Adda with Asif | Guest: Adnan Imtiaz Halim (E02) - Story Of A Corporate Founder

A recorded interview (YouTube) of M. Asif Rahman with Adnan Imtiaz Halim (published Nov 10, 2018). Adnan recounts his career from early jobs after graduating in 2005 through roles at Grameenphone, Nokia, Ericsson (joined Dec 2006), Qubit/Azure (joined 2009, ~6 years), and founding Sheba (left Qubit and started Sheba around 2015). He describes field-engineering beginnings, rapid promotion at Ericsson, international exposure (~20 countries), building alternative revenue and enterprise/Wi‑Fi services at Qubit, then pivoting to a tech-enabled service ecosystem (Sheba) focused on micro-entrepreneurs, strong feedback culture, testing in Mirpur D.H.S. (test phase ending around 16 June), and ambitions to digitally uplift Bangladesh’s semi-urban and rural economy.
Questions this video answers
2005
December 2006
2009
Approximately 6 years
Around 2015
Chapters
Good morning everyone. Welcome to Adda with Asif. Sakal sakal uthe amra abaro chola aschi arakta nutan Adda te. Ajke amar sathe Adda te ase Sheber CEO Adnan bhai. Adnan bhai amar khubi close manush. Amra eki jage baso baso kari. Karun amra sakal sakal onek shomay dekha hai. Amra sakal sakal onek kiting kari. Onek kathabatra buli. आजके आमरा आद्नान भाई साथे कफा बोलबो ताल लाइफ एबों शेवर फ्यूचर विशन निये. आद्नान भाई, ताला आजके कफा शुरू करी, आपनी शुरू टा क्यामन भाबे कोले? आमी जानी आपनी कॉर्परेट वाल्.
I completed my graduation in 2005 Electrical and Electronics आमी आपने बिलिफ को बेलना, आमी केंटो online ये apply करे चाक्पी पेछी 2005 बांगलाडश से अच्छा कौन तो आखना है.
तमके BD चाप से? ना तो अन्ना रोटी से?
तो आमी धोरेन, आमी एक्छो 3 बच्छोर, श So, I had a destiny to start my career earlier than others. So, before the end of my studies, I applied for the job in the online platform. There was a job application in Bangladesh. अब आपन् बिलिफ करें ना आमी अमी एक्छोड़ी भावी ना है आमी जखान आप्लाइ गरते से मा फ्रेंडर को हाँचाची गरते सिलो यह एकहनो पराशन गरते हैने आर चाक्की फृष्टी सि तो फन मोबाइल फोन अत्तो इस्टो ना, पासे 3D फओन, अमन 3D फओने काल आरस सिर्गारीन फओन ते गे, आमि तो खन इन्वर्स्टी दे बेज हो छिला उ, अबों बलल तो आमी फुब confused हुआ गिला, जा अशुले के आश्ला। Belief कतक आश्ला छिला. So, आमाके एकटा date boss आमे भुले गीसी, excited. एतो ही excited छी, आमे भुले गीसी, जि करबे, बहसी शमबर बोला न Grantform anik gulo bilini, ameder office ekon je kena, ekani grantform anik gulo bilini. Kyo bolte baya na, jee interview achirine. Ki bahankar kasa. Ami actually, praya agla honta dhore amon interview jono khustisi. Kyo bolte baya na. एचेर बिलिंग जेतो, इखने कतका एचेर बिलिंग रहा है ना, एचेर बिलिंग जेतो आमके बोलो क्यों, मैं इखने कतको खोस ना। इखने जेह देखी जिए पफ़न नाम टे आमान, आ� Extremely talented na, challenged na, shita ne ame pari astisi. Kintu job ta ekto bhalo experience hasi to share karo ka.
Tohon ke apni technical side e job chila eta?
हाइ, इतना रोलाउटे, माने गारेंफोनेर जे एक कुबे इपिस्पार्छन सीलो उते एक टाफ प्रोजेक्टे आमाके एक सिलेक करहे सीला मैं प्रोजेक्टे कुब रूलाल एरिया साइडेर जनन एक प्रोजेक्टे.
�.
Nige aur pare dekhi kache rume interview hochche So abhin dekhti si je interview hochche abhin dekhti si je interview hochche abhin interview hochche abhin dekhti si je interview hochche abhin dekhti si je interview hochche abhin dekhti interview hochche abhin dekhti si je interview hochche abhin dekhti si je interview hochche abhin dekhti hochche abhin dekhti si je interview hochche abhin dekhti si je interview hochche abhin dekhti si je interview hochche abhin dekhti si je interview hochche abhin dekhti si je interview hochche abhin dekhti si je interview hochche abhin dekhti si je interview hochche ab खुबी भहय बिगी सला. So, आमी पर जखन इन्टर्वियो काल आशला, प्राये 1.5 गंटा बोशे था कर पर, आमारी इंटर्वियो काल आशला, जी छीड़ इंटर्वियोर, देखेर बुछे नहीं आमी नर्भास ह जे दोस्मी धर्गा था अबों उन्ही आमार एक्शुली बस शिलो उन्ही बीटीष एक जोन एक्शुली बस शिलो उन्ही बीटीष एक जोन एक्शुली बस शिलो उन्ही बीटीष एक जोन एक्शुली बस शिलो.
Ato उन्ही �.
Bhalo interview daal pare, uniyo upset, amiyo upset, je amar tutorial chakhi hothi na. So uniyo bolo je, chahi bhalo, amin khubi chahi je tumi join karo, kentu it ekta challenge desi. Ta amin chola asla man kharap hore. Amar patek dini wait kari je ye buji phone aslo. Phone to asna. Ek shabta pare amin abar jokhon university de bel hochi. Tik oi shomay dui bari call aslo jokhon amin university de bel hochero. Abom second bar amin gate de bel hochet chelo. Ishome phone e ring bachche, amin abar ghar e arsi. Ei phone amar har kono sambhawana nahi. Tarporo QDC dekha asa, dekhalon jo na gang phone to hi phone arse. So apin ekon hi asla barben kina. तो मैं एक परिखा था, प्लास्टेज था, प्लास्टेज बाद दिया भी गाएंफ़ने चले गया। तरा बलला जरा, आम, आम, आम, आम, आम, आम, आम, आम, आम, आम, आम, आ� But this is the problem. I don't know. My boss, he was so convinced that I have one more semester left. I had one subject here. Yes.
That is, 499 or some research or.
Something like that. Yes, a subject called research. I couldn't take it for credit. Seh semester er junno apne aro ek maas maaskhan shuti approve kari diso, joining karar age. Acha.
Parikha jakun diden da, final dekhan da. Apo.
Unar katha chahe chahe chit amar tomar VC sya de katho halata akalake, I'm ready to talk. Amar life e amar prothom job ta amar ato sundor ekta memory, mani amar saha life e thakbe ewa. शबाय.
हेल्फूल छेला अच्छेरी, अतो दावा के साथ.
हेल्फूल ना होना है, अतो दावा के साथ हेल्फूल ना होना है, अतो दावा के साथ हेल्फूल ना होना है, अतो दावा के साथ हेल्फूल ना होना है, अतो दावा के साथ हेल्फूल ना होना है, अतो दावा के साथ उन्हां से तह अमार पूरा 1.5 बोछोर है, हे conversation है तो बा, सब मेरे 2 घनता, उन्ही प्रोजेक्ट डियेक्टर छीलो, direct अमार सुबार में छीलो ना, किन्तु 2 घनतार इतटी-इतटी कथा होला, इतती आमारे एक खुब चालेंज खिलो, से चालेंज खिलो छे, आमी टोटल ग्रामिन फनने शब्चे जुनियर इंजिनियर खिलो, तो आमे तो तीन बचोर ग्राजुषियन कोर आशती, आर नर्माल जारा पाब्डिकी नवस्थी थे जारा आशे, ताले द So, amin gramir phone e johan join korechi tohkon amar age hotse 21 plus. So, gramir phone e ato choti engineer dekhen abam, unhi hoye toh bekaune amon kitu ekstra take care karto, observe karto amin ki korte se. Abam amin je anik pressure feel karto, bondo der maskane haraye jetam, oito unhi bushto. So, unhi ui task ta dita sabsema. So, ame khubi emotional chila, maratu emotional chila. Ame sabahi junu kach karte chahiye, ginu dekha gelo, je onno kyo hai taba seta kyo positively nechana. So, ite.
Ekti impact hita. Generally, mana hai dharan, doon naam bar sunaam aste, je apne khub fast move karan, apne onay presaare sathe, nijao kach karan, ono dekho presa dite chahan. So, taar hoye to baro bapa ta hoyise, apner first life eksperience ta hoyise. First life.
Ta hoyise. Karan, amar ikhane, ame bolbo che ek digde, ame i job ta kotha ato gurto de bola, karan hoche, eta amal life change karse. अमार आशे बासे सब बृतिष चीदा, अबों day one थेक अमी ताते मंदे जी professionalism तो शीके छी, सी ते अमार भीतोरे मन हुस्ते जे इते ही right way. So, आमी Grind Phone ए 2006 परन्तु छिला। एडपर आमी Nokia एते जाई। Nokia ता आमी कुब अलपा समहे छिला। Nokia, Phone ना, Nokia Networks. Nokia, अनकी जाए ना, Nokia Networking और काछ करें। So, आमी Nokia एते जाई, एक ते जाए Amar earning khub bhalo chila. Ama kesa man hochcho je Amar aro challenging jege jao dokar. Karun Grameenphone e ami der bachho je jegeto e ashi. Grameenphone anek baro garnation. Ikhane career growth to hai taba, oi rukum habe na. Pata ami amon niji ke aro explore kote chahiye. So ame ekdum sobsema project e giye eshi. So Nokia takhon matro, ekhankar JR Tel oita takhon Warid naam chila. Launching project e chila. Kintu, ami join karar तीन मासे मादे प्रोजेक्टा तारा abandoned करे फले, प्रोजेक्टा थे quit करे So, आमार इंडोनेश्य पोस्टिंग हे गिछीला But, आमार इटो home sickness है So, आमार जखन इंडोनेश्य पोस्टिंग हे गिछे तखान आमार के तखान election पिक करने आशे Nokia, Ericsson, Graminfone dekhi kursa hai. Amar mani.
Aste je, tokhon mani hain, egula sabahi ek shate hi kach karta karan LT Ericsson, ST Ericsson bole main company ta. Ora holo Graminfone main root network ke anek kach karsa hai. Bangladesh hain.
