De Venezuela al Récord Guinness. De perderlo todo, al éxito internacional.

¿Llegar a Estados Unidos con el sueño americano, perderlo todo y quedar endeudado?

Pedimos un préstamo de $80.000, perdimos todo este dinero, rentamos el local, no entraron ni 50 personas en todo el año.

Estas dos venezolanas que tienen un Guinness Record nos demuestran cómo es la mentalidad y no las condiciones lo que hacen la diferencia.

Tuvimos muchas necesidades, pero jamás nos victimizamos, nos hicimos responsables de nuestra situación, nos convirtió como en autoridad.

Los emprendedores en Alemania, Portugal, Estados Unidos, Rusia, nos contarán cómo cómo su mentalidad las ha llevado a tener clientes como Daddy Yankee y Ozuna.

Nos escribe la esposa de Ozuna y que chicas, yo amo su trabajo, me hace para mi casa. La esposa de Daddy Yankee nos compró una escultura para Daddy Yankee.

Hablarán de cómo manejar una sociedad sin morir en el intento.

No te rindas porque un cliente no te quiera pagar lo que tú vales. Esa es una excusa que te dices a ti misma para abandonar.

Mi hermana y yo en el próximo episodio de Yo Pude, Tú Puedes. Nuestra vida está rodeada de talento venezolano, ¿verdad, Sophie? Sí, de hecho, Xiomara, la que nos maquilla, es venezolana y siempre me decía: Chama, tú tienes que conocer a las The Colovers. Y bueno, ella nos insistía. Cuando me contó la historia, ¿verdad?

Nos fascinó.

Y hoy las tenemos a ellas aquí, Génesis e Iravid Nieves. Hola, The Colovers.

Hola, gracias por la invitación. ¡Qué belleza!

Sí, qué rico tenerlas acá. No solamente tienen un negocio muy exitoso como hermanas, tienen un Guinness Record, ¿verdad? Ya nos van a contar eso, pero no todo ha sido color de rosa. Cuéntennos cómo empezó el negocio. Esto empezó en Venezuela, ¿verdad?

Sí, tenía 21 años, pero yo quedé embarazada a mis 19. Sí, y mucha gente piensa que cuando sales embarazada así tan joven, pues todo se te viene abajo y empiezan mucho las personas a juzgarte, a criticarte y todo esto. Yo me aferré a mi bebé, y sabes que dicen que el niño cuando nace hace siempre está un pan bajo el brazo. Pues el mío trajo la panadería. O sea, no se imaginan la cantidad de bendiciones que llegó a mi vida, porque apenas empecé a trabajar me botaron porque tuve a mi bebé.

Sí.

Y decidí emprender. Dije yo, no le trabajo más a nadie, voy a emprender.

Y me fui a emprender.

Ella tenía 14 años. Y, ¿qué hacías tú cuando salías del colegio?

Ayudarte. Sí, ya iba, salía de mi colegio y ya Al pasar el tiempo abrimos una pequeña tienda en el Centro Comercial Galerías Ávila, y esa tiendita ahí en Caracas, sí, en Caracas, y ahí creció todo.

¿Cuántos años se llevan ustedes?

7.

¿Y son hermanas únicas?

¿No hay más? Sí.

Ok, entonces tú tenías tu negocio y tu hermanita te ayudaba, ¿verdad?

Sí, sí, sí, todos sus amiguitos me los llevaba.

¿Y era este mismo negocio?

Este mismo negocio de decoraciones con globos en Caracas. Pues resulta que se hizo viral, empezaron a llamarnos. Estaban empezando, se hizo viral de boca en boca, entonces todo el mundo empezó a llamarnos de canales de televisión, a llamarnos de periódicos, artistas. ¿No sabes por qué? Por un fracaso que tuvimos.

Ah, cuénteselo, queremos saber. Me encanta. El obstáculo es el camino.

El obstáculo, sí. Bueno, pedimos unos números de China, unos números que inflaban con helio. ¿Sabes? Cuando tú cumples 15 años, lo primero que haces es inflar un número y lo pones ahí. Pues esos números no flotaban.

¡Ay, Dios! ¿Y cuántos pidieron?

Mil. Y eran como que todos nuestros ahorros, porque siempre ahí en ese momento éramos un pequeño emprendimiento, bien pequeñito. Entonces, bueno, como que todos nuestros ahorros lo invertimos ahí, trajimos los números de China, y resulta que no flotaron. Y cuando no flotaron, yo dije, bueno, perdimos todo este dinero. Y ella—

Y ahí tuvimos que ser más creativas. Ahí la necesidad nos hizo crear. Buscábamos materiales que en ese momento en Venezuela no habían tantos materiales de calidad. Nosotros tuvimos que crear las técnicas necesarias para crear balloon bouquet. Sí, los balloon bouquet se conocen como más o menos como esto, pero nosotros lo hicimos más innovador. Le aplicamos esos números, números de 15, 20. Los clientes venían a nuestra tienda y en vez de ofrecerles los números con ellos, le ofrecíamos esos mismos números en una base decorada con lazos. Sí, o sea, y tuvimos que ser súper creativas para poder vender esos números. Que no, y no perder toda esa mercancía. Y eso fue lo que realmente nos hizo dar a conocer. Sí, ahí llegaron artistas.

Me acuerdo también, ¿qué fue el primer artista que llegó ahí que ustedes dijeron what?

Norquí Batista.

Ah, ustedes cuando llega Norquí, ¿qué dicen?

Que Norquí es una bendición en nuestras vidas. Ahí estaban empezando las redes sociales, nosotros teníamos 2500 seguidores, y para ese momento, cuando ella nos mencionó, nos dio 50.000 seguidores.

Fue una locura.

En aquel momento las redes sociales empezando, eso era un montón, todavía un montón, pues. Y de verdad que nos cambió la vida ella.

Guau, sí, qué bonito, qué bonito.

Y que os eran súper especiales esos números, que los hacía tan únicos porque no tenían helio, y al no tener helio eran más económicos para el público y duraban muchísimo tiempo más. Y lo que lo hacían diferente era que nosotros también fuimos bastante creativas. No nada más era el número, sino que también le poníamos un letrero de happy birthday y era más alto, así con este tipo de flores.

