This Stupid Mistake Almost Killed Our 7-figure SMMA...

Einer der größten Fehler, der unsere Agentur hier bei ATSPIN Com fast ruiniert hätte, war, dass ich aufgehört habe, mich um die Kunden zu kümmern. In diesem Video möchte ich euch ehrlich und transparent mitteilen, was ich in den letzten Monaten durchgemacht habe und wie ich unser Geschäft und viele Beziehungen zu vielen Kunden, die mir wirklich wichtig waren, fast ruiniert hätte, weil ich einfach aufgehört habe, mich zu kümmern. Das ist nicht über Nacht passiert. Es war ein schleichender Prozess. Ich denke, dass viele Geschäftsinhaber, insbesondere Agenturinhaber, diesen Fehler machen. Mit diesem Video möchte ich euch einfach meine Erfahrungen der letzten Monate mitteilen und euch zeigen, wie ich zu dieser Erkenntnis gekommen bin, damit ihr diesen Fehler in eurem Unternehmen vermeiden könnt. So könnt ihr vermeiden, Beziehungen zu ruinieren oder sogar einen Geschäftsrückgang zu erleben, weil ihr euch nicht um sie kümmert. Alles begann letztes Jahr im November, als meine Frau und ich für einen Monat nach Kolumbien gereist sind. Zu dieser Zeit hatten wir auch vor, nach Miami zu ziehen. Zu dieser Zeit delegierte ich die gesamte Kundenbetreuung und das Account Management an mein Team. Ich hatte ein Team von etwa sieben internen Mitarbeitern, mich eingeschlossen, und sie kümmerten sich um alle Kunden. Sie verwalteten die Kundenbeziehungen, führten die Werbekonten der Kunden, berieten die Kunden und stellten sicher, dass sich um die Kunden gekümmert wurde. So sehr, dass ich mich auf Vertrieb und Marketing konzentrierte. Und da wurde mir klar, dass alles, was ich jetzt erkannte, nicht in die richtige Richtung ging oder nicht mit dem übereinstimmte, warum ich dieses Unternehmen überhaupt gegründet hatte und was ich wirklich mit atspi.com als Agentur erreichen wollte. Und ich blicke jetzt zu zurück und Ja, Kumpel, der erste Fehler, den du gemacht hast und über den ich jetzt sprechen möchte, war, alles an dein Team zu delegieren. So viel, dass du dich nicht mehr um die Kunden kümmern musstest. Und ich habe das Gefühl, dass mein Fehler darin besteht, dass ich einfach nicht wusste, was die Kunden so machen. Ich habe aufgehört, die Beziehung zu den Kunden selbst zu pflegen. Und es ist wie bei jeder anderen Beziehung auch richtig. Wenn du alles an dein Team delegierst, hast du vielleicht mehr Freizeit. Aber wenn du in der Dienstleistungsbranche tätig bist als Agenturinhaber oder sogar als Geschäftsinhaber, der ein Coaching Programm anbietet und du nicht für deine Kunden da bist oder nicht daran arbeitest, diese Beziehung aufzubauen. Was wird dann aus der Beziehung werden?

Richtig.

Wird sie wachsen? Natürlich nicht, weil du dir keine Zeit für die Beziehung nimmst. Und genau das ist passiert.

Richtig.

