. Así que puntos claves que puedes sacar de que uses un tono acorde a tu audiencia y tu marca. Puede ser formal, puede ser cercano, puede ser técnico. Depende. Que compartas historias o experiencias reales para humanizar el contenido y que no escribas de forma genérica. Intenta que tu web tenga personalidad. No te preocupes porque todo esto está en las notas del episodio. Lo tengo bien estructurado por si quieres sacar notas o tenerlo como digamos un checklist y seguirlo mientras escribes tus textos. Segundo gran la sencillez. Hay una frase que tengo literal en mis apuntes sobre este libro que es que el secreto de la buena escritura es desnudar cada oración hasta sus componentes más limpios o fundamentales. Y esto es lo típico de que menos es más y que la claridad y la brevedad son esenciales para que el mensaje llegue sin distracciones. Y a esto hay que añadir que para tú poder escribir con claridad y con brevedad necesitas tener en tu cabeza la idea muy clara. No es fácil escribir de forma clara, entonces el pensamiento claro se va a convertir en escritura clara. Esto para ayudarte lo que puedes hacer es imagínate que escribes un párrafo y lo estás como repasando. Pues piensa ¿Qué intento decir? Y aquí sin ser nos ayuda con dos preguntas que te puedes hacer. Una que sería la inicial es ¿Qué intento decir? ¿Y luego lee ese texto en el que estás inmerso y pregúntate de lo he dicho? Si no te queda claro es que no. Pero algunos consejos prácticos qué puedes hacer para aplicar esto a tus webs Puedes utilizar frases cortas y directas, puedes evitar jerga, palabras complicadas si no son necesarias y también ve al grano al final, sobre todo al principio, cuando alguien llega a tus textos va a escanear primero y no va a leer cada palabra después. Si los vas enganchando, sí, pero en esa primera pasada la gente lo que hace se escanea. Tercer gran la sobrecarga. Más concretamente evitarla. William Sincer nos dice que la mayoría de los borradores se pueden reducir en un 50 % sin perder información ni la voz del autor. Así que nos recomienda reexaminar cada oración que pongamos sobre el papel o sobre nuestro documento y preguntarnos ¿Cada palabra hace trabajo nuevo? ¿Se puede expresar algún pensamiento con más economía? ¿He escrito algo que sea pretencioso, que sea pomposo o que realmente sea una moda pasajera? ¿Me estoy agarrando? Y esto es muy clave porque a mí, por ejemplo, me pasa mucho. ¿Me estoy agarrando algo inútil solo porque es bonito? Y la respuesta a todas estas preguntas son simplifica, simplifica y simplifica. Porque al final demasiada información abruma al lector y diluye el mensaje que quieres transmitir. Así que ¿Cómo lo podemos aplicar a una web? Tres cositas. Uno, reduce el texto innecesario y deja solo lo esencial. Dos, usa listas, párrafos cortos y subtítulos para facilitar la lectura. Y tres, destaca lo importante. Puede ser con negrita, con el texto un poco más grande, con algún elemento visual, pero destácalo de alguna manera. Vamos con el cuarto, el estilo. El estilo es algo que yo creo que es lo más difícil de lograr. Un estilo que te identifique, un estilo que no se vea impostado. Es muy, muy, muy difícil y solo se logra con la práctica y seguramente incluso va mutando con el tiempo. El consejo de Sincer es que te vendas a ti mismo y el tema sobre el que escribes va a ir ejerciendo su propio atractivo. Y para esto es importante que creas en tu propia identidad y en tus opiniones porque el estilo va a surgir de la autenticidad, no de forzar un lenguaje rebuscado o de imitar frases que ves en otros. Aunque al principio lo hagas porque es un camino, encontrar tu estilo lleva su tiempo. Venga, tres puntos clave de aplicación rápida para ayudarnos con el estilo 1. Escribe como si estuvieras conversando con tu público. 2. Encuentra una voz propia para diferenciarte de la competencia. 3. Revisa y simplifica sin perder naturalidad. Vamos con el quinto principio, la audiencia. Y aquí el enfoque de Cíncer me gusta también porque no nos dice eso de imagínate a tu audiencia o imagínate a una persona sola de tu audiencia. Nos dice escribe para ti porque cada persona al otro lado va a ser un mundo y no puedes pensar en contentar a todo el mundo a la vez. Así que al final escribimos fundamentalmente para agradarnos a nosotros mismos y si lo hacemos, disfrutando también lo harán los lectores que lo merecen. Y como ya hemos dicho antes que el estilo es quien eres, pues lo único que tienes que hacer, lo único entre comillas, es ser fiel a ti mismo. Y poco a poco irá saliendo. Al final piensa, a ver, no voy a poner nada por escrito que yo no diría cómodamente en una conversación. ¿Por qué? Porque estás siendo tú mismo. Venga, tres puntos de aplicación en una web en este principio de La audiencia número 1 habla de beneficios en lugar de solo característica. Número 2 responde preguntas frecuentes y soluciona problemas del