Regeln sind gut - Werte sind besser || KAFFEE MIT MICHAEL

Hallo und herzlich willkommen zu einer weiteren Folge Kaffee mit Michael. Heute geht es um das Thema, wie du noch mehr Produktivität und Effizienz in dein Team bekommst und sie noch mehr zu Top Leistungen. Es geht um das Thema Regeln und Werte und hier möchte ich einfach auch beleuchten, sind jetzt Regeln besser oder sind Wertevorgaben besser? Worum geht es denn? Also mein Name ist Michael Heidkötter. Ich unterstütze Selbstständige und Unternehmer dabei und ihr Business auf das Next Level zu bekommen für mehr Zeit, für mehr Freiheit und für mehr Wachstum. Guten Morgen. In den Chat freue ich mich immer wieder, wenn Leute live mit dabei sind und ich weiß, wir haben die Uhrzeiten, die Termine etwas angepasst. Ich probiere noch ein bisschen aus, was denn dann für dich die beste Uhrzeit ist. Und auch hier kannst du mir immer gerne Feedback geben. Ja, es geht um das Regeln sind gut, Werte sind besser, wir brauchen Regeln. Das ist nun mal so, Ansonsten würde alles ein bisschen im Chaos versinken und Regeln sorgt dafür, dass so das Miteinander in geordneten Bahnen ist. Das haben wir überall. Die typischen Sachen, die du immer wieder mitbekommst, sind die Verkehrsregeln. Wir brauchen das. Und damit ist auch klar, dass Regeln festgelegt Wie habe ich zu fahren? Wie schnell habe ich zu fahren? Schilder und Ampeln sorgen dafür, dass diese Regeln eingehalten werden und du auch immer wieder an diese Regeln erirst. Im Team ist es auch extrem wichtig, Regeln zu haben, weil es sorgt auch für ein gemeinsames Miteinander und es sorgt dafür, dass alle an einem Strang ziehen. Und dafür ist einmal eins nun mal wichtig, dass jeder die Regeln kennt. Keiner, der einen Führerschein hat, kann Ich kenne die Regeln nicht, weil wir haben vorher eine Prüfung gemacht und diese Prüfung hat dafür gesorgt, dass diese Grundregeln quasi da sind. Und genauso ist es auch bei dir im Team. Das heißt, du musst natürlich deinem Team auch diese Regeln kommunizieren und am besten machst du das nicht immer mündlich, sondern du schreibst einmal die Regeln auf und Regeln ist dann das, was du dann jedem Teammitglied gibst und natürlich auch jedem neuen Teammitglied einfach an die Hand gibst, jedem neuen Mitarbeiter und Mitarbeiterin, damit ich weiß, wie wird hier was gemacht und dafür sorgen Regeln. Also Regeln sind nicht immer negativ. Regeln heißt ah, da schränke ich alle ein und ich muss die alle bevormunden. Nein, es sorgt für die Leitplanken, die du einfach brauchst. In diesen Leitplanken dürfen sich nun mal die Mitarbeiter mit ihren Handlungen und Entscheidungen dann dementsprechend auch bewegen. Das heiß Interne Teamregeln sind halt nicht unbedingt für jeden sofort erkennbar und deswegen musst du als Führungskraft, du als Unternehmer und Unternehmerin dafür sorgen, dass sie jedem auch wirklich bekannt sind. Und hier ist immer schreibt, der bleibt. Also einfach mal aufschreiben und das soll kein dickes Buch werden, sondern es geht einfach nur mal darum. Die wichtigsten Regeln. Regeln sind Handlungsvorschriften. Da ist nicht viel Spielraum. Wenn ich zum Beispiel Du kommst immer zu einem Meeting zehn Minuten früher. Ich kenne das zum Beispiel, das habe ich mal zehn Minuten vor der Zeit, ist stets die beste Pünktlichkeit. Das triggert mich heute noch. Wie gesagt, das sind so Glaubenssätze, aber das ist was, was ich nie vergesse. Und damit ist schon mal klar, was denn rechtzeitig zu einem Meeting ist. Also die Zeitangabe ist mit da drin und das sind Regeln. Das sind also klare Handlungsvorschriften. Neue Mitarbeiter, deswegen ist das noch mal so wichtig, fragen sich natü Wie läuft hier die Zusammenarbeit? Wie funktioniert was? Die kommen ja eventuell von einem anderen Arbeitgeber, die haben schon mal woanders gearbeitet, die haben in einem kleineren oder in einem größeren Unternehmen gearbeitet