Comment gérer les émotions des autres sans perdre ton équilibre ?

Bonsoir, bonsoir à tous et bienvenue dans notre live Intervention Coach. Aujourd'hui, nous allons parler d'un sujet qui nous touche tous face aux émotions des autres, je fais quoi moi? On le sait déjà, gérer ses propres émotions, ce n'est déjà pas facile. Mais que faire quand ce sont les émotions des autres qui viennent nous envahir? Est-ce que vous êtes une éponge? Est-ce que vous avez des hauts très très très hauts et des bas très très très bas? Vous recherchez l'harmonie? Bienvenue dans cette émotion, dans cette émission, dans cette émotion aussi, en compagnie de ma charmante partenaire Coach Gladys. Bonsoir, comment sont tes émotions ce soir, Coach Gladys?

Come on, Coach Aïcha! Oh my God, elles sont plutôt très positives, c'est la joie. Voilà, donc voilà. Merci. Bonsoir, Coach Aïcha. Bonsoir à tous nos coachs qui sont connectés ce soir pour notre programme magnifique de live intervention coaching. Voilà, Coach Aïcha, je ne sais pas si nos amis sont déjà connectés là et qui vont rapidement nous nous dit déjà d'où ils sont connectés. Le sujet ce soir, on veut connecter puissamment avec eux encore ce soir pour parler des émotions encore. J'espère que c'est la joie aussi de leur côté ce soir.

Que tu ailles chercher. Mais oui, dites-nous dans le chat d'où est-ce que vous nous suivez ce soir. D'où est-ce que vous nous suivez? On va vraiment partager avec vous encore une fois de la valeur. On est là pour vous faire prendre conscience et puis échanger ensemble sur ce qui nous empêche d'avancer. Et les émotions sont un grand sujet. On a beaucoup parlé des émotions ces temps-ci, mais nous n'avons pas parlé des émotions des autres. Comment réagir? Alors depuis le Cameroun, bienvenue au continent.

Coach Aïcha, tout à l'heure vous avez justement dit que on a parlé des émotions, on va pas parler des émotions des autres. Vous savez que ce soit peut-être au travail avec peut-être le collègue ou bien un collègue peut-être qui est stressé bien sûr ou bien à la maison avec nos proches qui sont peut-être en colère aussi, ou même vous avez même dans la société ou dans la rue où on peut faire face à des personnes parfois aussi agressives. Et nous sommes donc tous confrontés à ce genre de défi et de manière quotidienne. Donc ce soir, nous allons donc voir comment ne pas laisser se laisser déborder par l'émotion des autres, Coach Aïcha.

Et oui, alors installez-vous, prenez de quoi noter et surtout partagez, partagez à un collègue ou à quelqu'un de la famille, quelqu'un, une connaissance à vous que vous pourrez aider par ce partage du lien de ce webinaire. Et puis partagez-nous aussi vos expériences dans le tchat parce que justement on va interagir avec vous tout au long de la soirée parce que l'objectif en fait de cette émission, c'est de comprendre pourquoi cela nous impacte, pourquoi cela nous impacte autant et comment vivre nos propres émotions déjà parce que ça commence par nous et ne pas absorber ni contaminer les autres coach Gladys parce que ça commence toujours par nous. On ne peut jamais partager ce qu'on n'a pas. Et puis la deuxième chose, ce sera de comprendre que vous avez le contrôle pour ne plus être contrôlé par les autres. Et puis nous allons aussi voir les erreurs à éviter, les mots à dire et à ne pas dire coach Gladys. Et puis vous allez repartir en sachant comment protéger votre équilibre émotionnel. C'est pas un beau cadeau ça ce soir? Donc restez avec nous et c'est parti. Alors on parle souvent des émotions, comme je l'ai dit ça. Qu'est-ce que c'est finalement ce mot?

Aujourd'hui, que ce soit sur les réseaux sociaux ou bien dans notre société, beaucoup de personnes justement vont parler de rechercher vraiment cet équilibre émotionnel. Mais est-ce que beaucoup de personnes aussi se posent certainement aussi la question vraiment de comprendre ce que c'est que l'émotion, coach Aïcha? Justement, nous allons simplement dire ici qu'une émotion, c'est une énergie en mouvement. Donc c'est réellement une réaction naturelle de notre corps ou de notre esprit face à une situation. Et cela se manifeste, Coach Aïcha, par des sensations. Voilà. Et en fait, c'est comme un signal intérieur qui nous informe de ce que nous vivons. Et raison pour laquelle lorsqu'on s'est connecté, lorsque vous posez quelle est votre émotion, c'est la joie parce que c'est ce que je vis. Donc c'est ce qui signale à l'intérieur de moi. Et justement, cette émotion peut être donc agréable ou désagréable. Lorsqu'elle est agréable, ça peut être donc la joie, l'amour et autres. Et lorsqu'elle est désagréable, coach, ça peut être la peur, la colère, et ou bien même la tristesse. Vous voyez un peu. Et maintenant, aujourd'hui, nous voulons savoir comment est-ce que cela s'exprime maintenant face aux autres. Donc quand vous êtes en face d'une personne peut-être qui exprime la colère, ou ça peut, sa tristesse, ou alors la joie peut-être débordante, cette énergie peut également vous atteindre, Coach Aïcha. Donc l'émotion peut être transmise, en fait.

Voilà, exactement. Et je suis sûre que vous vous reconnaissez là-dedans, Coach Florie de Kinshasa. Bienvenue Coach Florie.

Bonsoir Coach Florie. Toujours toujours fidèle. Merci Coach Florie. Donc certainement peut-être pour ceux qui sont connectés aussi et qui sont là, apprêtez-vous hein. Vous allez nous allons partager. Vous allez partager avec nous justement votre émotion.

