Why Most Sales Happen After “No” Is the Key to Exploding Sales ft. Jason Fladlien

This is a recorded conversation (transcript in German/English) between Jason Fladlien and Joe Polish about sales strategy. Central claim: most sales occur after a prospect initially says “no” — because people buy once reasons to say “no” have been removed, not when they suddenly say “yes.” The speakers diagnose the core barrier as fear (loss aversion, threat to self-identity) and recommend tactical remedies: pre-transform prospects (provide transformation before the ask), focus follow-up on qualified hesitaters who should say yes, use stepwise objection-unpacking (agree, break into micro-steps, quantify confidence), stay longer with prospects to earn trust, and prioritize ethical qualification. Examples and metrics (webinar launches, conversion-rate lift from 1.5%→1.7%, large-dollar launches) illustrate the ideas.
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Die meisten Verkäufe erfolgen, nachdem jemand Nein gesagt hat. Leute kaufen, wenn keine Gründe mehr gegen einen Kauf sprechen, nicht aus Ja sagen Vorbehalte, denn sie müssen wir in Marketingbereichen äußern. Sie sind bereits ins Visier genommen, sie sind bereits qualifiziert. Sie sind die Leute, die Ja sagen, sollten es aber nicht tun. An diese Leute verkaufen wir. Wir verkaufen an die Leute, die wissen, dass sie es tun sollten, die es unbedingt tun wollen, dass es das Beste für sie ist, es zu tun. Und trotzdem zögern sie. Warum? Nun, ich habe die Antworten in Ordnung. Was ich sagen werde, ist, dass dies Jason Flatlin ist.
Jawohl.
Und Jason braucht keine Vorstellung, einfach weil ich keine habe. Stattdessen werde ich sagen, dass er früher Mönch war.
Stimmt. Okay.
Aha, darüber werden wir sprechen. Darüber werden wir sprechen. Dann wurde er Info Publisher. Er hat bei den besten Marketingexperten gelernt, schreibt Texte, hält Vorträge und unterrichtet. Er ist bekannt als der beste Webinar Trainer der Welt. An seinem letzten Webinar nahmen über Menschen live teil und sie sind der erste, von dem ich wusste, dass Zoom ihn engagiert hat, um ihnen beizubringen, wie man Webinare abhält und so weiter.
Er ist immer noch der einzige Marketingexperte, den Sie dafür engagiert haben.
Wow, er ist also sehr intelligent. Wir werden kein superlanges Interview führen, aber wir werden ihm ein paar Dinge fragen und ich werde ihn einfach das tun lassen, was er immer tut, nämlich wichtige Ideen teilen, die wertvoll, hilfreich und nützlich sein könnten. Und da wir Dr. Robert Caldini und seine reizende Partnerin Bobette im Hintergrund haben, was halten Sie von Robert? Fangen wir damit an.
Also ich war letztes Jahr im Vatikan.
Und habe mich gefragt, wer ist dieser Typ in der Robe, der neben Robert Kaldini steht? Richtig, das ist meine Meinung dazu. Caldini hat mein Leben in vielerlei Hinsicht verändert. Vielen Dank, Sir.
Ja, großartig. Setzen Sie sich. Okay. Was habe ich nicht über Sie gesagt, das für die Vorbereitung nützlich sein könnte. Lassen Sie uns nun über eine Strategie und Methodik sprechen, die jeder hier anwenden kann, um über die Dinge nachzudenken. Es geht nicht nur darum, was zu tun ist, sondern auch darum, wie man darüber nachdenkt. Ich tue das und bitte Sie dann ein paar Dinge zu definieren, dann sprechen wir darüber. Ja. Als ich heute Morgen hier spazieren ging, traf ich Shri Kumar, der da drüben ist. M. Wir haben uns noch nie zuvor getroffen, aber ich sagte ihm dass ich morgen an der Loyola Maramount University in Los Angeles sprechen werde, weil ich bei einem Spender Dinner für ISKCON spreche, das Teil der Hare Krishna Bewegung ist, einem Teil dieser Religion. Und ich werde Ihnen helfen, Spenden zu sammeln. M. Eine Viertelmillion Dollar, glaube ich. Ich werde also morgen verkaufen. Darauf freue ich mich sehr. Richtig. Punkt.
Wow.
M. Und dann habe ich am Sonntag ein zweistündiges Gespräch mit Alex, Herr Mossi, weil sein neues Buch bald vorgestellt wird. Ich weiß nicht, ob einer von euch die letzte Buchvorstellung gesehen hat, die Herr Mosi für 100 Millionen Dollar Leads gemacht hat. Ich habe einen ganzen Tag damit verbracht, mich mit ihm darauf vorzubereiten, was er.
Als erstes bekam und was er mitnahm, waren zwei sehr unterschiedliche Dinge. M. Also werden wir diesen Prozess am Sonntag beginnen und das ist wirklich aufregend. Und heute bin ich hier und spreche spontan zu Ihnen, um Ihnen das Konzept des Verkaufens schmackhaft zu machen. Ich bewege mich also in drei verschiedenen, sehr einzigartigen Umgebungen, drei sehr einzigartige, unterschiedliche Herangehensweisen. Aber im Zentrum. Zentrum steht für mich der Verkauf. Die Herausforderung besteht jedoch darin, was ich tue. Man kann jemanden nicht so einfach in eine Schublade stecken, wie unser Freund Bernoff gestern sagte. Es gibt keine Schublade, keine Schublade. Es ist also schwierig. Denn wenn ich verkaufen Was sind dann einige der Gedanken, die den meisten von Ihnen kommen? Wenn Sie das Konzept des Verkaufens hören? Rufen Sie sie ruhig laut heraus, wenn.
Sie möchten, oder flüstern Sie einfach allgemein etwas Gutes oder Schlechtes.
Wenn Sie also hören, dass ein Verkäufer.
Oder Verkäufer Druck ausübt, dann sich Vertrauensmanipulation.
Punkt.
Manipulation. Bauen Sie eine Mauer hoch.
Bauen Sie eine Mauer hoch.
Verkaufen hilft.
Nun ja, da stimme ich Ihnen zu. Richtig. Aber wenn die Leute reflexartig auf das Verkaufen reagieren, ist es unangenehm, wenn ihnen etwas verkauft wird. Und das Konzept, das Sie verkaufen, ist ebenfalls unangenehm. Es ist sehr, sehr schwer, ein Publikum dazu zu bringen, sich gut dabei zu fühlen, sich selbst seine Produkte oder Dienstleistungen verkaufen zu wollen. Und das musst nicht du sein. Motiviere ein Team von Leuten, dich zu verkaufen. Und woher kommt das? Woher glaubst du, kommt das? Es kommt daher, dass man viele schlechte Beispiele dafür bekommt, wie man es falsch macht, wenn man mit einer Operation verkaufen würde, wären alle Patienten tot, weil Chirurgen es größtenteils richtig machen. Obwohl, weißt du, die häufigste vermeidbare Todesursache ist die Wir werden nicht auf diesen Scheiß eingehen. Richtig. Übrigens fragen mich die Wie bist du so gut geworden? Jason Es gibt zwei Dinge, die mich so gut gemacht haben. Erstens habe ich viele Samenöle genommen und mich zusätzlich impfen lassen. Das hat mich wirklich gut im Verkaufen gemacht. Ja, ich mache Witze, ich mache Witze, ich mache Witze. Aber der springende Punkt ist, dass wir keine guten Beispiele dafür haben, wie Verkaufen ist, wenn es richtig gemacht wird. Doch wenn man etwas richtig macht, hat man die größte Wirkung, die man auf den Markt haben kann, den man bedient. Wenn wir also darüber scherzen und herumexperimentieren. Aber was ich letztendlich tue und was mir am meisten nützt, ist, die allerbesten Produkte für die Märkte zu finden, in denen ich tätig bin, sei es für mich selbst oder mit Partnern oder mit Beratungskunden. Schritt 1 ist, die besten Zutaten zum Kochen zu finden, und Dann ist Schritt 2 der Koch zu sein. Ich möchte kein Spiel spielen, wenn ich nicht bereits einen Vorteil zum Gewinnen habe. Ich möchte keinen Baum mit einer stumpfen Axt fällen. Wenn Sie also ein richtig guter Verkäufer sind, müssen Sie die Karten also vor dem Start zu Ihren Gunsten stapeln. Holen Sie also das bestmögliche Angebot, das Sie bekommen können, das so wenig Verkaufsaufwand wie möglich erfordert, und verkaufen Sie es dann härter als alles, was Sie je in Ihrem Leben Verkauf haben. Das ist der Schlüssel zum Erfolg in diesem Geschäft. Aber die meisten Leute sträuben sich dagegen, weil sie das Modell nicht kennen, mit dem das funktioniert.