Ich habe alles an mein Team delegiert und sie haben sich um die Kunden gekümmert. Also habe ich worauf habe ich mich konzentriert? Ich habe mich darauf konzentriert, das Geschäft auszubauen und neue Kunden zu gewinnen. Und zwar so sehr, dass ich aufgehört habe, mich um die aktuellen Kunden zu kümmern, die wir hatten, weil ich sie nur noch als eine Zahl gesehen habe. Ihr wisst schon, wie viel Mr. Also die monatlich wiederkehrenden Einnahmen wir gemacht haben. Und ich habe versucht, den nächsten Meilenstein und den nächsten Meilenstein und den nächsten Meilenstein zu erreichen. Und ich habe damit aufgehört und das ist die zweite Lektion, die ich mit euch teilen möchte. Ich habe aufgehört, das zu tun, was uns dahin gebracht hat, wo wir jetzt sind, nämlich mich um die Kunden zu kümmern. Ich habe aufgehört, für die Kunden alles zu tun. Ich habe aufgehört, mich um die Kunden zu kümmern. Ich habe aufgehört, mich bei den Kunden zu erkundigen, wie es ihnen geht. Ich habe aufgehört, nach Wegen zu suchen, um den Kunden einen Mehrwert zu bieten. Und als Folge davon, dass ich diese Dinge eingestellt habe, war mein Team auch nicht so gut geschult wie ich, weil ich nicht die nötige Führungsstärke hatte, um diese Prinzipien bei ihnen durchzusetzen, damit sie das auch für die Kunden tun konnten. Und das führt mich zu Fehler Nummer 3, der, wie ihr in meinem letzten YouTube Video gesehen habt, darin bestand, dass eines der Ziele, die ich meinem Team und mir gesetzt hatte, align on war zu 100 Prozent mit euch Kunden abgeschlossen.

Richtig.

Für unser YouTube Werbe Coaching Programm. Aber ich denke auch, dass das ein Fehler war. Und es war ein Fehler, weil wir sahen, dass das Gras auf der anderen Seite grüner war.

Richtig.

Und was ich damit meine, ist, dass wir mit unserem YouTube Werbe Coaching Programm als Downhill einen guten Gewinn erzielt haben, im Gegensatz zu Kunden, die noch nicht bereit für unsere Agentur waren. Und weil wir diesen Gewinn sahen und wie weniger zeitaufwendig es war, dieses Produkt und dieses Angebot zu erfüllen, dachten wir, warum konzentrieren wir uns nicht einfach darauf. Aber letztendlich war das ein Fehler, weil es auf mangelnde Sicherheit zurückzuführen war. Und was meine ich damit? Es resultierte m Wie soll ich es ausdrücken? Es sind im Grunde genommen schlechte Erfahrungen mit Kunden. Ich sage nicht, dass die Kunden unbedingt selbst schlechte Erfahrungen gemacht haben. Noch Ich übernehme hier die volle Verantwortung. Ich sage, dass es letztendlich unser Fehler war, weil wir aufgehört haben. Und ich persönlich habe aufgehört, direkt mit den Kunden zu arbeiten. Ich habe aufgehört zu wissen, was die Kunden vorhaben. Ich habe aufgehört, die Beziehung zu den Kunden. Ich habe den Kontakt zu den Kunden verloren und infolgedessen habe ich aufgehört, mich um die Kunden zu kümmern. Nicht absichtlich. Wenn ich zurückblicke, sehe ich es jetzt ganz klar. Ich habe angefangen, mich darauf zu