Juan Carlos Sanchez BalzaMotivational Speaker

A veces se nos olvida quién es el verdadero jefe 🤯

23 May 2025 · 1 min

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In this short, conversational monologue, the speaker emphasizes that in any business the true boss is the client, not the internal manager. He explains that salaries, utilities, personal expenses, and even the speaker’s lifestyle are ultimately funded by the money earned by customers. A single bad experience can cause a client to take their money elsewhere, so the speaker urges deep gratitude and respect toward customers, framing them as the source of all value and the real authority in the organization.

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en un equipo de 50 y pico de personas, y yo siempre les digo: el salario usted no sale de mi bolsillo, sale del bolsillo del cliente. Entonces, ¿quién es el jefe? ¿Les ha pasado que hay lugares que llega la jefa o el jefe? Jefa, venga, yo le limpio la silla con mi chaqueta. ¿Quiere una spray? Yo voy y se la compro. Sí o no. Pero llega el cliente y le dice: venga después que estamos almorzando. Digo, pero si ese es el jefe. Sí, sin clientes no hay paraíso. Lamentablemente solo Se necesita una mala experiencia para que el cliente se lleve su dinero a otro lugar. ¿Quién paga la luz de tu casa? El cliente, mi gente. ¿Quién paga tu carro, la escuela de tus hijos? El cliente. Eso sale del dinero que ellos trabajaron con el sudor de su frente, que les costó conseguir. Te lo están dando para que tú tengas el estilo de vida que tienes. Entonces tenemos que ser muy agradecidos del cliente.