Na gut, also da wir gerade vom Verkaufen sprechen, haben wir Robert Caldini hier. Der ist ja auch super, oder? Sein erstes Buch hieß Influence. Dann folgten mehrere Bücher, aber viele Jahre später schrieb er ein Buch mit dem Titel Persuasion, in dem es darum geht, was man tun kann, um Einfluss zu nehmen. Und nach 20 Jahren, in denen ich mein Bestes tat, um zu teilen, zu lehren und meinen Lebensunterhalt mit Marketing zu verdienen, indem ich Marketing mit Teppichreinigern unterrichte, habe ich den Leuten immer gesagt, dass ich herausfinden muss, wie man erfolgreich etwas verkauft, das niemand kaufen will. Und wenn die Leute eine Abneigung gegen Marketing und Verkaufen haben, weil es so unethisch ist, wegen des Drucks. Wissen Sie so etwas in der Artikel? Und als ich anfing zu verkaufen, ist wie Einfluss oder Überzeugung und Marketing ist wie Geschichten erzählen, indem man die Leute interpretiert. Wenn sie also überzeugender und einflussreicher sind, werden sie effektiver sein. Erzählst du besser Geschichten, begeisterst du mehr Leute, statt sie nur zu verkaufen. Und deshalb fand ich es toll und ich glaube, ich habe es von dir gehört, dass alles, was du jemandem vorsetzt, Marketing ist. Und nur Halbert würde sagen, dass nur die hungrigsten Fische nach dem schlechtesten Köder schnappen. Viele Leute, mit denen ich immer gesprochen habe, sind drei Dinge, die man braucht, um etwas zu verkaufen. Man braucht ein Produkt oder eine Dienstleistung, man braucht ein Verkaufsgespräch oder eine Marketingbotschaft und dann braucht man ein Liefersystem. Die meisten schauen auf unser Angebot. Wie erzählen wir den Leuten davon? Aber soziale Medien, Webinare, Bücher, Haustürgeschäfte oder Handyverkauf, das sind alles Liefersysteme. Dean Jackson hat diesen großartigen Ein überzeugendes Angebot ist zehnmal wirkungsvoller als ein stichhaltiges Argument. Wenn du also versuchst, Leute von etwas zu überzeugen, dass sie total wollen, dann kannst du das mit Überzeugungskraft und den Dingen, die du inszenierst, erreichen. Zum oh, es gibt ein Cake Krypto Zitat, mit dem ich Dave geholfen habe. Es geht um einige der Credos. Eines davon Setze dich selbst ganz oben auf die Agenda anderer Leute. Denn jeder hat ein Bedürfnis. Wir alle haben Wünsche. Wir sind doch alle wollende Geschöpfe, richtig? Jeder Mensch hat seine eigenen Wünsche, seine eigenen Absichten und seine eigenen Sehnsüchte. Und wenn du dich also ganz oben auf ihrer Agenda positionieren kannst, dann bist du sozusagen derjenige, der es in die Wege geleitet hat. Wie würdest du Marketing definieren? Und dann würde ich gerne darüber sprechen, wie wir es machen. Wie machen wir es einfach? Also hey, ich hoffe, dir gefällt dieses Video. Ich möchte dich wissen lassen, dass ich ein neues Buch erschienen bin. Wenn du es absolut kostenlos haben möchtest, dann findest du unten in der Beschreibung einen Link. Oder du bis zum Ende dieses Videos warten oder einfach auf Jo sfreebook com gehen. Dort gibt es ein Exemplar. Ich habe den Launch mit Iman Gadacy Anfang des Jahres gemacht, bin nach Dubai geflogen, 16 Stunden. Wir landen dort und machen eine 5 Tage Challenge. Das ist das Modell. Leute werden diese Challenge absolvieren, bei der es grob gesagt um Leads geht. Es ist ein Dollar Produkt. Und ich sage Ihnen, wenn wir mit der Beratung beginnen, Was ist das Conversion Ziel? Und das Ziel einer Konversion liegt bei 1,5 Prozent bei einem Produkt im Wert von Dollar. Ich kenne viele Zahlen, aber bleiben Sie dran. Richtig. Wir müssen also eineinhalb von hundert Personen bei einer halben Million Menschen verkaufen. Und wenn Sie das ausrechnen, ergibt das einen umsatz von etwa 11 Millionen Dollar. Richtig? Das ist eine Menge Geld bei einer Konversionsrate von 1,5 Prozent. Das bedeutet, dass 98,5 Prozent der Menschen Nein sagen werden. Dann fangen wir an damit zu spielen. Denn genau diese Schwierigkeit habe ich mit allen Klienten, mit denen ich arbeite, und allen Zielgruppen, die mir zuhören und all den Menschen, die ich zu beeinflussen und zu schulen versuche. Und das ist sehr frustrierend für mich. Die meisten Verkäufe erfolgen, nach dem jemand Nein gesagt hat.
Und wenn die Leute das hören, denken sie Nein, wir verkaufen niemandem etwas, bevor wir ihn nicht mindestens ein, zwei, drei, fünf, zehn oder 20 Stunden lang gründlich aufgeklärt haben. Richtig. Sie haben mich bestimmt schon sagen hö Jo, das hast du schon mal gesagt. Was auch immer du verkaufst, stelle Informationen davor, dann verkaufst du mehr davon. Ich habe das inzwischen aktualisiert. Was auch immer du verkaufst, stelle die Transformation davor. Verwandle jemanden in deinen besten Kunden und stelle ihm dann das Produkt vor. Das ist es, was wir hier versuchen zu tun. Also was müsste passieren, damit du jemanden in den Zustand versetzt, dein bester Kunde zu sein, bevor du ihn überhaupt bittest, dir Geld anzubieten? Ich erkläre das jetzt mal Iman und den Jungs und ich erkläre Ihnen hört mal zu. Wir machen das nicht für die Leute, die Nein sagen werden, denn von einer halben Million werden oder mehr Leute unter allen Umständen Nein sagen. Ich Wir werden jeden Abend die Extrastunde oder 2 oder 3 Stunden für diese Anrufe aufwenden, um die zweihundert oder dreihundert oder fünfhundert oder tausend Leute anzurufen, die Ja sagen sollten, es aber aus irgendeinem Grund nicht tun. Die Ja sagen müssen, um sich selbst zu retten und sich zu verbessern, sich aber dagegen sträuben, Ja zu sagen. Wir tun es also nicht für die vierhundert oder ein paar tausend, die nein sagen werden. Wir tun es für die 500 bis 1000, die unter den richtigen Umständen Ja sagen werden, weil sie bestimmte Dinge hören müssen, um zu wissen, dass dies eine gute Kaufentscheidung für sie ist. Richtig. Rechnen Sie es also aus. Wenn wir von 7500 auf 8500 Leute kommen, wie hoch ist dann die Gewinnsteigerung bei dieser Einführung? Die Gewinnsteigerung beträgt 1,5 Millionen US Dollar, indem wir eine Konversionsrate von 1,5 Prozent auf 1,7 Prozent erzielen. 1,7 Prozent von 1,5 Prozent. Ein Punkt. Ja. 210 bedeutet 1,5 Millionen zu Beginn. Denn wenn man den Kunden gewonnen hat, weißt du was das beste Verkaufsschreiben der Welt ist? Ein richtig gutes Produkt. Wir hatten die Kinder unten. Ich wollte sagen, ein richtig verdammt gutes Produkt, aber das habe ich nicht getan. Ich habe es nicht gesagt. Richtig. Husch. Richtig. Ja. Der eigentliche Verkauf beginnt also, nachdem jemand dein Produkt kauft und eine transformative Erfahrung macht und dann sagt, wenn ich wieder ein Problem habe, werde ich mich zuerst an dich wenden, bevor ich woanders suche. Und das ist so. Es sind anfangs 1,5 Millionen und dann geht es noch viel weiter. Richtig. Und mit Iman haben wir so einen guten Job gemacht. Also hat er mir mein zugegebenermaßen hohes Honorar bezahlt. Aber es war so gut, dass er sagte, ich würde dir gerne ein Geschenk machen. Welche Uhr magst du? Und ich Weißt du was? Ein noch besseres Geschenk wäre. Ich Das steht auf dem Vision Board meiner Frau. Du solltest diese Uhr haben. Ich glaube, die Uhr, die er mir geschenkt hat, war teurer als mein Honorar. Echtes Verkaufen ist, wenn dich jeder ausnutzt und du den ultimativen Vorteil erhältst. Ich habe also einen Mehrwert geliefert, der meinen Preis bei weitem übertraf. Selbst der Preis, den ich verlangt habe, war hoch. Es war nicht genug. Und jetzt haben wir einen prozentualen Deal und machen all diese Sachen. Aber die Herausforderung bei diesem Joe ist, dass ich das Ganze herunterbrechen muss und es schwer ist, einen Bezug dazu herzustellen. Denn wir reden von achtstelligen Beträgen in 48 Stunden. Wir reden von Branchenführern, Führungskräften, wie Leuten wie Herr Mossi, mit