7 ВОПРОСОВ для тех, кто хочет построить УСПЕШНЫЙ БИЗНЕС | Беседы с Маргуланом

Лучше совершить 10 маленьких ошибок, чем одну большую.

Я заработала свой первый миллион 8 лет назад.

Вы можете начать с любого бизнеса, с любых сумм.

Нельзя болеть, нельзя подводить. И это не моя проблема, как ты вылечишься.

Ничего себе. Жескач, жескач полный.

Как говорится, у наставника тоже есть наставник.

Бизнес – это искусство или наука? Друзья, привет! С вами Маргулан Сизимбай, и это «Беседы». Я решил запустить новый формат на своём YouTube-канале. Этот формат называется «Беседы». И этот формат очень простой и очень древний, как древнегреческая философия. Я, на самом деле, этот формат взял у древнегреческих философов, которые проводили беседы со своими учениками или со всеми людьми, которые к ним приходили, со своими вопросами. И этот формат, на котором мы будем обсуждать любые темы. И вы, кстати, зрители, тоже можете принять в этом участие. Обязательно оставьте заявку, вашу тему, ваши вопросы. Если вы можете хорошо задавать вопросы и вести себя как интервьюер, то мы обязательно вас пригласим на беседу со мной. А сегодня у нас в гостях Анжелика Каратова, очень известный человек в Кыргызстане, общественный деятель, творческая личность, человек, который посвятил творчеству очень много лет своей жизни. Очень хорошая моя знакомая. Мы вместе ездили даже в путешествия. Ну, не вместе вдвоём, а имеется большую группу людей. Очень открытый, хороший, добрый человек. И у Анжелики возникли вопросы, которые она собрала. от предпринимателей Кыргызстана, и вот сегодня мы с ним как раз побеседуем. И еще раз хочу подчеркнуть, что это не формат интервью, это беседы, где мы будем обсуждать, и не обязательно мы будем давать готовые ответы, потому что когда это интервью, там понятно, есть вопрос, есть ответ. в формате бесед не обязательно вы получите готовый рецепт и готовые ответы, но вы получите сам процесс обсуждения. И вполне возможно, именно с процесса обсуждения вы возьмете больше. Итак.

Анжелика? Здравствуйте. Ещё раз всем привет. Для меня сегодня такой исторический день. И был ровно год тому назад тоже такой же день, потому что именно 28 марта, а сегодня 29 марта, я познакомилась с.

Вами. Серьёзно? Да, сегодня год. Ничего.

Себе. Впервые я вас увидела аж в Сан-Пауло. Я прилетела, искала Маргулана Калевича, его не видно. И вечером у нас собрали на ужин, где мы представляли себя. И я тогда уже, можно сказать, Открыла для себя совсем новую, другую дверь. Я туда без никаких целей полетела. Хотела исполнить свою детскую мечту. Я всю жизнь мечтала увидеть Бразилию, но никогда не знала, с кем туда полечу и как это случится. Но планы вселышнего, как всегда, оказались намного лучше. Я увидела Рио-де-Жанейро на одном вертолете с вами. И чего я желаю всем, кто хочет на Мастер Майнд, на такую.

Поездку. Классная поездка, кстати, была. И Анжелика была украшением этой поездки, на самом.

Деле. Решайтесь и присоединяйтесь, потому что в прямом смысле моя жизнь изменилась полностью после этой.

Поездки. Спасибо большое. Я очень рад такое слышать. Спасибо.

Большое. оказалась в клубе Кайзен, где я нашла новых друзей, единомышленников. И каждый раз, когда я на сессиях участвую у вас, не успеваю задать вам вопрос, уже получаю ответ. Ну вот.

Сегодня у тебя как раз такая возможность. Ты собрала кучку вопросов. Давай. Сегодня у нас тема, еще небольшое уточнение. Каждая беседа у нас проходит по одной теме. Это делается для того, чтобы не распылять ваше внимание, дорогие зрители, и чтобы в плейлисте потом вам легче было находить нужное видео. То есть вы просто смотрите по темам и легко ориентироваться и находить то, что вас непосредственно интересует. У нас сегодня тема.

Бизнес. Вот мне всегда интересно, я как стартапер, и у меня 12 действующих бизнесов.

Я... У стартапера 12 бизнесов, ну ты уже не стартапер, ну какой-то ты уже серийный.

Стартапер. Ну я люблю делать старты, я люблю рисковать, и я делюсь своим бизнесом с лучшими сотрудниками. И как раз таки будут вопросы на эти темы. Больше ли вкладывают вообще деньги в начинающий бизнес, или при масштабировании мы больше тратим всё-таки? Где предприниматели больше вкладывают именно.