Voilà exactement, exactement. Et je suis sûre que beaucoup d'entre vous, vous vous sentez parfois aspirés, parfois vous prenez sur vous, vous prenez sur vous et à force de prendre sur vous, vous vous sentez vraiment très mal alors que parfois ce n'est pas notre problème de départ mais au contact d'autres personnes, à entendre certaines personnes, on arrive à ressentir un mal-être, un malaise dans le corps, eh bien sachez que c'est comme ça que vous absorbez l'émotion des autres. Parce que comme Gladys l'a dit tout à l'heure, une émotion c'est une énergie en mouvement. Et ce que vous devez comprendre, c'est que notre corps, notre corps est fait de 99% d'atomes et il y a 1% seulement de matière. Notre chair, c'est seulement 1%. Et donc cette énergie-là qui est en mouvement, c'est sur ça que vous avez le pouvoir. Et c'est en ça qu'une émotion, c'est une énergie en mouvement. Et cette énergie-là, vous avez le pouvoir justement de la renverser et de la, surtout de la contrôler. Et c'est ce que justement nous allons vous démontrer ce soir et nous allons vous donner quelques clés pour pouvoir déjà commencer en prenant prendre conscience. C'est ce que nous-mêmes nous avons fait pour être là ce soir. On a pris conscience de ces émotions-là.

Donc exactement, exactement. Donc là, c'est clair et c'est clair que voilà, nous pouvons, nous avons justement, comme vous avez dit, le pouvoir de contrôler nos émotions. Nous ne pouvons peut-être pas contrôler la réaction émotionnelle peut-être des autres, mais nous pouvons choisir notre réponse. Et c'est cette réponse qui va définir notre émotion, parce que justement contrôler ses émotions, c'est justement garder son pouvoir, justement. Et je vais rapidement vous dire qu'avant notre programme de ce soir, justement, j'étais vraiment, j'ai envie de dire, en colère et tout. Mais je me suis dit, attends, on a un programme spécial et il fallait rapidement que je let go. Je devrais, je devais me remettre dans mon état de joie. Et pas de manière fictive, mais de manière vraie. Et Coach Aïcha, c'est ce qui s'est passé. Et j'étais, je suis tellement contente de pouvoir comprendre que ce qu'on est en train de partager aujourd'hui, qui est l'émotion, lorsqu'on a compris, on peut choisir de ne pas laisser que nos émotions, que l'émotion désagréable nous garde, parce que c'est cela qui va peut-être à la longue nous donner peut-être des maladies et autres et tout. Donc J'aimerais, coach Aïcha, rapidement que nos coachs partagent avec nous dans le chat quelle émotion justement qui vous déstabilise. Quelle est cette émotion qui réellement vous déstabilise? Est-ce que c'est peut-être la colère? Est-ce que peut-être c'est la tristesse? Est-ce que c'est le silence? Encore, ou bien peut-être la frustration ou même une joie débordante.

C'est vrai, exactement.

Mettez dans le chat, vous mettez dans le chat là, partagez avec nous quelle est cette émotion qui vous déstabilise. Partagez dans le chat.

Voilà, partagez avec nous l'émotion qui vous déstabilise le plus. Et donc c'est très important ce que tu as dit, coach David, parce que tu as dit j'avais le choix. Et en fait c'est ça, c'est d'arriver avec la colère et de comprendre. Vous voyez que même nous qui sommes coachs, ce que vous devez comprendre, c'est qu'on ne doit pas— nous aussi nous vivons tous des émotions, ça arrive à tout le monde, c'est C'est totalement humain. Nous aussi, en tant que coach, il nous arrive d'être en colère. Donc on verra que c'est pas parce qu'on est coach ou parce qu'on a une position qu'on ne doit pas vivre nos émotions. Justement, nous vivons tous les émotions, mais nous apprenons à comment choisir et choisir de les contrôler et surtout de prendre le dessus et surtout de comprendre le message derrière. Alors dites-nous un peu dans le chat, je vais voir si, quelle est l'émotion qui vous déstabilise le plus. Donc voilà, l'émotion qui nous déstabilise le plus. En attendant que vous nous reveniez, que nous prenions vos retours sur l'émotion qui vous déstabilise le plus. Ok, bonsoir la coach Sylvie, bonsoir. Le silence. Ok, je vois le coach lui dit, quand je finis de faire une présentation et que personne ne réagit, je me sens perdue et me pose un tas de questions. Le silence déstabilise. C'est une très très bonne parce que nous aussi ça nous ça nous déstabilisait et justement on a travaillé sur ça. Je me souviens au début quand on commençait, vous savez quand vous commencez toute chose, vous n'avez jamais les personnes ou même quand on fait un cours et qu'on demande le retour des personnes par la peur de prendre la parole en public et peut-être c'est votre cas aussi ici, eh bien vous n'allez pas réagir parce que vous voulez pas qu'on vous reconnaisse ou parce que vous avez honte, vous avez peur, eh bien vous n'allez pas réagir. Donc le silence parfois nous déstabilisait mais on a continué, on a continué et petit à petit on voit qu'on impacte et donc du coup on continue l'émission. Et on réussit à vaincre ce silence, n'est-ce pas Coach Gladys?

