Margulан Seyisembai explains Japanese efficiency through two traits: personal responsibility and politeness rooted in national character, plus process-oriented perfectionism. Unlike focusing only on the final result, Japanese manufacturers like Toyota obsess over each step, temperature, and detail. This kaizen principle—correct process always yields quality results—creates consistency.
Chapters
Чем отличается мышление японцев от других людей? Знаете, я очень много езжу в Японию, практически дважды в год. Мы посещаем заводы Toyota и изучаем эффективность и качество японцев. И что я заметил? Два основных качества японцев, наверное. Это первое качество, вообще это характер, национальный характер, то, что они во всем несут ответственность на себя, то есть берут ответственность на себя. То есть они к себе предъявляют больше требований, чем к другим. Поэтому они такие... вежливые, социально ориентированные, всегда смотрят на других людей и так далее. Это первое. Второе, большое отличие, это отличие в перфекционизме. Вот смотрите, наш менталитет, мы рассматриваем перфекционизм с точки зрения конечного результата. Если у нас, например, мы готовим блюдо, и это блюдо получилось вкусным, то мы радуемся, для нас вот перфекционизм, блюдо получилось вкусным. А как мы приготовили, мы на этом меньше обращаем внимания. А японец будет недоволен, потому что даже если блюдо получится вкусным, потому что он больше обращает на процесс, он будет говорить там, я где-то не додержал температуру, либо не поддерживал правильный режим, температурный режим и так далее. Он перфекционист в процессе, а мы перфекционисты в конечном результате. И знаете, в чем отличие? Когда человек перфекционист в процессе, то работает правило. Кайдзам правило. Правильный процесс всегда дает качественный результат. Если мы будем преследовать только качественный результат и не обращать внимания на процесс, то у нас один раз будет получаться хорошо, другой раз будет получаться плохо. Наверное, это два основных отличия японского мышления по сравнению с мышлением других людей.