usuario. Número 3 utiliza tu propio estilo, pero adapta en la medida de lo posible el tono y el vocabulario a tu público objetivo. Vamos con el sexto las palabras. Sincer nos dice que nunca vamos a dejar nuestra marca como escritores a menos que desarrollemos un respeto profundo por las palabras y también una curiosidad por los matices de sus significados. Él nos dice casi obsesiva, entre otras cosas porque los lectores escuchan lo que leen, resuena en su cabeza. Muchos, incluso yo a veces lo hago, leemos en voz voz alta. Por eso cuestiones como el ritmo o incluso la aliteración son vitales en cada frase. Por eso dice Sincer que los escritores de prosa, lo que en teoría todos escribimos, pues deben tener esa parte de poetas y deben estar siempre escuchando lo que escriben. ¿Cómo puedes hacer para guiarte por esto? Pues si estamos hablando de sonido y de ritmo, por supuesto, lee tus textos en voz alta. Esto lo he comentado otras veces que hemos hablado de cómo afrontar la escritura de una landing o lo que sea. De esa forma vas a escribir guiándote por el oído. Así pues empiezas a escuchar dónde está ese problema que tú ves que algo no cuadra mucho y ahí puedes ver, no sé si invirtiendo el orden de una frase o sustituyendo una palabra por otra que suene un poquito más fresca o que sea un poquito más especial, cambiando la longitud de las frases para que no suenen todas iguales como sacadas de la misma máquina. Entonces, qué aplicación práctica Podemos seguir en tres puntos 1. Usar palabras concretas y evitar términos vagos. 2. Sustituir frases largas por opciones más cortas y claras. 3. No repetir información. Cada palabra debe aportar valor. Y vámonos con el séptimo y último principio que es el uso sin ser define el buen uso como la utilización de buenas palabras para expresarte con claridad y sencillez ante alguien. Y él aquí habla de utilizar palabras si ya existen, porque leyéndole es bastante crítico con esas palabras efímeras que se ponen de moda y que realmente no están en el diccionario pero que la gente las usa o esas expresiones que se popularizan y que realmente son términos vacíos. Y aquí entra un poco en divagación, se pregunta que es una buena palabra y otra palabra vacía o hueca y al final llega a la conclusión de que el uso del lenguaje no tiene unos límites definidos, sino que es un tejido que puede ir cambiando incluso de una semana a otra. Así que yo como conclusión de esto sacaría que eligiendo las palabras adecuadas y no repitiendo siempre las mismas estructuras es lo que va a evitar que nuestro contenido parezca monótono. ¿Y cómo lo hacemos esto? Tres puntos claros de aplicación. Uno, variar la estructura de las frases para hacer la lectura más fluida, dos, usar sinónimos y evitar muletillas. Y tres, revisar y editar varias veces antes de public. Sí, estos son los siete principios que te recuerdo los tienes explicados y con sus puntos de aplicación en las notas del episodio, que son la transacción, la sencillez, la sobrecarga, el estilo, la audiencia, las palabras y el uso. Pero quería hacer una mención final a la aplicación de estos principios, la mayoría de ellos al menos a otras áreas de la creación web, no solo a la escritura en sí. Por ejemplo, ¿Cómo podría aplicarse al diseño web? Bueno pues hay cosas muy obvias, por ejemplo la sencillez y la claridad también son claves en la estructura visual, un diseño limpio y bien organizado desde luego que va a facilitar la experiencia del visitante, o por ejemplo en la propia gestión de los contenidos, de las publicaciones, de lo que vayas sacando en tus distintas webs, del enfoque que pongas para prepararlos, pues si evitamos la sobrecarga y nos centramos en lo esencial nos va a ayudar mucho a mantener una web actualizada y funcional. ¿Cuántas veces publicamos por publicar? Pues aplicando estos principios podemos llevar una mejor gestión de nuestros contenidos o luego áreas como el SEO y el marketing, que en el fondo pues lo más obvio podríamos hacer ese símil de que eligiendo las palabras adecuadas y conociendo a la audiencia pues vamos a poder optimizar nuestro contenido para motores de búsqueda, el típico keyword research, búsqueda de palabras clave y así atraer más track. En fin, son solo unos ejemplos de cómo esta mentalidad con estos principios nos pueden ayudar en otras áreas, pues ya no sólo lo de la creación web, sino ya en otras que seguro que a ti mismo incluso se te pueden ocurrir. Bueno, esto es todo por el episodio, espero que te guste. Es un poco diferente porque he hecho hay un híbrido entre un libro que a mí me gusta bastante con el tema de la creación web y recuerda que en Gonzalo es 468, lo tienes todo bien estructurado y que si quieres complementarlo con el taller de cómo estructurar la landing page perfecta, pues también lo tienes en ese mismo enlace en los contenidos recomendados. Nada más por este episodio, nos seguimos escuchando. Adiós.