『100億円を引きよせる手みやげ』越石一彦さんライブトーク！

みな さん こんばんは。 今日 は お 忙しい ところ たくさん の 方 に お 越し いただき まし て 誠 に ありがとう ござい ます 今日 は この 100 億 円 を 引き寄せる 手土産 の 著者 の こしい ち さん に たっぷり 投稿 し て いただき たい と 思っ て おり ます 今日 の 構成 な ん です けれど も 最初 40 分 ほど で 手土産 に 関する こと を 私 の 方 から こしい ち さん に 質問 を さ せ て いただい て 残り の 10 分 で 皆 さん から の 質疑 応答 を 受け付け たい な と いう ふう に 思っ て おり ます そして です ね 実 は 今回 手土産 の 本 と いう こと で 手土産 付き の トーク ショー に なっ て おり ます 最後 まで 参加 いただい た 方 に は 漏れ なく です ね この 本 の 中 に 載っ て いる 何 かしら の 手土産 を プレゼント し たい と 思っ て おり ます そして です ね コシー さん が 特別 に ご 用意 くださっ た ん です が 最後 に ジャンケン を し たい と 思っ て おり ます 腰 医師 さん と ジャンケン を し て いただい て 勝っ た 方 お 一人 だけ な ん です けれど も ちょっと サプライズ 手土産 が ある ん です ね 腰 医師 さん と いう わけ で よろしく お 願い いたし ます それ で は 今日 な ん です けど 腰 医師 さん の こと を 知っ て いらっしゃる 方 って どれ ぐらい いらっしゃい ます か ありがとう ござい ます 半分 ぐらい です か ね はい そ し たら コシンシ さん の こと に つい て 簡単 に ご 経歴 を 読ま せ て いただき たい と 思い ます 小西 さん は 今 クライアント サイド コンサルティング と いう 会社 の 代表 取締 役 を やら れ て いる 方 です ね もともと は 山内 証券 と いう 会社 で 証券 の 営業 です ね さ れ て い て トップ 営業 と し て 社長 賞 に 受賞 さ れ た と いう 方 です ね その 後 も 外資 系 の 証券 会社 に 移籍 を さ れ て そこ で も トップ 営業 を 取ら れ た と いう こと で その 中 で 手土産 を お 渡し を する こと で 数々 の お 客 様 の 心 を 掴ん だ と いう そう いっ た 方 に なり ます それ で は 今日 の トーク を 開始 し て いき たい と 思い ます この 本 の 中 に シーン 別 で 富 揚 を 紹介 を し て いただい た ん です けれど も まず お 客 様 の ところ に 訪問 に 行か れる とき に 初めて の お 客 様 の ところ に 行く とき に 何 を 持っ て 行こう か と いう こと を 迷わ れる 方 も 多く いらっしゃる と 思う ん です けど 星 梨 さん は 初めて の お 客 様 に お 会い を し に 行か れる とき は どう いう ところ に 気 を つけ て 手土産 を 選ば れ ます か そう です.

ね まず じゃあ なぜ 僕 が 手土産 を 必要 と し た か と いう お 話 な ん です けれど も 一応 証券 マン と いう の は です ね また 同じ 国有 の 人間 で も 銀行 の バンカー の 方 と は 大きな 違い が あり ます バンカー の 方 と いう の は 当然 その お 金 を です ね 貸せる と いう この アドバンテージ は 非常 に 大きく て 正直 言っ て 証券 より も お 客 様 の 気遣い と いう の は さほど なく て も 明け ない が できる 傾向 に 私 は 若い 時 に 見え まし た で も 証券 の 場合 は 私 は 新人 の 頃 に 上司 だっ た 方 に 証券 の 場合 は 痒い ところ に 手 が 届く の は 二流 だ よ と 痒い ところ を 探し て 書き に 行け と その ぐらい 気遣い に なる と なかなか リスク 商品 を です ね 扱う の は 難しい よ と いう こと だっ た ん です ね 当然 の こと から 株 で も 投資 新宅 で も 再建 で も ある 程度 リスク は 伴う の で そこ の です ね 壁 を いかに 取り払う か と いう ところ で いろんな こと を し まし た 当然 手紙 を 書い たり お 客 様 の ところ に 資料 を お 持ち し たり いろいろ やっ た ん です けれど も 最後 この 心 の 壁 を 下げる 同一 に 何 か ない か と 思っ た 時 に です ね 手土産 が あっ た ん です ね 当然 その 手土産 を お 持ち いただく と 持っ て き た 意味 合い と か なぜ これ を 持っ て き た か と いう 話す よう に なっ て だいたい それ で 慣れ て くる と です ね 10 分 から 15 分 ぐらい その お 話 が でき ます 10 分 から 15 分 の 間 に コミュニケーション も やっぱり 取れ ます し 基本 的 に お 客 様 の 場所 に 行っ て いる 滞留 時間 が です ね 長けれ ば 長い ほど 基本 的 に 空き 内 に 繋がる って いう 傾向 は もう 間違い なく あり ます の で そう いっ た 意味 合い で です ね 最初 の 導入 それ から 私 は こう いう 考え を 持っ て これ を 持っ て き まし た って いう 挨拶 が 僕 と 手土産 が 一緒 に 喋っ て くれる みたい な こう いう 状況 を 何 度 も 経験 を し て 一番 最初 に 富裕 祖 の 方 で 数十 億 の 資金 を 預かっ て た 方 だっ た ん です が なかなか うまく 商売 が いか なかっ た ん です けれど も ある 日 普通 の ケーキ を お 持ち し た ん です ね そ し たら お 孫 さん が たまたま 遊び に 来 て て お 孫 さん が その ケーキ を その 場 で 開け て 食べ て いただい た こと に よっ て です ね ものすごい 喜ん で お前 いい もの 持っ て き て くれ た と すごい な って 言っ て それ まで お にがら の よう な 顔 し て た 社長 だっ た ん です が 一気 に 和ん で それ から 会話 も 弾ん で と いう これ は もし か し たら 手 見上げ て ビジネス は 決まる わけ で は ない です よ 決まる もの で は ない です が ビジネス コミュニケーション の 入り口 の 最強 ツール な ん じゃ ない か って いう の が そこ で テミエ に 対し て いろいろ な 関係.

を する よう に なっ た ちなみ に ケーキ を お 持ち に なっ た 時 って いう の は お 子 さん が いらっしゃる って 分かっ て た から そう いう ケーキ を お 選び に なっ た ん です か.

たまたま その お 客 様 自身 は お 年 を 召し て まし た が 結構 吸い付け 特に ケーキ が 好き だっ た の で 消毒 ケーキ を で も お 孫 さん が 出 て き て ご 自身 が 食べる 間 も なく 開け て 食べ た こと に 直さ れ 喜ん だ と.

いう 今 の 話 は どっち か と いう と 洋 菓子 です けれど も 今回 の この 本 の 中 に は 結構 和 菓子 も 登場 さ れ た もの です よ ね.