Anek baror team. Team gula kub barash ho na, especially jara bairi thik aasto, talo to alpu koi juni guri phile. So, network er mante tate kache khabar to chodi to, bhalo resource kothaye asa hai? So, jehi to ami o bosh kam chila, ami tu besi effort dida try kurtao. Kono-kono bhabya hai toba ami chokhe puri isa. So, sopso ama ki recommendation dhakta. Tarakhala Nokia.
Take apne abar switch kore... Ericksone chole.
Asi. Ericksone ami 2006-e December-e chole asi. Karna ami deshe baire jabo na. Ericksono to.
Bidesi podli kare manu chonke? हैं, इतो.
आबर आस्ते सी. आमार होम्सिक्नेस तो एकतो बरु जीनिष. So, Ericsson जहना मैं 2006 आसी, 2006 ए जे दिन आमि जौन कुरसी, आमार, आमि जाई ना, आमार क्यानूर लाइफेर इरकुम हा, जबान, आ� se dini amak ke kustiye cholo jete hoso, bikal balay. Haan? Bani... Ami bujhi utha rage. Nokia to johan join korechi. Nokia to join kore ekdum day one theke ami ekdum... Je din join korechi, se dini field e je kach karte hose. Ericsson e join korechi johan. Ekdum je din Ericsson e paa diyechi, Ericsson amak ke... Amar project lead bollo, je... I project er first site integrate kor thape abang eto toma responsibility. product configuration jayi na, ki bhai kach karte habe, network configuration kichu nai but I got the assignment. Kono kaun na unadar bhaeto ba, hamar di takerli confidence chola asa, bishayi na. So, Alhamdulillah, oita ekta kub critical prothom site te isabse tough hoi kya na, oikane configuration gula set up karte hoi. So, Alhamdulillah, oi bhabhe suru. Ericsson e ami field supervisor isabhi join kuri. Abom, ami Ericsson er देर बछर मन दे प्रोजेक्टे, HR promotion na, प्रोजेक्टे, अमार 6 layer promotion है। एक बछरे? देर बछरे। इता इता unbelievable, आमी, project supervisor थे, field supervisor थेके, देर बछरे मन दे, आमी, total projectory implementation manager है। मानी, Erikson, बांगलादेशेर, ओय प्रोजेक्टेर � Wahid Telecom mein Total Network Implementation Delivery amar responsibility ho jaye. Jikhara amin der bachar aage dosta BTS e juno responsibility chino amin der bachar matha ekhana pray 2000 BTS e responsibility payi. Amar under e 50 plus engineer da takhon kach karto. Abom sabahi hotse giye foreigner. Amar pray 14 ta nation e resource ke amar tipe manage karto heto. Abom sabche bhayangar bapar ki janen? Ami sabche junior. Teamer modde.
Je walo manager. Hoi ta.
Ekto bhangkar jani chilo, but ami je jinisne realize koresi je je kaune ami casta bhalo mato dide peresi, sawa ama kese amke support karto, tara kaun hoche ami tyade problem to solve kar chai karta. Amir jahan supervisor hi sepe, tade manager hi sepe kachkori chi, sabah ekta jenis janto je, ama kaso problem test ketkola, sabe rake solve habe. I will figure out. Amon khonsa je, amin team kiye sabsema protection dibo. So ite ekta gaon cho je, amar team chai to jate amin grow kari. So, yeh ta ekto baro jinis. Yeh ekto.
Besh hard phase ho har katha karon, like, ami corporate world e manus na ekdom, but generally corporate world e grow karat jono, politics dekhe suru kore, aro anek kiso thake je gole actually... Ano ikhane.
Ho astisi. Ami dakhon ho politics shikh nahi. Toh haphi.
Kaaj hi karte se. Ami kaaj.
Karte si, office politics ki jinis, se jinis na amar, dakhon ho chokhe hi sabne ase nahi. Grabbing phone.
E thaka shomay ho na. ना क्योंकि.
मैं प्रोजेक्टी थी थी शिलों, सब सब फिल्दे, एक नमबर होचे जे, 2009 आम जखन बोलते सी, जखन मैं Erikson आछी, 5-9, एक नमबर होचे जे, मैं सब सब शमई, आमार � कारुन इशम इधहन एक्स्पार्टिक्स गुलो बांगलादिसी छी हो ना। So, जही तो मैं Grow करसी, अमन आशर परसे बांगलादिसी छी हो ना। अपन अनक नेशान जुनो, अमना तो अगर आनने अपने.
अपने अपने अपने अपने अपने अपने अपने.
अपने अपने अपने अपने अपने अपने पॉपलर हसिकिल जैइना, बट आमी अमार प्रोजेक्स साक्सेस एर जनना, I was known to, मनी, Industry. अपने ताले.
Erickson एपनी थाकलेन 2006 थीके 2009 तीम.
बछर, बांगलादेशे ही? बांगलादेशे ही, इखाने आबर Erickson आमाके बाइरे पोस् अपन बस्सवाना आफ्रिकार एक मार्टो डेबलोब कान्टी खोबी भालो अबों आमाके उइखानकार एकाउन मेनेजर हिसेबे पाठाना हैसे जीता बांगलादेस थेके आमार मत एकटा बयासे जावार, एकटा रिसोसे जुर्णा एकटा बिशाल लिफ्टिंग Amar jey allowance, se to already six times than my total salaries. So, aneke.
Hoi taka opportunity hi sabhi dakha chashta kare. Amar khayal.
Aache, sudho amar transport abon khawada hor jorna Erickson amar kekta sato lakh taka cheque diri thilo for six months. Ami jokhon oita ke bolsi je ami jabo na, ami takhon QB te chalo jayar jorna decide kolam karon QB amon ke kub chachche ho nite 2009 karon takhon QB naamche ho na, Azer, abang amita de bishonta boozdam je tara ekchudi global... Amon suto Bangladesh na, tara ekchudi ega ota country te eksyate target kare suru koti se I was convinced and again my blood was boiling to do something new. So I went to QB for that. My appointment letter was worth 7 lakhs. No one believed me, no one supported me. So what happened there was that when I was going in 2009 to get a bus, when I refused to go, no one believed that anyone could do it. But I was very clear about what I wanted to do. So I went to Qubit in 2009. I was a technology first researcher there and started building the Qubit network. An old supervisor of mine recruited me there. QB-r kathate.
QB-te apna der shuru time keman dhaner team silo? Ame babar ta gahono bhujina Bangladesh-e-r ekhon amran toto tech industry-te remarkable anik manujon ke dekhi, jara actually QB-te ke asche. Keno hi babar ta ebong? QB-ta hon team-ta ekto exciting kibabe chilo jara Bangladesh-e-r anik gula remarkable position-e ekhon? Amar dekha.
Sabche bhalo team-e ame QB-te paisi. Mani, trust.
Me. इंजिनिविंग साइटे.
बा? टोटल, टोटल, अमी इते इतो ब्रिफ करी, जी, क्यानो इतो हलू? QB, QB तो Azure, Azure Holdings Limited छिलो, Azure Holdings Limited, lead by Ahuza, जी किना Honest Telecom एर CEO छिलो, अबो, उनना एक तो सब्चा बड़ा साक्सेस छिलो, जी उनी, दूई बोछोर में मद्धे, Orange Telecom ke apne 50 million subscriber teke 100 million subscriber ne giselo. Tui bachare? Haan. So, he was very popular for this. Abong, uni tarpor ekta broadband for all ekta campaign ne kach shuru kolo. Uni ekta globally broadband ne kach kote jatselo. Abong, sara world, especially Asia abong Afrika te uni broadband teke cheap ne kore ne kachte jatselo. So, उन्ही खोब भिशुनार एक जन पस्टन, आमे उन्हाँ सेते काछ करा शुरुग पेसी So, उन्ही जे टीम टे बिल कर सिलो, आमादे जे HQ जे टीम टे छीलो, तर पर्तेके एक जन, टोटल, global तेलकोर लीडर तेर मुझे पुपलर छिलो। यहाँ आमार जे ग्रूप सीटियो छिलो। उन्ही बेलेर अनी दिन रिसार्ष करेछे। उन्ही तेलकोर ते अनी किछों करेछे। उन्हां नाम पैटेंड आछे। अबों उन्ही लीडर्शिवी स्कील जैवन भ इदेर पर्तेकेर knowledge अनेक भाला छिला, अबों जे team ते ओ, उनराई गिंटो direct recruit करेश है उन्देके। इबन आमार ख्याला सहा, मन टोटाल 6 टे interview.
ही छिला. QB ते ढखा जाना? आलादा-आलादा करे.
Physical interview 6 टा? हे, डिफिन-डिफिन लेयर हे, ताओन तादे हेड हॉंटर छीलो, लोकाल टीम छीलो, इखान करते-करते-करते-करते, एग्डों, ग्रूप लेबल बनता। ताओन इतको QB मन है, एगडों शुरू होचता है। हे, so, उदर इ� They all are doing good. Ami QB naam e sath aapne amon kaun ka pabar na jaye QE struggle bol bote se. Ebon aro.
Je karone ami e bepar ta besh bhalo details se zani, e time frame ta, e je 2009 apni Erickson teke QB te dhuklen, e time ta te amar peche sobhe graduation complete koste 2008-09. Amar aniklo friend kentu apnar kishu time er colleague Erickson e, tarpore aba tara keo keo apna sathe move koste QB te. अबर परे यो तारा अनेक रकम फाबे बिभीन रकम फाबे involved थे गेंगे। सामी उई कारणे जानी जे उई time टा कुबी crucial सिलो। अनेके जो दियो Erickson ये रुए गे सिलो एबंग तारा परे अबर देशेर पारे छले गेसे Ora already khubi popular as a like good job, environment hisabe, eki shathe QB almost disrupt kara cheshta karte selo. Right. Ami.
Apni English hor jingis na bolayina. Amar life e, am bolo jo ami khubi lucky. Jawan, 2005 e, ami Grindphone er engineer chilam, J. K. Naar responsibility chilo. टेकनाफ् तो देते लिया एइ मिश्यन ता कम्प्लेट कर जुन। अमे अमार लास्ट साइट तक अखन 31 डिसम्बर 2005 एए टेकनाफ् या मी अनेर करते सिलाम, अब मेनज्बेंट टे सभे ओट करे बोशे छिलो। परे दिनी आपन Newspaper are first page are cover are aslo,in gamir phone ekhon techno kutu tete liyo So,eita amar jaun ekto milestone,tapur amin dharan Rickson johan aslam,ekte launch kola amar ki,ekhon oita jo Warid chilo,Warid er launching ta holo पुरा वारिद नेट्रोर्क टाके तोरी करा, इता एक तर ज़िनिष क्यूबी ते ओ एग्दर मिस्... गामीर फोन एखन टेकना कुछ तेतलिया, है? So, इता अमर जोन एकतर मालेस्टोन, तापर आमें दहरेन... रिक्षन ज�.
