Как правильно отказывать? Как правильно говорить НЕТ

Margulan Seissembai explains why saying no is hard and offers three conditions that make it easy: a clear personal goal, alternative options to compare, and a respectful reason backed by internal conviction. He shows how this works through examples like training for Ironman, choosing between family dinner and a business meeting, and an experiment where simply saying "I need to" increased people's willingness to let someone skip a line.
Chapters
Как правильно отказывать и как правильно говорить нет? Почему у вас не всегда это получается, а потом вы жалеете? У каждого, наверное, в жизни была такая ситуация, когда вас куда-то пригласили, или вам что-то предложили, или вам нужно куда-то идти, и вы не можете отказать. Или вы боитесь, что если вы откажете, то на вас обидятся. Давайте поговорим о том, как правильно людям отказывать, Зачастую почему вы не можете отказывать и не можете говорить нет происходит по трем основным причинам. Первая причина это то что у вас нету целей потому что когда у вас есть четкая цель Вы четко понимаете, кому отказывать, как отказывать, когда отказывать, и вы не особо заботитесь по поводу того, как другая сторона воспримет ваш отказ. Например, вас пригласили на ужин, а вы готовитесь к айронмену, и у вас ежедневные тренировки, и вам условно нельзя ужинать, боитесь сорваться, уже осталось там месяц до заплыва и до соревнования. Соответственно, вам легко отказать. Вам легче отказать, потому что у вас есть конкретная цель. И у вас есть причина отказать. Потому что в любом отказе существует две стороны. Та сторона которой вы отказываете, и вторая сторона это вы сами. Если у вас нет причины отказать другой стороне, то вы не можете отказать, потому что вы сами про себя начнете плохо думать. А когда у вас есть причина, которой вы сами себя обосновали, что вы готовитесь к айронмену, и вам нельзя срываться, и остался месяц до соревнования, вы себе четко это обосновали, аргументировали, вам легче объяснить и отказать это другому человеку. Вторая причина, при которой вам тяжело отказывать и как с этим бороться это у вас должно быть что-то с чем вам сравнивать можно сравнивать то есть я называю еще альтернативное использование либо альтернативный способ действий предположим если у вас вас пригласили на ужин вы хотите провести ужин с семьей либо вас друзья зовут в баню у вас есть два варианта действий и вам легче отказать Когда у вас есть два варианта действия и вы взвешиваете, что для вас ценнее? Не обязательно ужин с семьей побеждает. Многие думают, что ужин с семьей ценнее. Не всегда так. и для вас очень важно сделать бизнес, либо вырасти по служебной карьере, то вы спокойно можете супруге объяснить, что мне нужно пойти с друзьями или с коллегами в баню для того, чтобы укрепить свои отношения и наладить новые связи, которые помогут мне заработать больше денег и, соответственно, работать на нашу семью. Ваша супруга ни в коем случае не обидится, потому что она знает, что вы это делаете для нее в том числе. Поэтому, когда у вас есть альтернативный вариант действий, вам легче отказать, потому что у вас есть сравнение. Во-первых, у вас есть причина. Друзьям вы можете сказать, что нет, не могу, мы с семьей сегодня запланировали ужин, если вы выбираете ужин с семьей. Либо супруге вы всегда можете сказать, почему надо идти, потому что там будут какие-то люди, знакомство с которыми и близкие отношения с которыми для вас очень важно, важны для вашей карьеры, для вашего бизнеса. То есть, во-первых, у вас есть причина. Во-вторых, у вас есть альтернативный способ действия, вы можете их сравнивать и понимать, чему отказать, а чему сказать да. Когда у вас есть просто уважительная причина. Например, у вас заболел кто-то из родственников, нужно срочно навесить в больнице. На каком бы мероприятии вы не сидели, вы всегда можете подойти к организатору, обратиться и сказать, что вот у меня такая-то ситуация, мне надо срочно идти. И вас поймут. Или вы можете также уйти с работы, уйти с любой вечеринки, с любого мероприятия, если у вас есть на то уважительная причина. Вот это три случая, когда вы даже не понять, когда вы можете легко отказать людям и сказать нет. Наверняка у вас тоже было очень много случаев в жизни, когда вам приходилось придумывать уважительную причину. И я понимаю, что когда мы говорим придумывать уважительную причину, это не вопрос того, чтобы обмануть кого-то. Вы наверняка это делали для того, чтобы не обидеть другого. чтобы у вас была уважительная причина и чтобы сохранить отношения. Наверняка у вас у всех, скорее всего, бывали такие