Ep 22 | Email Marketing gratis y automático en WordPress

En el episodio 22 de WordPress Semanal charlamos con Jose Argudo, Director de Marketing de Mail Relay. Vamos a ver cómo hacer email marketing automatizado y además de forma gratuita. Vamos allá. Hola, hola, Soy Gonzalo, de GonzaloNamarro es y bienvenidos a WordPress Semanal, el podcast en el que aprendes WordPress de principio a fin. Y hoy vamos a seguir aprendiendo un poquito de WordPress y nos va a ayudar José Argudo, que es director de Marketing de Mailrelay y va a responder a vuestras preguntas y también alguna que le voy a colar de mi parte. Vamos a hablar cosas sobre qué deberíamos entender por email marketing, porque a veces se confunde. Vamos a ver qué ventajas tiene utilizar una herramienta de email marketing, es decir, un software como Mailrelay en lugar de utilizar por ejemplo Gmail o Hotmail o estas herramientas. Vamos a ver las ventajas entre utilizar una herramienta especializada y un cliente de correo de uso doméstico. También vamos a aprender cositas un poquito más técnicas, como las ventajas de segmentar usuarios, cómo evitar ir a la carpeta de spam, cómo automatizar envíos, si se puede hacer con Mailay y poder hacerse como. Vamos a dar algunos ejemplos y en definitiva las mejores prácticas y un poquito hablar de email marketing en general. Pero antes recordad que en GonzaloNabarro es cursos tenéis todos los cursos sobre WordPress y precisamente ayer se salió el curso de email marketing en WordPress con Mail Relay. El curso está muy bien, estoy muy contento de cómo ha quedado y creo que os va a encantar. Os voy a decir un poquito cómo son las lecciones para que os hagáis una idea. Por ejemplo, en la primera lección lo que hacemos es entender Mailrelay porque cuando empezamos con un software nuevo, con una herramienta nueva, pues a veces incluso lo dejamos, porque empezamos con la interfaz y decimos bueno, esto no sé cómo se hace, ya lo dejaré para después. Entonces vamos a entender perfectamente cómo moverte por la interfaz, aunque es muy intuitiva, hace un tiempo la mejoraron y ahora la verdad que está muy muy bien. Después vamos a ver cómo gestionar suscriptores. Aquí incluso os enseño un pequeño truquito para exportar vuestros suscriptores de WordPress e importarlos luego a Mail Relay. Pero vemos todas las formas de incluir suscriptores en Mail Relay, también cómo crear grupos para tener a nuestros suscriptores en distintos grupos. Después nos metemos ya en lo bueno que es crear newsletters, crear boletines, vamos a ver cómo crearlos a través de plantillas, vamos a ver cómo crear nuestra propia plantilla y os enseño una que yo utilizo siempre, que creo que es la que mejor funciona, sobre todo para emails cercanos. Después hacemos una campaña desde cero para conseguir suscriptores, vemos todo el proceso, cómo crearlo en Mailrelay, cómo crear todo lo que necesitamos y luego cómo pegarlo o cómo incluirlo en nuestro WordPress, eso sin plugins ni nada, simplemente con copiando y pegando y después ya nos metemos con plugins. Entonces os enseño cómo vincular Bloom Email Relay Bloom si recordáis lo vemos en una de las lecciones de WordPress intermedio, que además os regalo el plugin, el plugin está valorado en unos, no recuerdo si 59 o 69 dólares y os lo regalo por ser suscriptores de GonzaloNabarro es y entonces vemos cómo vincularlo. Bloom está muy guay porque puedes elegir que aparezcan cajas de suscripción en los momentos que tú quieras, por ejemplo cuando pase X segundos o o cuando una persona llegue al final de tu post o cuando le vaya a dar a cerrar, en fin, puedes implementar un montón de cosas chulas y eso no lo puedes hacer sin un plugin como este. Después vemos cómo vincular Mailrelay con Sumome. Sumome es más que un plugin, nosotros vamos a utilizar el plugin, pero más que eso es un conjunto de herramientas de marketing y nosotros vamos a utilizar en concreto la de conseguir suscriptores. Vamos a ver cómo vincularlo con Mailrelay, y esta lección la he incluido porque Sumóme es un plugin muy utilizado y además es gratuito, entonces creo que muchos de vosotros vais a utilizar o lo estáis utilizando ya y quizás queráis ver cómo vincularlo con Mailrelay. Después vamos a seguir en la siguiente lección viendo cómo vincular Mailrelay, en este caso con plugins de formulario, en concreto con Contact Form Seven y Ninjaforms, que son los dos gratuitos y de los más utilizados del mercado. Entonces vemos si alguien te contacta a través de tu página web, ese contacto, ese email y ese nombre va a ir directamente a una lista de suscripción en Mail Relay, entonces puedes crear una lista en Mailrelay que se llame Contactos y vincularla con ese formulario. Entonces cuando alguien te contacta a través de tu web, automáticamente esa persona queda registrada en Mailay. Y después empezamos a ver quizás lo mejor, la joya de la corona, las automatizaciones. Lo primero que vamos a ver es cómo enviar emails automáticos con nuevas entradas, es decir, cuando tú publicas algo nuevo en el blog, automáticamente lo vas a enviar a tus suscriptores y esto lo configuras una vez en Mailrelay y luego ya no tienes que hacer nada si no quieres, también puedes ir modificando cosas, hay distintas formas, está muy bien porque tiene muchas posibilidades, eso lo vamos a ver. Y después más automatizaciones, los autorespondedores, que es la mejor función de Mail Relay bajo mi punto de vista, sobre todo porque lo incluye en su versión gratuita, mientras que la mayoría de herramientas de email marketing no lo hacen, Mailrelay si, ¿Vale? Y esto, la más sencilla es por ejemplo cuando alguien se suscribe, que automáticamente le llegue un email, puede ser de bienvenida o puede ser enviándole algo que le has prometido o lo que sea. ¿Pero es que después en la última lección vamos a ver cómo crear un curso por email, es decir, que cuando tú elijas se vaya enviando el email a los suscriptores, por ejemplo, el primer email nada más suscribirse, el siguiente a los dos días, el siguiente a los tres días o en días consecutivos, como tú quieras, vale? Pues eso lo vamos a hacer pero desde cero, es decir, vamos a crear los emails, vamos a crear la automatización, vamos a crear los grupos, el formulario lo vamos a colocar en nuestro WordPress de dos formas diferentes además, o sea, vamos a hacer una campaña desde cero para crear un curso por email. ¿Y aquí lo hago con un curso por email, pero piensa que puede ser cualquier cosa, puede ser el lanzamiento de un producto, puede ser que lo utilices para enviar poco a poco contenido, digamos, a lo mejor primero contenido que le interese mucho a tu usuario, después un código de descuento, después una oferta para que compre, es decir, lo puedes hacer de la forma que elijas y estoy seguro de que viendo el curso te van a surgir muchísimas ideas para tu web o para tu negocio, vale? Pues eso es lo que vamos a ver en el curso. Fijaos que son un montón de cosas y es muy muy muy completo. ¿Y por qué me encanta este curso? Pues porque todo es gratuito. Mailrelay es gratuito, WordPress ya lo tenéis y es gratuito. Y los plugins que veo o son gratuitos o os los regalo. Como siempre, si uso algo que es de pago, pues os dejo la versión para que lo podáis utilizar. Entonces ya lo sabéis, ya tenéis el curso en la zona de suscriptores, si son suscriptores pues nada, vais y lo veis y si no, pues os podéis suscribir, ya lo sabéis. Como siempre, Gonzalo Navarro es cursos y si solo queréis el curso de. Ya sabéis que tengo los cursos por separado o la suscripción mensual que pues tienes acceso a todo. Si solo queréis este curso, pues en lugar de los 19 euros que cuesta normalmente cada curso, como es una oferta de lanzamiento durante unos días tenéis un descuento y en lugar de 19 son 7 euros, ¿Vale? Podéis hacer dos cosas. Uno, darle al link que tengo en las notas de este episodio, ¿Vale? En GonzaloNavarro es 22, vais directamente a este episodio, pues tengo un link que va directamente a la compra ya con el descuento hecho. Si no, si lo habéis accedido por otro lado y tal, el código es cursos, Cursos con mayúscula, siete con número y sin espacios, ¿Vale? Todo junto. Si tenéis cualquier duda pues me contactáis. Bueno, y nada más en cuanto a este curso, tenía muchas ganas de explicaros de qué iba, porque es que creo que os puede servir mucho, es una herramienta que combinada con WordPress os puede dar mucho, está muy bien, así que quería explicároslo bien. Y vamos con el plugin de la semana, como siempre, que aunque hoy haya entrevista, os quiero recomendar el plugin CF que viene de Contact Form 7 Messenger. ¿Y qué es lo que hace esto? Pues imagínate que estás en Facebook y recibes el mensaje que alguien te ha escrito contactándote en tu web a través del Messenger de Facebook, es decir, del chat de Facebook. Pues puedes hacerlo con este plugin. Si usas Contact from Seven vas a recibir, si quieres lo puedes configurar así, en tu chat de Facebook, en el Messenger de Facebook, el mensaje de la persona que te ha contactado a través del formulario de contacto de tu web. ¿Para qué puede ser una buena solución esto? A lo mejor no lo quieres utilizar siempre, pero yo por ejemplo en mi teléfono móvil no tengo configurado recibir emails del trabajo, ¿Vale? Porque si no me volvería loco. Entonces, pero ¿Qué pasa si en algún momento no tienes tu ordenador, te vas de viaje y no quieres tener que configurar el email en el móvil? Pues instalas este plugin, ¿Vale? Y así puedes recibir en el móvil los contactos. ¿Que ves? ¿Que es importante? Pues buscas un ordenador y entras y contestas a ese cliente. Que puede esperar y no es tan importante. Bueno, ya lo sabes que puedes esperar. Entonces, yo creo que puede ser una muy buena solución, sobre todo si no quieres configurar tu correo de trabajo en el móvil, porque cuando te llega el Messenger, te llega al ordenador, te llega al móvil, a la tablet, a donde tú quieras. Entonces lo puedes tener activado cuando te interese y desactivado cuando no. Además es súper sencillo de configurar. Os dejo un vídeo de demostración en GonzaloNavarro es 22, que es el episodio de hoy y ahí podéis verlo, es súper sencillo. Y ahora sí doy paso a nuestro invitado.

