503 | Cómo auditar tu propia web en WordPress en 8 pasos

En el episodio 503 de WordPress semanal te cuento cómo puedes auditar tu propia web en WordPress sin depender de terceros, sin herramientas complicadas y sin perderte en tecnicismos. Vamos allá. Hola, hola, soy Gonzalo Navarro y Bienvenidos al episodio 503 de WordPress Semanal, el podcast en el que aprendes a crear y gestionar tus propias webs con WordPress en profundidad. Hoy vamos a hacer una audioguía bastante práctica, lo máximo posible que se puede así en formato audio, para que puedas detectar problemas reales en tu web, para que puedas priorizar mejoras y que te asegures de que está funcionando todo como debería. En un momentito vamos a ir con ello, pero antes, como siempre, novedades. ¿Que está pasando en Gonzalo es esta semana? Pues tenemos nuevo vídeo de la zona código y en él te enseño a desactivar los emojis en en WordPress. Y esto se hace por rendimiento. Es cierto que si tú desactivas esta característica pues no va a suponer un gran impacto. Hay otras muchas cosas que puedes hacer desde el punto de vista del rendimiento y para eso tienes el curso de velocidad en WordPress, donde puedes entender todas las patas que hay que ajustar para que el rendimiento de tu web, la velocidad de carga sea la mejor posible y luego qué procesos puedes llevar a cabo paso a paso para solucionar aquellas partes que estén cojeando. Pero si te gusta ir al detalle y además eres de los que con plugins pequeñitos, con un poquito de código vas haciendo optimizaciones, pues este vídeo te viene bien porque digamos que desactivas la carga de los estilos y los scripts que tiene WordPress para que los emoticonos se puedan ver tanto en la parte de administración como en la parte frontal. Si tú no los usas, pues quitas esto y es ese digamos puntito más esa mejora que puedes hacer. Como siempre, la zona código es muy fácil, sigues el vídeo, copias, pegas y lo tienes. No necesitas conocimientos previos, muy sencillito. Siguiente gran novedad. Si aún no estás dentro, te animo a que te apuntes a la lista prioritaria de Black Friday. Ya voy a empezar a enviarte el acceso hasta ahora los que habéis entrado pues estáis ahí esperando a que os envíe el acceso. Es una oferta que solo voy a enviar a los que estéis dentro de la lista os podéis apuntar en Gonzalo Navarro es prioritaria. Si ya lleváis algún tiempo siguiéndome, sabéis que es el único momento del año en el que lanzo un descuento y además esta es la mejor oferta de la historia de Gonzalo Navarro. Es no solo por el descuentazo, sino por los bonos que tenéis por acceder. Están limitados por tiempo porque no lo quiero sacar de forma prioritaria antes del Black Friday, pero también algunos de los bonos van por plazas porque no puedo dar más. Así que si quieres recibir mi primer email, Gonzalo Navarro es prioritaria. Ahí dejas tu email, accedes y estate pendiente porque te llegará la oferta muy pronto. Sí, fantástico. Esto cuanto a las novedades, vámonos ahora con el plugin de la semana que se llama Guest Order Assigner. Este es un plugin que he utilizado hace muy poquito, es sencillo pero muy útil si usas WooCommerce. Lo que te permite es asignar pedidos de invitados a usuarios existentes. ¿Por qué? Porque WooCommerce lo que tiene es que te permite que se hagan compras sin que la gente se registre, siempre y cuando lo tengas tú así habilitado. Y claro, esto parece muy buena idea hasta que empiezas a tener clientes recurrentes que se piensan que tienen una cuenta, que intentan iniciar sesión y no pueden, que tienen problemas con el registro y entonces dices vale, paso de esto y lo que quiero hacer es que la gente se dé de alta como cliente para que sí después puedan volver y puedan iniciar sesión y demás. Entonces cuando esto pasa dices vale, ¿Y todos los invitados de antes qué hago con ellos? Pues este plugin es el que te soluciona esto. Te permite asociar pedidos de invitados a usuarios existentes. Entonces si ese usuario se registró después de haber comprado como invitado, pues tú los puedes vincular e incluso en algunos casos tú puedes crear el usuario con el mismo correo, porque el correo de la compra de invitados si la tienes, enviarle el correo para que ponga su contraseña y los asocias. Está bastante bien, es un plugin chiquitito pero es el único que he encontrado, hay dos o tres, es el único que he encontrado que funciona