一番 最初 に ご 質問 が あっ た 初めて の お 客 様 に と いう 時 に です ね 須賀 も 自動 通り 商店 街 に 行か れ た こと が ある 方 いらっしゃい ます か 水野 の 塩 大福 は お 食べ に なっ た こと ある 方? あり ます か? 非常 に 美味しく て です ね ただ 甘み を グッ と 抑え てる ん で お 品書き の ところ に です ね あまり 甘い スイーツ を 食べ た 後 に は 食べ ない で ください って 書い てる ん です その ぐらい 塩味 が 効い て て 甘み を グッ と 抑え た 美味しい 大福 な ん です が それ を 持っ て 行く とき は 一応 その 丸 と いう こと は 縁 を 感じ させる な と それ から 大福 って いう 名前 な の で 大きな 福 を あなた に 必ず いつ か 持っ て これる よう な 存在 に なり たい です と そう いう こと を 言っ て まし た お 客 さん 何 言っ てん の って 笑う ん です が で も 面白い ね と か そう だ ね って いつ か お 二人 の この 縁 が 大きな 福 に なれ ば いい ね と か って 言い ながら 食べる だけ で 30 分 は 軽く 過ぎ ちゃう ん です ね 相談 は やっぱり 人間 の 信頼 関係 の 上 に 成り立っ て いる の で そこ で 初めて の 処方 は そう いう の が 多かっ た.

です なるほど 丸 と いえ ば ね、 こし よし さん バウムクーヘン も お 持ち に なっ た こと が ある と.

思う ん です けれど バウムクーヘン も 僕 も 本当 に お 客 様 と の お 話 を うまく し たい の で 経営 者 の 方 なんか に 結構 バウムクーヘン を 持っ て 行っ て です ね バウムクーヘン の 時 は 二 つ 言い 方 を 考え て い て 一 つ は 真ん中 に 穴 が 開い て ます ん で 社長 の ビジネス の 見通し が 本当 に 良く なる よう に、 この 真ん中 に 穴 が 開い た バームクーキン を 持ち まし た と か、 それ から あれ ご 存知 の よう に 1 枚 1 枚 塗っ て 粘り の ごとく なっ て いる の が バームクーキン な ん です けれど も、 2 人 社長 と の 関係、 お 客 様 と の 関係 も、 この バームクーキン の よう な 1 枚 1 枚 粘り を 重ね て、 生涯、 一 生涯 付き合っ て いただける よう な お 付き合い し たい ん です と、 エンゲージ カスタマー って 今 かっこ よく 言っ て ます けど 僕 ら の 時代 そんな の なく て 一 生涯 お 客 さん と し て 生涯 顧客 と し て 付き合っ て ください と みんな 笑う ん です よ 何 それ って 笑う ん です けど で も 毎夜 起こる そう な ん です ね.

今日 は 皆 さん 緊張 し て おら れる の か も しれ ない です ありがとう ござい ます じゃあ そう いう 初めて の 時 に ね 大福 の よう に 大きな 福 を 運ん で くれる よう に と か って いう 風 に 言葉 と 一緒 に 手土産 を 渡す こと で 喜ん で もらえる.

と いう こと な ん です ね.

やっぱり そこ は ポイント と し て は 伝え 方 って いう ところ は ある ん でしょう か 何 も 言わ ず に 渡す の と そう いう 大きな 福 を もたらす から そう です ね、.

し ちゃ いけ ない 僕 の 典型 だ と 思っ て いる の は です ね つまら ない もの です が って 言っ て お 話し する こと は 絶対 やめ て ください 絶対 つまら ない もの で は ない はず な ん です ね その 方 へ の 思い が あっ て まして や 考え て お 選び に なっ た 場合 で あれ ば つまら ない もの は ない の で お 客 様 も です ね あまり つまら ない もの で って 今 お 話し する 時代 で は ない と 思っ て い て です ね こう いう 理由 で こう いう ため に ちょっと 買っ て き た ん です と ぜひ 召し上がっ て ください って その うんちく も 兼ね て 思い を 丁寧 に 乗せる って 形 です か ね な の で なかなか その 何 も せ ず に つまら ない もの で って いう の は 一番 やめ て いただき たい な と で、 当然 袋 の まま お 渡し する と か で、 僕 は 必ず 袋 から 出し て、 できれ ば その 場 で 開け て ください と 言い ます。

見 て いただい て、.

一口 で も 食べ て いただい て とにかく コミュニケーション の ツール と し て の 考え 方 が ある の で 脇役 を 時 と し て 主役 に 持っ て くる こと で ビジネス の コミュニケーション を なん と か 取れ.

た よう な 手土産 が こう 喋っ て くれる って いう こと な ん.

です ね そう です ね 本 の 中 に も 書い て ます が 今 手土産 は 心 と 心 の 接着 剤 って いう ワン フレーズ が ある ん です が なかなか その 引っ付か なかっ た 心 と 心 が 手土産 を お 渡し する こと で 引っ付い た こと が もう 何 回 も 経験 し て ます ん で そう いっ た 意味 で も 本当 に 有効 か な と 思っ て い.

ます じゃあ どんどん 行き たい と 思う ん です けど この 本 の 中 で 結構 です ね 一番 ページ 数 が 多く なっ て しまっ た 手土産 が ある ん です けど 覚え て いらっしゃい ます か? そう な ん です よ ね この 本 の 中 に 切腹 も なかっ て いう 食べ物 が 出 て くる 手土産 が 出 て くる ん です が この ページ だけ です ね なぜ か 8 ページ か 10 ページ ぐらい ある ん です ね それ は なぜ か と いう と なん で な.

ん でしょう か ね 読ん だ 方 は です ね、 ご 存知 か と 思う ん です が あれ は 実話 で ござい まし て 私 が 指導 員 を し て い た 頃 の 話 な ん です けれど も ある 新人 の 方 が なかなか 空き 名 が 決まら なく て だいたい まとも な 空き 名 と いう と 証券 の 場合 は 1000 万 円 以上 言う ん です が 1000 万 円 以上 の 空き 名 を 初めて 作っ て き た.

と 部下 の 方 です よ ね.

