Sandra Dufau, Creadora Extraordinaria

Sandra Dufó left a 20-year marketing career to start Biografías con Corazón, a service that records and writes personal life stories. She describes how grief and time away from her children pushed her toward memory work, and how the Creadores Extraordinarios program helped her shape the idea into a business.
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Déjenme primero. Ya. Si puedes activar tu micrófono, porfa. Ya, ¿Verdad? Listo, listo. Esta mujer de la sonrisa más hermosa del universo crea algo que toda persona necesita. No sé a lo que te quieras dedicar, pero a lo que sea, necesitas a Sandra. Ella hace algo que se llama Biografías con Corazón, esta manera de describir lo que eres y lo que haces de una manera, como yo les enseño, corta, clara y cautivadora para poder llegar a la mente de las personas de una manera especial, de una manera correcta. Yo les digo siempre que hay que darle a la gente la información precisa, es decir, la gente no tiene tanto espacio en la mente para recordar todo lo que eres, aunque sea maravilloso, hay que dárselo en un pedacito corto, cautivador y que pueda cumplir tres que la gente te recuerde, que la gente te pueda recomendar y que la gente quiera volver a vivir la experiencia contigo. Entonces, no conozco una mejor persona para hacer esas biografías tan hermosas que mi querida Sandra Dufó, amante, bueno, fan de la vida, amante del chocolate y del queso. Aquí se las dejo.
Muchas gracias, Charms, por el espacio. La verdad es que estoy embobada escuchando todas las historias y encontrando muchas coincidencias. Además, gracias por darme alas, por sensibilizarme a ver el mundo de posibilidades que ya estaban ahí y que no había hecho consciente. Soy Sandra Dufó, como ya dijo Charms, me encanta la vida, soy fan de la vida. Me encanta el chocolate, como ya dijiste, y me gusta tanto el queso que mis papás de niña me decían ratona, a ese grado me gustaba el queso. También me encanta la cochinita pibil y bueno, como buena mexicana, la tortilla, el chile y el frijol. La verdad es que disfruto de ayudar a los demás, viajar, tomar fotos, convivir con la familia y amigos, jugar tenis, la música, pero sobre todo de escribir retratando historias en palabras. Soy fundadora de Biografías con Corazón y creo firmemente que todos, todos, todos, todos, todos somos especiales y tenemos algo que compartir. Les platico que por más de 20 años tuve la oportunidad de desarrollarme en una empresa transnacional en diferentes campos dentro del área de mercadotecnia y he de confesar que si bien fui muy feliz y que siento que crecí mucho personal y profesionalmente en el mundo corporativo, la realidad es que siempre tenía el anhelo de poder estar más tiempo con mi familia y sobre todo con mis hijos. Viajaba bastante y me pesaba muchísimo no poder estar más tiempo con ellos y cuando lograba hacerlo, pues odiaba tener lo que hacer en el coche e inclusive les daba de cenar ahí, imagínense por los largos trayectos de tráfico en los que tenía que moverme, llegaba a la casa y era justo hora de que se acostaran, entonces pues era un tiempo que pasaba con ellos, pero en realidad no lograba disfrutarlos. Entonces pues. Y bueno, pegado a esto, uno de los instantes más difíciles como mamá a los que me enfrenté fue cuando a los tres meses de nacido mi hijo menor, por más que rogué a mi jefe, no tuve más opción que viajar a Brasil por una semana. Mi sueño en ese momento era como muchas mamás, darle de comer a mi hijo, amamantarlo por lo menos los primeros seis meses, al igual que como había tratado de hacerlo con mi hijo, pero a mi regreso de ese viaje, porque no tuve opción y tuve que irme, por más que les rogué y les dije manda otra persona por favor, no me mandaron a mí y bueno, no tuve otra cosa que hacer caso. Entonces cuando regresé, esa personita de tres meses de edad me mostraba su rechazo, ni siquiera quería verme, me volteaba la cara, entonces fue horrible, la verdad es que sentí