Was hat RB Leipzig mit Deiner Kommunikation zu tun?

A short spoken YouTube piece by Michael Heitkötter that uses a recent RB Leipzig test-match anecdote to argue that weak on-field communication (players being 'too quiet' and losing possession) mirrors common communication failures inside companies. He translates the football example into business advice: clarify offers/needs between teams, encourage a culture of asking questions, and focus on clearer—not more—communication to avoid losing projects or deals to competitors.
Chapters
Ja, eine weitere Folge und zwar geht es darum Kommunikation im Team, wie wichtig das sein kann und ich habe heute einen aktuellen Artikel gelesen zum Thema Kommunikation im Fußball und keine Angst, wir werden jetzt hier nicht in die Tiefen des Fußballs abdriften, sondern ich fand die Metapher so gut und die dann auch zu übertragen in die Businesswelt. Und zwar ging es darum, es war ein Testspiel von RB Leipzig und hier ist der Verein erstmal völlig egal, es ging nur um dieses Testspiel. Das Testspiel wurde gewonnen, so weit so gut, jetzt kann ja jeder glücklich sein und gewonnen, alles prima, passt. Jedoch war der Trainer nicht zufrieden, denn es wurden hochkarätige Chancen liegen gelassen, also sechs oder sieben oder acht Chancen wurden liegen gelassen. Und hier ging dann der Trainer Nagelsmann sofort in die Analyse und das habe ich mir mal rausgesucht, weil das hat mich natürlich sofort aufhören lassen, weil er die Kommunikation auf dem Rasen war das Problem da wie gesagt gehen sofort alle meine Antennen hoch, weil Kommunikation hier bin ich, das ist mein Thema, da möchte ich was meint er Und er hat gesagt, die Kommunikation auf dem Rasen an der habe es noch gehapert, deshalb seien viele leichte Bälle an den Gegner verloren gegangen. Wir haben eine sehr ruhige Mannschaft auf dem Platz gesehen, da wird kaum miteinander gesprochen. Dieser Mangel an Absprache habe unter anderem dazu geführt, dass es Ballverluste gab, OK, es ist ja nur Fußball. Aber das Thema ist nämlich, es passiert in vielen Teams, in vielen Unternehmen genau das, was der Trainer Nagelsmann hier zu seiner Mannschaft gesagt hat und auch analysiert hat, wo es die Probleme sind. Ich sehe so viel, wo es an Kommunikation im Team intern, bei Mitarbeitern, zwischen Führungskräfte und Mitarbeiter, zwischen Abteilungen, dass es da wirklich hapert, sodass Produktivität verloren geht, jedoch auch der Fokus zum Kunden geht verloren und hier wird dementsprechend gesagt, es wurden Bälle an den Gegner verloren und wenn die Kommunikation intern oder zum Kunden nicht funktioniert, dann können auch Projekte und Aufträge zum Gegner, also zu deinem Wettbewerber verloren gehen. Deswegen ist dieser Austausch, diese Absprachen extrem wichtig und ich sehe nämlich auch sehr sehr oft in Unternehmen, mit denen ich halt zusammenarbeite, wo ich die Team schule, wo ich auch Führungskräft schule, dass die viel zu ruhig sind. Neulich in einem Führungskräfte Workshop haben wir ein Spiel oder zumindest mal eine Übung recht spielerisch mal dargestellt. Es geht ganz einfach darum dann auch mal zu Was kann ich überhaupt anbieten? Also ich als Mitarbeiter oder auch wir als Abteilung, Was kann ich den anderen Abteilungen intern anbieten? Was habe ich eigentlich zu geben? Gleichzeitig aber auch zu Was brauche ich von anderen Abteilungen? Also jetzt nicht nur wieder die Metapher mit dem Fußball zu Der Pass war scheiße. Wie möchte ich den Pass gespielt haben? In welchen Raum? Wie schnell, Wie hart soll die Flanke