当日 僕 の 指導 し て い た 人間 が 当時 現金 入金 の 方 も 結構 いらっしゃっ た ん で 現金 取り に 行っ たら 払い も せ ん よ と やっぱり 辞め た と 辞める って こと は 金融 世界 で は ミサイル って 言っ て です ね その お 金 を 実際 は 処刑 箇所 が 肩替わり し て で も 運用 に 回さ なきゃ いけ ない って こと なんて 大事 な ん です ね 大変 な こと な ん で これ は 大事 だ な って 言う 前 に もっと 大事 が あっ て です ね その 彼 は 本当 に 腹 が 立っ て 腹 が 立っ て しょう が なかっ た ん です が その 経営 し て いる お 店 の 前 に です ね うん まるこう し て しまい まし て です ね それ で まあ 帰っ て き た ん です ね で 悔しい から そう やっ て 帰っ て き まし た って 言っ て も こっち は 冷や汗 も いい ところ で まあ 業種 です から ね そう です ね 当然 ま あ その 方 の とこ に 謝り に 行っ て 二人 で 丸子 を 片付け て です ね そして お 叱り は 相当 受け て です ね 2 回 目 も 相当 お 叱り を 受け て です ね 3 回 目 に これ 何 か し なく ちゃ いけ ない な って いう こと で ま あ この 切腹 もらう 顔 を 持ち まし た 通常 あの 切腹 モナカ ご 存知 の よう に 結構 営業 マン の 方 で も 有名 で お腹 を 割っ て 話し たい 時 と か 今日 は 切腹 モナカ の 気持ち でし た って 謝り に 行く 時 と か 使う ん です が 某 広告 大臣 の 方 は 300 個 買っ て いっ た と か です ね おっしゃっ て まし た けど も 僕 は それ だけ じゃ 申し訳 ない な と 思っ て 同じ 新生 堂 って いう 切腹 モナカ の ところ で 景気 上昇 モナカ って いう の が あり まし て ご 存知 の 方 いらっしゃい ます か 経営 的 上昇 も なか あれ は 当然 経営 者 と か です ね 運気 を 勝つ 方 の よう で 中 は 黒糖 が 入っ て て 黒字 化 を イメージ し て ステッカー を 右肩 がり に 貼っ て 上昇 イメージ し て です ね 相当 エネ が いい の で その 後 に きちっと 先進 さえ や まっ た 後 に 説得 も なか で 今日 は 本当 もう 腹 を 割っ て お 話し に 参り まし た と それ で 本当 に やっ た こと は 説得 もの です と 渡し て ただ 今回 の こと を 機 に 社長 の お 怒り な ん でしょう けれど も 社長 の 会社 も 社長 ご 自身 も 反映 する よう に 経験 が 上昇 する よう に これ も 持ち まし た って 両方 出し た ん です.

ね 両方 な ん です ね 両方.

出し たら もう 社長 は 本当 に しょう が ない な と いう ところ で もちろん ご 自分 も 正直 悲鳴 が ある の で その ところ は 見 て み て いただい て 払わ.

なかっ た わけ です から ね ただ.

ここ まで の 段階 を 踏ん で 謝り に 来 た 人 は 今 まで い ない と おっしゃっ て その 3 倍 以上 の 金額 を 後々.

預け て 頂い た と なかなか その 切符 蜘蛛 の 中 って いう の は 47 ページ ね 買っ て いただい た 方 見 て いただける と 分かる ん です けれど 結構 あんこ が ぎっしり 入っ てる ん です よ ね そう.

です ね もう びっくり する ほど 入っ て ます が 甘み も なかなか です けれど も 結構 食べ 分け ず に 食べれ ます.

それ に 加え て 景気 上昇 の 中 も お 持ち に なっ た と いう こと は 結構 大きい です よ ね 箱 が 2.

つ だ から 2 個 出し まし た ね 1 個 まず 出し て から また こっち で 出し って 感じ だっ た ん です けど も 2 つ 持っ て き た こと に も びっくり し て まし た し ただ 何 と か 気持ち を 載せ て 終わり し たい な と いう 時 に なかなか 言葉 だけ じゃ 難しい しか と いっ て 証券 の 場合、 権利 と か 約束 できる 業種 で は ない の で ただ 気持ち だけ は ちゃんと 伝え たい な と いう.

こと です ね まあ そう いう 手土産 を 持っ て い て ただ 渡す だけ じゃ なく て どう し て これ を 渡す の か って いう 理由 を お 話 を する こと.

が 大事 だ から 皆 さん も ちょっと 手土産 を 選ぶ とき に 必ず うんちく と か です ね そう いう もの を 考え ながら やる と すごく いい の と 特に あの 老舗 の です ね 100 年 以上 だ と か 300 年 と か って いう ところ は 必ず それ なり の うんちく が いっぱい 付い て ます ん で そう いう の 結構 好き な 方 も 多い し、 わざわざ それ を 選ん だ の か と いう 感 も 出る の で、 ぜひ お すすめ です ね。 そう です ね。

それ で ね、 こし ー さん、 ここ で ちょっと 気 に なる の が、 数々 の 手土産 を 知っ て いる こし ー さん な ん です けど ね、 失敗 も あっ た ん じゃ ない の か な って 思う ん です よ ね。 と いう わけ で、 手土産 を 選ぶ とき に 絶対 に やっ て は いけ ない こと を 教え て いただき まし た。

まず は です ね これ は 多分 どんな 人 で も 売っ て も 響か ない の は です ね コンビニ に よく 売っ てる 爽快 せんべい で あっ たり です ね クッキー で あっ たり です ね よく ある と 思う ん です が まず 響か ない と 思い ます 差別 感 は 全く 測れ ない し とりあえず 買っ て き た だろう って の は すぐ わかっ て しまう ん で それ は 何 と か 避け て いただき たい な と いう ふう に 思い ます し あと 以前 です ね 名前 は ちょっと あえて 言い ませ ん が 大手 の ちょっと 洋 菓子 屋 さん な ん です けど も 一 回 まぁ 会社 的 に ちょっと 経営 が まずく なっ て です ね 民事 再生 の よう な 状況 に なっ て 今 復活 なさっ て ます けれど も そこ の もの を ちょっと お 持ち し た こと が あっ て です ね やっぱり 経営 者 の 方 だっ た ん です けど も なん だ よ と これ ちょっと 危なく なっ た よう な の を 持っ て き て どう な ん だ みたい な こと を 言わ れ た こと が あっ て さすが そこ まで 軽視 だ って やっぱり 気 に する ん だ な って いう こと を すごく ナーバス に 僕 も 考え て いやー もう これ は 気づけ ない かんな と そこ まで 選ん で うんちく 語る ん だっ たら やっぱり そこ まで ぐらい 考え なきゃ いけ ない な.

じゃあ 新聞 の おやつ、 お 菓子 メーカー が どう なっ てる か って いう ところ は 最低 で も チェック し て おい た 方 が いい って こと です か ね.

いや 僕 も それ は 省 県 出身 な の で 分かっ て は い た ん です が ただ まぁ そこら 美味しい の で 美味し さ で 買っ た と いう の が あっ.

て.

あと は です ね やはり 消え物 と 言わ れる 食べ物 が 一番 適し て いる と は 思い ます が 体調 です ね 体調 例えば こう やっぱり 血糖 値 気 に さ れ て いる 方 と か ちょっと 血圧 が どう と か 甘い もの は 嫌い で 和 菓子 は いい けど 洋 菓子 の クリーム は ダメ と か って やっぱ 趣味 志向 と か 体調 を やっぱり 無視 し て 自分 が 美味しい から 自分 が 好き だ から って いう こと で 持っ て いく と これ も やっぱり 失敗 し ます.

ね そう な ん です ね 例えば どう いう こと を 失敗 する ん.

です か ここ に 出 て くる お 酒 の 好き な 方 へ と いう やつ で お 茶漬け 昆布 と 葉 唐辛子 が ある と 思う ん です が 抜群 に 処刑 は.

あり ます そう です ね.

