A founder explains why targeting people who already know they have a problem works better than targeting those who don't. Most digital product businesses grow faster when they focus on customers actively seeking solutions, not on prevention.
Ok, nå sitter jeg egentlig i et møte med gjengen fra Run2Business, men vi har det sånn at jeg svarer på spørsmål i en timestid, og så går de inn og har breakout rooms hvor de blir litt kjent. Det er veldig, veldig fint fordi det er en fin måte for dem å holde litt kontakten på hos henne og holde et lite øye med henne mens de snakker med deg der. Og tingen er det at i dag så snakket vi om målgruppe. Og noen ganger er det sånn med målgruppe at vi trenger å bytte målgruppe, fordi den målgruppen vi har valgt ikke kanskje egentlig er den som er villig til å løse problemet. Jeg vet ikke om du kjenner deg igjen i dette, men det var jo dette vi snakket om i dag, at veldig ofte så begynner vi med en målgruppe, for vi har jo så lyst til å hjelpe, og så tenker vi at akkurat den vil trenge dette før den går på smelten eller før den opplever dette. Da kan jeg komme inn og redde dagen og bare fikse problemet. Utfordringen er at det er jo ofte de som ikke helt vet, altså som ikke har opplevd problemet, de er som regel ikke så veldig villige til å bruke penger på det, eller de er ikke villige til å løse problemet. Og derfor bør vi ofte se litt nærmere på, er det kanskje heller sånn at jeg skal gå til de som faktisk har et problem enn å prøve på forebygging? Det høres nesten fælt ut å si det, men det er jo ofte sånn det er at du må være villig til å fikse et problem for å igjen være villig til å betale for å få det fikset. Sånn er det jo bare. Så det å se litt på målgruppen din, at kanskje grunnen til at det ikke går superbra, er rett og slett fordi du har fokus på feil målgruppe. Du har ikke fokus på de som faktisk er villige til å bruke tid og penger på å løse problemet. Men du bruker heller tid på de som ikke vet at de har et problem, og da er det veldig vanskelig å drive i business. Så et godt råd er bare å se litt på målgruppen din, og bare tenk sånn, snakk jeg faktisk til de som vil løse problemet som de har, og hva er det de står i, og hvordan kan jeg hjelpe dem å løse problemet? Det vil være veldig mye lettere for deg å bygge business enn å gå løs på noen som ikke vet at de har et problem. Så jeg håper det hjelper. Nå skal jeg gå inn i møtet igjen, og ønsker deg en nydelig dag.