Eran, sí, de un metro y medio, o sea, era bastante bastantes números por la cabeza. Nos pidieron devolución de dinero y todo eso porque estábamos empezando. Y bueno, mientras practicábamos y se iba desarrollando el negocio, porque era algo nuevo, era algo innovador, y ese producto se hizo viral en Venezuela y a nivel mundial. A nivel mundial, todos los emprendedores en Alemania, Portugal, Rusia, chicas, ¿cómo ustedes hacen eso? ¿Cómo hacen eso? ¿Cómo hacen eso? Y nosotras, dar clases, jamás. Eso era mío.

Obvio, todo el mundo, tu secreto, que daba miedo.

El arroz, no sabes, no, no, nosotros siempre lo veíamos así como que eso era algo muy nuestro.

La receta de la Coca-Cola era para ti.

Entonces llegamos a Miami.

Pero, ¿por qué se fueron? ¿Por qué se fueron de Venezuela?

Bueno, Venezuela en general es un país maravilloso.

Hablemos del negocio para no meternos en cosas políticas. ¿Qué pasó con el negocio en Venezuela?

No, sigue.

¿Sigue?

Ok, ok.

Ustedes vinieron para expandirse.

Exacto, expansión, pero el negocio sigue rodando en Venezuela.

De hecho, es nuestra tienda mágica.

Un beso para toda nuestra gente de Venezuela.

Es nuestra tienda mágica.

Llegamos aquí en el 2018 y quisimos expandirnos con la misma fórmula que teníamos en Venezuela, que era abrir una tienda para el público. Y resulta que al encontrarnos con este nuevo país totalmente diferente al nuestro, nosotros asumimos que por tener éxito una sola vez ya las demás también íbamos a tener éxito. Error, fallamos. El primer año que llegamos acá tuvimos un fracaso muy grande, que ha sido el más grande, el más grande.

Rentamos un local así como nuestra tienda en Caracas acá y pedimos un préstamo de $80,000, rentamos el local y nos fue malísimo. O sea, no entraron ni 50 personas en todo el año. Nos deprimimos, a mí me salió un herpes acá, tenía bueno en la salud, de verdad que no fue nada buena. Tenía mucha depresión. Yo llegué a mi casa, no tenía la luz cortada.

Este, de verdad, te trajiste a tu hijo, a mi hijo.

Sí, mi hija nació aquí, sí, me lo traje. Y bueno, yo entendí que EE.UU. para nosotras, para este negocio, para nuestro modelo de negocio, no era físico, no era retail, era online, 100% online. Descubrimos la magia del online y nos cambió la vida.

Sí, o sea, le metimos full a nuestra página web, web, nos comenzamos a cambiar todos nuestros procesos, los llevamos a la forma digital, dejamos el local, nos pusimos a trabajar en casa, y en casa potenciamos nuestra página web y potenciamos nuestras redes sociales, nuestro canal de YouTube, todo. Nos enfocamos en todas las plataformas digitales para poder obtener así más clientes. Y con eso fue que me encanta, estabilizamos.

Y de que muchas personas han dicho, ay, fracasamos, y después no hacen nada al respecto. O sea, ustedes le dieron la vuelta. Sí, 100%.

En este caso es mental, la pobreza es mental. Y por eso las invitamos, porque siempre traemos gente maravillosa como ustedes. Cuando la gente los ve arriba dice: "Ay, qué fácil". No, a ver, no es tan difícil, pero no es fácil. Es aquí, es no darse por vencido, es decir: "OK, fuck, me vinieron los globos malos, ¿cómo los uso? Perdí toda esta plata, o sea, ¿y cómo me levanto?", ¿verdad?

100%. Y ahora, por ejemplo, un paréntesis para nosotros es que las redes sociales han sido fundamentales en nuestra vida. O sea, gracias a ellas son gratuitas, están ahí para ti. Y entonces hay gente que no lo entiende todavía, o sea, pero sabes por qué, porque tienen miedo. Y resulta que el miedo lo tienes que ver como una oportunidad, porque eso fue lo que nosotras vimos, una oportunidad. Ok, debíamos $80,000, en cambio, en vez de decir debo $80,000, sino cómo voy a hacer para pagar.

Sí, eso enseña mi mamá, depende de la calidad de tus preguntas.

Nos fuimos a la casa, quité los muebles, yo no quiero muebles, yo quiero recuperar esto. Puse mis infladores, mi mesa, todo, y empezamos a trabajar en Miami.

Y empezó el boca en boca, con delivery también.

El de boca en boca es genial. Siento que la primera red social que hemos tenido en nuestra vida, conexiones de calidad. Sí, en términos de reputación. Sí. Y otra cosa, este podcast va dirigido a emprendedores. Sí, me encanta. Porque otra cosa es que nosotros tenemos productos y no sabemos a quién le vendemos.

Grave, tienes que saber qué es tu cliente.

Entonces nosotras estábamos enfocadas en vender productos, cuando llegamos aquí, en vender productos a buen precio, pero realmente no era lo que nosotros requeríamos para ese momento. Yo quería vender productos de lujo y quería llegar a las personas de lujo. Pues mi hermana y yo en redes sociales comunicábamos diferente, ¿no? Ella con un blue jean, yo con un pantalón negro, ella con una camisa blanca.

A veces salíamos hasta en pijamas.

En pijamas, o sea, era una cosa. Y después nos empezamos a comprar zapatos del mismo color, nos sacamos esta línea de ropa, uniforme, y todo. Y empezamos a traer cosas maravillosas, o sea, esos clientes que nosotras queríamos. Y también, como tú dijiste, cuál fue el primer artista y todo esto, es que todo eso pasó gracias a las redes. Y pues nosotros en Caracas cantábamos Corazón de Seda, cualquiera, Dios una Y de repente nos escribe la esposa de Ozuna y que, chicas, yo amo su trabajo, vengase para mi casa. Y nos contrata todos los años. Y la esposa de Ozuna nos tomó una foto con Ozuna. La esposa era de Daddy Yankee, nos compró una escultura para Daddy Yankee, se la llevamos a su casa. De Balloon. Sí, porque también como que llevamos el arte, o sea, innovamos. No nos quedamos como que Paris City, esos globos así básicos, sino es que estamos haciendo esculturas como la que te mostré ahorita.

