Dein Unternehmer-Cockpit, immer alles im Blick || KAFFEE MIT MICHAEL

Hallo und herzlich willkommen zu einer weiteren Folge Kaffee mit Michael. Heute geht es um das Thema Unternehmer Cockpit. Es geht darum, dass du dein Unternehmen im Griff hast, dass du die Zahlen im Griff hast, dass du eine Morgenroutine hast oder eine Mittagsroutine, zumindest irgendeine Art von Routine, um immer zu Wo stehe ich gerade? Bin ich noch on track? Und darum geht es in dieser Folge Kaffee mit Michael. Mein Name ist Michael Heidkötter und ich unterstütze Selbstständige und Unternehmer dabei, sich und ihr Business auf das Next Level zu bringen für mehr Zeit, für mehr Freiheit und für mehr Wachstum. Ja, wenn du ein erfolgreiches Business haben möchtest, musst du immer Zahlen, Daten, Fakten haben und die auch regelmäßig prüfen, um zu schauen bin ich noch on track? Bin ich noch auf Kurs? Bin ich vom Kurs abgekommen? Muss ich Entscheidungen treffen und eingreifen und auch Anpassungen machen. Und das ist unglaublich wichtig, wenn du selbstständig bist, Unternehmer oder irgendeine Art von Businessinhaber. So, jetzt stellt sich die gut Was für eine Art Unternehmenscockpit brauche ich denn? Also als erstes ist es einmal wichtig, dass du überhaupt dir eine Routine aneignest, eine Routine implementierst von dir, dass du zu dieser Zeit checke ich einfach mal mein Cockpit. Bei mir ist das meistens am Vormittag relativ früh, also bevor ich wirklich anfange zu arbeiten, gehe ich einmal durch mein Cockpit, also mit verschiedenen Zahlen, Daten, Fakten einfach mal durch. Jetzt ist natürlich die Was solltest du tracken? Das sind typischerweise so drei ganz wichtige Bereiche, die du innehaben solltest. Erstens natürlich das Thema Umsatz. Zweitens natürlich das Thema also Einnahmen minus Betriebskosten. Drittens ist das ganze Thema Leads, also welche potenziellen neuen Kunden kommen dementsprechend rein und wo kommen die her? Das sind so drei Faktoren, die ich einfach mal so ein bisschen immer wieder auf dem Schirm habe und checke. Und deswegen ist meine erste Routine, die ich typischerweise mache, ist, ich checke die Bankkonten. Mittlerweile gibt es genug Apps, die du einfach sagst, Ich checke die Konten, ich gucke, was an Kreditkartenumsätzen drauf sind und und und. Also wirklich, dass du alles hast, was wurde abgebucht, was kam hinzu? Und in einigen Apps wird ja auch schon angezeigt, die, die dann demnächst, also am nächsten Tag wirklich auch abgebucht werden. Also das wäre so das Checke deine Bankkonten regelmäßig täglich, damit du das Thema Liquidität und Cashflow wirklich auf dem Schirm hast. Das zweite, was ich dann checke und da habe ich mir einige Links gelegt und das nennt sich auch wirklich Unternehmercockpit Bei mir in diesem Ordner von Links ist ein Link, dass ich Google Analytics checke. Google Analytics ist für mich, dass ich einfach Wer kam auf die Webseite? Welche Seite wurde frequentiert? Wie war der Verhaltensfluss? Woher kamen die Leute auf meine Webseite und so weiter. Das ist für mich ganz, ganz einfach checken. Das ist dieser Bereich Leads Marketing, also auch, dass ich sehe, wer hat welche Sachen als Freebie runtergeladen. Ich habe ja den Next Level Unternehmer Guide, den sich jeder anlesen kann oder durchlesen kann und herunterladen kann. Und da schaue ich halt immer in Google Analytics, wo kamen die her? Wie viel wurden runtergeladen. Das zweite ist dann natürlich auch das Thema AdWords. Ich mache ja auch das zum Beispiel die YouTube Videos, also das, was du hier siehst, wenn du es nicht als Podcast hörst, wird natürlich auch täglich beworben an eine gewisse Zielgruppe. Auch hier schaue ich mir natürlich auch an, wie viel haben geklickt? Wie ist die Klick per View Rate? Wie viele Leuten wurde das