Деньги? Ты знаешь, на самом деле... Многие думают, что надо больше вкладывать в самом начале, но я просто знаю многих предпринимателей, которые в начале вообще особо ничего не вкладывают. Но я точно знаю, что все 100% предпринимателей не обходят вот чего. все 100% предпринимателей больше денег теряют на своих ошибках. То есть если брать бизнес весь как процесс, есть начало, ну, конец не буду говорить, есть начало, есть зрелость бизнеса, да? И вот где человек... Вот масштабирование возьмем зрелость бизнеса. Есть начало, есть масштабирование. Так вот, больше всего предприниматели теряют денег в середине. пока они дорастут до этого уровня, на своих ошибках. Потому что на ошибках потери идут колоссальные. И самое прискорбное в том, что когда бизнесмен занимается бизнесом, он уже начал бизнес, он уже вложил туда деньги, он уже вложил свою энергию и время. И когда он совершает ошибки и уходит в минус, либо теряет деньги, он это бросить уже не может. Он в безвыходной ситуации должен продолжать. И поэтому вот это самое фатальное и самое страшное. Я считаю, больше надо уделять внимание не тому, сколько там в начале, это некритично. Вы можете начать с любой суммы, и более того, я вам скажу, можете начать любой бизнес, даже в какой нищей не имеет значения. Смотрите, приведу вам аналогию. Есть вообще в мире две системы, условно говоря, достижения цели. Первая система, я называю это артиллерийской, чтобы легче понять. Вот представьте ствол пушки, да? Стреляешь, и там через 10-15 километров снаряд попадает куда-то. Так вот, у артиллерийской системы вот здесь снаряд вылетает. Снаряд— это только болванка со взрывчатыми вещами, она летит, да? Так вот, есть такой математический закон, который называется «чувствительность к начальным условиям». Если вы пушку здесь на 2 градуса хотя бы отклоните, то там в конце вы не то что в цель не попадете, там снаряд на 200-300 метров далеко от цели уйдёт. Почему? Потому что снаряд летит, как болванка. И многие люди думают, что достижение цели именно такое. Надо цель поставить и к ней идти, точно прицелиться. Поэтому очень тщательно спрашивают, а каким бизнесом заняться, в какую нишу пойти? И не начинают бизнес. А я говорю и призываю, действуйте, как ракета. Что делает ракета? Она вылетает, потом у неё в заднице загорается свой двигатель, Здесь есть головка наведения. И вот цель может быть там, она вылетает сюда, но она по ходу начинает разворачиваться и находить цель. И более того, ракета же попадает в движущуюся цель, то есть в летящий самолет. Самолет от него улетает, убегает, она за ним гоняется. Так и бизнес. Вы можете начать с любого бизнеса. С любого бизнеса, с любой ниши, с любых сумм. Главное— начать. как только вы начали, начинает работать в вашу пользу, я так называю, кривая обучения. То есть чем больше вы чем-то занимаетесь, тем больше вы обучаетесь, тем больше вы ориентируетесь, люди к вам приходят, возможности начинают приходить и так далее, и так далее. И таким образом, на самом деле, вот это очень важно понимать, что в конечном итоге вы все равно совершите много ошибок. Но лучше вот это делать не на той стадии, до начала. Вот мы, кстати, забыли упомянуть, вот ты задала вопрос, в начале бизнеса масштабирование середины, да? Так многие люди еще теряют не деньги, но время и энергию для того, чтобы начать бизнес. Они даже не начинают бизнес. Так вот, начинайте любой бизнес, по ходу разберетесь. А если говорить с точки зрения, где теряются основные деньги, основные деньги теряются на неправильных решениях, на ошибках. А для этого вот я бы рекомендовал, что делать. Чтобы минимизировать ошибки, надо стартовать с малого, с небольших сумм. Лучше совершить 10 маленьких ошибок, чем одну большую. 10 маленьких ошибок исправить, чем совершить одну большую. Вот разве в творческой деятельности это не так? Это по-другому? Ну, из 100... Смотри, ты какой-то проект начинаешь. Вот как ты считаешь, тебе надо сразу всё идеально сделать? Или вот когда вот ты бренд, у тебя крутой очень бренд, куча подписчиков, и вот ты начинаешь. Как, сразу идеально или как-то ты... Вот.

Скажи. Ну, как певица, если из ста песен, ну, максимум пять, наверное, они будут хитами. Но до хитов ты должна пробовать петь разные.

Мелодии. Что-то будет получаться, что-то нет, что-то нравится, что-то.

Нет. Ты просто ждёшь, когда придёт твой час. Но при этом ты записываешь альбомы за.

Альбомами. Ну.

Работаешь. Работаем всегда. Что касается в бизнесе, у меня интуитивно всё идёт. Я начинаю, мне это нравится. Самое главное, что я сама нуждаюсь именно в этом продукте, и я хочу его продавать, и я сама хочу себя купить. И я начинаю потом писать проект, как я могу правильно его.

Продать. что ты как творческий человек находишься. Ты знаешь, на самом деле вот меня спрашивают, бизнес это искусство или наука. Вот в моем понимании бизнес это наука, это четкий технологический процесс. В твоем понимании бизнес это искусство. И я не скажу, что я прав или там ты права. Очень важно еще привязывать это к той личности, которая делает бизнес, потому что некоторые люди, я знаю творческих людей, которые плохо считают, Плохо считают. Бухгалтеры почти не разбираются, но при этом делают хороший бизнес. То есть поэтому вот еще такой ответ, что когда... Ты этот вопрос хоть и не задала, просто он у нас спонтанно появился. Каков правильный подход к бизнесу как к искусству или к бизнесу как к науке, технологии, системе? Ребята, каждый выбирайте под себя, в зависимости от своего понимания, темперамента, что вас драйвит и так далее. Вот в твоем случае, видишь, ты интуитивно двигаешься, Нормально же.

Получается? Ну, у меня получилось, наверное, благодаря практике, которую я уже внутри этой системы научилась, внутри бизнеса, скажу, да. То есть я бы сама самостоятельно не смогла бы открыть, допустим, компанию. Чем я сейчас в основном занимаюсь? Я продаю квартиры, недвижку в Дубае, в Турции. И получилось так, что они обратились как блогеру, инфлюенсеру. Я поехала, посмотрела и начала уже интересоваться комиссиями. И я сразу же стала риэлтором, брокером и так далее. Открыла потом свою.

Компанию. Ты смотри, ты же не сидела, не спрашивала, в какую нишу мне пойти, каким бизнесом заняться. Тебе предложили? Ты просто и начала.

Заниматься. Ну, я больше, наверное, предложила. Потому что я посчитала, что мои подписчики, скажем так, окружение платежеспособное, и я могу правильно донести именно нишу инвестирования в недвижимость. И это у меня круто получилось. Я заработала свой первый миллион 8 лет.

Назад. Круто, круто.

