480 | Cómo validar tu idea de negocio para un sitio de membresía

En el episodio 480 de WordPress semanal te cuento qué hacer antes de lanzarte a crear un sitio de membresía con WordPress. Es fundamental validar tu idea de negocio y te explico paso a paso cómo hacerlo utilizando un enfoque práctico y centrado en tus futuros miembros. Vamos allá. Hola, Hola. Soy Gonzalo Navarro y Bienvenidos al episodio 480 de WordPress Semanal, el podcast en el que aprendes a crear y gestionar tus propias webs con WordPress en profundidad. Y hablamos de cómo validar tu idea de negocio si quieres crear un Membership Site. Y lo vamos a hacer desde un punto de vista práctico y siguiendo la línea de cualquier negocio que quieras validar realmente. Porque un sitio de membresía o Membership Site es simplemente la forma en la que vas a llevar a cabo un negocio, pero lo que tienes que validar es la idea. Así que te voy a lanzar nueve preguntas a las que puedes dar respuesta, que te ayuden también a pensar, incluso a trabajar aún más esa idea, a darle alguna vuelta. Y al final también de forma bastante resumida te comentaré tus opciones técnicas. Digamos que una vez has validado la idea o tienes una muy buena base de lo que quieres hacer, pues cómo puedes enfocarlo técnicamente en tu web con WordPress. Así que en un momentito estamos con todo esto, pero antes, novedades. ¿Que está pasando en Gonzalo Navarro es esta semana? Pues como siempre tenemos nuevo vídeo de la Zona Código, ya sabéis, uno nuevo cada semana. La Zona Código es esa librería de snippets de código acompañados de vídeos paso a paso para que puedas copiar y pegar el código que te dejo y logres cosas al alcance de desarrolladores, pero sin que necesites conocimiento alguno. Simplemente sigues vídeo, copias, pegas y lo tienes. Y en este caso te enseño a mostrar el Slack, es decir, el trocito de URL de cada contenido junto al título en la zona de administración y y que además si pulsas en él estés copiando la URL de ese contenido. Esto es muy útil si trabajas mucho con las URLs y las quieres copiar de forma sencilla, incluso si te dedicas al SEO o trabajas el SEO de tu web y tienes que estar constantemente pues eso, jugando o tocando, copiando las URLs de tus contenidos, pues te facilita mucho. Ya no tienes que entrar al contenido o no tienes que hacer botón derecho, copiar no sé qué, no sé cuánto. Así que para esos casos te puede venir bien. Y como siempre te lo dejo enlazado en las notas del episodio a las que puedes acceder escribiendo en tu navegador Gonzalo Navarro es 480. En esta parte de contenidos recomendados también te voy a dejar el enlace a la newsletter de WordPress semanal donde somos más de 8.000 suscriptores. Y si te gusta este podcast estoy seguro de que te va a gustar esta newsletter. Te voy a leer las últimas ediciones que últimamente las estoy enfocando a que saques siempre un aprendizaje súper práctico. Por ejemplo en la última que se titula Todas las landing son iguales, diferénciate así. Ahí lo que hago escoger algo que hice yo según mi experiencia para darle un cambio a una de mis landings y marcar digamos la diferencia. La anterior edición fue el pilar del mantenimiento en WordPress y ahí te hablo de lo que para mí es más importante cuando uno lleva el mantenimiento de una o varias webs. En la anterior edición hablé de la diferencia entre un diseño personalizado y un diseño a medida en WordPress. Así que como ves, una newsletter muy enfocada a todos los que trabajamos con WordPress, ya sea para web propias o con clientes. Y te puedes apuntar de forma 100 % gratuita en Gonzalo Navarro es lista y además vas a recibir dos regalitos que te van a gustar, ya verás. Venga, pues una vez vistas las novedades, vámonos ahora con el plugin de la semana que se llama WP Simple Pay. Este es un plugin para aceptar pagos únicos o recurrentes con Stripe y sin necesidad de carrito de compra. Ya te hablé de este plugin en el pasado. Cuando te hablé de él no era del mismo dueño porque lo compró WP Beginner, que no paran de comprar plugins del ecosistema WordPress y es uno de los más sencillos para simplemente vincular Stripe sin crear un ecommerce completo. Hay más, de hecho te dejo un vídeo del curso de Stripe donde hablo de distintas maneras que tienes para vincular la pasarela de pago Stripe con tu web con WordPress. Y luego también te voy a dejar en contenidos recomendados, que se me acaba de ocurrir ahora mismo porque no me acordaba, un taller de la zona de recursos donde te explico cómo vender online, rápido y sin carrito. Recuerda que todo esto lo tienes en Gonzalo Navarro es es 480. Venga, pues ahora sí, vámonos con el tema central del episodio. Cómo validar tu idea de negocio si quieres montar una membresía. Y comenzamos con nueve preguntas clave que te puedes hacer cuando no estás seguro de si tu idea va a funcionar. Lógicamente nunca podemos estar seguros, pero estos son conceptos que debes