denen ich zusammenarbeite und so weiter. Und die Leute neigen dazu, sich zu verabschieden und zu Ich kann nicht mit Jason zusammenarbeiten. Oder ich kann Jason nicht ansprechen oder ich weiß nicht, wie sich das auf mein Geschäft anwenden lässt. Ich bin in den meisten Dingen des Lebens nicht besonders gut. In ein paar Dingen bin ich mittelmäßig gut und in ein, zwei oder drei Dingen bin ich außergewöhnlich gut. Ich schaffe es nicht mehr als zweitausend Aufrufe für ein YouTube Video zu bekommen. Das schaffe ich im Moment einfach nicht. Richtig. Das ist jetzt schon zwei Jahre her. Ich versuche es herauszufinden. Ich weiß nicht, ob ich es schaffen kann oder nicht. Ich habe also eine besondere Fähigkeit und in den meisten Fällen zeigt sie sich im Alltag nicht in dem Maße, wie wir darüber sprechen. Das sind nur die Beispiele, soweit es möglich ist. Aber nehmen wir diese Lektion so wie wir sie von Iman gelernt haben. Der beste Weg, um den Umsatz in jedem Unternehmen zu steigern, ist, länger bei seinen Kunden zu bleiben als alle anderen. Wenn wir also telefonieren und das Publikum Wow, ihr gebt mich nicht auf. Alle anderen haben das schon getan. Wenn ich also jemanden auswähle, mit dem ich zusammenarbeiten möchte, dann wähle ich die Person, die länger bei mir bleibt als alle anderen. Ist das der richtige Weg? Macht das Sinn? Okay, Es spielt keine Rolle, wie gut deine Technik ist. Du kannst schlecht sein, aber du wirst sie nicht aufgeben. Du zeigst also die Aufrichtigkeit, mit der du den Markt dienst. Als ich anfing, wurde ich in diesem Geschäft richtig gut. Das war so dumm. Ich kam aus einer Kleinstadt in Iowa. Richtig. Wenn Gott wüsste, könnte man sich für 25 Dollar eine Villa. Kaufen. Jetzt, wo ich in Los Angeles bin, kann man sich keinen Besenschrank kaufen. Ich kann mir keinen leisten. Ich verdiene nicht genug Geld. Richtig. Als ich damals am Anfang Webinare gemacht habe, habe ich Ich habe hundert Leute bei diesem Anruf und ich spiele mit ihnen. Ich habe den kompletten Pitch gemacht, die formelle Präsentation, hunderte von Folien. Ich habe es einfach nur abgerockt. Sie kauften mir nichts ab. Noch nicht. Aber sie stellen mir immer wieder Fragen und ich rechne im Kopf. Ich habe damals Produkte für 200 Dollar verkauft. Ich meine, ein richtiger Junge aus Iowa, oder? Und ich dachte mir, wenn ich nur noch eine Person überzeugen kann, die kaufen sollte, es aber gerade nicht tut, Dann verdiene ich 200 Dollar pro Stunde. Oh mein Gott, 200 Dollar pro Stunde. Ich bin reich, oder? Denn früher habe ich Häuser für 12 Dollar pro Stunde bezahlt. Also dachte ich, kann ich 60 Minuten investieren? Ich habe etwa 12 Leute im Chat, die Fragen stellen. Kann ich sie einfach beantworten? Und vielleicht mache ich einen Verkauf. Ich mache zwei Verkäufe. Ich habe gerade 400 Dollar pro Stunde verdient. Richtig? Ich bin außer mir und es sind immer noch etwa acht Leute im Chat, die immer noch chatten. Ich dachte kann ich noch eine Stunde machen? Jetzt sind es also zwei Stunden, in denen ich nur versuche, Abschlüsse zu erzielen und Menschen zu helfen. Und ich verdiene weitere 200 Dollar. Ich denke, dachte ich bin reich. Ich muss nicht besser werden. Ich muss nur das tun. Stell dir jetzt vor, du verbringst das über die nächsten zwölf Monate damit, vier bis sechs Stunden pro Woche mit Massenverkäufen an mehrere personen zu verbringen. Eins an wenige, eins an 10, eins an 12, eins an 15, eins an 20 und du bekommst deine Vertriebspartner. Wie gut kannst du in einem Jahr werden? Ich dachte, ich würde nur Geld verdienen, aber in Wirklichkeit habe ich den Puls des Marktes verstanden. Schreib dir das. Du hast den Reichtum wirklich verdient, wenn du den Puls des Marktes vollständig verstehst. Wenn ich also in Dubai sitze, Gehen wir um 21 Uhr Dubai Zeit live, bis ich reinkomme. Ist es etwa Uhr, weil Iman die formelle Präsentation hält. Dann komme ich und halte die informelle Präsentation, die entweder so lange dauert, bis mir die Energie ausgeht oder ich keine Fragen mehr habe, je nachdem, was zuerst kommt. Richtig. Wir sind also um Uhr fertig, um eine Uhr morgens. Und wir kommunizieren einfach mit dem Publikum und wir kommunizieren mit dem Publikum und wir entscheiden, ob sie kaufen sollten und wenn ja, was für sie Sinn machen würde zu kaufen oder ob sie nicht kaufen sollten. Und kurz bevor wir am zweiten Tag live gingen, als wir das Angebot machten, sagte Leute, wir kennen noch nicht einmal den Puls des Marktes. Diese V dieses Launches wird den Pulsschlag bestimmen. Und dann sage ich zu Sobald wir den Puls des Marktes kennen und ich sage nichts mehr und wir lachen alle wie ein böses Lachen, so nach dem Haha, wir haben Milliarden von Dollar, weil wir es einfach übernehmen können. So ist es aber nicht, oder? Aber sie haben die Bedeutung verstanden. Wenn man den Puls des Marktes versteht, kann man ihn so tiefgreifend wie nur möglich bedienen. Das habe ich gelernt, indem ich mich mit dem Publikum auf Augenhöhe begeben habe. Denn hier ist ein Autor. Das ist die größte Lektion, die ich euch je beibringen könnte. Wenn ich euch nur eines beibringen könnte, wäre es Die Leute kaufen, wenn ihnen die Gründe ausgehen, Nein zu sagen, nicht, wenn sie sich entscheiden, Ja zu sagen. Nun, ein paar Vorbehalte, denn die müssen wir im Marketing ansprechen. Sie sind bereits angesprochen worden, sie sind bereits qualifiziert. Sie sind die Leute, die Ja sagen, sollten es aber nicht tun. Wie viele von euch heben nicht die Hand, weil es peinlich sein könnte, sondern heben sie einfach im Geiste. Wie viele Dinge, von denen ihr wisst, dass ihr sie jetzt sofort tun solltet, die gut für euch wären, die ihr aber nicht tut? Viele davon, nicht wahr, John? Ich muss euch nicht davon überzeugen, sie zu tun, denn ihr wisst, dass ihr sie tun solltet. Ihr seid bereits von dem Konzept überzeugt, diese Dinge zu tun. Also was hält sie davon ab, den Wechsel von Nichtstun zum Tun zu wagen? Und andererseits, wie viele Dinge tun sie gerade, von denen Sie wissen, dass sie sie nicht tun sollten? Ich muss sie nicht davon überzeugen, sie zu unterlassen. Aber was hält sie davon ab? An diese Leute verkaufen wir. Wir verkaufen an Leute, die wissen, dass sie es tun sollten, dass sie es unbedingt tun wollen, dass es das Beste für sie ist, es zu tun, und die trotzdem zögern. Warum? Nun, ich habe Antworten. Wir haben also den Abschluss mit Iman gemacht, richtig? Entschuldigung, ich weiß, das soll ein Interview sein. Richtig? Nein, ist in Ordnung, ist gut. Nein, bleiben Sie. Sehen Sie hübsch aus. OK. Je weniger ich arbeiten muss, desto glücklicher bin ich. Also ich habe ein Team von diesen Textern, die ich eingestellt habe. Denn wenn alle sagen, dass KI Arbeitsplätze ersetzen wird, schaffe ich mehr Arbeitsplätze und stelle mehr Leute ein. Zu ihrem Punkt vorhin. Wenn alle sagen, man solle X, mach das Gegenteil. Damit kommst du wahrscheinlich besser klar. Ich habe im Moment fünf Texter, die wir nur analysieren. Wir haben also fünf Tage lang mit Iman an Abschlüssen gearbeitet. Fünf Tage, zehn, 15 Stunden. Und wir haben Hunderte und Aberhunderte von Abschlüssen katalysiert, die wir jetzt verwenden. Und das, weil ich das alles jetzt aus dem Stegreif mache. Es ist alles intuitiv. Das bedeutet, dass ich mich nicht einmal daran erinnern kann, es getan zu haben. Ich lese es später und denke mir, wow, das habe ich gesagt, das ist verdammt genial. Entschuldigung. Richtig, das ist ziemlich cool. Richtig. Ich habe also Antworten darauf. Warum also nicht hypothetisch, also buchstäblich, warum zögern die Leute und sagen Nein, wenn sie ja sagen sollten? Was ist einer der Gründe dafür? Mike Sie glauben nicht, dass sie es schaffen könnten.
