esta entrevista chingona les va a gustar

Ingus Studio presenta.

Bienvenidos a un nuevo episodio de donski pat. Mi querido marshall mclovin santillán.

¿Cómo estás?

¿Cómo estás, amigo?

Yo le decía que le decían McLovin.

Es McLovin, güey. Es McLovin actual, ¿Te acuerdas? Ahí te va a hacer Marcialito, por favor. Ahí te encargo en la edición, amigo. Isaí Santana, nuestro invitado de hoy.

Sr. Formal.

Bravo, amigo. Traigo una pregunta así que. ¿Qué se sientes haber sido dirigido por Mel Gibson en Apocalipsis, cabrón?

Fíjate que. Mira, te voy a ser honesto. Cuando trabajas tú con Mel Gibson, es muy importante que cuando él te pide todo, aunque sea lo finjas. ¿Porque sí es muy demandante que tuviste que fingir? Por ejemplo, la parte del sacrificio, por ejemplo, se supone que iba a ser.

Fue real.

No te creas, cabrón. Bienvenido, amigo.

No, la primera vez que me toca lo de Apocalipsis. Pero fíjate que está bien lo de apocalipto porque a lo mejor aquí en el mercado mexicano lo tomas de broma, pero cuando he ido a otros países, sobre todo Rusia. Ay no, yo vi la de Apocalipsis, me encantó. Qué guapo. Muchas gracias. Entonces eso, no hay publicidad mala.

Te felicitan.

Fascinadas. Exactamente. De allá para allá arriba de unos 50 ya eres. Por eso me fui para allá, porque aquí no destaca. Pero te vas allá donde la zona maya.

Saludos a Vladimir Putin. Patrocínanos con misiles o algo así.

Te necesitamos, Putin. Rápido.

Luego estamos estrenando Slider aquí.

Cinematográfico en su máxima expresión. Vean nomás. Vea con qué sutileza se mueve. Mira, hay que ser un freeze. Órale. Pura pinche innovación en este.

Bueno, ya dejemos. Dejemos de disasociar.

Estamos pendejeando mucho. Estamos disasociando mucho, amigo.

Desde que esta vez se trataba el programa también.

Fíjate que sí, amigo, pero pues también un poquito de hablar del menester de lo que tú te dedicas que nadie entendemos, cabrón. Por eso dije, bueno, vamos a invitarlo al programa para que se sienta un poco más comprometido y serio, pero ya la cagamos con tanta pendejada. Pero aquí mi amigo es un maestro en la oratoria, maestro en la comunicación, que va mucho con el que ver de este programa, que no precisamente es en la audiovisual, pero tiene que ver con la comunicación. Algo fundamental, amigo. A ver, danos una cátedra.

Platícanos qué es lo que haces, que todavía no lo entiendo bien.

Pues mira, yo lo englobé en un término que se llama comunicación profesional, que reúne cosas como la oratoria, reúne también elementos, conocimientos, lo que es el arte de la venta, programación neurolingüística, lenguaje no verbal y todo eso es lo que le llamo yo comunicación profesional, que esto nace después de que yo percibí cómo es tan importante esto de saberse comunicar, qué es la diferencia entre la gente que llega a este nivel y la que llega a este nivel. Por eso luego ves que gente como Elon Musk o como Bill Gates tienen muy buena presencia frente a un auditorio. No es que siempre fueron así, es que se dieron cuenta que era la diferencia para llegar a donde querían. Porque si no sabes expresar tus ideas, ¿Cómo esperas que la gente trabaje contigo? Y tú no puedes trabajar sin agente, no se puede ganar sin los demás. No existe tal cosa como el éxito individual.

Es algo fundamental en cualquier disciplina, en cualquier industria, en cualquier cargo, incluso si tienes una aspiración y una ambición. Digo, Estábamos echando ahorita WhatsApp de Rusia, por ejemplo, Vladimir Putin. ¿Qué tienes que decir del arte impecable de oratoria y sobre todo técnicas de persuasión? Que ahorita está muy de moda esto de la neurolingüística y neuromamadas y te lo quieren vender como el coaching motivacional. Levantas una piedra y te salen 10 coachings ya, güey. Porque son coaching de talleres de que se certifican en un fin de semana intensivo. Ya te quieren vender el curso de coach y cambiarte la vida.

Te destruyen emocionalmente. Es como la academia, ¿No? Sí, pero en coaching.

Pero al igual que el medio audiovisual se ha prostituido en cierta manera. ¿Y cómo te puedes diferenciar tú del resto de los coaching? Digo, hay muchos que sí son muy buenos y que sí es valioso su trabajo, pero también hay muchos que se van por otro lado.

Lo que acabas de decir es sumamente notorio. Lo del coaching, vamos a llamarlo coaching Herbalife, que te vende así como la disque solución, pero no es solución. Y es lo que me ha pasado en los últimos tres o cuatro semanas. Agarré un grupo de como 150 personas para coachar los que coachar 150 personas es coachar uno. Es complicado. Y me empezaron a salir. ¿Son gente que relativamente están muy preparadas, o sea, han estudiado mucho y han visto, visto mucho podcast me dicen oye Isaí, tú conoces a este? ¿Oye tú qué opinas de este? ¿Y tú qué opinas de aquel? Le dije a ver a mí déjeme de hablar de esos, yo no he leído nada de eso de los nuevos maestros, vamos a las cosas reales que son experiencias, cuéntenme experiencias y yo les digo ¿Cómo solucionarlo? ¿Y de repente me comienzan a decir cosas y yo les respondo y me dicen yo no me esperaba esa respuesta y digo pero cómo personas tan preparadas no tenían algo que era tan lógico? Lo que hacen los disque coaches de ahorita es te dan algo que para ti te parece fácil hacerlo y entonces tú lo compras y crees que está bien, o sea toma tu cremita, tu pomada para tener tus abdominales pero un verdadero coach te dice güey es que todo es alimentación y que si hagas.