Video angezeigt? Wie viel Views kostet mich das? Und wer hat wie lange dieses Video gesehen? Auch das möchte ich, damit ich einfach weiß wo tue ich denn mein Marketingbudget hin? Bringt das überhaupt was oder ist es nur rausgeschmissenes Geld? Sind die, die die Leute sich auch die YouTube Videos angeguckt haben die, die dann auch zu mir auf die Webseite kommen? Das ist einfach wichtig. Deswegen ist dort Für mich das AdWords, also Google AdWords eins der wichtigen Sachen. Dann gucke ich mir natürlich, das hat so gerade auch mit dem Thema Analytics zu tun, Gucke ich mir meinen Marketing Funnel an. Also ich habe verschiedene PDFs, ich habe dementsprechend verschiedene Sachen, die mit E Mail Kommunikation zu den Kunden laufen. Hier schaue ich mir Wer hat welche E Mail geöffnet? Wer ist wo gerade in diesem Funnel? Wer ist dementsprechend dann auch, der sich dieses Guide runtergeladen hat oder auch andere kostenfreie PDFs, die ich dort habe, sodass ich dann ganz genau Ist denn das was, was funktioniert? Weil manchmal habe ich irgendetwas, Ich habe irgendetwas kreiert oder ich hab, das müsste ja jeder haben wollen, aber es wird nicht runtergeladen, Also den Funnel, damit sich wirklich das auch anschaut oder auch Sinn macht. Das ganze Thema Leads und Marketing, das muss ich mir natürlich einfach mal anschauen, auch tracken, wo gebe ich welche Sache mehr Geld rein und wo aber auch nicht. Dann wäre wichtig, wenn du so eine Art Warenwirtschaft hast, also was wurde gebucht, wo wurde bestellt, wie ist der Warenbestand und und und. Also auch das würde ich mir einfach mal anschauen, gerade in einigen Stoßzeiten. Wir hatten jetzt neulich diese ganze Black Friday Woche, dann kommt Cyber Monday, jetzt haben wir das ganze Weihnachtsgeschäft. Das ist natürlich auch wichtig, dass man auch sieht, wenn dann die Bestellungen kommen, kann ich die überhaupt abarbeiten. Also habe ich die Produkte, wenn ich ein Dienstleister bin, habe ich überhaupt die zeitlichen Kapazitäten und so weiter. Wenn Leute angefragt, wie schnell kann ich auf diese Anfragen reagieren, dass ich mich überhaupt einmal zurückmelde und so weiter. Das ist so dieses Thema Warenwirtschaft, das ist natürlich auch unglaublich wichtig, um zu sehen, wo stehe ich denn gerade. Und dann habe ich natürlich auch eins, das ganze Thema Netzwerkanfragen, Kommentare in Social Media, Kommentare in den YouTube Videos, weil das ist so meine Community Pflege, das ist so das ganze Thema Kundenservice, Kundenbegeisterung, dass ich da auf die Kommentare natürlich auch antworte. Und das ist ganz gleich, wo die gemacht werden. Ich habe die dann sofort auf dem Schirm, ich bekomme eine Nachricht und dann gucke ich natürlich, dass ich dann auch darauf reagiere, weil wenn sie schon sagen, hier reagiere ich drauf, hier habe ich dir mal einen Kommentar geschrieben, finde ich es gut, wenn man da einfach auch sich dementsprechend eine Antwort gibt. Ja, und dann kommt natürlich auch das ganze Thema meine To Do Liste, die schaue ich mir natürlich auch morgens als erstes in meiner Morgenroutine an, dass ich weiß, was habe ich heute zu tun, was steht heute an. Ich gucke mir natürlich auch die To dos von meinem Team, von Mitarbeitern an, weil auch das habe ich bei mir in meiner To Do Liste. Welche wichtigen Sachen sind bei mir oder sind auch dann im Team oder auch bei anderen externen Dienstleistern verteilt, die heute wirklich auch erledigt werden müssen. Auch das ist Teil meines Unternehmer Cockpits, um den Überblick zu bewahren. Also bevor ich loslege, nehme ich mir erstmal den Überblick über die Aufgaben und dann fange ich an, die eine oder andere Aufgabe mir auch zu nehmen und auch abzuarbeiten. Dann, was auch noch so eine Art Morgenroutine ist in meinem Unternehmer