Молодец. Ну, наверное, у всех, у многих, скажу, да, предприниматели, это более именно в сотрудниках, как их правильно подобрать, где их нужно, да, вообще искать. Ну, есть методы управления. У меня они такие демократичные. Хочешь, работай, покажи, на что ты способен. А потом я начинаю уже добавлять им комиссии, там, скажем. Или интересую подарочками, как вы рекомендуете. Дарите путешествия не только человеку. Нужные вещи, нужные подарки нужно, да, дарить. А здесь вот именно какие методы управления командами вы считаете устаревшими, да? Ну, я не знаю. Командой нужно управлять, но есть именно где... такой жёсткий контроль есть. Это как в системе Apple, да, я скажу. Они прям такие требования потом начинают с... вот high, да? То есть с самой высокой точки. Google начинает, наоборот, снизу. Они там ничего не требуют, говорят, покажи себя, покажи себя, потом начинаешь расти. А есть ли определённая такая система, которая устарела, которая не стоит сейчас, ну, Знаешь, хороший.

Вопрос. Мне нравится в этом плане подход такой. Но раньше я увлекался разными системами управления. Думаю, какое хорошее, какое преимущество, лучше, хуже. И в этом деле самое лучшее— это руководство китайским принципом, которое гласит, неважно какого цвета кошка, лишь бы она мышей ловила. Поэтому с точки зрения управления нужно понимать, вот есть диктаторский стиль, когда приказом ты говоришь, ты говоришь, что делать, когда и так далее. Есть демократический стиль, когда ты работаешь методом убеждения. Если брать в целом плюсы и минусы, диктаторский стиль, он тоже хорош, но он хорош в начале бизнеса, он хорош во время кризиса. Для того, чтобы компанию вытащить из кризиса, там не надо цацкаться, там нужно просто делать. Поменьше болтать, больше делать. Поэтому диктаторский стиль есть в определенной отрасли, где диктаторский стиль важен. Плюс диктаторский стиль зависит от уровня. Например, чем ниже уровень управления, тем больше диктаторский стиль. Чем выше уровень управления, тем больше демократический стиль управления. Потому что топ-менеджеры все-таки это люди более осознанные, и поэтому вот этот стиль определяется еще осознанностью твоих сотрудников. Но в то же время вы должны понимать основные принципы управления вообще. Если брать бизнес, он состоит на самом деле из двух больших блоков. Первое— принятие решений. а второе— осуществление этих решений или претворение в жизнь этих решений. Так вот, на стадии принятия решений лучше всего демократический стиль, потому что если один человек принимает решение, то у него большая вероятность ошибиться. Поэтому на стадии принятия решения лучше советоваться с людьми, спрашивать их мнение, советоваться со своим топ-менеджментом и так далее. Но после того, как вы приняли решение, там нужна диктатура. Потому что, вот представь, мы с тобой совещались, договорились о чём-то, а потом начинаем думать, ой, а я думал вот так, мы же договорились с Анжеликой. Всё, после того, как договорились, после того, как приняли решение, должна быть диктатура. И вот здесь Исхак Адизис, вот израильский бизнес-тренер, хорошо сказал, он придумал такой термин, который называется «демократура». Диктатура с демократией объединил, назвал демократуру. Это когда решение принимается демократическим большинством, а исполнение происходит через диктатуру. Поэтому нельзя сказать, что какая-то система управления устарела или не устарела. Все инструменты действуют, потому что психология людей за тысячелетия не менялась. Вот я читаю древних греков то же самое, или древних философов. Психология людей не меняется, и для того, чтобы людьми управлять, нужно в то же время управление. Это такая наука. контекста. Всё зависит от контекста, в каком ты управляешь. В каком-то надо по головке погладить, в каком-то надо пинка дать хорошего, в каком-то накричать. Это же зависит, смотри, зависит от контекста, то есть ситуации, и зависит от личности, с кем ты разговариваешь. Потому что бывает так, что ты в критической ситуации, надо применить диктатуру. Но если с тобой рядом человек осознанный и всё понимает, не надо диктатуры. То есть, видите, поэтому очень важна такая вещь, понимать, в какой ситуации какой стиль управления работает, и второе, понимать, с каким человеком какой стиль управления работает. А устаревшие или неустаревшие, это не совсем точная классификация. Вот у вас творческих людей, с творческими людьми надо по-особому, например, управлять с ними. Их вовлекать по-другому, надо разговаривать с ними по-другому. Но у вас в вашей среде, вот интересно, я сам не из творческой среды, у вас больше как работает? Когда режиссер жесткий, или он совещается, или.

Продюсер? Ну, у меня не было продюсера, кто диктовал. Я сама себе продюсер, менеджер и мобилограф и так далее. В общем, через все это пришлось мне пройти, потому что, ну... Надо.

Было. Я подозреваю всё-таки, вот представь, что ты продюсер, да, и у тебя есть там молодые певицы и так далее. Наверное, всё-таки жёсткий метод не работает, нет? В творческой среде там люди чувствительные, всё-таки там наедешь, в истерику сорвутся.

Нет? Нет. У нас, наоборот, нельзя болеть, нельзя подводить. Взяли заказ, концерт послезавтра, у тебя сегодня температура, нужно быстренько срочно сейчас вылечиться. И это не моя проблема, как ты.

Вылечишься. Ничего себе. Жесткач, жесткач.

Полный. Да. Иммунитет вырабатывается, всё же, на это тоже оказывается. Бывали моменты под 40 температурой, с ребёночком на руках не приходилось на площади под минус 10, 9, даже 5. Ну, это любовь, наверное, к своей работе.

Больше. Я же воспринимаю, люди творческие, ранимые, там, то.