Ejercicio pero eso no lo queremos escuchar.

No lo queremos escuchar, pero cuando llega alguien que es mi caso, yo quiero decir que sí estoy preparado no lo voy a, no voy a poner en el lado humilde de esto porque lo he hecho por 20 años, tengo 38 y lo he hecho por 20 añOs, pero además mi familia lo hacía antes de que yo naciera. Entonces yo sí sé exactamente cuál es la raíz de una buena comunicación y te voy a decir y no te va a gustar porque lo primero es que te voy a echar la responsabilidad a ti y no te voy a decir el que no te va a decir a ti van las 10 cosas que puedes decir que pueden enganchar a cualquier persona, ¿No? ¿Porque lo primero que te voy a enseñar es uno atrae lo que uno es, queremos decir esto, queremos hacer esto en vez de cómo lo digo y cómo lo hago? Y los coches de ahorita te enseñan nomás el qué y te sientes bien, es una solución por encimita y va a servir una, dos o tres veces. Lo mío es una solución para siempre.

¿Y cuál es el efecto secundario de estas nuevas técnicas que te hacen una promesa de una receta, una fórmula del éxito de cualquier solución, pero ya que te topas con la realidad, ya que ves que no es algo nada más de machetearte un libro o dos o tres o diez o cien, ¿Cuál es el efecto secundario que causan estas personas? Y se nota en el estado de ánimo colectivo que salen muy motivados, pero luego la motivación por angas o mangas se acaba y tienes un. Bueno, si lo comparas nuevamente con el ejercicio, tienes un rebote, güey, pero de ansiedad y de un chingo de trastornos porque sientes esta como culpa o necesidad de que ya lo tienes que saber. Y como has tomado 10 coachings con 10 coaches diferentes y soy súper fan de Diego Dreyfus y de Daniel Abif y de todos estos youtubers motivadores que te dicen tú eres el arquitecto de tu destino y la solución está en ti, se me hace bien contraproducente, Se me hace como ahorita un tema bien delicado, sobre todo tanto para nuevas y viejas generaciones que tenemos acceso a tanta información en las redes sociales, en Internet. ¿Y tú cómo lo has visto desde la perspectiva de coaches, desde la perspectiva de comunicación, por no encajarlo en ontológico, ¿Qué has visto? ¿Te ha tocado algún caso que llegue ahora sí que un rehabilitado de estos pseudo coaches?

De hecho me llegan todo el tiempo. Es como meterse en la tendencia del crossfit que se puso tan dura y preguntarle a un quiropráctico, oye, ¿Cómo te está yendo? Todo el rato me están llegando los de CrossFit.

¿Por qué?

Porque te enseñan a hacer, te enseñan haz este ejercicio, pero no te dicen cómo hacerlo, nomás te meten a la clase y pégale, pégale, pégale y se acabó. Entonces si me llega mucho rehabilitado, que para mí, por cierto lado, está bien. ¿Por qué? Porque me genera negocio y me genera estatus. Me posiciona. Yo me posiciono tan rápido como una autoridad que ya se vuelve preocupante. No debería de ser, oye, me gustaría que te estuvieran dando bien información, qué bueno que me llega negocio, pero es muy rápido lo que me posiciono como autoridad. Me gustaría pensar que debería costarme un poquito más de trabajo. Pero si en los primeros minutos de una interacción ya me posiciono como autoridad, significa que hay mucha gente que está recibiendo información pues apócrifa, falsa, que lo único que intenta es venderte. Y sí, que después de esto cómprame el nivel 2 y ahora si compras el nivel 3 y tú vender y.

Vender y vender para el nivel 4, ¿No?

Además, si te gustó el programa, tienes que invitar a dos personas para mañana.

Y te doy un diploma.

Esto es interesante. Te generas una autoridad, pero eso también te genera una gran responsabilidad. De ser diferente a toda esta faramaña de fraude que aparte ataca mucho en la parte emocional. Una clave muy importante del éxito, pues es que tengas tus emociones equilibradas. Entonces, si no te emociones equilibradas, va a pasar que te vas a dar un ranazo después de esa semana de motivación, la vida ya no vale la pena porque no estoy llegando a ningún lado. No, lo que pasa es que traes un pedo emocional que tienes que resolver. No es con un coach, a lo mejor yo creo que va a ser con un terapeuta, un psiquiatra. Me vale verga. Y a posterior.

¿Cuáles son, güey? ¿Paso psiquiatra?

Sí, sí, sí. Porque no va a ser en la Academia Pablo del Toro.

Me vale verga profesional.

Yo conocí a un ex academia de la primera generación, por cierto. Saludos a Toñita, a Héctor. Saludos a Héctor. Héctor Zamorano, gran amigo. Y pues claro, perdón Héctor, pero sí se nota y Sí platica que. ¿Qué iba a decir?

Comunicación, porque luego en estos casos, ¿Qué.

Pasa con los alumnos que disasocian, güey? ¿Te ha tocado así?