Está amazing. Quiero para mi cumpleaños, te voy a contratar literalmente.

Me encanta. Para Navidad. Yo soy Christmas junkie, yo amo la Navidad, así que ya las tengo en la mira para Navidad. Miren, aquí yo veo varias cosas que quiero, primero lecciones, gracias por la corrección, sí, varias lecciones. Uno, la calidad de tu vida depende de la calidad de tus preguntas. Ustedes, cada que digamos, yo digo, a veces la vida le da a uno trompadas y decía, bueno, la vida te tira limones, hago limonada, key lime pie, verdad, todo lo que pueda hacer con el limón. Hacerse las preguntas correctas, aprender y siempre Siempre estar innovando. Ustedes son unas tremendas innovadoras, ¿verdad? ¿Cómo lo hago mejor? Siempre hay una manera de hacerlo mejor, más rápido, más rentable. Y por último, se me va algo que acabas de decir. Ya se me fue el avión. Bueno, el avatar. El avatar. Gracias. Sí, el avatar. Ustedes, yo no sé si ustedes no tienen la teoría, pero están haciendo todo bien. Ya me explico. OK, OK. La base de un negocio es el avatar. ¿Quién es mi cliente ideal? No es el cliente que me compra hoy, no es el cliente ideal. ¿Quién es el cliente ideal? El que va a ser más rentable, el que me va a comprar más. Y ustedes Yo no sé cómo lo descifraron solitas, ¿verdad? Porque a mí me lo tuvieron que enseñar. Mucha gente no sabe quién es su cliente, y cuando tú le estás hablando a todo el mundo, no le estás hablando a nadie. Exacto.

Sí, sabes cómo nos dimos cuenta, que llegó un momento en donde nosotros teníamos tanto trabajo, hacíamos muchas entregas un mismo día, y al fin, y al final del día no teníamos nada de dinero. No era rentable, no era para nada rentable.

Estábamos full de trabajo, entonces nos veías en redes, aquí estamos full de trabajo con nuestros 30 buquets. Y cuando íbamos a pagar teníamos que vender 30 más. O sea, estábamos presumiendo y teniendo algo como que mira, para que vean que estoy full de trabajo con todos mis arreglos, que venden 35, 60, no sé, lo que sea. Y resulta que cuando íbamos a recolectar todo el dinero teníamos muy poco dinero. Entonces, ¿es realmente lo que queremos?

No, es lo que no es lo que yo quiero.

Mira, Alex Hormozi dice algo, lo voy a decir en inglés y después lo traduzco. Dice, creo que fue Alex Hormozi, pero dice como que solve rich people problems, charge rich people prices. Que se traduce a resolverle los problemas a los ricos y cobra precios de ricos.

Sí, entonces usted es el avatar ideal, el que va a pagar bien por tu servicio, no el que quiere todo a un peso. El que, porque cuando tú estás bajando precios, nosotros lo enseñamos en nuestros bootcamps, te estás disparando en el pie. La gente me dice, es que si no bajo precios no vendo. No es cierto. Lo que pasa es que le estás vendiendo a la persona equivocada, porque la, o no sabes vender, entonces no haces que la gente aprecie suficiente. Tu trabajo para que esté dispuesta a pagarte. Pero eso es otro tema, ¿verdad? Entrenarse en ventas, a pagar el precio justo.

Y trabajar en la percepción de valor también nos ha tomado bastante tiempo, porque para que llegara ese cliente ideal, como por ejemplo estos artistas que ellos pagan, porque ellos prefieren pagar que hacer una publicidad, porque la publicidad ellos lo contratan, la Reebok, la Nike, etcétera, son muy costosas. Para llegar a ese tipo de clientes nosotros tuvimos que invertir mucho en nuestra marca. Más allá de publicidad en redes, nosotros nunca hemos hecho publicidad en redes. Todos nuestros seguidores son bien orgánicos. Sí, ha sido en récord Guinness, reconocimiento, contar nuestra historia y que eso nos retribuyera un premio Emmy y dejárselo saber en nuestras redes sociales también a todo nuestro público.

No sabía el premio Emmy.

Espérame, espérame, yo quiero el récord Guinness.

Sí, yo quería decir algo de la venta, porque es que Siempre mi DM, y me encanta porque estar así con personas como ustedes, maravillosas, y que sepan tanto, o sea, me da demasiada buena vibra. Entonces, como este podcast es para emprendedores y yo soy la que lee el DM de mi cuenta de The Colovers, entonces siempre me llega un mensaje que: chicas, me voy a retirar porque no valoran mi trabajo. Chicas, no quieren pagar, no me quieren pagar lo que vale la alpaca.

Como otras emprendedoras, pidiéndoles consejo: la gente no me quiere pagar. Y tú, ¿qué le vas a hacer?

Sí, exacto. Entonces yo les digo a ellas que yo me fui a comprar una cartera, un monedero, a la Aventura Mall, y yo entré a Forever 21 y la cartera costaba casi $50, pero no me gustó, y me fui a Louis Vuitton y costaba $700, una sencilla, y tampoco me gustó, y la terminé comprando en Michael Kors que me costó $300. Entonces, si existen todo este tipo de marcas y todo esto es lo que tú dices, la percepción de valor y cómo venderte. Esa no te rindas porque un cliente no te quiera pagar lo que tú vales. Esa es una excusa que te dices a ti misma o a ti mismo para abandonar. Entonces siempre es eso lo que Margarita dice, la pregunta: ¿y cómo puedo hacer para que él me lo pague?