Bueno, pues bienvenido, Jose, encantado de tenerte aquí en el programa. ¿Cómo estás?

Hola Gonzalo. Pues encantado de estar por aquí, pasando un poquito de calor, pero muy bien.

Esta fecha es lo que tiene.

Sí, sí, sí, sí. Bueno, hay que aprovechar también, luego llegará invierno.

Bueno, no sé si sabes que eres el primer. Bueno, si lo sabes porque lo hemos comentado, el primer invitado que traigo, sé que tenía muchas ganas ya de traer a alguien. Y además vienes porque los suscriptores del curso han elegido que el próximo curso sea específicamente sobre email marketing, así que qué mejor que tener a alguien para que nos responda a las dudas.

Pues yo encantado, encantado de ser el primero y encantado de responder a las dudas que tengan tus suscriptores sobre email marketing, que es un tema que a mí me encanta y de que, bueno, podría estar hablando durante más rato del que la gente suele querer escuchar.

Bueno, a ver si conseguimos hacerlo cortito pero interesante. Bueno, cuéntanos un poquito quién eres o quiénes sois en Mail Relay y así situamos a la audiencia.

Bueno, pues yo soy José Agudo y actualmente, bueno, Actualmente, desde hace 5 años, me encargo desde la dirección de Marketing Online en MinRelife. My Relay es una plataforma de email marketing, es decir, es una herramienta que lo que te permite es toda la gestión de las campañas de email marketing, desde la importación y gestión de los suscriptores al envío y posterior análisis estadístico de los resultados de las campañas que estamos enviando. Es una herramienta que tiene muchísimas ventajas respecto a lo típico de enviar los correos con Gmail o con Outlook, porque en esas herramientas no tienes estadísticas, además de que poco a poco los sistemas son más restrictivos y te piden para enviar que tengas ciertas configuraciones técnicas como lo que sería el SPF, entre otras. Así que al final, poco a poco vamos a ir viendo cómo estas herramientas se hacen cada vez más indispensables para lo que es el envío de campañas de email.

Claro, has dicho una cosa interesante, el tema de las estadísticas, que lo tengo aquí apuntado para hablar después, pero porque hay gente que. Bueno, de hecho estaba viendo vuestro blog y lo último que tenéis publicado es. A ver, que lo tengo por aquí. Está muy interesante. ¿Que es email marketing? Definición acerca de qué es desde varios puntos de vista. Y eso te quería preguntar precisamente porque ¿Qué es y qué no es el email marketing? Porque a veces se confunde un poco, ¿Verdad?

Sí, bueno, yo creo que viene un poco la confusión acerca de que nosotros, mucha gente piensa, yo no, que el email marketing es simplemente pues tú tienes una lista de correos cuanto más grande mejor y enviar publicidad a saco porque claro, alguien te va a comprar.

Claro, alguno caerá.

Efectivamente. Es un poco como cuando te pones a lanzar panfletos en mitad de una calle o a repartirlos, que la mayoría de la gente pues los coge, si es que los coge, y los niños. Ese es un poco el error o un poco la mentalidad de cuanto más mejor. No es muy rentable ni muy útil. Y al final, pues un poco el cambio de tendencia, lo que vemos es que el email marketing entendido como una herramienta para generar o establecer una relación con el suscriptor y que poco a poco ambas partes ganen, como tú decías, por ejemplo, el artículo de nuestro blog es un artículo informativo que al final es útil para nuestros suscriptores.

Estoy leyendo los comentarios y la verdad que la gente lo ha agradecido mucho.

Sí, la verdad que funciona muy bien porque ellos así pueden ver otros puntos de vista, en este caso del artículo, otros artículos más técnicos en plan guía. Entonces no sólo creas esa relación, sino que tú eres útil a ellos y ellos pues a la vez utilizan la herramienta, con lo cual te son útiles a ti. Es un poco una simbiosis ahí en la que las dos partes tienen que ganar algo. Al contrario que en el email masivo en el que tú lo que quieres es vender y ya está, y te olvidas, simplemente envías la oferta. Ahora vemos una perspectiva de que tú te tienes que preocupar un poco también de sus necesidades para crear lo que sería una relación a mayor largo plazo, digamos, intentar la utilidad para todas las partes. Un poco ese cambio de mentalidad que poco a poco y mucha gente aún no lo ve o no le interesa verlo.