Сё. Нет, мы больше, наверное, идём именно на риски, да. Ну я всё вот это вот у вас спрашиваю ввиду к тому, что как можно поделиться своим бизнесом с хорошим сотрудником? Вот как бы понимать, что человек— это не просто хороший сотрудник, а твой будущий бизнес-партнёр? Потому что, в частности, бывает такое, что я начинаю сама одна, и в ходе нашего сотрудничества я начинаю предлагать определенную долю своему хорошему, лучшему сотруднику. И это у меня прям очень хорошо получается в доходах. Мы растем очень хорошо.

Вместе. Ну вот классно, молодец. У тебя, значит, интуитивное понимание это есть, просто ты не осознала до конца. Но вопрос, конечно, это очень интересный, но здесь подводных камней тоже очень много. Вообще, давай мы рассмотрим эволюцию, как вообще происходит рост сотрудников компаний. и вообще эволюция компании. Сначала ты надыбала какую-то тему, ты начинаешь там что-то на базаре продавать, сама бегаешь, тебе никто не нужен. Зачем с кем-то делиться прибылью? Ты сама бегаешь, все. Но ты видишь, спрос большой, можно масштабироваться, а тебя не хватает. Ты уже целыми днями бегаешь, тебя не хватает, и ты что начинаешь делать? Ты начинаешь брать на работу родственников и друзей. Потому что тебе нужны люди, которые меньше просят денег и четко выполняют то, что ты говоришь, безоговорочно. И это вторая стадия бизнеса, когда в бизнесе появляются родственники и друзья, и здесь работает по принципу «все занимаются всем». Нет четкого разделения, иерархии, функционала и так далее. Через какое-то время эта структура изживает, уже надо расти, бизнес становится больше, надо брать профессионалов. В бухгалтерию начинается, в бухгалтерию обычно, в бухгалтерию берут юристов, берут профессиональных и так далее. Так вот, профессиональные люди, их особенность в том, что они не могут заниматься всем, они занимаются только своим функционалом. Вот когда бухгалтер сидит, и твой сотрудник прибегает, который там родственник или друг, и так далее, говорит, дай срочно денег. Анжелика сказала, туда съездить. Он говорит, не-не-не, а бюджет как? Я просто так не могу дать. Должно быть решение. И он такой потом приходит к тебе и говорит, Анжелика, что ты мне перестал доверять, что ли? Раньше я спокойно брал деньги. Что за бухгалтер? Что там типок сидит, еще деньги мне не дает и так далее? Появляется первый конфликт между родственниками и друзьями и профессиональными сотрудниками. Всё. Собственник, если хочет расти, он от родственников, друзей избавляется, которые не хотят соблюдать правила и работать как положено, и набирает профессиональную команду, вернее, профессиональный коллектив. У него профессиональный юрист, бухгалтер, там, кладовщик и так далее. Но это стадия третья, на которой он создал коллектив. Ещё нету команды, ещё коллектив. И вот он продолжает работать, и вдруг он начинает замечать, что среди этих сотрудников есть определённая категория, которая готова оставаться дольше, и которая готова заниматься больше, чем его функциональные обязанности. То есть они начинают грузиться больше. А мы же психологи как? Кто грузится, того и грузим. Мы начинаем грузить, и в какой-то момент такие люди становятся незаменимыми. И вот это первый признак. То есть тот человек, потенциальный кандидат на партнёра, он должен показывать большую вовлечённость. А что такое вовлечённость? Это желание брать на себя больше ответственности и выполнять больше, чем предусмотрено его функциональными обязанностями. То есть человек больше грузится и выполняет не только то, что ему положено, но и даже больше этого. И это уже зачатки или задатки партнёра, потому что партнёр должен начать вкладывать частичку себя. Потому что когда он 8 часов отработал, получил зарплату, вы квиты. А этот человек отрабатывает не 8, он уже работает 10-12 часов, он уже свое личное время, энергию тратит, он уже вкладывает в твой бизнес душу. Все. Это уже додатки партнера. Человек, который готов ради твоего бизнеса вместе с тобой уже рисковать и на кон ставить то, что у него есть. Ну, у него ресурсы какие? Время и энергия. И вот прежде всего надо смотреть на вот это, это первые задатки. Второе, прежде чем его делать партнером, нужно четко посмотреть, совпадают ли у вас ценности. Потому что если ценности не совпадают, то в дальнейшем будет конфликт. Что значит ценности? Например, он считает, что ценностью это благосостояние, деньги, например. А вот у кого же язык любви? У Эриха Фрома, я не помню, у кого-то. Кто-то понимает язык любви в виде подарков, кто-то в виде комплиментов, кто-то в виде заботы и так далее. Так и здесь. Нужно понять, что его драйвит, что его увлекает, его что драйвит. Деньги или рост, или амбиции, или смысл, или ценности, которые ты транслируешь. Желательно, чтобы у этого человека ценности твои совпадали. И вот если ценности совпадают, если ты видишь высокий уровень вовлеченности, и третий, надо смотреть его потенциал, насколько далеко он может вырасти. Это третий момент. И четвертый, завершающий, на что надо смотреть? Надо смотреть на его динамику. Растет он или нет? Потому что бывают люди в моменте хороши, но ты развиваешься дальше, и компания развивается. И многие партнеры так и застревают, и потом становятся обузой для собственника бизнеса. Потому что он не растет, компания выросла, собственник вырос, а этот на том же уровне. Он только мешает. и еще хочешь у него выкупить, так он еще и цену заряжает. Поэтому вот четвертое, обязательно смотрите, чтобы партнер, скорость развития партнера соответствовала скорости вашего.

Развития. Ну да, вы прям полностью рассказали, через что я прошла, проходила и прохожу.

Сейчас. У тебя сейчас сколько.

Партнеров? У меня сейчас около.

70.

70? Да, 70.

Сотрудников. Нет, сотрудников или.