Sí, claro, exacto. Cuando el cliente te dice muy caro, el vendedor que no está entrenado baja precio, el que está entrenado eleva valor. Entonces pues yo no sé mucho de globos, sé que estos son espectaculares, pero sí, sí, sí, sí, yo vendo una chaqueta y tú me dices: muy cara, hay una igualita allí a la mitad de precio. Te digo: sí, pero esta chaqueta es un ejemplo de un cliente mío, está termosellada. Entonces a ti no te va a entrar ni un copito de nieve a esa temperatura. Si te entra un copito de nieve, te vas a mojar y te vas a enfermar, ¿verdad? La mía es termosellada. Esa no. Entonces, de repente, ¿cuánto te cuesta enfermarte? ¿Cuánto te cuesta perderte el paseo? Entonces, entrenarse en ventas, mostrarle el valor al cliente en vez de bajar el precio. Ven, es que esto es hecho a la medida. Los globos son esto y esto. Y ya ustedes me imagino que sabrán todo el valor.

Por ejemplo, tú crees que es un ramo de flores y ya, ¿verdad?

A ver, cuéntanos. Si yo te digo, vamos a hacer una dramatización de Genesis. Entonces yo estoy en tu tienda, digo, yo quiero ese ramo de flores, ¿cuánto cuesta? 50. Uy, no, muy caro, Genesis, muy caro.

Pero sabes qué, no es nada más un ramo de flores, es que también vas a poder disfrutar de un delicioso momento.

Sí, y una buena sorpresa. Sí, y esos son buenos chocolates además, no vamos a decir la marca, pero son mis favoritos, ¿verdad?

Sí, o sea, poder decir que es como un gift wrap, como si fuera un gift wrap, una envoltura de regalo, pero de balón.

Sí, nosotros hemos envuelto cajas de zapatos.

Aquí pueden envolver un engagement ring. Eso es, exacto.

Eso es que si alguna vez un novio ha venido a decirles: "Disfrácenme un anillo".

Un anillo no, pero sí hemos envuelto zapatos, chocolates, botellas de vino. Me encanta.

Pero ahí les damos la idea a los que están pensando proponer matrimonio, está muy lindo, muy bonito. Va a ser precioso. Al menos del Guinness Record. Y les voy a decir por qué es tan importante. El dinero va donde haya atención, ¿ok? Por eso ustedes ya tienen más de 1 millón en Instagram, no sé en las otras redes.

Sí, llegamos este año. En Facebook tenemos 1 millón 100 y algo.

Tienen millones de seguidores y por eso también les va bien, porque donde hay el más conocido le gana al mejor. Y yo le digo a la gente, el que no tiene redes no tiene un negocio, tiene un hobby. Entonces un Guinness Record te da mucha atención. La gente está viendo, ¿cómo así que tienen un Guinness Record? Cuéntenos de eso.

El globo siempre se ha visto como algo muy subestimado. Las personas siempre lo ven como de payasito, y no es que un ser un payasito esté mal, sino que yo, para reírme con un payasito, eso es arte. Sí, exacto. Todo el mundo, sí. Entonces, pero ellos siempre lo ven así como un negocio escalable, digamos.

Exacto.

Entonces nosotros siempre hemos trabajado en la percepción del valor de la decoración con globos, sí, y cómo nosotros podemos impactar vidas a través de la alegría. Sí, son los globos.

¡Ay, qué linda! Esa es la misión de ustedes. Sí, es nuestra misión.

Me encanta. Y bueno, todo empezó fue por contar nuestra historia. Sí, las personas no saben que, por ejemplo, nosotros venimos de, en Caracas, de un lugar que se llama Caricuau, que fue donde nosotros nacimos ahí, o sea, súper, súper familiar. Pero bueno, nuestra infancia no fue tan abundante, digamos. Exactamente. Había escasez de recursos. Eso sí. Y bueno, mi hermana y yo tuvimos que salir para adelante y todo esto, y enfrentamos muchas cosas juntas. Y lo bueno es que siempre nos tuvimos una a la otra. Sí. Y emigramos y todo. Cuando llegamos acá a Estados Unidos decidimos contar nuestra historia así en las redes, completito.

Sí, esperando que venga 60 Minutos y les haga un reportaje.

No, cuéntalo en las redes. Lo guardamos en un documental.

Wow, ustedes lo crearon, el documental. Y ese documental ganó 2 Emmys. Mi madre, son genias ustedes.

Y entonces del documental hay una frase que ella dice que se llama My Sister. El éxito no es cuestión de suerte, sino de constancia. Sí, porque es que nuestra vida tuvimos que ser constantes para poder alcanzar todo lo que, lo que hasta el día de hoy tenemos. Y esa frase resonó tanto con nuestra comunidad que dijimos, bueno, eso no puede morir ahí, vamos a hacer un récord Guinness con globos con esa frase.

Y perdona, el documental se llama My Sister. My Sister, hermana. ¿Y dónde lo pueden ver las personas? En nuestras redes sociales. Mira, son unas genias. Ustedes son cracks, maní. Wow.

Sí, hay que tomar nota, literal. Sí, sí, sí, sí.

Ok, entonces después de que el éxito de My Sister viene la idea del Guinness Record, ¿verdad?

Cuéntenos eso, por favor. Nosotros siempre jugábamos con, ay, ¿te imaginas batir un récord Guinness? Ay, ay, vas a romper un récord Guinness, con eso vas a batir un récord.

Y entre juego y juego, una frase de broma que ustedes, exacto, muy de broma, manifestando Hoy que batió un récord Guinness.

Exactamente, como lo estaban manifestando. Sí, toda esa gente. La frase de broma, broma, la verdad se asoma ahí más o menos, va por ahí. Pero bromeen con cosas positivas.

Por supuesto, 100%. Bueno, y entre esas bromas surge lo del documental, resonó mucho esa frase y nos planteamos en romper un récord Guinness con esa frase. No había una frase tan grande de récord Guinness Y esa frase llevó 7236 globos. Ok, repítemela en español: el éxito no es cuestión de suerte, sino de constancia.

¿La hicieron en español o en inglés?

La hicimos en inglés. Ok, which is success has nothing to do with luck, it is a matter of consistency.

¿Cuántos globos?

7236 globos.