tener claros, que debes de tener trabajados antes de, yo diría, montar cualquier negocio. De hecho, esto es algo que se enseña en los manuales de negocio, no me lo he inventado yo, hay varios modelos, uno se llama el modelo Canvas y otros, pero es básicamente conceptos que se estudia desde el punto de vista de los negocios para validar ideas. Pero bueno, vamos al lío ya. Vamos a ver estas nueve preguntas o conceptos. El primero de ellos es la propuesta de valor. ¿Qué quiere decir esto? Bueno, aquí tienes que preguntarte qué está recibiendo exactamente el miembro. ¿Que va a recibir exactamente el miembro? Esto ponlo sobre papel. Pues acceso exclusivo a contenido, comunidad, soporte, descuentos, herramientas, un producto físico, porque puede haber membresías de producto físico, lo que sea. Y dentro de este mismo concepto de propuesta de valor te puedes hacer otra ¿Qué problema resuelvo o qué deseo satisfago con eso que va a recibir el miembro? Pues por ejemplo, en mi caso, enseñar WordPress a principiantes que quieren crear su web y su deseo puede ser mejorar profesionalmente, ahorrar tiempo, ganar confianza. ¿Sí? Así que aquí en la propuesta de valor vinculamos un poco qué vamos a ofrecer y qué resuelve eso que ofrecemos. Segunda gran pregunta o concepto. Esto va a estar relacionado con los miembros o tu segmento de clientes. Entonces tienes que definir por un lado a quién va dirigido tu sitio. ¿Te vas a dirigir a emprendedores, a freelancers, a diseñadores web, al gremio de abogados? Aquí dependiendo de lo nicho que sea lo que tú ofreces, pues también el segmento de clientes va a ser más nicho o más generalista. Y una vez respondas a esta pregunta, vamos a la siguiente que es un poco más profunda. ¿Qué características tienen esas personas? ¿Qué nivel de experiencia tienen? ¿Qué intereses, qué objetivos, qué problemas frecuentes? Y aquí mucha gente te va a decir intereses generales en su vida. A mí particularmente ese concepto no me gusta mucho y me gusta más buscar intereses relacionados con lo que yo le voy a ofrecer, porque mucha gente del marketing te dice no intereses generales, qué revistas, qué programas de televisión ven y eso te lo dicen un poco, porque si luego tú vas a segmentar para hacer por ejemplo un anuncio en Facebook Ads, pues puedes decir gente que le guste este programa de televisión o lo que sea, pero para mí eso no tiene mucho valor, para mí es mejor que esté relacionado con lo que tú vas a ofrecer. Pero bueno, aquí cada cual que siga el método que quiera. ¿Tercer gran segmento, gran pregunta, los canales, es decir, cómo van a llegar los miembros hasta tu web? ¿Vas a hacer una web con muy buen SEO? ¿Vas a tener redes sociales activas como YouTube, Instagram, TikTok? ¿Vas a tener una newsletter ofreciendo contenido de valor? ¿Vas a ir a colaboraciones? ¿Vas a ir a entrevistas en podcast? ¿Cómo hacer ese canal por el que vas a enviar a la gente a tu membresía? Pues esto también es muy importante, no solo que lo pienses, sino que lo definas. Mi consejo aquí es que te centres en uno o dos canales, incluso que los valides. Imagínate que al principio, ahora mismo estamos en proceso de validación de idea, que tú piensas que trabajando muy bien el SEO lo puedes lograr, pero luego cuando lo estés haciendo de forma activa te das cuenta de que hay una competencia brutal y que hay gente muy potente desde el punto de vista de marca y que no los vas a poder superar con el SEO, pues cambias estrategia, vale, este canal no merece la pena que invierta tiempo porque es que no voy a llegar, pues pruebas. Otro, pruebas colaboraciones o pruebas newsletters o pruebas estar activo en una red social determinada o podcast, como en mi caso, una de las cosas que más miembros trae a mi membresía pues es el podcast. Cuarta gran pregunta o gran concepto, la relación con el cliente. ¿Cómo interactúas? ¿Cómo vas a interactuar con los miembros? ¿Vas a dar soporte vía email o chat? ¿Vas a crear una comunidad privada en Telegram, en Discord? ¿Vas a hacer webinars? ¿Vas a hacer sesiones en directo? ¿Vas a hacer encuestas? Tienes que tener alguna vía de comunicación con tus clientes, no tiene por qué ser para ofrecer soporte dentro de tu membresía, pero si no sabes lo que opinan de tus contenidos o de su experiencia en general, vas a ciegas, de alguna forma te tienes que enterar y tienes que tener esa comunicación. Pues esto también es importante, no solo que lo tengas en cuenta, sino que lo plantees, al menos una idea inicial de cómo lo harías. Ya digo, luego en la práctica muchas cosas van a cambiar. Quinto concepto, el flujo de ingresos. ¿Cómo vas a cobrar? ¿Qué precios vas a tener? ¿Va a ser una suscripción mensual, anual? ¿Vas a tener un plan Lifetime? ¿Vas a hacer descuentos si cogen el plan anual? ¿Vas a hacer ofertas de lanzamiento por tiempo limitado? ¿Vas a tener la membresía cerrada y solo vas a abrir dos veces al año para digamos, crear esa