8 Smart Lock Features Airbnb Hosts Must Know

Falls du mehrere Airbnb Unterkünfte oder auch nur eine verwaltest, weißt du, dass der Gastzugang eines deiner größten Probleme sein kann. Und bei Hunderten von verschiedenen intelligenten Schlössern ist es schwer zu wissen, welches man wählen soll. Mein Team und ich haben jedoch über Gäste verwaltet. Wir haben buchstäblich Dutzende verschiedener intelligenter Schlösser getestet und ich habe unsere Empfehlungen für dich. Ich werde dir genau erklären, worauf du bei einem intelligenten Schloss achten solltest und glaub mir, ohne Es gibt einige Dinge, auf die du achten musst. Wir werden darüber sprechen, wie du sie nahtlos in Airbnb und deine Buchungsplattformen integrieren kannst und auch über eine Sache, die die meisten Gastgeber übersehen, die aber einen großen Unterschied macht, wenn es um dein digitales Schloss geht. Bleibe dran, lass uns das alles genauer unter die Lupe nehmen.

Wenn es um digitale Schlösser geht und solche, die wir für unsere Kurzzeitvermietung oder Airbnb verwenden müssen, gibt es so viele Optionen. Es ist buchstäblich überwältigend, auf Amazon zu gehen, digitales Schloss einzugeben und nur Seiten über SEIT Schlössern zu sehen. Die Realität sieht aber so aus, dass viele davon nicht besonders gut sind. Den meisten fehlen die acht wichtigen Funktionen, die ein digitales Schloss für deine Kurzzeitvermietung haben sollte. Fangen wir also gleich mal an. Die erste wichtige Funktion, die du bei einem digitalen Schloss brauchst, ist ein WLAN Zugang. Du musst die Möglichkeit haben, Codes online zu ändern. Ein digitales Schloss, in das du Codes programmieren kannst, reicht nicht aus, denn du musst das Schloss mit Airbnb und deiner Inserats Plattform integrieren, damit es automatisch Codes für dich erstellt. Dazu kommen wir gleich. Die zweite Funktion, die du brauchst, ist ein Speicher. Für den Fall, dass das Internet ausfällt. Wenn du also vor zwei Wochen einen Code für einen Gast erstellt hast und dann das Internet ausfällt, musst du diesen Code im Schloss speichern. Also solltest du darauf achten, dass dein digitales Schloss über einen Speicher verfügt. Die dritte wichtige Funktion bei deinem smarten Schloss ist, dass es einfach zu bedienen ist. Es gibt viele digitale Schlösser, für die man eine App herunterladen muss. Das wollen wir vermeiden. Wir möchten, dass unsere Gäste keinen Aufwand betreiben müssen, bevor sie in unsere Unterkunft einchecken können. Daher sollten Sie bei Ihren digitalen Schlössern möglichst kurze Codes eingeben können. Natürlich sollte es sich um einen individuellen Code handeln, aber ein vierstelliger Code ist die beste Wahl. Viertens ist es wichtig, dass Ihr Schloss langlebig ist. Es gibt hunderte davon. Vor allem, wenn Sie sich in der Nähe des Meeres befinden, wo eine salzige Brise weht, oder wenn Sie sich in einem Gebiet mit Schnee und Temperaturen unter 0°C befinden, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Schloss langlebig ist. Gleich stellen wir Ihnen unsere beiden Top Empfehlungen vor. Der fünfte Punkt ist die Integration. Es gibt viele großartige digitale Schlösser mit den Funktionen, die wir besprochen haben, die sich aber nicht direkt in Airbnb integrieren lassen. Sie sollten sicherstellen, dass Sie sich nicht nur in Airbnb, sondern auch in VBO und Booking Com integrieren lassen. Darauf kommen wir gleich noch zu sprechen, aber die Integration ist der erste Schritt. Nummer 6 Stellen Sie sicher, dass Sie über ein Online Dashboard verfügen, auf dem Sie Ihre Schlösser sehen können. Sie können sehen, ob