Y ustedes que empezaron A ver, ¿cómo se bate un récord Guinness?

Uno me imagino que es un trabajón, es un parto. Sí.

Hey, hey, hey, antes de seguir con este capítulo, te tengo un regalo espectacular. Es un documento poderoso que se llama Las 5 creencias limitantes sobre el dinero y cómo borrarlas de tu mente. Adiós techos mentales, para que puedas empezar a generar abundancia. Da click en la descripción y obténlo totalmente gratis. Sí, porque tienes varias opciones, ¿no?

Este, primero, si quieres traer al juez hacia tu, donde tú vas a hacerlo, es mucho dinero. Sí, no, entonces bueno, si no quieres pagar, y que puede que no lo logres, hay un por ciento. Entonces nosotros vimos que no y nosotros tuvimos que enviar todas las evidencias. Ya, y fue de verdad como, ¿sabes esa tesis que presenta?

¿Sabes? ¿Dónde lo hicieron? Acá en El Doral.

¿Dónde fue? ¿Cuánta gente les ¿Cómo, 10?

Sí, habían 10 personas, pero fueron 3 días de trabajo, 3 días inflando, 2 días inflando y uno montando.

Y no se te explotan como que ya llevo mil y se me explotan.

Y va a llover y todo.

Y que tomaron con un drone, o sea, sí tuvo que—

esas tomas se las podemos compartir.

Todo para el tráiler, para este episodio también, para ponerlo.

Tenemos fotos de todo lo que estamos hablando.

No podíamos dejar de grabar durante los 3 días sin dormir. La cámara constantemente grabando para que ellos vieran que todo está bien, con jueces. Piden a alguien específico para que mida toda la frase en relación con el mundo del planeta. O sea, es todo un proceso que después nos dimos cuenta que enviando todas esas evidencias tuvimos que esperar un mes. O sea, fue un mes esperando la respuesta de si batimos el récord o no.

Sí, hasta que yo— Ah, eso iba a preguntar.

¿Y por cuánto le ganaron?

Por 3000. Sí, sí, sí, sí, asegurado.

O sea, no hay margen de error, sino que aquí vamos a buscar pleitos. Sí, me encanta. Ustedes siempre piensan en grande, ¿verdad? Sí. Ahora vamos, logran el Guinness Record. Me imagino la emoción cuando esto les llega. Lloramos. ¿Te pagan?

No, no, solo te dan como un award.

Ajá. Y te ponen en el libro.

Ellos se encargaron de poner la noticia en todas partes.

Es PR que eso te da, la publicidad.

Hasta en China tuvimos un anuncio en China con letras chinas. Sí, increíble.

No, mira, eso nos posicionó, nos dio más credibilidad, nos convirtió como en autoridad. El dinero de hoy se llama atención.

Lograron la atención de gente hasta en China. Sí, sí, eso, eso no tiene precio. A mí que no me paguen nada, igual ponme en todas partes, ¿verdad? Porque si no te conocen, no te pueden comprar. El más conocido le gana al mejor. ¿Qué le pasó al negocio después del Emmy, después del Récord Guinness?

No, no, no, un impacto increíble. Se disparó, este, las personas decían, cuando nosotros llegábamos a la casa de nuestros clientes, ustedes son las del Récord Guinness. Nuestros certificados de autenticidad pusimos que éramos récord Guinness, tiene el hall de la fama. Hay que marketearse. Y todo eso, y cuando una persona recibe un producto de nosotros, recibe un certificado de autenticidad diciendo que nosotras lo hicimos. ¡Ay, qué belleza! Entonces ahí abajo ponemos eso, que nos ganamos un récord Guinness. Entonces las personas siempre como que nos eligen.

Marca, marca. Eso es marca. Tiffany's, tú puedes comprar el mismo anillo de diamante en un lugar X, el mismo anillo. Verdad, y vas a Tiffany, tiene la caja su Aqua, verdad, y ya el anillo vale $5,000, $10,000 más, verdad. Lo mismo ustedes están dando su marca, verdad, y eso ya tiene un valor muy grande. Cuando yo diga, ah, no, es que esto es de Deco Lovers, un momentico, no es cualquier, verdad. Por eso siempre digo a la gente, hay que crear marca personal, o sea, posicionar tu marca, diferenciarla y hacerla conocida, porque igual si nadie la conoce, ¿qué hace uno? ¿Quién te compra? ¿Tu mamá nomás?

Totalmente. ¿Qué es lo primero que dicen cuando nos entrevistan? Despierta América, Telemundo, El Rubí, hicieron un documental espectacular que está en YouTube. Todo eso, lo primero que dicen es: aquí con las Hermanas Nieves, las recordistas, ganadoras de... Y de enseguida lo primero que dicen es el recordista. O sea, eso es tan importante que nos dio posición.

O sea, y también en tu Instagram, lo primerito, ¿verdad?

Te da marca, te da autoridad.

Entonces decimos que fue una gran inversión de tiempo y de dinero. Dinero.

Sí, hay un retorno enorme. Totalmente.

Sí, había que empezar en estrategias diferentes.

¿Ustedes de dónde salieron tan pilas? A ver, ¿tienen papá?

La necesidad nos hizo lo que es lo que hasta el día de hoy somos, porque nosotros tuvimos muchas necesidades, pero jamás nos victimizamos, nos hicimos, nos hicimos responsables de nuestra situación.

Víctimas, somos victorias, no víctimas.

Desde chiquitas siempre nos hicimos responsables de nuestra situación. Sí, y también somos muy unidas, ¿no?

Ah, bueno, también sí somos muy unidas y encontramos también algo que nos gusta, las apasiones. Sí, es el mundo del arte con los globos. Nos atrapó en el primer momento que lo conocimos, nos atrapó y vimos una gran oportunidad que realmente hacía falta.

Dos hermanas que supieran algo de las redes sociales para poder explotarlo realmente. ¿Ustedes dibujan?

¿Son artistas de alguna manera?

