Antitrust: sanzione di 9MLN per eDreams

Che botta per i Dreams! L'antitrust c'è andata giù dura e ha contestato due pratiche commerciali scorrette a carico della piattaforma di viaggi online. Tutte e due riguardano Prime, il loro servizio che garantisce degli sconti ma che ha un costo in abbonamento. Allora, leggiamo che cosa ha accertato l'autorità antitrust, che parla di ricorso a prospettazioni ingannevoli tecniche di indebito condizionamento del consumatore, incluse strategie manipolative. Insomma, pur di indurre i consumatori ad aderire all'abbonamento Prime, talvolta, ci dice l'antitrust, inconsapevolmente, beh i Dreams avrebbe fatto davvero di tutto. per prima cosa non raccontando correttamente che cos'è Prime, quali sono i vantaggi, e poi usando tutta una serie di tecniche che l'antitrust chiama di Time Pressure di Artificial Scarcity. Insomma, mettono fretta al consumatore cercando per l'appunto di convincerlo a fare qualcosa che se ci avesse pensato bene non avrebbe fatto. E cosa ancora più grave, questa è la seconda scorrettezza individuata dall'antitrust, impedendo, rendendo difficile il recesso da parte del consumatore una volta sottoscritto l'abbonamento. Nella descrizione del video vi posto l'intero comunicato dell'autorità antitrust perché la prossima volta che andate su eDreams e vi compare qualcosa che luccica, che vi vuole indurre a sottoscrivere l'abbonamento Prime, forse è bene pensarci un attimo. E voi? Lo sapevate?