Schaffe Dir Freiräume durch NEIN-sagen || KAFFEE MIT MICHAEL

Michael Heitkötter explains why entrepreneurs struggle to say no, citing the "Gefälligkeitsfalle": feeling responsible, fear of rejection, and helper syndrome drain your time. Saying no actually grows your team's responsibility. Pause before answering, ask if you're the right person, refer elsewhere, or use your schedule as a reason.
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Einen schönen guten Morgen wünsche ich dir. Hallo und herzlich willkommen zu einer weiteren Folge Kaffee mit Michael. Schön, dass du dabei bist. Schön, dass du zusiehst. Schön, dass du dir die Folge anhörst. Ich freue mich jedes Mal, wenn ich Feedback bekomme, dass die Themen, dass die Impulse, dass die Gedanken, die ich zu einigen Themen habe, dir einfach ein bisschen mehr die Perspektive zu öffnen, um besser zu werden im Unternehmen. Heute ein super spannendes Thema. Es geht um das Thema Nein sagen zu können. Viele Unternehmer und Führungskräfte sind überlastet und überfordert, weil sie nicht Nein sagen. Viele wenn ich Nein sage, habe ich ein schlechtes Gewissen. Damit möchte ich in dieser Folge ein bisschen aufräumen. Ich möchte ein paar Tipps geben und und ich möchte dir einfach ein paar Ideen und Impulse wieder mitgeben. Mein Name ist Michael Heidkötter und ich unterstütze Selbstständige und Unternehmer dabei, sich und ihr Business auf das Next Level zu bringen. Für mehr Zeit, für mehr Freiheit und für mehr Wachstum. Einen schönen guten Morgen in den Chat. Guten Morgen, Utta, freut mich sehr. Alle zeigen immer die Kaffeetasse. Ich natürlich auch oder Kaffee ist da natürlich auch drin. Ich nehme jetzt einfach mal einen Schluck. So, lass uns also anfangen zum Thema Nein sagen. Lass uns doch erstmal auf den Grund gehen, warum das eigentlich so ist. Dieses Thema Nicht Nein sagen können hat übrigens, als ich mich zu dieser Folge vorbereitet habe, hat mittlerweile einen Fachausdruck bekommen in der Literatur und dieser Fachausdruck heiß Die Gefälligkeitsfalle. Das heißt, man tut jemandem einen Gefallen, hätte quasi in diese Falle, die Arbeit ist bei dir und dementsprechend kommt dann diese Überforderung und auch diese Überlastung. Also es gibt schon einen Fachbegriff dafür, die Gefälligkeitsfalle für Nicht Nein sagen können. Warum ist es so schwierig für den einen oder anderen Nein zu sagen, obwohl ja auch sein Team oder sein Mitarbeiter dafür eingestellt wurde, diese Aufgabe zu lösen? Das erste Du fühlst dich immer noch dafür verantwortlich. Also entweder fühlst du dich dafür verantwortlich für die Aufgabe selbst oder du fühlst dich dafür verantwortlich, dass du immer deinem Mitarbeiter oder deinem Teammitglied helfen musst. Der zweite Punkt Wir haben Angst, nicht mehr gemocht zu werden. Das ist so ein Urinstinkt bei uns Menschen, dass wir immer gerne geliebt werden wollen, dass wir anerkannt werden wollen und und wenn wir zu jemandem Nein sagen, selbst zu unserem Mitarbeiter oder Mitarbeiterin, dann haben wir oft das Gefühl, wir werden nicht mehr gemocht. Was denkt diese Person über mich und so weiter. Also das ist dann so ein zweiter Grund. Der dritte Grund ist natürlich, dass wir dann auch sagen, wir können unser Helfer Syndrom etwas ausspielen, weil wir ja so gerne helfen. Das heißt, wenn jemand zu uns kommt und Hallo, kannst du mir helfen? Prima, dann binden wir uns sofort unser Superman oder Superwoman Cape