昆布 1 枚 で 午後 ぐらい の 麺 じゃ ない か って ぐらい の 味 は し て ます けど 本当 おいしい です ね お 酒 の もの は で も やっぱり ちょっと 体調 を 気 に さ れ て 塩分 を 気 に する って 方 に は どう な の か な って やっぱり 思い ます し 私 し て も やっぱり 多分 奥 様 の 方 が 会長 が こう な ん で って 思う こと も ある と 思う の で やっぱ その 辺 を 考え て ほしい です ね 要 は 手土産 を 選ん でる 時 から もう 商売 は 始まっ て て です ね その 人 の こと を 考え ながら その 手土産 を 選ぶ って こと が おそらく 手土産 の 極意 で 一番 大事 で そう する と 必然 的 に 素晴らしい ここ に 響く よう な 手土産 を 選べる と 思う の で だ から そこ は ぜひ 考え ない と 失敗 する できれ ば わざわざ か わざわざ 選ん で わざわざ 行っ て き た って いう の を お 客 様 に 嫌味 じゃ なく 分かっ て いただける 程度 の もの が やっぱり いい です よ ね それ で.

ね ちょっと 気 に なる の が その わざわざ って いう キー ワード が 出 まし た の で ちょっと 手土産 と は 外れ て お 話 を 伺い たい と 思う ん です けど あの こし ー さん は あれ です よ ね 手土産 以外 に も お 客 様 を 喜ば せる 術 を 持っ て いらっしゃる ん です よ ね.

ハガキ ハガキ も です ね 若い 頃 そんな に 手紙 や お 金 なんか なかっ た の で 高い です ね そう です ね とにかく 相場 を やっ て いる 方 な ん で 営業 活動 の 方 が 多かっ た の で なん と か 縁起 の いい もの で あっ たり そう いう もの を お 客 様 に お 届け し たい な と 思っ て 当時 は 日光 島礁 宮 に 車 で 行き まし て 日光 の 奥 の 方 まで 行っ て 奥 陰 の 方 まで 行っ て です ね で 拝ん で 拝ん だ 後 に です ね その 辺 に いろいろ もみじ で ある と か です ね 楓 の 葉っぱ と か それ を ちょっと 拝ん で いただい て まいり ます 落ち てる やつ です よ 落ち てる やつ を いただい て そして はがき に 貼っ て です ね 内内 社長 と お 忙しい と 思い ます の で いつ も もみじがり なんか し てる お 暇 ない でしょう か な 私 代わり に ニッ コ に 行っ て き まし た.

と 私 が 代わり に 行っ て き まし た と 社長 の 代わり.

に 私 が 代わり に 行っ て き た シリーズ って あと 生め つく.

ん です けど その 本物 の 葉っぱ.

を 貼り まし て です ね それ.

どう やっ て 貼る ん です か?

葉っぱ を 取っ て き て ティッシュ に くる ん で 発火 時点 に は がん で いただい て おもしろ すれ.

ば 2 日 で でき ます ペタンコ に なる ん です か?

ペタンコ に なり ます おし ばな の よう な 形 で 貼っ て それ で 上 に は 当時 ポラロイド 普通 の デジカメ なんか ない の で 普通 の バカチョンカメラ で 撮っ て 現像 し て その 写真 貼っ て それ で もみじ も 下 に 貼っ て 代わり に でき まし た と せめて この 秋 の 季節 の 季節 感 だけ で も お 楽しみ ください って 書い て その 後 100 パーセント 電話 が かかっ て き て 何 だ これ.

と ちなみ に 貼る って いう の は セロハン テープ が 何 か で 貼る って こと な ん です ね.

そう です 全然 綺麗 に 貼っ て 糊 か セロハン テープ で も 全然 体裁 良く ない ん です けど これ 海 シリーズ で 砂 を くっつけ て 砂 と 薄い 貝殻 くっつけ て です ね 海 シリーズ も あり ます 貝殻.

は どう やっ て くっつける ん です か?

貝殻 一番 薄い オレンジ です か ね ピンク 色 の 薄い 貝殻 です けど それ を 貼っ て そこ の 砂 も です ね 糊 で やる と ピカピカ と くっつく の で みんな 大笑い し てる ん です よ ほんと 不思議 な もん です よ ね 必ず お 電話 いただい て お 話し に 行っ て 商売 に つながっ た こと が.

多々 あり ます 何 も 手土産 を 買う こと だけ が お 客 様 を 喜ば せる 方法 だけ で は ない と いう こと です か そう.

です ね もう 一 回 その 日光 に 行っ た 時 に さらに その 日光 で 夕 場 で やる と か あそこ も 塩 洋館 と か 有名 な ん で 合わせ て 後 から 持っ て 行っ たり 二 段 的 に 行く ん です けど いろいろ やる 方 が ある と は 思う ん です が で も その 人 の こと 考え て そこ まで やっ たら いい か な と この 中 に ある その 方 の 生まれ た 日 の です ね 誕生 日 の.

新聞 の コピー あり まし た ね.

それ を お 持ち に なっ た こと ある 方 いらっしゃい ます か どなた か に 差し上げ た こと ある 方 これ は 相当 喜ば れ まし て です ね 本当 の お 金持ち だ と 何 も か も 思っ て ます ん で 何 を やっ て も 喜ば ない 方 だっ た ん です が その 方 で も その 日 の 生まれ た 主婦 を 額 に 入れ て そして お 持ち し て です ね 本当 に それ で 3 億 円 の 人気 が あっ た と いう これ は 本当 に 実 は なん です が 本当 に その 人 の こと を いかに 感じる か いかに 思う か って いう ところ が よく みんな に 先輩 たち に はやり すぎ だ って 言わ れ まし た お前 やり すぎ だ って 言わ れ まし た けど 多分 やり すぎ だ って 言わ れる くらい ギリギリ が お 客 様 に は 響く の.

か な と いう ふう に 思い ます ね これ は 別 に お 客 さん じゃ なく て も もちろん.

もちろん 僕 も ビジネスマン の 方々 の 研修 を 今 まで 3 万 人 以上 やっ てる ん です が 中高生 の 方 が 僕 の 誕生 日 の やつ を 作っ て 僕 は 金融 出身 な ん で 日経 の 1965 年 の 7 月 11 日 の セブン イレブン の です ね あの 日 の やつ を 全部 いただい た こと も あっ て そこ に 僕 が いつ も やっ て た 四 ツ 葉 の クローバー も 押し花 で.

あり まし た て いう こと は パウチ か なんか を し て 渡し て くださっ た って こと です ね.

四 ツ 葉 の クローバー も すごく 豪華 的 な ん で あれ 不審 や もん で です ね 大人 は なかなか 見つかり ませ ん が 子供 を 連れ て 行く と 子供 は すぐ 見つけ て うち は 50 円 買い取り です.

お 子 さん と 一緒 に 探す って こと です よ ね?

そう な ん です そう する と なかなか 大人 が 亡くし て しまっ た いろんな もの が 邪魔 を する の.

か 子供 を あっ と いう 間.

に 捕まえ まし て です ね なるほど、.

子供 さん が 見つけ たら それ を.

50 円 で 買う 人 です だいたい 5、 6 万 円 見つけ て くる ん で そう です ね、.

お 子 さん も ね、 そう やっ て 商売 人 に なっ.