Bangladeshi internet-e-e-e-e-e-e-e-e-e-e-e-e-e.
Minimum 1 Mbps internet niye shuru karbo Amma apni believe karbetna amade.
Tokhon Satyam consumer ke? Eta impossible.
Type ekta ghor? Karan amade ke tokhon 1 Mbps internet e price tal kishu dinage aro bhango chilo Amade 32,000 taka rupar cost parto आपनी जखुन.
बोते सें तख़ोनों 10,000 टाकार बिशे 32,000.
टाकार आगे तो ताइ छिलो मनी आमना जखन शुरू करसी 2009 ए देरिकेटर है है आमना तख़न गौब्मेंट ICT तिके शुरू करोगे शमाई ICT टीम में एवरेशी होना किन्दो टेल इते किन्दो जरमाती गेली अमरा 2019 इप प्राइस कमहें निया आसते बार से अनेक टुकु गब्मेन फूल सपर दिये.
सिला इता कास्टा करा जीला। एक बारे अनेक बाल्क परिमान के नाविसे। आपना तो �.
Bts tower guna setup karo Consuming Factor. ஆமா, ஆமா, ஆமா, ஆமா, ஆமா, ஆமா, ஆமா, ஆமா, ஆமா, ஆமா, ஆமா, ஆமா, ஆமா, QB kintu first company, jana telkayo ye je networker first wireless internet ni asa abang o je negotiation date participate kora. Sobhai mile korese, ami oita ekta team member chino. Ar second je jeniste hoche je Amar jeeta boli ekhon telkora kare wholesaling, apne taar BTS ke infrastructure rent de Uder theke apne infrastructure rent nisa So amra existing set up ki utilize kursi Oita tabhi toh.
Negotiation kara lagse, technological challenges shlo Amare.
Business nature jeegolo jeegolo shiho, pattekta jagahe kartha hese Sabse aru ekto bhango gatha boli QB kentu fast company jara telco der theke apne infrastructure inise so amra existing set up ki uti aman kato kiso karthe ise telco te takhon ekta tower esat ekta tower microwave diye connected hota thek ase? amma amito je hitu radio planer hisape aman capacity plan karto hise ama team jahan tari kolo amra takhon already අපි ස්තූතියි ස්තූතියි ස්තූතියි ස්තූතියි ස්තූතියි ස්තූතියි ස්තූතියි ස්තූතියි Mena.
Jeho to bandwidth barte se bangeye barte se. Oda tabo to negotiation kara lagse, technological challenges shlo. Amade business.
Nature jehuklo chheho, pottekta jagahe karthe ho se. Sabse aurekta bhango gatha boli, jabon kata kiso karthe ho se. Telco te takhon ekta tower ekta tower microwave diye connected hota. तेक आसे? आमा, आमी तो, जेह तो radio planner हे साबे, आमा capacity plan करता हुई से, आमा team जहन तोरी कललो, आमना तकखन already, किने हओ से, बाइडर तेक आमदर, hundred plus microwave किना होई गी से. आमी, बनन तकखन क्यों टाउर्टूर्टो करा ठीक हाबेना We have to go for fiber अमना जी capacity forecast कुरते सी टाउर connection जी fiber दीए करबो उट्टुक visualize करता है ने अमना fast इनिष्टे शुरु करी अमना ख्याल आछा है अमने तो fiber एर कन�.
Mena jeo to band width barte se bangeya barte se, ekhon to sab kechi fiber e connecte hain Takhon, takhon.
Kiyo tower to tower connection je fiber diya karpo, o ituk vizualize karta haine Amra fast connect kariyamon, ekto telko amar dhekiso je एक छोटो सार्केल कानेक्षेन एजून मान्त्री प्रा एक कुई टकर उपर रेहन चाहिसी तो इस समाल। से इनस्टे शुरु करी, अब आमा खयाल आछा है, आमा देखता वार फाइबर रेर � एक ते टेल को अमार दही सो जे Minimum connection है जोना So, however, अमरा प्रभम इ फाइबर नेट्रोक धाखा सहर शूरू करी अखन शब टेल करा शूरू करे शबाई अखन side to side ये almost फाइबर चरे एक तो छोटो सार्केल कनेक्षन अजुन मनतली प्रा एक कुई टगर उपर रेहन चाहिसी था इस समाल। So, आमार एक्साइटमेंट की आमार लाइफ है जे पत्तेक ता जागाई प.
आपने जे टाइमे कोरसेन, सब गुला टाइमे रखम खुबी, नाइ, क्रिटीकल छिलो, जखन बांगलादाशी, इस सब सेक्टर गुला.
तोईरी होच्छे, ओय समह। Right, right. So, ओय ते आमार जुन एकते खु.
आपनी जे टाइमे करसेन, सब गला टाइमे रो तीन बच्छर। So, QB.
ते 6 बच्छर छिलां, कारण, आमार learning curve टा सब समय कुब सर्फ छिला QB ते. So, QB ते आमी 6 बच्छर, मंतो 4 बच्छर आपने टेक्नोजीर थे छिलां. टेक्नोजीर, आमी अ� आमार जे इत्तेर शबसमे काज है, पछूर experiment करा, नतुन-नतुन जीनिस तेउरी करा, so QBE अमाके ओ जीनिस ता के opportunity create कर सिलो. आमार job responsibility एकटा अंख्षो छिलो, जहेतु radio planner देर के network planning करता है, capacity planning करता है, so by JD, आमाके actually, management, strategic decision making team � एक रोल प्लेइ करते हैं था। So, एबंग से तर जुन्न मेनेश्मेन तो चाहिए तो जे आमी जेते सब समाई Educator थाकी, updater थाकी, एबंग जेते आमी enough input दीत हरी। So, अमर एक टी Important assignment शिला जे एसियर जतो गुला country असे, सब गुला country So amar part of the responsibility sino oi country to jawa, oi telcorp top resource de sathe basa, business case, technology bujha and kach karo asa. That actually changed me. So, I visited almost every country in Asia. And I realized the digital business there. I saw the most advanced technology in Japan. I saw the world's only successful commercial Wi-Fi network in India. I saw the digitalization of rural areas in the Philippines. Opeanness ta amin busta basti che itar opportunity ta agami 20 bochar parer opportunity ke ki habe se ta amak help karse hoita. Mani amin shudhu Bangladesh er digitalation dekhi nahi. Amin total Asia er digitalation aman nijer hath diye dekha shujuk rishe. So, eita ekchudi amakke eye-opener hoyse, je, kato gechu possible abang kotuk changes tase. Ami johan Japan e gechi, apni ekchudi chokhe shabna dekhte bote sain, aste 10 basho par apni ki korben. Eta amak esar time-machine er mata man hoyse. Ora eto.
Advance, amada che eto shamne agaye. Ami johan.
Japan e gechi, apni ekchudi chokhe shabna dekhte bote sain, aste 10 basho par apni ki korben. Eta amak esar time-machine er mata man hoyse. उरायतो advanced.
आमदे छे एतो सामने आगए है? अनइक advanced.
है, technology ke utilization hai juno. अबर, आपने जखन, इंडिये ते जई देखसें जे एक टा WiFi र दिये commercial network करे फेलसे, आपने दिल्दीन मतो जगरे, से अनेक advanced, है, technology ke utilization hai juno. अबर, आप So hi khana aapne buthchhen je innovation ki jinesh abang apni kato sahaj labba bhabe kato disho karta hai Existing to.
Udhiyo kifahe apne problem solve karta para? Haan, ami.
Johan Philippine gi buthchi, tokhon aaye buthchi je ekto technology ke ekta rural area te ho giwaye successful barana jaye So ei je diversification China, Singapore, Malaysia I had to visit any country you name to learn. So, ama juni ek bishal opportunity chilo. Six years se I have visited almost 20 countries. Abong oden knowledge ni yashepo. Talpor amar sabche baro learning chilo. Amar mentor hi sabhe chilo O2 Wi-Fi er CTO. He was one of my mentor. आमार इते क्यूबी शब्चे पावा जे तारा रिसोर्स देखे डेविलॉप करा जुर्नो, राइट जेगर थी रिसोर्स गुले कानिक कर दीता। चिर्मिन्टर को.
करते पार बे, जे हैतो, मना आपना कैमान चारेंजेर काथा बोलते पार बे, जे ता... मैं �.
So, career growth mani hotsi ki, amar to sabse takar hotsi ki market dimension teke doidi kola. Agami daj bachar par ki habe, bich bachar par ki habe. Se to ha. So, ami QB te takhan, chaar bachar par hain, amar CTO unhi chole gala, arayekta organization hain. Amar ke unhi acting CTO unhi Korea te gesi. Darpor Singapur, Malaysia. Any country you name, I had to visit it to learn. Haan, so recommend karer chojana. So, ami kisu din acting cityro role play kolam. Again, ami sabsema, amar life e sabchi struggle chilo je, ami sabse junior resource at my position. Abom by the time, amar sate amar peer der age difference 5 to 10, 12 years. Jito jato samne jatse, aro barte se. I was feeling pressure. I am actually chief technology officer. Is this my career or I want to build something? So, I told my CEO that I don't want to be a CTO. That's not in my career path. It was a huge opportunity for me. In six years, I have visited almost 20 countries. And after getting their knowledge, my biggest learning was to do more innovative things and to bring business. And Qubit started to have a mainstream impact on us. It gave us a 3G license. Amar mentor hisabe chilo O2 Wi-Fi ere CTO He was one of my mentor Amar ite hi QB sakche pawa, je tara... So ami alternative revenue ne kach kote disam We had a almost two hours long discussion ona sate Then amar CEO amake approve kolo Hundred days ere ek project diye Ami ninety team ere manage kordam, oikhandeke ami I don't know what to do. Amar career life ta sobh some e rukum bakne. Alhamdulillah, amar hundred days project paray amar pray dee bachare projecte convert huse, and I successfully created some revenue stream for Quby, alternative revenue stream, enterprise, wifi diye gibe revenue aso jaye. Kichu innovative project korese, oi khane amar responsibility khub chahutka chelo. शब्चे बेशी इस्ट्रागल करीछी आतो बाछो पर आमा क्या बार निजेर हाथे काछ करते है, टेक्नोलोजिकल सोलुषन बाइ करते है, बिजनेस केस करते है, फाइनांशियल करते है, ग्रूपे जे पीछ करते है, investment peech करते है, क्यानों इता काछ करबे.
आतान भाई, इबार आमरा एक्टू शेबा ते जाम्प करी। तहले 2015 रते, आपनी QB थेके मुफ़ करे शेबा.