Lo descubrimos con los globos. Mira, yo tengo una pregunta que mucha gente se está haciendo, estoy segura. Gente que dice, no, es que a mí me lo dicen, pero si yo trabajara con mi marido y con mi hija, nos agarraríamos de los pelos, porque nosotros somos 3, mi hija, mi esposo y yo, ¿verdad? Ustedes llevan 12 años juntas como hermanas, ¿verdad? ¿Qué tips? Hay gente que, verdad, hay gente que le cuesta mucho hacer una sociedad porque no es fácil, ¿verdad? ¿Qué tips podrían dar? ¿Qué creen que ha sido la clave de que esta sociedad funcione? Y funcione muy bien.

Es que es lo que tú dices, no todo el mundo está para trabajar juntos. También tenemos a The Colors que nos preguntan lo mismo, es que yo con mi hermana siento que me mataría todos los días. Pero nosotras, desde como siempre hemos estado unidas desde chiquitas y siempre hemos sido ella y yo, la verdad que hay un vínculo muy fuerte, obviamente muy fuerte, y hay respeto y respeto, hay libertad.

Bueno, pero alguna lección aprendida a través de los años para trabajar con tu hermana, o con su caso, nunca se han peleado. Sí, bueno, problemas creativos siempre.

Siempre. Yo le dije a ella que este color no, y ella agarró este.

¿Y tú qué color querías poner?

Rosado.

No, pero siempre es difícil porque ciertamente ir Mira, si el documental se llama My Sister, y lo contamos todo y hemos hecho todo, yo siento que nosotras nos amamos profundamente, nos respetamos y tenemos libertad. Exacto. Y cuando digo nos respetamos no significa que nos digamos buenos días todos los días, sino de hecho a veces.

Me encanta que lo compartas porque hay gente que está buscando la relación perfecta, y la relación perfecta no existe, ni de socios, ni de pareja, ni de padre e hija, ¿verdad? Hay días que uno no quiere no me caes tan bien, te quiero mucho pero no me caes muy bien.

Cuando digo nos respetamos me refiero a que nos sabemos escuchar. Exacto. Y escucharnos, que yo la oiga todo el tiempo, sino es que yo la veo, yo la veo, yo sé cuándo está molesta, le doy su espacio, ella sabe cuándo algo me incomoda, ella me da mi espacio. Y así, o sea, yo la escucho, su comunicación, tanto lo que dice como lo que me expresa. Ahí nos damos como ese tiempo y esa libertad. Y sabes qué, que el dinero es muy importante, llevar un orden, una organización. Yo soy la parte creativa, la de las redes, la comunicativa. Ella es la que organiza todo eso, lo de números, que a mí no me gusta, pero hay una transparencia.

Sí, vos y papá hicieron eso de roles.

Sí, claro, es que les digo, ustedes como que se leyeron el manual para escalar, pero no se saben los términos.

Juan Carlos, pero ella lo sabe. Inteligente, literal.

Intuyeron. Yo lo tuve que estudiar, pero intuyeron. Eso es maravilloso. Pero nosotros cada que vemos un negocio que ha escalado es como una receta, ¿verdad? Ahora, ¿son socias 50 y 50 o alguna tiene más que la otra?

50 y 50.

Todavía me parece más grande lo que han logrado, porque a veces cuando es 50 y 50, ¿verdad? Si no sabemos manejar eso, hay un choque de poder, ¿verdad? Sí, cuando ya uno dice, ok, este es el jefe, este tiene el 80% Yo hago lo que él diga o lo que ella diga, verdad. Pero qué bonito, qué lindo ejemplo que nos dan y cómo manejan una pelea o un desacuerdo. Pues no le digamos pelea. ¿Cuándo? ¿Cuál fue el peor? Vámonos a cuál fue el peor momento que ustedes dieron.

Sí, la quiero matar.

Cuando llegamos acá, cuando llegamos acá, lo tienen claro, no hay duda alguna.

Claro, yo estaba más niña y yo no manejaba bien todas las partes de la cocina. ¿Cuánto llegamos aquí? Yo tenía 18, 20.

Adolescente, terminando tu adolescencia, una aborrecente.

Mi mamá decía eso, adolescencia, ella me decía así siempre. ¿Eso es venezolano o colombiano?

No, mi mamá, eso mi mamá decía aborrecente así. Porque cuando yo llamaba a mi mamá, pero es que mi hija me dice esto, me dice mi amor, es la aborrecencia, eso se les quita, eso eventualmente se les quita. Y ¿cuál fue ese día que la dolor recuerdan tanto?

No, lo que Pasa es que cuando nosotros decidimos venir para acá, quien tuvo la idea brillante de venir fui yo. Sí, el impulso de querer venirnos. En cambio, ella ya estaba, ya tenía un hijo, ya tenía un esposo, estaba el negocio funcionando muy bien, casa propia, todo propio, o sea, todo divino. No tenía la necesidad de quizás venir a incursionar a otro país. Y yo sí quería porque bueno, aquí querías escalar. Sí, aquí estaban las marcas importantes, aquí estaban todo Y bueno, fue, ha sido la mejor decisión venir a expandir acá a EE.UU. Y en ese momento ella no lo veía así.

Después de tener un negocio estable, resulta que había quebrado lo de los $80,000 que le había costado.

Y quedaste endeudada, claro.

Quedé al apartamento, no tenía luz, yo estaba durmiendo en un colchón inflable. Y yo, Dios mío, qué necesidad, de verdad.

Entonces en ese momento yo estaba así.

Explotaste, explotaste. Como el globo, explotaste.

Exploté y bueno, así te llamo yo.

Y yo pagué todos los platos rotos porque la culpa era mía.

Sí, porque yo peleamos muy fuerte, muy fuerte, muy fuerte, que tanto que ella tuvo que ir a la iglesia, ¿te acuerdas?

Así es, sí, sí, ella fue a la iglesia.

Pero bueno, te felicito.

Hay gente que cuando se pelea se va a un bar, ir a buscar como calmo esta rabia que tengo adentro.