Je vois. Exactement Coach Aïcha. Je vais— ça c'était— c'est vraiment quelque chose que les gens vivent. C'est ce que les gens vivent. Voilà Coach Sylvie nous dit que c'est la colère chez elle et voilà donc nous avons toujours peut-être une émotion qui nous déstabilise. Pour moi, parfois c'était aussi, chez moi c'était aussi parfois, coach Aïcha, la frustration. Lorsque je me sens frustrée, c'est comme si je perds le nord, je sais même plus quoi faire. Et puis voilà, donc, mais avec l'école des coachs, véritablement, j'ai appris à apprendre des situations et à juste, vous voyez, comprendre, chercher ce que je dois comprendre dans chaque situation sans vraiment laisser, sans laisser la frustration m'envahir. Vous comprenez? Donc voilà, donc pouvoir, qu'est-ce qu'il faut faire justement face à ces émotions-là que tu as échappé parfois lorsque Peut-être cela vient de l'extérieur. D'ailleurs, je vais vous raconter une petite histoire, Coach Aïcha. Une fois, ça m'avait beaucoup, ça m'avait vraiment marquée. Imaginez, j'étais dans un taxi, nous étions avec une autre dame là, et le chauffeur, lorsqu'il était en train de vouloir prendre la grande route il y a une autre voiture qui est sortie juste vraiment sans regarder. Et le chauffeur, lui, il a klaxonné là. Et celui-là, il sort et c'est lui qui commence à hurler et à dire des paroles, à injurier même le chauffeur qui était avec nous. Et pourtant, c'est le monsieur qui était en erreur. Et vous savez ce qui s'est passé? Moi, j'étais toute calme, j'étais en train d'observer et À ce moment-là, la dame qui était avec moi s'attendait à ce que le chauffeur réponde avec la colère, mais non, le chauffeur a juste souri, fait juste un signe de main à l'autre là et il a juste continué son chemin. La dame était tellement intriguée qu'elle a demandé au chauffeur, mais pourquoi ne Pourquoi est-ce que vous n'êtes pas énervé? Cet homme a failli nous envoyer à l'hôpital. C'est ce que la dame disait. Vous savez ce que le chauffeur lui a dit? Le chauffeur lui a dit que, vous savez, beaucoup de gens se promènent avec des poubelles remplies de colère, de frustration et de déception. Et quand leur poubelle est pleine, ils recherchent simplement quelqu'un qui va vider. Sa poubelle et moi j'ai appris à ne pas prendre des ordures. J'ai dit waouh, j'ai dit waouh, certainement ce monsieur doit être un coach. Vous voyez un peu coach Aïcha. Donc parce que penser de cette façon, vous voyez, il a juste gardé son pouvoir et il n'a pas agi face à Face à cela.

Exactement. Waouh! Voilà, exactement. Vous voyez un peu le transfert d'énergie. On a dit c'était une émotion, n'oubliez pas, c'est une énergie. Donc on est là pour que vous ne preniez plus l'énergie des autres, mais sachez comment y répondre face à la colère. Ça ne veut pas dire, attention, on n'est pas là pour dire que vous devez dire amen à tout, non. N'est pas l'objet de ça. C'est de comprendre le phénomène et pour comprendre cela, nous allons déjà comprendre pourquoi cela nous impacte. Pourquoi cela nous impacte? Vous allez voir que c'est une réaction qui est biologique et d'ailleurs vous souvenez, souvenez-vous d'un film qui vous a tellement fait pleurer. Je me souviens du Titanic quand tu l'as dit, je sais pas, nos amis qui nous écoutez, un film qui vous a tellement fait pleurer et vraiment et quand vous regardez, pourtant vous savez que ce n'est pas un film réel mais vous allez vous mettre à pleurer. Eh bien parce que c'est cette réaction biologique qu'on appelle les neurones miroirs. C'est-à-dire que vous avez dans votre cerveau une l'amygdale qui est là, qui est là pour justement pour prendre les premières émotions. Elle capte, elle est là comme un défenseur. C'est le premier cerveau, le cerveau reptilien, le cerveau animal, vous savez, le premier cerveau qui est là pour vous dire voilà, j'ai peur, j'ai faim, il y a le danger. C'est le premier qui doit réagir. Donc cette réaction de l'amygdale va vous prévenir qu'il y a un danger. Et donc du coup, au danger, comment vous réagissez à ça? Et donc par rapport à ce danger-là, vous avez la réaction possible, 3 réactions possibles. Et c'est vraiment quelque chose qu'il faut comprendre, c'est biologique. Donc face à cette— quand l'amygdale capte qu'il y a un danger, par exemple la colère, la peur ou toute autre émotion négative, vous avez 3 solutions et 3 réactions possibles, 3 mécanismes du cerveau, 3 états de stress qui se mettent. Et donc vous avez la première, c'est la fuite. Donc la fuite, et en ça vous allez avoir des réactions physiologiques, votre corps va réagir. Et donc par rapport à la fuite, vous allez être état d'agitation, vous allez être soit dans l'anxiété, vous allez avoir, vous êtes dans l'angoisse et la peur, et donc votre corps va réagir par rapport à ça. Donc ça, c'est la première réaction. La deuxième réaction, c'est la lutte. Donc vous luttez, donc là vous êtes dans la susceptibilité, vous êtes dans l'impatience, voilà, vous avez, vous vous avez le corps qui est en tension, vous êtes dans l'énervement, la colère, l'agressivité, la violence. Vous voyez, Coach Gladys, elle a raconté l'histoire du taximan. Il était, il aurait pu être dans la lutte, voilà. Il aurait pu être dans la lutte, voilà, c'est-à-dire répondre à l'agressivité par l'agressivité. Sachez que ça ne résout rien parce que justement ce neurone miroir vous permet d'être, d'imiter les autres. Vous allez voir que quand vous êtes en face d'une personne, que vous la regardez dans les yeux, vous êtes dans la tendance d'imiter les autres et de faire la même chose que fait la personne en face de vous. C'est un phénomène qui est un peu inconscient en fait, on ne s'en rend pas compte. C'est ce qui fait qu'on réagit et d'autres personnes sont beaucoup plus sensibles que d'autres. Donc la deuxième réaction, c'est la lutte et la troisième réaction, c'est l'inhibition de l'action, c'est-à-dire que vous vous mettez en touche en fait, vous êtes plutôt dans le découragement, vous êtes abattu, vous êtes plutôt, voilà, vous êtes plutôt, vous n'êtes pas en lutte, vous n'êtes pas en fuite, vous êtes plutôt dans le calme, le découragement, vous êtes plutôt limite qu'on vous oublie quoi, vous vous faites tout petit et puis on va essayer de, si on pouvait vous oublier, voilà, vous préférez partir. Donc vous avez ces 3 réactions-là qui sont biologiques et naturelles. Donc, et c'est important de prendre conscience de ça. Vous allez me dire peut-être vous avez les 3 réactions, on a tous les 3 réactions, mais vous allez voir que vous avez une tendance, chacun de nous dans notre personnalité, nous allons avoir la tendance dans cette soit être dans la fuite, soit être dans la lutte, soit être dans l'action. Donc voilà, on a une tendance qui est forte. Chacun, on a une personnalité quoi. C'est cette personnalité qui dépend de nos valeurs, de nos besoins, de voilà. Donc sachez que vous avez tous— donc je vois dans le tchat, je suis toujours en désaccord avec ma société à cause de la médiocrité qui caractérise presque toute la population de ma ville. Waouh, c'est fort ça, Coach Gladys. Ça provoque l'énervement.

