Erfolgsfaktor: Erfolgsfaktoren für Unternehmen - Wie Du Deine Unternehmensstrategie definierst

Kurze YouTube-Monologfolge von Michael Heitkötter zu „Erfolgsfaktoren“ im Unternehmenskontext. Er definiert Erfolgsfaktoren, nutzt Metaphern (Lego, Kartenspiel) zur Illustration, betont die Bedeutung von Strategie (Masterplan), Kontextabhängigkeit und regelmäßiger Anpassung sowie Beispiele wie Mut, Durchhaltevermögen, Video-Marketing und Bestandskundenpflege.
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Herzlich willkommen zu einer weiteren Folge Mission Unternehmenserfolg. Heute geht es um das Thema Erfolgsfaktoren. Und zwar du hast richtig gelesen, wenn du den Titel gelesen hast, hast du dich vielleicht hat sich Michael da verschrieben? Nein, habe ich nicht. Heute geht es um den Erfolgsfaktor. Erfolgsfaktoren für Unternehmen. Lass mich das mal kurz erklären. Erstens, die Definition eines Erfolgsfaktors, und das habe ich mir rausgeschrieben, ist relativ kurz, knapp, knackig. Ein Erfolgsfaktor ist ein Faktor oder ein Umstand, der zum Erfolg maßgeblich beiträgt. So weit, so gut. Im Business Umfeld heißt das ein Umstand, der zum Unternehmenserfolg maßgeblich beiträgt. Das ist also wie Lego. Ich liebe Lego. Und das letzte Modell, was ich, glaube ich, gebaut habe, war das Ghostbusters Haus. Und bei Lego hast du ja auch Du hast verschiedenste Komponenten und Module oder Bausteine mit unterschiedlichen Größen, mit unterschiedlichen Formen, je nach Modell, was du bauen willst. Also du solltest schon wissen, das Modell, was du denn machen möchtest, suchst du dann dazu die passenden Bausteine zusammen und dadurch kriegst du das hin, dass du dieses Modell dann auch erschaffen kannst oder erreichen kannst. Cool wäre es natürlich und es hilft extrem, gerade auch bei solchen Modellen wie das Ghostbusters Haus, dass du eine Anleitung hast, also einen Plan, eine Strategie. Denn dann weißt du genau, für welchen Schritt und für welchen Status, für welche Situation brauche ich welche Bausteine, welche Komponenten und auch in welcher Reihenfolge. Und Schritt für Schritt für Schritt erreichst du dementsprechend das Ziel, dass das Ghostbusters Haus dann fertig ist. Und genauso ist es im Unternehmen. Du hast verschiedene Komponenten, Module, Bausteine, Faktoren, die zum Erfolg beitragen. Und die zu kennen, ist schon mal der erste Schritt, weil du musst erstmal wissen, was gibt es denn überhaupt, wie diese ganzen Lego Baukasten, was gibt es denn überhaupt für Steine und für Module? Und dann überlegst du dir natürlich, wo stehe ich gerade, wo möchte ich hin mit meinem Unternehmen und welche Faktoren, welche Komponenten brauche ich jetzt? Und dazu brauchst du natürlich auch einen Masterplan. Und das ist deine Unternehmensstrategie. Deine Unternehmensstrategie ist der Masterplan mit deinen Erfolgsfaktoren, wann, welcher Erfolgsfaktor, welche Bausteine du benötigst, um dein Unternehmensziel dementsprechend zu erreichen. Das bedeutet, Es ist wichtig, diesen ganzen Baukasten mal kennenzulernen und das kriegst du ja hier auf diesem Kanal. Du wirst immer wieder ganz viele Erfolgsfaktoren kennen für dich als Unternehmer. Also Erfolgsfaktoren für dich als Unternehmer sind zum Beispiel Soft Skills, das sind Verhaltensweisen, das sind Wissen, das sind Kenntnisse, das sind Skills, die du brauchst und auch Erfolgsfaktoren für dein Unternehmen. Ein Erfolgsfaktor ist