No, yo, yo tenía que drenar. Fue a la iglesia, me inscribí en un gimnasio, drené. Ella también como que se refugió más en su esposo y en hijo. Pero nunca, nuestra idea nunca fue abandonar el negocio, nunca hemos pensado abandonarlo. Siempre dejaron de hablarlo, no, realmente no, no nos dejamos de hablar, pero sí había una actitud diferente, una actitud más distante, más distante, exacto.

Pero ya, ¿cómo se lo puede mejorar eso para alguien que nos esté viendo y diga ahorita yo estoy distanciada de mi socia, de mi hermana, de mi tío, de ¿cómo lo recuperaron?

Bueno, sinceramente tenemos que pagar esto, hay que hacer algo, o sea, a necesidad. Comunicación, sí, la comunicación, comunicación.

Pero yo pongo música uruguayana y todo fluye. ¿Cómo la música uruguayana?

¿Conoces reggae?

No, reggae, es como reggae.

O sea, yo soy la vieja de la mesa, pues, la que tengo cantúa acumulada.

Yo pongo Debería ser feriado y ya con eso drena.

La música sana, sí.

Y ahí empezamos como las dos a trabajar empezamos a cantar la misma canción y nos empezamos a hacer bromas, ya todo fluye. Sí, todo fluye. O sea, tener un ambiente laboral cool, ¿sabes? Que te quieras quedar ahí.

Y yo creo que al final del día, saber, es más lo que nos une que lo que nos divide. Total. Somos hermanas o somos mamá e hija o esposos, ¿verdad? Y sí van a haber desacuerdos. La gente tiene que entender eso porque a veces hay algo que se llama tecnoestrés. La gente ve vidas per— las redes sociales te muestran los highlights, los momentos bonitos del día, porque uno, ¿para qué le va a ir a llevar cosas ¿Quién va a decir, ay, me acabo de pelear con mi marido? A no ser que vayas a enseñar algo a través de eso. Pero entender que todas las relaciones tienen desafíos, es dialogar y entender qué es lo que nos une, ¿verdad?

Sí, sí, exactamente. Sí, nosotros nos une aparte de nuestra hermandad. Sí, desde niñas juntas, el negocio nunca se ha puesto en duda, o sea, nuestro emprendimiento nunca ha dicho, bueno, vamos a separarnos, o ya no funciona, continúa tú. También es que yo me uní después. Yo tenía un emprendimiento antes de vestidos, yo hacía vestidos, y yo me uní ya completamente cuando llegamos acá. Sí, porque siempre la ayudé cuando estaba niña, pero aquí ya éramos 50 y 50. Y nuestra meta siempre era crecer con el negocio, nunca fue bueno, y ahora, ¿qué nos dedicamos? No, no, se creían en ustedes mismas, siempre creyeron.

Renunciar nunca era una opción. Haciendo eso, jamás lo han pensado. Ni en los momentos más duros, porque la noche oscura llega, el día que no te salió la cosa bien. Y ahí es muy importante decir cómo, cómo, sí, en vez de decir será que tiramos la toalla, cómo, sí, cómo hacemos que esto salga adelante.

Hacerte las preguntas correctas, hacerte las preguntas correctas, la atención.

Ellas lo han, a través de su historia, de ser también genuinas, vulnerables, y un Guinness Record y un Emmy, verdad, la atención también les ha ayudado a hacer su negocio, ¿verdad?

¿Te acuerdas cuando te dije que en Venezuela, cuando creamos este producto de Balloon Bouquet, yo no estaba dispuesta a dar mi receta de la Coca? Ajá. ¿Te acuerdas? Llegamos aquí en el 2017, y en el 2018 decidimos dar nuestra primera clase para que las personas aprendieran a hacer decoraciones con globos. Vinieron casi 90 personas, y bueno, ahí la dimos, lloramos dando la clase, lloramos, lloramos, y las personas se pararon y nos aplaudieron porque dimos la receta de la Coca.

Sí, sí, exactamente.

Tenían como, ¿será que estamos haciendo lo correcto?

Lloramos. Y bueno, hasta el sol de hoy, muchas de las que estaban en esas clases ya tienen tiendas propias en Canadá, en Colombia. Hay dos en Colombia durísimas, son unas berracas. O sea, y decidimos llevarlo a lo online, pero nosotros nunca nos ha gustado hacer algo así como que, bueno, hacemos algo, lo hacemos al online y bueno, le entregamos el conocimiento. Ya, sino que como siempre hemos trabajado por dignificar el arte de las decoraciones con globos. Siempre nos fuimos al Departamento de Educación de la Florida, aquí en los EE.UU., hace 3 años, y tocamos la puerta y nos dijeron que no porque esto era un hobby, que no se podía enseñar bajo, como, bajo el Ministerio de Educación, como dar un diploma, una certificación, solamente cursos. Bueno, volvimos a tocar la puerta con respuesta, una gran respuesta, y una justificación diciéndonos que nosotros éramos prueba de que sí hay que estudiar esto, que no sé qué. Tuvimos una defensa en vivo, ella lo defendió temblando, y nos aprobaron eso. Y ahorita tenemos el primer instituto aprobado por el Florida Department of Education para que puedas estudiar esta profesión de forma profesional y te gradúas como un Professional Balloon Designer. Wow, qué bello. Y entonces ahora muchas personas, ya tuvimos la primera graduación, sí, estuvieron más de 300 personas en esa graduación, y muchas personas con lágrimas.

Y hay gente que viene de afuera a estudiar con ustedes.

La mayoría son de Estados Unidos, pero sí, gente que viene de afuera solo a estudiar con Juan Carlos Sanchez Balza, de España, de Colombia, de Panamá. Y entonces llegan y muchas personas, cuando le estábamos entregando su diploma, con lágrimas en los ojos estaban diciendo que era su primera graduación. Wow, eso era increíble.

Y eso te hincha el corazón, ¿verdad?

No, no, no, al corazón sí, eso es lo más lindo, el legado, ¿verdad?

Y es ahí donde estamos ahora.