Espérate, no acabo la idea.

No, no me ha tocado así. Eso hablaría muy mal de mí.

Ah, que lo destruyó emocionalmente. Eso era de lo que quería llegar.

Bueno, fíjate que me ha pasado. Yo, por ejemplo, yo enseño de comunicación profesional, pero sí me toca que me pregunten sobre su vida personal. Entonces me ha tocado chicos que vienen, por ejemplo, de maestros. ¿Han intentado maestros de seducción? ¿Hay maestros de seducción, ¿Tú eres maestro de seducción? Yo fui maestro de seducción, pero ya casi no me acerco a eso. No, no, a hitch. Son pendejadas.

¿Qué es un maestro de seducción?

Un maestro de seducción, Bueno, pues alguien que te enseña cómo de por vida. De por vida. Cómo tú adquieras la personalidad necesaria para atraer a la mujer que tú quieres y quedártela. Ese es un maestro de seducción de adeberas. No nada más de, ay, te pongo la primera oportunidad y lo pongo medio truculenta y que te vaya bien. No, no, no. Este es el tipo de persona que tú debes de ser para atraer al tipo de persona que tú quieres. Porque la única realidad es que uno atrae lo que uno es. Esa es la única realidad o lo.

Que uno cree que merece, no lo que uno es.

No me contradigas. Uno atrae lo que. Porque te voy a decir algo, no existe tal cosa como merecer. Nosotros no merecemos nada. Nomás uno atrae lo que uno es y uno consigue lo que trabaja por conseguir. Por eso cuando las chicas están de no, amiga, tú te mereces alguien mejor, no te merece la. Oye, no, espérame, espérame. No te mereces nada. Algo tú hiciste mal, algo tiene esto mal en tu personalidad que lo tienes que cambiar. Y por eso a cada rato estás trayendo cabrones como ese, ¿No? Cinco días te han llegado en los últimos dos años que las miradas de las mujeres ah, cabrón, qué pasó eso de te mereces algo mejor, ya te embarazó, ya te dejó con el cabo. Mujeres que ahorita tienen dos o tres chamacos de diferentes relaciones y es que tú te mereces, tú no te mereces nada.

Saludos a las mamás luchonas.

Saludos a las mamás luchonas.

Ya no te mereces nada.

No, no, uno solo consigue lo que trabaja por conseguir.

Por favor. Digo, está muy bueno.

Muchísimas fechas.

Por favor, amigo, Qué buena frase.

¿Por qué lo dejaste de dar, güey?

Si traes como buen bagaje el curso de seducción. Mira, lo que pasa es que es complicado que la gente se quiera salir de su zona de confort porque me tocó yo, mucha gente que me contrataba y me pagaba y le decía, mira, es que yo no te puedo decir que vayas y le digas a una chica, dile exactamente esta frase. No, no funciona. Necesito que vayas y te la acerques. No hay un no. Te voy a dar un diálogo porque cada chica, las chicas que están aquí me van a decir que es cierto. Ninguna chica se quiere sentir como una chica más. Entonces yo llego con una frase diciéndole, oye, me acerqué contigo porque me pareces la mujer más hermosa del mundo, pero me pones un poco nervioso. ¿Me podrías pasar tu número para hablar después? No me van a decir ese se lo dices a todas y parece princesa. Entonces ellos quieren que eso funcione, llegar con un script. Yo le digo, es al revés, ve y háblale. Le hablas, recuerdas de la experiencia, le pones atención y luego vienes y me la cuentas y te digo que podemos mejorar. Y entonces allí para ellos hay un choque de ideas porque ya han visto tantas películas románticas o han leído tantas novelas románticas que las escribió el vato que no consiguió a la vieja y creen que esa es la manera de llegar con una chica que creen que es una receta, creen que es una receta, creen que es un guión, Entonces no me gustó encontrarme tantas veces con esa oposición que no creó más que la cultura que tenemos de cine, de televisión y literaria que te vende lo que te gustaría ver, pero eso no es la vida real, la vida real tú no puedes llegar con una chica con un guión porque pues te va a batear, como le decimos, te va a rechazar. Y lo peor es, no saben tomar bien el rechazo, no lo quieren seguir intentando. ¿La mayoría de la gente que quiere ligar, liga una vez por semana, lo mucho los sábados en la noche, cuando realmente para mí aprendiendo y ya pedos y quieren agarrar valor y necesitan tener un alter ego que lo haga, cuando la realidad es que aprender a ligar a mí me tomó hacerlo 5 o 10 veces por día desde los 12 años hasta perro.

Me quieres mear?

¿Te voy a decir algo, yo les he dicho en esos grupos, les digo, ustedes, ustedes creen que es un problema que lo rechacen? Yo les voy a decir, no ha habido, no creo que haya una sola persona que la hayan rechazado más que a mí. Yo estoy hablando de cientos, cientos de rechazos, cientos de veces que me dijeron que no, que me batearon, nunca me pasó nada grave, o sea, lo más una me dio una media cachetada media, porque ni siquiera fue realmente fuerte y otra me aventó un trago en la cara. ¿Que estás hablando? Que eso lo hace un cabrón, una vieja jamás lo hizo.

No que de cientos de veces que.