Sie glauben nicht, dass sie es schaffen können. Richtig.
Sie haben nicht die. Sie haben nicht die Zeit, es zu tun.
Sie haben nicht die Zeit, es zu tun. Sie haben nicht das Geld, es zu tun.
Angst, Angst, Angst.
Die Sache ist, wenn man die Angst beseitigt, werden sie kaufen.
Jeder einzelne Einwand ist also nur ein Einwand. Und es ist Angst. Und es ist genauer gesagt die Angst vor Verlust. Und es ist noch genauer gesagt die Angst vor dem Verlust einer Art von Selbstidentität, wer sie als Individuum sind. Denn wenn ich das versuche und scheitere, werde ich mich als Versager fühlen. Wenn ich das versuche und es nicht gut funktioniert, könnte ich mich vor, mein Lieben blamieren. Wenn ich das versuche und es funktioniert nicht. Schlechte Entscheidung von mir. Nun, all das ist nicht wahr. Weißt du, Gedanken sind keine Fakten. Ja, für Sie, aber auch für alle anderen. Denken Sie alle, dass Ihre Gedanken Fakten sind. Dabei stimmen sie nicht.
Ja.
Also müssen wir ihnen helfen, das zu entpacken?
Nein, nein, absolut. Und diesen Gedanken festhalten, denn ich möchte.
Ich werde diesen Gedanken festhalten. Das ist keine Tatsache.
Du kannst also diesen Gedanken festhalten. Hast du jemals eine medizinische Reise gemacht? Als ich 14 war, habe ich viele Pilze und LSD genommen. Zählt das? Nein. Okay. Das war für meine Freunde, die zum Burning Man gehen werden in einem Wohnmobilhai und nennen es eine spirituelle Erfahrung. Also. Okay. Also ich habe das gemacht. Warst du hier im Raum, als ich das Interview mit gemacht habe? Das ist einer der coolsten Momente, denn ich habe ein Interview mit Robert Caldini gemacht, dem einflussreichsten Psychologen der Welt. M BJ Fog, du weißt du, leitet das Verhaltenslabor in Stanford, Thementyp Verhaltenstyp in der Welt. Ä. Chris Voss, jetzt der führende Verhandlungsexperte der Welt. Und dann hatten wir einen Gastauftritt von Gino Wickman, der hier war. Und weißt du, aber wir waren zu dritt. Und dann haben wir Gino für ein paar Minuten nach vorne geholt. Also habe ich mit allen ein Interview gemacht und der Abschnitt darin handelte von dem ethischen Einsatz von Einfluss, Verhandlung und Marketing.
Richtig?
Denn das ist einer der Gründe, warum Bob und ich so eine richtig tolle Beziehung haben. Denn ihr teilt sehr gemeinsame Werte. Wisst ihr? Nutzt Menschen nicht aus mit dem Einsatz dieser Das sind Kräfte, das sind wahre Superkräfte. Also M eines der Dinge bei allem, was du sagst, wenn wir über Angst und so weiter sprechen, wenn jemand nicht der richtige Kunde ist, wenn er pleite ist, kein Geld hat und du bist nennen wir es mal diese Boiler Rooms. Also ruf mal deine Kreditkartenfirma an und erweitere das Limit, damit du kaufen kannst. Ich meine, du bist Du schadest Leute, die das tun. Um auf ihren vorherigen Punkt zurückzukommen. Sie sagen das alles mit dem Vorbehalt, dass sie die richtigen und falschen Leute qualifizieren, an die sie verkaufen möchten.
Denn es ist egal, ob ich Jason Fludlin hätte, der mir alles vorstellt. Das haben wir schon gemacht. Wir haben diese Anrufe tatsächlich getätigt.
Ja, ja, es war fantastisch und wir haben viel gelernt. Das ist also nicht jedermanns Sache. Man muss eine Million Dollar im Jahr verdienen. Ich meine nur mit einem Einkommen. Und was sind die anderen Dinge, die wir bei Genius Network tun? Wir achten auf den Ruf. Wir schauen uns viele Dinge an, bevor wir Ist diese Person ein geeigneter Kunde? Wir sagen den Leuten, dass sie sich an andere Gruppen wenden soll, obwohl wir wissen, dass das, was sie wirklich wollen, nicht das ist, was wir hier anbieten. Das wollte ich nur mal gesagt haben, denn ich bin kurz davor, mich zu wiederholen.
Ich.
Möchte nicht, dass dir jemand etwas interpretiert, wenn du weißt, dass du jedem alles verkaufen kannst. Denn selbst wenn du es könntest, solltest du es nicht tun.
