Strategiewechsel - jetzt den Blick nach vorne richten

A German-language YouTube monologue by Michael Heitkötter responding to November COVID-19 lockdown measures. He emphasizes that the restrictions severely impact small and medium enterprises, urges entrepreneurs to avoid panic and short-sighted actionism, and gives concrete strategic advice: list all options, identify bottlenecks (finance, orders, customers), stay visible and in contact with customers (email, social, WhatsApp), explore hybrid/digital offerings, and use his "Gamechanger Guide" for structured questions and next steps. He also encourages collaboration among entrepreneurs and offers ongoing coaching/videos.
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Einen schönen guten Tag wünsche ich dir. Ich hoffe, es geht dir soweit gut. Die Ereignisse haben sich mal wieder etwas überschlagen. Ich möchte hier natürlich jetzt ein bisschen Blick nach vorne geben. Ich möchte dir ein bisschen Mut geben, weil die Entscheidungen, die natürlich jetzt die Bundesregierung getroffen hat für die Maßnahmen im gesamten November, haben natürlich, oder ich beschreibe es einfach mal, ist unternehmerisch eine Vollkatastrophe. Ich möchte nicht auf die Regierungsthemen eingehen, Ich möchte nicht darauf einen Kommentar geben für warum, wieso, ob ich das gut finde oder nicht gut finde. Nur das, was beschlossen wurde, ist, glaube ich, unumstritten, hat massivste Auswirkungen auf Unternehmen, vor allen Dingen auf die kleinen und mittleren Unternehmen. Was jetzt zu tun ist bzw. Welche Sachen du machen könntest, das möchte ich dir hier in dieser Episode einfach mal ein bisschen mitgeben. Natürlich gehen jetzt wieder weitere Ängste um. Unternehmen, die vielleicht durch den ersten Lockdown sehr, sehr gut durch die Krise gekommen sind, mit guten Ideen, die zittern jetzt natürlich, wenn die wieder betroffen sind für diese Runde. Unternehmen, die es hart getroffen hat im allerersten Lockdown und die sich jetzt so langsam auch wieder erholt haben mit Maßnahmen, mit Ideen. Diese kleinen Pflänzchen werden unternehmerisch jetzt natürlich wieder kaputt getreten. Und dass da natürlich überall Ängste und Sorgen sind, nicht nur von den Unternehmen, die jetzt direkt betroffen sind, sondern natürlich auch Unternehmen, die vielleicht möglicherweise erst später ein paar Folgen zu spüren bekommen, weil das Ganze hat natürlich einen Rattenschwanz, das Ganze hat einen Dominoeffekt. Das Ganze hat natürlich Folgen. Wenn einige Unternehmen nicht mehr ihrer Tätigkeit nachgehen können, folgen natürlich einige Effekte, die Zulieferer betreffen, die Geschäftspartner betreffen und, und und. Also Folgen sind, glaube ich, noch gar nicht absehbar. Nichtsdestotrotz finde ich, ist halt jetzt einfach die Ü Was kannst du jetzt tun? Du kannst jetzt natürlich dich damit beschäftigen, du kannst dich natürlich und einige Diskussionen hatte ich dazu auch schon Ist das jetzt notwendig oder nicht notwendig? Ganz ehrlich, es zieht Energie, es ist Zeitfresser. Energie ist jetzt richtig eingesetzt mit deiner Zeit, mit deinen Gedanken. Wenn du dich ganz schlicht und einfach auf deine Unternehmung fokussierst, auf dein Business, da einfach mal wirklich egoistisch sein, weil alles andere, was jetzt auf dich einprasselt, auch in den ganzen Medien, schau wir können es nicht ändern. Wir haben jetzt mit dieser Sache umzugehen und als Unternehmer oder Unternehmerin werden wir das annehmen, schauen, was zu tun