bien y que además cuando le hago. Ya sabes que yo siempre hago un análisis del rendimiento del plugin, es un buen rendimiento. Sin embargo hay un par por ahí que no, que tienen tienen fallos de PHP y demás. Este está de los que he probado, es el mejor Guest Order assigner, pero lo tienes como siempre en las notas del episodio a las que puedes acceder de forma rápida en tu navegador escribiendo Gonzalo Navarro es Venga pues ahora sí, vámonos con el tema central del episodio, cómo auditar tu propia web en WordPress en 8 sencillos pasos. Pero antes, ¿Por qué deberías siquiera pensar en hacer esto, en auditar tu web? Bueno, hacer una auditoría, que de hecho los pasos que te voy a dar los puedes aplicar para tu web, o si tienes webs de clientes u otros proyectos lo puedes hacer. Eso son pasos, digamos que yo sigo, seguramente en algunos casos profundice más, pero son prácticos, son útiles. Entonces, ¿Qué te permite hacer esto a grandes rasgos? Bueno, te permite ver si hay algo roto o si no te has dado cuenta de que algo está por ahí actuando de forma extraña, te permite descubrir por qué tu web valenta, te permite detectar problemas de SEO básicos, te permite asegurarte de que estás captando bien los leads, de que estás guiando bien a los usuarios por todos los pasos que tienen que hacer en cualquier parte de tu web. Y si es un negocio, pues te permite evitar perder ventas o a un nivel un poquito más por detrás, pues que rellenen formularios o incluso perder visitas. No necesitas conocimientos avanzados para todo lo que vamos a ver, solo revisar los puntos clave. Y empezamos con el punto número uno, revisar el rendimiento real, es decir, lo que ve tu usuario. Yo aquí te recomiendo que No empieces por PageSpeed ni ningún servicio de estos que permite analizar el tiempo de carga de una web, sino te recomiendo que cojas tu móvil, incluso en casa, o tus amigos que lo cojan también sin wifi, con el Internet, el G o lo que sea de tu dispositivo y mira cuánto tiempo tarda en cargar, es decir, entra y que sea una sensación. También comprueba si hay saltos de diseño en esa carga, si hay algo raro ahí, si los menús van lentos, si las imágenes tardan un montón en cargar y repite este proceso en dos o tres páginas clave. No hace falta que navegues por toda la web, pero sí la home, tu página de venta o tu landing más importante, tu artículo más visitado. Y después, después de hacer esto, que ya te va a permitir detectar si hay fallos, ya lo vas a detectar, pero si no, después como digo, ya usa una herramienta como Lighthouse, del que te dejo un vídeo, que esto es básicamente una herramienta del propio navegador de Chrome que te permite inspeccionar tu web y a mí me gusta más que por ejemplo pues usar PageSpeed Insights, que es digamos un servicio similar o tiene digamos por detrás es igual, pero yo prefiero hacerlo desde el navegador, me gusta más. Y ya digo, te dejo este vídeo o si no gt metris que es una web que tú te vas, pones tu las URLs de tu web y también te da un montón de información y tengo un curso completo sobre qué información arroja para entenderla y cómo solucionar cada uno de estos errores. Ya digo, lo iré dejando todo enlazado justo en el punto en el que comento, pero lo que te quiero dejar claro aquí es que te fíes mucho de la experiencia, de esa parte de navegar tú y ver lo que pasa, porque muchas veces nos perdemos en esos errores que nos sacan estas herramientas y luego en la práctica la navegación es buena, todo carga bien o te pegas horas y horas y horas intentando corregir un teórico problema que luego tiene un impacto nimio en la experiencia de tu visitante. Entonces yo prefiero hacerlo desde un punto de vista más realista, más de la sensación del que navega. Segundo paso, haz una limpieza rápida de plugins. Revisa cuántos tienes activos, asegúrate de que conoces lo que hace cada uno porque te sorprendería. Elimina los que no estés usando casi seguro que tienes plugins inactivos, desinstalados o incluso instalados pero que no hacen nada, pues elimínalos, no sólo los desactives. Si tienes dos plugins que son muy parecidos pero mantienes uno porque hace una pequeña cosita que el otro no hace, pues ahí mira a ver si puedes hacer para quedarte con uno y no tener ahí dos plugins que hacen prácticamente lo mismo. Comprueba las fechas de actualización de cada uno. Hay veces, sobre todo con los plugins premium, que las