konzentrieren, wie wir das Unternehmen wachsen lassen können. Aber aber wir haben es geschafft, das Unternehmen auf siebenstellige Beträge zu bringen und das ganz ohne Werbung, indem wir uns um die Kunden gekümmert haben. Wir haben sichergestellt, dass sich um die Kunden gekümmert wird, dass die Kunden Ergebnisse erzielen und dass die Kunden zufrieden sind. So sehr, dass sie vor ihren Freunden, Kollegen und Bekannten damit angeben, wie gerne sie mit uns zusammenarbeiten. Deshalb finden Sie auf unserer Website unter adspin.com all die Erfahrungsberichte. Von namhaften Branchenführern und sogar aufstrebenden Branchenführern, die die nächsten Branchenführer in diesem Bereich des Infomarketings werden, die Coaching Kurse und Infoprodukte verkaufen. Auf diese Weise haben wir über 40 Erfahrungsberichte auf unserer Website, weil wir uns um unsere Kunden gekümmert und ihnen einen Mehrwert geboten haben. Aber das alles hat meiner Meinung nach mit mir angefangen und auch aufgehört. Ich Und da ich so wenig Kontakt zu den Kunden hatte, habe ich versucht, das Geschäft auszubauen. Dabei haben wir erkannt, dass Done with you vielleicht eine profitablere Option ist. Aber ich habe meinem Team immer gesagt, dass ich das selbst aus den Augen verloren habe. Ich habe ihnen immer gesagt, dass sie zuerst mit Done with you anfangen müssen. Wir müssen die Agentur beherrschen, denn bis wir sie beherrschen, ist das das Schwierigste in einem kundenorientierten Geschäft. Man muss sich um seine Kunden kümmern, man muss für seine Kunden alles geben, Man muss seine Kunden ansprechen, man muss seine Kunden als Part betrachten Ich denke, das ist ein großer mentaler Wandel, den ich heute mit meinem Team vollzogen habe. Nick Grabondo in meinem Team. Ich möchte uns auffordern, unsere Kunden nicht mehr als Kunden zu bezeichnen, sondern sie als unsere Partner zu betrachten. Und das liebe ich. Und genau deswegen teile ich das jetzt mit euch, weil ich so inspiriert bin. Ich fühle mich so motiviert, weil mir jetzt klarer denn je bewusst ist, warum ich als Führungskraft, als Geschäftsinhaber und als Freund Fehler gemacht habe. Denn letzten Endes habe ich das Gefühl, dass ich mich selbst im Stich gelassen habe. Ich war in den letzten Monaten wirklich verwirrt, was wir tun und wo wir hingehen und das alles, weil ich aus den Augen verloren habe, warum wir atspin Com überhaupt gegründet haben, warum ich Achspin Com überhaupt aufbauen wollte. Denn als ich Achspin Com gründete, wusste ich, dass es da draußen Unmengen von Geschäftsinhabern gibt, die ein Expertenteam suchen, das sich mit Direktmarketing wirklich gut auskennt, um ihnen beim Skalieren ihres Unternehmens zu helfen. Denn genau das war ich bei Dean grayossis Unternehmen. Ich war Teil eines Teams von Direktmarketing Experten und wir haben Dean dabei geholfen, sein Unternehmen von etwa 15 Mitarbeitern, als ich anfing, auf fast 100 Mitarbeiter zu vergrößern, in weniger als drei Jahren.