て いく で も やっぱり お 客 さん に 営業、 いい もの を 渡し たい し やっぱり 子ども と 一緒 に 探す って 行為 が お 客 さん に とっ て も なん か ほろ ごろ する みたい で もちろん 買え てる と は 言い.

ませ ん けど も、.

言わ ない ん です けど おかず 買い.

って こと です よ ね こんな 風 に です ね 手土産 以外 に も お 客 様 を 喜ば せる 方法 を 知っ て いる 腰 石 さん な ん です けど そもそも この 手土産 です ね この 本 の 中 に は 43 個 厳選 し て 載せ て いる ん です が だいたい 1000 個 ぐらい です か ね もっと か も しれ ない です ね 載せ て いる と いう こと で 本当 に 手土産 の プロフェッショナル か な と 思う ん です が そう いう 手土産 を 見つける ため に 日夜 どの よう に し て 努力 を さ れ て い た の か と いう ところ.

を まず です ね、 すべて ここ で も そう です けど 人 様 に あげる 前 に です ね、 食べ たかっ た てめえ に は 行こう な ん です 必ず 食べ て 味わっ て どう いう もん だ って いう の を 確認 し て から 必ず やる って いう こと で 若い 頃 は 土日 に 自分 の 趣味 も 兼ね て ぐるぐる いろんな ところ 回っ て み て 美味しい って 言わ れる ところ に 回っ たり また お 客 様 も すごく 美味しい もの を し て いる 方 が いる の で その 店 を 訪ね て 行っ たり 誰々 さん を 見よう ため に 今日 は 探そう と 思う と すごく 苦痛 じゃ ない 楽しい です 来月 誰々 さん に 持っ て 行き たい から 探そう と 言う と 全然 苦痛 じゃ なく て これ 好き だっ た よ な と か こう いう の どう か 喜ぶ か な と か 考える と すごく 楽しく て ちょっと 足 伸ばし て 行っ た 先 で 美味しい もの 見つけ たり だ から 趣味 と 実績 を かけ て 探し て まし た 当時 そんな インターネット 普及 し て なかっ た ん で だ から 口コミ と か その 人 に 聞い て と か 先輩 に 聞い て お 客 さん に.

聞い て と か って いう コシーシ さん の エピソード を すごく 表し て いる な と 思う の が この 本 の 中 に 日本橋 永戸 って いう お 店 の クリム 使用 館 が ある ん です ね クリム 使用 館 って 多分 お 客 さん コシーシ さん が お 相手 に さ れ て いる 方 って 富裕 層 の 方 が 多かっ た の で だいたい あの トラ 屋 の 洋館 を 持っ て いか れる 方 が 多い か と 思う ん です けど そこ を あえて 日本橋 永田 の もの を 持っ て いっ た って いう こと で どう やっ て 見つけ られ た の か な って いう ところ と 虎谷 と の 差別 感 を どう やっ て 測っ た の か な って.

いう の を 教え て いただき たい 結局 その 業界 の 代 名詞 って やつ は 間違い なく 美味しい です 虎谷 も 本当 に 何 回 も 食べ た けど 美味しい です おもかげ って いう あの ごま の 入っ た やつ は もう 抜群 に 美味い ん です が ただ やはり ちょっと 特別 感 を 出し たい な おそらく 何 回 か の シチュエーション で 寅 屋 の 洋 菓子 を 食べ てる な って いう の は 想像 できる 方 が 多い ん.

です よ あんま 冬 層 の 方.

だ から って こと? で も まあ 長友 有名 で は あり ます けど も 寅 屋 から 比べ たら 別 に どっ か の ショップ に 入っ てる わけ で も ない デパ 地下 に 入っ てる わけ で も ない の で 3 店舗.

です よ ね そう です ね 長友.

さん な の で ただ その 中 で も 栗 虫 洋 菓子 を 本当 に 食べ た 時 に 抜群 に 美味しかっ た ん です よ 甘味 は やっぱり 抑え ながら も 奥 が あっ て 上品 な 味 だっ た.

ん です ね なんか 栗 も ちょっと.

大きい ん です よ ね そう です そう です それ も やっぱり 食べ て み て って いう ところ で ここ に 載っ て いる 芋 洋館 船 輪 は 皆 さん ご 存知 だ と 思う ん です が ぜひ です ね 船 輪 と この 載っ て いる トサヤ の 味 比べ て み て ください 全然 違い ます で もこっ.

し ー さん あれ です よ ね トサヤ の 洋館 は 東京 駅 の じゃ ない 方 が いい ん です.

よ ね そう です ね 東京 駅 に ほっぺ タウン に 出 た ん です が 実 は、 本店 と 味 が ちょっと 違う ん です ね、 僕 的 に は。 で、 なぜ か なー って 何 回 か 通っ てる うち に です ね、 本店 は 作っ たら です ね、 この でかい ブロック の まんま、 木 の です ね、 使い込ん だ 杉 か 何 か だ と 思う ん です が、 木 の 板 の 上 に 乗っけ て あっ た ん です。 東京 の 方 は です ね、 東京 駅 の 方 は こう いう プラスチック です ね 中 に もう 最初 から パック し て あっ て 多分 調湿 効果 な の か 何 か わかり ませ ん が ホクホク 感 が ちょっと 違っ たり 旨味 が 若干 違う ん で やっぱり できれ ば その 本店 で お 買い に なっ た 方 が 荒川 衛生 沿い に あり ます ん で スガモ、.

えっと どこ です か ね? スガモ の 方 でしょ? そう です そう です そう です よ ね なんか お 店 の 人 の よう な 感じ に なっ て き.

まし た けど で も ここ の 洋館 です ね 僕 が 一番 尊敬 し て いる あの カッポロ 料理 の 大将 が こんな の 食べ た こと ない と 驚い て まし た ん で ぜひ あの 食 ツン で うまい もの が 大好き って いう 人 に 買っ て いただけれ ば です ね わかる.

か な と 芋 だけ で 作っ て いる です よ ね 繊維 まで.

見える その まんま 芋 が 四角 に なっ た よう な もの に なる.

って いう よう な 話 も ね 多分 明日 から すぐ トーク と し て 使え そう です ね 木 の 台 に 乗せ て いる の で 芋 って いう 話 と か です ね と いう こと で ね まあ いろいろ 話し て き て いただい た ん です けれど あの 手土産 を 実際 に これ 買い ここ に 載っ て いる の で 買っ て 渡す こと は もう 多分 誰 で も できる と 思う ん です けど も その 渡す とき の ポイント と し て その さっき おっしゃっ た よう に 袋 から 出す と か あと は うんちく を 離す と か それ 以外 に 何 か こう 気 を 使っ て おら れる こと って いう の は.