sensación de urgencia y de escasez real? Esto también es importante que le des vueltas, que te crees tu plan y veas si es viable para lo que tú estás ofreciendo. Sexto punto, recursos clave. ¿Qué vas a necesitar para que todo esto funcione? Pues por ejemplo, si es formación, contenido de calidad, cursos, guías, tutoriales, una buena cámara, un buen micro, un buen programa de edición o desde el punto de vista de la tecnología, hosting, plugins, un LMS, un CRM, qué más tiempo voy a necesitar, equipo para dar soporte, gente de marketing, seos, si lo voy a hacer yo, ¿Cuánto me va a llevar cada tarea? ¿Esto es importante porque vas a poder poner sobre papel, voy a tener que hacer todo esto, me va a llevar este tiempo? Vale, no me da. Entonces voy a quitar cosas o voy a subcontratar algo o lo voy a intentar hacer lo más sencillo posible. Si voy a crear contenidos, que la edición me lleve el menor tiempo posible, con lo cual en la grabación tengo que tener un guión súper preparado para equivocarme lo menos posible. Esto es importante también darle vueltas y tener una idea muy clara de todos los recursos que vas a necesitar para que tu membresía funcione. En esta misma línea nos Vamos al punto 7 que son las actividades clave. ¿Qué tareas debes hacer? ¿Tienes que crear contenido nuevo de forma constante? ¿Vas a tener que responder a dudas y a soporte? ¿Vas a Tener que optimizar la web y mejorar la experiencia? Vas a tener que hacer marketing, email marketing, redes sociales, SEO. Es muy importante que pienses en esto porque muchas veces cuando nos lanzamos a montar negocios de este tipo no tenemos en cuenta un montón de tareas que son inherentes a casi la creación de cualquier negocio. Punto número 8, socios clave. Vas a colaborar con alguien, ya sea profesionales externos que contrates como diseñadores, desarrolladores, copies, o te vas a poner en contacto con influencers o tú te vas a encargar de toda la parte de idea de negocio, incluso vas a aportar los contenidos, pero quieres un socio tecnológico que se encargue de la parte técnica de la web o un socio que sea experto en marketing y en estrategia y que se encargue de moverlo todo. Y la última parte, la novena, sería la estructura de costes. ¿Cuál van a ser tus principales gastos o tu inversión? Pues por ejemplo, hosting y dominio, plugins premium, herramientas de email marketing, el tiempo invertido o el equipo también debe ir aquí en estructura de costes. Y esto es esencial para también poder ver la viabilidad del negocio. Como ves son 9 puntos sencillos pero que mucha gente no hace antes de lanzarse a montar su negocio. Y entonces esto por un lado te ayuda con la viabilidad y por otro te ayuda a estructurar en tu cabeza el negocio que quieres montar. Ahora ponemos que tenemos nuestra idea validada y lo vamos a poner en marcha. ¿Cómo hacemos la parte técnica? Bueno, para esto he dedicado varios episodios, pero quiero dejarte una guía rápida de cómo puedes crear tu membership site con WordPress. Y te voy a dar simplemente dos caminos. Uno, si quieres una membresía basada en restricción de contenidos al estilo de la mía, como más minimalista, donde simplemente lo que sea que vayas a ofrecer esté cerrado y si alguien quiere verlo pues tiene que apuntarse y ya pues cuando tiene la sesión iniciada ese contenido aparece visible. Esto lo puedes hacer con Restrict Content Pro, con Member Press, con Paid Membership Pro y otros plugins. Te dejo enlaces al curso de Restring Content Pro y el de Paid Membership Pro. Y luego el otro camino es si buscas crear una web de formación pura y dura con una experiencia pues tipo Udemy, Domestika, Skillshare. Es decir, estas webs donde es como una especie de campus que la gente puede hacer incluso test y que el aspecto es más así, ya digo, pues de campus, de web, de formación y no simplemente una web normal donde hay trocitos restringidos. Pues para Esto plugins como LearnDash o LearnPress funcionan muy bien. Hay otros también, pero de estos en concreto tengo cursos. Y luego por supuesto tienes que saber las bases de WordPress, tienes que tener una idea de cómo contratar un hosting, un dominio, instalar WordPress, configurar WordPress de forma correcta, crearte una cuenta en Stripe por ejemplo, o en Paypal para las pasarelas de pago, vincularlo con estos plugins de los que hemos hablado, llevar un mantenimiento de esa web, optimizarla, ponerle un plugin de seguridad, ponerle un plugin de SEO. Así que para todo esto tienes cursos paso a paso en Gonzalo Navarro ES, así que échale un vistazo. Como son muchos pasos, te recomiendo que vayas a las notas del episodio en tu aplicación de podcast o en Gonzalo Navarro es 480, donde tienes todo muy bien explicado de forma esquemática, lo puedes copiar directamente de mi web, llevártelo a un documento y trabajar en estas preguntas para ayudarte a validar tu idea de negocio. Nada más por este episodio, nos seguimos escuchando. Adiós.