Партнёров? А, партнёров. Я про сотрудников всё думаю. Партнёров пять. Это международные компании, с которыми я уже более пяти-шести лет вместе встречаю в Кыргызстане, у себя дома всегда проводим масштабные форумы. И был такой случай у нас. Я работала три года назад в видеокомпании, И это такая очень тяжёлая работа с людьми. Мне понравилась продукция жизни, она мне очень сильно помогла в своё время и захотела больше, чтобы люди о ней узнали. И устроилась ко мне помогать домой девочка. И когда я увидела её резюме с высшим образованием, Просто там надо было ей идти в какой-нибудь крутой офис, устраиваться где-то на управление. Она тут пришла просто убираться ко мне домой. Я ничего не стала спрашивать. И через год я ей предлагаю, не хочешь ли поработать ещё дополнительно. И мы начали как-то с ней онлайн уже работать вместе. Я смотрю, у неё больше, лучше всё начинает получаться. И таким образом она, ну, после того, как я уже нашла крутого классного менеджера у себя же дома, я выкупила франшизу этой компании, стала представителем и предложила ей место директора. где-то 15-20 дней был шок у всех, то, что были лидеры, бриллиантовые директора, которые полностью систему эту понимали, но при этом не понимали, почему твоя девочка на побегушках, твой ассистент, ну, она потом уже до ассистента выросла, которая нам кофе приносила, сейчас он там сидит и просит, чтобы мы с ней стучались и заходили там, здоровались. И в первую же очередь моя мама, отвернулась, говорит, и всё. И она говорит, я не могу ей подчиняться. Как так? И я уже начала замечать, что многие не стали её признавать, её должность. И она об этом тоже не может открыто мне рассказать. И была такая фишка у меня. Именно на тот момент я позвала человека, который проводил крутые трансформационные игры. Это очень круто помогло. Мне нельзя было участвовать, поиграли сотрудники вместе с лидерами, и буквально через полчаса я вижу, как она стоит на моем письменном столе, и все аплодируют.

Стоя.

Серьезно? Да. Игра дошла до того, что она стояла на столе. И все её признавали шефом. Так она на следующий день поменяла.

Свои вещи.— Ну она круто проявилась, слушай, в игре.—.

Да. Это всё-то на игре, оказывается, выходит, вышло. Пока, говорит, она не вырастет, пока вы не станете, говорит, её слушаться и стучаться к ней. На «В» обращаются, говорит.— Кстати, вот.

Это... Да, кстати, вот это очень важно. Тоже такой момент. Игра классная вещь. Вообще любое обучение через игру важно. Чтобы этой девочке получить авторитет руководителя, ей нужно было либо много лет поработать и доказать свой авторитет, либо ускоренно в игре показать, что она авторитетный и компетентный человек. Что и произошло. Поэтому вот используйте потенциал игры. У меня просто один из учеников, он использует игру при найме людей. Он берет кандидатов, и проводить с ними игру. А когда проводят игру, кандидаты расслабляются и ведут себя естественно. И сразу видно, кто из них жадный, кто из них готов по головам идти, а кто, наоборот, скромный. Сразу видно в.

Игре. Ну потихонечку потом уже убираем некоторых лишних людей, которые, ну скажем, тяжёлые.

Люди.

Да-да-да. Пока подумают, мы уже тут.

Порешаем. Но видишь, ты ещё женщина, у тебя преимущество в том, что у женщины более сильно развита интуиция, вы людей просчитываете.

Лучше. И это такая крутая была практика. Представляете, она стала посещать салоны красоты через день. То есть начала просыпаться, ну, раньше всех, на каблучках. Ну, она не совсем миниатюрная. Наверное, все в команде привет передают. Вы знаете нашу самбатку, да? И которая... стала действительно управлять достойно и купила квартиру своей мечты, вышла замуж и открыла два своих собственных компаний. И просто нужно было поверить в неё. И, оказывается, очень важно в работе уметь подчиняться вышестоящему.

Руководителю. Ну, это, да, как без.

Этого? Да. Но вот вроде бы всё классно идёт, гладко, да, вот в бизнесе, но ты в один момент чувствуешь, что ты идёшь не туда. Ну, если вроде всё идёт даже по плану, да, в какой момент предпринимателю стоит отказаться от стратегии? Ну, вообще не от стратегии, как я сейчас формулирую. Как понять, что ты идёшь неправильно? Ну, ты всё равно заставляешь себя пахать там, где уже стоп, не стоит. Ты же понимаешь, что уже дальше некуда. Завершать нужно, потому что мы же энергию не туда начинаем.

Тратить. Смотри, давай я начну с общего философского понимания, да? С точки зрения философского, для того чтобы понять, что ты идёшь не туда, первый показатель, первый показатель, это когда то, что ты делаешь, не соответствует тому, что ты считаешь правильным. То есть то, что ты делаешь, не соответствует тому, что ты считаешь правильным. Либо то, что ты делаешь, не доставляет тебе удовольствия. Либо то, что ты делаешь, не приносит результата. Вот это три вещи. В идеале, когда ты правильно делаешь, то, что ты делаешь, это соответствует к тому, что ты считаешь правильным, и ещё доставляете удовольствие, и ещё получается то, что ты хотела. Вот три вещи. То есть бывает так, что какое-то дело удовольствие приносит, и ты считаешь правильным, но не даёт результатов. Тоже проблема. А бывает, что даёт результаты, приносит удовольствие, но ты не считаешь это правильным. Или бывает, что считаешь правильным, даёт результаты, но не приносит удовольствия. Именно три вещи должны быть. Тогда это то, что ты делаешь правильно. Теперь еще один фильтр. Надо посмотреть, соответствует ли то, что ты делаешь, твоей миссией. Для этого нужно сначала определить, для тех, кто определил свою миссию, соответствуют твои миссии или нет. Первое. Второе. Соответствует ли это твоим стратегическим целям, долгосрочным целям. Это два. Третье. Работает ли время на тебя? Четвёртое. Работает ли место на тебя? И пятое. Работают ли обстоятельства в твою пользу? Потому что если время, место и обстоятельства работают не на тебя, то это всё равно, что там... против ветра ходить. Ну, у мужиков есть такое. По-малому против ветра ходить. А если это не соответствует твоей миссии и твоим целям, то зачем тебе туда вообще ходить? Поэтому вот основные фильтры для того, чтобы понять, когда надо остановиться или когда стоит продолжать. И вообще ты своим делом занимаешься или.

