Jake Knapp is the co-creator of the Design Sprint

Die erste die Grundlagen. Wer ist Ihr Kunde? Welches Problem lösen Sie für den Kunden? Wie sieht es mit der Lösung dieses Problems aus? Das sind eigentlich schon fast peinlich einfache Fragen, aber wenn wir das im Team machen und jeder antwortet, sehen wir, dass jeder eine andere Perspektive hat. Die zweite Phase ist die Differenzierung. Was sind die Dinge, durch die wir uns von diesen Mitbewerbern abheben können? Aber wir wollen da ganz, ganz konkret werden. Wir werden unsere Erkenntnisse nutzen, wir werden unsere Motivation nutzen, wir werden unsere besonderen Fähigkeiten einsetzen. Und die dritte Phase ist der Projektansatz. Welche verschiedenen Implementierungen, Unterscheidungspfade gibt es, die wir hier einschlagen könnten? All das zusammen ergibt diese Art von Mat Lib. Wenn wir dieses Problem für diesen Kunden mit diesem Ansatz lösen, glauben wir, dass er sich aufgrund der Unterscheidungsmerkmale 1 und 2 dafür entscheiden wird. Und es ist fast schon lächerlich, wie einfach diese Sache ist, aber wirklich wirkungsvoll.