Haya pasado, dos veces, pues ni siquiera es un 10%, ni siquiera es un 1%. Pero esa cantidad de rechazos, que es lo mismo que la vida, o sea, todo éxito esconde un fracaso, todo fracaso esconde un éxito. ¿Tú que estuviste en el budismo conmigo, no lo quieren aceptar, no lo ven que es muy importante aceptar el rechazo para conseguir lo que quieres, pues de qué otra manera lo vas a hacer?

Exacto.

Y no lo quieren hacer diario, Cuando lo haces diario, la repetición es la madre de toda habilidad, lo haces diario a esto no me salió bien, mañana lo cambio, esto me salió bien, mañana lo mejoro. Pero lo dejas para cada sábado, pues ni fútbol ni nada, cualquier cosa que practiques una vez a la semana no te va a dar resultados.

Por supuesto. ¿Y entonces ahorita cuál es el approach que tienes? Digo porque el arte de la seducción no es nada más como para el IGE, un cliente hay que seducirlo a un proveedor, colaborador, o sea como lo estás aplicando ahorita en tus cursos.

Pues exactamente ahí fue donde empezó, yo le digo a la gente mira yo aprendí de esto por ligar tanto y cuando después de tanto, tanto ligue y tanto acercarme a mujeres me di cuenta que es mentalidad humana, o sea el que a uno lo seduzcan es simplemente psique humana, si eres hombre, si eres mujer y si eres una familia, aún así seducir una mente para que ellos quieran entablar relación contigo requiere de un proceso que es fácil de dominar. ¿Fácil porque son pasos, además son pasos.

Cosa que si hay receta, si hay.

Una receta en cuanto a los pasos, pero no hay un guión, no hay un qué decir, pero sí está cómo llegar, porque primero pasas, yo lo veo como un camino, primero pasas de lo gutural que es el cerebro reptiliano, yo acepto si esta persona confío en ella, yo pego o corro, es el cerebro reptiliano, yo confío en ella, ya confío en ella, ahora qué sentimientos me crea? Tenemos que recordar que la gente no se acuerda de lo que dijimos tanto que cómo la hicimos sentir, la gente se acuerda más de eso, cómo le hicimos sentimientos, ya pasas por los sentimientos, ves que sentimiento le interesan a esa persona, conectas con esa persona a través de los sentimientos y ya después pasas a la lógica, pero la mayoría quiere empezar aquí, la mayoría que quiere comunicar un mensaje, la mayoría que quiere vender alguna idea, la mayoría que quiere convencer a los demás de alguna acción, empieza con datos fuertes, con datos fríos y no se da cuenta como si lo hace la publicidad de primero confía en mí y juego con tus sentimientos y luego ya te vendo. Entonces si hay un proceso pero no hay un guión.

Correcto. Por ejemplo, o sea un ejemplo de cómo venderías bien, cómo venderías de manera incorrecta.

Bueno para mí un ejemplo claro son las personas que sí desean hacer un cambio positivo en el mundo, entonces es que el Amazonas está quemando a raíz de 2 hectáreas por minuto, no por segundo, esa es una persona que no se ha metido a entender cómo funciona la comunicación y sí está apasionada, pero se va a datos fuertes, eso está mal hecho. Bien hecho. Comparte Coca Cola con Tavo. Coca Cola no vende Coca Cola. Nunca has visto un comercial de Coca Cola que venda Coca Cola. ¿Qué te vende Coca Cola? Experiencias, sentimientos, unión familiar. Y no es lo cool, que es lo curioso, porque eso pasó en el reto Pepsi. ¿El reto Pepsi, te ponían una Coca y te ponían una Pepsi, te la servían por abajo de la mesa, te preguntan normalmente cuál tomas? A mí me gusta Coca, te la servían y la mayoría de la gente dijo Pepsi, pero el sabor les cambiaba por la relación que tenía con el producto. Y siendo que en aquel entonces Pepsi tenía a Michael Jackson, tenía a los Rolling Stones, tenía al Alien, Britney Spears, o sea, ni siquiera lo cool vende tanto como conectarte con la gente. Entonces hay una experiencia de algo mal hecho y algo bien hecho, aunque algo sea beneficioso y algo no lo sea. Es tan poderosa la buena comunicación que es más importante cómo te comunicas que la misma idea.

Y cada persona que seduces me imagino que es distinta y hay que llegar a lo mejor por distintos temas.

La verdad es que normalmente son los primeros segundos la única diferencia. De ahí en fuera te puedo decir que el ser humano es casi idéntico.

¿Cuántos segundos tienes para enganchar o no?

Esos son clave.

Piénsalo de esta manera, estás en una situación de peligro. ¿Cuánto tiempo tienes para reaccionar? Micras de segundo. Entonces en los primeros, en los primeros segundos lo podemos elongar lo más posible. En los primeros segundos es cuando tú generas la confianza suficiente para que la persona decida escucharte. Mentalmente es la reacción, ya no es física, ya no es pego o corro, pero mentalmente si me caíste mal o te dejo de escuchar y se acabó, es el pego, corro de la mente. Des asociar dicen por ahí. Entonces en esos primeros segundos que tú ya te ganaste la confianza, ahora sí ya puedes seguir adelante. Ahí segundos.

¿Y se puede cambiar, se puede cambiar esa percepción?

Claro que se puede cambiar esa percepción.

A lo largo, por ejemplo, esa primera, primera impresión para mí fue mala con alguien, pero digamos, doy un segundo chance, puede transformarse.

Te voy a dar un ejemplo. ¿Te ha pasado que alguien te diga oye Marshall, fíjate qué curioso, cuando te conocí yo pensé que eras así, pero ahora que te conozco, sí, sí les ha pasado todos lo mismo?