Ok.

Ah oui, la société. Ok.

Oui, oui, coach. Quand vous expliquez ça, vous voyez, c'est réellement des choses que ce soit dans la société ou bien voilà, que ce soit en famille ou bien des personnes vivent ça comme L'exemple que tu as échappé, vous êtes ce que vous êtes en train d'expliquer, par exemple avec la fuite ou qui va donner, qui va nous amener peut-être ou la lutte ou bien qui amène la tension, qui amène, qui va nous donner envie peut-être l'énervement, la colère et tout. Imaginez Ça me rappelle vraiment une histoire où on était au bureau avec un collègue. Nous sommes arrivés le matin, vraiment c'était genre très calme, on était tout, tout allait tellement bien. Et pendant qu'on était là, pendant qu'on était en train de travailler, il y a, je sais pas, il a eu un coup de fil et subitement on C'était une urgence avec un dossier. Imaginez ce qui s'est passé. Il était en fait, il était tellement agité, il était sous pression, il courait ici et là-bas, il tapait sur le clavier tellement vite parce que là, tu sentais vraiment que c'était une urgence. Et sans rien demander, on s'attendait à ce que on s'attendait à ce que peut-être il exprime ce qu'il est en train de vivre et tout. Mais ce qui s'est passé, c'est que les autres, nous, on a commencé à réagir. Comment? Lorsqu'on, lorsqu'on, lorsqu'on, lorsqu'il a commencé à agir comme ça, nous aussi on a commencé à prendre panique. Le cœur qui bat tellement vite et puis le calme en toi qui disparaît. Et je me suis dit, mais attends, qu'est-ce que— je commençais moi aussi à m'agiter comme si vraiment le dossier était devenu pour moi. En fait, ce qui s'est passé, Coach Aïcha, c'est qu'il a pu transférer ce stress-là. Son stress est devenu comme mon stress, comme vous êtes en train de dire. Et là, directement, tu perds ta paix. Je suis sûre que peut-être d'autres personnes vivent ce genre de situation, Coach Aïcha. Peut-être vous aussi, vous connaissez peut-être des exemples de personnes qui, lorsqu'on parle des émotions, Ce sont des choses comme ça que nous vivons au quotidien et parfois on a aussi, on ne sait vraiment pas comment s'y prendre. Ça peut nous gâcher même la journée du travail. Il y a, parce que si vous ne maîtrisez pas justement votre émotion, vous allez justement laisser les autres décider de votre état intérieur et donc vous allez voir que vos performances, ou bien que ce soit vos relations, voilà, ce sera vraiment affecté. Je dis, avant qu'on entre en profondeur vraiment avec ce module, avec l'école des coachs, je dis ah waouh, et ça me faisait revivre toutes ces choses-là et voir un peu comment cela nous avait affecté. Et comment est-ce que je devais réagir normalement face à ce genre de situation, Coach Aïcha?

Ah oui, c'est vraiment important. Tu étais une éponge là, tu absorbais les émotions des autres carrément là, comme une éponge.

Waouh!

Ça arrive beaucoup, je suis sûre que vous reconnaissez dans le milieu du travail s'il y a une ambiance de stress par rapport à un projet ou quelque chose comme ça, eh bien vous sentez tout, vous devez sentir tout le bureau, tout le département est en stress. Donc vous voyez, c'est quelque chose qui est inconscient quoi, ça se propage. S'il y a une émotion de joie, ça se propage aussi. Donc on rencontre souvent ça dans les bureaux et même en famille, ça peut aussi arriver dans la famille. Tu sais que Gladys, avant d'être coach, Parfois je rentrais à la maison ou avant de comprendre ce mécanisme à l'école d'écho, je pouvais rentrer, je pouvais m'énerver et tout et mon mari pouvait me dire mais tu sais si tu as passé une mauvaise journée, il faut pas te défouler sur nous. Mais je disais mais ça n'a rien à voir. Mais si parce qu'après j'ai compris que quand vous êtes énervé pendant, vous êtes énervé par exemple au bureau, vous produisez une hormone, le cortisol, et ce cortisol va agir pendant 5 heures dans votre sang. Donc ça veut dire que si vous vous énervez pendant 5 minutes, vous avez 5 heures d'énervement qui va vous poursuivre, parfois jusqu'à la maison. Donc j'ai compris qu'en famille, la mauvaise humeur, l'ambiance de la soirée peut être plombée parce qu'on a pris l'émotion du bureau pour, pour le ramener à la maison. Alors qui se reconnaît là-dedans? Mettez-nous dans le chat si vous vous reconnaissez. Allons dans le chat voir avec nos que tu as ce soir. Si vous rentrez le soir, vous vous énervez sur les enfants et c'est vraiment inconscient. C'est ça que vous avez dit, c'est vraiment inconscient et on ne se rend pas compte de ces mécanismes-là. C'est pour ça qu'on dit vraiment le travail sur soi, la connaissance, c'est vraiment important parce que prendre conscience, ça fait changer énormément de choses. Vous savez, ce triangle infernal-là, ce triangle infernal quand vous rentrez à la maison, vous vous retrouvez sauveur, vous vous retrouvez victime, vous vous retrouvez persécuteur. Là, le triangle de Karpman, est-ce que vous vous reconnaissez là-dedans? Parce que c'est vraiment le triangle infernal. Donc les émotions peuvent nous emmener très très loin. Dites-nous dans le chat si vous vous reconnaissez là-dedans. Ah oui, c'est vraiment un processus qu'il faut vraiment prendre conscience. C'est quelque chose d'inconscient et c'est ça peut nous gâcher la vie. Vous avez vu, au bureau, à la maison, c'est dans notre vie en général. Donc c'est très puissant de pouvoir prendre le contrôle de cela.