Cockpit, ist Google Alerts oder Google Alert. Da kannst du dich kostenfrei registrieren und ich habe immer ein paar Stichworte, wo ich immer dann eine Information bekomme. Also Google Alert auf Deutsch, Google Warnung, habe ich einige Schlagworte eingegeben, also schau mal mindestens meinen Namen, wenn irgendjemand was in diesem großen, weiten Internet über oder irgendwie Michael Heidkötter erwähnt, schick mir Google eine E Mail. Das möchte ich natürlich auch wissen. Das heißt, was zu meinen Unternehmen, zu meinen Unternehmensnamen, zu gewissen Schlagworten, die mich interessieren, also auch Unternehmensführung, Unternehmensstrategie und dann bekomme ich eine Auflistung jeden Morgen von Google Ü. Hier sind Beiträge, Artikel, Informationen, wo dieses Schlagwort mit dazu kommt. Finde ich immer wichtig, weil dann habe ich so einen Überblick, kriege auch manchmal Inspirationen für neue Inhalte und das ist gerade auch dieses was wird über deine Marke, über dein Brand, über deinen Namen gesprochen, bekommst du dann auch automatisch diese E Mail von Google. Auch das lese ich mir morgens als erstes einmal durch, um den Überblick zu bekommen. Das letzte für mein Unternehmer Cockpit hat nicht so viel mit Zahlen, Daten, Fakten zu tun, das hat aber was mit meinem zu tun, das hat was mit Einstellung zu tun. Da gucke ich noch ein bisschen, dass ich meine Gedankenhygiene mache, dass ich dankbar bin für das, was ich habe, dankbar für das, was jetzt am Tag auch kommt, also ein bisschen eine Dankbarkeitsübung. Dann habe ich quasi so meinen Check gemacht durch mein Unternehmercockpit, fange an zu arbeiten. Schau einmal, bekomm einen Überblick mit diesem Unternehmercockpit. Das kann einfach nur eine Ansammlung von Links sein, das muss nicht eine ganz spezielle Software sein, die du teuer gekauft hast, aber einfach, dass du eine Routine entwickelst. Ich checke die Bankkonten, ich checke meine Warenwirtschaft, ich checke mein Marketing Funnel, ich gehe durch Google Alerts und Google adwords durch, ich schaue mir an, wie meine Webseite performt und und und und Das ist so meine Morgenroutine für den Unternehmenscockpit, um auch einen Check zu machen, wo stehe ich, muss ich Anpassungen machen. Hat was nicht funktioniert, habe ich hier eine offene Flanke, dann kann ich da sehr schnell sofort darauf reagieren. Einige Unternehmer checken nicht regelmäßig ihre Bankkonten und wundern sich auf einmal, dass sie in ihrem Dispo sind oder in Liquiditätsprobleme kommen. So einfache Sachen. Also das ist mal so eine Idee, wie du dein Cockpit, also welche Zahlen, Daten, Fakten du gerne auch dementsprechend abrufst, welche Software nutzt du, welche weiteren Zahlen, welche Informationen sind für dich wichtig, die du täglich oder regelmäßig checkst. Schreib das gerne unten in die Kommentare und hab immer auf dem Schirm so die drei Bereiche, die wichtig sind für dich. Das ist einmal Umsatz, Gewinn und auch Leads, also wo kommen potenzielle neue Kunden hin und meiner Meinung nach dann noch das Ganze, welche wichtigen und dringenden Aufgaben stehen heute an. Dann starte in den Tag. Ich hoffe, es war ein bisschen hilfreich, dass du jetzt noch mal so dieses Thema Mindset, auch das Thema Thema Zahlen, Daten, Fakten, auch so Morgenroutine, wie so meine Morgenroutine aussieht. Dieser Check dauert nicht länger als 10 Minuten, dann habe ich alle Stationen durchgecheckt und durchgeplant und dann fange ich mit meinen Arbeiten an. Ich freue mich über deine Kommentare, über deine Routinen, über deine weiteren Zahlen, die du hörst. Also schreib es gerne, teile, lasse ein Gefällt mir da. Wenn du möchtest, abonniere diesen Kanal und dann hören und sehen wir uns in der nächsten Folge aus dieser Serie Kaffee mit Michael. Bis dann, dein Michael.