und da gab es halt andere und unterschiedliche Regeln. Deswegen ist es so wichtig, die an die Hand zu geben. Was natürlich dann die nächste Disziplin ist, ist das Thema Werte. Werte sind jetzt keine Handlungsvorschläge, Vorschriften, sondern Werte sind so eine Orientierung. Daran orientiere ich mich. Und Werte bedeutet auch, dass dadurch Handlungen sich ableiten und auch Regeln ableiten. Also als Pünktlichkeit könnte ein Wert sein, aber daran können wir uns auch orientieren, tagtäglich an diese Pünktlichkeit pünktlich intern, pünktlich zu Kunden, pünktlich, pünktlich Feedback geben und so weiter und so fort. Aber das bedeutet natürlich schon, dass alle auch wirklich ein gleiches Werteverständnis haben. Und das ist so ein bisschen der Unterschied zwischen den Regeln und den Werten. Das eine ist, ich orientiere mich daran, aber ich muss dann auch wirklich die Werte im Team verankert haben. Und das ist schon mal eine relativ herausfordernde Disziplin. Meiner Meinung nach würde ich als allererstes immer erstmal nach Regeln führen, also Regeln etablieren, die auch durchsetzen und nach und nach auch je nachdem wie konstant dein Team ist, auf diese Werte übergehen. Ja, weil dann wissen auch jeder was dann auch dementsprechend. Du machst es dir natürlich auch leichter, weil du musst nicht mehr die ganzen Regeln alle einzeln aufschreiben, sondern du schreibst die Werte auf und daran orientiert sich jemand. Ziele werden also dann auch unterschiedlich gematcht. Und vor allen Dingen eins hier ist immer das Thema Werte Workshop. Ich finde es immer klasse, wenn die Leute sagen komm, lass uns doch mal einen Workshop machen zum Thema Werte. Und dann sitzen die zwei Tage oder drei Tage zusammen, arbeiten Werte aus, hängen die sich irgendwie an einer Wand und keiner lebt sie. Das ist so das Klassische. Das ist der Wertewahnsinn. Hier ist Werte existieren in deinem Unternehmen schon. Die sind schon da. Also muss ich nichts mehr neu erfinden. Ich muss nicht immer was neu da drauf packen. Ich muss sie nur entdecken. Ich muss sie ein bisschen herausschälen. Du hast mit deinem Unternehmen und mit deinen Werten natürlich dein Unternehmen geprägt mit deinen Werten. Du hast auch dein Team geprägt mit deinen Werten. Manchmal haben die nicht das gleiche Werteverständnis, deswegen gibt es ja Regeln, aber Werte sind schon da und deswegen darfst du die einfach mal schauen. Wo kommen gewisse Werte ans Tageslicht? Also die musst du ein bisschen rausschälen, um dann zu Diese Werte sind nicht nur Teil von irgendeinem Wandposter, sondern die leben wir wirklich. Und das ist die Kunst. Also auch hier Führung nach Werten wäre Pünktlichkeit. Wenn du jetzt sagst, es gibt eine Regel zum Thema Wertpünktlichkeit heißt, jeder ist vor internen Teammeetings fünf Minuten vorher im Raum, hat einen Stift und einen Zettel und einen Kaffee dabei und das Meeting könnte auch 5 Minuten vorher losgehen. Das wäre die Regel. Werte als ein Beispiel. Ich hatte ein Coaching in einem Logistikunternehmen und natürlich gehe ich immer erstmal durch das ganze Unternehmen. Ich gucke mir das an und wir sind durch diese riesige Lagerhallen gegangen und der Gründer und Inhaber hatte auch dementsprechend Michael vor einer Stunde war hier in dieser Lagerhalle die Hölle los. Da waren überall die LKWs, haben draußen gestanden, hier sind Gabelstapler rumgefahren, Paletten. Hier war ein Gewuss von Leuten ohne Ende und ich guckte mich um und es war alles wieder tipptopp sauber. Also von dem Boden hättest du echt essen können. So sauber war der, so sah der aus. Und das meine ich, dass schon Werte existieren. Das heißt der Wert Sauberkeit und Ordnung wird hier in diesem Unternehmen schon gelebt, weil ich es sehe, wenn du Schwierigkeiten hast mit deinen Werten. Ich bin einfach mal einen Tag dein Schatten oder der Schatten von deinem Team und danach kann ich dir genau sagen, welche Werte