Y ya el instituto, que también surge por una necesidad, porque este tipo de cosas no lo enseñan en la universidad. Y yo nunca pude estudiar en la universidad una carrera que a mí me gustara, como de verdad algo creativo. Así, lo más que pude estudiar fue arte en la fotografía, arte fotográfica, sí, pero que me ha ayudado muchísimo, sí. Pero realmente algo que tenga que ver con esto no existía, así que lo tuvimos que crear. Crear.

La necesidad nos ha hecho que creamos. No hay límites.

Si no hay límite, no existe.

Creo, abro esa puerta, verdad, y la toco y la toco y la toco hasta que se abra. I love it. Sí es, mi gente, si no existe, créalo, porque va a sobrar gente que te— apuesto que le dijeron, ustedes están locas.

Así es, la primera vez nos rechazaron y nos dijeron que esto era un hobby, que eso no se podía estudiar, y tuvimos que mandar una carpeta así justificando todo todos los manuales. Nos tomó 3 años crear esa carrera, por así decirlo, y esta niña defendió eso durante casi 30 minutos con 15 jueces. Sí, gracias. Eso también está en las redes sociales. Esa entrevista que nos hicieron tan fuerte y ella defendiendo eso. Y cuando ya lo tenemos, entonces ellos ahora todos los años nos hacen una renovación del licencio y ellos ven lo que se ha logrado acá.

Gente, no es de dónde vienes, es para dónde vas, verdad. Y si uno lo tiene claro, nadie te para. Tengo una pregunta, ya les voy a decir por qué. Ustedes tienen papá y mamá vivos, ellos están donde, en Caracas, y esto les ha permitido ayudar a sus padres 100%, porque yo siempre digo, hay mucha gente que demoniza el dinero. Yo digo, el dinero te da opciones, el dinero es importantísimo, opciones de ayudar a tus padres, verdad, de ayudar fundaciones, de opciones de vivienda, de alimentación, verdad. ¿Qué opciones les ha dado el dinero a ustedes? Bueno, yo les puedo contar algo.

Yo nunca había tenido una casa, ni de niña. Yo siempre vivía en la casa de la abuela o con mi mamá, rentadas aquí, rentadas allá, rodando, dicen en Nicaragua. Mi mamá es licenciada en enfermería, bueno, y lo dio todo también por nosotras, pero bueno, lo que podía. Vivíamos en casitas muy humildes, hilde, y nosotros compartíamos la habitación, 3 en una habitación, pero así no era la habitación. Y bueno, cuando llegamos acá, después de cuántos años, 19, 20, 21, 22, 4 años, 4 años, me compré mi casa. Sí, y esa casa, yo entro al cuarto y digo, como yo tengo este cuarto tan grande, tengo un closet para mí, o sea O sea, eso, que yo tenga esa posibilidad de que me compré esa casa, y yo no lo digo así como con ego, sino como con un orgullo. Yo jamás en mi vida me imaginé que iba a tener una casa en Estados Unidos, y que a través de las decoraciones con globos lo pude lograr. Sí, y que puedes ayudar a tu mamá también, a mi mamá, a mi papá, toda mi familia. Y también es darle esa calidad de vida a tus hijos. Y tú también has hecho cosas importantes.

Sí, yo me compré mi carro. Eso.

Y vendrán muchas cosas más. Lo que pasa es que yo siempre le digo a la gente, el problema es amar el dinero y usar a las personas. Uno ama a las personas y usa el dinero, pero el dinero es importantísimo. Ustedes que han vivido con poco y ahora pues con abundancia financiera, y además tiene una marca que va así, vendrán cosas más grandes donde es más fácil la vida, ¿verdad? Donde tienes más opciones. Sí, entonces quería preguntarles eso, porque cuando estás emprendiendo va a haber mucha gente que te decía, y no todo es dinero, allá no, pero el dinero es importante.

Sí, es que es la única forma como que tú tengas esa paz para poder crear, sin saber que tú vas a poder pagar todo lo que tienes a tu alrededor y que los tuyos están bien. Entonces nosotras, para poder hacer el instituto, nosotras hicimos un fondo de reserva de 6 meses. Y para poder hacer el instituto, entonces haciendo el instituto todo se iba pagando y nosotros íbamos creando. Ya cuando abrimos el instituto ya fue otra cosa también. Entonces esto nos ayuda, todas esas experiencias nos han ayudado también a amar el dinero y respetarlo y organizarlo.

Claro, hay que cuidarlo, hay que reinvertirlo, ya hay que educarse. Aquí no les vamos a dar una clase de finanzas personales, pero educarse. Y yo oí una frase que me gusta muchísimo: el dinero es como una novia, digamos, si tú no le das atención se te va con otro, ¿verdad? Entonces uno tiene que cuidarlo, a ver qué estamos haciendo con el dinero, dónde lo vamos a poner, etcétera. Así que bueno, chicas, las felicito muchísimo, muchísimo. Wow, me encantó. Están empezando, o sea, créanme que tú lo ves, ¿o no? Demasiado. Pero a veces cuando una cosa que yo encuentro es que la gente que tiene ese potencial enorme, imparable, a veces lo ven pero no lo ven tan claro como uno desde afuera, ¿verdad? Así que vamos a celebrar muchos más logros con ustedes. Las felicito. Gracias por venir a inspirar a tanta gente. Gracias gracias por no darse por vencidas, y gracias por ser tan generosas de venir a compartir también todos esos secretos, ¿verdad? Sí, por vencido, de hacerse las preguntas correctas, de ser constante, y de nunca— esto fue lo que, una de las cosas que más me gustó— nunca ver rendirse como una opción. Sí, sí. Así que para ti que nos estás viendo, si hoy estás pensando quiero tirar la toalla, cambia esa pregunta y di: ¿qué necesito hacer para que esto funcione? ¿A quién le puedo pedir ayuda? ¿Quién sabe la receta? ¿Quién me puede dar un consejo? ¿Qué libro puedo leer, hazte la pregunta correcta y sigue para adelante. Chicas, muchas gracias. Muchas gracias. Hey, si te gustó este episodio, suscríbete para que puedas seguir recibiendo contenido de valor para tu vida y tu negocio, y activa la campanita para que te avisemos cada vez que subimos nuevo material.