horrible, era muy desgastante y a la vez muy frustrante todo ese teje y maneje de ir y venir, así es que pues decidí hacer un alto y probar solo como mamá, esposa y ama de casa. ¿Pero qué creen? Al principio, muy al principio, fue maravilloso, yo creo que pues las mieles del Edén, sentir como que estás de vacaciones, que tienes más tiempo, pero pues en unos días me di cuenta que me sentía incompleta, la verdad es que estaba acostumbrada a tener mucha actividad y como dijo Rocío Vargas, la verdad es que me entró ese gusanito, esa conciencia de decirme ay no quiero que mis hijos me vean activa, quiero que se sientan orgullosos de mí, y bueno, son realidades que creamos en nuestra cabeza, pero pues así están, entonces me sentí así y bueno, creo que en realidad era más la necesidad que tenía de sentirme satisfecha con la vida que estaba viviendo en ese momento. Luego pues mis hijos empezaron a crecer, empezó a llegar esa nostalgia de cuando eran bebés, de cuando tenía trabajo, se me juntaron las pérdidas de varios seres queridos, varios de ellos incluso pérdidas de forma inesperada, violenta y también por enfermedad, una de ellas, por cierto, durante la pandemia, enfrentándonos al igual que muchas otras familias, a duelos procesados sin tener a la persona físicamente para despedirte y sin tener la certeza de si las cenizas entregadas por el hospital correspondían realmente a tu familiar. Estoy consciente que en el transcurrir de los días sucede de manera natural que te vas enfrentando a darles la bienvenida a nuevas vidas y también a nuevas personas a tu vida. Pero también estoy consciente que en la mayoría de los casos te sorprende el decir adiós cuando te enfrentas a la muerte. Y hubo una etapa en que nos tocó despedir de manera inmediata de verdad a tantas personas cercanas que aumentó la cantidad de duelos que aún estaba procesando. Y a esto se sumó que mi hijo menor se acercara a mi esposo y a mí, angustiado porque nos comentaba que estaba olvidando a su abuelo, que le daba miedo no poderlo recordar, Perdón. Siempre me habían atraído el ser humano, los valores, la familia, tal vez en parte porque me tocó ver la manera en que mis abuelos, mis tíos, mis papás, invariablemente siempre que les era posible, ayudaban a los demás. Pero la angustia de mi hijo por recordar los duelos y además los duelos que estábamos viviendo y el concientizarme el privilegio que tengo de aún seguir disfrutando a mis padres, avivó mi necesidad de conservar todos los recuerdos posibles y me hizo adentrarme y querer aún con más fuerzas capturar la esencia de las personas, sus gustas, sus necesidades, anécdotas, sus dichos recurrentes, sus experiencias e inmortalizarlos a través de una pequeña narración. Para mí es realizar una especie de homenaje y mi manera de honrar a cada una de las personas con las que tengo el privilegio de coincidir. Es una de las formas que he encontrado para que aunque eches de menos a un ser querido, lo puedas recordar, porque aunque no lo queramos, las memorias se van borrando y está comprobado científicamente que a partir de la tercera generación, si no las capturas se van transformando y perdiendo definitivamente Hay por ejemplo, anécdotas que escribí hace tiempo de mis hijos y que hace poco volví a leer junto con mi esposo y eran detalles que ya no recordábamos, pero que nos hicieron revivir aquella época. Y créanme que sin importar los momentos difíciles por los que estés pasando, este tipo de recuerdos se convierten en apapachos y caricias para el alma. Sin duda, recordar es volver a vivir y bueno, lo podemos lograr a través de textos y pues también con imágenes, lo sabemos. Me encanta aprender y he encontrado una gran oportunidad de hacerlo en línea, porque pues de otra manera tal vez no podría lograrlo por el tráfico que les digo, los trayectos y todo esto. Y me siento bendecida por muchas cosas, entre otras porque llevo una relación muy cercana con mi única cuñada, Ro Torres, que también es parte de la comunidad wow