ситуации или случаи, когда вам надо вот прямо по зарез надо отказать, действительно у вас уважительная причина и вы не задумывались о последствиях, не задумывались об отношениях, спокойно говорили, спокойно говорили нет. спокойно отказывались и уходили. И это никак не влияло на ваши отношения. Второй вариант. Опишите случаи, когда у вас не было уважительной причины, но вы придумывали для того, чтобы уйти с какого-нибудь мероприятия, которое вам не нравится, которое вам не по душе. Тоже интересно мне почитать и вообще, чтобы другие люди тоже посмотрели. Поделитесь своим мнением. И не забывайте подписываться на канал, ставить лайки, колокольчики и так далее. А мы пойдем дальше. Почему важны эти три вещи, о которых мы говорили? Давайте вкратце я повторюсь. Первое – наличие цели. Второе – это альтернативный способ поведения или действий. И третья уважительная причина. Я заметил такую вещь, что люди не могут отказать в основном из-за того, что у них нет аргументов, нет причины. Причем причина она важна даже не столько тем людям, которым отказываешь, а самому себе. Вот кстати был интересный еще такой феномен, насколько это глубоко в нас сидит всех. Проводили эксперимент, по-моему в Гарварде или где-то там, Люди стояли в очереди, и человек подходил и говорил другим людям, можно я пройду без очереди. Так вот, в 96% случаев его не пускали без очереди. Все возмущались, и никто его не пропускал. А когда этот же человек в другой очереди приходил и говорил, можно я пройду без очереди, потому что мне надо, его пропускали. Почти 68%. Странно, он не привел к какого-то конкретного аргумента, но он сказал, пропустите меня, пожалуйста, без очереди, потому что мне надо. Само наличие причины «потому что мне надо» уже запускает у нас подсознательный триггер в голове, и мы подсознательно или, можно сказать, бессознательно позволяем другому человеку идти без очереди. Это вы наверняка тоже видели во многих очередях, когда какие-то наглые типы, есть даже определенная категория людей, которые этим пользуются, и заходят в какую-то очередь и говорят, мне срочно надо. Как будто другим людям, стоящим в очереди, Времени девать некуда, и им срочно не надо. А вот он приходит, лезет в очередь, и все, когда начинают возмущаться, говорят, мне срочно надо. И его пропускают. И это как раз тот подсознательный триггер, механизм, при котором человек принимает отказ. Потому что в нас это глубоко сидит – наличие причины. Есть категория людей, которым несложно отказать. И им нужна просто причина. Для этого три причины я сказал. А есть категории людей, которые застенчивые, которые не могут отказать. И вот я из своего опыта скажу, что мы проводили однажды инвестбуткемп. в Стамбуле, и ко мне обратился один бизнесмен и говорит, Марлен Калич, у меня проблемы, я не могу отказать друзьям, родственникам, знакомым, они у меня просят деньги, я не могу отказать, в результате много людей мне должны, в результате много, в какие проекты я залез, все это потери денег, не приносит мне денег, и я не могу отказать. А я говорю, а, хорошо, ладно, там. И вот мы ведем буткемп, и на второй день он подходит ко мне и говорит, Марлен Калич, Я слышал, что вы продаете какую-то долю акции в какой-то компании. Я говорю, да, продаю. Он говорит, а можно я поучаствую, я хочу проинвестировать. Я говорю, ну да, в принципе, тебе могу дать такую возможность. Он обрадовался, начал мне руку пожимать, говорит, спасибо, Маргарита, что дали такую возможность и так далее, я рад быть с вами партнером. Я говорю, подожди, подожди, я тебе еще не дал окончательное добро. Я тебе дам довро, когда ты пройдешь инвестиционный буткемп. Там как раз про то, как надо инвестировать, как надо инвестиционный портфель делать и так далее. Так вот, на третий день он подходит ко мне и говорит, Маргон Крис, я хотел бы с вами поговорить. Я говорю, да. А он говорит, можно я откажусь? Откажусь от возможности. Я говорю, да. А в чем причина? Он говорит, начал писать инвестиционную декларацию, как вы меня учите, и понял, что у меня и так весь бизнес в Казахстане. А я хочу определённую независимость и иметь инвестиции за рубежом. И получается, если я зайду в этот проект, то у меня опять инвестиции будут в Казахстане. Поэтому мне надо инвестировать за рубежом. И я ему говорю, засмеялся и говорю, смотри, ты тот человек, который мне до этого буквально полтора дня назад говорил о том, что ты не можешь отказать друзьям, родственникам, знакомым и так далее, а особенно известным людям, которых ты уважаешь. И вот прямо сейчас ты это сделал. Ты отказал мне, я известный человек, ты меня уважаешь, до этого ты восторженно благодарил