Juan Carlos Sanchez BalzaMotivational Speaker

Las preguntas que todo vendedor debe hacer

23 Jul 2026 · 1 min

Watch on YouTube

0:58

En este video, el presentador describe un método de venta basado en tres tipos de preguntas que todo vendedor debe hacer para guiar al cliente desde su situación actual hasta el resultado deseado y cerrar la brecha con la solución ofrecida. Primero, se indaga la situación actual del cliente (ingresos, deudas y efectos emocionales). Segundo, se explora la meta ideal del cliente (ingresos deseados) y se le invita a visualizar cómo se sentiría al alcanzarla. Finalmente, se muestra cómo el producto o servicio del vendedor (un curso de ventas) puede cerrar la diferencia entre la situación actual y la meta, permitiendo al cliente imaginar el salto de $1,000 a $15,000 mensuales en 60 días. El ejemplo concreto utiliza a una cliente ficticia, Sofía, para ilustrar cada paso.

Chapters

Los 3 tipos de preguntas que deben hacer los vendedores. Las primeras preguntas es entender la situación del cliente. Supongamos que estoy vendiendo un curso de ventas, les digo: Sofía, ¿cuánto estás ganando? Me dice: estoy vendiendo súper poquito, $1,000 al mes. Y profundizo: ¿y eso cómo te está afectando? Bueno, me estoy llenando de deuda mala, ya debo $20,000 en mi tarjeta de crédito. ¿Y eso te está afectando emocionalmente? Sí, ya tengo gastritis, colitis, ¿verdad? Todo. Ok, ya entendimos dónde estás y cómo te afecta. Luego vamos a ir a dónde quieres llegar. ¿Cuál es el número que tú crees que sería el ideal para tu negocio? Entonces tú me dices: debería vender $15,000 al mes. Transportémonos a dentro de 60 días, que ya estás vendiendo $15,000. ¿Cómo te sentirías? ¿Cómo se vería tu negocio? Entonces eso hace que la persona se apropie del resultado que va a obtener con mi producto. Luego, mi trabajo es mostrarle cómo mi solución va a cerrar esa brecha, porque ella sabe que ella con mi producto en 60 días va a poder aprender a vender y pasar de $1,000 potencialmente a $15,000 o más.