Ja, das ist ein guter Punkt. Und deshalb bin ich so empfänglich für Informationen. Denn wenn du einen Verbraucher dazu bringst, eine bessere Entscheidung zu treffen, dann ist das ein großartiger Service. Und wenn diese bessere Entscheidung darin besteht nein zu dir zu fantastisch. Das sollte dir gefallen. Aber informierte Verbraucher treffen bessere Entscheidungen. Lasst uns also unsere Verbraucher besser informieren. Die meisten von euch haben eine Ich habe einen Traum Rede im Kopf, die euer Publikum noch nie gehört hat. Wie kannst du also erwarten, dass sie das, was du ihnen anbieten kannst, wirklich wertschätzen wenn du es ihnen nicht erklärst. Und das ist ein Problem, Denn sie werden zu einem zweit oder drittklassigen Konkurrenten gehen, der nur halb so gute Arbeit leistet und doppelt so viel verlangt. Und sie werden weiterhin darunter leiden, weil sie sich selbst nicht aus dem Weg gehen können. Und dann werden die klugen Leute so frustriert, weil sie sich Was passiert da nun? Weil du diese Fähigkeit einfach nicht aufgebaut hast. Du bist nicht bereit, die Dinge zu tun, die du für unter deiner Würde hältst oder die du als unangenehm empfindest. Und genau diese Dinge würden dir mehr Zielgruppen erschließen, denen du auf einer höheren Ebene dienen könntest. Und deshalb bin ich so leidenschaftlich dabei. Richtig? Wenn ich es also mit einem Klienten zu tun hätte, welchen Einwand hast du vorhin genannt? Michael M. Er glaubt nicht, dass er das tun könnte. Er glaubt nicht, dass er das tun kann. Richtig? Du solltest also verstehen verschiedene Möglichkeiten kennen, um jemandem mit dieser Frage zu helfen. Denn je mehr Perspektiven du jemandem geben kannst, um ein Problem zu betrachten, desto mehr Einblick kann er in dieses Problem gewinnen. Wenn er es also nur aus dieser Perspektive betrachtet, bekommt er eine Perspektive. Wenn er es aus dieser und jener Perspektive betrachtet, bekommt er eine andere Perspektive. Und du musst den Verkauf an deine Zielgruppe wie das Knacken eines Schlosses betrachten. Lass uns diese Kombination ausprobieren. Wenn sie nicht funktioniert, lass uns diese Kombination ausprobieren. Natürlich unter der Voraussetzung, dass sie die richtige Wahl sind und dass es billiger ist, bei dir zu kaufen, als nicht bei dir kaufen. Okay? Du solltest es also immer teurer machen, Nein zu sagen, als Ja zu sagen. Und dann wird jeder, der zu dir passt, Ja sagen. Und wie war das nochmal? Michael Was war der Einwand? Ä. Sie glauben, dass sie es nicht schaffen. Sie glauben, dass sie es nicht schaffen. Okay. Es gibt eine einfache Formel, die ich immer anwende, und die ist das Wichtigste, was du mit jemandem tun kannst, um ihm zu dienen. Das Einfachste, was ich dir beibringen könnte, ist, ihm zuerst einfach zuzustimmen. Ja, natürlich kannst du es schaffen. Du hast recht, du kannst es überhaupt nicht schaffen. Und wenn du es nicht schaffst, was sind dann die ersten, zweiten und dritten Schritte, die du tun musst, um auf eine Weise zu scheitern, die dich morgen besser macht als heute. Denn du kannst es nicht schaffen. Du hast völlig recht. Es ist unmöglich für dich, es zu schaffen, wenn du weißt, dass es unmöglich ist. Was sollen wir dagegen tun? Richtig. Und das ist eine der Möglichkeiten, wie du jemandem helfen kannst. Etwas hinter sich lassen, mit dem sie gerade nicht klarkommen.
Weg damit. Dein erster Gedanke war, einfach von ihnen wegzusegeln.
Und ich meine Und nochmal, du musst dir bewusst machen, dass das eine von mehreren Möglichkeiten ist, wie ich dieses spezielle Problem angehen kann. Ich könnte es auch andersherum machen. Was? Entschuldigung, was war der Einwand? Sie glauben nicht, dass sie es schaffen könnten. Sie glauben nicht, dass sie es schaffen können. Wie viel Prozent glaube, dass du es tatsächlich schaffen kannst, bräuchtest du, um voranzukommen? Sind es 7 Prozent? Sind es 3 Prozent? Sind es 9,6728 Prozent? Was müsstest du wissen, damit es wahr ist? Damit du denkst, du könntest genug davon schaffen, um dich heute sicher zu fühlen, Ja zu sagen. Richtig. Und das ist eine andere Art, es zu tun. Du zerlegst es in einzelne Abschnitte. Dein großes, beängstigendes Ich kann es nicht binär Es ist entweder ja oder nein. Und wir wandeln es um in welche Situation, in der du es schaffen könntest. Und wir versuchen es auf einen bestimmten Prozentsatz herunterzubrechen. Richtig? Howard bekommt eines Tages seinen Sohn. Zack. Richtig. Wir sind beim Essen. Ich weiß nicht mehr, wo wir waren, aber es war ziemlich cool. Und er Ich habe ein Produktivitätsproblem. Jason Und er Ich kann nicht über einen bestimmten Punkt hinaus arbeiten und das stört mich wirklich. Und ich Hey, sag ich ich muss dich für einen Tag vertreten. Ich muss für dich einspringen und möchte die bestmögliche Arbeit leisten. Woher weiß ich also, wann ich unproduktiv sein soll? Das war die Frage, die ich ihm stellte. Und das ist also eine gute Abschlussstruktur. Richtig? Das ist der Zeitpunkt, an dem man das annimmt, was ich als Nutzen bezeichne. Für mich gibt es nie etwas, das negativ ist. Es geht darum, ob es einen Nutzen hat oder nicht. Und wie können wir es nützlich machen? Also sagte Ich nutze das als Fähigkeit. Bring mir bei, wie man unproduktiv ist. Ich möchte es lernen. Und wir lernen, dass Zach nicht darüber hinwegkommt, wenn es 16 Uhr 1 schlägt. Also habe ich ihn dazu gebracht, mir zuzustimmen, dass er es als produktiv ansehen würde, wenn er einfach bis 16 Uhr zweite arbeiten könnte. Ist das jetzt verständlich? Nein, es ergibt überhaupt keinen Sinn. Entschuldigen Sie meine Ausdrucksweise. Ich habe Anfang des Jahres in Frankreich gelebt. Ich kann es übrigens nicht empfehlen. Richtig lange Geschichte, keine Zeit, um darauf einzugehen. Es ergibt keinen Sinn. Aber alle Einwände sind Knackpunkte, an denen die Leute nicht vorbeikommen. Und wenn sie nicht weiterkommen, erzielen sie keine Ergebnisse. Unser Ziel ist es also, sie zu lösen, damit sie sich bewegen können. Und noch Der Vorbehalt gilt nur für qualifizierte Personen, die kaufen sollten. Denn nicht kaufen ist teurer als kaufen. Das sind also die Techniken, die wir anwenden. M. Und ich sage dir, was das für mich wirklich verdeutlicht hat, was mich wirklich beeindruckt hat, wo das wirklich wahr wurde. Die meisten Leute werden dir nicht sagen, was sie wirklich zurückhält, bis du dir das Recht verdient hast, diese Informationen zu erfahren. Und eine der besten Möglichkeiten, sich das Recht auf diese Informationen zu verdienen, besteht darin, länger bei ihnen zu bleiben und ihnen zu zeigen, wie aufrichtig du ihnen helfen möchtest. Eines Tages telefonierte ich mit vielen, vielen, vielen Menschen, Hunderten von Menschen, und nach etwa drei oder vier Stunden sagte eine Das ist es, was mich zurückhält. Ich weiß nicht, ob ich das tun soll oder nicht. Und sie Ich war in einer gewalttätigen Beziehung und bin da rausgekommen. Dann bin ich zu diesen Frauen nach Hause gegangen. Mein Ex Mann ist mir überall hin gefolgt und hat mich immer gefunden. Er hat mich terrorisiert, verletzt und geschlagen. Ich war am Boden zerstört. Es ist jetzt neun Monate her, seit ich mich endlich von ihm befreit habe. Jetzt habe ich das Gefühl, dass ich wieder auf eigenen Beinen stehen kann. Wäre es jetzt unverantwortlich von mir, mich dieser neuen Herausforderung zu stellen, da ich gerade erst wieder auf die Beine komme? Es war eine geschäftliche Sache, richtig? Sollte ich jetzt sofort ein Unternehmen gründen? Meine Antwort darauf ist weder Ja noch Nein. Meine Antwort ist, dass ich zuerst mehr Fakten herausfinden muss. Also habe ich ein paar Fragen für sie gestellt. Und was sie wirklich brauchte, war jemand, der auf ihrer Seite ist. Denn so jemanden hatte sie vorher nicht. Das war für sie der entscheidende Wendepunkt. Und das können wir natürlich bieten, denn der eigentliche Verkauf findet statt, nachdem das Produkt gekauft wurde. Der eigentliche Verkauf findet in der Auftragsabwicklung statt. Das ist wichtiger. Aber die meisten von euch verbringen so viel Zeit mit dem, was in dem Paket ist und nicht genug Zeit mit dem Geschenkpapier.
Dann denke die Ach, das ist nicht so gut.
Okay, das erinnert mich an das Gespräch mit dem Patienten, der an Hirntumor litt. Ich habe diese Geschichte neulich meinem Klienten erzählt. Ja, und Joe hat sein Bestes gegeben und ich war in diesem Moment so stolz auf ihn. Joe und ich sind also in diesem Gespräch, um Leuten Genius Pop zu verkaufen. Da haben wir doch glatt mitgemacht, oder? Lustig. Richtig lustig. Nun lassen Sie mich das mal in den Kontext setzen. Das ist also die jährliche Veranstaltung. Das ist jetzt wahrscheinlich fünf Jahre her.