あり まし た か 当然 その 証券 の 場合 です ね プロファイリング って 言っ て その お 客 様 を いかに 知る か って いう ところ が 本当 の 勝負 な ん です ね その お 客 様 の こと を 知ら ず し て 投資 なんか できる わけ ない ん です けれど も だ から いかに その 人 に 関心 を 持つ か って こと だ と 思う ん です テ ミヤゲ、 良い テ ミヤゲ を 本当 に 選ぼう と 思っ たら やっぱり その 人 を 愛し て、 その 人 を 好き に なっ て その 人 の ため に って いう 感覚 が ない と どんな 美味しい もの を 選ん で も です ね なかなか 納得 いく お 話 は でき ない し だ から 僕 の 場合、 体 を 思っ た って いう の を テミヤゲ って 言葉 が 入っ てる ん です けど お 客 様 に とっ て 元気 で いる こと って いう の が 一番 の こと な ん で そこ に アプローチ する よう な 話 が もし でき たら 一番 やっぱり 喜ん で もらえる その 人 の 体調 だっ たり 環境 だっ たり 家族 関係 だっ たり そこ まで 調べる の って いう ところ まで できれ ば 何 度 か 目 に は 分かっ た もの を 持ち し たい です ね だいたい 処方 から 2 回 目 3 回 目 どんな 方 で も 3 回 目 だ と ある 程度 の 親近 感 あっ たり お 店 だ と 僕 ここ の 常連 だ よ って いう の は 3 回 目 ぐらい らしい です から 3 回 目 って いう の は キー ワード に なる ん で 3 回 目 ぐらい の とき に は 本当 に その 人 の こと を 思っ た 気 の 利い た もの を 持ち する って いう の が ポイント に なる.

と 思い ます ちなみ に さっき から これ タイトル が 100 億 円 を 引き寄せる 手土産 な の で 社会 人 と いう か 働い て いる 人 に 向け て 作っ た ん です けれど 今 の お 話 って 例えば デート と か そう いう の に.

も 使える ん でしょう か 使える と 思い ます うち の 会社 の 人間 も です ね お 仕留め さん と か に ね 美味しい もの を 売っ て いる ん で これ こう な ん です よ って こと で お 渡し し たり と か いう こと も 言っ て まし た し 当然 その 主婦 の 方 の お 集まり で あっ たり と か あと 女子.

会 で ある と か って 結構.

センス を 問わ れ たり し ます.

よ ね そう です ね かなり 見.

られ て そう いう 時 に やっぱり こう キラリ と 光る キラリ と 光る と いう もの を お 持ち いただけれ ば 十分 使っ て いただける か な と 黒い ソース と いう 高原 茶 が この 中 に 出 て ます けれど も それ なんか を お 持ち いただく と です ね かなり 場 的 に も 盛り上がり ます し そう です.

ね この 102 ページ です ね 1 ページ 目 に カラー で 写真 も 入っ て ます けれど も これ は ちなみ に どう いう もの か 教え.

て いただけ ます か これ は です ね 中国 で お 茶 を です ね 工芸 と いう か 細工 を し て お 花 に なっ たり 龍 に なっ たり と いう 形 で メッセージ も 共 に 添え られ て いる もの も ある ん です が 僕 の 場合 は これ は 水中 華 に なる の 知っ て まし た 最初 そこ で ティータイム に 一緒 に 飲ん で それ で 1 ヶ月 ぐらい 水替え する と 水中 華 で 楽しめる ん で 最後 ね ギリギリ の ところ で また 見せ て ください と 水中 華 どう でしょう か って 言っ て そこ で もう 次 の アポ 取っ て 2 回 目 の 商談 の 予約 束 も し て です ね 必ず 買える よう に そう.

か 水中 花 って の は 水 の 中 の 花 って 書い て 水中 花 です ね お 湯 を 入れ て 飲ん で その 後 に 水 を 入れる こと で 花 と し て も 楽しめる って 言う の?

これ 熱々 を 入れ て いただか ない と うまく 咲か ない ん で ポット に ある よう な 90 度 くらい の お 湯 だ と あまり うまく 咲き ませ ん の で もし 今度 買え たら 熱々 を 入れ て いただい て 是非 明年 も 楽しん で いただい て 次回 の アップ まで 撮っ ちゃっ.

て いただき たい と いう 感じ です と いう 女性 向け の 鉄板 です ね さっき キー ワード と し て 出 た 若い 時 は あんまり お 金 も 使え ない と いう キー ワード が 出 た と 思う ん です けど 若く なく て も 例えば 給料 日 前 と か ちょっと お 金 が 苦しい な と いう 時 が ある と 思う ん です けれど も その 時 に 取り上げ て た の が クリーム パン です か ね.

これ は 人形 鳥類 に なる ん です が 松村 と いう パーラー が あり まし て ここ の クリーム パン な ん です が 圧倒 的 に 素朴 です 今 の よう な 生 クリーム たっぷり の おいしい スイーツ が いっぱい あり ます が 初めて 食べ た の に 懐かしい よう な クリーム パン です これ は どう いう 形 で お 渡し し た か と いう と 基本 的 に 社長 さん と か 従業 員 の 方 に アップ を 取る に し て も 毎回 その 受付 の 方 だっ たり 秘書 の 方 だ って いう 方 を 通す ん です ね これ すごい 労力 だ な と 僕 が 1 回 1 回 アップ を 取っ て また 繋い で いただい て はい どうぞ って やっ て いただい て と 思っ た ん で これ は 何 か し なく ちゃ いけ ない な と 思っ て です ね 従業 員 の 方 に も と いう こと で 割と 安い.

の で 110 円 くらい です ね.

な の で 30 個 くらい 買っ て も 3300 円 な ん で これ を ドーン と 持っ て 行っ て です ね 本当 に お 世話 に なり ます と 社長 や 専務 に お 会い する の に いつ も ご 即 便 で ありがとう ござい ます って 言っ て 一切 飽き ない の 話 も 面談 の 話 も せ ず に その 日 は 必ず それ だけ ドーン と 置い て 帰っ て まし た よく それ って いう.

の は その 従業 員 の 方 に 食べ て いただく って いう はず.

な ん です ね やっぱり その 後 で 社長 に も 逆 に 褒め られ て まあ うち の 世の中 に も 気 を 使っ て くれる の だ って 当然 お 世話 に なっ て ます ん で って いう ん で ここ の 時 に 何 か 不 対応 口 で アポ くれ と か 合わせ て くれ と か って の は 一切 なし で やる って いう の が 一番 重要 で そこ.

に 加え て これ 渡し た から アポ ください って 言う と いやらしい 感じ に なっ て しまう と いう か.

感謝 の 気持ち を 伝える とき は それ だけ が いい か な と 思っ て 逆 に それ で クリーム パン の 人 と か そんな 形 で も 覚え て いただい て です ね そう いう 意味 で は 優勝 は 一 回 与える ため に 飽き ない や その お 願い事 で は なく て 感謝 する 表 を 作る の に は 最適 な ちょうど 4 時 と か に 持っ て 行く と 皆 さん 小腹 空い て て です ね ちょうど 1 個 ずつ 召し上がっ て いただく に は 最高 に 喜ん.

で いただき まし た ちなみ に クリーム パン と いう こと な ん です けど アンパン じゃ やっぱり ダメ な ん です か ね アン パン で も なく て クリーム パン を 選ば れ た って いう の は 何 か.