ist. Natürlich ist die Situation für einige, gerade in der Gastronomie, gerade auch in einigen Dienstleistungen, die jetzt schon wieder schließen müssen. Und da habe ich auch viele Kunden, mit denen ich auch in den letzten zwei, drei Tagen schon telefoniert habe. Da ist natürlich jetzt erstmal auch wieder Frust. Da ist auch irgendwann, wo man dann natürlich auch das kann ich sehr gut verstehen, sich selbst nicht so aus diesem Loch wieder herausholen kann oder will. Aber es hilft ja nichts. Also was ist jetzt zu tun? Neben den ersten Aufregungen und da entscheidest du, wie lange du dich darüber aufregen möchtest, ist meine erste jetzt bitte erstmal keine operative Hektik jetzt Ich muss jetzt das machen, ich muss dies machen, ich muss jenes machen und keine Ahnung, das bringt nichts. Es werden dann ganz, ganz viele Steine und Aktivitäten und vielleicht Kampagnen angestoßen, die aber vielleicht nicht wirklich hilfreich sind, haben aber auch dir und deinem Team eine Menge Kraft gekostet. Auch das hatte ich jetzt in den letzten Tagen, wo natürlich erstmal eine Menge Aktionismus Was können wir wieder machen? Was müsste ich online tun? Welchen Lieferservice müsste ich jetzt wieder etablieren? Und, und, und. Diese Hektik hilft nicht, gute Entscheidungen zu treffen. Wir müssen jetzt schnell reagieren, gar keine Frage. Nur zwei, drei Schritte zurücktreten, die Situation betrachten, alle Möglichkeiten einfach mal auf den Tisch legen, von mir aus auch gerne aufschreiben auf alles und dann mit einem Sparringspartner oder auch mit deinem Team oder mit deinem Geschäftspartner wirklich ü okay, was macht jetzt wirklich Sinn, um auch gut durch diesen zweiten Lockdown einfach zu kommen? Weil wir müssen ja auch betrachten, wie oft wird das denn jetzt vielleicht noch passieren? Wir haben natürlich beim ersten Mal haben wir gedacht, das ist eine einmalige Situation. Wir wurden jetzt etwas Besseres belehrt. Wenn wir jetzt wieder einmal sagen, okay, wir gehen jetzt in einen Lockdown, danach können wir wieder alle kuscheln und Familienfeiern machen. Ist es absehbar, dass wir dann irgendwann wieder nächstes Jahr vielleicht den nächsten Lockdown haben? Also müssen wir uns jetzt unternehmerisch ein bisschen darauf einstellen. Also keine operative Hektik. Schreibe alle Ideen und Möglichkeiten, die dir jetzt in den Kopf kommen auf. Schau, dass du über den Tellerrand einfach mal hinausschaust und ü Welche anderen Angebote, Dienstleistungen, Produkte, die ich vielleicht noch nicht in meinem Portfolio habe, könnte ich aber jetzt erstellen, die da draußen einen Engpass treffen. Okay, Das Zweite Sei bereit für Veränderungen. Das hatte ich schon beim allerersten Mal wirklich gesagt. Es geht wieder zurück auf wie davor. Die Situation wird sich verändern. Das ist uns jetzt wieder einmal vor den Augen gezeigt worden und vor Augen geführt worden. Und deswegen ist es mir jetzt wichtig, dass du noch bereit bist, noch mehr bereit bist für Veränderungen, dass sich was ändern muss, dass sich vielleicht was an deinem Geschäftsmodell ändern muss, dass sich was an deinem Vertriebsmodell ändern muss, dass sich was an deiner Kundenansprache ändern muss. Wir müssen uns auf diese Themen einfach drauf einstellen. Also noch einmal auch für diejenigen, die gedacht Naja, das geht jetzt beim ersten Lockdown und der war ja auch viel länger als geplant. Jetzt ist es wieder normal. Es ist nicht normal. Wir müssen uns mit dem Thema Digitalisierung und hier bin