меня за такую возможность, а теперь спокойно отказал, и у тебя нет ни зазрения какого-то совести, не то что совести, ты даже не чувствуешь себя обязанным, чуть-чуть не чувствуешь вот этой робости, боязни, спокойно отказал. Я говорю, почему? Потому что у тебя, а, появилась цель, В. У тебя есть причина отказать. И ты спокойно это делаешь. Поэтому те люди, которые считают себя робкими и которые считают, что они не могут никому отказать, на самом деле вся основная причина только в том, что поработать значит, что у вас нет целей. значит вам не с чем сравнивать и третье у вас нету действительно важной причины отказать если вот этих трех вещей нету они как бы у нас как предохранителей то наш мозг настроен на автоматическое говорить да автоматически мы говорим да у нас не настроено так что автоматически отказывать у нас автоматически настроено говорить да поэтому мы отказать не можем если нету на то причин я работаю чуть по другому принципу я исхожу из так что вообще в каких случаях говорить да в каких случаях говорить нет неважно это покупка неважно это пойти на какое-то мероприятие там неважно это какое-то предложение я схожу так если у меня нет ощущения, что точно да, то скорее всего нет. Смотрите, интересный психологический момент. Когда я делаю какую-то покупку, если у меня нет железобетонной уверенности, то значит нет. Вот еще очень важно поймать такую вещь и напишите в комментариях, мне интересно тоже почитать это. Когда ты начинаешь искать аргументы, почему эта покупка классная, то скорее всего у вас нет реальные причины ее покупать то есть если вы пишете я покупаю такую машину потому что она такая потому что такая потому что такая то есть вы как бы сами себе доказываете значит у вас реально нету уважительной причины ее покупать потому что когда у вас есть причина вы себе не доказывайте вы просто покупаете может быть причиной просто ощущение вот очень хочу вот именно такую просто нравится тоже аргумент тоже аргумент это должна быть цель Как я говорил, при покупке любых вещей нужно понимать, какую функцию эта вещь будет вам закрывать и соответствует ли это вашей цели. Кстати, об этом, о том, как психология, бедная психология и богатая психология влияют на покупки вещей, я рассказал в предыдущем видео. Обязательно посмотрите, там тоже много интересных вещей я говорил. Важно здесь понимать такую вещь, что возможность или способность, умение говорить «нет» и отказывать – это не вопрос манипуляций или психологических трюков. Я рассматриваю более фундаментальные вещи. Если вы фундаментально правильно к этому вопросу подходите, то вам легко будет отказать. Я мало верю во всякие психологические трюки и инструменты, если у вас нет базы, фундамента. Если вы хотите более подробно знать об этих и других интересных вещах, связанных с психологией, эффективностью, бизнесами, инвестициями и т.д. Переходите в мой телеграм-канал, ссылку я оставляю внизу, там мы можем говорить более подробно. И самый главный способ научиться говорить «нет» и правильно отказывать заключается в том, что Когда вы транслируете своему окружению и всем людям свои цели, то вы становитесь предсказуемым. И фокус заключается в том, что даже когда вы отказали без объяснения причин, люди сами придумывают за вас причины, почему вы отказались. И это самый лучший способ отказывать. Например, вы готовитесь к оушенмену, заплыву какому-то, тренируетесь, вы в трогом режиме, и вам позвонили, друзья говорят, пойдем в баню, дальше поужинаем, ты говоришь, извините, ребята, нет, не могу. И все, положили трубку, вы не дали никаких объяснений. Так вы думаете, они обидятся? Нет. Они, зная вашу цель, они скажут, ну, Маргуан отказал, потому что он готовится к оушенмену, его понять можно. Он готовится к Оушенмену, у него там строгий режим, подготовка, режим питания и так далее, тренировки, поэтому он нам отказал. То есть люди не обидятся и придумают, сами придумают за вас причины вашего отказа, если вы транслируете свои цели окружающему миру, своим друзьям, знакомым, родственникам и так далее. Поэтому будьте предсказуемыми. Транслируйте свои цели, и тогда вам не придется много и часто отказывать. И самое главное, что вы легко сможете отказывать и не обижать людей. Люди сами вас оправдают и объяснят причины, по которым вы это сделали. Я уверен, это видео будет полезно каждому из вас. Подписывайтесь, ставьте лайки, следите за следующими выпусками. Теперь мы.
More from Margulan

Мы в компании UBTECH Robotics, одной из крутейших китайских компаний по созданию роботов.

Мы на рынке электроники в Шэньчжэне. Решил потихоньку внедрять робототехнику в свою жизнь😁