y que ella me platicó de Charms, me dijo que la escuchara, que creía que iba a conectar con ella, la escuché por primera vez en un podcast con Oso Traba, por cierto, y tuvo toda la razón, me identifiqué mucho desde el principio y bueno, quise seguirla y continuar con ella. Entonces recuerdo que lo primero que hice fue inscribirme en el Taller de los Sueños, que era justo lo que coincidí en aquel tiempo y realmente me voló la cabeza, tomé nuevos aires y sin tener un proyecto claro en mente, pero con la ilusión de poderme sentir mejor personalmente, decidí inscribirme a Creadores Extraordinarios y darme la oportunidad de, como decía la invitación, explorar posibilidades y en mi caso, ver si de casualidad podía crear al menos un proyecto personal. Les confieso que comencé a tomar el curso sin ninguna expectativa, pues como les decía, no tenía un proyecto claro en mente, pero me propuse, eso sí, ir haciendo todas las hojas de trabajo. Desde la primera sesión. La verdad es que sentí que mi cerebro comenzó a reactivarse y con cada sesión me fui emocionando más. Empecé a rescatar una de las ideas que tenía desde hace tiempo, que era el diseño de distintos cuadernos para capturar la historia de padres, abuelos, de los amigos más cercanos de cada miembro de una familia y así conocer lo que ya les había dicho, sus gustos, sus intereses, sus opiniones, todo eso. Recordé que soñaba con tener mi propia versión de chismógrafo yo por escrito, no como maquia, pero yo quería tenerlo por escrito mis propios chismógrafos para contribuir de esta manera a fomentar los valores y también para provocar relaciones más cercanas. Pues a veces damos tantas cosas por hecho. Muchas veces vivimos y compartimos el día a día con nuestra familia o con quien vivamos y en realidad no los conocemos. No sé si les ha pasado, pero pensamos que porque se comen bien la sopa que les damos les encanta. Y no es así. Y mi familia se los puede contar. Una vez llegaron varias lechugas, no sé por qué, a mi casa y dije ¿Qué hago con tantas lechugas para que no se me echen a perder? Y se me ocurrió buscar en Internet y encontré sopa de lechuga, ¿Por qué no? Hice una sopa de lechuga y mis hijos y mi esposo se la comieron, no dijeron nada. Entonces dije ah, pues les gustó. Yo lo di por hecho, les gustó. ¿Pues qué creen? Otro día volví a hacer la sopa de lechuga y entonces ahí sí fue cuando me dijeron mami, no, no nos gusta la sopa de lechuga. Y yo ¿Por qué no me dijeron nada? Es que te vimos tan emocionada usando las lechugas que pues nos la comimos con ganas por no hacerte sentir mal. Y yo pues gracias. Pero me hubieran dicho, me hubieran dicho y se hubieran evitado tener que comer otra vez sopa de lechuga. Bueno, el chiste es que teniendo como idea principal el proyecto de los cuadernos, llegué a mi clase última de creadores extraordinarios y me atreví a presentar mi proyecto de los Chismógrafos con una pequeña biografía que le había escrito a Charms. Y bueno, esa biografía se la escribí inspirada con lo que había escuchado durante todas las clases y sin así haberlo planeado, Charms me sorprendió diciendo que había encontrado mi fruto más accesible, es decir, que había encontrado algo en lo que podía trabajar desde ese momento, algo que sin haberlo hecho consciente me llamaba la atención, que podía poner al servicio de los demás y que podía empezar a experimentar desde ya. ¿Qué puedo decirles? Me sentí en las nubes. Y bueno, para aquellos que no han interactuado de una manera más cercana con Charles, que además de ser una persona generosa con sus conocimientos y con su calidad humana, quiero decirles que realmente funge como porrista. Acabando esa última sesión, la emoción invadía todo mi cuerpo y pues yo estaba súper contenta. Así es que no bien había terminado el curso, empecé a estudiarlo y a revisarlo otra vez todo, todo, todo. Y pues empecé a llenar otra vez todos los ejercicios, pero esta vez de una manera mucho más consciente, asimilando mejor toda la información. Porque