El desbloqueo de marcas que Amazon sí aprueba - Vende con Algo+

Hablemos de desbloquear categorías y productos en Amazon, un tema que a muchos vendedores, sobre todo a los principiantes, les asusta. Y hoy voy a hablar de por qué les asusta a los vendedores principiantes, cómo solucionar este tema como un profesional y tips para poder desbloquear cualquier categoría y marca, incluso en aquellas que previamente te han declinado y rechazado hasta 2 veces. Mi nombre es Sofía y yo soy una vendedora en Amazon desde hace 10 años Y soy la directora de educación en la comunidad de Algo Más, la comunidad más grande de vendedores de Amazon de América Latina y en Estados Unidos en español. Como vendedora en Amazon y también como coach, uno de los temas con los que lidio todos los días es con el desbloqueo de marcas y categorías. Y este es un tema que aterra a los principiantes. ¿Por qué? Porque si no sabes el proceso exacto de cómo desbloquear categorías y productos correctamente, pues este puede ser tu obstáculo principal para empezar a vender en Amazon productos y empezar a generar dinero y crear un negocio en línea. Así que por supuesto que los que vienen empezando tienen terror de no poder descifrar este tema. Así que si quieres aprender cómo hacerlo como pro, sigue conmigo porque hoy les voy a hablar de un método del que no he visto ni un video de YouTube ni un solo TikTok hablando de cómo desbloquear categorías aunque te hayan rechazado tu factura hasta 2 veces por Amazon. Que Amazon puede rechazar tu factura aunque venga de un proveedor válido Pues lo que mucha gente no sabe es que Amazon recibe cientos de miles de solicitudes todos los meses de desbloqueo de categorías y de productos, y debe de revisar cientos de miles de facturas de proveedores para ver cuáles son válidas, cuáles son realmente distribuidores y cuáles no. Entonces, por supuesto, este proceso ya no lo hacen de manera manual porque sería demasiado. Tendrían que tener todo un equipo de miles de empleados especializados solo a revisar facturas. Es por eso que Amazon ha tratado de automatizar este proceso lo más posible con la inteligencia artificial. Hay inteligencia artificial revisando de manera automática las facturas que tú mandas a Amazon cuando estás haciendo el proceso de desbloqueo de categorías o de marcas o de productos. Es por eso, como lo hace un robot y no una persona, es por eso que incluso simples errores a la hora de subir la factura, errores de formato, pueden causar una bandera roja automática y que te denieguen de manera automática la autorización para vender esa marca o producto. La mayoría de los vídeos que vas a ver allá afuera van a hablar de cómo formatear correctamente una factura para subirla a Amazon, cosas muy sencillas que te van a recomendar. Pero de lo que nadie está hablando, no he visto un solo vídeo, es de qué hacer una vez que tu factura es denegada. ¿Cómo logro que un humano me revise mi factura para poder pasar este proceso, pero con un humano y no con un robot de IA que probablemente, una vez que ya me han denegado mi factura una vez, me va a continuamente denegar la misma factura? Necesito que un humano revisa esa factura y vea si realmente pasa la prueba o no. Además de algunos tips muy básicos de los cuales hay mucha información allá afuera, así que no me voy a detener, pero los voy a mencionar para asegurar que tu factura no sea denegada. Son cosas sencillas de formato como no editar tu factura. Si editaste tu factura, eso aparece en el código que nosotros no podemos ver, en el código del archivo aparece que el archivo fue editado. Entonces, si tú lo editas en la computadora, a ellos, a este sistema de inteligencia artificial en Amazon, le va a aparecer: esta persona editó el formato, por lo que pueden pensar que estás falsificando poniendo la factura y por eso te la pueden denegar. Si necesitaras de alguna manera editar la factura, puedes pedirle a tu proveedor que le edite o editar la factura, pero después imprimirla y escanearla. Y ese escaneo es lo que subes, porque así ya no les aparece que lo editaste. Ese registro de la edición se pierde a la hora de que lo imprimes, lo escaneas y lo vuelves a subir. Otro tip es que la factura no debe de ser de más de 180 días, debe de ser reciente. Y por último, los datos que vienen en la factura tuyos, de la persona que es la compradora, deben de ser exactamente los mismos que salen en tu tienda. Es decir, van a aparecer los datos en la factura de quién compró el producto, y eso de ese comprador debe de ser la misma persona que está en tu tienda.

