7 Gründe, warum "erfolgreiche" Unternehmen scheitern || KAFFEE MIT MICHAEL

Guten Morgen, herzlich willkommen. Es ist wieder Kaffeezeit. Schön, dass du dabei bist bei Kaffee mit Michael. Heute geht es Um das Thema 7 Gründe, warum erfolgreiche Unternehmen scheitern. Weil typischerweise ist erstmal so, dass die Unternehmen sehr gut läuft, dann funktioniert es mal wieder nicht. Das werden wir beleuchten und zwar genau mit den sieben Gründen. Und da wollen wir direkt einsteigen, weil wir wollen ja wieder in dieser kurzen Kaffeezeit bleiben, dass es nicht zu sehr ausartet. Mein Name ist Michael Heidkötter und ich unterstütze Selbstständige und Unternehmer dabei, sich und ihr Business auf das Next Level zu bringen für mehr Zeit, für mehr Freiheit und für mehr Wachstum. Schönen guten Morgen in Chat. Guten Morgen Beate. Es füllt sich langsam. Ich freue mich immer, wenn ihr live dann natürlich dabei seid. Es wird natürlich auch wie immer aufgezeichnet, sowohl auf YouTube als aber auch als Podcast, wenn du dir das gerne mal anhören möchtest, weil ich weiß, der ein oder andere hört sich das gerne im Auto an, deswegen alle Folgen wie immer verfügbar und da kannst du einfach auf gehen, da findest du alle Infos. Lass uns direkt einsteigen, wir haben nicht so viel Zeit. Sieben Gründe ist eine Menge. Der allererste Grund ist, wieso erfolgreiche Unternehmen scheitern ist, sie haben keine Vision bzw. Die Vision ist schlecht. Okay. Die Frage, die sich ja immer jeder stellt ist und auch dementsprechend deine Kunden Warum soll ich dir mein Geld geben? Warum soll ich das, wo ich hart für gearbeitet habe, einen Teil dieses Vermögens? Warum soll ich es dir geben? Und hier ist es nun mal so, dass ich jetzt auch eine Vision haben darf, die ich auch nach außen kommuniziere. Und warum stehst du jeden Morgen auf? Was ist das, was euch wirklich antreibt und warum existiert dieses Unternehmen? Das ist heutzutage elementar wichtig, weil die Leute kaufen nämlich nicht mehr nur diese reinen Produkte, sondern sie wollen auch Teil von etwas, von einer Idee sein. Und deswegen brauchen einige Unternehmen genau diese Vision. Und das ist auch ein Grund, weshalb auch dann einige Unternehmen scheitern. Zu Beginn brauchst du das natürlich nicht, da brauchst du nicht eine Vision, sondern brauchst erstmal Aufträge. So nach dem Motto, ich nehme alles, was kommt und das auch gut so. Aber jetzt, wo es wirklich gut funktioniert, wo es etabliert ist, braucht diese Kundenbindung und das funktioniert halt genau über diese Vision. Das ist der erste Grund. Zweiter Grund. Viele Unternehmen haben keine Strategie. Die Strategie fehlt. Und das ist nicht, dass ich irgend nur Papier produziere, sondern eine Strategie ist da, wo ich bin. Wo möchte ich hin? Und was ist der Weg dorthin? Und das darf ich auch einfach genau einfach mal kommunizieren, wo ich halt einfach mal Welche Ressourcen, welche Fähigkeiten, welche Werte brauchen wir? Was ist das, was wir benötigen, um genau diese Vision und auch die Ziele zu realisieren? Welche kritischen Projekte habe ich denn jetzt? Welche neuen Projekte muss ich ins Leben laufen, ins Leben rufen? Vorher brauchte ich das nicht. Da konnte ich das alles ohne Strategie machen mit einem Wachstum? Und auch so, wenn es jetzt weitergehen soll, brauchst du genau eine festgelegte Strategie. Strategie ist nichts anderes als ein Masterplan, ein Plan, den du einfach verfolgst. OK, Nächster Punkt. Die meisten Unternehmen haben ein Mitarbeiter Problem. Und hier geht es nicht nur immer darum, dass Mitarbeiter fehlen. Ja, ich weiß, heutzutage ist das ein Riesending, aber sehr häufig haben auch viele Unternehmen die falschen Mitarbeiter oder sie bürden ihnen zu viel auf Unternehmen, die wachsen. Da müssen natürlich auch die Mitarbeiter der ersten Stunde mitwachsen. Wenn die nicht mitwachsen, ist natürlich die Sind das noch überhaupt die richtigen Mitarbeiter? Ich kenne das aus dem Unternehmen, wo ich lange, lange Zeit gearbeitet habe, wo das Unternehmen natürlich massiv ist. Ich