3 wichtige Tipps für gutes Storytelling im Business

Kurzvideo von Michael Heitkötter mit drei praxisorientierten Tipps für Storytelling im Business: (1) Beschäftige dich mit Storytelling—es ist kein Hype, sondern ein langfristiger Trend und nützlich für Kunden- und Mitarbeiterkommunikation; (2) Geschichten im Business sollen kurz und präzise sein (Beispiel: Werbung, ~30 Sekunden); (3) Wende die Heldenreise an, aber der Kunde (bzw. Mitarbeiter) ist der Held und das Unternehmen agiert als Mentor/Hilfsmittel. Abschließend Call-to-action: bei Fragen Kontakt per E‑Mail.
Chapters
Storytelling. Ich möchte dir drei Tipps zu diesem Thema geben. Jetzt wirst du Storytelling. Ich kann es nicht mehr hören. Jeder erzählt ich soll Geschichten erzählen. Was hat das Thema eigentlich mit dem Business zu tun? Und hier ist nämlich genau der erste Tipp, den ich dir geben mö Beschäftige dich mit diesem Thema. Weil Storytelling hat sehr wohl etwas im Business zu suchen und hat extrem positive Wirkung auf dein Business, dein Erfolg zu deinen Kunden, zu deinen Mitarbeitern, überall. Weil es ist eine professionelle Art und Weise, richtig gelernt und auch richtig angewandt, dass du deine Messages, die du hast, deine Infos, die du transportieren möchtest, bestmöglich transportieren kannst. Ich höre immer ich bin aber doch kein Märchenonkel, das hat doch nichts im Business zu suchen. Doch, es heißt hier auch Storytelling, Also Geschichten erzählen, nicht Märchen erzählen. Die fangen jetzt nicht an mit es war einmal okay, Weil die Geschichten, die du erzählst, haben eine Wirkung. Und deswegen möchte ich gerne, das ist dieser erste Tipp, wie gesagt, möchte ich, dass du dich damit einfach mal beschäftigst, dass du da mal einen Workshop besuchst, dass du ein Coaching machst, dass du Bücher liest, dass du YouTube Videos dir anschaust, weil es ist eine richtig gute Art und Weise, gerade im digitalen Zeitalter einen Unterschied zu machen gegenüber deinem Wettbewerb. Weil im digitalen Zeitalter kriegen wir immer wieder Zahlen, Daten, Fakten, die kriege ich auf dem Schnipp, bekomme ich die dann dementsprechend zur Verfügung. Produktinformation, die neuesten Features, die neuesten Funktionen, ist überhaupt kein Thema, dass ich die sehr einfach als Kunde, als Konsument mir holen kann. Was aber in Erinnerung bleibt, sind Geschichten. Und diese Geschichten ist nichts, was jetzt neu ist. Ich höre immer wieder, das ist jetzt ein Hype. Keine Ahnung, wann das vorbei ist. Es ist kein Hype, es ist ein Trend und es ist ein weiter aufkommender Trend, der mehr und mehr genutzt wird. Und Trend wird auch bleiben, nämlich nicht, dass der wieder dann irgendwann weggeht wie ein Hype, sondern Geschichten werden einen noch mehr Unterschied machen gegenüber dem Wettbewerber und deine Kunden werden die Nachrichten viel besser im Kopf behalten. Also Tipp Nummer 1 Beschäftige dich mit diesem Thema. Zweiter Tipp. Geschichten sind kurz. Storytelling im Business funktioniert kurz. Wenn du dir mal Werbung anschaust und Werbung ist typischerweise auch, wo sehr viel dieses Storytelling benutzt wird, passiert eine geschichte innerhalb von 30 Sekunden und diese Geschichte ist nicht nur einfach irgendwie erzählt. Ich erlebe immer wieder, gerade auch in Vorträgen, dass Leute irgendeine Geschichte erzählen über irgendein Erlebnis, das sie gemacht haben. Aber es steht überhaupt nicht in Zusammenhang mit der Message oder mit dem Thema, das sie haben. Sie haben nur einfach mal gehö Ich soll eine Geschichte erzählen. Und das hat nichts mit Storytelling zu tun und nur eine Geschichte erzählen. So nach dem Lieber Kunde, setzen Sie sich mal hin, nehmen Sie sich einen Kaffee und Kekse. Das wird jetzt erstmal dauern. Ich erzähle Ihnen eine Geschichte. Geschichten gehen schnell und hier kannst du dir einiges aus der Werbung mal anschauen, wie schnell Geschichten erzählt werden können. Und das kannst du dir zu eigen machen, denn in einem Mitarbeitergespräch, in einem Kundengespräch, in einem Video, in einem Flyer kannst du sehr präzise eine Geschichte transportieren, ohne dass es dann langweilig wird oder dass sich dein Gegenüber Worum geht es jetzt? Okay, letzter Tipp und wichtigster Tipp. Storytelling orientiert sich typischerweise an dieser Heldenreise. Also es ist ein Normalo, der hat ein Problem, dann kommt ein Mentor, der hat ein Hilfsmittel, der Normalo wendet dieses Hilfsmittel an, überwindet das Problem und Normalo wird zum Held. Das jetzt mal wirklich in aller Kürze zum Thema Heldenreise. In vielen, vielen Geschichten erzählen die Unternehmen eine Geschichte, wo sie der Held sind. Also das Unternehmen oder auch der Coach oder der Trainer. Die werden dann in irgendwelchen Flyern oder auch in irgendwelchen Bildern oder Videos gezeigt, wie sie erfolgreich in ein ganz teures Auto ein oder aussteigen oder wie sie in einem ganz teuren Haus leben oder wie sie in einem Private Jet sitzen. Der wichtigste Part beim Thema Storytelling Der Held ist dein Kunde. Also du bist der Mentor, du bist derjenige, der das Hilfsmittel hat, aber am Ende ist dein Kunde derjenige, der zum Helden wird. Das ist das Wichtigste im Storytelling, gerade zum Thema Kundengeschichten. Wenn du Mitarbeiterstorys erzählst, ist natürlich der Mitarbeiter dann der Held, der auch dementsprechend glänzen kann. Aber in Kundengeschichten ist der Kunde am Ende der Held, der sein Problem mit deiner Hilfe überwunden hat. Das ist der wichtigste Tipp, an den du dich orientieren darfst überhaupt. Natürlich gibt es noch eine ganze Menge, aber diese drei Tipps wären einfach mal jetzt für dich zum Beachten. Erster und Beschäftige dich mit diesem Thema Stories und Geschichten gehen. Schnell, gerade auch im Business. Orientiere dich mal an diesem Marketing oder auch Werbefilme. Und der dritte Punkt, der wichtigste, der Kunde ist der Held, nicht du. Du bist nur das Hilfsmittel, das der Kunde anwendet, damit er zum Held werden kann. Also einfach mal drei Tipps. Es ist kein Hype, es ist ein Trend, es wird mehr zunehmen und es macht Sinn, sich wirklich mit dem Thema Storytelling im Business zu beschäftigen. Und wenn du Fragen hast, wie du Stories in deiner Präsentation anwendest oder in deinem Pitch oder auch in deinem Marketingmaterial, dann kannst du mir gerne ein E Mail schicken. Ich freue mich drauf. Viel Spaß bei kurzen, gezielten, gut strukturierten Stories. Bis dann, dein Michael.
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