ich auch nicht einer, der sofort immer Hurra schreibt, Es muss jetzt alles online passieren. Ich muss alle meine Angebote online anbieten, aber ich muss dieses Thema im Kopf haben. Ich muss dieses Thema ganz einfach mal wirklich beleuchten. Und wo macht es Sinn, wenn du bisher nur offline unterwegs gewesen bist? Wo gibt es jetzt ein Hybridmodell? Also wo kannst du offline und online miteinander verknüpfen und nicht sofort auf das ganze Thema online hüpfen? Offline abschalten? Das macht keinen Sinn. Also wir brauchen eine strategische Denkweise dafür. Das Zweite Sei in dieser Phase weiterhin für deine Kunden da. Das ist das, was ich schon immer wieder gepredigt habe. Immer wieder Halte Kontakt zu deinen Kunden, auch wenn du nichts verkaufen kannst, auch wenn dein Geschäft, auch wenn der Laden, auch wenn das Restaurant zu ist. Schau, dass du den Kontakt hältst, dass du informierst, was du jetzt gerade tust. Sei sichtbar. Sichtbarkeit auf sozialen Medien, Sichtbarkeit über deinen E Mail Verteiler, Sichtbarkeit über WhatsApp, Broadcast Gruppen, wie auch immer, ist das A und O, Weil deine Kunden möchten natürlich wissen, was passiert jetzt gerade? Wie geht es dir? Welche Ideen hast du? Einige Restaurants haben Lieferservices beim ersten Lockdown angeboten und haben das gar nicht richtig publik gemacht oder haben Naja, wenn ich das jetzt einmal ankündige, dann müssen das die Leute ja wissen und dann kommen sie in Scharen noch. Das werden ja andere eventuell auch tun. Also Sichtbarkeit, Kontakt halten. Frage nach unterstü Kannst du das bitte weiterleiten? Es würde uns in der Situation helfen, dass so viel wie möglich über unser Lieferservice, über unser Angebot, über das, was gerade notwendig ist, mehr Bekanntheit bekommt. Also sei sichtbar, kommuniziere, kommuniziere mit deinem Team. Das ist eines der wichtigsten Sachen und deswegen auch hier im Gamechanger Guide, den hatte ich ja auch geschrieben schon zum ersten Lockdown, den Link zum Herunterladen findest du dann auch auf den Kommentaren, findest du viele Ideen und Fragestellungen, was du jetzt tun kannst. Ich werde auch in der nächsten Zeit mehr und mehr Videos machen, wo ich auch einige Aspekte hier aufnehme und da dir ein bisschen durchgehe, also so ein bisschen Remote Coaching. Deswegen würde ich mich freuen, wenn du diesen Kanal abonnierst, weil ich nicht immer versprechen kann, dass ich zu einem gewissen Tag, zu einer bestimmten Uhrzeit immer live gehe, weil ich halt auch jetzt viel in Coachings bin, viel Unterstützung gebe und auch viel am Telefon werde ich immer wieder unregelmäßig live gehen zu diesen Themen, dass wir da durchgehen, dass ich Ideen gebe, was zu tun ist, was wir machen können und ich hoffe, das hilft dir dann in der aktuellen Situation. Das nächste ist und das geht noch mal so zurück zu dem Ganzen Was muss ich denn jetzt tun? Oh Gott, oh Gott, was ist denn jetzt zu machen? Überlege, wo ist jetzt aktuell der größte Engpass? Also was ist gerade das größte Bottleneck, was du zu lösen hast? Das kann natürlich erstmal sein, dass du dich um das Thema Finanzen kümmern musst, dass jetzt vielleicht doch nochmal Aufträge, Anträge ausgefüllt werden müssen, dass das vielleicht jetzt doch zu gucken ist, wo nochmal Rückstellungen zu machen sind und so weiter und so fort. Wenn das erledigt ist, also wenn das der größte Engpass war, kommt die nächste Was ist denn jetzt der größte Engpass, der die Hürde ist? Und das kann natürlich jetzt in der