Claro, muy bien. Y en relación a esto, bueno, recomiendo a todo el mundo que está escuchando el blog de Mailrelay, está súper bien. Y si estáis interesados a nivel marketing, incluso en estrategias de marketing ligadas al email marketing, hay un montón, un montón de información, así que os lo recomiendo. Y luego también en relación a esto, una pregunta que me hacía uno de los suscriptores que mandé, que me contestó por email, me preguntó que en qué momento se encuentra en España el email marketing. No sé si tienes algún tipo de dato o algún tipo de tendencia a este respecto.

No tengo datos concretos, pero sí que se observa una tendencia al alza. Yo te puedo decir que por ejemplo, ahora no basándonos en datos de uso, porque no los tengo a mano, pero sí por ejemplo en visitas a nuestro blog, el interés de la gente ha ido evolucionando mucho en los últimos años, un poco porque mucha gente se va dando cuenta de la utilidad. Es decir, yo siempre comento lo mismo, si tú tienes un negocio online o un negocio físico y tú quieres un poco mantener ese contacto, tú al final vas a necesitar utilizar una herramienta como el email marketing. Por ejemplo, el otro día yo vi en una revista Emprendedores, creo que era un negocio nuevo, una tienda online con un producto interesante. Accedí y aunque me gustaba el producto, no lo suficiente como para comprarlo inmediatamente. Así que me fui. ¿Qué pasa? Yo seguramente ya no vuelva a ese negocio. Si ellos hubieran estado interesados en captar al suscriptor con un pop up, con un formulario, con una oferta de descuento en la primera compra, era mucho más fácil que yo hubiera dejado mi correo y ellos hubieran podido mantener ese contacto conmigo. Entonces es un poco la pérdida de clientes potenciales yo creo que eso, poco a poco los negocios se han ido dando cuenta de que el email marketing es una oportunidad. Y yo sí que veo una tendencia al alza y no sólo a usar el email marketing, porque ahora ya muchos bloggers hablan del tema, se habla mucho del tema, muchísima información, sino también una tendencia a utilizarlo mejor. Así que hay mucha gente que está dispuesta a a hacer el esfuerzo que conlleva hacer una estrategia basada en que sea útil para las dos partes y no solo para una. Pero bueno.

Sí, además porque yo creo que te penaliza hacerlo de la otra forma. Entonces por lógica la gente lo intenta hacer bien y si encima hay tanto material a mano, como por ejemplo vuestro blog que explica a la gente cómo hacerlo bien de verdad, pues ¿Por qué coger el mal camino cuando además te va a penalizar?

¿Por qué coger el mal camino? Normalmente por un tema de equivocación y un tema de comodidad. Entonces la equivocación es pensar que tú por tener mayor número de suscriptores vas a sacar más beneficio y no es cierto. Y por otro lado el tema de la comodidad, pues mucha gente piensa que es mucha faena intentar darle a los suscriptores algo de interés cuando simplemente tú puedes dedicarte a enviarles ofertas día sí y día también. Lo que pasa que como decías, como bien decías, depende qué estrategia utilicemos, nos va a penalizar. Mucha gente hay, no sé si tienes la pregunta luego, pero hay mucha gente que tiene bases de datos antiguas en un negocio físico, que tiene su base de datos de clientes que ha tenido a lo largo de los años, pero nunca les han enviado nada y de repente un día dicen vamos a enviar un mailing y a ver qué pasa. Pero claro, has de tener en cuenta que en esa lista tan vieja, pues seguramente tengas direcciones de correo que ya no existan, que llamamos rebotados, aunque hay varios tipos de rebote, no sólo porque la cuenta de correo deje de existir, aunque ese es un caso, habrá cuentas de gente que ya no se acuerde. Si han pasado años, yo igual ya no me acuerdo de que te di mi email cuando pasé por tu tienda. Claro, eso pasa. Entonces habrá gente que lo marque como spam, Entre que lo marcan como spam hay rebotados que eso penaliza, que mucha gente aunque lo reciba bien no va a hacer caso. Se va a generar una mala reputación de envío para ese dominio que estamos utilizando, ese es el tema importante y clave. ¿Qué va a pasar? Pues que eso va a afectar a los futuros y siguientes envíos y vamos a tener menos resultados y al final pensaremos que el email marketing no sirve para nada, pero porque estamos empezando mal desde la base, es un error de base. Y bueno, eso es lo que intentamos un poco inculcar a la gente, que tengan un poco esa paciencia para evitar este tipo de.

Y además es una cosa que he leído también en el post este que te comentaba, es que al final, bueno, de hecho lo he leído en los comentarios, una respuesta a un comentario que al final utilizara el sentido común. Es decir, si a ti no te gusta que te envíen todos los días un email diciéndote 40% de descuento en tal, al día siguiente 50% o enviándote ofertas así de la nada cada día, pues no lo hagas tú también. Es decir, me envía los emails que a ti te gustaría recibir.

Claro, lo que pasa, el sentido común es lo que siempre dicen, es el menos común de los sentidos y eso pasa. Yo recuerdo casos en que algún cliente nos ha dicho no entiendo cómo no abren mis correos, pero si envío una oferta súper buena. Es una oferta que es súper buena para tu punto de vista, pero que igual no para la gente o igual no está interesado. Es como si a mí me envías una oferta de un 97% de descuento en cortacésped, pues yo vivo en un tercero, ¿Sabes?

Por mucho descuento.

Claro, es un poco a veces también, vamos a decirlo, el ser corto de vista en ese sentido, un poco el error. Tú piensas que estás enviando una oferta súper buena porque tú como productor de tu producto o servicio, vamos a ver, lo tienes que querer. Y claro, piensas que si Estás haciendo un súper descuento, si tu producto súper buenísimo y haces un súper descuento coma ¿Cómo la gente no te va a querer comprar y quitarte las manos? No tiene por qué ser así.

Muy bien, pues. Y después tengo otra preguntita por aquí, ¿Vale? Por ejemplo, a la hora de elegir una herramienta de email marketing, como puede ser por ejemplo Mail Relay, ¿Qué consideras tú esencial para esa elección? ¿Qué debe ver esa persona que necesita o que va a empezar o que se va a mover de una a otra? ¿Qué tiene que tener en cuenta para elegir esa herramienta Bueno, aquí hay varios factores?

Yo creo que un factor importante va a ser siempre el tema del equipo de soporte que tengas, es decir, que la gente que haya detrás sea capaz de ayudarte en los primeros pasos y los futuros pasos, porque en los primeros envíos suelen ser los más difíciles, sobre todo si empiezas con una lista de suscriptores ya existente y grande. Entonces que tengas un equipo detrás que te diga lo que has de hacer para que todo vaya bien es muy importante. ¿Por qué te digo esto? Porque a nosotros nos pasa que muchas veces cuando pedimos que se configure el SPF, mucha gente ni lo sabe lo que es, cree que es una cosa. ¿Dime qué es, qué es?

