Michael HeitkötterKI ist JETZT! - KI Experte, Keynotes, Workshops

Eliminiere negative Emotionen aus Deiner schriftlichen Kommunikation #shorts

3 Apr 2023 · 1 min

Watch on YouTube

0:58

A short German-language YouTube clip by Michael Heitkötter advising viewers to eliminate negative emotions from written communication. He contrasts instant digital replies (email, Slack, messenger, WhatsApp) with the slower letter-writing process, arguing that delaying a response (e.g., by walking around the block) lets emotions cool and leads to more solution-oriented, healthier communication.

Chapters

Eliminiere alle negativen Emotionen aus deiner schriftlichen Kommunikation. Wir kommunizieren heute so vielfältig. Es geht um E Mail, Slack, es geht um Messenger Dienste, es geht um WhatsApp. Wenn wir hier eine Nachricht bekommen, die uns aufregt, dann fangen wir an uns aufzuregen und sofort zu antworten. Und das ist nicht hilfreich. Das führt nicht zu einer Ergebnis bzw. Lösungsorientierten Kommunikation. Wie haben wir es denn früher gemacht? Früher haben wir einen Brief bekommen, der hat uns aufgeregt. Jetzt musste ich erstmal Stift und Zettel suchen. Jetzt habe ich mir überlegt, was ich geschrieben habe. Jetzt habe ich ein Kuvert gesucht, eine Briefmarke gesucht und auf dem Weg zur Post ist mir dann eingefallen, warum ich den Brief überhaupt geschrieben habe. Das heißt, hier hatte ich schon mal Zeit, meine Emotionen runter zu bekommen. Vielleicht ist es mal wichtig, nicht sofort zu antworten. Geh einmal um den Block. Es ist nicht nur gesünder, es ist sogar einfacher, aus den Emotionen zu kommen und zielgerichteter.