Dites-nous un peu dans le chat, partagez avec nous dans le chat, tous nos coachs qui sont connectés là, dites-nous quelle est l'émotion vraiment qui vous déstabilise, ou est-ce que vous avez déjà Est-ce que vous avez eu à vivre ce genre de choses? Parce que voilà, parfois nous vivons des choses comme ça et on ne sait pas mettre des mots sur ce que nous vivons. Mais maintenant, nous sommes aussi là pour permettre de comprendre, de pouvoir identifier ce type d'émotion et comment sortir de ce type d'émotion et vraiment vivre une vie vraiment équilibrée, avoir vraiment une vie sur le plan émotionnel équilibrée quoi. Très important. Voilà.

Comment sortir de là? Très très bonne question. Comment sortir de là?

Comment sortir de cela que tu as échappé?

Exactement. Et tout à l'heure, tu as même raconté l'histoire de l'inconnu parce que ça peut être des personnes que vous connaissez pas et c'est souvent ça en fait. Un klaxon, ça vous met dans un état. Combien de fois sur la route, nous sommes sur la route et on choisit de répondre et ne pas répondre, et on choisit, tu as dit le mot tout à l'heure, on choisit de répondre.

Exactement, oui, justement, parce que nous avons justement des personnes parfois qui, parce qu'ils ont un problème, vous arrivez dans un supermarché, qui vont vous bousculer, qui seront en train de s'agiter et parfois, voilà, si on se laisse emporter par ce genre de situation, on peut, comme je disais, carrément gâcher notre journée, perdre notre focus, perdre notre objectif si on doit répondre à chaque fois, que ce soit vraiment justement même avec des inconnus. Voilà, coach Aïcha, donc ces émotions ces choses justement, ça se passe. Vous allez vous rendre compte que lorsque deux personnes, parce que vous êtes comme par exemple le cas que je vous ai exprimé avec la dame dans le taxi, elle, la dame, elle était déjà très énervée, même pas le chauffeur, mais elle, elle était déjà tellement énervée et elle demandait au chauffeur, mais toi, tu es calme? Face à ce genre de situation, le monsieur-là a failli nous écraser ou nous envoyer à l'hôpital, mais toi tu restes calme à ce genre de situation? Vous voyez un peu. Et si elle fait pas attention, justement, imaginez un peu si elle allait peut-être enseigner ou si elle allait— elle peut ramener cette émotion là où elle est également. Si elle ne sait pas comment se défaire ou comment gérer l'émotion justement qui vient des autres.

Oui, oui, justement. Et d'ailleurs, quand tu l'as dit, ça me rappelle une histoire avec le master coach qui allait à l'aéroport comme ça et qui avait eu un cas similaire. Et du coup, on était curieux de savoir comment il allait réagir et il s'est dit, ben, je me concentre sur mon objectif. Je me suis concentrée sur mon objectif, c'était de ne pas retarder mon voyage et d'aller à l'aéroport. Donc les énergies, comme tu disais tout à l'heure, voilà, je ne veux pas réagir aux énergies qui vont m'empêcher d'atteindre mon objectif. Donc c'est un peu ça quoi. Je pense que le chauffeur, il a dû se dire la même chose. Dites-nous un peu justement dans le chat comment vous réagissez à ces énergies en mouvement.

On a dit que les émotions, les énergies en mouvement, coach Aïcha, ces énergies en mouvement et qui sont contagieuses en fait.

Oui, comment est-ce que vous réagissez? Est-ce que vous êtes dans la lutte, la fuite ou le sous-marin comme on dit? La lutte, voilà. Donc dites-nous comment vous réagissez, ça peut être intéressant. Donc parce que le problème, Coach Gaby, c'est que si on ne sait pas gérer ça, ces émotions, on est épuisé. Parfois on dit qu'on est fatigué, mais parfois c'est parce qu'on ne sait pas gérer ce genre d'émotion, ces énergies justement, parce qu'on peut dire aussi énergie. Eh bien, on se sent fatigué émotionnellement, on se sent vidé. Vous savez, vous n'avez rien fait de physiquement fatigant, mais vous vous sentez fatigué. Ou alors, venez de finir une conversation avec quelqu'un au téléphone, quand vous finissez, vous vous sentez tellement fatigué, tout ce que vous avez prévu de faire, vous n'arrivez même plus à faire. Et c'est ça en fait, c'est des conséquences qui peuvent déjà vous faire perdre le focus, comme tu disais, vous sentir fatigué, vous faire— c'est vraiment quelque chose, il faut prendre conscience de ça, que la fatigue peut venir aussi des émotions mal gérée et ça on n'en a pas souvent conscience.

Alors nous avons la coach Florie, coach Aïcha qui nous dit là que moi je suis toujours en désaccord avec ma société à cause de la médiocrité qui caractérise presque toute la population de ma ville. Ça provoque toujours l'énervement.

Magnifique!

Là, vous comprenez que voilà, voilà la réaction. Voilà comment Coach Florie réagit. Donc, il est ça suscite vraiment plutôt l'énervement chez lui. Et il y a Coach Foca, Foco, Facofaco qui dit que je suis un expert dans ça. Dès que je rentre à la maison, je préviens tout le monde. Et quand et je suis très très consciente de la Je l'alerte quand l'énergie d'autrui m'affecte négativement. Oh waouh! Voilà, donc il dit qu'il choisit toujours la fuite, vous voyez. Voilà, donc c'est vraiment important de pouvoir même déjà identifier notre position. Comment est-ce qu'on réagit face à l'émotion des autres? Face à l'émotion des autres. Alors ce soir, coach Aïcha, je crois que voilà, voilà. Donc nous pouvons comprendre, nous allons passer directement. Qu'est-ce qu'il faut faire justement pour que ce ne soit pas la fuite, pour que ce ne soit pas la lutte, pour que ce ne soit pas le sous-marinage que tu as déjà fait? Qu'est-ce qu'il faut faire rapidement? Donc déjà, je vais dire que ce que nous sommes en train de partager aujourd'hui, à l'École des Coachs, il y a ce module sur la gestion des émotions qui est l'un des modules vraiment qui apporte beaucoup de transformation. Généralement, notre émotion, lorsqu'on ne sait pas la gérer, ou parfois des réactions, ou que comme nous avons exprimé là, ces énergies que nous dégageons ou d'autres dégagent autour de nous, si on ne sait pas le gérer, notre vie parfois ne sera vraiment pas équilibrée. Et beaucoup de personnes qui viennent à l'école de coaching aujourd'hui que Chaïcha vive ces choses. Peut-être on se retrouve toujours en train d'avoir la tension avec son conjoint, avec les enfants, avec peut-être sa belle-famille et autres et tout. Mais c'est dans cette gestion des émotions que nous allons comprendre justement, même avec la société, comme Coach Florie est en train de dire, que vraiment tu vois, c'est que la société est médiocre et autres et tout. Et déjà Ça veut dire que lui aussi il est affecté par l'émotion qu'émet les autres personnes dans la société. Donc il est important de savoir comment donc gérer ses émotions. Donc ce module sur la gestion des émotions à l'école des coachs de Ali Global vraiment vous amène à aller donc jusqu'au moindre petit détail, comment bien gérer ses émotions. Comment se connaître? Parce qu'il est important pour gérer ses émotions, il faut d'abord se connaître. Et j'aime tellement le fait que les coachs sont déjà ici en train d'exprimer comment ils réagissent, parce que lorsque tu connais déjà ces points, facilement tu peux apprendre aussi comment manager cela de façon à ce que ça ne vous affecte pas, ça ne vient pas gâcher votre journée, ça ne vient pas gâcher votre famille, ça ne vient pas— l'émotion des autres ne vient pas vous affecter vraiment négativement. Voilà, Coach Aïcha.