¿Para que nos situemos todos, vale?

Es una configuración del dominio que básicamente, resumiéndolo para que lo entendamos, todo lo que dice, o sea, lo que indica es que desde tu dominio, desde el dominio en el que se configura, se permite el envío desde una herramienta como MyLine o cualquier otra, básicamente dice desde aquí se puede enviar. Entonces cuando esos correos se reciben en Gmail, Hotmail, etcétera, eso queda grabado en el correo, digamos, y vale, está validado para enviar desde este sitio, el nombre de este dominio. Es como que das permiso para que se envíe.

Y eso es una forma de evitar, por ejemplo, ir a la carpeta de spam.

Es una forma muy importante, porque si eso no está, es una manera facilidad de saber si los correos están enviando de forma con permiso o se están enviando como spam. Ante la duda, es un factor que los ISP, es decir, Gmail, Hotmail, etc. Utilizan para clasificar los correos. Es como no tener pasaporte, igual pasas por la frontera o igual no, igual.

Te quedas en la puerta o te.

Quedas en la puerta. Es simplemente eso. Y es una cosa súper típica, súper común y que no es nuevo, ni es una cosa de my, pero nos encontramos que mucha gente cuando nos llega no sabe lo que es. Y eso da a entender que en otras herramientas no se está haciendo esta educación de los clientes. Y yo pienso que es clave, porque un fallo en este tipo de configuraciones no te afecta solo al envío actual, sino a los envíos futuros, porque ya afecta tu reputación. Entonces para mí es un fallo grave y tenemos que tener en cuenta a la hora de elegir la herramienta, que el equipo que haya detrás sea realista. No hay que prometer el 100% de entrada porque es imposible, pero que además sí que te ayuden a obtener el máximo y bueno, luego pues que cumpla un poco tus necesidades porque te permitir cierta cantidad, que puedas hacer alguna prueba antes de tener que contratar y que bueno, que tenga estadísticas.

Lo típico sobre lo que comentabas del SPF era ¿No?

Sí, SPF.

Por ejemplo, vosotros cuando intentas enviar un email y no lo tienes configurado, avisáis de que no está configurado y eso es en cada vez que lo intentas hacer un mailing te avisa, con lo cual está genial porque dice uy, esto tiene que ser importante.

Es que es importante.

Claro, claro.

¿Lo que pasa que entiendo que muchas empresas no quieren avisar porque claro, por no asustar a la gente, vale? Pero por un lado no los asustas con una configuración mínimamente técnica que además te lo tiene que hacer normalmente o te lo puede hacer tu proveedor de dominio sin ningún problema porque eso se hace en 10 segundos, pero por evitar el susto prefieren que se envíen más los correos generando problemas posteriores. Pero bueno, allá cada uno con su política.

Totalmente. Por ejemplo SiteGround, que yo la recomiendo un montón, me consta que te lo hacen. Que sí, que sí. Bueno, muy bien. Y después vamos a meternos un poquito ya al mosquizar lo que más le gusta a la gente y una de las varias. Bueno, me ha llegado muchas veces es. Bueno, hay gente que me ha dicho directamente cómo hacer una newsletter así del tirón, pero voy a leer una que es un poco más específica y que puede representar quizás a todos. Y la manda Julia Crespo y me hola Gonzalo, a mí me gustaría saber cómo optimizar el título de una newsletter en cuanto a extensión, tipo de mensaje, el uso o no de emoticonos y me pone puntos suspensivos.

Yo creo que en eso no hay fórmulas súper concretas. Yo aquí siempre digo lo mismo. Yo por ejemplo en mis envíos utilizo mucho lo que es el test AB de asuntos, es decir, hago la prueba a ver cuál funciona mejor. Bueno, eso lo hace la herramienta. Tú eliges de todos tus suscriptores o de los suscriptores a los cuales vas a enviar, eliges un subconjunto, digamos un 20% suelo hacer yo. Si tengo mil se cogen 200 y de esos 200 a 100 se le envía un asunto y a los otros 100 se les envía otro asunto, dejo que pasen unas horas y luego veo cuál ha tenido mejor resultado de aperturas y de clics, porque aunque parece que no, muchas veces el asunto te influye en los clics posteriores que tengas, los clics internos, en los enlaces que tengas dentro, algo que parece que no tiene relación, sí que guarda relación, porque de algún modo si creas una continuidad entre el asunto, el guía contenido y la llamada a la acción, tiene más efectividad, sí que tiene ese efecto. ¿Luego yo siempre recomiendo lo mismo, dentro de que intentes hacer asuntos llamativos o que provoquen un poco la apertura, intentar guardar relación con el contenido del correo, porque si no luego se crean unas expectativas que no se cumplen y eso, digámoslo llanamente, no mola, no mola nada, no? Porque tú abres el correo esperando una cosa y vale que lo abres y van a tener buenas estadísticas de apertura, pero si luego no encuentras lo que te decían, pues te vas a quedar un poco enchufado y puede ser que en posteriores envíos no te fíes de lo que te están enviando. Sí que es verdad que tenemos que intentar ser un poco llamativos y adornarlo un poco para conseguir esa apertura de los suscriptores, pero dentro de unos límites. Luego hay temas muy típicos, si envías una oferta, el tema de la urgencia, solo te quedan dos días para poder conseguir lo que sea la urgencia es muy útil, lo que pasa que hay que usarlo con moderación y siendo específicos.

Porque otra cosa también que me gusta que hacéis en Mailrelay, por ejemplo, si escribes un asunto muy genérico no lo dejáis pasar porque muy genérico me refiero que se haya repetido antes, por eso puede ser considerado spam. Entonces me ha pasado alguna vez que incluso me habéis parado unos envíos porque. Por eso.

Sí, sí, sí, y también eso más que bueno, tiene dos motivos, lo que tú indicas, evitar un poco ese tipo de asuntos o demasiado genéricos que no funcionan bien. Y otro motivo es que el motivo igual principal es que mucha gente se crea varias cuentas, varias cuentas intentando enviar desde ellas lo mismo, o sea, como hay gente que dice vale, yo tengo una cuenta gratuita con un límite de X envíos, pero yo es que tengo más, entonces me creo dos cuentas gratuitas e intento enviar lo mismo desde las dos se detecta que el asunto es el mismo y no deja, porque eso vamos, entonces no podríamos cobrar a nadie porque la gente se crearían miles de cuentas gratuitas enviándolo de todas. Te protege un poco de lo que comentas, te protege un poco de usar asuntos que yo he visto gente enviando las asunto newsletter o newsletter marzo seguro que pensando dos minutos puedes hacer algo mejor.

No suena muy atractivo eso.

¿No, no, no, incluso ni siquiera al mes Newletter 23 23 de qué?

Sí, además es que no sabes de qué va, de qué es la newsletter, a lo mejor alguno abre para descubrir de qué es, no sé, es un.

