SER CONVINCENTE

Güey, para que te vaya chingón en la vida tienes que aprender a ser más convincente. Te voy a dar dos trucos chingones que caben en todos lados, con tus familias, con tus clientes, con tu pareja. El primero es: haz preguntas, cabrón. De lo que la gente te diga llega a mayor profundidad. Pregúntales por qué, pregúntales cómo. Porque cuando la gente te dice eso, cuando te da esas respuestas, termina dándote las emociones que más les importan. Y el convencimiento primero es emocional, después es lógico. Por cierto, si quieres aprender sobre habilidades conversacionales, este miércoles 7 de junio en la ciudad de Guadalajara voy a dar un taller y todos los datos están en mi Instagram. La segunda parte del truco es que cuando la gente te esté hablando y te diga qué es lo que le interesa, tú reafírmalo. Por ejemplo, para las peleas con tu mujer, ella te dice: ay, es que me gustaría que me llamaras para avisarme si vas a llegar tarde. Entonces tú ahí reafirmas, o sea, lo que te molesta entonces es que no te avise, ¿verdad? Entonces tú aplicas lo que se llama information confirmation, que es confirmar información que te están dando. Ah, entonces no te molesta que llegue tarde, lo único que te molesta es que no te avise. Entonces tú ya le dices otra vez: si yo te avisara, eso solucionaría todo el problema, ¿verdad? Ella te va a decir que sí, y tú repites: ok, perfecto, entonces a partir de ahora, si llega a repetirse, lo único que voy a hacer va a ser avisarte, y con eso basta, ¿verdad? Sí. Ella te va a decir: pues sí, porque así nos organizamos. Cuando tú haces esto y aíslas la situación, lo haces única. Entonces cuando ofreces la solución se vuelve efectiva, porque que si no lo aíslas se vuelve generalizado y después cualquier solución no va a funcionar. Pero esto mismo sirve en una negociación con un cliente. Tú, por ejemplo, encuentras que uno de sus problemas es que su proveedor le está dando precios que no le convienen y tú le dices: "Ah, entonces si encontraras un proveedor que te diera mejores precios, obviamente te sentirías muchísimo mejor, ¿verdad que sí?" La diferencia es que con un cliente no es el momento de lanzar inmediatamente la solución. Deja que siga avanzando, hazles más amarres. El amarre es exactamente como lo acabo de decir. Sí, usar la palabra sí. Si tú encontraras, si hubiera alguien, si hubiera la manera, así sí lo haría. Sí, sí, sí. Y ahora sí, cuando llegue el momento de hablar de las características de tu producto y él vea por sí mismo que tú tienes mejores precios, él solito se va a convencer y va a decir: no mames, esto es exactamente lo que yo buscaba.