शुरू कल लें। रिसोर्स देखे डेबलॉप करा जुर्नो, राइट जेगर थी रिसोर्स गुलेर कानिक कर दीता। जेब मिंटर.
करते �.
So, career growth mani hotsi ki, amar to sabse dokar hotsi ki market dimension teke doyari kola. Aagami 10 baso par ki hobe, 20 baso par.
Ki hobe. Iba kena shur kola? Mane, technological verticale telkote apna, ki bola jaye, Bangladesh se tech industry te telkote jaa shift hoise, apni ta sab kisor modde chilen, इफेइजे आपनी शेवर मोटन एक टा सार्विस प्लाट्फॉर्म निये क्यानो काँछ करता चाला? मने में.
पर की हाबे? सीटो हाँ। So, आमी किर्बीते तकहन, चार बाछर पड़े, आमार... इन ड्रीम.
एबंग भीशन तकी छीलो, शुरू करा समा.
पिछने आमादेर... 2010 थीके आमादेर सोझिप, आमादेर दुझेन शबसन एक शते... आमादेर एकशाते परासुन करसी इनुवर्सी थे। तर पर दुझेन दुझेन करिये पर दिफ्शन थाकतो, आमादेर शब अच्छा, आर आमार जी learning curve छिलो, 2009 थेके इजे 15 रो, इशमाय, कोईक टे question माथार भीतर छोल आश्चिला, King City रोल play कलला, again, आमी सब समाय, आमार life ये सब छी struggle छिलो जिए, आमार बाबा And by the time, I was told that he was a very successful government officer. He has contributed a lot. He was a very honest officer. So, all the time, with him, my peers' age difference was 5 to 10, 12 years. He faced a little struggle in his family, but we always felt proud of him for his work. But, the more he goes forward, the more he increases. I was feeling pressure. When he retired, तर पर उननी किन्टू... आनी he become no one, right? कारण एखना और कथा उना के दर्कार लागती से ना. आमी उनने बाबा की छीनी, आमार के से उननी आमार super hero. आमार के से मन हैसे जी उना आरो अनी contribute कर जागा � Amar finishing jate, amir niji reach kote samje, amke asli chief technology officer hote chahiye, is this my... Nijiye define kara jaye hain. Nijiye june ekta satisfaction hi jade ekta yaha hain. Apar babar.
Takhono kach kharo mato nebun ke ase? Onyek, ekon ho ache. Actually, Bangladeshe normally retirement age je, onyek e... In career.
Or I want to build something. So amir amar CEO kase gola. I don't want to be a CTO. That's not.
In my career path. I want.
To do more innovative things. I want to bring business.
आपनाके तो तखन अनेक दोडान लागडे अमन बापार ना गित्व। किन्ट आपनी जखन as a manager, as a जखन आपनी बाकी सबार काज oversee करते सन, with even आरो perfect taste. Right. So.
इते एतो जीनिस छीलो, जामी � Amon kishon chaat shilam, jikhane kina amakke right direction ne jebe, jitam taka na. Ami, amal lifeye jingste shekhi basi je, je taka kichho na. It's a by-product. So, amon kishon ekte kortha habe jikhane amal total satisfaction abon QB tohkhon amade mainstream impact hoa sur ho shelo. 3G license je dilo. I can be a part of a revolution. My self is always working. Because my career path is always a dramatic career path. I have to do something. And that has to be based on technology. Because I have seen some glimpse of what technology will bring in the next 20 years. So I was working with alternative revenue. We had an almost 2 hours long discussion with him. Then my CEO approved me. With a project of 100 days, I joined 90 teams. So technology will be the key to bring success. And what I have understood is that in the next 20 years, globally there will be no geographical barrier. No geographical barrier. Anyone can do anything from any point. So, अब उइटे निये जीते होले टिक्नोजी टाके utilize कुरता हुबे. So, इटनी आमा काछ कुरते सीलां, अबुं I was looking for a solid idea, जीटा आमादे के convince कुरबे. So, एजननो आमी किछु, आमा जावेर पास ह One man team e abar ekto business development team kare felam. 12-15 right time e apni kis kis experiment karte silam. Experiment karte silam. Ama kishu local project e ekto samayi dithilam, bujhar junno. Ami sojib kekama 100 days e target, amake revenue anta habe and I don't know what to do. Eto kotha hi bultisem je, amla sobseman corporate e job karar si, amade kache gintu structure. Aman career life ta sobseman e rukum bakne. प्रोसेस, कमिट्मेंट, इगला एकदम... अलहमदूइलला, आमने 100 days प्रोजेक्ट परे, आमने प्राय 2 बहचर प्रोजेक्ट एकनवाट हुछे। एकदम, आपने इता के मेंटिन क अच्छा, जे इता सब्छी इमपटर है से, आमने इकता खन E-Commerce से किछू टेस्टिंग करते सीन। अब उन्हें बोलो परतेक ताही आमानी आमानी experience कौनों टे भावना, खिन्ट आमें बलबो जे वो learning टा मजन खुब दरका छिला और इदे दिगे आमें जेरे कौटिसेला म QB ते business development टा में 360 kichu innovation, term gula ki, kyana kaj hoye. Ami different different project neye jaman kiyo bhi chuno revenue ensure karte project koresi, oi khane amar responsibility khub chahatka chelo. Sabche beshi struggle karichi, eto bachho par ama kya. Chamshi ta shata shete, ami aur learning curve ta kedo complete karte silam. So, oi dui bachar amar jona ekdo diploma course achi ho to understand the total business, ar e dikdi ami jita karte silam, local market ke busti, kabar nijer hata kach karte hosaye, technological solution buy karte hosaye, business case karte hosaye, finance silam. So, QB te jakhon onno manaj der kach kam, amar takhon kach total pile up hoi chila, anek kishu karto chila. Ar shata shete amra hunt karto chila amche kun sektore amra kach suru karbo. So, finally we found je service industry te amra kach suru karbo. Kena service industry? प्रोड़ाट निये सब किछो आगे गेसे, फिन्टु सार्विस जेगा ता अन्टास्ट आछे। सार्विस ता एकहारो क्रिटिकल इशु तार जोने क्यों हाँ दे। क्रियाल्स करते हुछे। ग्रूपे जे पिछ करते हुछे। इन्वेस्ट्मेंट पिछ आमार जो इस्टार्टाबे एक्स्पेरियन बलतो पुछार, से ते होचे करते गे आमार जोना first, एक्दोम है, आपने एक्दोम ओक्सिजेन मता, आपने आस्के, इं ममेटे, किछोने किछो ता आपने �.
आतान भाई, इबार अमरा एक्टू शेबा ते जाम्प करी, तहले दुई... आमी एकशु.
चाक्री चाटते चाहते चाहते चाहते चाहते चाहते चाहते चाहते चाहते चाहते चाहते चाहते चाहते चाहते चाहते चाहते चाहते चाहते चाहत Karn ami seriously itni ref kote achi hum because I believe that would be the future. So I left everything, we took a very small office. 2015 te.
Apni QB theke move kore seba suru kol den.
आशी स्क्राइफिटेर एकता रूम में अमरा। इबा क्यानू.
शूरू कोल ले? माने टेक्नोलोजिकल वर्टिकले तेलकोटे आपना शेवा शूरू करे। But, from.
Day one we are very professional जो इखाने बा... की बला.
जाये? बांगलादेश्य टेक-इंड्रस्टीते तेलको� मिलपुर्डियोचेसे तो अखन सुधो आपनी आपनी आपनी आपनी आपनी आपनी आपनी आपनी आपनी आपनी आपनी आपनी आपनी आपनी आपनी आपनी आपनी आपनी आपनी आपनी आपनी आपनी आपनी.
आपनी I was serious आप that we will make it from day one. But when I told him that he doesn't have to come now, we have everything in our life. What was.
Your dream and vision when you started? There were.
A few points that hit me a lot. पिछने आमादेर दिरिशेट शेरी आशामानी किन्दा अनी बरक तरिक्स ने इची आमादेर दिरिशेट शेरी आशामानी किन्दा अनी बरक तरिक्स ने इची आमादेर दिरिशेट शेरी आशामानी किन्दा So अनी बरक तरिक्स ने इ it was a hectic life. But, Alhamdulillah, amro ikhan deke testing kolam. Sheba shuru kara rake amro jite bhapsi je jaye kishu kari, o je telkote, phase by phase. So, amra praye 14 masar ekta testing kari, Meepur D.H.S.e, 16r June paunto. Alhamdulillah, o test resulta khub successful chilo. आपको परसन करते हैं, आपको परसन करते हैं, आपको परसन Sajib करते हैं, आपको परसन करते हैं, आपको परसन करते हैं, आपको परसन करत Saweb Saweb Saweb Saweb Saweb आमार देर मौन्धे जिनस्ता अरु प्रोबल हो से, जन, आमार देर किछोगे ते कोरती ही होबे। अच्छा, आर। आमार मनन सब्से.
इंटेरिस्टिंग Saweb बयपर जेटा जे, आमार Saweb मने आसे, आमि आपना साथे आपनी सब समय मुने करते हैं एटा आदर वे राउन, एटा एक्छल एकता solution प्रोवाइड करें बहुं, एस solution ता जेकुन परपस होते पारें। ओइ समय टाते, अमरा गिंदु बांगलादेशे धीरे-�.
Ḍḍḍḍḍḍḍḍḍḍḍḍḍḍḍḍḍḍḍḍḍḍḍḍḍ आमार बाबा लिटेट कोलो इस समारे माझकाने So, एक ते जीनिष.
आमि रिये देखता है। पुरी राक्सेन, आपनी कोनो particular, एक ता जाइगा ते फोकस करा ता करें नाई। हाँ, आपनी मार्केट टेस्ट करा जनो खुब 50,000-70,000 taqa faraj kare. Ero kum 1 square kilometre ero kam jage. Ero kum demography Bangladesh hain. Har kothao nai. Khubi high level thakte pare. Jeter mante hain khubi choto jaye gade. Eta abar size tao bhalo. 10,000 families. Not a small number. मने इता अपना प्लेग्राउंड ही शाबे असाधरन जाइगा छिलो कारण आपनी तकण.
समभवत मानुजी जब... अनी किछु कौंटिबिएट करसे कुबी honest officer छिलो so, आमना सब समहमे...
मिपुड्यो इतिसे मानुजी जब तकं केब अगर आपने ये तक एकदम टेलर मेड सार्विस करे साथ छिलें एबंग ए जीनिस्टा करते लेके आपनी होयता धीरे-धीरी स्केल करा तखन शुरु करें किन्तु इज एक जामेला जानक एक बैपार शुरु Mane he.