Poco la mentalidad de que hay gente que piensa que sólo reciben su newsletter, yo sólo estoy suscrito a la newsletter de Sofás pa entonces es un poco eso, hay que pensar un poco el asunto, no cuesta tanto a veces yo también recomiendo a veces si tú no tienes por lo que sea, no tienes ninguna imaginación, no se te ocurre nunca nada, vete al kiosco, mírate las revistas que hay en el kiosco siempre mira los asuntos que utilizan, pues siempre verás que son muy llamativos porque ellos tienen un problema similar al email marketing, es decir que ellos tienen el escaparate del kiosco con miles de revistas y todas un poco intentando llamar la atención, están ahí en una situación un poco similar, entonces utilizan asuntos breves y muy llamativos. 10 consejos para perder peso este verano y yo pienso que es un sitio donde conseguir inspiración, esto es un truco que creo que me lo comentó hace tiempo Javier Cordero también y yo lo veo muy útil si no tienes otra manera o no tienes no se te ocurre, porque a veces pasa que no se te ocurre nada, puedes tomar un poco de inspiración prestada digamos.

Claro, claro, o incluso de los mails que te llegan cuando tú abres un email, pues fíjate por qué lo has abierto, qué te ha llamado la atención.

Exacto, también es muy buena opción porque lo que a ti te llama la atención es probable que a un buen subconjunto de la población también le llame la atención.

Muy bien, después vamos a hablar algunas cositas que se puede hacer con Mail Relay por ejemplo en su versión gratuita. Tengo muchas ganas de hablar de los autorespondedores, pero si te parece para ir un poquito por orden podemos hablar antes de la importancia de la segmentación y de explicar un poquito qué es la segmentación.

Bueno, la segmentación no es más, que tú puedas agrupar tus suscriptores de una manera que te sea útil para cierto motivo. Por ejemplo, si eres capaz de dividirlos en clientes que ya te han comprado, normalmente esto las herramientas tipo Prestashop creo que lo hacen, que puedes exportarlos en los clientes que has comprado, los que han comprado con Magento seguro que lo hace. Que puedas exportar los que han comprado mayor cantidad. Es decir, tendrías a los buenos clientes y a esos buenos clientes, pues los subes a un grupo, los inventas, los separas de manera que puedas enviarles una oferta especial. Hace poco me llegó a mí una oferta en este sentido de. Creo que era de Planeta Huerto. Era en plan, José, eres uno de nuestros mejores clientes y por eso te damos un cupón de descuento que puedes utilizar cuando quieras, o sea, sin límite de tiempo ni nada, cuando a mí me interese. Eso está muy bien y seguro que ellos ganan. Porque si sabes que ese cupón de descuento se lo estás enviando a los mejores clientes, los que te compran más o los que te compran más frecuentemente, ahí sabes que vas a recuperar la inversión del cupón.

Claro, no es lo mismo enviar un email a alguien que ya ha comprado, que ya es cliente, que va a tener seguramente una aceptación mucho mayor, que alguien que prácticamente no sabe de ti o que se acaba de suscribir a tu lista. Entonces mandar el mismo email a toda esa gente sería una locura, vamos.

Claro, eso es. Totalmente de acuerdo. Eso me recuerda a un caso de un antiguo conocido que tenía su tienda online, tenía su lista de. De clientes de gente que había comprado. ¿Sabes que lo que tú dices, de gente que ya te ha comprado, que supuestamente, Vamos a ver, se supone que hacen las cosas bien y que estarán contentos con el producto que les has vendido? Vamos a ver, esto no es un coge la pasta y corre, pero cuando hicieron su primera campaña de newsletter, que la hicieron antes, unas navidades, un poco para incentivar el tema, ¿No? La hicieron con sus clientes, compraron una lista y a esa lista y no se lo enviaron sus clientes. Y yo decía, pero vamos a ver, claro, por favor, tienes una lista de gente que te ha comprado que se supone que confían en ti enviarles un descuento y claro, no les funcionó porque compras una lista de gente que no te conoce y no te compran.

Pero es que esto es súper más común de lo que parece, como que obvias a los que ya tienes los obvias y al contrario tendrías que dedicarle mucha más atención porque hay gente que ya confía en ti y que seguramente pueda volver a comprar o si no ahora en un futuro.

Claro, es como que pensamos, bueno, estos ya me compraron, pues volverán por su propio pie pero no, no volverán por su propio pie porque quizá te han comprado una vez y aunque quedaron contentos pues no se acuerdan o igual están viendo publicidad de tu competencia mientras navegan por Internet entonces si tú no te mantienes en su top of mind que dicen los ingleses, si no te mantienes fresco en su memoria, si no mantienes un contacto continuado, pues se olvidan de ti.

¿No? Digo eso por un lado que puedes pensar que volverán pero también otro pensamiento que hay es no tenerlos en cuenta, es como decir, bueno, estos ya han comprado y como que están fuera del mapa, ¿Sabes? Como que ni siquiera piensas que puedan volver a comprar. A lo mejor sí lo piensas pero no lo tienes en mente a la hora de hacer tus campañas.

Pero eso es muy triste porque si tú piensas que un cliente no te va a volver a comprar es porque has dado un servicio muy malo. Sí, sí, sí, claro, pienso yo, porque yo normalmente si me compran un producto, vamos a ver, ¿Por qué no van a comprarlo otra vez? Es que de lógica una cosa es que esté vendiendo coches y diga, vale, hasta dentro de tres o cinco años o diez años no me van a volver a comprar, pero otra cosa es que venda, yo que sé, quesos online, tienen que comprar por lo menos una vez al mes.

Sí, sí. Nombre en ese tipo de e commerce quizás no me refiero, o de tiendas físicas, me refiero a lo mejor quizás cuando alguien vende cursos, que saca un curso cada cierto tiempo o ese tipo de cosas, como que los que ya te han comprado muchas veces la gente no los tiene en cuenta, vamos, te digo porque me han llegado mensajes de.

Ese estilo, vamos, yo pienso al revés, o sea, yo siempre recomiendo lo contrario porque la gente que te conoce tiene que ser mucho más fácil que te compre.

Claro, claro, muchísimo más.

Bueno, ya cada uno. Pero que es un error, yo lo veo un error.

Sí, sí, no, no, eso es. La gente es por desconocimiento, una vez se lo explicas se entiende por qué.

Cae por su propio peso es probarlo. Yo siempre le digo, haz una prueba, haz una prueba, pero haz una prueba bien, o sea, si vas a enviar una, no se la envíes a perfectos desconocidos, envíasela a tus. A tus clientes y seguro que uno. Es que además el email marketing es súper barato en comparación. Tú te haces una campaña de Adwords, te cuesta una pasta. Sí, sí, sí. Enviar a newsletter, vamos, en muchos casos. Yo la mayoría de comercios que conozco podían enviar perfectamente su newsletter gratis durante toda la vida con maltra, porque la cuenta gratuita es enorme y conozco gente que lleva cinco años trabajando con nosotros y que nunca ha pagado un euro.

Sí, sí, no, la verdad que. Que la cuenta gratuita da para mucho y una de las cosas para las que da es para lo que tenía muchas ganas de hablar, que es para los autorespondedores, que vosotros, a diferencia de creo que todos o casi todas las otras herramientas de email marketing del mercado, pues la tenéis, la ofrecéis en vuestra versión gratuita.