glaube, zum Schluss hatten wir irgendwie Firma 28 oder 29 gekauft. Also wir haben 30 Unternehmen akquiriert, dieses große Unternehmen und da waren immer wieder Mitarbeiter, die gesagt Früher war das alles anders, Früher war das noch so kuschelig und und und. Die haben sich nicht mitentwickelt. Und hier musst du auch schauen in deiner Entwicklungsstufe, dass Mitarbeiter sich entweder mitentwickeln oder ihr müsst eine andere Lösung finden. Dann darfst du auch immer Wo überfordern wir gerade die Mitarbeiter? Mit dem Wachstum? Ist natürlich, dass auch mehr Aufgaben kommen und die alle wieder auf eine bestehende Crew zu schmeißen. Da gehen die natürlich irgendwann in die Knie. Also welche Skills brauchen wir? Wo brauchen wir neue Mitarbeiter? Wo ist das, was wir nebenher gemacht haben, was wir jetzt wirklich mit einer neuen Stelle besetzen müssen? Wer ist auch für was verantwortlich? Früher warst du für alles verantwortlich, jetzt hast du ein Team und da dürfen die Verantwortlichkeiten da sein. Deswegen ist dieses Mitarbeiterproblem, was viele, viele Unternehmen haben, wirklich ein Grund, weshalb auch die Effizienz, die Qualität und auch die Ergebnisse leiden. Und das hat natürlich Auswirkungen darauf auf dein Wachstum. Das nächste Viele wissen nicht, wie sie kommunizieren. Das Thema Kommunikation ist ein Riesenthema. Und wenn du dir die Folgen Kaffee mit Michael schon mehrmals angeschaut hast, dann weißt Das ist bei vielen Unternehmen eine Flanke. Nicht nur das Thema der externen Kommunikation, also nach außen zu Dienstleistern, zu Kunden, sondern das Wichtigste ist mit einem Wachstum ist, dass die interne Kommunikation vernünftig sein darf. Vorher hattest du ein paar Ziele im Kopf, die hast du den Leuten erzählt, dann waren sie einigermaßen klar oder auch nicht. Und das war's ab einer gewissen Stelle in deinem Unternehmen. Wenn du nicht scheitern möchtest, darfst du die Ziele aufschreiben, kommunizieren, verankern, dass die auch wirklich umgesetzt werden. Elon Musk hat das einmal so schön formuliert. Und zwar hat er Jeder meiner Mitarbeiter ist wie so ein Vektorpfeil, also quasi wie so ein Energiepfeil. Das Problem ist, dass diese Pfeile in alle Richtungen gehen. Mein Job ist es, mit dem Thema Kommunikation, auch mit dem Thema Strategie, diese Vektorpfeile in eine Richtung zu bringen, dass wir nämlich in eine Richtung laufen. Alle ziehen an einem Strang. Und das ist auch ein wesentlicher Punkt in der Kommunikation. Wer ist für was verantwortlich? Wie messen wir den ganzen Erfolg und so weiter. Wichtiger Punkt. Deswegen überprüfe deine Kommunikation. Fünfter Weshalb Unternehmen scheitern. Es ist nichts dokumentiert. Ich weiß, ich bin auch nicht derjenige, der wirklich alles aufschreibt und dokumentiert. Ich weiß aber das habe ich auch in meinem Unternehmen mitbekommen. Mit wachsenden Kunden muss ich auch nachhalten. Was habe ich gemacht? Was habe ich wo gemacht? Wie viel Zeit habe ich dort investiert und so weiter. Weil ansonsten funktioniert es nicht. Und dieses Thema mit Nachhalten ist genauso Wie machen wir was? Wie kommunizieren wir zum Kunden? Wie verhalten wir uns zum Kunden, um eine gleichbleibende Qualität zu haben? Wie werden die Kunden bedient? Und nicht naja, mal gucken, was passiert, Sondern da ist ein genauer Prozess dahinter. Auch Systeme. Vorher warst du vielleicht nur derjenige oder diejenige, die mit dem Kunden zu tun hatte. Jetzt haben halt mehrere Leute mit dem Kunden zu tun. Also einmal aus der Akquise, einmal aus dem Vertrieb, dann nochmal aus dem Kundenservice, dann aus der Produktentwicklung. Und jetzt braucht es einfach vielleicht mal irgendwo ein zentrales System, man nennt es ja CRM, ein Kundenbeziehungsmanagementsystem, wo alle Informationen zusammenlaufen, weil die Kommunikation ist zerstreut und das muss jetzt mal dokumentiert werden, wer hat was dem Kunden auch versprochen. Und dafür brauchen wir diese Systeme, diese Prozesse. Genauso auch, wie betreuen wir den Kunden nach dem Verkauf? Nicht nur das verkauft wird, sondern