Richtig.

Das ist schon ziemlich phänomenal. Wir haben uns vom Verkauf von Büchern mit kostenlosem Versand und Angeboten für Millionäre zu einer der größten Produkteinführungen in der Geschichte des Internetmarketings entwickelt. Und das lag an unserem Team. Dean war natürlich der Visionär. Er hat alles zusammengestellt, aber wir haben ihm geholfen zu wachsen und alles zu tun, was er tun musste, um Kunden zu gewinnen und erfolgreich zu sein. Das ist natürlich alles Dean zu verdanken, aber ich war auch ein Teil davon. Ich wusste, dass es da draußen Kunden gibt, die nicht die Fähigkeiten, die Zeit, das Know how oder das interne Team haben, um solche Produkteinführungen durchzuführen oder ihr Geschäft zu skalieren. Und ich wollte das Gleiche tun und das an andere Geschäftsinhaber weitergeben. Ich schweife jetzt ab. Aber der Punkt, Leute, ich gebe zu, dass ich Mist gebaut habe, okay? Ich gebe zu, dass ich in letzter Zeit egoistisch war. Ich gebe zu, dass ich einige unserer Kunden in letzter Zeit nur als eine weitere Nummer angesehen habe, anstatt als einen weiteren Menschen, der uns für eine Dienstleistung bezahlt, die ihm hilft, Ergebnisse zu erzielen. Und das habe ich ausgenutzt. Und es ist ärgerlich, das zuzugeben. Ich gebe es wirklich nur ungern zu, aber ich bin eigentlich froh, dass ich es zugebe und es loswerden kann. Denn das war eine riesige Offenbarung, seit ich von der UFC London zurückgekommen bin, was übrigens der Hammer war. Die Karte selbst war schon irgendwie, aber die UFC mitzuerleben, für eine Woche nach London zu fahren, eine Woche Urlaub zu machen und richtig erfrischt zurückzukommen. Und jetzt ist mir klarer denn je, was wir als nächstes tun müssen. Und es geht darum, sich noch mehr um unsere Bestandskunden zu kümmern, ihnen mehr Mehrwert zu bieten, für sie mehr als nur das zu tun, was sie tun. Denn ohne unsere Bestandskunden, weißt du, was würden wir dann wirklich tun, wenn wir das nicht tun? Es läuft alles darauf hinaus, was wir Unser Kernwert, unser Kernangebot und unsere Kernaufgabe bestehen darin, Unternehmern oder Inhabern von Online-Bildungsunternehmen mit bezahlten Anzeigen beim Wachstum zu helfen. Das ist die Mission von Online Bildungsunternehmen, mit bezahlten Anzeigen beim Wachstum zu helfen, weil ich an Online Bildung glaube. Sie hat mein Leben verändert. Wissen, Online Infoprodukte, Online Kurse, Online Online Coaching Programme. Ich bin ein Produkt dessen, was wir verkaufen und was wir unseren Kunden beim Verkauf helfen. Ich glaube fest an diese Branche. Ich bin fest davon überzeugt, dass dies heutzutage der beste Weg ist, etwas zu lernen, als aufs College zu gehen. Und ich habe studiert. Ich habe viel Geld für das College ausgegeben, das ich gerade immer noch in Form von Studienkrediten abbezahle. Ich zahle sie gerade nicht ab, weil sie erlassen wurden und ich werde sie wahrscheinlich nicht abbezahlen, weil ich mein Geld woanders investieren und zurückzahlen kann. Aber abgesehen davon glaube ich an diese Branche. Und um auf das gesamte Konzept dieses Videos zurückzukommen, vielleicht fühlst du dich im Moment ein wenig verloren in deinem Unternehmen, in deinem Privatleben, in dem, was du tust, wo du bist. So wie ich es vor kurzem getan habe in den letzten paar Monaten, seit sich mir die Gelegenheit bot, mit Sam Ovens zusammenzuarbeiten. Wir haben mir viel Freiheit gegeben, es gab mir viel Zeit zum Nachdenken und Ich denke fast, dass diese Zeit zum Nachdenken gut und schlecht war. Wenn ich jetzt zurückblicke, war es gut, denn ich bin jetzt hier und mache dieses Video mit Revel und bin zu der Erkenntnis gekommen, dass das das ist, was du vermasselt hast, Brian. Und das ist es, was du tun musst. Und ich bin so motiviert, für unsere derzeitigen Kunden alles zu geben und einen besseren Service zu bieten, alles zu tun, um unseren Kunden bessere Ergebnisse zu liefern. Wie können wir ihnen bessere Ergebnisse liefern? Wie können wir ihnen mehr Geld einbringen? Wie können wir ihnen helfen, ihr Geschäft auszubauen? Wie können wir ihnen helfen, die Erfahrung der Zusammenarbeit mit uns zu verbessern? Wie können wir es schaffen, dass sie die Zusammenarbeit mit uns nicht mehr aufgeben wollen? Dass sie es hassen würden, uns zu verlassen? Dass sie nicht einmal darüber nachdenken wollen?

Richtig.