Situation auch sein, dass Aufträge weggebrochen sind, dass die Gäste nicht mehr da sind, dass die Kunden nicht mehr reinkommen. Jetzt ist natürlich genau die Was kann ich dort tun? Aber erst denken, nachdenken, Fragen stellen, aufschreiben und wenn alles auf dem Tisch ist, dann die richtige Entscheidung treffen. Aber dann auch, wenn du die Entscheidung getroffen Gib Gas, dann wird umgesetzt. Also ich weiß, die Situation ist schwierig, gar keine Frage. Lamentieren, Jammern hilft nicht. Es hilft dir nicht, es hilft deinem Business nicht, es hilft deinem Team nicht und es hilft deiner Familie nicht, auch wenn es jetzt dich das erste Mal sehr stark getroffen hat und jetzt natürlich eine hohe Frustrationsrate da ist. Ich möchte gerne Mut zusprechen. Ich möchte gerne, Ich bin auch da. Wenn Fragen sind, schreibe mir eine E Mail, sei live in diesem diesen Videos mit dabei. Schau, dass du dir auch dieses Gamechanger Guide gerne runterlädst und diese Fragen beantwortest, damit du jetzt die richtigen Fragen hast, darauf die richtigen Antworten findest und vor allen Dingen die richtigen Entscheidungen. Ja, das ist so meine Bitte. Das ist so mein Appell zu der aktuellen Situation und ich kann das alles verstehen, auch wenn andere Naja, du hast ja gut reden. Schau, wir sitzen unternehmerisch, sitzen wir alle im gleichen Boot. Jetzt zu Ich bin ja davon nicht betroffen. Jetzt zu Naja, die anderen haben jetzt die Probleme. Ist für mich grob fahrlässig und auch nicht wirklich solidarisch. Ich glaube, wir haben jetzt und das sollten wir als Unternehmer und auch als Selbstständige tun, noch näher zusammenrücken, gemeinsam die Netzwerke nutzen, gemeinsam schauen, wo können wir gegenseitig voneinander profitieren und guck, welche Angebote es da draußen auch gibt, wo du genau diesen Austausch hast, wo du siehst, dass du nicht alleine bist und wo du dich auch inspirieren lassen kannst. Was haben andere in diesen Situationen jetzt oder auch schon davor getan und was kannst du in dein Business, in dein Unternehmen übertragen, damit du jetzt für deine Kunden weiterhin da bist? Also ich drücke die Daumen. Hallo Matthias, schön, dass du da bist. Danke fürs Feedback. Das sehe ich in den Kommentaren. Wenn was ist, schreib es in die Kommentare rein. Ich lese regelmäßig alles. Ich werde auch alle Fragen beantworten. In diesem Sinne, halt die Ohren steif, guck nach vorne, mach Strategiewechsel. Wir passen jetzt die Strategie an aufgrund von veränderten Bedingungen. Wir werden aber den Blick nach vorne tun. Mir ist völlig egal, ob das jetzt gerechtfertigt ist oder nicht gerechtfertigt, entschieden, abgehakt, fertig. Das habe ich gelernt im Jugendfußball. Eine Schiedsrichterdiskussion ist nicht mehr zu diskutieren. Also habe ich sie anzunehmen und als Unternehmer, als Gestalter, als jemand, der wirklich diese Probleme lösen möchte, machen wir das jetzt in diesem Fall. Also lade dir gerne das Guide runter, den Link tue ich dir unten in die Kommentare rein. Du findest es auch auf der Webseite. Dann stelle dir die Fragen erst nachdenken. Da darfst du dir gerne mal ein, zwei, drei Tage Zeit nehmen. Dann werden Entscheidungen getroffen und dann geht es in die Umsetzung. Und das ist, wie du weißt, so ein bisschen mein Ideen, Strategien und Umsetzung. Ich drücke dir die Daumen, halt die Ohren steif und wünsche dir einen guten Tag und komm gut durch diese Situation. Alles Gute, dein Michael.
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