die Batterie schwach wird, und Sie können sehen, wer welche Codes verwendet hat, um Ihre Türen zu öffnen. Ein solches Online Dashboard ist in vielerlei Hinsicht hilfreich, insbesondere wenn Sie über mehrere Immobilien verfügen. Siebter wichtiger Wenn Sie mehr als ein Schloss in Ihrem Eigentum haben, sollten Sie sicherstellen, dass Sie einen sehr kurzen, einfachen Code für Ihre Gäste erstellen, der aber auch mit den verschiedenen Schlössern synchronisiert werden kann. Die meisten Schlosshersteller nennen dies eine gemeinsame Tür. Im Grunde genommen verknüpfen Sie einfach zwei Schlösser online miteinander. Auch dies erfolgt über Ihr Dashboard. Erstellen Sie Code eröffnet beide Schlösser. Ihre Gäste bleiben nicht draußen und Sie brauchen nur einen Code. Dies ist auch sehr praktisch für alle, die vielleicht ein kleineres Apartmentgebäude oder ein Gebäude mit einer gemeinsamen Tür haben, denn Sie möchten keinen statischen Code für diese Tür zu einem gemeinsamen Bereich herausgeben, damit jeder in das Gebäude gelangen kann. Sie möchten Ihren Gästen aber auch nicht mehrere Codes geben, so dass Sie sich zwei Codes merken müssen. Stellen Sie also sicher, dass Ihr Schloss die Codes synchronisieren kann. Wenn also ein neuer Gast eine Reservierung vornimmt, wird dieser Code automatisch für die Tür des Gemeinschaftsbereichs erstellt, aber auch für sein individuelles Apartment. Nummer 8 Dieser Punkt ist wirklich wichtig. Eine Batterieanzeige sowohl an der Tür selbst als auch auf Ihrem Online Dashboard ist der Schlüssel, um sicherzustellen, dass Ihre Gäste nicht auftauchen und nicht hereinkommen können. Dies erleichtert es Ihren Reinigungskräften, die Informationen von Ihnen weiterzugeben. Je deutlicher die Batterieanzeige ist, desto besser. Es gibt also acht wesentliche Punkte. Einer der von mir genannten Punkte hat mit der Integration mit Airbnb zu tun. Die meisten Schlösser lassen sich tatsächlich nicht mit Airbnb integrieren. Und selbst wenn Sie es tun, lassen Sie sich sehr wahrscheinlich nicht mit VBO oder den anderen Inserats Plattformen integrieren, auf denen Sie Ihre Immobilie unbedingt inserieren müssen. Wir haben ein paar Möglichkeiten. Nun, wenn Sie nur Airbnb nutzen und Ihr Schloss sich mit Airbnb integrieren lässt, ist alles in Ordnung, was die Schlösser betrifft. Sie müssen sich aber auch bei den anderen Inserats Plattformen anmelden. Sobald Sie das getan haben, können Sie eine Softwareplattform für die Immobilienverwaltung verwenden, um diese Schlösser zu integrieren. Allerdings lassen nicht alle Softwareplattformen für die Immobilienverwaltung oder PMS Programme die Integration von Schlössern zu, aber die gängigsten verfügen heutzutage über diese Funktion. Das hängt natürlich vom gewählten Schloss ab, nicht wahr? Aber wenn Sie sich für eines der beiden Modelle entscheiden, auf die wir gleich eingehen werden, sollten Sie gut aufgestellt sein. Es gibt noch eine weitere Möglichkeit. Nehmen wir an, Sie verwenden keine Softwareplattform für die Immobilienverwaltung und sind auf mehreren Inserats Seiten wie Booking Com und Airbnb aktiv. Stellen Sie sicher, dass Sie einen Code haben, der auf allen diesen Plattformen verwendet werden kann, der für Ihren Gast eindeutig ist und der nur für die Reservierung eingerichtet wurde, so dass er nach der Abreise abläuft. Es gibt eine andere Software, die Ihnen dabei helfen kann. Wir verwenden ein Programm namens Remote Log. Wir nutzen es schon seit Jahren. Sie haben all die Dashboards und Dinge, über die ich gesprochen habe. Sie berechnen zwar eine Gebühr pro