Das sind alles Dinge, auf die ich mich im Moment konzentrieren möchte, aber es ist nicht über Nacht passiert. Ich brauchte Zeit, um darüber nachzudenken. Und ich habe immer nur versucht, ein Problem mit anderen Lösungen zu lösen, die nicht wirklich das eigentliche Problem waren. Und das eigentliche Problem war, dass ich in meinen E Mails den Überblick verloren hatte. Ich habe am Montag eine E Mail an die Liste bei geschickt, in der ich im Grunde sagte, dass ich mich nicht wirklich für YouTube Anzeigen begeistere. Aber das war eine Art Fehler. Ich soll nicht sagen, dass ich mich nicht für YouTube Anzeigen begeistere. Der Fehler war wirklich, und das ist vielleicht ein vierter Punkt, den ich für euch mitnehmen möchte, dass ich nicht herausgefordert wurde. Ich hatte das Gefühl, dass ich nicht mehr herausgefordert wurde. Ich hatte das Gefühl, dass ich als Person nicht gewachsen bin. Und ich dachte, dass man als Person nur wachsen kann, wenn man das Unternehmen wachsen lässt, herausfindet, wie man die Kundenzahl skalieren kann, mehr Kunden gewinnt und das Team vergrößert. Aber die Realität ist, dass ich zurückblicke und Alter, alles, was du tun musstest, war das nächste Problem für deine Kunden zu lösen. Du hast das Problem gelöst, indem du ihnen geholfen hast, mit YouTube Anzeigen schalten und mehr Leads, Anrufe und Kunden erhalten. So viele, dass sie dich jeden Monat dafür bezahlen. Aber jetzt haben sie neue Probleme. Wie kannst du ihnen helfen, diese neuen Probleme zu lösen? Wie kannst du ihnen helfen, ein besseres Vertriebsteam aufzubauen, um mehr Geschäfte über das Team Telefon abzuschließen? Wie kannst du ihnen helfen, einen Workshop oder ein Mastermind im Hintergrund einzuführen, um mehr Gewinn zu erzielen und mehr im Frontend auszugeben, um mehr Kunden zu gewinnen und ihr Geschäft zu skalieren? Wie kannst du ihnen bei ihren E Mails helfen? Denn die Zustellbarkeit ihrer E Mails könnte zu einem Gewinnverlust durch die Anzeigen beitragen. Und wenn du ihnen hilfst, eine bessere E Mail Zustellbarkeit zu erreichen, würde alles in die Höhe schnellen. Das sind also alles Dinge, von denen ich jetzt merke, dass wir daran hätten arbeiten sollen, anstatt mich darauf zu konzentrieren, mehr Kunden zu gewinnen. Denn deshalb haben Agenturen einen schlechten Ruf. Und genau das wollte ich bei ATSPIN com nicht werden. Aber leider habe ich mich verlaufen und bin in die ständige Jagd nach Umsatzzielen und neuen Meilensteinen und dem Gewinnen von Kunden und neuen Kunden und all dem Zeug hineingezogen worden. Und mir ist jetzt klar, dass es genau das ist, was die Leute nicht wollen. Das ist es, was Unternehmer nicht wollen. Sie wollen keine Agentur, die sie nur als eine Nummer betrachtet. Sie wollen ein Expertenteam, dem sie vertrauen können, das sich wirklich um ihr Unternehmen kümmert, das sich wirklich Zeit für sie nimmt, das wirklich eng mit ihnen zusammenarbeiten möchte, so dass sie sich keine Sorgen machen müssen, jemanden finden, einarbeiten, einstellen und managen zu