z.B. das Thema Marketing, Sichtbarkeit. Ein anderer Erfolgsfaktor ist Kommunikation. Wir werden darauf eingehen und die erstmal zu kennen ist nun mal der erste Schritt. Und meiner Meinung nach ist, dass du als Geschäftsführer, als Unternehmensinhaber, als Führungskraft diese Komponenten im Überblick kennen solltest. Denn dann weißt du ja auch, wann brauchst du welches Modul oder Komponente in welchem Detail und die Details machen ja dann typischerweise dein Teams und deine Mitarbeiter. Da kennen die sich aus, die umzusetzen. Um aber erstmal zu entscheiden, wann welche Komponente für deine Strategie wichtig ist, brauchst du diesen Überblick. Das zu kennen reicht aber nicht aus und das kenne ich aus meinen ganzen Coachings mit Unternehmern und Unternehmerinnen, weil ja, das ist schön, dass du weißt, ein Marketing ist wichtig, die Kommunikation ist wichtig, dass du vielleicht weiß KI wird wichtig sein für mich, aber die Umsetzung ist wichtig. Also es gibt zwei Sachen, die du nicht nur benötigst, also nicht nur den Überblick benötigst, sondern die andere Sache ist die Umsetzung und auch den Plan. Und wenn du hier Hilfe brauchst, kannst du dich gerne bei mir melden. Das mache ich tagtäglich, um aus diesem Plan Baukasten. Was gibt es denn an Erfolgsfaktoren zur richtigen Zeit die richtigen Bausteine zu einer Strategie zusammenzubringen, die du dann auch umsetzt. Ich bin so ein bisschen der freundliche Wadenbeisser. Jetzt wenn du dann mal google als Beispiel für Unternehmens für Erfolgsfaktoren, dann bekommst du ganz viele Beiträge oder Artikel oder auch Folgen für podcasts oder für YouTube. Zum Das sind die zehn Erfolgsfaktoren. Das musst du wissen, diese zehn. Wenn du die zehn weißt und umsetzt, dann kann nichts mehr passieren. Ich halte das für sehr gefährlich, weil ja, natürlich gibt es immer wieder mal und dass Man sagt, diese 10, die 15 oder diese 3 Erfolgsfaktoren sind wichtig für Erfolg, das wechselt. Aber schau, du wirst je nachdem, wo du gerade stehst mit deinem Unternehmen, wie die Rahmenbedingungen sind, wie die Marktsituation ist, welche Größe des Unternehmens du gerade hast, auch dementsprechend, wo willst du denn gerade hin? Auch welche Erfahrungen und Skills hast du schon und welche fehlen dir. Das heißt, erst einmal zu wissen, wo du gerade stehst, das bestimmt erstmal, welche Erfolgsfaktoren zu diesem Zeitpunkt in deine Strategie genau hineingehören Und nicht nur immer solche fest definierten Sets einfach nehmen und sagen naja, wenn ich das mache, dann bin ich erfolgreich. Nein, das kann es nicht sein. Das bedeutet, es wechselt immer je nachdem, wo du gerade stehst. Je nachdem, wenn du dein Ziel angepasst hast, wenn du neue Ziele hast, wenn sich Marktbedingungen verändern, dann brauchst du auch immer ein anderes Set von Erfolgsfaktoren. Und das ist auch ein ganz wesentlicher Faktor für Erfolg, dass du deine Strategie regelmäßig anpasst, je nachdem, wie gerade die Situation es erfordert. Jetzt aktuell in Krisen war das ganz schön haarig, was wir als Unternehmer erleben durften und hier musste ich meine Strategien fast regelmäßig anpassen und somit auch mein Set von Erfolgsfaktoren. Macht Sinn oder? Lass uns mal ein Beispiel geben zum Was sind denn solche Erfolgsfaktoren und warum ändern die sich? Schau, wenn du Gründer bist, du bist Gründer eines neuen Unternehmens, du willst dich selbstständig machen oder du hast schon ein