Todo mundo ya después de mes y.

Todo diario me dice bueno, sí, así el ruso le cae.

Claro, pero conmigo es al revés. Yo cuando te vi así pasar y todo pensé que eras un pinche hígado, un mamón y ya después vi que no, que eres un pan de Dios.

Bueno, normalmente así es cuando cambia, ¿No? Nadie piensa de oye, yo cuando te conocí parece que eres bien agradable y bien chispora que te conozco, eres un hijo de. Normalmente es al revés. Normalmente es al revés, pero puede pasar, puede pasar. Imagínate ya todo lo que perdiste. Ahora, eso es con una persona que tiene la oportunidad de pasar mucho tiempo, pero imagínate con un auditorio que te presentas la primera vez, imagínate con un cliente con el que vas a hablar la primera vez o imagínate con una relación que tú acabas de conocer a la chica. ¿Sí? Si a lo mejor tú llegas, estás en tu ambiente de trabajo y las ves diario o ellas te ven diario, pues eventualmente dicen ah mira, buena onda, si, es buen vato, no es nada más lo de la academia el problema, en realidad si tiene buenos gustos musicales, etc. ¿Pero qué pasa si nada más la estás conociendo en la tienda o en la calle? ¿Qué pasa si es la primera vez que le hablas a tu auditorio o qué pasa si es la primera vez que recibes a un cliente? Eso se vuelve muy importante porque al final ¿Quién sobrevive sin ventas?

Entonces ya te estás enfocando meramente a la parte comercial.

No, no es comunicación aplicada a la.

Parte comercial.

Es que se tiene que volver tu estilo de vida. No puedes tú tener un tipo de comunicación en el trabajo y luego, de hecho yo te enseño comunicación profesional, pero no hay manera de que esto no se permee en tu vida social y familiar. Es imposible. ¿Por qué? Porque yo empiezo en el ser. Primero hay que ser para después hacer, para después alcanzar. La gente quiere comenzar en el hacer. Y por ejemplo, ahí es donde mucha gente cae hasta en actitud deportiva. Me tocó hace porto, hace poco uno de mis maestros, el de muay, me enseñó una foto y me dijo mira esta chica, órale. Me dijo, ha entrenado conmigo dos años y ya bajó 40 kilos. Le dije, pero eso fue en seis meses. Me dijo, ¿Cómo supiste? Porque esto en realidad yo sé lo que pasó ahí. Entrenó durante dos años y se interrumpe varias veces, ¿Verdad? Si. Dejó de ir varias veces. Sí. ¿Y qué pasó hace seis meses? Pues tuvimos una plática y cambió su forma de pensar, entonces cambió el ser y del ser de pasar año y medio sin alcanzar ninguna de Sus metas en seis meses bajó 40 kilos, entonces cambias. Todo empieza en la filosofía, todo éxito, es más, toda persona que ha escrito un libro sobre cómo alcanzó el éxito, lo primero que te va a hablar.

Es su filosofía, el mindset.

Yes, sir.

Y allí es donde entramos a este terreno escabroso, lleno de falacias en muchos casos, o lleno de farsantes también en muchos casos, porque Herbalife es de lo que, del coaching Herbalife que dices son modelos de negocio, que es un modelo y ahorita es muy rentable, o sea, ahorita hay n mil cantidad de libros que te hablan de mentes millonarias y de cosas así de vuélvase millonario, cambie su mente y vuélvase millonario y cosas así enfocado al éxito qué se fue a la quiebra. Robert Kiyosaki.

Robert Kiyosaki hace como tres o cuatro años pasó algo así, a lo mejor salió de nuevo.

Tenía que ser patrocina, ya no tienes dinero, perdón.

Todo comienza en la manera en la que pensamos, entonces si yo le enseño a alguien de comunicación y le cambio cómo piensa, pues sí, su vida profesional va a subir, pero no hay manera de que no permee en su vida familiar, en su vida social, va a estar en todos lados.

Oye güey y ahora un tema importante aquí, digo tú radicas en Playa del Carmen, pero es creo que algo de México, no nada más de México, pues la típica frase como te ven te tratan güey, digo tú no te ves así como que pinche y trajeadito, tienes rayas, ¿Cómo cambias esa manera de percepción? Porque eso es una primera impresión, o sea, si yo le digo a mi mamá, mira, este güey te va a enseñar a decir na mames, o sea, ese güey que me va a enseñar de comunicación, que me va a enseñar algo, formalidad ¿Cuál es tu, digo, yo sé que ya nomás hablas cinco palabras y la gente ya se endiosa contigo, pero ¿Qué te ha tocado, qué casos te ha tocado de cambiar esa percepción de imagen antes de que hables, antes de que digas pío al puro, ahora sí que al ver se ve?

Mira, te voy a decir, el lenguaje no verbal es 93% del mensaje que nosotros recibimos, o sea, es tan poderoso que lo que decimos como palabras es 7%. Yo podré estar todo tatuado y pues tengo mi arete y mi cabello largo que tiene su forma fundamento en comunicación. Mi cabello tiene fundamento para estar largo, pero la presencia que yo tengo, que normalmente mi postura es donde comienza, ya es autoritaria, entonces yo siento que le subo muchísimo si en algún momento pues ya me voy demasiado trajeado. Yo trato de que al principio no se sientan muy afectados por mi presencia, porque eso a lo mejor choca con la capacidad de escucharme. Entonces si yo no me relajo, los demás no se van a relajar. Pero además si yo finjo mi presencia, la manera en la que soy, entonces tampoco voy a transmitir. Yo tengo que ser quien soy para comenzar a realmente poder comunicarme con los demás.