Нет. Самое главное, чтобы это не было лишь бы движением.

Да? Да, а не движением ради.

Движения. Где человек, который торгует цветами, покупает в Узбекистане за 100 сом одну розу и продаёт в Москве по 100 сомов тоже. И тоннами возит, оказывается. И там у него друг спрашивает, говорит, ты каким-то бизнесом занимаешься? Говорит, я тоннами, говорит, розы доставляю. Окей, говорит, ты почём покупаешь? Говорит, по 100. Почём продаёшь? Говорит, по 100. Говорит, ты вообще же бизнесом не занимаешься? Говорит, лишь бы движением. Зато я тоннами же, говорит, обороты делаю. Поэтому каждый раз, когда... Ты сама.

То, что ты делаешь, ты делаешь то, что тебе нравится.

Так? Ну, иногда бывает так, что... Ну.

Кто тебя заставляет делать то, что.

Тебе? Просто бесплатно работаю, Пашу. У меня нет директора шефа, но я больше всех сотрудников, наверное.

Пашу. Не, ну это же твоя.

Компания. Я так привыкла, или я не знаю, это уже образ.

Жизни. Подожди, это твоя.

Компания? Это моя.

Компания. Ну, вы извинили меня, но почему бы не выпахать? Да, вначале, когда ты закладываешь фундамент, приходится выпахать самому, это.

Нормально. И много, конечно, вопросов насчёт сотрудников задали мои подписчики, моё окружение, у нас сообщество.

Женщин. Давай.

Пообсуждаем. И каждый раз они у меня спрашивают, слушая, говорят, что более важно, когда, говорят, мы на личные ценности смотрим, говорят, человека, или всё-таки, говорят, выгода. Ну, типа, выгодно. Возьму его на работу.

Да? Вот как... Ну, типа, недорого.

Просит? Недорого просит и выгодно просто. Ну, возьму. Ну, когда выбираешь людей в команду, на что больше нужно делать.

Акцент? Ну, ты сказала ключевое слово, когда выбираешь людей в команду, а это подразумевает долгосрочные.

Отношения.

Долгосрочные. Если долгосрочные отношения, то ценности, прежде всего, ценности. Это первое. Вот я сам лично, когда людей отбираю, сначала смотрю на ценности. Второе, я смотрю на его потенциал. Потому что если у него потенциал маленький, он далеко не пойдет. Третье, я смотрю на уровень его вовлеченности. Вообще, я люблю людей, увлекающихся. А для этого посмотрите в резюме, чем он занимается, какой хобби. Если он ходит на парашютный спорт, лыжный, еще языки изучает. Еще видно, что человек увлекающийся. А самое плохое – взять на работу безразличных циников. Это самое плохое. Поэтому я смотрю, человек увлекающийся или нет. А после этого я смотрю, потому что увлекаешься, если ты вовлечешь его в работу, в компанию, он будет тот, который будет пахать по 10 часов. И четвертое, я смотрю, а что включает его увлеченность, потому что у разных людей разный стартер. двигатель, знаешь, когда заводишь стартер. Кто-то заводится от денег, кто-то заводится от ценностей, кто-то заводится от смысла, от большой идеи, изменить мир к лучшему, кто-то патриотизм, кто-то свое, да, карьеру сделать или славу приобрести и так далее. Поэтому после того, как ты вот такие все качества посмотрел, надо узнать, на каком топливе этот человек ездит. Это 95-й бензин, 91-й или это на солярке. Если человек у него глаза загораются от бонусов и от денег, блин, долго с ним ты не проедешь. Он от тебя уйдет, если ты ему не будешь давать постоянно возрастающие доходы. А если ты будешь идти на поводу давать ему бонусы все возрастающие, в какой-то момент его доходы будут больше твоих, тебе неинтересно. Поэтому всегда надо выбирать человека, который загорается от ценностей, от смысла. И вот мы вернулись к первому вопросу. Ценности или деньги? Конечно же, ценности. Начинать надо с них. Это основа. Но здесь ещё нюанс есть. Нюанс. Как в любом правиле, всегда есть определённые нюансы. А нюанс заключается вот в чём. Если ты берёшь, например, временных сезонных рабочих, то там чисто за деньги. Ты пришёл, поработал, вот тебе деньги, до свидания. Никаких длящихся отношений. Никаких длящихся отношений. А если ты берешь на работу, на долгосрочную работу, в команду, и тем более на топ-менеджмент, то ценности... Короче, чем выше, тем больше значений имеют ценности. Чем ниже, тем меньше значений имеют ценности. Поэтому если у тебя, ты берешь на работу человека, который будет работать уборщицей в офисе, там сильно заморачиваться по поводу ценностей не надо. Главное, чтобы человек не воровал и нормальный был, то есть понимал свою работу, и не конфликтный, и все. Но чем выше позиция, тем больше внимания уделять.

Надо ценности. Да. Ну и, в частности, у нас, что и происходит в бизнесе, я 15 лет основала салон красоты, работала с парикмахерами, с лизажистами. Там смотришь, вроде бы классный человек, вроде бы всё супер, но они начинают всё-таки часто менять рабочее место. То же самое, что и происходит, что и на.

Цехах, допустим. Но рабочее место они, наверное, из-за денег меняют, где-то начинают лучше платить.