Und ich hatte den allerersten Gary Halbert Newsletter genommen, in dem es diese Kriterien gab. Und ich dachte lasst uns Kriterien erstellen. Lasst uns einen Brief an alle verschicken und sie einladen, mitzumachen. Und so etwas habe ich noch nie gemacht, wo ich tatsächlich mitmachen konnte. Und ich habe Jason eingestellt im Grunde genommen zur moralischen Unterstützung, denn ich glaube, ich habe die meiste Zeit in diesen Gesprächen geredet, Aber er ist meisterhaft. Also dachte ich mir, lasst uns das verkaufen für wohlhabende gestalten, denn es gibt all diese Bücher darüber, wie man verkauft Wohlhabende und so. Aber sie werden meistens von Leuten geschrieben, die nicht an Wohlhabende verkaufen. Und ich sage immer, meine Kunden sind wohlhabend. Richtig? Wenn es darum geht, etwas zu verkaufen, zeichnen wir es auf und dokumentieren diese Gespräche, was wir sagen und was nicht. Und so buchen wir diese Anrufe, bei denen sie einen minütigen Anruf buchen und mit mir und Jason sprechen können. Wir sagen ihnen, dass wir sehen werden, ob sie zu Genius Network passen und dass sie die Möglichkeit haben werden, mit uns zu sprechen. Es handelt sich also um ein Verkaufsgespräch. Und wir sagen den Leuten im Voraus, dass es aufgezeichnet wird. Richtig? Sie stimmen dem also zu. Richtig?
Also endlich. Wir führen diese Anrufe durch und wir schließen buchstäblich fast jeden davon ab, weil wir sie überzeugen konnten. Das, was wir im Voraus getan haben, hat die Grundlage geschaffen. Und dann gebe ich weiter an diesen einen Typen. Er Ja, er hat und wir könnten wahrscheinlich graben sie es aus. Produzenten gegen Parasiteneinheiten, dieser ganze Trichter und alles. M und Ja, Joe und ich waren dabei, die Lichter auszumachen. Was ich an Joe liebe, ist, dass Joe sich selbst im Weg stehen kann. Er muss also immer noch da sein. Also sagt Mach du weiter und schließe sie. Und dann habe ich mich zurückgelehnt und du hast quasi alle Klamotten gemacht. Ich habe jeden Kunden bekommen. Richtig? Ich mache doch immer das Gleiche. Richtig. Du schickst mich los, um deine Arbeit zu erledigen und dann mache ich deine Arbeit. Du machst meine Arbeit. Irgendwie zahlt sich das Ganze doch aus. Richtig. Also riefen wir diesen Typen an und ich dachte, ich muss einspringen und es tun. Und Joe ist einer der wenigen Menschen auf der Welt, die das verstanden haben, weil er es jetzt intuitiv versteht, weil ihm der Dienst am nächsten von Herzen liegt. Wenn der Dienst am nächsten von Herzen kommt, ist also keine Technik erforderlich. Wir wenden Technik an, bis wir den Dienst am nächsten von Herzen erreichen. Und der Typ Bei mir wurde gerade Gehirntumor diagnostiziert und mir wurde nicht mehr viel Lebenszeit gegeben. Wir führen also dieses Verkaufsgespräch mit diesem Typen und wir führen ihn durch den Prozess. Wir reden einfach darüber, wie es ist. Und die meiste Zeit verbringen wir damit, uns einfach nur mit diesem großen Problem auseinanderzusetzen, das er damit hat und sind einfach für ihn da, haben Mitgefühl für ihn und schauen, was wir tun können, um ihn zu unterstützen. Und dann nach diesem gespräch hatten wir null Verkaufserfolge, 27 Minuten, in denen wir einfach nur Das ist hart. Das ist ein schwieriges Gespräch. Richtig. Wirklich eine Verbindung zu ihm aufzubauen. Wir machen uns bereit, das Gespräch zu beenden. Und Joe sagt nun möchtest du immer noch zu der jährlichen Veranstaltung kommen? Das ist die perfekte Frage, die man jemandem in so einer Situation stellen kann. Nun lass mich eine Einschränkung machen. Ich sagte, du kannst nicht zu dieser Veranstaltung kommen. Ich meine, ich möchte und ich war aufrichtig. Ich Ich kann nicht. Weißt du, ich werde nicht hier sitzen und versuchen, dir diese Veranstaltung zu verkaufen. Und Und wir haben einfach mit ihm gesprochen. Richtig? Und er wollte einfach unbedingt zu dieser Sache kommen. Ich meine, er meinte so. Und ich dachte, ich kann diesen Typen nicht zu dem Event kommen lassen, damit er die Zeit dort verbringt. Aber im Gegensatz zu dem, was er Weißt du, das ist ja. Also am Ende schlug der Typ vor, Punkt. Und ich habe hunderte Male über diesen Anruf nachgedacht, weil er sich für eine Zukunft voller Optimismus anmelden musste. Er musste sich für etwas anmelden, das ihm einen Sinn geben könnte für den Rest seines Lebens. Und wenn wir ihm nicht die Möglichkeit gegeben hätten, Ja zu sagen, hätten wir ihm das vorenthalten. Und so kam er zu dem Event und ganz am Ende ging er zum Mikrofon und er war einfach nur begeistert. Er sagte Ich bin so froh, dass einige von euch da waren. Und es war so, als wäre es kraftvoll gewesen. Und er wurde ein K Mitglied. Und leider hat er es nicht das ganze Jahr durchgehalten. Er ist verstorben.
Ja, wie wir alle eines Tages. Spoiler Alarm. Richtig. Er wollte die Gemeinschaft und es ist wirklich. Und es gibt diese Definition von Verkaufen von Danny Dan Sullivan. Ich habe ihn vor Jahren gefragt, ich Dan, was ist deine, weißt du, liebste, wie würdest du verkaufen? Definitiv. Und er sagte so etwas, das ist meine Lieblingsdefinition geworden, jemanden intellektuell für ein zukünftiges Ergebnis zu begeistern, das gut für ihn ist, und ihn dazu zu bringen, sich emotional zu verpflichten, Maßnahmen zu ergreifen, um dieses Ergebnis zu erreichen. Wenn man also jemanden intellektuell für ein zukünftiges Ergebnis begeistert und ihn dann dazu bringt, sich emotional zu verpflichten und es nicht gut für ihn ist, dann verkauft man nicht auf eine fürsorgliche ethische Weise. Aber wenn es gut für sie ist, solange es legal, moralisch und ethisch ist, dann tue, was du tun musst, um sie in die größere Zukunft zu führen, die gut für sie ist. Und sie wollen es angehen. Aus diesem Kontext heraus wollte er also dabei sein. Und das war es, was er brauchte.
