Juan Carlos Sanchez BalzaMotivational Speaker

Una de las claves de la negociación 🤝🏼 #margaritapasos #negociación #negocios #margaritapasos

3 Oct 2024 · 1 min

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En este breve monólogo, la ponente (Margarita Pasos) explica que, al iniciar una negociación con un cliente, el punto de partida esencial es preguntarse qué gana el cliente al hacer negocios con uno. Señala que los clientes siempre evalúan su propio beneficio y comparan opciones: “¿Por qué contigo y no con ella? ¿Qué me das tú que no me da ella?”. Recomienda que, en lugar de llegar a la mesa con una lista de lo que uno quiere obtener (precio, plazos, condiciones), se dedique tiempo a comprender y articular el valor que el otro percibe. Destaca que las mejores negociaciones son aquellas en que ambas partes salen ganando (win‑win). Cita a Warren Buffett: “Nunca esperes hacer un buen negocio con una mala persona”, subrayando la importancia de la integridad y la selección de contrapartes éticas. El mensaje central es que una mentalidad centrada en el beneficio del cliente y la búsqueda de acuerdos mutuamente beneficiosos eleva la calidad de las negociaciones.

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Cuando usted se siente con un cliente, piense: ¿Qué gana mi cliente haciendo negocios conmigo? Porque el cliente siempre está pensando: ¿Qué gano yo? ¿Y sabe también qué está pensando? ¿Por qué contigo y no con ella? ¿Qué me das tú que no me da ella? ¿Sí? Entonces uno siempre debe estar pensando: ¿Qué gana el otro? La mayoría de la gente llega a una mesa de negociación diciendo: Yo le quiero sacar esto y esto, y quiero que me pague esto, y quiero que me lo pague en 30 días. Eso está bien, eso es lo que tú ganas. ¿Pero verdaderamente te sientas a pensar qué gana el otro? Muy importante. Esas son las mejores negociaciones. Nosotros de hecho no hacemos negociaciones que no son ganar-ganar. Warren Buffett dijo: "Nunca esperes hacer un buen negocio con una mala persona".