actualizaciones automáticas no funcionan bien, sobre todo cuando hacen un gran cambio del plugin y a lo mejor imagínate que va por la versión 2.1 minutos y no sé cuánto y en la 3 hacen como un cambio muy gordo que requiere actualizar manualmente, pues tú en ese momento o no te diste cuenta o la empresa no te avisó bien o lo que sea y ya van por las tres casi cuatro y tú estás todavía a las dos y pico, pues esto viene bien de vez en cuando comprobarlo y luego si ves que tienes plugins con una fecha de. Es decir, que el propio plugin no se actualiza desde hace mil años, pues revisa a ver qué tal el plugin, a ver si está abandonado, si tiene avisos de posibles brechas de seguridad e intenta buscar una alternativa para evitar ese riesgo, porque al final esto te puede dar problemas de que un hacker intente aprovechar alguna posible brecha de seguridad. Todo esto te lo digo porque una parte importante de la lentitud o de los errores o problemas suelen venir aquí de los plugins. Por supuesto que en general viene bien que hagas limpieza de todo, de spam, de datos transitorios, en fin, si usas algún tipo de plugin de optimización, pues seguramente lo puedas gestionar con ello. Vámonos con El paso número 3, comprobar la salud del sitio. Esto es una herramienta que sacó WordPress hace ya bastante tiempo, que tampoco es la panacea, pero bueno, está bien revisarlo de vez en cuando. La tienes en escritorio, herramienta salud del sitio. En el curso de WordPress básico tengo la clase dedicada a las herramientas de WordPress. Hay un vídeo donde te explico cómo ver toda esta zona de salud del sitio, pero básicamente puedes ver errores del servidor, que es que los hay, configuraciones recomendadas que te hace WordPress, extensiones que faltan, posibles problemas de rendimiento y aviso de plugins o temas así un poco a nivel global. Algunos plugins además añaden ahí información y bueno, no tienes que dejarlo todo en verde porque es como digamos, te van poniendo avisos y te va poniendo si está bien o está mal, pero sí revisarlo, echarle un vistazo y arreglar lo que realmente afecte. Número 4, debes tener una seguridad básica, que puedas configurarla, gestionarla, mantenerla y revisarla tú mismo. ¿Qué debe incluir esto? Bueno, sobre todo asegurarte de que tus usuarios, tú mismo, todo el mundo en la web está utilizando contraseñas seguras. Una de las medidas que mejor funcionan en cuanto a la seguridad es el doble factor de autenticación, es decir, que la gente tenga que hacer un doble paso para poder iniciar sesión. ¿Es un poco molesto, es verdad, pero es una de las cosas que más asegura que nadie ajeno que un hacker que descubra cualquier contraseña o lo que sea pueda entrar, porque? Porque se tiene que hacer un segundo paso, ya sea por teléfono móvil, por email o con la típica aplicación de código QR, pues no va a poder a no ser que hayan hackeado el email de algún usuario o el tuyo. También debes comprobar que haya copias de seguridad automáticas y recientes de tu web y que puedas restaurarlas fácilmente. Te recomiendo que revises los usuarios de tu web de vez en cuando, elimina todos los que sean raros, incluso usuarios que estuvieron en tu web hace mucho los puedes eliminar, si se tienen que registrar de nuevo ya se registrarán. Revisa bien los permisos, si tienes algún tipo de plugin de rol de usuario, revisa bien qué puede hacer cada rol y por supuesto lo básico, no vayas a tener un usuario administrador que se llame admin ni este tipo de cosas. Todo esto es mucho más fácil de gestionar si tienes un buen plugin de seguridad, por ejemplo yo recomiendo Solid Security porque es muy sencillo, tienes un curso completo si quieres seguirlo, pero vamos, es de estos plugins que cuando lo instalas ya tienes lo básico preconfigurado y luego por supuesto puedes ir al detalle, como por ejemplo activar el doble factor de autenticación y este tipo de cosas, te dejo el enlace al curso en las notas. Bien, quinto punto, Revisión rápida de SEO técnico. Aquí lo básico, revisa por supuesto que tu web esté indexada correctamente. ¿Qué quiere decir esto? Pues que si alguien busca algún contenido tuyo que esté medianamente bien posicionado, que aparezcas en Google, básicamente es que Google te tenga en su índice. ¿Cómo lo compruebas rápidamente? Bueno, si te vas a Google escribes site, es decir, cite dos puntos y tu dominio, vas a ver todas las páginas, todas