es verdad, como dijeron Eduardo, como han dicho Charms, que todo cuando lo vuelves a ver, lo vuelves a escuchar, lo vuelves a trabajar, lo ves de manera distinta y encuentras nuevas cosas. Yo no quería ni perder el entusiasmo, ni perder la inercia que había generado con creadores extraordinarios. Entonces pues hice los ejercicios de mucho, de una manera mucho más consciente y agregando la principal de mis posibilidades, el fruto que me había dicho Charms que era el más accesible y que fue el proyecto de las biografías. Tomé una mentoría con Charms para poder dar continuidad y seguir avanzando y fue así como nació mi proyecto de Biografías con Corazón, que ahora es formalmente una experiencia llena de emociones, escrita y narrada desde mi corazón. Y bueno, yo creo que ya se han dado cuenta, soy muy sensible, entonces realmente lo narro desde el corazón. Ha sido desde entonces muy gratificante retratar diferentes historias en palabras y conocer en un periodo breve y de manera intensa a diferentes personas. Yo lo considero una terapia para las personas que son entrevistadas y para mí es un placer embarcarme con todas ellas en un viaje a través del tiempo, explorar parte de sus raíces, recordar con todas ellas algunos seres que han sido de influencia en su vida, agradecer las vivencias, celebrar su vida, compartir sueños. Y bueno, derivado de esto, creo firmemente que ayuda a elevar la autoestima, en algunos casos a sanar y ha sido muy padre que me ha tocado ser incluso cómplice para cumpleaños y aniversarios, que es algo que yo no esperaba. Me ha dado tanto este periodo corto de tiempo que llevo haciendo y experimentando con las biografías y bueno, pues me ha ayudado también a confirmar lo mucho que me gusta escuchar y animar a las personas. He descubierto que me apasiona diseñar las biografías definitivamente, y que me gusta contribuir a que a través de esas narraciones puedas inspirar a otras personas, conectar con distintas audiencias o simplemente alimentar tu alma. Me alegra pensar que de esta manera puedo colaborar aunque sea en una partecita a tu legado. Me alegra saber que ese pedacito que plasme de ti podrá seguir hablando aunque ya no estés aquí y que hará que perdure tu esencia en el tiempo para futuras generaciones, porque muchas veces, inclusive las anécdotas y todo se acaban con nosotros, ya no hay más. Me gusta pensar que así sigues presente. Sin duda les puedo decir que Creadores Extraordinarios me hizo vivir varias facetas porque me sentí muy emocionada, ansiosa, inquieta, escéptica, porque no sabía a dónde podía llegar o si podría llegar a algún lado, pero también me hizo sentir muy feliz porque recibí mucha inspiración y apoyo y no solo de Charms, sino también de la maravillosa comunidad Wow a la que te integras y que sin duda es un plus y como dijo también Rocío, se convierten en una familia, en amigos que perduran para siempre y que quiero conservar para siempre. Creador Extraordinarios me dio, entre otras cosas, el espacio y la hoja de trabajo ideal para diseñar, como dijo Isabel, un inventario de posibilidades, un mapa con varios proyectos que si tú así lo decides, se pueden convertir en una línea de productos, no solamente en un solo producto, sino en una línea de productos que puedes ir trabajando y experimentando poco a poco. Si bien yo he empezado con el que Charms me mostró como mi fruto más accesible y que son las narraciones de las historias de personas, mi siguiente paso es narrar también desde el corazón la historia de tu compañía, de tu producto, de tu servicio, de tu proyecto. Y bueno, quiero decirlo en voz alta, me llama mucho la atención experimentar, por ejemplo, en narraciones para presentaciones de libros, me llama muchísimo la atención. Y bueno, decía Charms que platicáramos de algún reto al que nos hemos enfrentado. Todos los proyectos suponen retos y para mí no ha sido la excepción. A lo largo del camino vas encontrando cosas que tienes que ir sorteando y superando, sin embargo, si