um und helfen natürlich. Und ein weiterer Punkt, der nicht zu unterschätzen ist, warum wir nicht Nein sagen können, Wir fühlen uns geschmeichelt. Boah, das ist ja so toll. Die Leute kommen zu mir, sie fragen mich, das ist toll. Da fühlen wir uns in unserem Ego bestätigt Und dann fühlen wir uns auch immer noch bestätigt, wenn wir gerade Unternehmer oder auch Verführungskraft sind, dass ich das ja immer noch gut kann, Also dass ich diese Fachkraftaufgabe immer noch gut kann. Deswegen werde ich ja gefragt. Das sind so oft die Gründe und du kannst gerne mal für dich überprüfen, was das denn überhaupt deine Gründe sind, warum du nicht so gut Nein sagen kannst. Dann kommen wir noch mal zu dem nächsten. Meistens fragen dich die Kannst du mal eben helfen aus Bequemlichkeit noch? Das ist nie ein böser Wille. Es ist wirklich so, dass die Leute dann auch Ich brauche wirklich diese Hilfe. Meistens. Wenn man aber dahinter die Kulissen mal schaut, ist es sehr oft die Bindigkeit so nach dem Ah, hier wurde es jetzt gerade ein bisschen kompliziert, also laufe ich mal los, zack, zack, zack, zack, ab ins Büro von Chef oder Chefin und frage einfach mal ich habe ein Problem. Und dieses Verhalten, also damit erzeugst du ein Verhalten in deinem Team und in deinem Unternehmen, was nicht gut ist. Das heißt, sehr häufig kommen ja dann auch die Mitarbeiter und wenn man da so zwei, dreimal oder zwei, drei Sekunden länger drüber nachgedacht hätte, wäre man selbst auf die Lösung gekommen. Aber nein, husch, husch, husch ab. Wieder einmal Chef und Chefin gestört und dementsprechend da dann auch so dieses Zeitfressen kam ja wieder dann zum Vorschein. Also dieses Verhalten ist nicht förderlich, was du gerade etablierst. Du etablierst dieses Verhalten so nach dem bei der kleinsten Problem, komm zu mir und schon binde ich mir mein Retter Cape um und los geht's durch Nein sagen. Und hier ist der Punkt, weshalb du das Nein sagen tun solltest und auch häufiger tun solltest und wie du es hinbekommst, dass du nicht so ein schlechtes Gewissen hast. Nein sagen. Also wenn du nicht Nein sagst, hältst du dein Team klein. Wenn du nicht Nein sagst, wird sich dein Team nicht weiterentwickeln. Wenn du nicht Nein sagst, kann derjenige oder diejenige auch nicht verantwortlich wirklich werden für diese Aufgabe, weil du dich wohl immer noch dafür verantwortlich fühlst. Also nimm mal diesen Aspekt mit, weil das ist ein wesentlicher Punkt dabei, weil man ja immer denkt, wenn ich jetzt Nein sage, tue ich was Schlechtes. Nein, Du musst es einfach mal diese Perspektive umdrehen. Wenn du Nein sagst, tust du etwas Gutes. Du hilfst deinem Team. Wenn du jetzt für die das Problem löst, ist es nicht gut. Diese Perspektive solltest du mal überdenken, mal vielleicht verinnerlichen. Und das nächste Mal, wenn wieder ein Mitarbeiter kommt von dir und sagt, kannst du mal kurz helfen? Dir das als allererstes in den Kopf rufen. Wenn du nicht Nein sagst, hältst du dein Team klein, können sie sich nicht entwickeln. Ein wesentlicher Faktor, weil sie sollen ja eigenständig an Lösungen kommen. Sie sollen verantwortlich werden für diese Aufgabe. Und jetzt bitte nicht schwarz weiß immer alles sehen, okay, es gibt schwarz. Ich muss immer ja sagen und Nein weiß. Ich muss immer zu allem Ich sage jetzt mal Nein sagen. Dazwischen gibt es bunt und ich möchte gerne, dass du das natürlich mit Fingerspitzengefühl machst. Wann sagst du Nein und