las URLs de tu web que estén indexadas, pero si te vas a Search Console, que deberías de tenerlo configurado, pues ahí ya ves todo, ves si hay errores de rastreo, también si tu web está indexada y este tipo de cosas. A nivel un poquito más específico, comprueba que los títulos y las descripciones, sobre todo los títulos estén bien estructurados, bien montados. En WordPress lo normal es que tengas un plugin de SEO, asegúrate de que está bien configurado. También asegúrate de lo contrario, al principio te he dicho que tu web esté bien indexada, pues hay muchas URLs que no vas a querer tener indexadas URLs privadas, páginas como de prueba, este tipo de cosas es mejor que las que no las indexes. Hay una cosa que se llama el presupuesto de rastreo que no sé hasta qué punto es muy importante, sobre todo si tu web no tiene muchas URLs, pero es no malgastar el rastreo de Google con páginas innecesarias. Entonces si tú pones no index, que no indexe las páginas que no son relevantes y que tú no quieres que aparezcan en los resultados de Google, pues mejor. No necesitas ser experto en SEO para evitar estos errores, de hecho tienes el curso de Search Console donde te explico no solo cómo hacer estrategias SEO para mejorar tu posicionamiento en Google, sino también cómo revisar estos errores que te comentaba anteriormente. Vamos con el punto número 6 de nuestra auditoría y es la conversión. ¿Esto es lo más ignorado y seguramente una de las cosas que más impacto tiene, porque al final nos vamos a la parte técnica, pero la conversión, es decir, pasar de un estado a otro a un visitante, que pase de visitante a lead, es decir a potencial cliente o que pase de potencial cliente a cliente, que hay más importante que esto? Entonces aquí puedes hacer una auditoría, no hace falta que seas un crack en diseño, yo no lo soy por ejemplo, pero sí tener ciertas nociones claras. Entonces cuando alguien entra a una URL de tu web que tiene un objetivo, se entiende en 3 segundos lo que ofrece, digo 3 pero se entiende rápidamente lo que ofreces, hay una llamada a la acción clara tanto en la home como en las páginas, donde tú quieras que pase algo funciona el formulario que tengas, funciona el botón de compra que tengas y luego cuando hacen eso está bien conectado pues yo que sé, con tu programa de email marketing, con tu pasarela de pago, con los emails de gracias, con las páginas de gracias, o hay algún tipo de punto de fuga que se lleva a los usuarios a otro sitio o que no aporta nada, que tienes una página de gracias que pone gracias y no le dices el próximo paso es este, o si te has apuntado a la newsletter pues mira mi podcast que también te va a interesar, o revisa tu bandeja de entrada para confirmar el correo, vete también a spam y a promociones, responde al correo y te doy un regalo. Este tipo de cosas, tenerlo todo bien atado es importante. En la línea de esto te dejo un taller donde te enseño cómo plantear cómo estructurar la landing page perfecta. Y además te doy ejemplos de cómo lo hacen gente que lo hace mil veces mejor que yo, como Apple, como Stripe o como gente más mundana que también son unos cracks. Venga, vámonos con el punto número 7 de nuestra auditoría que es navegación y experiencia de usuario. Esto se puede solapar con alguna de las cosas que te he dicho antes en la parte de mirar el rendimiento de carga de tu web, pero es que están muy relacionados. Entonces aquí yo te recomiendo que revises tu web en móvil y en ordenador o en pantalla grande. Comprueba que la navegación es coherente. Pues que si tú estás usando por ejemplo el menú de navegación, te vas a blog y luego de repente en la página de blog ese menú de navegación ha desaparecido o ha cambiado. Ahí no hay coherencia alguna, la gente se pierde, no es necesario. Yo con algunos clientes, sobre todo pensando en que sus usuarios van a ser poco técnicos, muchas veces quieren que haya un botón para volver atrás. Yo no soy partidario de poner esto porque si tú sos un navegador, tú ya puedes ir para atrás. Yo soy más partidario de tener una navegación muy clara. Si mi web se compone de cursos, podcast y blog, pues cursos, podcast y blog. Y que siempre estés donde estés, siempre puedes volver a cursos, podcast y blog. Salvo que no lo quieras. A lo mejor tienes una landing de venta y no quieres que la gente lo que hemos hablado antes, que hay un punto de fuga, quieres