結構 女性 が 多かっ た ん です が その 会社 さん が です か ね 女性 は、 アン パン 好き な 方 も 多い ん です けど、 僕 の 感覚 だっ た の が クリーム パン の 方 が 美味しい な って 思っ て いただけれ ば。 カスタード が 本当 に 素朴 な ん です よ。 あまり 期待 が 膨らむ タイプ な ん です けれど も、 本当 に 素朴 な 味 な ん です。

ぜひ 召し上がっ て いただき たい ところ です よ ね 確か に アン パン だ と ね、 コシ アン と か 粒 アン と か に よっ て 好き嫌い と か も あっ たり ね 皆 さん ご.

存知 でしょう か コシ と は 粒 で です ね 食べれ ない 方 も 結構 いらっしゃっ て 結構 悩ましい ん です よ ね だ から 台 服 なんか も 結構 気 使っ たり 粒 が.

入っ てる か 入っ て ない か で 気 を 遣わ る って こと.

です ね コシ アン と 粒 アン 戦争 は 結構 あっ て です ね 大変 な ん です ちなみ に さっき.

ご 紹介 し た ね みず の の 塩 大福 は 粒あん です か? そう です ね そう いう の も 食べ て み ない と わから ない.

こと そう です ね みず の は 食べ た 瞬間 塩 の 味 しか し ませ ん から 最初 に その 後 に ゆっくり 甘み が き ます ん で びっくり し ます けど 日本 酒 飲め ます ね 日本 酒 飲める ん です か? 日本 酒 唯一 飲める 大福 で も.

結構 塩味 が いい 感じ で 揉ん で いる 感じ です ね。 ここ まで 色々 お 話 を し て まいり まし た けれど も、 他 に も バン ペイユ と か、 これ は 口 鳥 です ね、 と いう 珍しい 手土産 なんか も さ せ てる ん です けれど、.

口取り は 私 は 函館 出身 な ん です が 函館 の 場合 です ね お 正月 に 必ず 料理 の 一 品 と し て 子供 の お 世辞 に です ね 口取り と いう これ 洋館 と いう か 和 菓子 な ん です けど 魚 と か です ね タイ です ね タイイセイエビ あと こう いう ふる つけ と か な ん です が 要 は 元 を たどれ ば 当時 やっぱり タイ で ある と か こう いう エビ で ある と か って の は すごい 高価 で 貴重 な もん で なかなか 口 に 入る もん じゃ なかっ た.

ん で 手 に も 入ら ない.

そう です ね な の で やっぱり 子ども たち だけ は お 正月 は 高価 で 華やか に って いう ところ から 口取り の 伝統 が あっ て です ね 小さい 頃 必ず 僕 も 小さい 頃 食べ て た ん です が これ やっぱり お 正月 に 全然 函館 と 関係 ない 方 に 北海道 から 函館 から 取っ て あげる と.

です ね びっくり し ます 確か に 私 も この 編集 担当 さ せ て いただい て この 口取り って いう.

存在 を 知っ て まず 何 これ って 言わ れ ます そう です ね 言わ れる ん です が 美味しい ん です すごく 甘く て だ から 本当 に その お 正月 に めでたい し そして 甘い お 菓子 な ん で すごい 幸せ 感 も ある し そして わざわざ その 季節 問 を 集中 し て お 正月 前 に お 渡し する って こと で なおさら じゃあ 正月 の こと も 考え てる ん だ な って 思っ て くれ て です ね 30 ぐらい 喜ん で いただい て まず あまり これ を 取り上げ て 使う 人 は い ない と 思う の で すごく 差 が つく と 思い.

ます ちなみ に こしじ さん これ 渡す とき に は ポイント が ある ん です よ ね お 年賀 お 年賀.

と いう か そう です そう です 基本 的 に その お 年賀 代わり に 送る の で 必ず その ご 不幸 が 万が一 あっ て そう いう お 葉書 が 来 た 方 は いい ん です けど これ が もしもし に なる と 大変 な の で 中 長 は その 会話 の 中 で 今年 どう でし た か ぐらい の 行動 を 聞い て まず ない な と いう 状況 で 必ず 置く よう に し て まし た そこ は 大変 失礼 に なっ て しまう の で そこ は 気 を 遣い.

まし た けれど も そう いう 事前 の 準備 と いう の も 怠り なく やっ て 初めて 喜ん で いただける と いう ところ で は ある ん です か ね はい わかり まし た もう あっ と いう 間 に 40 分 経っ て しまっ た の で そろそろ 質疑 応答 だっ たり です と か 聞き たい こと が あれ ば ぜひ 聞い て いただき たい な なんて.

思っ て 何 で も 結構 です ね よろしけれ ば 何 で も お 答え し ます の で.

ちょっと 腰 が 上がら ない です ね。 緊張 さ れ てる 感じ です。

すみ ませ ん、 全く 緊張 し ませ ん。 どうぞ お 願い し ます。 どう も すい ませ ん 今日 は ありがとう ござい ます こちら こそ 声 大きい.

です ね 前 に いら ない です.

よ ね 質問 の 方 な の です が 自分 が まだ そちら の 著書 を 読ん で い ない の で ひょっと し たら 書い て ある か も しれ ない ん です が 送り 物 を 送る とき に 相手 の こと を 考える と いう ふう に 先ほど から お 話 が ある の です が どの よう に し て 相手 の こと を 知る の か 教え て いただけ ない でしょう か まず どんな 相手 か 分から ない 状況 の 時 で も その 方 が 好き だ な って 必ず 思い に し て ます まず 愛する 好き だ な と 思う と 興味 が 湧く し その 方 は どう いう 生い立ち な ん だろう な どう いう こと を 考え て いる ん だろう な って すごく あっ て 基本 的 に 最初 から 疑心 暗鬼 だっ たり その 人 と 対峙 する よう な 気持ち が ちょっと で も ある と なかなか その 人 の こと を 本当 に 真 から 考えよう と し ない と 思う ん です よ ね 僕 ら の 場合 は リスク 商品 を 扱う の で お 客 様 と の 結構 間 も 深く ない と いけ ない の で まず は 愛する まず は その 人 の こと 好き に なる と いう ところ から 関心 を 持つ と すごく いろいろ で、 やはり その ね こり かく、 は こり 聞く わけ に は いか ない の で やっぱり 会話 の 中 で、 普通 は まあ ご 家族 どう な ん です か と か ご 趣味 な ん です か って 通り 一 遍 の こと を 聞く よう に は し ます けど も で も 基本 的 に は その 方 の お 話 を 興味 が あり そう な 質問 を 投げかける と いう 方 が 一番 いい と 思い ます 僕 こう いう 研修 を やっ てる ん で いつ も あれ な ん です けど 最初 です ね お 客 様 と 30 分 お 時間 いただい たら 10 分間 最初 の 10 分間 は お 客 様 に 対する 効果 的 な 質問 を 注視 し て ほしい です こちら の 喋り たい こと は ちょっと 我慢 し て いただい て お 客 様 に 対し て 質問 です ね お 客 様 が 喋っ て いただける よう な 効果 的 な 質問 を 投げかける それ 聞い た こと ござい ます か 7. 3 の 法則 って 言う ん です が 70 % です ね お 客 様 に イニシアチブ を 取っ て いただい て 喋っ て もらっ て そして こちら は 3 割 は 効果 的 な 質問 中 は 50 対 50 言葉 の キャッチ ボール 最後 は イニシアチブ を 取っ て こっち が 菊川 に 回っ て 最後 こちら 3 割 は お 客 様 も 話す 余地 を 与える この 中 で 組み立て て いただき ながら 配合 を 弾ま せ て いただく だ から 好き だ と 思っ て いただい て 効果 的 な 質問 を 投げる と いう の が 一番 の ポイント だ と 思い ます ちなみ に どんな.