müssen. Richtig, Wir managen uns selbst und machen es den Kunden leichter. Wie auch immer, ich habe mich im Wachstum der Agentur verloren und gebe es jetzt demütig zu. Ich Ich habe Mist gebaut. Die letzten Monate waren für mich ein innerlicher Kampf, weil ich viel Zeit zum Nachdenken hatte, wie ich bereits erwähnt habe. Und das war gut und schlecht. Es war gut und schlecht, aber letztendlich ist es jetzt gut, weil ich endlich Ich bin zu dieser Erkenntnis gekommen. Ich hatte in den letzten Tagen ein paar tolle Calls mit meinem Team. Wir sind jetzt richtig ins und werden diesen Schwung beibehalten. Es geht nur um den Schwung und den haben wir verloren. Ich habe versucht, alles zu delegieren und ich hatte zu viel Zeit, mich auf Vertrieb und Marketing zu konzentrieren, anstatt auf das, was mir wirklich am Herzen liegt, Kunden dabei zu helfen, ihr Geschäft zu skalieren. Beziehungen aufzubauen und Verbindungen zu diesen knallharten Unternehmern zu pflegen, mit denen wir hier bei ATSPIN com zusammenarbeiten. Ihnen liegen ihre Kunden wirklich am Herzen, denen es wirklich wichtig ist, die Welt zu verändern und Menschen zu helfen. Das ist es, was ich gerne mache. Ich liebe es, Kunden zu helfen und mit ihnen zu arbeiten, zu denen ich aufschaue, an deren Produkte ich glaube, deren Angebote ich kaufe, und ihnen zu helfen, mehr Kunden zu gewinnen, mehr Wirkung zu erzielen und dadurch mehr Einkommen zu erzielen. Was bedeutet das nun für dich noch? Wenn du dich gerade an einem Punkt befindest, an dem du dich bei allem, was du tust, verloren, verwirrt, ängstlich, gestresst oder besorgt fühlst, dann bist du nicht wirklich sicher sind, wo du hin willst, würde ich dich herausfordern, das zu tun, was ich gerade tue. Und das habe ich gestern von einem Freund von mir, Robert, gelernt, der mir erzählte, dass Tony Robbins diese Frage tatsächlich allen seinen Mastermind Mitgliedern stellt. Wenn jemand wie ich ihm sagen wü Ich bin mir nicht wirklich sicher, was ich tue. Ich bin mir nicht sicher, ob ich diese andere Sache tun sollte. Ich versuche, diese andere Sache zu tun, aber ich bin einfach nur verwirrt. Und Toni, hast du das, was du tust, gemeistert? Hast du es wirklich gemeistert? Wenn du dir jetzt dieses Video ansiehst? Egal ob du ein Geschäftsinhaber bist, eine Agentur hast, ein Angebotsinhaber bist, ein Coaching Programm hast oder einfach nur jemand bist, der sich verloren und verwirrt fühlt, was er in seinem Leben mit seinem derzeitigen Job oder seiner Karriere anfangen soll. Frag dich, was Tony Robbins seine Klienten fragt und was mein Freund mir gestern gesagt hat, das ich nicht auch selbst fragen soll, als ich ihm das erzählt habe. Er Tony Robbins hast du das gemeistert, was du tust? Und dann sagt meistens jeder, den er das Was meinst du damit? Und er Hast du wirklich alles gemeistert, was du tun kannst, um deinen Klienten, deinen Kunden die bestmöglichen Ergebnisse zu liefern? Hast du alles getan, um dein Business wirklich zu meistern? Und die Antwort für mich war Nein.