los trabajas te sorprenderás de todos los beneficios que puedes obtener y tal vez les pase como a mí, que lo que en un principio ves como un reto, como un desafío, se puede convertir inclusive en una oportunidad. Uno de los retos a los que me enfrenté primeramente con las biografías con corazón es que pues todas las biografías las había realizado a personas entrevistándolas directamente y me pidieron una que querían hacer de sorpresa para un jefe que querían despedir porque lo querían mucho y se iba a una mejor oportunidad a otra empresa, entonces se lo querían dar de sorpresa. Tuve que ver la manera de que mi guía de entrevista fuera diseñada para poder que me la llenaran tanto la esposa como la asistente de toda la vida y fue un éxito, gracias a Dios. Y ese reto se convirtió en una oportunidad porque luego me pidieron para personas que habían fallecido y fue la manera en que pude también poder inmortalizar a esa persona que ya había trascendido. Concluyendo, puedo compartirles que Creadores Extraordinarios me ha llevado a descubrir que realizar una biografía puede proporcionar numerosos beneficios, como favorecer el autoconocimiento, ayudar a la memoria, inclusive a la creatividad. Me ha llevado a meterme mucho más en toda esta parte de genealogía, de cómo inmortalizar a las personas, inclusive a talleres de escritura y a descubrir que tu vida de verdad es una historia que merece ser compartida, porque aunque esto pueda sonar extraño, nuestras experiencias pueden beneficiar a otros. Tal vez tus logros puedan ayudar a que alguien logre un éxito familiar o tus errores pueden ayudar a que alguien deje de cometerlos, entonces para mí es a veces también el único vínculo que puede que quede con tu pasado familiar de verdad. Participar en Creadores Extraordinarios sé que suena como si Charms nos hubiera pagado, pero no, porque participar en Creadores Extraordinarios a mí me llevó a analizar mi trayectoria, a reconocer que todo lo que he aprendido y he hecho ha sido por algo, pero también me dio la oportunidad de explorar algo que sin darme cuenta siempre me había llamado la atención y que estaba ahí y que no lo había descubierto. Me ayudó a combinar mi experiencia, mis deseos y me empujó a desarrollar nuevas habilidades. Y bueno, para terminar con algo que me gustaría que se quedaran en mente, es que no importa cómo la escribas o quién escriba tu historia, lo que importa es que cuentes tu historia. Muchas gracias Charms.
Me tienes con la piel chinita, con la lágrima en los ojos, o sea, nos hiciste vibrar.
Qué bárbara.
Y yo me acuerdo cuando decías me encanta, pero cómo lo voy a poder hacer un negocio, ¿Te acuerdas? Y vimos una chava en España que tú me platicaste que hacía algo, total, le encontramos el lado del negocio cuando lo quieres hacer, le puedes encontrar cómo puede funcionar para ti. Y algo que a mí me gusta muchísimo y más en esta era de Chat GPT, es que encontrar a alguien que cuente tu historia desde el corazón es algo que no vas a encontrar con la tecnología, o sea, por eso sí se siguen necesitando personas a cargo de los proyectos creativos, Chat GPT es un copiloto, pero pero nada suple en este caso a Sandra Dufó y a su talento para capturar historias con palabras. Te adoro con todo mi corazón. Chequen Eduardo les puso por aquí el video, muchas gracias varias biografías que ha hecho y de verdad es súper diferente que tanto la historia de tu empresa como tu propia historia la construya alguien con tanto cariño desde un punto de vista externo, o sea, es muy diferente lo que tú puedes decir de ti a lo que alguien capta de ti para dejar ese legado en este mundo tan hermoso. ¿Muchas, muchas gracias querida te corazón y gracias por decir que sí a venir a inspirar y qué bueno, me encantó de Charms no nos paga para venir, no? Lo único que les dije es vengan a inspirar, o sea vengan a compartir su historia porque hay otras personas que se pueden beneficiar, así que muchas, muchas gracias de todo corazón, gracias.