Claro, porque limitar en funcionalidades no me parece justo. Y también si no evalúas la herramienta bien y el autorespondedor es una herramienta clave, si no lo puedes probar totalmente, ¿Cómo vas a saber si te va a servir? Estás limitado en tu capacidad de prueba y no vas a poder luego decidir bien. No sé, yo pienso que no hay que limitar en ese sentido. Nosotros lo que limitamos es ya en envíos. Está claro que llegará un punto en que si tú amplías, amplías, amplias tu base de datos vas a tener que pagar, pero yo creo que ahora mismo con la cuenta que tenemos gratis, al final cuando pagues es porque te resulta rentable. Vamos a ver, si tú tienes más de 15.000 suscriptores y no puedes sacar dinero de ellos, algo malo, algo estás haciendo mal.

Vale, pues por qué no explicamos un poquito que. Aunque bueno, el nombre está muy bien elegido, Autoresponder, no te creas. No, bueno, no, porque no es una respuesta en realidad.

No, no es una respuesta. Es una respuesta pero no un mensaje, sino a un evento como es la suscripción o en otras configuraciones que tenemos es un poco en base a una fecha. Bueno, al final es una automatización. Yo creo que automatización es un nombre que engloba mucho mejor. Lo que hace es un automatismo, o sea, es una manera de que tú definas cuándo se van a enviar ciertos correos por ejemplo, en la suscripción, llega una persona, visita tu web, ve tu formulario de suscripción, por lo que sea, le llama la atención, se suscribe y el sistema automáticamente le envía un correo de bienvenida con una oferta, si se lo has prometido o lo que sea. Y eso es la esencia del autorespondedor o el automatismo autorespondedor se llama, para que la gente luego lo encuentre.

Pues ese ejemplo que dabas por ejemplo, es que no recuerdo dónde lo leí, pero además lo he leído en varios sitios y que el email de bienvenida es el que más aperturas tiene, el que más aceptación tiene. Entonces tener la capacidad de de tener eso, un autoresponder, tener esa posibilidad, pues te va a dar mucho. Si te curras ese primer email, quizás ahí empieces ya a labrarte una relación con ese usuario muy prometedora.

Y no sólo en la relación, ayuda en muchos sentidos, porque como tú dices, y que además es cierto, es el correo, el email que más aperturas tiene, pero es lógico, si tú te acabas de suscribir, vamos a ver, tú no te suscribes y dices bueno, ya me he suscrito, ya volveré a mirarlo dentro de un mes.

No, no, claro, tiene todo el sentido y por eso habría que aprovecharlo.

Exacto. Y muchos, muchos aprovechan para enviar ese correo de presentación o bienvenida, incluso yo he visto muchas veces que 15% de descuento si me das tu email para la primera compra, muy útil. Pero aprovechan para en ese primer contacto para preguntarte de alguna manera, ¿Tienes alguna duda sobre el servicio? Responde a este correo, pregúntamelo, ¿Cómo te puedo ayudar? ¿Por qué no me compras? Cualquier pregunta que tú veas así un poco que pueda ser muy básica, pero realmente si consigues que te la contesten, esa relación a nivel de reputación de envío, de reputación del dominio, para que envíes a que se considere que tú estás haciendo bien buen email marketing, la respuesta es muy positiva porque indica una relación directa, que tú has enviado un correo y esa persona está tan interesada como para dedicar tiempo a responderte, ella está dedicando su tiempo en responderte, entonces los diferentes ISP lo valora muy bien porque es tiempo de una persona y eso vale dinero. Entonces este primer correo no sólo sirve de presentación, sino para mejorar tu reputación de envío y vas a ver cómo esto ayuda a que tu entregabilidad de otras campañas incluso mejore. Además si responden es una implicación seguramente los próximos emails que les envíes también los abran. En fin, es bueno en todos los sentidos.

¿Muy bien, y se te ocurre algún otro tipo de formas que podemos utilizar el autoresponder? Veo que tenéis también aquí otro post, este ya es más antiguo, es de junio, que es nueve ejemplos prácticos. ¿Qué tipos de autoresponder es posible hacer? Nueve ejemplos prÁcticos. Bueno, el primero es el de la bienvenida.

Bueno, hay muchos, muchos que puedes hacer. No recuerdo todos los ejemplos que pusimos, pero bueno, también tienes por ejemplo, por fecha, tú subes una lista con fechas, por ejemplo, imagínate lo típico de cumpleaños, imagínate que quieres enviar un descuento un día o una semana antes del cumpleaños de una persona. Subes los suscriptores con una fecha de cumpleaños y luego tú puedes programarlo para que se envíe el correo. Pues es una semana antes, un día antes, cuando tú quieras. ¿Qué más podrías hacer? Creo que había un ejemplo muy interesante, pero eso no sé si exactamente como autorespondedor, o sea que la gente se suscribía en una lista cuando un producto no está disponible y cuando pasa a estar disponible reciben el correo. Pero eso, aunque lo tenemos como ejemplo, creo que no sería exactamente una respuesta.

No, sí ese lo vi y justo pensé eso, que creía que no era justo un autoresponder.

¿No, no, no, yo opino como tú y eso que el ejemplo es mío, pero viéndolo ahora con perspectiva creo que no encaja directamente, no?

Pero bueno, no deja de ser una muy buena estrategia.

Sí, sí, además es muy útil muchas veces, yo que sé, hay cosas, hay productos. En el caso de. Creo que era un libro que yo lo quería y podía pasar un año hasta que estuviera disponible. ¿Evidentemente no voy a estar un año con el tema en mente, recordando tengo que comprar Esto dentro de un año, tengo que comprar esto dentro de un año,- Entonces dejas tu correo y cuando eso está disponible te avisan y lo más probable es que lo compres, como de hecho fue? Pero bueno, en temas de autoresponder yo considero esos la respuesta un poco a la suscripción, una fecha determinada, este tipo de cosas. Es cierto que hay más, pero aún no los tenemos implementados. Por ejemplo, en respuesta a una compra, eso es muy útil, el carrito de la compra se abandona, también está muy guay. Son cosas que queremos ir implementando porque son muy, muy útiles. Por ejemplo, si tú has comprado o has dejado el carrito a medias, que te avisen oye, te ha dejado este carrito a medias.

Eso además funciona mucho.

Sí, hombre, claro, muchas veces lo dejas porque dices bueno, ya me lo pensaré y ya compraré un poquito. Igual cedes ahí y ahí recuerdo un email de Gulavox, que es una tienda online, como un supermercado, y dejé el carrito a media y me llegó un correo muy gracioso porque era una cesta de la compra de productos cotidianos y el correo decía tu madre estaría muy enfadada porque no has terminado la compra. ¿Qué dices?

Está bien, está bien, muy bien. Bueno, otras formas en las que lo puede utilizar, por ejemplo, es si quieres hacer una especie de curso por días, por ejemplo, yo lo tuve un tiempo, durante bastante tiempo de hecho, y me funcionó súper bien, un curso gratuito que ahora, bueno, ahora lo tengo puesto en otra modalidad, pero al principio lo hacía así por correo. Entonces eran cinco lecciones para aprender a hacer tu web con WordPress desde cero. Entonces el primer día cuando te suscribías te llegaba la primera lección, al día siguiente te llegaba la siguiente y así sucesivamente. Y eso es súper cómodo porque imagínate que tienes que estar enviándole cada vez que se suscribe una persona viendo qué día se ha suscrito para mandarle el primero, luego mandarle el segundo. Entonces automatizar eso es una pasada.