Alors, comment faire? Alors, il faut être en plein contrôle. Ah, le contrôle, l'illusion du contrôle. Déjà, c'est bien que vous le preniez ainsi, Coach Fako Fako. C'est bien de le prendre comme ça. Ça veut dire que vous avez pris conscience, et ça, c'est la première clé en fait. C'est de comprendre comment vous fonctionnez et de savoir que vous choisissez la fuite parce que finalement il n'y a pas de meilleure solution. Le mieux, c'est de comprendre comment vous gérez la situation. Donc comprendre les émotions des autres ne vous appartient pas. C'est ça finalement, comprendre les émotions des autres ne vous appartient pas. Donc vous pouvez les accueillir Mais pas les porter. Et c'est vraiment très important de ça, de comprendre ça. Et c'est en ça que tous les modules de l'école des coachs vont vous permettre de, comme disait Coach Gladys, de bien vous connaître pour comprendre finalement quelles sont vos valeurs. Comme disait Coach Gladys, c'est de comprendre quels sont les besoins cachés derrière. Parce que l'émotion est là pour vous donner un message. Donc quel est le message qu'il faut comprendre derrière? Et c'est ça la première clé justement. La première clé, c'est de comprendre et d'en prendre conscience.

Exactement.

Et de dire exit ou pas. Voilà, de comprendre quel est son mécanisme. Quel est votre mécanisme? Il y en a, voilà. Est-ce que vous êtes dans la fuite? Est-ce que voilà, c'est Ça, c'est très, très important. Alors, comment vous réagissez à ça? Donc ça, c'est la première clé, Coach Gladys, c'est vraiment de prendre conscience de ça.

Et Coach Aïcha aussi, de vraiment pouvoir faire une claire différence justement entre entre ces émotions, l'empathie et les fusions émotionnelles, vous voyez. Et voilà, coach Aïcha, je pense pouvoir apporter plus d'éclaircies également sur cela. Donc c'est important justement de faire, de pouvoir vraiment faire cette différence-là pour pouvoir savoir bien gérer justement ses émotions face aux autres, Coach Aïcha.

Exactement, exactement. Et du coup, Coach Gladys, qu'est-ce qu'on fait quand justement on est en train d'écouter les émotions des autres et parfois nous avons des mots que nous disons, nous pensons faire du bien et finalement ça va empirer les choses? Coach Gladys, je suis sûre que ça t'est déjà arrivé. Comment tu fais ça? Je suis sûre que vous allez vous reconnaître ici tous ce soir.

En fait, Coach Aïcha, c'est qu'il y a vraiment justement des mots ou des phrases. Je vais dire par exemple lorsqu'on se dit, je comprends que tu sois en colère. Calme-toi, ce n'est rien. Non, non, vous voyez, ce sont des— cela vient vraiment seulement amplifier cette émotion. Mais pourtant, il faut se dire plutôt, je vois que c'est important pour toi. Donc si quelqu'un est en train d'exprimer sa colère, envers vous par rapport à un point, ce n'est pas de lui dire que, ah, je vois que ça t'énerve, parce que là, ça va encore plus énerver la personne. Mais si vous dites, ok, j'ai compris, je vois que cela était important pour moi, ça exprime vraiment un sentiment plutôt de reconnaissance et cela vient vraiment apporter un apaisement en fait. Ça vient vraiment vous apaiser, apaiser l'autre en fait. Donc face à la colère d'une autre personne, ne pas empirer en fait la situation. Ou bien si vous dites à une personne, voilà, allez, ça va, ça va passer, passe à autre chose, déjà là c'est que tu veux, c'est la fuite comme Coach Fako disait. Et c'est, ça exprime justement comme je disais ce manque de reconnaissance-là. Mais si on va plutôt face à une situation, se dit que ok d'accord, est-ce qu'on peut en discuter, est-ce qu'on peut parler de cette chose-là, ça donne plutôt une ouverture et puis ça donne à la personne peut-être une relance préfrontale. Et ça, de savoir qu'on peut s'asseoir et discuter de ces choses-là, peut-être qu'il y a eu un malentendu. Et voilà, et ça permet vraiment que ça apaise véritablement. Donc face à la colère de l'autre, ne pas venir empirer la situation, mais toujours exprimer déjà d'abord la reconnaissance, qui est très importante, coach Aïcha.