Unternehmen und du möchtest aber ein neues Produktangebot rausbringen, ein neues Produkt launchen, dann brauchst du als Erfolgsfaktor für Unternehmer, also als Soft Skill mit Sicherheit das Thema Mut. Ohne Mut gründet man kein Unternehmen. Ohne gewisse Portion Mut kriegst du nicht das Produkt gelauncht. Ohne Mut sagst du naja, das passt jetzt schon, auch wenn das Produkt vielleicht nicht perfekt ist, wir bringen es jetzt an den Markt. Das heißt, in der Situation ist für dich als Unternehmer auch mutige Entscheidungen treffen an der Stelle ist nun mal eine wichtige Komponente. Wenn du gegründet hast oder das Produkt gelauncht hast, dann ist vielleicht dieser Erfolgsfaktor Mut jetzt nicht so im Vordergrund, sondern eventuell Durchhaltevermögen. Wenn du Unternehmen gegründet hast, wirst du nicht direkt erfolgreich sein. Es wird nicht alles funktionieren. Wenn du ein Produkt gelauncht hast, wird der Kunde nicht direkt oh prima, da habe ich drauf gewartet und deswegen kaufe ich das wie geschnitten Brot. Das heißt, hier bräuchtest du eventuell dieses Thema Durchhaltevermögen und der Erfolgsfaktor in deiner Strategie als Soft Skill. Du siehst, es verändert sich und auch hier zu sehen, wo stehe ich gerade, welche Anpassungen muss ich machen, sind wirklich, ich sage jetzt mal, der Erfolgsfaktor. Ein weiteres Beispiel möchte ich dir geben und zwar ein Erfolgsfaktor für Unternehmen ist der Einsatz von Videos. Das ist jetzt nicht neu, dass man Videos nutzen kann in seinem Marketing, um Vertrauen aufzubauen und so weiter. Das weiß jeder, seit YouTube dort ist und es auch erfolgreich gibt, weil ich habe keine Ahnung, wie viele Videos pro Minute angeguckt werden. Es ist einfach eine unglaubliche Summe. Jedoch durch den Einsatz, durch das durch das Aufkommen von künstlicher Intelligenz und Chat-GPT ist es schwieriger. Geworden. Zu unterscheiden hat dieser Text, ob das jetzt ein Blogartikel ist oder auch dementsprechend ein Social Media Beitrag, hast du das geschrieben oder eine KI. Und deswegen ist das Medium Video vielleicht an der Stelle, was vielleicht jetzt noch mal bedeutend wird als Erfolgsfaktor für dein Marketing, für deine Sichtbarkeit, für Vertrauensaufbau, weil man dich halt sieht, okay, das bedeutet, da ist jetzt noch kein Avatar, das würde ich sofort merken. Also hier merke ja, das bist du und so bist du auch. Also deswegen ist dieser Erfolgsfaktor Video etwas, was du vielleicht im Hinterkopf immer hattest, wo du aber bisher im Marketing andere Aktionen oder Maßnahmen gemacht hast. Aber hier könntest du jetzt drüber nachdenken, wo du noch mal einen Unterschied machst zu deinen Kunden, wie du noch besser Vertrauen aufbauen kannst. Also das sind so mal zwei Beispiele. Also einmal der Erfolgsfaktor Mut und dann Erfolgsfaktor Video. Wieso du wissen solltest, dass es diese Erfolgsfaktoren gibt und für dich auch solltest du das jetzt in deiner Strategie priorisieren? Brauchst du das oder auch nicht? Lass uns doch mal folgendes Überleg mal, wir machen ein Kartenspiel. Du hast ein Set von Karten auf deiner Hand. Lass uns mal sagen, das sind zehn Karten und diese zehn Karten sind jetzt zehn Erfolgsfaktoren, die du aktuell hast in deiner Strategie und die du umsetzt. Und vielleicht möchtest du dir einfach mal ein Stück Papier nehmen und diese zehn Erfolgsfaktoren für dich aktuell mal runterschreiben. Also was sind für dich für Skills und Fähigkeiten diese