こと を 聞く ん です か お 客 様 に 対し て その 洋服 素敵 です ね と か もちろん そう.

いう こと も そう いう こと も 話し ます し まず 何 に ご 興味 が ある か と いう ところ 自体 を 聞い て そこ から 深 掘り する の が 一番 早い です ね 当然 その 最初 から おい た ち は って 聞い て も 誰 です か って 話 に なる ん で その 辺 の お 話 から し て いただく って こと で 大体 の 方 は やっぱり 質問 し て いただけれ ば お 話 を どんどん し て いただける 形 が 多い ん で やっぱり 質問 を よく 質問 力 の 書籍 も いっぱい 出 て ます けど とにかく 好き に なっ て そして 質問 する と いう こう いう こと 聞き たい な って こと は やっぱり 準備 し て いく って こと も 大事 です よ ね 当たり 的 な 対応 で 話せる ほど もし 商売 で お 伺い で あれ ば 難しい の で 今日 は ここ まで 聞こう と いう の を 10 個 くらい 用意 し て おく こと も 大事 です ありがとう ござい ます 他 に は 質問 の.

ある 方 いらっしゃい ます.

か お 願い.

し ます.

今日 は お 話 ありがとう ござい ます こちら こそ、 ありがとう ござい まし た あの、 こちら さん の 今 の お 話 を 聞か せる と あの、 富裕 層 の 方 に は 3 回 と か 4 回 と か あっ て です ね あの、 お 金 を もらう と いう 商売 な の で は い 同じ 人 に 3 回 も 4 回 も やり ます けれど も あの、 私 の 場合 IT の 営業 な の で 最初 に は 担当 者 その 次 に 会う の が 部長 さん 最後 は 決裁 が 役員 さん みたい な 形 で 最後 の 決裁 者 に 会う の って ラスト 1 回 だっ たり する ん です よ ね こう し た 場合 に うまく 営業 する よう な 手 見 やれ って いう の は あり ます か ね 僕 は 基本 的 に その 段階 だ と です ね 下 の 方 と ほんと 仲良く なっ て 下 の 方 から 情報 を いただく よう に まず 心がける と いう こと と 最終 的 に ま あ 決断 し て いただく って 決め の 時 な の で その 人間 の 存在 に 現れる よう な もの を 何 と か 持っ て いき たい な と いう ふう に やっぱり 考え ます よ ね だ から 今日 商談 を 決める と いう こと で あれ ば その 手土産 を 買う ため の やっぱり 情報 が 必要 な ん で できれ ば 前 の 2 回 目 の 方々 と か って いう の は なかなか 親しく なれ ない です か そこ まで の 情報 は もらえ ない もん です.

から.

商品 の 話 が 中心 な ん で あんまり 上司 が どう いう 方 です か って 質問 は し ない か も しれ ませ ん ね で 上司 の 方 が 何 歳 で 男性 か 女性 か ぐらい は 分かり ます か? そう です ね こう 取れ ば 聞ける か も しれ ませ ん その 大体 年齢 と 男女 別 で も 大体 こう ポピュラー な もの で これ だ って もの は 結構 ある ん で どう し て も ね 情報 は 必要 な ん です よ ね さっき 言っ た 特別 感 と か わざわざ 感 を 出そう と 思っ たら なかなか その 情報 なし で おいしい もの ポーン と 持っ てけ ば って いう の が あり ます か って 言う と ちょっと インパクト 的 に 弱い か な と いう ふう な の も あり ます 例えば んー あそこ です ね もう 一 つ が 既婚 者 で あれ ば 奥 様 に って お 持ち する の も いい と 思い ます 本人 じゃ なく て 本人 じゃ や らしい の で もし 良けれ ば って いう 風 に お 持ち する と か あと は 部下 の 方々 で 食べ て ください って いう 風 に 渡す と か そう いう 形 で その 方 の 立場 を 分かっ て その 方 の 立場 を 優先 する よう な 形 の もの が いい か も しれ ませ ん ここ に は 載っ て ない ん です けど クッキー だ と つ か べ っ から かや の ま って いう の.

が.

ため息 の 交差 点 に ある ん です が ここ の クッキー 一 回 食べ て み たら 分かる と 思う ん です が 僕 的 に は 日本 で 一番 美味しい と 思っ.

て ます けど ツッカベ 辛い か やま.

です ね 例えば そう いう もの を 特別 な ん です ね それ は だ から 特別 な もの を 渡し た って いう 感覚 が ある 程度 分かっ て いただける 方 で あれ ば 何 も 言わ なく て 大丈夫 です それ は 最高 峰 で あり 1 巻 で 4、 5 千 円 し ます ん で.

結構 ね お 値段 張り ます よ.

ね 食べ て いただけれ ば 多分 その 美味し さ だけ で 何 も 語ら ず 飛ぼう と いう か も しれ ませ ん で も 実際 は 情報 が 欲しい です よ ね 何 と か 僕 の 場合 は 何 と か その 情報 を 聞い て と いう こと と あと 役員 の 方 で あれ ば 自分 の ご 立場 と その 下 に 対する 部会 の 思いやり って いう の を すごく 大事 に する ん で で、 商談 サイン を 決め て いただい た 時 に 下 の 方 に ご 苦労 お かけ し た ん で 下 の 方 で 皆 さん で どうぞ って いう パターン も やり まし た 結局 経済 者 の 場合 の 方 です けど 自分 たち の 部下 が 一生 懸命 働い てる わけ な ん で そこ の 成果 を あなた 決め て いただい て ありがとう ござい ます で も 部下 の 方々 本当 に やっ て いただい て ありがたい です って 両方 に 感謝 する よう な ところ も すごく いい か も しれ ませ ん 総 指揮 の 長 で あれ ば 部下 に 対する 評価 と いう の は すごく 外 から 嬉しい の.

で じゃあ その 担当 者 レベル と 喋っ て いる 時 から その 決裁 権 の ある 方 の こと を 気 に し て 情報 を 引き出す.

よう に そこ まで は ない ん です けど も 大体 その お 話 の ニュアンス の 中 で 最後 じゃあ 正式 に 決まる 場合 は どう いう 形 に なり ます か と いう の は 聞ける と は 思う の で 小さい 情報 で も それ に 何 と か 捉え し て ほしい やっぱり 聞か ない で もう どこ に いっぱい の もの を 持っ て いく ん だっ たら 少し で も その 段階 で トライ する と 多分 ビジネス の 話 の 段階 の 途中 に その 2 人 の 方々 の ビジネス コミュニケーション を 磨い て いっ たら その 担当 者 の ため に も なる し それ を 言う ため に も 頑張っ て 情報 を 得 て もらい たい です ね.