Er brauchte das. Und ich erinnere mich daran, dass ich das vor vielen Jahren in einem alten Buch von Zig Ziglar gelernt habe, Secrets of Closing the Sales. Und da gab es dieses Beispiel, das er erzählt von diesem Typen, der sich hinsetzt und ertönt wie Feueralarm, glaube ich. Und er weißt du, er fängt an eine Verkaufspräsentation. Und der Typ sagt nun, ich weiß nicht, ob Sie wissen, wie es mir geht, aber mir ist etwas Schreckliches passiert. Und dann, als ich wieder auf die Beine kam, überschlug sich mein Auto und es wurde ein Unfall gebaut. Ich bin finanziell und körperlich am Ende, Ich habe Schmerzen und ich habe all diese Operationen hinter mir. Und so redet er 45 Minuten lang weiter. Und dann sagt der Verkäufer, nachdem alles gesagt und getan OK, und möchten Sie, dass auch noch Ihr Haus abbrennt? Und der Typ Da haben Sie recht. Und er stellt sich zur Wehr und löst den Feueralarm aus. Richtig. Die wahre Lektion daraus Sag deinen Kunden nicht, wie sie ihr Geld ausgeben sollen. Wer bist du, dass du deinem Publikum sagst, was es tun und lassen soll, was es wertschätzen und wie es sein Geld ausgeben soll und wie nicht? Nun, die meisten Leute machen es genau umgekehrt. Du gehst davon aus, dass die Leute nicht in Dinge investieren sollten, in die sie investieren wollen. Und dann erlaubst du ihnen nicht, mit dir zu investieren. Und sie gehen zu zweitklassigen Leuten, Sie gehen zu Leuten, die nicht so gut sind wie du. Und das frustriert mich einfach so sehr. Die besten Kunden, die ich je hatte, sind diejenigen, die sich anfangs am meisten gegen die Veränderung gewehrt haben. Und der Grund für diesen Widerstand ist, dass wir uns nicht fürchten. Wie heißt das alte Zitat? Es ist ein Zitat von Marianne Williamson. Ja, das ist es nicht. Wir fürchten uns nicht vor unseren Unzulänglichkeiten. Wir fürchten uns vor unserem vollen Potenzial, mehr als wir unsere Angst vor unserem Spüren schwächen. Und das ist so oft der Fall, wenn man an die besten Kunden verkauft, nicht wahr? Wenn man also der Person helfen kann, der sonst niemand helfen kann, wird man einen größeren Kundenstamm gewinnen, als man je für möglich gehalten hätte. Ich verkaufe also jährigen Kindern auf YouTube live, was ich besser in einem Crack Haus verkaufen könnte. OK, richtig. Die Bedingungen wären günstiger. Wir haben also 54 Leute auf diesem YouTube Live und das sind jüngere Kinder, weißt du, Memes und all so ein Zeug. Und es läuft nicht so gut, weil ich das Skript, das wir für Tag 1 hatten, nicht nutzen konnte, weil sie mich erst am Ende dazu geholt haben, um wirklich die Magie wirken zu lassen, die ich wirken lassen wollte. Das Tempo stimmte nicht ganz und es dauerte etwas länger. Und weißt du, die Leute wurden unruhig und Komm zur Sache, komm zur Sache, komm zur Sache. Und dann bringen sie mich vor die unbändige Meute von überwiegend jungen Kindern. Richtig? Und ich soll ihnen etwas verkaufen. Und ich und ich Das ist Tag eins. Ich habe kein Produkt zu verkaufen. Ich habe nur eine Idee zu verkaufen. Und ich Und ich sagte zu der Gruppe von Kindern M Es gab ein Stanford Experiment, das vor vielen Jahren durchgeführt wurde. Es ist ein Marshmallow Experiment. Ihr habt wahrscheinlich schon davon gehört. Richtig? Man hält einem Kind einen Marshmallow vor die Nase und wenn du ihn jetzt isst, ist das alles, was du bekommst. Warte, Leute, warte 15 Minuten, dann bekommst du zwei. Und dann haben sie die Kinder gemessen, und zwar die, die den Marshmallow sofort aßen. Und sie haben die gemessen, die es nicht taten. Und sie haben sie ihr ganzes Leben lang gemessen. Und was sie viele Jahre später herausfanden, ist, dass die Kinder, die die Belohnung für kurze Zeit aufschieben konnten, viel erfolgreicher war die, die das nicht konnten. Und dann habe ich gesagt, dass sie sich fragen, ob sie das lehren könnten. Also gingen sie zu den Kindern, die die Belohnung nicht aufschieben konnten. Sie brachten ihnen bei, wie man die Belohnung aufschiebt. Es stellte sich heraus, dass sie im Leben genauso erfolgreich waren wie die Kinder, die die Belohnung auf natürliche Weise aufschieben konnten. Das ist also das Erste, was ich dem Publikum sage. Das ist Überzeugungsarbeit. Richtig? Wir versetzen sie in den Geisteszustand, in dem sie am empfänglichsten für die Botschaft sind. Der Zustand, in dem sie die Botschaft hören, ist wichtiger als die Botschaft selbst. Schreiben Sie das also auf. Richtig. Sie versetzen sie also in den Geisteszustand, in dem sie am empfänglichsten für die Botschaft sind, die sie hören müssen. Das also, was ich dem jungen Publikum sage und dann sage Hör zu, ich möchte zum Punkt kommen, genauso schnell enden wie jeder andere auch. Aber wenn ich beim ersten Mal, wenn ich meinen Lieblingsfilm anschaue, direkt zu den letzten fünf Minuten springe, wäre er dann immer noch mein Lieblingsfilm oder nicht? Richtig. Und wenn ich neun Frauen schwanger mache, bekomme ich in einem Monat kein Baby. Richtig? Das habe ich nicht gesagt. Richtig? Das habe ich nicht gesagt. Aber dann frage ich das Publikum. Seht ihr, das ist Staatsführung. Richtig? Ich gebe an dieser Stelle nur richtig. Ich frage das Publikum. Ich Ihr müsst euch fragen, wie euch das nützt, wenn ihr diese Einstellung habt. Ihr müsst euch fragen, wie sich das in eurem Leben auswirken wird, wenn ihr diese Einstellung habt. Und das machen sie jetzt auf YouTube. Das habe ich erst kapiert. Als ich live vor einem verrückten Publikum stand, wenn ihnen etwas nicht gefiel, schrieben sie L in den Chat. Eine Person fing mit L an und dann gab es ein ganzes Social Media Experiment, bei dem die Leute ihr Social Proof bis zum Äußersten auslebten. Ich ließ die Bombe platzen und alle L wurden zu Ws. Und ich dachte OK, cool, jetzt kann ich dieses Publikum tatsächlich erreichen. Okay, also das haben wir gemacht, weil wir nicht wussten, was passieren würde. Unsere Hauptübertragungsplattform war YouTube. Und wenn ein Video innerhalb von 24 Stunden veröffentlicht wird, erreicht es eine halbe Million Menschen, wenn der Algorithmus mitspielt. Wir wussten nicht, Ob ein viereinhalb bis fünfstündiges YouTube Live Video die Verbreitung im Algorithmus unterdrücken würde. Und das war ein Test. Also kamen wir auf die Idee, meine Abschlüsse aus der YouTube Wiederholung herauszuschneiden. Es sollte also nur eine Stunde und zehn Minuten von Imans Präsentation geben, die wunderbar und meisterhaft war. Und dann wurden alle Abschlüsse, die ich machte, herausgeschnitten. Und das galt für die fünf Tage. Wir haben das fünf Tage lang gemacht. Richtig. Die Menge an Leuten, die live dabei waren, haben sich die Aufzeichnung auf YouTube angesehen und als sie feststellten, dass sie mir nicht 15 Stunden lang beim Abschließen zusehen konnten, fanden, war die Wut, die daraus entstand, größer als jede Wut, die ich je über zu harte Abschlüsse oder zu viel Verkauf erlebt habe. Sie waren so enttäuscht, dass sie mir nicht einmal mehr beim Verkaufen zusehen konnten, nachdem sie gekauft haben. Und das ist die letzte Lektion, die ich euch mitgeben möchte. So sieht es aus, wenn es richtig gemacht wird.
Wenn es richtig gemacht wird, ist das Verkaufserlebnis so transformativ, dass der Verkauf genauso wertvoll ist wie jeder andere Konto, den ihr eurem Publikum präsentiert. Ich hoffe, das inspiriert euch und lasst mich wissen, wie es bei euch funktioniert.
Also vielen Dank, was ich sagen Wie lange seid ihr schon ein Genie? Mal Mehr, mal weniger.
2014.
2014. Und als du hierher gekommen bist, warst du bereits ein sehr versierter Marketingexperte. Du lebst, isst und atmest diese Sache, Aber du hattest einen Bart, Du siehst ein bisschen aus wie ein Obdachloser. Ja.
Und wie viel Übergewicht hattest du? Ich wog etwa 240 Pfund. Okay, ja, und dann hast du eine Transformation durchgemacht. Das hast du also genutzt. Wie ich bereits sagte, bist du einer aus dem Finanzbereich Standpunkt. Sie haben viel investiert, was ich sehr schätze, denn dieser Aspekt des Unternehmens ist keine gemeinnützige Organisation. Wir haben also viele Dinge zusammen gemacht. Wir sind zusammen an viele Orte gegangen. Da unten sind junge Leute. Das ist unsere allererste Genius Jugend. Es ist toll, ihnen zu zeigen, was man alles erreichen kann, kann, wenn man eine bestimmte Fähigkeit beherrscht. Welchen Rat würden Sie geben? Nicht nur für die Leute hier. Es gibt eine Handvoll neuer Leute bei Geniuses, die hier bei diesem Treffen sind. Und für die jungen Leute unten. Wie holt man das Beste aus so etwas heraus?
