Michael Heitkötter advises entrepreneurs to regularly evaluate their business—likening a strategic review to a vehicle TÜV—to ensure the company remains on a safe, efficient, and growth-oriented path. He recommends inspecting overall strategy and specific sub-strategies (personnel, sales & marketing, customer/retention), running a yearly offsite "big TÜV" (1–2 days), a semi-annual half-day check, and ongoing monthly/quarterly/weekly meetings to track implementation. He offers a downloadable guide and coaching support for conducting these reviews.
Questions this video answers
Once per year, a "big TÜV" lasting about 1–2 days, held offsite.
Every six months a half-day review (offsite).
Monthly meetings, quarterly meetings, or weekly meetings (as appropriate).
Chapters
Ohne unternehmenstüv kein Erfolg. Mein Name ist Michael Heidkötter und ich unterstütze dich dabei, dich und dein Unternehmen auf das nächste Level zu bringen für mehr Leichtigkeit, mehr Freiheit und vor allen Dingen für mehr Wachstum. TÜV. Du bringst dein Auto ja regelmäßig zum TÜV, zumindest mal. Ich meine, es ist alle zwei Jahre und natürlich musst du da hingehen, aber du musst dir auch die Frage Warum ist dieser TÜV fürs Auto so wichtig? Es wird natürlich erst einmal alle wichtigen Teile geprüft, die halt sehr häufig in Benutzung ist und vor allen Dingen auch für Sicherheit sorgen. In dem Fall, wo war der Verschleiß? Was muss erneuert werden? Was sorgt für das beste Fahrgefühl? Was sorgt für Sicherheit und dementsprechend Sicherheit für dich und für andere? Und hier ist meine Wann war dein Unternehmen das letzte Mal zum TÜV? Wann hast du TÜV für dein Unternehmen gemacht? Weil wann kommt es wieder auf den Prüfstand? Wir machen und machen und machen jeden einzelnen Tag. Wir haben die Aufgaben zu tun, wir haben eine To do Liste, wir machen die Kunden glücklich, aber trotzdem muss ich irgendwann mal die Frage Bin ich noch auf dem richtigen Weg? Ist der Weg, den ich eingeschlagen habe, noch der sichere, noch der wirtschaftlichste, der erfolgsversprechendste, der kundenorientiertste oder was auch immer du dir mit deinem Unternehmen als Ziel gesetzt hast? Und das machen viel zu wenig Unternehmer. Wir haben ja, wir haben einmal einen Businessplan geschrieben, vielleicht für die Bank. Wir haben irgendwo dann doch mal einen Pitch Deck gemacht. Wir haben dann mal vielleicht, und das ist, was ich in Coachings sehe, dann sehr, sehr selten mal wirklich ein Vision Statement und Mission Statement auch formuliert. Nur die Frage Wann kam das mal wieder auf den Prüfstand? Es geht nicht nur darum, auch die Gesamtstrategie des Unternehmens auch zu überprüfen, sondern auch einige Unterstrategien und Teilstrategien. Zum Beispiel als allererstes die Personalstrategie. Hast du noch die richtigen Leute an Bord? Welche zusätzlichen Leute brauchst du? Welche Weiterbildung brauchen einige deiner Teams und einige deiner Mitarbeiter? Welche Abteilungen brauchen zusätzliche Ressourcen und Mitarbeiter, um bestmöglich ihren Job zu tun? Also hier darf ich einmal das Thema Personalstrategie wirklich auf den Prüfstand stellen. Eine weitere Unterstrategie, das Thema Vertriebs und Marketingstrategie. Haben wir noch den richtigen Vertriebswege Welche zusätzlichen Vertriebswege könnten wir gebrauchen? Wie ist unser Mix zwischen online und offline? Ich weiß, da draußen wird im Moment sehr viel gesagt Online, du musst alles online machen, gerade in der Krisenzeit. Aber he es darf vielleicht für dich und deine Zielgruppe ein Mix sein. Oder vielleicht auch Wie