A poco que tengas 10 o 15 registros de personas por día es inviable.

Sí, sí, claro, claro. Y la posibilidad de hacer eso y no sólo para para eso, sino que puedes hacer estrategias un poquito ya más complejas cuando estás haciendo un lanzamiento de algo, pues el primer día mandarle un vídeo gratuito, el segundo también, al tercero ya decirle que tienes un curso que puede comprar, en fin, te permite automatizar muchas cosas y a mí me encanta, vamos, creo que es la principal virtud.

Esa estrategia creo que la seguía bien en algún curso a Víctor Martín me gustaba mucho porque hacía justamente lo que comentas. Él tenía su curso, que era un curso en vídeo y los primeros dos, tres días te enviaba como tres vídeos gratuitos para incentivarte, para engancharte con el curso y luego ya te lo intentaba vender aquí. Esto no somos ONGs.

Claro, claro. ¿Además está muy bien porque puedes mostrar lo que puedes ofrecer y si aportas mucho de forma gratuita pues la gente dirá joder, si esto es gratis, qué habrá de pago? Tiene que ser una pasada. Entonces si lo haces bien, claro, si mandas cualquier cosa pues. Pues como todo, no te funcionará.

Además está el tema de la prueba social, es decir, tú accedías a una página donde además la gente comentaba y había mucha gente que comentaba de anteriores cursos en plan los actos han sido muy buenos. ¿Eso ya te quita dudas porque si ves que hay mucha gente comentando, hay mucha gente que dice que le fue bien, a ti te anima a comprarlo? Vamos a ver, somos animales, las personas somos animales gregarios, donde va la manada, allí se tiene que estar bien, ¿Sabes?

Totalmente, totalmente. Y ya como veas a alguien que.

Conoces, entonces ya mucho más efectivo. Claro, que alguien que tú conoces y te diga eso está bien. Es como cuando te quieres comprar un coche y le preguntas a tu familia qué marca tú. Fíjate, normalmente lo normal es que las familias compren los coches por modelo, si tu padre compra un coche de marca X, seguramente tú también lo compres.

Claro.

Muy bien.

Después has hecho mucho hincapié antes en el tema de las estadísticas y los informes, esto mucha gente lo pasa por alto. Bueno, primero tenerlo está muy bien porque saber bien lo que está pasando con tus campañas es clave para después tomar decisiones.

Es que si no, no puedes tomar decisiones. ¿Si tú no tienes datos estadísticos en qué te basas para tomar una decisión? Es imposible, te basas en tu gusto y tu criterio, que normalmente tu criterio es uno y la realidad es otra. Me recuerda cuando la gente hacía las webs en flash, a ti te molaba mucho mira qué flash me han hecho, súper chulo, pero luego la gente se aburría como ostras, esperando un minuto hasta que podía acceder al sitio.

No, eso fue una locura, vamos.

Sí, sí, pero fue una locura terrible. Claro, si la gente hubiera tenido estadísticas de rebote, por ejemplo, mira, el 95% de personas que llega a tu web se piran, pues aburren, pues ya ahí tuvieras anda, pues algo hay mal ahí. Claro, tu herramienta de email marketing te tiene que dar estadísticas para que tú veas muchas cosas, o sea, si las aperturas de repente empiezan a bajar, algo tiene que estar pasando. Tú tienes que sacar tus conclusiones, evidentemente tienes que usar el raciocinio, igual por ahora, por ejemplo en verano, pues igual te bajan las aperturas y es porque la gente no tiene ganas pero luego tú puedes con el tiempo tener que tener estadísticas, por ejemplo del año pasado y ver si después remonta o no remonta. Necesitas esa información para ver que tus envíos también las bajas, cuánta gente se da de baja en cada envío. Si tú envías y se da de baja mucha gente, pues algo está pasando. Los clics. A ver, al final el email que envías no es para bonito, es para que la gente pinche y haga algo después o se vaya a tu web para ver un artículo o te compre.

Claro. Perdona, en este sentido tengo una preguntilla, esta es propia. Por ejemplo, yo mis emails los mando prácticamente siempre, excepto el de bienvenida, texto plano, es decir, como si se lo mandara o como los que me intercambiado contigo o lo que sea. ¿Crees que siempre funciona mejor el texto plano que un email bien maquetado o va a depender de qué envíes?

Yo creo que depende de qué envíes, pero matizando de que dos cosas. Uno, un email no es una página web, como mucha gente parece últimamente querer intentar y no, un email no es una página web. Hay gente que intenta coger una plantilla de web y meterla en un correo que se envíe y se vea perfecto. Lamentablemente no. Y por otro lado, no hay tanta necesidad de que el correo sea súper chulo, majestuoso, maravilloso a nivel gráfico, que esté razonablemente bien, pero sencillo. Porque yo siempre insisto en lo que te decía antes, que al final yo no me voy a quedar mirando tu correo, yo lo que quiero es saber cuál es tu oferta y seguramente pinchar y acceder a tu web. Ahí ya sí que voy a ver una página web. Pero el correo es un intermediario, es como el cartero, te está enviando la información pero no es el final.

Claro, pero aparte un email con mucha maquetación, con mucha historia, a mí ya en cuanto lo abro pienso publicidad, evidentemente.

Porque sabes que te quieren vender algo, entonces hasta ciertos puntos bien, y sobre todo hay casos en que tú sabes que va a ser publicidad. Pero vamos a ver, por ejemplo, si tú lo que quieres es enviar una oferta de un producto, no hace falta que metas noticias, no hace falta que metas los últimos 5 artículos de tu blog, no hace falta que metas otros tres productos porque algunos comprarán. Entonces un poco limitar dependiendo de tu. Depende mucho de lo que envías y de tu actividad. Evidentemente. Si yo tengo un supermercado online querré enviar 6 o 9 productos. Pero si tú tienes un curso y quieres vender un curso concreto, el último curso que has preparado por ejemplo, y lo quieres vender, pues eso, no metas también los últimos artículos de blog, no metas también los últimos cinco cursos que hiciste, no metas también mil cosas. Entonces limítate. Y en la limitación te limitará también el diseño, pero vamos, yo considero el texto plano funciona muy bien, pero hay veces que te esperas un poco más. Por ejemplo, cuando yo creo que en temas de productos físicos esperas que haya un mínimo de diseño, pero eso, un mínimo, algo razonable.

Sí ver al menos los productos, sí.

Logotipo un poco en algún punto, que veas los colores de marca, pero no enviar una web con su menú, ¿Sabes? Fotos, columnas, que a ti. Yo pienso que estamos llegando a un punto que es excesivo.

Vale. Y luego este podcast, como sabes, se llama WordPress semanal. Entonces aquí hablamos de WordPress, pero claro, WordPress es una herramienta que se puede combinar con otras herramientas como por ejemplo Mailrelay. Entonces, ¿Qué tipo de integración tenéis con WordPress? Sé que tenéis un plugin.