¿Y va a la par mucho también de la evolución, no? Salud consistente, el Covid.

De hecho soy alérgico a los perros. No, no, no, no, pero yo tengo mi perro, yo tengo mi perro y amo a mi perro y. Y no puedo.

¿Yo amo y no se quiere ir.

De la cato hinchada y tengo mi propio perro, no puedo evitarlo, soy alérgico, pero pues qué le hago? Son una chulada.

Bueno, saludos.

Hoy. Sí, no te preocupe, quédate.

Sí.

¿Y qué vas a decir?

Qué buena pregunta.

El muchacho de los ojos triste, ¿No? Ah, ya me acordé que va también a la par de cómo ha evolucionado. Salgo otra vez, otra vez nos vamos a estar.

No, no, no, no. Que paz de la salud saber para.

Que dices entre otros 6 millones ya el que va a la par de la evolución como de cómo ha avanzado también el tema de la percepción de las personas. Antes, hace diez años, tener tatuajes era equivalente a lo mejor a tener antecedentes penales según la sociedad. Entonces creo que lo aprovechas bien. No voy a hablar de eso.

Yo sí tengo tú no digo con toda honestidad, no tiene por ahí tengo.

Yo por protesta, no debajo del tapete.

Pero más se me ha en la calle.

Denme mi visa de todas maneras, por favor.

Saludos al consulado patrocinado. Patrocínanos con visas, con green cards.

Este programa es llevado ustedes.

Pero sí ha ido también, digamos, aprovechar o tomar como oportunidad también este avance de mentalidad o este desbloqueo un poquito de la razón de que bueno, vamos, vamos cambiando y ya una persona tatuada no representa más que a lo mejor que es parte de su personalidad o que le encantan los tatuajes. Y eso se puede usar a favor. Nosotros también lo usamos mucho, por ejemplo, en la venta de proyectos. Jamás en ninguna reunión nos hemos ido de traje para que incluso el cliente o la persona que nos va a comprar se siente mejor porque ve que somos personas, digamos que no vamos a fingir nada.

Son creativos sin querer ser.

Sí, aparte también nos enganchamos de esa. De esa. ¿Qué pasó, güey?

De ese cliché.

Tres minutos. OK.

Tres minutos es lo que nos queda.

Aquí nos limitan, güey. Viste que en el programa anterior yo les di variaba tres minutos.

¿Sabes que es culpa de la disociación.

Pero es parte de este programa?

Si juntamos todos los momentos disociativos de.

Marshall, nos Tenemos como otros 20 minutos.

Ya sé. No son fugas. Son fugas. Ya me dijo mi terapeuta a la gente que nos ve, por ejemplo mis alumnos que me ven. Pareciera que es intencional o para darle color al programa, pero de verdad es completamente natural. Así soy.

Qué curioso usar una fuga para explicar fugadas.

De hecho esto fue una fuga. Lo estoy haciendo en este momento. Bueno, Tavo dirige el programa, por favor.

Pero de lo que acabas de decir es muy interesante como incluso ha pasado hasta con las drogas. Hace 10 años súper mal visto el consumir marihuana y ahora ya casi hasta raro. Y no nada más en nuestra generación, yo la veo en la generación de mis padres, que ya hasta es común que el tema y que muchos padres que se quedaron con las ganas lo están probando ahora. Es muy interesante como todo es perspectiva.

Claro. Mi papá se va a tatuar con nosotros.

Yo logré que mi mamá se tatuara hace 10 años.

Hace 10 años.

Patrocinado por el grupo 420.

Papá, saludos.

Ya después Oceánica, patrocínanos por favor.

Pero hace 10 años tú no te puedes tatuar. Imagínate que tu papá te dijera, vamos a tatuarnos, hijo. No mames, era imposible. Hace tiempo mi mamá lloró cuando me.

Vio mis primeros tatuajes. Lloró así, dijo, ya valió madre, te perdiste estás drogas. Pues no, la neta, ¿Para qué? Mi mamá le causó un pinche glitch en el cerebro cabroncísimo. Digo, le costó meses. Como decir, meses de pile, o sea, salir y ver ya cabrón, ese güey está tatuado. Ese güey también, oye nueve meses este.

Güey se raya.

Como cuando te dicen es que tu cuerpo es tu templo. ¿Sí cabrón, has visto los templos? Están llenos de pinturas murales. Pues no mamen.

Bueno el mío sí, pero uno vikingo es un templo.

Tanto que invirtieron en la educación cabrón para acabar y todos tatuados y mugrosos pedo.

Pero mira, los clientes nos dan esa credibilidad, yo me bañé, ese es el.

Discurso Pues si trabajan en la.

Cine y en ese mundo underground tienen que ser muy.

Yo como sea las conferencias sí me voy con mi camisa de vestir zapatos, pero las camisas me las llevo remangadas y me dan los tatuajes de todas maneras.

Pero ya es común. Pues es común en este mes. Pero dices cuando hay un güey me va a enseñar de oratorio de ventas y me van a ver así. Sobre todo cuando le das a generaciones más grandes, o sea está todavía ese paradigma. Se ha cambiado mucho, estamos en ese proceso.