Richtig.

Denn wenn wir unser Geschäft bei Uzman Com, unsere Agentur für unseren Service, für unsere Kunden wirklich meistern wollten, würden wir ihre neuen Probleme lösen. Wir würden ihnen helfen, indem wir mehr Probleme lösen und dadurch würden wir intern wachsen. Denn der Grund, warum sich die meisten von uns verloren, verwirrt oder unsicher fühlen, wo wir hinwollen, ist, dass wir entweder nicht herausgefordert werden, okay, wir hören auf, herausgefordert zu werden und wir wachsen nicht als Person. Und so ging es mir. Ich habe neulich in meiner E-Mail an die Liste geschrieben, dass ich mich nie wirklich für YouTube, YouTube Werbung begeistern konnte und dass es nur ein Mechanismus war. Aber in Wirklichkeit war Ich leidenschaftlich für YouTube Werbung. Ich bin leidenschaftlich fÜR YouTube Werbung, weil sie es mir ermöglicht hat, für den Markt wertvoll zu werden. Da ich mich und mein Team jedoch nicht herausgefordert habe, neue Probleme zu finden, die wir für unsere Kunden lösen konnten, wurden wir als Menschen, als Einzelpersonen nicht herausgefordert. Und wir haben angefangen nach Lösungen an anderer Stelle. Wir haben angefangen, uns um umzusehen, um unser Coaching Programm zu erweitern. Wir haben angefangen, uns umzusehen. Wir haben angefangen zu vergessen, dass wir in einem Dienstleistungsgeschäft tätig sind. Und mir wurde klar, dass wir dieses Geschäft noch nicht gemeistert haben. Es gibt so viel mehr, was wir tun können. Und der ganze Grund, warum ich dieses Unternehmen überhaupt gegründet habe, war, dass ich eine Agentur gründen wollte, die sich von allen anderen unterscheidet. Wir hatten es und dann haben wir es verloren. Aber jetzt ist es an der Zeit, es wieder aufzubauen. Es ist an der Zeit, alles zu geben. Es ist an der Zeit, es für die nächsten 90 Tage zu meistern. Wenn Sie sich dieses Video gerade ansehen, fragen Sie sich, ob Sie das, was Sie tun, wirklich beherrschen und wenn nicht, dann geben Sie in den nächsten 90 Tagen alles. Tun Sie alles, was Sie können für Ihre Klienten, für Ihre Kunden und gehen Sie einfach über sich hinaus. Nehmen Sie sich Zeit für Sie, sprechen Sie mit Ihnen. Das ist es, was ich tun werde, richtig? Genau das tue ich. Ich konzentriere mich jetzt voll auf unsere Kunden und frage, wie wir ihnen helfen können. Welche anderen Probleme haben Sie gerade? Wie können wir ihnen helfen, diese zu lösen? Ich war noch nie so motiviert und aufgeregt. Ich habe das Gefühl, dass dieses Feuer wieder in mir entfacht wurde. Ich hoffe, dass Sie auch etwas daraus lernen und aus meinen Fehlern lernen können, damit Sie diese Fehler in Ihrem Unternehmen nicht auch machen. Um es noch einmal zusammenzufassen. Erstens habe ich aufgehört, mich um die Kunden zu kümmern, weil ich alles an mein Team delegiert habe und die Beziehung zu den Kunden verloren habe. Machen Sie nicht denselben Fehler. Machen Sie nicht denselben Fehler. Ja, Sie können Dinge delegieren. Ja, ich glaube fest daran, dass Sie so skalieren können. Aber wenn Sie alles delegieren und nichts mehr tun, verlieren Sie aus meiner persönlichen Erfahrung den Kontakt zu Ihren Kunden. Und es kann sein, dass Sie sich nicht mehr um sie kümmern, so wie ich es empfunden und erlebt habe, was zu Punkt 2 beiträgt. Wenn Sie sich nicht mehr um die Kunden, verliert man den Kontakt zu ihnen. Man verliert die Beziehung, die man zu ihnen aufgebaut hat und Sie hören auf, sich für einen zu interessieren. Sie interessieren sich nicht mehr für das, was man tut, weil man sich nicht für sie interessiert.

Richtig.

Und dann ist man auch noch Nummer 3 auf der Suche nach Dingen, die man außerhalb seiner aktuellen Tätigkeit tun kann, was letztlich das eigene Wachstum behindern wird, weil man versucht herauszufinden, ob das Gras dort drüben grüner ist. Man versucht etwas Neues zu beginnen. Wenn das, was man hat, funktioniert, dann konzentriert man sich einfach darauf, Verbessert es, verbessert den Service, verbessert das Erlebnis. Und all das sind Dinge, die wir hier bei Ad Spend Com tun werden. Was bedeutet das? Es bedeutet einfach, dass wir uns auf unsere Agentur konzentrieren und unsere Kunden als Partner betrachten und sicherstellen, dass wir alles tun, um die bestmöglichen Ergebnisse für sie zu erzielen. Und aus diesen Fehlern lernen Leute. Und ich hoffe, das war hilfreich. Wenn ja, dann gebt diesem Video einen Daumen nach oben, ich würde mich sehr darüber freuen und hinterlasst unten einen Kommentar, falls diese Nachricht mit dir gesprochen hat. Und das war's von mir. Ich hoffe, ihr habt einen wunderschönen Tag. Bis zum nächsten Mal, Leute. Lächle weiter, lerne weiter, wachse weiter und ich sehe dich im nächsten Video. Frieden.