Erfolgsfaktoren und was sind für dein Unternehmen diese Erfolgsfaktoren? Und jetzt ist eins dieses Set von Karten, dieses Blatt, was du auf der Hand hast, ist ja jetzt deine Strategie. Und wenn du dir diese Folgen regelmäßig anhörst, wirst du immer eine neue Karte hinzubekommen. Und du musst eins Halte ich sie auf die Hand oder lege ich sie wieder ab? Also brauche ich jetzt diesen neuen Erfolgsfaktor. Deswegen wirst du hier einen Blumenstrauß, einen Bauchladen von möglichen Erfolgsfaktoren kennenlernen und du darfst entscheiden, brauche ich das jetzt oder nicht. Weil diese zehn Karten, die du jetzt auf der Hand hast, und Ob das jetzt 10 sind oder 13 oder 8, ist mir auch völlig egal, aber es sollten nicht mehr werden, es sollten aber auch nicht weniger werden. Das heißt, eine Karte, die du aufnimmst mit dem neuen Erfolgsfaktor, den du kennengelernt hast als nächstes, kann zum Beispiel sein der Erfolgsfaktor Bestandskunden. Sehr viele Unternehmen kümmern sich nicht um ihre Bestandskunden, machen aber ganz viel um Neukunden zu bekommen. Wenn du diese Karte jetzt aufnimmst, dann überlegst halte ich die auf die Hand, ist das jetzt ein cooler Input für dich, den du in deine Strategie aufnehmen solltest, eine Komponente, dem du mehr Fokus geben solltest. Aber wenn du eine Karte auf der Hand hältst, musst du eine andere ablegen. Das ist der Deal. Ich weiß, wird ein bisschen schwierig. Und du wirst merken, wenn du Erfolgsfaktoren alle kennenlernst, wirst du immer eine neue Karte nehmen. Die eine oder andere Karte wird recht schnell ach, brauche ich nicht, lege ich ab, aber es war gut zu wissen, dass es sie gibt. Und bei einer anderen Karte und Erfolgsfaktor, die du hier kennenlernen wirst, wirst du sagen oh, da muss ich gut überlegen, ob ich die jetzt mit aufnehme in meine Strategie oder ob ich sie ablege. Also das ist so dieses Kartenspiel, was ich dir gerne ein bisschen mit als Metapher an die Hand geben möchte. Und das kannst du auch gerne mit deinem Führungsteam machen. Also was brauchen wir wann, zu welcher Zeit? Welchen Erfolgsfaktor haben wir gerade nicht auf dem Schirm, der aber eventuell relevant zum Unternehmenserfolg werden könnte. Und so kommt diese Dynamik rein in deine Strategie, kommt die Dynamik rein in die jeweiligen Erfolgsfaktoren, wo du auch sagst, da müssen wir uns jetzt mehr ausbilden, da muss ich mehr drüber wissen. Und meiner Meinung nach ist und deswegen Ist diese Folge so mit diesem Titel etwas verwirrend? Ist der Erfolgsfaktor, dass man erstmal über diese Erfolgsfaktoren Bescheid weiß, dass ich mich darin weiterbilde, dass ich mir einen Überblick verschaffe, dass du als Geschäftsinhaber dann sagst, hier muss mein Team in die Tiefe gehen, weil das ein Teil unserer Strategie sein wird. Okay, also hier auf diesem Kanal bekommst du immer wieder ein paar Ideen über solche Erfolgsfaktoren, viele Beispiele, Was ist es, Warum ist es wichtig und wie kannst du das in dein Unternehmen implementieren? Und dann wirst du natürlich auch entscheiden müssen, ist dieser Erfolgsfaktor jetzt ein Teil meines Blatt auf der Hand? Welche Karte lege ich zurück und wie definiere ich meine aktuelle Strategie? Und dass du auch regelmäßig überprü Muss diese Strategie angepasst werden? Und wenn ja, mit welchen Komponenten, Modulen oder auch Erfolgsfaktoren? Also sei erfolgreich, dein Michael.
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