Sí, yo hace unos años tenía ese conflicto de cómo tú me vas a enseñar pero ya se cambió y ahora sí ya tengo clientes de 50, 60 años de edad que me ponen toda la atención y todo el respeto.

¿Y quiénes son tus principales clientes ahorita ya en tema de cursos? Digo, háblanos un poquito de los cursos porque yo sé que tienes como de varios sabores o con diferentes nombres, diferentes enfoques. ¿Y quiénes son tus principales consumidores?

Pues mira, siempre me estoy enfocando a mandos medios gerenciales y directivos. Hay muchas veces me ha tocado que me dicen, sabes que a nosotros nos vas a capacitar como los socios de la empresa en esto y en eso quiero que me capacites a los gerentes y quiero que me hagas una junta semanal con todos los demás. ¿Semi motivacional porque yo les digo que yo no soy motivador, la motivación se acaba como lo platicamos, pero normalmente mandos medios gerenciales, perdón para arriba y dame.

Ejemplos de temas, qué tema le dice a los directivos, qué temas a los gerentes, qué tema a los soldados rasos?

Bueno por ejemplo en el caso de los directivos me enfoco, perdón, los va.

A patrocinar aunque no quiera.

De hecho en esta misma sala dimos un curso hace como cuatro años exactamente. Pues si me voy a eso me voy más a comunicación con liderazgo con los de hasta arriba y los de abajo los llevo más como convencimiento de ventas, aunque no se dediquen a vender, pero con que tengan ellos presencia con el cliente, contacto con el cliente, tienen que tener cierto nivel de lenguaje de ventas para que el cliente se quiera no sólo quedar, sino además repetir y además referir. Entonces a mí me dice yo quiero que tu enfoque sea a que mi gente de acá es el cliente se sienta cómodo, le gusta, quiera repetir y me invite a más clientes. ¿Claro, pero arriba es como le hago para que ellos siempre estén en su máximo, cómo le hago para que ellos siempre acepten mis ideas? Porque el que se te para el jefe frente y tú estás en la junta y todo está en silencio y todo le están poniendo atención, no significa que está escuchando Y además el que te escuche no significa que la persona va a hacer lo que le dices al 100% que lo vaya a hacer bien. Entonces yo le digo, este es uno que repito todo el tiempo durante un curso con más medios gerenciales, directivos, les digo, es que únicamente 100% de la atención da 100% de la información y entonces 100% de los resultados. Si yo no doy el 100% de la información así la de el 90, o sea le falta el 10%, no es como que es directo, ya con eso yo voy a obtener 60% de voy a transmitir 60% de la información, porque entre que lo que dejaste de escuchar y te pones a pensar en lo que la persona dijo y ya le pusiste atención a lo que ya está diciendo. Pero hice una cantidad de información muy importante, un hilo muy cabrón, como dice asocias y luego después de eso ya di esta cantidad de información y por lo que faltó la cantidad de resultados sobre todavía menor. Entonces eso es muy fuerte para mis mandos míos directivos. Y luego ya para la gente que está más abajo, pues nuevamente eso ya sé más convincente con el cliente, trata así, ten este porte, ten este lenguaje, ahí es donde se marca la diferencia. Pues de hecho me acaban de pedir mi equipo de marketing que haga otros dos cursos. Yo tengo un curso que se llama en vídeo, que ha tenido mucho éxito, que se llama El Comunicador Experto y la Personalidad Asertiva para Generar mayor Confianza y Comunicarte Bien. Pero de ahí salieron otros dos cursos que los acabamos de terminar de grabar hace como dos días que es uno que es el arte de la venta aplicado a una vida exitosa que explica cómo esas técnicas que tienen los grandes vendedores en realidad tienen que ver con toda una vida que se lleva exitosamente. Y el otro fue de desconocidos a relaciones duraderas que es cómo pasar de eso de que hay es que yo soy introvertido y por eso no conozco gente. No, si puede ser introvertido de todas maneras. Crecer tu red de amistad o tu red de negocios. Exactamente, porque eso es lo que es lo que se basa tu éxito. El éxito depende de la gente con la que estás conectando, comunicando y tu habilidad para que esa gente desee con su propia voluntad ayudarte, pasar tiempo contigo, comunicarte o volverse tus clientes.

Está bien interesante. ¿Donde los pueden ver esos cursos? ¿Dónde van a estar? Aprovecha cabrón.

En Udemy definitivamente. Ahí donde ya está el comunicador experto que por cierto vamos a sacar la promoción de Udemy, dejarlo nada más como Isaí Santana. También está santanacoaching. Com nada más le están dando mantenimiento al sitio, sacamos un montón de fotos nuevas. Denle una semanita para que esté arriba del sitio. Isaí Santana Izah I. Santana Me encuentran en todas las redes sociales, ahí va a haber también diferentes. Tengo de coaching, lo van a encontrar en inglés y lo van a encontrar en español porque en los dos mercados hemos tenido la fortuna de estarnos expandiendo. Ahorita nos vamos a enfocar mucho ya toda Latinoamérica porque lo necesita más que cualquier otro lado del mundo. Pero Isai Santana, Santana Coaching lo van a encontrar tanto en Udemy también en una plataforma que se llama Universidad en Línea y pues también va a tener su propia página de landing page que es. ¿Como se dice landing page en español? ¿Hay un término para eso? Landing page. Nadie se le ocurrió.

Página de aterrizando, Aterrizando, aterrizando página.