an diesem Tag und davon gehe ich dann auch aus, tagtäglich gelebt werden. Also Werte Workshops sind mehr oder weniger hilfreich oder wertvoll, weil halt immer wieder viel diese Werte, das sind so Wunschdenken. Wir wollen aber pünktlich sein, wir wollen sauber sein, wir wollen kundenorientiert sein. Das kann ich nicht festlegen. Werte sind so die DNA deines Unternehmens. Und zuerst würde ich immer nach Regeln führen und dann nach Werten und dann immer gucken, kommt das Team damit klar, sind wir da wirklich auf einer Wellenlänge? Und ich würde natürlich auch immer ein bisschen nach Werten einstellen. Ich würde auch wirklich gucken, dass jemand pünktlich Sauberkeit, Freundlichkeit, Sch Schnelligkeit, dass das so vielleicht auch, wenn das deine Werte sind, dass das auch diese Person lebt. Und das möchte ich natürlich in einem Bewerbergespräch herausfinden. Ja, dann kommt natürlich Werte definieren ist ja so eine interne Übung und jetzt geht es aber darum, die auch nach außen zu kommunizieren. Und heute machen Werte, die auch nach außen kommuniziert sind. Das ist auch so, das macht so gewisse Alleinstellungsmerkmale aus. Das hilft im Fachkräftemangel, weil Menschen wollen mit anderen Menschen zusammenarbeiten, die auch ähnliche Werte und auch Philosophien teilen. Es verbessert die Marktposition und es hilft dir sehr oft auch in deinem Sales oder im Vertrieb. Ein weiteres Beispiel, nur kurz, ich gucke mal auf die Zeit. Oh, wir sind schon drüber, aber das möchte ich auf jeden Fall noch erwähnen. Patagonia, Patagonia, die machen glaube ich dann auch Bekleidungen und sind sehr auf der Nachhaltigkeitsschiene unterwegs und sorgen auch dafür, dass das alles nachhaltig ist, dass das auch ordentlich produziert ist und so weiter. Und die haben jetzt neuerdings alle Werbemaßnahmen bei Facebook gestoppt. Die sagen, wir machen keine einzige Werbung bei Facebook, weil Facebook dieses Unternehmen, Facebook in deren Augen nicht, ich sage jetzt mal nach Menschenrechten oder auch menschenwürdig ist und und und und haben sofort alles gestoppt. Nochmal, das ist mit Sicherheit für die ein wichtiger Vertriebskanal, aber es passt auch in Sachen Dienstleister nicht mehr zu ihren Werten. Und zum Schluss gebe ich dir einmal, weil ich habe es natürlich rausgefunden, letztes Jahr wurde eine Umfrage gemacht bei Führungskräften und Unternehmern. Was sind Denn so die 6 Top Werte bei deutschen Unternehmen? Vertrauen nochmal, es ist nur ein Schlagwort, aber da darf man sich auch mal hinsetzen und was bedeutet denn für uns Vertrauen intern wie extern? Zweiter Verantwortung, Respekt, Integrität und fünftens Nachhaltigkeit. Und sechstens, das fand ich ganz gut, Mut. Ich habe sehr selten irgendwo mal auf einem, auf einer Webseite oder bei Werten das Thema Mut gesehen, aber mutig sein bedeutet natürlich auch in Richtung vielleicht Innovation, neue Wege gehen und so weiter und abschließend halt noch. Deswegen hoffe ich einfach mal, du schaust mindestens wo sind erstmal die Regeln, welche Werte haben wir und schau wo ist dein Team denn gerade? Kann ich schon nach Werten führen oder doch erstmal noch nach Regeln? Und das darfst du einfach herausfinden. Das ist auch eine Entwicklung von deinem Unternehmen und es ist auch eine Entwicklung von deinem Team, was die dann machen. Und Walt Disney hat so schön gesagt zum Sobald deine Werte klar sind, fallen die Entscheidungen, die täglichen Entscheidungen leicht. In diesem Sinne viel Spaß bei Regeln, dass die Leitplanken sind, das halt schon so dieses Miteinander definieren und viel Spaß bei dem Entdecken deiner Werte, die ja schon in deinem Unternehmen dementsprechend vorhanden sind. Wenn es dir gefallen hat, freue ich mich über ein Like, ich freue mich ein Teilen, ich freue mich über ein Kommentieren, erzähle drüber und wir sehen uns in der nächsten Folge Kaffee mit Michael wieder. Bis dann, dein Michael.