Voilà, magnifique. C'est ça, c'est vraiment ça. Et parfois, on pense faire bien, coach Gladys, en disant ces mots, mais calme-toi, ce n'est rien, ça va passer. On pense faire bien et on ne fait qu'empirer les choses. Ouais, ouais, je suis sûre que vous vous reconnaissez là-dedans. C'est pour ça que moi je me suis reconnue là-dedans quand j'ai vu ces mots. J'ai dit ah oui, donc du coup c'est vraiment ce qu'il ne faut pas dire. Donc parfois, vous savez, on pense bien faire alors qu'on est en train d'activer justement notre cerveau reptilien qui, comme je le dis, vous avez déjà remarqué quand on vous dit de ne pas faire une chose ou même comme un enfant, on lui dit de ne pas faire une chose, Mais c'est ce qui va aller faire. Eh bien, c'est la même chose quand on va vous dire de vous calmer. C'est alors là que vous allez partir dans les tours. Exactement.

Non, moi je me calme pas. Pourquoi est-ce que je dois me calmer? Et on fait tout et tout. Et voilà.

Et ça devient comme un lien.

Oh my God! Ouais, ouais. Voilà, justement. Ça vient comme fire up la situation. Les coachs, dites-nous dans le chat comment est-ce que vous, si vous êtes dans des situations, quels sont les mots que vous utilisez peut-être de manière inconsciente sans savoir que ça aggrave peut-être la situation? Quels sont les mots que vous utilisez? Parce qu'il y a beaucoup d'autres mots que les gens disent pour chercher à calmer peut-être des situations peut-être qui n'est pas la bonne méthode. Est-ce que vous voulez partager dans le chat?

Exactement, exactement. Et à part ces mots-là, vous savez aussi qu'il y a les mots, mais vous savez que les mots ne représentent que 5% de de ce que nous pouvons communiquer. Et ce qui communique le plus, c'est surtout tout ce qui est physiologique. En fait, c'est comment— vous savez que même sans parler, la personne peut comprendre ce que vous êtes en train de dire. Donc parfois, les mots ne sont pas assez impactants. C'est plutôt l'empathie se lit en fait sur votre physiologie, sur votre corps, ce que vous émettez, et beaucoup plus que les mots que vous allez dire. Donc parfois, vous pouvez dire calme-toi, mais vous n'êtes pas avec la personne parce que vous ne faites pas jouer les 5 sens quoi. Vous n'êtes pas dans le regard, vous n'êtes pas dans l'écoute, vous voyez. Donc parfois les mots ne sont pas assez puissants et donc faut faire attention à toute cette physiologie-là. Donc voilà, le non-verbal compte beaucoup plus aujourd'hui, on le sait. Mais il y a des erreurs à éviter aussi, comme je l'ai dit, c'est ça, il y a des erreurs à éviter.

Exactement, exactement, coach Aïcha. Nous allons partager justement ces 3 erreurs vraiment qu'il faut éviter. Et coach Aïcha, la première, c'est de nier, lorsque en fait de nier cette émotion ou bien de faire le mort. Pour se faire oublier face à une situation. Non, il ne faut pas, il ne faut pas fuir, il ne faut pas, il ne faut pas faire comme si ça n'existe pas. Parce que cela, c'est ça en fait, coach Aïcha, tu vas voir, lorsque ces personnes, ce qu'ils veulent vivre, ce qu'ils veulent nier ou bien faire le mort, en fait ils sont renfermés dans ce type, dans, dans ces, avec ces émotions qu'ils ont reçues, et qui va apporter beaucoup de frustration dans leur vie, et qui va, qui peut également apporter beaucoup de, comment je vais dire, donc vous amener à ne pas accomplir ce que vous voulez accomplir dans votre vie si vous décidez de faire le mort face à une situation. Non, il faut réellement en parler, il faut s'exprimer, il faut savoir, voilà, tout ce que vraiment de nier. Et l'autre point, c'est de surréagir. Donc coach Aïcha a expliqué tout à l'heure la lutte et également la fuite, se cacher des agressions. Véritablement, ce n'est pas des choses qu'il faut faire. Je vais dire que ces détails, justement comme je disais, à l'école des coachs on entre encore plus en profondeur pour que vous compreniez quels sont ces voyages, en fait la conduite même à tenir face à tout ceci. Donc ces erreurs vraiment à éviter. C'est déjà premièrement, il ne faut pas nier, il ne faut pas suragir, il ne faut pas fuir. Voilà.

Ah oui, c'est important parce que vous savez, le corps, tout ce qui ne s'exprime pas s'imprime et va s'imprimer dans le corps. Et donc d'une autre manière, comme on dit souvent, par toutes les manières, ça doit sortir. Si c'est C'est comme ça que parfois on peut avoir certaines maladies qui vont venir exprimer certains maux. Les maux, M-A-U-X, les maux que vous ne dites pas M-O-T vont venir s'exprimer par des maux, M-A-U-X.

Voilà, justement parce que vous savez, Coach Aïcha?

Oui.

Parce que derrière toutes ces choses, en réalité, il y a justement cette peur, cette peur vraiment parfois même d'être rejeté. Étant donné que nous sommes tous des êtres émotionnels, ne pas être aimé parce que nous sommes des êtres sociaux, comme nous sommes dans une société, on a peur de ne pas être aimé. Et la peur même de mourir Vous vous rendez compte?