Become no one, right? Karon ekhonar... Karon na apni.
Hui manujon gula ki employ korte sen, na apni even chan tade ki employ korte sen. Business bhalo hole, ekhon hora freelancing kach korte se, ami udar ke hire kore filbo. Mane general sabhai kente irakon bhabe bhabe. Mane amadher ke normal business plan korte deyi, amra kente tayi korte hamze. First agent aur pay role kharas na baraye. Tamar jakon business volume ta bhalo, ami takon tare hire kore filbo. Tale amar kharas ta hu kume jabe. Ami... Kotha hu anarke darkar.
Lagtisa na. I know my father. He is my superhero. I think he had a lot to contribute but we don't get it. आम मन हैसे जे आमान देर किरियर टेके अहन्भे तूरी करा उछी।.
बतक क्वालिटीर एंशौर करा चेष्टा करूबो। इता होईता सहवज पथ होते पारता। आपनी शेराते का कोहना करा चेष्टा करा नाई। आपनी ब�.
आमार फिनिशिंग जाते.
लम्बी हर जर्नो ग्रो करते थाइगबे इ जार्नी ता गिंदो अनेक हार्ड कारण एखाने आपनार क्वालिटी रुपरे एबंग बाकी चाइगा गुलाते आपनी डिरेक हेंडल ना करो आपना के एनशीर करते होछे इ हार्ड फेज BANGLADESH BANGLADESH मानाई असुस्थो हे जेते पारे, उन्नान अनेक प्रॉबलें देते पारे, साथ अन्नो केंटो अनेक बुड़ा हरूँ। अनेक टाइम पजनता अपना लागबे, even just, अमी जो दी बिजिनस प्रोस्पिक्टिपे बोली, जे ब्रेक-इवेने पूछेते बा, हम.
आपने एकता बारी कूर्बेन एकता... एकहार आप... जेक्कुन होगे थाई.
आपने जदी सब दिक्ता के भाबेन, उइ टाइम एफें आपनी more experience, आपने बारी टा चाहिले.
आपने एकता commercial place से किछे एकता कूरते चाहिले, बारी बलतो ठीक होबेना. So, आप शमाय धोरे इतेर जुन्न खाडबेन आपनी कौट्टुक वेट करते वारबेन इतेर result देखार जुन्न कौट्टुक आपनी invest.
करते वारबेन इतेर जुन्न आपनी execution एं आरो better करबेन आपना के तो तखान अनेक दोड़ानो लागदे.
It's a true. It's a true. It's a true. It's a true. It's a true. It's a true. It's a true. It's a true. It's a true. It's a true. It's a true. It's a true. It's a true. true. It's a true. It's.
A.
True. true. It's a true. It's.
A true. It's a.
True. It's a true. It's a true. It's a.
True. It's true.
It's a true. It's a true. It's a true. It's a true इता अमकासे एकटा एकटा एकटा एकटा एकटा एकटा एकटा एकटा एकटा एकटा एकटा एकटा एकटा एकटा एकटा एकटा एकटा एकटा एकटा एकटा एकटा एकटा एकटा एकटा एकटा एकटा एक� एबारेस जोय करते जे जुधी रास्तो जुधी मरे हो जायते हो। आमी आमार लाइफे ये जिनस्ते शिक्गी रहती जे ताका किछों नाँबोल खाराब लागदे ना। एकता जद्ध-जद्ध भावा अच्छा। जान नी एटलिस्ट करती। जान नी तो ज I can be a part of a revolution. I have always been a part of it. Otherwise, it doesn't make sense. We are not here just to do some e-commerce transactions. Because my career path has always been a dramatic career path. We have to do something to make money. The vision is to bring a revolution. आमार शब समय, आमार एक कोशेन आमार माथे छिलो, for last 10 years, जे बाँगनादेशेर सबचे बरो असेड होछे कि बाँगनादेशेर population. Right? And population not in urban city, not in Dhaka. Total Bangladesh population, right? 16-20, जिते ही आपने बलने, it's a huge population. इता के अपने गी होगे साक्सेसे कनवर्ट करबें, आमना आमादेर एसेट टाके छारा गेंदो बाके सब किछों की इटिलाइस कर टाइ करी, right? इनतो एमान किछों करते होगे, जितर एइ पोपलेशन के अपने Solid Asset ay Convert kar fil tarahin. Arr, sehta abashoi Technology based hui te habe karan ami tatak khone... Tekno... Amar chelader ke jakhon... Amara jakhon amada ke to Microentrepreneur nengi kach kurta hai. Ami jebun tata ke sabalagi bolse je Give me one successful Microentrepreneur. Make one successful case. Tik.
Ase? मना है वैटा वान आपके?
टेक्नोलोजी आगामी 20 यहर से की चेंज़ निया आच्छी से और किछु टा ग्रिम्स पाइसी So, technology will be the key to bring success, है? अबों, आमी जीता बुझेची फेलछी जी आगामी 20 बुझः में अमंधे ग्लोबाली...
अनेक गुला अल्लेटी कोरे फे आगे कि भाइ ब्याप्सा करतो, एकहोन से कि भाइ सिस्टेमिक एक टा प्रोसेसर में दे गेसे? तो शेबा धाकाते अल्लेडी सब जागाते काछ करे एबंग शेबा आप एबंग एगुला मानुस यूस करते से शेबा इसकेल करते से, आमरा रीसें टाइमे शेबा आरो पाउरफूल अर्गनाइजेशन हिसाबे अपरेट करा शूरू करते से इता जान.
Anyone can do anything.
From any point. So... जोदी आपनी जामन बोलें जा आपना सामने अनेक समाय 10 बाछर परे की होभे एविशन कुबी clear, आपनी teknologically spectrum एविशने भापते पारें, बुछते पारें एबंग आपनी देखार छेस्टा करें, माने कुब 1-2 बाछर आमना सेवा के कुन �.
So.
Itaniyam chonta ki seba ke niye. Seba.
Modha amra jehi ekta culture sabse amra rakhi. Feedback culture. Amra kach karte silam. Abong... I was looking for a solid idea. Amandar organization, within organization. Amra boli je... Eta... Ekta single platform. Sabay ek shate kach kari amra. Sabay sabay ki feedback dite kari. Ar customer feedback nao arjune kinta amra 24x7 support diye rakhi. आमी शब समय मनकोरे जी Customer is always right. आर, आमना उदेर जनरी बना छे, आमी की भापते सी, से दी important, जी ता आमांदे के convince कलबे. So, एजननो, आमी, किछु, आमना, जोधी न, end user रा से ते आम्रा एक टा इूजर जट्टो भावे फीडबेक देवा पसिबल, इतने सब गुला कैप्चर करर जणा वेड तोरी करे फिलसी, जरते फीडबेक टा पाओ जा, आम्रा इूजर के बोली...
जैमन एक टा ओर्डर कॉम्प्लीट होले, फोन करा है, इता Dhaban.
Amra sabhera ke apne khayadu bhi khayal goshe na. Aman jawabar pasa bashe kichu experiment karte silam. Accha. Je to understand the marketing.
Process. Baro theka panor hai time me apne kichu kis experiment karte silam.
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I.
Don'T think so. So, aamodin jaanta habe. So, aamodin ikhana prachod experiment kursi. We automatically convert as a issue. Something didn't work out. So, ite ke aamodin kendu sathe-sathe feedback er junno aamodin ite ni workout kara suru kari. So, se baar ujhar junno ikhana anek tikto experience ache. But, total feedback mechanism ta khubi strong. And we have subject matter specialists, jara feedback link kach kare. Ek khana ek te jines na bole hi na. Amra sab kishu te feedback link kach kari abo ek te issue generate kari. Ek junno amadher that was important to learn. Acha, je ekhon issue rate hotse giye almost 7%. Ekso to kach karte gale sabse important se amre ek takhon e-commerce yo kichu testing karte sila. इसके जगारे आमनदर क्लियर फिडबेक.
आछे। एच्छे हो है तो अनक बेशी हरकत, आमके जदी जसन करन। एत्तु डाइवर्स कटगुरी ने काछ करते सतन, इटा दिल करत.
So, amra actually G-Stack automated koni aste se, amra FAQ tari karte se, amra knowledge base haro tari karte se, ekhon amrante service provider jo jokhon jaye, amro ekhon amrante service provider jo jokhon jaye, amro ekhon amrante service jokhon jaye, amro ekhon amrante service provider jo jokhon jaye, amro ekhon amrante service O provider jo jokhon jaye, amro ekhon amrante lagu service user ke brief kara provider jo jokhon suru kare.
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Jo jokhon je sir ebhaway kole ita habe na hala ita na. Tada education, learning ta amon jono khub dhalka chila. jaye, Ar e dige amin amro ekhon jere kotisim QB te, business development ta amin 360 ta. So, amrante e feedback ne.
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Jaye, amro ekhon amrante ragachi, amon der potek service provider jo ta app er jattuk change hoye. आपने गदम कनफ़म थाकते हाँगा नहीं, परतकटा आमादे यूजर फीडबेक रपर बेस.
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सार्विषिन। एक.
इक्स्प इन उनर जे बिजनेस तार, आपनी ताके ट्रेन करें, ता साथे कॉमिनिकेट करें, ताके एक लेफले नियाशें, थार अंडरे जे पाज़ोन काछ करे, तादेर.
क्योंकि आपनार अक्शेली... Individual. Everyone have to go through आपने training process. और इनता आरो advanced level.
आमादे आमी पर्सुनली अलोइस, देखें 2016 शाले क्या बोन छीलो, आर 2018 शाले क्या बोन आश्चे? इन मोदे किन्दो अनेक चेंज आसे. आमी अनेक के तक़ोन, माने शेबा धरन पुर्थम एकता सार्पिस इउसकोरते गालो।.
से इतको साथ-सा.
तो खन आमी तारे को बला छेस्टा कुर्ष्टी जी।.
Diploma course अच्छी हो to understand the total business और इदिक दिया आमी जीटा करते हैं local market के.
बुस्तिस्थी। इधाप ता केंदो change होगे, तारा जखन टीके थागबे बिजनेसे, तारा जखन grow करबे, तो ख� අපට ස්තූතියි ස්තූතියි.