Si en tu tienda están los datos de tu pareja, en la factura deben de salir los datos de tu pareja. No puede salir el tuyo, no pueden ser dos personas distintas. Ahí hablo de nombre y dirección que aparezcan en la factura, debe de coincidir con lo que esté en Amazon, en la tienda. Okay, pero ¿qué pasa si ya tengo mi factura perfectamente bien hecha, ya la subí dos veces y aún así me la está denegando el bot de Amazon? Pues si tu factura ya fue denegada 2 veces, la mayoría de los principiantes se quedan ahí. Pero una de las cosas que me encanta de nuestra comunidad de ALGO es que justamente nosotros esos problemas tratamos de buscarle solución todos los días, porque esto es algo con lo que convivimos en nuestras propias tiendas y en las tiendas de personas de la comunidad. Entonces hemos estado mucho tiempo buscándole una solución para cuando ya te denegaron la factura incluso 2 veces, poder obligar a que el personal humano de Amazon te revise tu factura para tratar de echar para atrás esa decisión. Y puedo decirles que junto con la comunidad hemos encontrado una solución de la que nadie está hablando en YouTube, ni en TikTok, ni en ningún lado. Y hoy les quiero compartir un poco de qué se trata. Es por esto que tener una comunidad de gente que está en el mismo negocio que tú, que se dedica a lo mismo que tú y que todos los días tenga los mismos problemas que tú, es invaluable, porque todos los días tenemos los mismos problemas y encontramos soluciones creativas para ellos. Así que si te interesa aprender más y unirte a una comunidad de vendedores de Amazon que hablan español y que todos los días están poniendo sus problemas, sus soluciones y cómo han crecido su negocio, debajo de este video vas a encontrar el link para una clase gratis con el equipo de Algo Más, en donde te vamos a explicar cómo vender en Amazon. Y si quieres, te vamos a hacer la invitación para unirte a nuestra comunidad. Ahora, regresando a cómo hacer que un humano te revise tu invoice, tu factura. Bueno, lo que vas a hacer es que cuando ya te hayan denegado por lo menos 2 veces una misma factura, lo ideal es 2 veces previas, vas a abrir un nuevo caso con Amazon y vas a rellenar una forma, un formato de Excel que voy a dejar debajo en este link, que se llama el Seller Issue Form. Es una forma de problemas del vendedor, esa es como la traducción. Te va a pedir algunas cosas como el case ID, el ID de caso con el que estabas trabajando antes, lo vas a poner ahí. Te van a pedir cuál es el problema y tú vas a poner ungating issue o brand issue, y vas a rellenar algunas otras cosas que te piden ahí en la forma. Y esa forma la vas a adjuntar en un nuevo caso con este asunto, con el asunto de ungating issue seller issue form.

Vas a adjuntar este formato, vas a adjuntar tu factura, nada más revisa que sí tengas todos los datos correctamente como hablamos y que el formato esté correcto. Y también puedes adjuntar, por ejemplo, fotos del producto si tuvieras el producto a la mano, nada más como evidencia adicional de que el producto es real, de que lo compraste bien. Una vez que adjuntes esas 3 cosas, vas a así mandar el caso con el formato de Excel ya rellenado, con la factura y con las fotos adicionales si quieres del producto. Ya con esas 3 cosas, eso va a hacer que se tenga que hacer una revisión manual por un humano de tu factura. Hemos tenido más de 5 miembros en el grupo que ya probaron este método y que les funcionó para desbloquear categorías y marcas que ya les habían rechazado 2 veces previas. Así que siempre hay solución a los problemas en Amazon. El punto es estar en los lugares donde esas soluciones se comenten, donde esas soluciones se prueben y donde gente como tú esté teniendo esos mismos problemas y buscando soluciones creativas a ellos. Así que si quieres aprender más de nuestra comunidad, te invito a que te unas a la clase gratuita aquí abajo, y nos vemos en el siguiente video. Coméntame si pruebas la técnica y te funciona.