wann hilfst du wirklich? Wenn wirklich etwas ist, was deinen Bereich betrifft, dann hilft natürlich, wenn es etwas ist, was extrem wichtig ist, dann kannst du helfen. Aber du solltest jetzt mal nach und nach etwas etablieren, vielleicht jede Woche ein, zwei, dreimal mehr Nein zu sagen. Und hier ist der nächste Tipp und der letzte Tipp für heute zum Thema Nein sagen. Der Tipp Wenn jemand zu dir kommt und Kannst du mir mal helfen? Hier ist mal die erste Nicht sofort antworten. Einfach mal die Schnauze halten, okay? Also nicht sofort ja, weil dann ist das Kind schon in den Brunnen gefallen. Einfach mal Ruhe dir selbst die Fragen Wärest du denn überhaupt die richtige Person jetzt in diesem Thema? Zu helfen? Hast du die richtigen Skills und Fähigkeiten in dieser Angelegenheit zu helfen? Und vor allen Dingen, bin ich dann überhaupt dafür verantwortlich oder diese Person oder jemand anderes? Das heißt nicht sofort diese Antwort raushauen, sondern dir selbst mal diese zwei, drei Fragen stellen und dann auch gerne Nein, aber XY Mitarbeiter kennt sich viel besser aus, auch wenn du es lösen könntest. Dein Team soll dich ja gar nicht mehr in der Macherrolle, in der Expertenrolle sehen. Okay? Ja, ein ganz wichtiger Punkt mit diesem Nein sagen wir, weil du hast dann und da kannst du dir gerne die Folge noch mal anschauen, wie du mit den Affen umgehst. Du hast ja dann am Ende die Affen auf den Schultern am Ende des Tages. Du musst die quasi noch abarbeiten und das Nein sagen hilft und das ist das, was ich dir mitgeben will als eine als eine Hilfestellung für, dass du dein schlechtes Gewissen in Griff kriegst. Nein sagen hilft deinem Team nicht. Nein sagen hält dein Team klein und nicht sofort antworten, sondern überlegen, bin ich überhaupt der oder die Richtige, die jetzt diese Aufgabe erledigen sollte? Habe ich überhaupt die richtigen Skills? Und dann auf jeden Fall auch Nein, Es passt gerade nicht in meinen Terminkalender. Nein, jetzt gerade nicht. Wenn du sofort helfen willst und auch einfach mitschicken, dass du Nein, schauen Sie, ich habe mir ja genau Gedanken gemacht, warum Sie diese Aufgabe bekommen haben. Setzen Sie sich bitte noch mal hin und finden Sie die Lösung. Ich bin mir sicher, Sie können das. Das ist auch eine etwas angenehmere Art und Weise von Nein sagen. Ich weiß, viele sagen immer Nein ist ein ganzer Satz. Ich finde aber man muss es nicht begründen. Aber man kann auf jeden Fall schon mal sagen, warum du Ja dieser Person und wieso diese Person an dieser Stelle eingestellt wurde, dass du auch bekräftigst, dass er oder sie auch eine Lösung findet. Also tu mal ein wenig das Superman und Superwoman Cape ablegen. Überlege dir zuerst, bevor du antwortest, ob das denn deine Aufgabe bzw. Auch, ob du denn da gerade die richtigen Kompetenzen hast zu helfen. Und vor allen Nein sagen hält dein Team klein. Also nicht Nein sagen hält dein Team klein. In diesem Sinne, morgen geht es weiter, dann haben wir schon wieder eine Woche voll. Ich wünsche dir einen schönen Tag. Morgen geht es zum Gewinner, haben einen Coach und ich wünsche dir einen erfolgreichen Tag. Danke fürs Teilen, danke für anderen drüber erzählen, dann weißt du ja, wenn du es geteilt hast und es mir schickst, gibt es eine Kasse. Wenn du möchtest, schicke ich dir gratis und umsonst zu. Und in diesem Sinne eine erfolgreiche Zeit. Bis dann, dein Michael.
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