ස්තූතියි ස්තූතියි ස්තූතියි improvement bhashan dekhte walben. Jei lokta aage eshe 2016 sal aapne sabir deyesen, aaj ke aapne taar madho anik professionalism dekhte walben. Even, amra kun layer ponto kach kari, ame aapne boli, amra taar gaye genji taar cleanliness ponto kach kari. Abo oitu ponto amda change hant karte siram je kun sektore amra kach suru karbo. So finally we found out hai je keno ekta parishka jagan paro jagata important. keno ekte juta poro jao important? amar oi level pabandu gindo kach kori acha, ame itto jodi vision e focus kori, sebar je vision jaban amare sabche bar pivot hoyeche, apne khyal komen je ame consumer derke aur customer bolte chahi na ame user word to use kori dar ekta karan ta hoche amara sabche baror je shifting ta amare ekon chuldese amare ekta pivoting er majkande amare jachi seto hoche je आमने जखन कन्जूमर्देर कीर निये काछ करते गसन, जे सार्विस इंडस्री ते आमने काछ शुरू करो। क्याना सार्विस इंडस्री? प्रोड़ाक निये सब किछो आगे गेसे, किन्टो सार्विस जेगा ता अन्टास्ट आछे। सार्विस ता एकहनो क्रिटिकल इस्वू तार जोने क्यों हाँ दे नाई। इता फुल्फिल्मिन करता, इता की स्ट्रक्चर करता, क्यों कर नी। से टोटारी नि� So, amra ekhon amanda sewa platform ta totally odher channa pivot kare odher matakare tori korte si, je khane eta ekta micro-entrepreneur er total development ha bhabhe, je khan teke tar business growth ki bhabhe ansur karbe, je khan teke tar finance. Amra amon ekta business se katha bolte silam, je teke na manasin life er sabshomay, large scale support teke suru kore, आपने रिसोर्स हांटिंग थे शुरूग करे, तार overall business management टाके की फाबे efficient level नियाचा जाएगे? It's not lead generation. It's actually total business management. इस ecosystem टाके आमने build.
करती सी. ता होले main, मनने core बयपर थाके बेश अनइकटा diverse है। तार HR अर कथा बोलते हैं, आपने जखन तार training थेके शूरू.
करे तार जली है, आपने एक्दोम oxygen मता, आपने asking, इन moment किछोने किछो ता आपने रशाप समहे लागते सहई, so, तिन्तो इता grocery business So, amro ekhan theke seba ke shuru kara, consumer lage.
Diya amra platformar thaklo na. Eta kentu baronso eka ecosystem er matan hoye kalo. Small business ecosystem. Apne ikdum.
Perfectly bolachan. Amra actually micro-entrepreneur der eka ecosystem tari karte se. So, jai dinis ta ekta sabche bara shift ta astese, se jai dinis ta hotse je, sabki cho amara nijar kote chachi na, for sure. So, FinTech-er jara aso... Eta.
Business-Er main goal ho uchit, Desh-e-Baghmani choni ta boche na, sabke.
So karat chesta kore. So, financial service mani hotse, financial jey organization gola se, tada, tada kinvol kolo. Ami ekchu chakri charte chachi chilam, 15-er March-e. So, hotse. training ar jorna jai organization gola chahe, tade kinu role karache. Amre ecosystem, QBE chahe chela humi tha, QAE ter jorna, 6 mase mata humke shama di te ho chela. So, ame actually, November theke full time hoyache. Se baate. Ar e khane, ame day one theke full time, bil karar mani na, ja amade sab kichu e-squares theke.
Tari karta hobe. Jikhane, jai DDS apne tateke.
Connect karta hobe. Amar kaj hochche, jai right combination tate establish kara. हाइ तो बा प्रोड़ाक्ट आएक टा उप्टिमाइस करता हुए, से ता आमां के काओ के एक तो फीडबेक दीता हुए, बा ता साथो मिले काच करता हुए। सब इस्केस्टिंग आमां ने करता हुच चाहिए। से ता, से बार कहने, ह� जे re-invent करबे कौना गिछो So, आमना एक्छोली जीता करते सी, इसे टीक एक्रिकेट करे, एकटा जागे नी आसते सी अबों, उइ खान तीके micro-entrepreneur टीक इपे growth थपे, इसे टीक नी आसते सी इता Karan amin khub seriously itni ref kote hache hain because I believe apne 2019 theke we will be connected with all other online platforms So ekta micro entrepreneur se seba jai business tool, ete use kare se onno onno platform theko kach pete thage So, we have opened it up. So, we are becoming a true platform for the micro-entrepreneurs. That will be the future. So, I left everything. We took a very small office, Mirpur Entrepreneurs. So, it's a big shift. And there is a reason for this. The service portfolio that we have taken, which is good for urban areas, आशी इसकार फिटर एक टा रूम में आमरा इया But शेबा शब शमाई जी जीनिष्टा के बलसे जे आमादे विशन तो चाहिए जे पोपलेशन रिज्च करा, right? इता के आमादे सेमी आर्बन थेके शुरू करे रूलर पन्त ने ज Bangladeshe total coverage niyojubo, amudha already shatta distrika testing chulta se. Ekhon? Ekhon. Dhaka charao? Ekhon. Dhaka charao? Ekhon. Dhaka charao? charao? Ekhon. Dhaka charao? Ekhon. Dhaka charao?
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आपको.
जानी अलरेडी सेबार.
सुद्धर.
Dhaka charao? Ekhon. लोगो थिलो, Dhaka charao? Ekhon सेबार प्रोपेशनल गोली।.
शेबा जीनिष ते अमुन एक जीनिष, जे ता किना? सब बांगलादेशे सब जेको अलडि आछे, आमधर से तके सुधु इस्ट्रक्षार करता हुआबे, आरे इक्टु इंप्रूफ करता हुआबे, ओइ छोटे-छोटो माइक्र Amar katse jeewan 2016 te Mirpur DHS ekta test bed chilo, ekhon Bangladesh isse test bed to me. Chila.
Ekta kato baro shift.
Kento itake totally technology ita.
Tari kora. Branding bhalo chilo, kisu-kisu dokana eno maton jayga tek chilo, apande kisu signboard chilo. 2016 te... Invest karte chahiye.
Na. So amar technology invest karte si. Aro invest karte si technology te jikhane micro-entrepreneur tar total business eke digitalization neya jupe. आपने यदि बोलते हैं जा आमार एखन बेंश्मार्क की? आपने हेशे दीबें तरपन आमार बेंश्मार्क होचे गे Microsoft Excel पुधंन देखे.
इत तक अखन बोचा शमभक छिल.
It's.
A one-line objective we have. It's a one-line objective we have. It's a one-line objective we have. It's a one-line objective we have. It's a one-line objective we have. It's a one-line objective we.
Have. It's a one-line objective we have. It's a one-line objective we have. आमी It's a one-line objective.
We have. It's a one-line one-line objective.
We have. It's a one-line one-line objective we have. It's a one-line आश शोजिफ objective we have. It's a one-line सब समने objective सीरियस शिलम जे इता, जे तमना.
Day-One थी हुआ। एकी साथे दाखेन, आपनी जोदी nationwide, पुरा nation-e deploy करते चान, ता होले आपनार देध दिख्ठेके, मने शेबा team-o अने we have. It's a one.
शेबार एकहन टीम साइड होच्छे आश्केर नामबर होच्छे 109.
एकशो नहीं, शेबार एकशो पार कर रहे होछे होछे है एबं एता आरो पतो.
बरो होबे? शेबार इय एक्शन आजन मद्धे अमादेर एक्टुम कोर फूल्टेम डिसोर्स होच्चे गे 70 मतम अमादेर खेला समनी किन्दा अनु बरह एतो डिक्स ने येची आम जेयेची जी आइ टु Kintu core member hai, core member hoi tabi aksho bishi aumra ज barabo na. E jagar gula ta apni.
Sab kiso karena na, telkori style hai. Just telkori style hai, chadai.
Kada suru karana. First one, who believes on me. Ame aur kache sabse kito...
Oita paper news hoa suru kolbe, seba aksho manas ke chete fello.
आमी शानाज के पेलां, he was the first employee of SEBA, अमी शानाज, objective टे होछे उटेजेदे ना कर थोई, तार जुनहीं अमर आगे थेके conservative वयते काछ करते सी. आम्रा तो employment create करार जुर्नो ही काछ करी But, आमरा slowly जे इम model टाके नियास्टिसे, बाइंगलादेश कोई जगाटा नियाजीत हाबे, आम आपनेले, छटो कर टीमे, एक रूमे काछ करा शुरू करू रहा हूं। एकदम, आ� So amra jai nishte niya astesi, amra oi variable motor niya astesi. Amade kentu din-din, variable resource se shankha baat. Initially amra almost 18-20 ghante kach kurtam. Sojiba office e pare eshe join karta. Sojiba anak soan raat 3-4 bando kach kare, abar sakal bola office karte tata. So it was a hectic life. But artists er jar der ekdum awar besis sarf event bachche. आम्रा जीता के प्रूफ कुरते बासी इता दिये रिसोर्सार आर्निंग देरे जाछे आहं दुर्णा, आमरो इखान देखे टेस्टिंग कुलाम, से बार शुरु कर रखे आमरो जे.
तो भाफसी जे... प्लेस्मेंट होले ताइ होबे... Right.
आपनी धरन, fixed salary माने होछे, आपनी एक जबने talent के limit करे देचें Whatever is your performance, आमि तमारे Right model on jaye amra jakhon hai jinshta kartisi, amra kentu bhalo response baatshi So, amra core team take choto rakte chahi, kentu jai kisu kari o jai, tail kote, face by face So, amra... आमारे टोटाल थीम हहेता बार आराइशो हाबे हहेता बार 22 रागे इटा हजार क्रोस्क करबे है, किन्टु, we want to make it more scalable एकी शत्रे.
Platform में जरा काँच करते हसे, उइ number ता होयता already thousand ए, इन number ता होयता hundred.
2017-O jahan sesh kursi, amma der 1508, 1508 jan ne amra sesh kursi. Pray choddo masar ekta testing kori, Meepur D.H.S. e. 16-ar June pawanto. Alhamdulilah ui test rezulta kub successfull chilo. By the time ui realize je amada ke teke arohi strong hoyte habe, we are looking for resource, register. आमादेर इबाज्छोरे टार्गेट छिलो टेन थाउजन 10,000? 15,000 थेके? 15,000 थेके 10,000 आमरा गतन शब्दाये 10,000.
करसकरी छरते हैं अमस्यादरा, मनाई, इटर जदी TV शो होतो तोले ये जगा अन�.
Proactively 100 plus microentrepreneur on board hotse Niji niji Can you believe? App theek ek den ami Shoaib e sathe meet kari Abong the moment I met hi kare Kalki ami abar jete hoi Feedback culture So ami amada ekta app aste Sheba bandho Uy khane comment te Amar phone number te diye disi gata kaal 2 din aage Because I need some feedback Directly? Haan, bandhur dhakar baire jatse So I need to get some direct feedback I realize je he is the perfect co-founder for Sheba So amra Soheb ke on-board kodi Then amra tin jon co-founder halam Ami, Sojib, Soheb So hi tin jon mile hi amra So that I can understand je amar product e kothe shamsha So gata kaal ke irakum raat 8ta shama amke madha kaas chur kola इफ़ाबे.