Non. Et oui, nous sommes dans les 3 peurs fondamentales, les 3 peurs fondamentales de l'être humain. La peur d'être rejeté parce que ça, tu sais que la peur d'être rejeté, ça vient du fait que nous avons toujours vécu depuis la préhistoire en groupe, en société. Donc aujourd'hui, C'est pour ça que nous sommes sur les réseaux sociaux tellement, tellement tous sur les réseaux sociaux parce que voilà, nous sommes des êtres sociaux. Donc la peur d'être rejeté, ça vient de toute cette, de notre histoire et puis la peur de ne pas être aimé. Qui ne veut pas être aimé ici? Qui ne veut pas être aimé? Donc c'est vraiment, c'est vraiment important et bien sûr la peur de mourir et oui. La peur de mourir. Donc ces 3 peurs fondamentales, c'est derrière tout ça que se cache. Ça, c'est vraiment important que vous compreniez tout ce mécanisme pour pouvoir venir le travailler après en profondeur à l'école. Du coup, c'est de comprendre tout ce mécanisme parce que c'est de là que vient déjà, va commencer votre guérison ici. Et puis ça, c'était le premier outil, le outils. Le premier outil qu'on vous a donné, ce sont les mots que vous ne devez pas dire. Le deuxième outil, c'est les mots, les erreurs à éviter, de nier, de surréagir et de fuir. Et puis le troisième outil, c'est de comprendre la technique du miroir. On a parlé tout à l'heure des neurones miroirs. C'est de se dire, de comprendre que quand vous êtes en face de l'autre, vous avez les le fait de neurones miroirs. L'autre que vous n'aimez pas en face de vous, vous reflète en fait ce que vous devez travailler en vous. C'est malheureux à dire, mais la personne, ce que vous n'aimez pas en l'autre personne, c'est ce que vous devez travailler en vous. C'est ce qu'on appelle les neurones miroirs. Donc, et de se dire que parfois une personne qui vous critique, c'est ça, ça ne vient pas de l'autre, ça lui appartient en fait. Ce qui est en moi m'appartient et l'émotion de l'autre lui appartient. Et du coup, vous coupez cet effet d'éponge. En fait, c'est comme ça, vous coupez l'effet d'éponge. La colère de l'autre, c'est ta colère, c'est ta colère, ça ne m'appartient pas. Donc on en parlera quand tu seras un peu plus calme. Je peux comprendre que tu es en colère, je comprends, mais ça ne m'appartient pas. Donc si tu veux, on en discute un peu plus tard, vous voyez. Donc ça, c'est vraiment important de comprendre ces mécanismes-là, n'est-ce pas? Mais pour approfondir tout cela, Coach Gladys, ça se passe à l'École des Coachs parce que nous avons quand même 12 modules qui permettent justement de— on n'a pas qu'un module sur les émotions, nous avons tout un ensemble de modules qui nous permet justement de travailler sur nous et de comprendre, de développer notre relationnel et de comprendre comment réagir face aux émotions des autres, justement.

Exactement, coach Aïcha. Donc nous sommes juste en train de parler d'un point sur ces modules de l'École des coachs. Aujourd'hui, on parle de la gestion des émotions qui répond justement à un besoin que ça répond à un besoin. Donc c'est important de déjà ce module, en fait à l'école le module 3 qui parle déjà d'abord des besoins humains, et puis lorsqu'on a identifié son besoin humain, on apprend à gérer l'émotion qui va avec son besoin humain. Donc il y a la gestion des émotions, il y a comme coach Aïcha a dit 12 modules à l'école des coachs, et ce module va également vous permettre de comprendre véritablement le processus, processus par lequel vous allez passer vraiment pour véritablement maîtriser vos émotions. Et d'autres modules également qui va vous accompagner justement à gérer vos émotions avec votre entourage, votre, vos enfants, votre foyer, votre famille, et bien d'autres, bien d'autres encore. Donc nous invitons justement à rejoindre, si vous voulez avoir plus d'informations, vous allez pouvoir nous contacter, vous pouvez nous rejoindre déjà à notre groupe WhatsApp, qui va s'afficher au bas de votre écran là. Donc vous pouvez cliquer sur le lien là et rejoindre ce groupe WhatsApp, et puis nous allons répondre à toutes vos questions, comment est-ce que nous pouvons vous accompagner. Également, nous vous offrons une session gratuite à l'école des coachs de Allez Global. Vous allez vraiment savoir et vous allez venir passer des moments vraiment magnifiques avec d'autres coachs qui sont déjà à l'école Coach Aïcha.

Voilà. Alors n'hésitez pas à nous poser des questions dans le chat et nous rejoindre dans ce groupe pour être tenu aussi au courant de tout tous nos événements. Voilà, c'est qu'on va proposer des événements aussi très très bientôt. Vous allez être tenu au courant de toutes nos activités, donc rejoignez-nous dans ce groupe. Nous partageons aussi de la valeur. Vous avez aussi des cadeaux dans ce groupe qui sont épinglés, que vous pouvez retrouver dans ce groupe. L'idée c'est de vous donner des clés pour que vous puissiez apprendre approfondir, mais venir voir ce que nous vivons à l'École des Coachs. Donc on a vu ce soir, on a vu ce soir comment reconnaître les émotions de l'autre sans les absorber, comment mettre la frontière entre l'autre et vous-même, utiliser des outils pratiques comme les neurones miroirs. Vous avez beaucoup d'autres outils à l'École des Coachs. Voilà, chaque outil correspond à chaque partie à chaque personnalité. Donc nous partageons énormément des outils qui nous ont aidés, qui ont aidé des centaines et qui aident encore des centaines de personnes, voilà, aujourd'hui à transformer leur vie pour atteindre les objectifs. Car c'est ça notre vie, nous sommes ici pour atteindre nos objectifs et éviter de la douleur. Donc rejoignez-nous à l'École des et donc pour utiliser ces outils et comprendre aussi derrière ce qui se joue, derrière les émotions, ce sont vos besoins, ce sont vos valeurs et finalement c'est la connaissance de soi. C'est le plus beau cadeau que vous puissiez vous offrir, mieux se connaître pour comprendre les autres et ça commence commence par nous. C'est ça.

Allez, sur ce, on vous attend dans le groupe WhatsApp pour communiquer en profondeur avec vous déjà. Et nous vous remercions de votre présence. Nous espérons que nous vous avons ajouté beaucoup de valeur encore ce soir, Coach Aïcha. Donc retrouvons-nous dimanche prochain lorsqu'il sera 18h, l'heure de l'Afrique centrale, pour une autre émission encore enrichissante dans notre programme du Live Intervention Coaching avec Coach Aïcha et Coach Gladys que je suis. Donc merci à tous et voilà, Coach Aïcha.

Oui, merci à tous, merci pour vos partages dans le chat. Voilà, et rejoignez-nous pour aller un peu plus loin. Et rappelez-vous qu'être empathique ne veut pas dire se sacrifier. Vous avez le droit de rester centré même face à la tempête émotionnelle des autres. À très bientôt pour approfondir ce sujet. Merci, comme je t'ai dit, toujours un plaisir d'apporter de la valeur et d'être en ta compagnie. Très très bon dimanche et à la semaine prochaine. Pour un sujet tout autant passionnant. Très belle soirée à tous. Merci.

Bye-bye.