Schloss, aber dafür ist alles wirklich nahtlos. Und wenn Sie keine Immobiliensoftware Plattform verwenden, die Ihnen die Integration von Schlössern ermöglicht, können Sie dies in Ihre Immobilienverwaltungssoftware integrieren. Dann übernimmt sie die gesamte Codeverteilung für Sie. Ich weiß, das klingt etwas kompliziert, ist es aber nicht. Die meisten dieser PMS Programme haben einen sogenannten Marktplatz. Sie können einfach dorthin gehen, nach Remote Log suchen, eine Verbindung herstellen und alle Ihre Schlösser für Remote Log einrichten. Dann werden sie so programmiert, dass sie über Ihre Immobilienverwaltungssoftware funktionieren, egal wo Sie eine Reservierung vornehmen. Diese Codes werden an alle ihre Gäste gesendet. Ein weiteres Programm, das ich auf allen Konferenzen sehe, heißt opairu. Probieren Sie eines dieser Programme aus, wenn Sie Ihre Codes immer noch manuell einrichten, insbesondere für die verschiedenen Plattformen. Ich habe noch einen letzten Tipp, bevor ich zu meinen Lieblingsempfehlungen für Schlösser Man kann sich nicht nur auf sein Schloss verlassen. So zuverlässig einige dieser Schlösser heutzutage auch sind, manchmal funktionieren sie einfach nicht oder manchmal kommen deine Gäste nicht dahinter, was sie tun sollen. Sie geben den Code immer falsch ein, Sie drücken nicht auf das Rautezeichen oder was auch immer es sonst ist. Es gibt viele Probleme mit Gästen, die mit digitalen Schlössern einchecken. Daher musst du dafür sorgen, dass sie auf eine andere Weise hineinkommen. Das kann ein einfach kleiner Schlüsselkasten sein, den du irgendwo in der Nähe deiner Eingangstür anbringst. Du brauchst ihnen den Code für den Schlüsselkasten nicht zu geben oder der ist nur für Notfälle gedacht. Achte aber darauf, dass du einen Schlüssel darin hast. Achte darauf, dass der Schlüssel funktioniert, denn ein Gast, der nicht in deine Unterkunft gelangt, ist der ultimative Reinfall. OK, los geht's. Unsere Top Empfehlungen nach der Betreuung von Zehntausenden von Gästen. Das von uns am häufigsten empfohlene Schloss ist das Slager on Code, die WLAN Version, die sich natürlich online verbinden kann. Sie verfügt über ein Dashboard. Sie kann mit vielen gängigen Hausverwaltungsprogrammen verbunden werden. Wir haben festgestellt, dass sie sehr langlebig sind. Sie sind einfach zu bedienen, Sie müssen keine Apps oder Ähnliches herunterladen. Es gibt sie in verschiedenen Ausführungen. Eine davon ist nur als Version mit Riegel erhältlich. Wenn Sie renovieren oder ähnliches und Ihre Tür nur ein Loch hat, können Sie sich ein Modell mit Griff besorgen. Sie sehen elegant und modern aus. Sie sind in verschiedenen Farben erhältlich. Sie sind bei Amazon, Home Depot, Loos oder in jedem beliebigen Baumarkt erhältlich. Wir haben viele davon verwendet. Ich habe sie persönlich für Tausende von Dollar ausgegeben und das hier ist unsere Empfehlung Nummer eins. Auf Platz zwei liegen die August Schlösser Diese Schlösser funktionieren gut. Sie lassen sich in viele Plattformen integrieren. Das August Schloss ist ziemlich teuer. Es ist mit dem Slageschloss vergleichbar. Beide liegen preislich sogar etwas höher. Aber auch hier, Sie werden dieses Schloss über Jahre hinweg verwenden. Daher sollten Sie darauf achten, dass Sie ein gutes Schloss haben. Denken Sie einfach mal darüber nach. Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Schloss haben oder es sich nicht verbinden lässt und ein Gast kommt und ein Problem damit hat, können Sie sicher sein, dass er eine Rückerstattung oder einen Rabatt verlangt. Es lohnt sich im Voraus etwas mehr zu investieren. Wenn Sie jedoch preisbewusster sind, gibt es noch ein anderes Schloss, das letzte, das wir empfehlen würden. Es ist von TT LOC. Es ist günstiger. Auch hier ist es nicht unsere erste Empfehlung, aber es lässt sich recht gut integrieren und ist für Gäste einfach zu bedienen. Ich habe noch ein paar weitere Tipps für Sie. Einfach ein paar weitere Dinge, die Sie beachten sollten. Obwohl viele dieser Schlösser über ein WLAN Dashboard verfügen und Sie sie online steuern können, sollten Sie dennoch sicherstellen, dass Sie für jeden Gast einen eindeutigen Code erstellen. Dieser sollte jedoch nicht unbedingt ablaufen, sobald der Gast auscheckt. Wenn es also 15 Uhr ist und der Gast einen Koffer zum Auto schleppt und um 15 Uhr zweite nach Hause zurückkehrt, um den nächsten Koffer zu holen und die Tür ist verschlossen, weil Sie eine automatische Verriegelungsfunktion eingerichtet haben. Das möchten Sie vermeiden. Planen Sie also eine kleine Kulanzfrist ein, wenn Sie diese Schlösser aktivieren. Meistens ist das nur eine schnelle Einstellung, bei der du sagen Wir planen diesen eindeutigen Code für jede eingehende Gästereservierung ein, aber anstatt Dass sie um 15 Uhr endet, beenden wir sie um Uhr. Denk daran, dass du deine digitalen Schlösser verwenden kannst, um Codes für Wartungspersonal zuzuweisen. Das ist einer der wirklich netten Vorteile von WLAN und Online Dashboard. Wenn ein Heizungs Lüftungs und Klimatechniker oder ein Handwerker kommen muss, kannst du ganz einfach einen Code für ihn erstellen und du kannst auch sehen, wann er tatsächlich reingekommen ist und wie lange er da war. Wenn du einen eindeutigen Code für eine Tür eingerichtet hast, ist der gesamte Verlauf mit diesem einen Code verknüpft. Du kannst jedes Mal sehen, wann jemand die Tür öffnet, jedes Mal, wenn, wenn sie aufgeschlossen wird und jedes Mal, wenn sie abschließt. Ein weiterer Vorteil dieses Verlaufs ist, dass er uns auch anzeigt, wann ein Gast zum ersten Mal eincheckt. Achte also darauf, dass deine Begrüssungsnachricht oder deine freundliche Nachverfolgung Folgendes enthält. Hey John, ich möchte nur sichergehen, dass du in das Grundstück reinkommst. Okay. Stellen Sie sicher, dass der Schlüssel nicht herausgenommen wird, bevor der Gast tatsächlich in der Unterkunft eingecheckt hat. Richtig? Auf diese Weise können Sie überprüfen, ob der Gast die Unterkunft betreten hat. Sie können Ihr Schloss so einstellen, dass es Ihnen je nach Ausführung eine Benachrichtigung sendet, wenn der Gast zum ersten Mal eincheckt. Mein letzter und das ist wahrscheinlich der wichtigste. Achten Sie darauf, dass Ihre Türcodes so einfach wie möglich sind. Je weniger Ziffern es sind, desto weniger Ziffern muss sich ein Gast merken und desto geringer ist die Wahrscheinlichkeit, dass er beim Eingeben des Codes Fehler macht. Denn obwohl einige dieser Schlösser wirklich, wirklich einfach zu bedienen sind, wären Sie überrascht, wie viele Leute trotzdem Probleme damit haben. Ich hoffe, diese Grundlagen geben Ihnen einen besseren Einblick, worauf Sie beim Kauf eines neuen Schlosses achten müssen. Beachten Sie alle diese Tipps und denken Sie daran, dass Sie trotz des besten Schlosses immer noch Gäste haben werden, die Probleme mit der Eingabe des Codes oder was auch immer es sein mag, haben werden. Benutzerfehler kommen häufig vor. Stellen Sie also sicher, dass Sie ein Backup haben. Platz und stell einfach sicher, dass du da bist, um Ihnen beim Einsteigen zu helfen, wenn Sie Hilfe brauchen. Bis zum nächsten Mal. Ich hoffe, du hast eine wundervolle Woche.