शेवार शुरू आर की? मना शेवार खेते.
पनु? तरीपूर्ट थीक एक जन फन दिसा और ट्रास्ट मी ओ आमार के छाते पास्मीट कथा ओ से आमि अग्शूरी आमार प्रोड़ अम्रा जी तो मने कुरते बारे छी जे सेवा जोदी आर 2-3 ता बाछर.
जोदी ता ट्रेक्टा... महर सबसे इंटरेस्टिंग बापर जे ता जे... अमर मने आसे आमी आपना साथे सेवा ने कथा बोले अनेक टाइम धोल... धोल.
राखते बारे... इंटा Platform, ye ita, ye dot gula ke connect kurte se. There are many activities, ye skill develop hotse, many activities, jikhane bank gula fund ditse, jo tar business kifay grow karbo, ye katha ta kyo bolte se na. Se, ye daka ta kifay... Aishwabmata actually.
Sholo theke hi hote, sholo kotham dik theke hi. Apni shab shoye bolsen je, best utilize.
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Se na, right? Eto platform hobe, seba mons ke enable karbe. Amra je bhabi dekhi, seba ekta app, ekta website, jekan theke ami amar bibirno service darkar se ta pete pari, apni sabse mone koste na ta? Amra kento.
U pura jins ta bolte se. Kalke ame ekta programme chidam, youth der ekta programme, jikhane gina panchas ta project ke award kar hoese. Kintu, asker je jagar achse, taki kibhabe aro five times grow karano jabe, sete niye ekhono amader inisiativ kuto tiyar na. Ami oi khane bose actually oi jinishta.
Ke... फिल कोड टा आदर वे राउन, इट एक्छल एक solution प्रोवाइट करे बहुं, इस solution टा जे कौनो पर्पर्स होते पारे।.
देसीलाम, जे इता कतो exciting, शेबा एनने कटा platform निया आशसे, आपनी, इस organization गुलार के next level ने Again, sab kichu ito tell-quiz style haiti bhojache. But sabchi important hochche je to realize.
Je amandar ekta... Oyi samayeta te amara kentu Bangladeshe dhire dhire service industry ta mane kisu movement dekha suru korsi je shifting service keo ne aste se, cleaning service keo ne aste se, bibino kisu thik karar ba e dhane service aste se. Kento apni sab samaye tulana mulak bhabe bepa ta ke besh baro karo. Kento.
Ekta jenish, ekta organization jarmaye kakhon hoi ta Matured hojitabaya na. E okay ekta development phaser modi diye jayte habe. She bhai still in a pre-matured phase. So, amader good news hochche, amader R&D phase aagami bachar june moddhe phase one close hochche. So, takhona total organization R&D thakbe na. R&D amade ekta division thakbe. अखन जीवन टोटल अर्गेनेशन आसे. So, dot गुला आपनी आरो quick connect हबे next year थेके. अपने तखन quick regulation मन हबे. तखन आपने मन हबे जे... ओपर इरख.
से, आपनी कोनो particular, एकटा जैगा ते focus क�.
For example, ame solid ekta case history boli, Dharen Kareem Mia kach karte silo, se ager tiki kato daj bachar dhare se apne... Hobi.
Interesting ekta jayga peak kosh, that Mipur D.O.H.S. Total Bangladesh se mane hai... Plumber.
Seh gato ek bacho dhore sehba sistemi iskore Demographically.
Eto balance, jekhane manusjoner average monthly spend hoyeto 70,000 taka rupore ebong at least like 10,000 family ase je maser praye.
Seh already ekhon app iskote pare अखोन आमरा जे जगते तो छोले आरसी, ताके अखोन आमने लोन दीते बातते सी, जेते दिये से एकता दोकान नीते बारबे, बैंक अमन साथे काछ करते से, दोकान नीते बारबे, छाड़ जन रिसोस नीते बारबे, ताके आ� 6 માશે મંધે સે તાર આણ્ણીં એક્તી દેલ્લાક્ટાકે નીયે જેતારેબે માશે હઈ આમ્ શેભાતે ઇતા એખા�.
इरे कम डेमोग्राफी बांगादेशे है, तर कोथा हो नाई। मने कुबी high level थाकते पारे, जेटर मनते हये तो कुबी छोटो जायगादे, इटा आबर size टाओ भालो, जे 10,000 families, not a small number, मने इटा आ.
अपने अपने अमर दुइटा छलेला जोना अमर उई तादे सेत अनक लेगो निये समाय काटेता हूँ। एइ ब्लॉग गुला अपने हाथे सब किछो एखन छोला असता, अपने एखन टाइम भाड़ से ग� ताके आचिन्देगोता होगे ना जाएं ब्याप्षा कोर्बो, रिक्स होगे के ना, काँच कोरते पारबो के.
ना, ब्याप्षा अमी... मिपुर्ड्यो इतिसे मानु जन तकुन केबल उठा शुरु करसे, आपनी एकदम तार शिफ्ट करा तेके शुरु करें.
तार आम्रा एमन लेवल प्लागेन प्राये नियास्ते से, आपने एक टर लोगो लागबे, एक टर लोगो धार आपने एक टर बयफ्सर शू कुलबे, एक टर अपने कमपानी लोगो लागबे, एक आपनी कमपने रेश्टिशन करता होगे। से ता एक जोन सापोर दीछे। आपने हाँ तो बाद।.
बिजनेस रे शकल स्टेप्स, ता जाजा लागते पकरे, बाशार पथम, गैशे चुला टा लागानो, से इलिक्टिकल फैन बा ला धुन्नवाद आदान भाई, अनिक details अमना कफा बोलाम, actually details से बला ठीक ना, 8 डा अमनी होई, 8 डा अनेक limit ठाका जाया ना, एक कता जीनिषने कफा बोलाम, आमादे जेटाने कफा बोलते भा It will be very hard to execute. It will be very hard to see how long it could go. आपनी जेता बलें, से ता सुनार समय मने है जे कुब असमभाब कथा सुनते सी, छोई माश परे देखि से ता होये गेसे, मने आमार शेबा के बांग आपना के लिए experience कुबी था। आमी, मने, सब समय आपना माने आमादेर के नॉर्मल बिजिनस प्लैन करते देल, अमना किन्दो ताइ करता हूँ, ते फास्टे जे नॉर्मल पेर होले खरच न बाराई, तामार जखन, पीम तो एखन हुईसे, आमी जे टाइम थेके देखते सी, त आम्रा कैमोन रोकम भाबे इइ जिनस्ता के मेजर करबो, कैमोन रोकम भाबे एकटा भालो इम्प्लॉइ के फीडबेक दीबो, एबं किभाबे तादे नकर टार्गेट थाँगे। एक जागागुलाते आपनी एमन एक्स्ट्रीम किसू चे तेला आमार खरसता ओ कुमे जाबे, आमि हैता quality re-ensure करा छेस्टा करबो। इता हैता सभज पथ होते पर, तो आपनी शेटा ते कखना करा छेस्टा करा ना। कि सथाते, ए माने स्माल अन्ट्रोपेनर्डर्डेर के एबों ए इको-सिस्टेम ताके आपनी जे जागाए निये जाते चाहते हैं। इता अच्छीली लैक असाधरन एक टा विशन। एबों आमी शूर हार्ड, भालो, भीभीनो फेइस थागबे। इतार मधे दी अच्छीली शूरली आपन आपनी जगाता ते निशिबा निया जेते पारबेन धन्यवाद आपना के एइ समाय देआर जनन एबंग आपनी पलन्छो भावचेस्टा कोरस्ते हैं आपनी प्लाटफर्म बनाबेन जैखाने आपनी जे रूल सेट करते हैं आपनी आपनार गल्पो आमरा आरो शनार समाय पाबो भुविशाते हो। आर्डावित आसिपेर एट एक्छली कुबी इनिश्याल फेज। आमरा एकहनो सब्गुला नी अनिक डिटेल्स जानी ना, जे कैमान भाबे, कुन दिनिष आज.
बहुत धनवार, आज.
बहुत हम्बर आज बहुत हम्बर आज बहुत.
हम्बर आज बहुत हम्बर आज बहुत आपना प्रोबलेम ने काथा बोली, इंडस्ट्रेन ने काथा बोली, देश ने काथा बोली, हम्बर दीजिटल.
एदिस्ट्रेन ने कथा बोली। Quality रूपरे आज बहुत एबंग हम्बर बाकी चाइगाल गुलाते, आज बहुत आपनी direct handle ना कुरा अपना के ensure करते हम्बर आज बहुत होँछे।.
हम्बर आज इसे ने काथा बोली साते-साते, आमरा किन्टू इजे, जी, काल्चर टा... इस heart phase टा.
निये आपने का अनेकी struggle करतती से, मने, आमि personally ओ जानी, आमरा.
सबाई रेखते सी। दरी करतती सी, ज So, amir manay kari chi Banarasi ekosistema jo neki sundor dinis hotse, apong you are one of them, jare teke.
Lead ditche. Sebar je movement gula hoytese se ta sathe ho, apnare kei manay hoyna, je apni manay ito.
Besi... So, apnige ito jono anik dhanubat. Ar asker conversation, amin kasa eksoni manay hoyney je amra kono formal hoyte kono kiso kurtisi. Ita, amar man hoyse je amra johe pati din johe katha bolte, ita wo katha ta wo seru kuma ekta katha. So, her jinis.
Ekta difficult time e Bangladesh e jono pick koshen, jeta kauna apnar... Thank you.
Idhahon ekti initiative nahar jono. Amko se mana hoye, ekhan teke onora jodi kono message amra kauke dite pari, seta abaswi onoda.
Jono khala. Dekhin story ta inspirational. Apnara khetare apni jebhabe agaisen, jebhabe apni event carrier suru koshen, anek time pojonta apnar lagbe, even just ame jodi business prospect, topkula jage inspirational. एकी साथे, मने आपना विशन ता किभाबे shape up कललो? इता अमनरा बोधा चेस्टा करस्ते हैं, discussion अमने दे दिये। सबगुला थेके, मनवी जनर learning एर अने किसू थाकते पाले। इबा बोली, जे break-even एप.