ist das Verhältnis in deinen Vertriebs und Marketingwegen? Welche zusätzlichen Ressourcen, welche zusätzlichen Möglichkeiten oder Kampagnen sollten wir fahren, um mehr Sichtbarkeit und auch mehr Umsatz zu bekommen? Also hier darf ich einige zentrale Fragen stellen, um auch Vertrieb und Marketing auf den Prüfstand zu stellen. Das macht Sinn. Oder ein weiterer Bereich Wie ist deine Kundenstrategie? Welche Kunden machen wirklich Spaß? Welche Kunden machen nicht so viel Spaß? Welche sind wirtschaftlich? Welche sind nicht so wirtschaftlich? Welche zusätzlichen Kunden möchtest du? Wie ist deine Bestandskundenstrategie? Wie kümmerst du dich um Leute? Nicht nur für Neukundenakquise, sondern auch für Bestandskundenakquise? Also hier Kundenpflege. Wie können wir noch besseren Service anbieten? Das sind so ein paar Fragen zu diesem Thema Kundenstrategie. Also du siehst, es gibt eine Menge zu tun, um mal das Unternehmen mit den einzelnen Strategien und mit den einzelnen Bereichen auf den Prüfstand zu stellen. Jetzt wirst du Wie oft soll ich das denn tun Oder wie mache ich das? Also zum Ich würde immer empfehlen, einen großen TÜV, einen großen Service Termin einmal im Jahr zu machen. Da würde ich mir wirklich je nach Unternehmensgröße ein bis zwei Tage Zeit nehmen, das woanders, also wirklich außerhalb des Unternehmens machen und die wichtigen Fragen mit einer guten Vorbereitung des Unternehmen auf dem Prüfstand stellen, die zentralen Fragen wirklich beantworten. Dann würde ich, wenn du das gemacht hast, würde ich zum Beispiel alle halbe Jahre für so einen halben Tag schauen Gibt es Anpassungen? Wo muss ich was tun? Sind wir auf dem richtigen Weg? Also so der kleine TÜV? Dann gibt es natürlich immer wieder ein paar Meetings. Ich weiß nicht, wie es bei dir ist. Monatliche Meetings oder auch Quartalsmeetings oder auch wöchentliche Meetings. Das sind so die Servicetermine im Automobilbereich, wo du immer wieder Arbeiten wir strategisch? Setzen wir die Dinge auch um? Haben wir das auch dementsprechend, dass wir dort auf dem richtigen Weg sind? Das sind die wichtigen Fragen und solche Sachen, zumindest den großen TÜV, also das einmal im Jahr, das große Meeting Und dieses Überprüfen alle halbe Jahr würde ich immer außerhalb des Unternehmens machen. Also wann möchtest du dein Unternehmen das nächste Mal wirklich auf den Prüfstand stellen und den Unternehmens TÜV machen? Wenn du ein paar Fragen haben möchtest, die zu stellen sind, dann kannst du dir gerne meinen Gamechanger Guide runterladen. Das verlinke ich dir unten in die Kommentare oder schreib mir eine E Mail, dann schicke ich dir das gerne zu. Dann kriegst du schon mal eine Idee, welche strategisch wichtigen Fragen du beim Unternehmens TÜV stellen solltest. Wenn du eine Begleitung haben möchtest, unterstütze ich dich gerne dabei. Meiner Meinung nach sind solche Strategietage eines der wesentlichen Erfolgsfaktoren für Unternehmer und auch dann, um Ziele zu erreichen und auch das Unternehmen in gute Gewässer zu lenken und auch wirtschaftlich gute Gewässer zu steuern. Gerade vielleicht jetzt in der Krisenzeit, wo das eine oder andere Hürden zu meistern sind und auch eine große Unsicherheit ist, sollte man anstatt operativer Hektik vielleicht doch die ein oder anderen strategischen Meetings mal machen, weil das sorgt dafür, dass man wirklich weiß, wohin steuere ich das Unternehmen. Viel Spaß beim Unternehmens TÜV, Setze dein Unternehmen auf den Prüfstand, stelle die richtigen Fragen und dann weiterhin viel Erfolg für dein nächstes Level. Dein Michael.
