Juan Carlos Sanchez BalzaMotivational Speaker

Un problema o una oportunidad depende de las preguntas que te haces 🤔 #margaritapasos #motivacion

4 Jun 2024 · 1 min

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En este monólogo, el ponente relata cómo la pandemia de COVID provocó la pérdida del 100 % de sus clientes corporativos, lo que amenazó la estabilidad financiera de la empresa y de sus colaboradores. Ante la crisis, el equipo se puso a formular preguntas estratégicas: ¿qué habilidades poseen?, ¿qué necesita actualmente la gente?, ¿cómo pueden ofrecer esas habilidades sin eventos presenciales? Identificaron la inteligencia emocional como la demanda más urgente y decidieron impartirla en línea, creando en cuestión de minutos la universidad virtual “Pasos al Éxito”. La transición al modelo online permitió que la empresa creciera un 500 % en el mismo año, demostrando que la forma en que se formulan las preguntas puede convertir una amenaza en una oportunidad. El relato enfatiza la responsabilidad del liderazgo hacia sus colaboradores y la importancia de la adaptabilidad y la mentalidad orientada a soluciones.

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En el COVID nosotros perdimos el 100% de nuestros clientes, no el 80% ni el 60%, el 100%. Porque yo hacía este tipo de conferencias para corporaciones, o iba y entrenaba, por decir, por 5 días a los líderes de una empresa, y todo eso se canceló, ¿se acuerdan? Escribimos: ¿cómo podemos generar esta cantidad de plata en esta cantidad de días? Porque además teníamos colaboradores que dependían de nosotros. Para uno esas familias dependen de uno. Entonces empezamos a hacernos preguntas: ¿qué sabemos hacer? Bueno, sabemos entrenar a la gente en inteligencia emocional, en manejo del tiempo, en ventas, en marketing. ¿Y qué es lo que más necesita la gente ahorita? Inteligencia emocional. Ok, ¿y cómo les enseñamos inteligencia emocional si ahorita no hay eventos? Ah, pues en línea. ¿Y cómo se hace eso? Montando una universidad en línea. ¿Y quién sabe montar una universidad en línea? Fulano, mengano. En 20 minutos, haciéndonos preguntas, pasamos de cero a nuestra mente crear la universidad en línea de Pasos al Éxito. Ese año la empresa creció un 500%, una oportunidad dependiendo de las preguntas