que estén ahí, pues bueno, puedes quitar de ahí el menú de navegación. Pero en el resto de páginas tiene que haber una coherencia en esta línea. Revisa el tamaño del texto, los contrastes, el espaciado. Evita efectos o animaciones o sliders que dificulten el uso. Yo sé que muchas veces es muy bonito ver efectos súper chulos, pero si eso no me permite ir a donde quiero, está sobrando. En general piensa que si estás en una página, en una URL de tu web y no sabes muy bien dónde hacer clic o qué hacer, pues ahí falla algo. Esto también tiene que ver con la accesibilidad y hay una clase que es del curso de cómo entregar webs a clientes, Es decir, es para un perfil de persona que quiere dedicarse a hacer webs y tiene que comprobar todo antes de entregarlo a un cliente, pero que te viene bien si también tienes un proyecto personal. Te dejo justo no hace falta que veas el curso entero, pero esa clase está muy bien porque te enseño además herramientas de testeo donde por ejemplo puedes comprobar cómo se ve tu web en distintos navegadores, en distintos dispositivos y así no tienes que tener 400 móviles, pedirle a tu amigo, pedirle al otro, aunque esto yo lo haría también, yo lo probaría en todos los dispositivos que tengas en tu casa o en tu oficina y pedírselo también amigos y demás. Venga, vámonos con el último paso, que también puede solaparse con alguna de las partes anteriores, pero es muy importante y es revisar bien todos los procesos internos y las integraciones. ¿Llegan correctamente los formularios a tu email? ¿Las automatizaciones que tienes, que hoy en día casi todo el mundo tiene automatizaciones, ¿Funcionan como deberían? ¿Va bien tu checkout? ¿Hay cosas raras ahí? Los avisos, yo que sé, si quieres tener una tienda online de stock, de pedidos o de formularios, están llegando bien si te vinculas, porque muchas veces la gente tiene una web en WordPress que luego se vincula con otro servicio externo. Imagínate que tú tienes una web de formación en alguna de las miles de plataformas que hay para crear cursos online, pero que tu web es el paso previo, o ahí vendes, o es una primera landing y luego das acceso a ese otro lado school que es muy popular ahora, no sé, cualquiera de estas. Asegúrate de que la integración está bien, sobre todo si son. Porque en la parte de pago te vas a dar cuenta, porque si alguien paga y luego no puede acceder, te va a escribir. Pero muchas veces está fallando una parte previa, que es como que tú das un acceso gratuito previo y esto es muy habitual que esté mucho tiempo sin funcionar. Tú le dices, venga, apúntate aquí, tienes acceso a la primera clase gratis, no tienes que poner tarjeta ni nada y tal, tal, tal. Y luego ese acceso para la clase gratis no está funcionando, pues ya la hemos cagado. Seguramente ni te escriba, dirá bueno, paso, esto no funciona y hasta luego. Pues entonces todos estos procesos es importante ir revisándolos de vez en cuando, no solo cuando vas a lanzar tu web, que es muy fácil hacer una auditoría, y sino también cada cierto tiempo. Fantástico. Bueno, Estos son los 8 pasitos en Gonzalo Es 503. Lo tienes todo muy bien explicado, ordenado. Si necesitas ayuda en alguno de los puntos tienes el enlace también ahí en el apartado que corresponda. Y te recuerdo que si quieres acceder a mi oferta de Black Friday con bonus exclusivos, te apuntas en Gonzalo Navarro Es Prioritaria. Y no estoy hablando mucho de los bonus, los diré, no sé si los contaré todos, pero ya te adelanto que uno de ellos va a ser precisamente una auditoría gratuita de tu web. Ahí revisaré los puntos claves que acabamos de ver y te entregaré un vídeo con mis conclusiones. Este y el resto de bonos solo estarán disponibles para quienes estén en la lista prioritaria. Y además, sobre todo el de la auditoría, no puedo hacer tampoco muchas auditorías están limitados, no solo por tiempo hasta que empiece el Black Friday como tal, esto es la oferta prioritaria, la previa, sino también por número. Y también te digo que creo que que este no es el bono que más te va a gustar. Hay otro que realmente puede marcar la diferencia en cómo creas y gestionas webs con WordPress. Te puede hacer infinitamente más productivo y ayudarte en tus problemas, en tu camino de forma muy, muy, muy personalizada. Así que entra en Gonzalo Es Prioritaria y accede de los primeros. Nada más por este episodio. Nos seguimos escuchando Ad.