Ну вот это всегда для меня остаётся вопросом. Я вот просто, бывает, иногда не могу понять, из-за чего. Деньги везде, проценты одинаковые. Что и на цехах, может быть, там на полцента, кто-то больше.

Даст, меньше. У кого-то, может быть, ближе.

К дому. Ну.

Честно, секунду. А бывает такое, что кому-то удобнее, потому что парикмахерская ближе к клиентам находится. Потому что в парикмахерской такая вещь обычно ходит не в парикмахерскую, а к мастеру. Ну и, соответственно, мастер подстраивается иногда, бывает.

Под клиентов. Потом ты начинаешь работать над личным той же брендом мастера, показывать его на миллионную аудиторию, а потом начинает, ну, как бы, да, собирать с клиентов и начинает свой салон открывать. Потом обратно приходит, говорит, смотри, можно обратно мне в команду? Оказывается, я совсем не предприниматель. С этим я столкнулась в прошлом году, когда открыла тоже ресторан. Я думала, ой, надо там меню, интерьер шикарный, красивый, всё необычно, там подача, всё необычно должно быть. А нет. Были проблемы с шеф-поварами, где я тоже не могла понять. И деньги предлагала, и мотивацию давала, отдых на Мальдивах, на Бали. Ну, с ними, оказывается, совсем по-другому.

Нужно разговаривать. Да.

Да, да. Вроде бы смотришь, творческие люди. Нет, они не совсем творческие люди. И здесь вопрос остаётся больше, наверное, мотивации. Как замотивировать, что ты всё-таки станешь партнёром с ним? Заинтересовать нужно менеджера тоже. Правильно ли, что ты всегда готова делиться Не.

Всегда правильно. Не всегда правильно. Нужно чётко понимать человека, потому что разные люди мотивируются от разных вещей. Кто-то мотивируется от большей ответственности, от вызовов. Кто-то мотивируется от вызовов. Для него даже деньги. Понятно, деньги пускай будут, но мне задачи покрупнее давай. Мне нравится расти как личность, потому что когда я решаю крупные задачи, я чувствую свою нужность, я чувствую свою крутизну, я чувствую и расту как личность. Для кого-то вызовы нужны, для кого-то безопасность нужна. Короче, я буду всё вот работать, сделать, чтобы ни налоговики, ни бухгалтеры, никто ко мне не приходил, я буду вот шефу отчитываться, работать. Я свою работу буду чётко выполнять, но меня оградить от всех проблем. Я не хочу проблем. Кто-то за деньги говорит, за деньги я готов целыми днями пахать, путешествовать, ездить и так далее. А кто-то мотивируется от признания. Обязательно, чтобы его всё время хвалили, продвигали, чтобы его везде рекламировали. Вот у меня вот такой шеф-повар, у меня это, он был у такого-то человека, он кормил таких-то людей. Кто-то мотивируется от этого. То есть... Мы очень часто совершаем ошибку, считая, что мотивация – это равно деньги. На самом деле нет. Мотивация – это всё, что двигает человеком. А человеком двигают не только деньги. Это и возможность самореализации, и возможность признания, и возможность делать большие дела, и возможность самореализации, деньги тоже в том числе, и так далее. И ещё очень важный момент. Даже после того, как ты... Вот, например, был один такой случай у моего ученика, когда они вознаградили топ-менеджеров. И мужику топ-менеджеру подарили резиновую лодку, удочки и так далее. Но он говорит, любит рыбалку. Ну, я говорю, это ошибку сделали. Он говорит, а почему ошибку? Он же любит рыбалку. Мы ему подарили то, что он любит. Я говорю, нет. Вот представь, он пришел домой с резиновой лодкой и удочкой, и жена ему говорит, блин, мало ты на работе пропадаешь, теперь ты на своей рыбалке будешь еще с утками пропадать. Они говорят, а что надо было сделать? Я говорю, вот вы бы лучше ему подарили там отпуск на Мальдивах с семьёй. Он бы пришёл, на стол такой билет. Та-дам! Смотри, жена, что мне на работе дали. Жена сказала бы, какая у тебя прекрасная работа. Дети, смотрите, какой у нас крутой папа. Что ему подарили вот такой вот бонус. И так далее, и так далее. Вы слетали бы на Мальдивы, мужик гордился бы. И в следующий раз, когда ты его отправляешь в командировку, Что бы произошло? Жена первая вынесла бы его в чемодан и сказала бы «бар». И выгнала бы его из дому. Поэтому мотивировать надо не самого человека, а того человека, чьим мнением он дорожит. Ну вот.

Видите, нюансы даже какие. Да. Ну, многие не показывают кухню, не.

Открывают занавески, боятся, наверное. Ну, это вопрос, как поговорить, на самом деле. На самом деле, люди очень часто любят, наоборот, говорить о том, что их драйвит. Вопрос, как беседу поставить. Если правильную беседу, доверительную поставить, люди часами могут говорить о.

Том, что их драйвит. Маргулан Калиевич, я выложила пост о том, что мы будем ещё выбирать среди моих подписчиков интересные вопросы. Я выбрала.

Только один из.

700. Ух, нифига себе. Вопрос нам задал тоже общественный деятель, лидер Абдурахман. Уважаемый Маргулан Калиевич, также мы тоже хотим задать вам вопрос. Допустим, у вас есть свой банк, работающий исключительно по исламским принципам. Отметьте три аспекта, на которые вы бы сделали уклон в.

Его развитии и продвижении. Но первое, это, конечно, ну, если взять наши страны, Казахстан, Кыргызстан, я не знаю, досконально Кыргызстан, но в Казахстане в первую очередь я бы сделал глубокий анализ регуляторных требований, потому что все проблемы начинаются на уровне регулирования. Непонятное требование агентства финансового надзора, есть пробелы в законодательстве, есть пробелы в инструкциях, ну, то есть много противоречащих вещей. И в результате которого ты делаешь одно, а там находятся противоречащие статьи, а потом завтра тебе эту статью припишут в статью Уголовного кодекса. Поэтому сначала нужно прояснить полностью регуляторный статус Исламского банка. Потому что на словах наши политики говорят, что они только за-за-за, но это же не только слова. Важно, что это в закон, а под законом есть подзаконные акты, потом есть инструкции, потом есть.