Sí, el plugin lo que hace básicamente es exportar los suscriptores a los contactos que tengas en WordPress a tu lista de Mail Relay para que le puedas enviar. Antes hacía más cosas, pero como gran parte de la funcionalidad de envío que el plugin antes enviaba a los correos, ahora se hace desde la funcionalidad de envío RSS de la propia herramienta. Aparte yo no recomiendo utilizarla porque el envío RSS que tenemos ahora en la herramienta es mucho más potente, permite mucha más configuración. Así que básicamente ahora el plugin lo que hace es exportar contactos de WordPress a la cuenta de Mailrelay. Aparte de eso, hay muchas integraciones, por ejemplo con plugins de popups y demás. Ahora mismo estamos intentando que nos incluyan los de Thrive, Leads y ahí estamos. Pero la mayoría de plugins tienen alguna opción normalmente de formulario HTML. Basta con que te cojas el formulario HTML de meterla y el plugin a partir de ahí ya puede funcionar.

Correcto. Yo lo he probado con, por ejemplo, Bloomberg. Además lo voy a hacer en él. Voy a dedicar una lección en el curso a configurarlo con Bloom y que quede bonito, que quede perfecto. Después también con optimizepress que no, si lo conoces para hacer landing pages y tal, lo he probado y funciona también muy bien. Y además no tienes que hacer nada, pegas el HTML y listo y te funciona.

Ahí podías hacernos un tutorial para nuestro blog.

Claro, sin problema. Vale, muy bien. La integración la tenemos. Eso que estabas comentando del RSS que me ha parecido interesante, entiendo que es para automatizar el envío de las entradas nuevas.

Sí, digamos que normalmente WordPress cuando tú publicas automáticamente tiene como el feed de RSS, que para quien no lo sepa es como un listado de las entradas que se han ido publicando. Entonces mailrelite puede leer desde esa URL del feedback y ver si se ha publicado algo nuevo. En caso de que se haya publicado algo nuevo pues lo envía con el formato que tú hayas establecido. Imagínate que por lo que sea hay mucha gente que no tiene nada de tiempo. Yo recomiendo pues un poco optimizarlo un poquito para que no sea automático. Automático, pero si lo quieres utilizar es una herramienta muy cómoda. Yo recuerdo casos de periódicos online y cosas así que envían noticias y claro, para ellos no sería viable cada día tener que preparar cinco boletines de cinco noticias. Igual cuando hay alguna noticia de última hora que también se tiene que enviar o lo que sea. Entonces este automatismo ayuda mucho a ahorrarte trabajo.

Claro, Fantástico. Muy bien. A ver, hace poquito, bueno hace poquito no, ya hace bastante que hiciste un cambio visual que me gustó un montón y aparte hiciste también una mejora en los autorespondedores. De hecho me acuerdo que os contesté en Twitter porque me gustó mucho que era en lugar de basar el envío en la fecha de alta, pues se podía, bueno sigue existiendo, pero añadisteis que se pudiese basar el envío automático en la fecha de asignación al grupo, que de esa forma si ya tenías algún suscriptor antes, si se suscribía a una lista diferente, por ejemplo en mi caso quería hacer el curso gratuito, si esa persona ya estuviese suscrita, pues ese envío automático no iba a funcionar del todo bien.

Exacto, sí, porque antes se basaba en la fecha de alta y claro, había personas que llevaban mucho tiempo dado de alta que aunque lo vuelvas a importar siempre te mantiene la fecha original. Entonces hasta que no tuvo este cambio en el que te permite tener en cuenta la fecha de movida de que la movida al grupo, la fecha de alta en el grupo no se podía, no funcionaba bien, era una opción que mucha gente reclamó durante mucho tiempo intentamos ir un poco pues adaptando la herramienta a las necesidades de los clientes y esta fue una adaptación que además tiene.

Mucho sentido No, no, a mí me encantó la novedad y te digo esto porque para preguntarte si hay novedades en camino, si hay cositas que tengáis ahí en el horno, si hay unas novedades.

Importantes en camino pero no te puedo dar fechas.

Bueno, pero por lo menos ponernos los dientes largos.

Bueno, se está haciendo una gran remodelación del sistema a nivel interno y lo que no te puedo dar son fechas pero va a ser algo que nos va a permitir un poco ir ampliando de forma más fácil lo que la gente nos está pidiendo. Claro, al final tienes cada vez muchísimos más usuarios, todos tienen necesidades concretas, insertarlo todo es muy difícil a no ser que tengas una estructura mucho mejor y eso es lo que estamos intentando para permitir responder a todas las necesidades tan variables de la gente porque muchas veces pasa que la necesidad de uno es totalmente contraria a la necesidad de otro. No recuerdo caso concreto ahora, pero sí que creo que era con los campos obligatorios, había gente que quería que el nombre fuera un campo obligatorio y había gente que no, o das la opción de que sea elegible o a alguien le va a caer mal lo que haga entonces estamos en eso, en permitirnos una herramienta un poco más flexible, a ver si tenemos fechas concretas para unos meses de aquí en adelante pero sí, sí que evidentemente estamos trabajando mucho, muy muy bien.

Jose, ya estamos casi terminando, llevamos ya casi una horita, tampoco te quiero robar mucho más tiempo. ¿Cómo pueden mis oyentes encontrarte o hacerse una cuenta gratuita de Mailrelay? Cuéntanos un poquito si están interesados en vosot ¿Que pueden hacer?

Pues mira, es muy sencillo, para crear una cuenta gratuita lo único que tienen que hacer es ir a mailrelay. Com y allí nada más entrar verán un botón de crear cuenta gratuita, pinchan ahí y básicamente creo que te pide el nombre y el email y ya está y con eso ya tienes una cuenta gratuita, no hace falta meter ni cuenta, ni métodos de pago ni nada, tú lo pruebas y la cuenta gratuita no caduca entonces puede estar, ya te digo, años con la cuenta gratuita.

Fantástico.

Algo que quiero insistir, cuando quieren la ampliación para tener mayor volumen de envíos en la cuenta hay un menú que es promociones y ahí es donde deben de ir para obtener el aumento. Por seguirnos en redes sociales, fantástico.

Y también os recomiendo que lo sigáis en Twitter porque son muy activos, publican un montón de cosas útiles y además responden y si te tienen que ayudar, te siguen y te contestan por mensaje privado. Así que os recomiendo mucho que también sigáis a Mailriley por Twitter.

Hacemos lo que podemos.

Bueno Jose, pues muchísimas gracias de verdad, ha sido un verdadero placer tenerte aquí como primer invitado. Siempre vas a tener ese. No quería decir honor, Menos mal que. Bueno, muchísimas gracias Jose, de verdad.

Gracias Gonzalo.

Bueno, hasta aquí la entrevista con José, que ha contestado a un montón de preguntas. En el caso de que tengáis más preguntas y se hayan quedado cosas en el tintero, no dudéis en contactarme e intentaremos que venga Jose otra vez, que siempre muestra muchas facilidades, así que seguro que le podemos engañar para que venga otra vez. Recordad que ya está disponible el curso de email marketing, si sois suscriptores ya podéis disfrutarlo y si no, os podéis suscribir en cualquiera de los links que tengo en mi web, por ejemplo en. Pues ahí pongo links tanto al descuento que os he comentado al principio como a la suscripción normal. Y nada más, muchísimas gracias por vuestras valoraciones en iTunes, por vuestros me gusta y comentarios en iVoox y nos seguimos escuchando en próximos episodios.

Adiós.