शेष, अबशुई, आर जे जी जीनिस्ते होछे जे, आमी गिंतो धर्यान आपने बाकी प्रिजिट गुलो देखार जुनन रेडियो थाइ थाइ गुलो, कारण, आमी शुर्झे जी लेबले डिस्काशन होछे, आमी जो खन उन्नों देट्टा हो देखते ह So, se to thik ache. Thank you for that. Aar amar je vision ne ami kach korte chahi. Ami sabsema kach korte chahi desher jono. So, ami jita mano kari digitalization te technology te ekta tool. Desh ke continue. Dharen, apne ekta bari kurben. Ekta... Ekhar upgrade karar churna. आमी देखते चाही जितने आमी क्याच कोते से, आमी एक्शुले उझ जगे निये जीते चाही बा आमी एक्शुले एकता इइ टोटल टीमें एक जोन मेंबर होते चाही, जरा किना डिजिटरेशन तके दिये बानलानदेश के आपने एसियर वान आपने डेवलॉपिंग कांटी ते अपडेट होबे. आमादे जेडिपी एखन सतरो शो डॉलार अमादा है. सह आमादे के सतरो हाजर डॉलार एजिते होबे. आपने बारी टा चाहिले, आपने जी Eta possible, eta ki digitalize kore. So, khub shankhyabi jodi boti, amar vision ta hoche ki, digitalization er maximum utilize kore Bangladesh ke ekta developing country te convert kora. Abang, to prove everyone, je Bangladesh apne chahele ekta ekso tala building ko banayte pana. Factor ta hoche, apni could be a one of the example for other countries. आबरो धन्नबाद सबे.
के एतो खन आमादे साथे थागर जन्न। सामने शबते आमरा आबरो फिर आशबो नोतुन अर्डा ते, नोतुन.
करूर साथे। कटुक समाय धरेटर जुन्न खाडबेन.
आपनी? आपनारा आमादे कम.
पोट्टूक वेट करते बारेबेन इतने result देखार जुन्न। पोट्टूक वेट करते बारेबेन इतने result देखार जुन्न। पोट्टूक वेट करते बारेबेन इतने result देखार जुन्न। पोट्टूक वेट करते बारेबेन इतने result देखार अम्रा जोधी क्विक आर्णिंग करते चेहते हैं ताले हाँ जो तो मुधी दोगान दिये बोशला आमे हाँ तो पतिक दिन कैश टाका देखते होता हूं दिन शेशे आमे एकटा operational break-even थेके आगे जेधो होता हूं But, जुन्न। पोट्टूक वेट कर अमरा तो सेटे करते चेह आमी बोलबो ना जे इतर success guaranteed. इतर breaks आछे. आमी एकहनो बोली जे आमंदेर possibility होची 2%. Not more than 2%. But, एबारेश जय करते जे जुधी रास्ते जुधी मरे ओ जयते आओ खाराब लागे ना। एकते जद्ध-जद्ध भावा अच्छे, जाम आमी जीता बोली जी, आमार केरियरे अमना जीतो compromise कुरेर सी, जी sacrifice कुरेर सी, उइतर result टा जुधी इत्थेके भालो नहों है, doesn't make sense. आमने इखाने आशी नहीं, इशुद मार्टू e-commerce कीछो transaction के एने टाका देखार जुर्ना. Vision हो� And population not in urban city, not in Dhaka. Total Bangladesh population, right? 16-20 crore, jite hi apne bolane. It's a huge population. Eta ke apne gi hobe success se convert korbe? Amra amader asset ta ke chhara kentu baki sab kisho ki utilize kar tryi kodi. Right? Kentu abon kichu korte hobe jita e population ke apne Solid Asset ay Convert kar fel tarah hain. Amar chele der ke jakhon, amara jakhon, amada ke to Microentrepreneur nahi kach kar tarah hain. Ami jebun tata ke sabah nagi bolse je, Give me one successful Microentrepreneur. Make one successful case.
Tik ase? मना है वैटा वान आपने अनेग गुला अल्लेडी कोरे फलसता, आम इजस वीडियो देखसी, अमे आपना देर अनुदुन जे शेबा, आम जाइना वेब सीरिस टाके की बले, जे खान एक्छली अनेग.
इंडिविज्वाल.
है अनेग तो शेबा धाकाते अलरी शब जगते काछ करे एबंग शेबा एप एबंग एगुला मानुस यूस करते से, इंडिवि शेबा इसकेल करते से, आमरा रीसें टाइमे शेबा आरो पाउर्फूल अर्गनाइजेशन हिसेबे अपरे इक्टू जोदी ओइ जागा टा नी इक्टू अमरा कथा बोली, जे सेवा सामने अक्छरी की कोरते चाँच छे? मने जोदी आपनी जामन बोलें जा आपनार सामने अनक समने 10 बाछर परे की होबे? इन विशन कुबी क्लियर, आपनी ट.
शेबर मुझे हमरा जी एक टा काल्चार शबस में राखी, फीडबेक काल्चार हमरा आमदर अर्गानाइशन, विदिन अर्गानाइशन, हमरा बोली जी एटा, एटा single platform, शबाई एक साथे काच करी हमरा, शबाई शबाई की फीडबेक दीते ह I always think that the customer is always right. And we are making it for them. What I think is not important. If not, the end user will not be satisfied with it. So in that way we try to create this culture so that the feedback points are open. आम्रा एक टा इूजर जत्तो भावे फीडबेक देवा पसिबल, इतने सब गुला कैप्चार करर जर्णा ओये तोरी करे फिलसी। जरते फीडबेक टा पाजा। आमरा इूजर के बोली... जमन एक.
टा ओर्डर कम्प्ल दहाँ.
हैं, आमरा शवयरा के आपने हाँदे भी खयल गहसेन, आमने 24-7 गिंटो call center active थाके and all professional agents पोते एटा call गिंटो record थाके थाबर आपने आमने जो chat engineers करें, आमने गिंटो 60 seconds ने आमादेर के जे के ओ नॉमली आपनेर नौक करे आनइक फीडबेक दे, Facebook page ए, आपने शुरू सेबागे टेक करे जे कौनों जागे जूद एक ता पथा बलेन, we collect that feedback. जेकनों पेजे, जेकनों जागाई, इता आपने कलक करें. अथोबा, कोना एक जोन फोन करे, कारो सुते बोलाछे जे, let's say, हाइ तोबा, आमादेर परिशीतो के एक जोन बसे, or, जाना आरे एक जोन साफर करेछे, we immediately reach the customer, user, to find out the feedback. अथोबा, आपने कोनो we automatically convert as a issue. Something didn't work out. So, ite ke amba kentu sathe-sathe feedback er junno amro ite ne workout kara suru kari. So, sebar total feedback mechanism ta khubi strong. And we have subject matter specialist jara feedback ne kach kare. Ikhana ekti jenis na boli na. Amra sab kisute feedback ne kach kari abo ekti issue generate kari. Er junno amadher अखन इशू रेट होचे गे almost 7% एकशो तो काछ करते गरले साट्टा जगारे अमन देर clear feedback आछे एछे होहे.
तो अनक बिशी हरकत, अमन के जड़ी जड़ी जसनका एत्तो diverse category ने काछ करते सहन, इता.
So, amra actually G-Stack automated koni aste se, amra FAQ tari karte se, amare knowledge base aro tari karte se, ekhon amare service provider jo jokhon jaye, orao kentu user ke brief kora suru kare, je sir, ibhaway kolla ite habe na, hala ite na, tada education ta So, ye feedback ne niye am ragachchi, amandar potekta app-e jattuk change hoye, apne gigam confirm thakti karane, ye potekta amandar user feedback-e rupar base kare.
Dharan, apne ekta vendor ke on-board kolden, je hoyeto AC servicing daye. Tar andare dharan, patjon manosh kach kore. Ye owner je business dar, apne take train karen, ta sate communicate karen, take ekta level ne yasen. Tar andare je patjon kach kore, tader keo ke apnara.
Actually individual, everyone have to go through apne training process. Eta aro advanced level na mande develop khutse ekon. Ami.
Personally always, dekhen 2016 o shale kya mon chilo, 2018 o shale kya mon asti? Enmonde kinto anek change ase. Ami anek ke takhon, seba dharan potham ekta service use karte galo, tar bhalo ba kharap ekta experience holo. Sesho ami manuryon ke anek shoma bola cheshta kosh, samar even family manuryoni, konak te use kareko? Dharan, ekta service e bhalo experience hoyena, eta hoyte pare. तो खन आमी तारे को बला छेस्टा कुर्ष्टी जी, इन धाप टा केंदो चेंज होबे, तारा जखन टीके थागबे बिजनेस है, तारा जखन ग्रो करबे, तो खन एइ ट्रेनिंग गुला, एइ का के किफ़ाबे रेइट करे, ता के किफ़ा�.
इये देखते होरबेण, मानी improvement भासन देखते होरबेण. जे लोगता आगे एशे, 2016 सल आपने जिहवर साबीर देखे हैं, आशके अपने तारे मांदा अनिक professionalism देखते होरबेण. Even, अमरा कुन layer पनतो काछ करी, आमे आपने � अपने खयाल कोमें नी आमी कन्जूमर्देर के आर कस्तुमर बोलते चाही ना, आमी इउजार वार्ट टे उसकुरी ता एक टे कारण ते होछे आम्रा शब्चे बरोर जे शिफ्टिंग ता अमन देर एखन चुलते से, आमन देर कट पिवोटिंग ने माझकान ने आमन जाच्छी। से तो अच्छे जे, आमन जे खन कन्जूमर्ण देर की So amra ekhon amanda sewa platform ta totally odher channa pivot kare odher mata kare tari koti si, je khane eta ekta micro-entrepreneur e total development ha bhabe, je khan teke tar business growth ki bhabe suru karbe, je khan teke tar financial support teke suru kare, apne resource hunting teke suru kare, tar overall business management teke ki bhabe efficient level ni aisa jabe. It's not lead generation. It's actually total business management. इइ ecosystem टेक अमन इकोसिस्टेम टेक अमन बिल करते सी।.
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Ecosystem. Apne ekdum perfectly bolachen. Amra actually micro-entrepreneur der ekta ecosystem tari kurtisi. So, je jeniste ekta sabche bara shift aste se, se jeniste hotse je, sabkiche hamara nijer kote jatsi na, for sure. So, FinTech-er jara.
Ase... Ye ek business-er main goal ho uchit, besi bagmani zone ta bote na, sabke sabke so karar.
Chesta karo. So, financial service mani hotse, financial jey organization gula ase. तारा तारे के involved कर अच्छे Training एर जूर्णों जिया organization गोल अच्छे तारे के involved कर अच्छे आमने ecosystem build करार मानी ना जा आमादे शब किछो ice-crease से के.
तोरी करता हुबे जे खनमादा DBS आपने.
तारे के connect करता हुबे आमार काज ह.
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