geschlagen werden? Und auch hier ist es wichtig, dass ich nicht nur immer kritisiere, sondern auch Wie möchte ich es denn am besten haben, sodass ich dann auch den Ball bestens verwerten kann oder auch die Information von anderen Abteilungen, dass ich die dann bestmöglich aufnehmen kann und wir damit auch wieder sehr effektiv weiterarbeiten können. Denn wenn nicht miteinander kommuniziert wird, nicht klar, nicht eindeutig, dass es zu schwammig ist oder auch mangelnde Kommunikation, das ist ja immer noch Business Business Problem Nummer eins. Dann können Deals und es können auch dementsprechend Projekte verloren gehen oder aber nicht so gut laufen, wie sie laufen könnten. Deswegen ist diese Kommunikationssache und deswegen fand ich dieses Beispiel sehr, sehr gelungen. Obwohl es nur ein Testspiel war und obwohl es gewonnen wurde, wird natürlich das auch sehr scharf analysiert. Und das mag ich an meinen Kunden. Die sind extrem erfolgreich mit ihren Unternehmungen schon unterwegs, aber dennoch wird immer geschaut, was können wir noch besser tun? Da holen wir uns einen Trainer, da holen wir einen Coach, dass wir noch besser intern zusammenarbeiten, jedoch auch in Richtung Kunden. Denn die kundenorientierte Kommunikation ist immer noch das, was sehr oft verbessert werden kann. Also anstatt Chancen liegen zu lassen, sechs oder sieben oder aber einfach nur zu gewinnen, analysiere mal im Team, auch an dir als Führungskraft oder auch in deinem Unternehmen, Wo können wir noch besser kommunizieren? Wo lassen wir Chancen liegen? Und genauso wie im Fußball ist die Bekomme ich so eine Chance noch mal wieder sehr oft Nein. Und deswegen ist das einfach, wo du einfach mal nachfragen darfst, Wo dürfen wir besser werden? Wo dürfen wir intern und auch zum Kunden noch klarer, noch strukturierter, noch effizienter kommunizieren? Nicht noch mehr kommunizieren, sondern klarer. Das ist das, was sehr oft gebraucht wird. Und anstatt eine ruhige Mannschaft zu haben und ein ruhiges Team, würde ich wirklich sagen und das mache ich in vielen Coachings, erwähne ich das immer wieder, Fragen ist eine Stärke, so dass Keiner jetzt so dieses Ducken Mentalität, ne? Wenn ich jetzt frage, wenn ich jetzt was sage, dann wird es immer schlecht aufgenommen. Das würde ich, wenn du Führungskraft bist oder Unternehmer, würde ich dir auf jeden Fall Förder diese Frage Mentalität, Denn Fragen ist eine Stärke, wenn ich immer wieder die gleiche Frage stelle. Klar, daraus dürfen wir auch mal lernen. Aber Fragen ist genau das, wo ich dann weiß, wie ich die Information benötige, welche Art der Information und dass auch auf Nachfragen es klar ist, was gemacht werden soll, was das Ergebnis sein soll und dass jeder als Mannschaft geschlossen in den Deal geht, ins Projekt geht oder auch raus in den Markt, um bestmöglich die Leistung zu bringen und auch bestmöglich das Ergebnis. Also nicht nur Spieler müssen besser kommunizieren, auch in Teams, Führungskräfte, Unternehmer und vor allen Dingen stärke die Kommunikation zum Kunden, denn dann vermeidest du sehr oft diese Sachen. Ich dachte, sie meinten das, oh, da haben wir uns aber missverstanden oder das habe ich aber generell anders verstanden. Kommunikation ist das Stilmittel, wo du wirklich Spiele und große Deals gewinnen kannst. Also kurzer Impuls aus einem aktuellen Thema und vielleicht hat es dir geholfen, das auch einfach mal umzusetzen. Würde mich sehr freuen und von daher sehen wir uns beim nächsten Mal. Bis dann, dein Michael.
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