Pues ahí me encuentro.

Qué interesante Isaí conocer todo este nuevo. Para nosotros es algo nuevo la verdad. Aunque es algo que tiene ya.

Bueno, él toma un curso conmigo. Digo, ustedes ya se conocen hace como seis.

¿Todavía vives aquí?

Todavía viví aquí yo creo que seis años. Sí, de ahí dije algo hace diez años.

Hace diez años.

Bueno, los dejo chicos.

Gracias. Los elotes.

Pensé que estabas disasociando. Perdón, no sabía que estaba.

No te vi que estabas al aire.

Estamos aprovechando la fuga.

Está bien. Pinche interesante este tema, Gracias por venir, cabrón. La neta es que síganle la pista aquí a mi carnal. La verdad es que en un mundo de cada fin de semana con nuevos coaches, este güey sí sale un verdadero profesional porque trae trayectoria, literal, lo mamaste de tu familia, no nada más tu papá, tus tíos, tus abuelos, todo un linaje de oradores y pues ¿Qué más se viene, amigo? Esos cursos, ¿Por qué te fuiste a Playa? Allá hay más.

Bueno, es que ya hacer esto en línea, pues estate donde quieras, no sé si vas a estar en el Paraíso, es una chulada, pero además allá, Mira, yo quiero mucho mi país, pero con toda honestidad, nuestra calidad profesional, nuestra calidad de formación es muy baja. México lee un libro, no medio libro al año en promedio, que es casi nada, ¿Sabes? ¿Quién sabe qué libros leen? Una de esas son 50 obras de Grey, o El Libro Vaquero, o El Libro Vaquero, entonces no sabemos qué leer.

O las de Jordi Rosado, ¿No? Saludos a Jordi.

Entonces allá en Playa del Carmen es una cultura tan mezclada con la europea, con la americana y los hoteles tienen un nivel mundial porque son hoteles que hay hasta diamante y todo eso, que allá sí hay una muy fuerte cantidad de capacitación al personal. Entonces ahí he tenido, pues he estado con, no sé, con Harrock Hotel, he estado con. Es que he estado con todos, pero no me puedo acordar, He estado con Tres Ríos, he estado con Barceló, he estado con Los Palas, he estado con todos Los Palas, es correcto, es que ya me eché todos los Hiltons que estaba buscando, Coco Bongo, aunque no lo creas, también los capacité, pero no es hotel. Entonces ya todos los Ibero Star, todos los hoteles, casi los más grandes, bueno ya estuve con todos, ya no me queda ninguno, los Fives, los Dorados, Royal, Entonces allá pues hay mucha oportunidad, más que aquí. Y la gente aquí la capacitación la ve más como algo forzado, o sea, como es que Coparmex o algo así.

Tengo que cumplir con la capacitación, Si lo ves como desde la perspectiva del empleado, es de otra pinche capacitación nos puso el jefe, bueno, no, no, ¿Cómo.

Te va a pagar?

El que principalmente lo ve como, ah, tengo que cumplir con los estándares que me piden como empresa de tener a mi personal capacitado, ahí es donde comienza todo. Y ahí me han dicho, oye Isaí, ¿Qué pasa si yo capacito a la gente y se me va? Yo les digo, güey, qué pasa si no capacitas a la gente y se queda Y muchos no ven esa perspectiva ¿Qué tal que los capacito y al año ya se me van? ¿Si no los capacitas y se quedan, que chinga no? Que tienes a gente aquí que no está bien formada, que te está representando constantemente Entonces el crecimiento de tu empresa depende del crecimiento de la gente Por eso yo lo veo también a nivel país el motivo en el que el país, nosotros tenemos ese ingreso bueno, lo que le llamamos salario mínimo no es un reflejo de lo que decidieron de ahí hay que dar tanto salario mínimo no, uno no gana por día, uno no gana por quincena, uno no gana por mes, uno gana por el valor que agrega al mercado Es lo poco que estamos preparados, lo poco que agregamos a valor como personas lo poco que nos crecemos constantemente que trabajamos en nosotros mismos lo que define lo poco que valemos a nivel internacional Ese es el problema.

Muy interesante amigo. Ya para despedirnos, pregunta Peña Nietera Pregunta Peña Nietera Tres libros que nos pueda recomendar Digo tus referencias o digo autores Todos somos como tú dices, la proyección de lo que leemos, de lo que consumimos. Tres libros que recomiendes aquí a la banda, nuestros 80 mil millones de fans.

Que tenemos, ¿Cuántos views tenemos ahorita?

Cuatro.

80 millones de viewers.

Está cabrón amigo, por favor, tres libros.

Que puedas y la mitad son tus ligues.

Yo creo que poquito más de la mitad pero pues te voy a decir, lo voy a poner en diferentes aspectos que hace una buena persona Voy a empezar con Las Fuerzas Morales de José Ingenieros luego con El Poder de la Hora de Eckhart Toll y después Muchos se Comunican Pero Pocos conectan de John C. Maxwell que para mí es una muy buena base Tener una buena base moral, tener una buena base mental o espiritual y tener una buena base humana.

Está muy interesante amigo.

Pues muchas gracias, ahora sí ya el productor está corriéndonos bien cabrón Ya pues. No dejen de seguirnos, redes sociales, campanita, suscripción, ya saben, todo ese rollo y nos vemos la próxima amigo. Gracias cabrón.

Adiós. No me dejen aplaudir solo.