Man versetzt sich in eine Position. Ich habe das gerade getan. Ich habe also fünf Leute in mein Team geholt und ich möchte, dass ihr unter den gleichen Bedingungen weitermacht wie ich, als ich gut wurde. Das bedeutete, dass ich kein Geld hatte. Ich hatte keine Ausgaben, keine Rechnungen zu bezahlen. Ich lebte bei meinem Vater, als ich anfing in einer beschissenen kleinen Wohnung in Moskitone, Iowa. Und alles, was ich tat, war Ich habe mir geschworen, in einer Fähigkeit gut zu sein. Und ich habe alles getan, um diese Fähigkeit zu beherrschen. Denn wenn ich diese Fähigkeit erlerne, kommt das Geld von allein. Versetze dich also in eine Situation, in der du diese Fähigkeit erlernen kannst. Du solltest für jemanden arbeiten, der diese Dinge tut. Denn am besten lernt man, wenn man unter Druck und in einer Umgebung arbeitet, in der all diese Dinge passieren und sieht, wie es funktioniert. Versetze dich also in eine Position, in der du so wenig wie möglich ausgibst und benötigt, damit du so viel Zeit wie möglich in Umgebungen investieren kannst, die diese Fähigkeiten fördern. Wenn du also jung bist, wirst du nicht eingestellt, wenn deine Charaktereigenschaften nicht vorhanden sind. Du musst nicht gut im Urheberrecht sein, du musst nicht gut im Verkaufen sein, du musst in den sozialen Medien nicht gut sein. Wir brauchen nichts von all dem Mist. Du musst deine Fähigkeiten unter Beweis stellen, indem du dich zeigst, dass du die richtige Einstellung und die richtigen Charaktereigenschaften hast. Mir zu sagen, dass sie keine Zeitverschwendung sind, wenn ich mit ihnen arbeite und dass das sind Dinge, die jeder lernen kann. Das sind Soft Skills, richtig? Das ist es was die meisten Leute tun, wenn sie vor einer Herausforderung stehen. Sie Ich weiß nicht, was ich tun soll. Sag mir, was ich tun soll, wenn sie vor einer Herausforderung stehen. Sagen Ich weiß nicht, was ich tun soll. Hier sind drei Dinge, über die ich nachgedacht habe, die ich tun könnte. Was sind Ihre Ratschläge? Die Menschen, denen am meisten geholfen wird, sind diejenigen, die am meisten bereit sind, sich selbst zu helfen. Sie müssen also die richtige Einstellung haben. Die Fähigkeiten sind leicht zu erwerben. Die Einstellung ist das, was Mangelware ist, richtig? Ja. Überlegen Sie also, welche Charaktereigenschaften mich in eine Position bringen würden, der Menschen Weisheit und Erfahrung haben und es mir ermöglichen würden, die Lernkurve zu beschleunigen. Und Sie können in einem Jahr lernen, was ich in 10 Jahren lernen musste. Die Klienten, mit denen ich gerade arbeite. Die besten Klienten, mit denen ich arbeite, sind 26 jährige Kids, die hunderte Millionen Dollar im Jahr verdienen, weil sie angefangen haben, mich zu studieren, als sie neun waren. Als sie neun waren. Das ist für mich eher beängstigend als aufregend, oder? Wenn man mit acht Jahren eine Flatlinerkrankung im Gehirn hat, ist man am Arsch. Aber sie könnten auf meinen Schultern stehen und auf den Schultern anderer Leute und sie miteinander verbinden. Jung zu sein ist also ein großer Vorteil, denn ich kann nicht einmal mehr etwas Neues Lernen, ohne 27 Versuche zu haben. Und wenn man jung ist, ist das Gehirn so fruchtbar und so schwammig und man kann so schnell lernen. Und weißt du, wir befanden uns in der Wachablösung. Jo. Als ich von offline zu online ging, da habe ich angefangen. Die Technologie war sehr schwierig und Social Media wurde alles erfunden, nachdem ich mit dem Online Marketing angefangen habe, hatte Also da hat mich ein Kind angerufen. Ich weiß, wir müssen zum Schluss kommen. Eines Tages hat mich ein Kind angerufen, einfach so. Er ist 18 Jahre alt und sagt zu Hey, Jason, ich bin überrascht, dass du überhaupt geantwortet hast. Das ist übrigens eine tolle Art, ein Kaltakquise Gespräch zu beginnen, weil es die Situation völlig verändert. Er Ich bin noch jung. Was soll ich tun? Daraufhin sagte Ich arbeite gerade bei einer Social Media Agentur. Das ist mein erster Job. Ich Sein erster Job ist bei einer Social Media Agentur. Als ich jünger war, konnte man sich noch nicht bei einer Social Media Agentur bewerben. Richtig? Also sagte ich dem Jungen hör zu, ich gebe dir einen Rat und wenn du diesen Rat befolgst und mir nachweist, dass du ihn befolgt hast, dann dokumentiere das und schicke es mir zurück. Wenn du alles tust, was ich dir jetzt sage, dann melde ich mich in 30 Tagen wieder bei dir und wir sprechen uns dann noch einmal.
Denn in neun von zehn Fällen tun sie es nicht.
Und so legte ich es ihm dar. Dreiig Tage später kam er zurück und tat alles, worum ich ihn bat zu tun. Das ist mein Qualifizierungsprozess. Okay, gut, Er kann Ratschläge annehmen, er kann zuhören. Also kam der Junge 30 Tage später wieder und wir begannen das Gespräch. Ich frage mich, was hast du in diesen 30 Tagen gelernt? Wir analysieren es und dann gebe ich ihm spezifische Ratschläge, die für ihn relevant sind und er geht zurück. Wenn man also jung ist, befindet man sich an dem perfekten Punkt, an dem die Technologie ausgereift genug ist, dass man sie nutzen kann. Denn Leute wie ich sind die Pioniere, die mit Pfeilen im Rücken und Karten nach Hause kamen, um die Wege zu weisen. Richtig? Und das kann man nutzen und man ist jung. Man ist also viel besser in der Lage, Informationen zu erfassen und sofort zu nutzen als ich oder ältere Menschen wie Joe Polish hier. Richtig. Und einem fehlt es einfach an Weisheit. Ich sage dir, was der Jugend am meisten fehlt. Joe M. Ist das so? Und so sehe ich das. Ich hatte diese beiden wunderschönen Schäferhunde M. Und sie waren für meine emotionale Heilung genauso wichtig wie jede andere Form von Therapie, die ich je gemacht habe. Ich bin mit diesen beiden Hunden in den Bergen Südkaliforniens spazieren gegangen, ich habe sie über alles geliebt. Und M Wenn man die Entscheidung treffen muss, wann man einen Hund einschläfert, dann lernt man Weisheit. Wenn man diese unglaublich schwierigen Entscheidungen trifft, bei denen es keine richtigen oder falschen Antworten gibt, sind sie einfach hart. Und als Jugendlicher muss man weniger solcher Entscheidungen treffen, Aber eines Tages wird man sie treffen. Leute wie ich und Leute wie Joe mussten also unglaublich schwierige Entscheidungen treffen. Und egal, ob wir die richtige oder die falsche getroffen haben, wenn wir klug waren, haben wir die Weisheit aus dieser Entscheidung für den Rest unseres Lebens mitgenommen. Und deshalb möchte man als junger Mensch diese Weisheit nutzen, denn man hat mehr Energie als wir. Man hat jetzt mehr Möglichkeiten als wir. Man hat eine Zukunft, die man viel einfacher gestalten kann als wir. Ich habe drei Kinder, ich kann sie nicht mehr im Kinderladen zurückgeben. Richtig. Ob ich sie will oder nicht, ich habe sie richtig. Ihr habt also weniger Einschränkungen als wir Älteren. Nutzt das also zu eurem Vorteil, Kombiniert es mit dem Vorteil unserer Weisheit und dann könnt ihr euch das Wissen von zehn Jahren in einem einzigen Jahr aneignen. Das ist fantastisch. Das ist ein toller Rat.
Vielen Dank, Jason Fletlin. Vielen Dank an alle. Danke, Bruder.
Okay, ich hoffe, ihr fandet das Video toll und nützlich. Wenn ihr also ein kostenloses Exemplar meines Buches haben wollt, klickt hier. Und wenn ihr weitere nützliche und tolle Videos ansehen wollt, klickt hier. Los geht's. Ihr seid hier. Macht es jetzt. Kommt schon. Danke. Schaut sie euch an.
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