Приказы.

И так далее. Да. Это первый момент, на что бы я обратил внимание. Второй момент, на что бы я обратил внимание, это для себя бы четко определил, что такое исламский банкинг и как он будет работать в наших странах, и в каком плане определил бы. Я бы стандартизировал продукты. стандартизировать продукты, потому что проблема любого исламского банкинга в том, что это очень хорошая вещь, очень хорошая вещь, там нету рыбы, но проблема в масштабировании. Очень сложно масштабировать исламский банкинг. И сложно масштабировать не в плане того, что трудно найти людей, кому дать деньги. Проблема с фондированием. Проблема трудно найти людей, которые готовы дать банку деньги. А если у тебя нету депозиторов, вот в обычном банке ты берешь на депозит, и людям платишь проценты, а потом депозит отдаешь в кредит. А здесь тебе депозит ты не можешь принимать, не имеешь права принимать депозит. Соответственно, ты должен у людей брать как акционерный капитал или еще каким-то способом, но это даже есть депозит там, условно говоря, с дисконтом, когда ты не проценты платишь, а там, как Сукук, например. Ты продаешь 100-долларовую, например, свою облигацию за 80 долларов и говоришь, через год я выкуплю у тебя по 100. Но все равно сложность в том, чтобы привлечь деньги. Это вторая такая большая, большущая проблема. Ну и третье, конечно, это после того, как ты прокредитовал кого-то. В исламском банкинге там залоги не берешь, плюс проценты не начисляешь, соответственно, ты на самом деле становишься как акционером, ты финансируешь долю. Ты даешь деньги, а получаешь за это долю в компании. Ну а здесь, конечно, риски гораздо больше, потому что в наших странах и недобросовестность выше, мошенничество выше, залоги неликвидные там, ну и так далее, и так далее. То есть было много попыток открывать Исламский банк, и в наших странах пока это не пошло, потому что и само население не так жестко и сильно придерживается принципов.

Шария. Поэтому тяжелый путь. Тяжелый путь. Как говорится, у наставника тоже есть наставник. Мне очень интересно, вот у такого человека, для многих вы являетесь, ну открыто скажу, что вы для меня тоже являетесь кумиром, для многих вы являетесь кумиром как в плане У кого нужно учиться кумирам в плане того, как... Впереди идущий, можно сказать. Впереди идущий. Есть ли у вас кумир.

Или человек, который идёт... Ну, Аделик, смотри, точно кумиров нет. Кумиров нет. Точно, я считаю, на кого можно ориентироваться. Наверное, на нашего пророка, саллаху алейкум, плюс на всех сподвижников, плюс философы, которых я много читаю. Ну, наверное, больше вот так. Меня часто спрашивают, где я беру знания, кого читаю и так далее. Я убедился в своей жизни, что основную часть самых ценных знаний я получил благодаря размышлениям. Как в исламе есть такое понятие, по-моему, если я не ошибаюсь, тафаккур называется, где говорится, один час размышлений равен целой ночи молитв. Поэтому я очень сильно ценю размышления. И в этом плане я не создаю себе кумиров, не беру одного человека как источник, я всё время сравниваю, всё время взвешиваю, читаю разные источники и так далее. Поэтому периодически У меня в жизни, конечно, получалось очень много, встречалось людей, которым я очень благодарен, и мои одноклассники, и сокурсники, и учителя, и мои родственники, друзья, даже враги, которые создавали в меня такую ситуацию, в результате которой я учился и становился лучше. В целом я благодарен всем людям, благодарен Всевышнему. На этой весёлой ноте, Анжелика, разреши завершить. У нас сегодняшний был подкаст. К сожалению, у нас есть тайминг, хронометраж. Я смотрю, у нас тайминг уже вышел. Но вопросы были очень интересные, особенно то, как ты их задала, конечно, Анжелика, в такой мягкой, деликатной форме. Обычно бизнес-вопросы, они всегда такие сухие, рубленные и так далее. Но ты очень красиво это задала. Уверен, нашим, твоим, моим подписчикам это тоже понравится. Спасибо всем людям, которые были вовлечены, которые задали эти вопросы, передали эти вопросы через Анжелику. Анжелика это подчеркнул, это человек, с которым я уже год, оказывается, сегодня знаком, очень сильно уважаю. Очень приятный, добрый, открытый человек. Спасибо за то, что ты пришла в эту студию, и инициировала эту беседу. Очень приятно было с тобой беседовать. 45 минут, конечно, не время, но... хоть что-то. Длинный формат я не решаюсь идти, потому что сейчас время такое, люди хотят быстрее. Но я надеюсь, мы за это короткое время смогли с тобой принести пользу и донести.

Людям какие-то мысли. Спасибо. Спасибо большое. Ждем вас в.

Бишкеке, ждем.

В Кыргызстане. С удовольствием. Все мои подписчики ждут.

И не только мои. Удивительно, знаешь, что Среди моих подписчиков я смотрю статистику. На первом месте Казахстан, понятно, на втором месте Россия, на третьем месте Кыргызстан, и он опережает Украину. Потом идёт Украина, потом Узбекистан. В Кыргызстане так много подписчиков, я удивляюсь вообще. Кыргызы вообще такой активный народ, вообще удивительно. Поэтому передаю большой привет всем кыргызам. С удовольствием отвечу на их вопросы.

Будет возможность, приеду обязательно. Слёд тоже проводите. Прошу. Ждём всю команду Кайзен и всю команду Маргулана.

Калиевича. Всем.