dass danach das auch weiter dokumentiert wird, wie dann auch das Follow up passiert. Zu diesem Thema übrigens morgen viel mehr, da werde ich sprechen über die Kunst des Follow ups. Was haben wir dann noch? Ja, das Thema Geld und Cashflow. Mehr Geld, mehr Kosten, mehr Probleme. Ich muss jetzt einfach nicht nur glücklich sein, dass das Geld reingekommen ist. Ich muss nicht nur gucken, dass ich die Kosten ein bisschen im Blick habe mit Wachstum und das ist der meiste Grund, weshalb viele Unternehmen scheitern. Laufen diese ganzen Kosten aus dem Ruder, Wenn mal der Sales ein bisschen einbricht, wenn die Verkäufe einbrechen, wir haben Corona gehabt, dann habe ich ja weiterhin auch immer noch dieses ganze Thema Personalkosten. Auch hier muss ich jetzt ganz anders mal auf diese Kosten schauen und auch eine andere Struktur haben. Ich muss eine Liquiditätsplanung machen, wann kommt welcher Auftrag, wie sicher ist das Ganze, wenn Sales einbricht um 50 Prozent, wie lange können wir noch überleben in der Konstellation, wie das Ganze ist, wie viele Rücklagen wurden gebildet, wirklich, das ist so wichtig und ich weiß, das ist bei vielen auch so ein Hassthema. Aber weshalb erfolgreiche Unternehmen scheitern, ist genauso, dass da diese Kosten nicht im Blick sind, dass der ganze Cashflow überhaupt nicht kontrolliert wird und auch gar nicht gemessen wird, was gerade passiert. Ja, und dann haben wir den siebten und letzten Punkt. Es sind eine Menge Ideen dabei, aber sie werden nicht umgesetzt. Also dieser Drang zum Tor, dieser Fokus, diese Effizienz, das ist unbedingt wichtig, der natürlich dann auch passieren muss, weil ansonsten haben eine ganze Menge Unternehmen und auch das ganze Team, was du hast, Ideen, was man alles machen könnte, aber es wird nicht umgesetzt. Und die fehlende Umsetzung, auch die Umsetzung von wichtigen Projekten, nicht nur die dringenden, sondern das, was dich wirklich auf das nächste Level bringt, das ist einfach typischerweise eine Flanke. Und hier musst du einfach dir mal ein paar Fragen stellen, so nach dem Motto, das, was wir definiert haben als Strategie, setzen wir das jede Woche, jeden Monat und jedes Quartal um. Welche Schritte können wir noch unternehmen? Welche Projekte initiieren, um Sachen in Gang zu bringen? Welche Möglichkeiten haben wir da? Also die Umsetzung ist immer das Wichtige, weil ansonsten brauchst du vorher die Vision nicht machen. Du brauchst vorher auch dann deine Strategie nicht machen. Aber deswegen heißt es bei mir ja auch, ich habe es dann auch hinten auf der Tasse geschrieben, wenn du eine Tasse hast, heißt es Ideen, Strategien. Und der dritte Schritt ist Umsetzung. Und das ist genau der 7. Punkt, warum viele Unternehmen scheitern. Heute eine Menge Infos. Einfach mal, dass du aus diesem Blumenstrauß von diesen 7 Themen, warum Unternehmen scheitern, einfach mal für dich rausnimmst. An welchen dieser Punkten muss ich denn mal rangehen? Wenn das Ganze dir ein bisschen schnell ging, dann überhaupt kein Thema. Das Ganze ist nochmal geschrieben im Next Level Unternehmer Guide, den du dir kostenfrei runterladen kannst als PDF oder auch online lesen. Und da sind genau diese Stolpersteine, diese Wachstumskiller, diese Gründe, warum Unternehmen scheitern, noch einmal aufgeführt. Und ich möchte gerne, dass du diese sieben Sachen immer schön jonglierst, dass du die im Blick hast, dass du die weiterhin auch konsequent nachverfolgst und da dann auch Anpassungen machst für dein Unternehmen. Mit wachsendem Unternehmen braucht es auch Anpassungen und Veränderungen in der Struktur deines Unternehmens. Ich wünsche dir einen schönen Tag, ich wünsche dir alles Gute. Wie gesagt, morgen geht es um das Thema Follow up, also die Kunst, Dinge nachzuhalten. Und da werden wir viele Beispiele einfach mal reingehen, wo es wichtig ist, wo du da noch besser wirst, noch bessere Ergebnisse bekommst. Und in diesem Sinne wünsche ich dir einen schönen Tag, einen erfolgreichen Tag und fang die Dinge an, setz sie um. Bis dann, dein Michael.