La Qualité Engagé d'un Joueur d'équipe - Lundi De La Vision

Dans ce discours du « Lundi de la Vision », le coach Danyls Ngongang explore la troisième qualité parmi les 17 lois essentielles d’un joueur d’équipe, telle que définie par John C. Maxwell : l’engagement. Il commence par situer l’importance de cette qualité dans tout type d’équipe – famille, entreprise, association ou communauté – et rappelle que l’engagement est le socle d’un champion. Il explique que pour s’engager véritablement, il faut d’abord identifier son « big why », c’est‑à‑dire ses valeurs et convictions profondes, puis les aligner avec la vision de l’équipe (exemple iLead Global). Il insiste sur le fait que l’engagement ne dépend pas du talent ou des émotions : c’est un trait de caractère, un choix conscient, fondé sur des valeurs solides. Il détaille comment mobiliser ses compétences, ses dons et son développement personnel au service de l’équipe, en s’appuyant sur les 15 lois de la croissance de Maxwell. Le coach décrit le rôle de l’adversité comme révélateur d’engagement, montre que l’engagement persiste malgré les difficultés et que le travail soutenu renforce la détermination. Il propose un processus pratique : établir un plan d’action, dresser deux listes (engagements et valeurs), les comparer, réévaluer les engagements qui ne correspondent pas aux valeurs, et évaluer l’engagement des coéquipiers. Enfin, il invite les auditeurs à une introspection à travers une série de questions sur le degré d’engagement dans différents domaines (famille, travail, communauté) et rappelle que l’engagement quotidien, motivé par l’enthousiasme, est la clé pour des résultats durables.
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OK, merci beaucoup et bonsoir encore à tous les autres coachs. C'est toujours, c'est toujours un réel plaisir, un honneur de participer au Lundi de la Vision. Et je vais ici aller dans la continuité de ce que mes collègues ont fait précédemment parce que je vais parler de la 3e qualité des 17 lois essentielles d'un joueur d'équipe. Donc vous savez comme moi que chaque fois que l'on partage sur un sujet, en fait c'est une façon, c'est une autre façon de mieux comprendre encore. Donc ce soir, je voudrais mieux comprendre encore ce que c'est que cette qualité de l'engagement dont nous parle John C. Maxwell. Et lorsque j'ai rejoint iLead, cher coach, pour moi j'ai pris John C. Maxwell comme mon grand-père. Mon grand-père, pourquoi? Parce que vous avez certainement écouté le Master Coach pendant le webinaire de la semaine dernière, il vous a parlé de son histoire. Et puisqu'aujourd'hui nous sommes comme des fils du Master Coach, donc John C. Maxwell qui l'a formé un peu comme notre père, notre grand-père. Et donc c'est pourquoi tous ces ouvrages sont comme un testament, du moins de mon point de vue. Donc c'est toujours des éléments essentiels que je médite et j'essaye d'appliquer afin d'avoir les mêmes résultats que notre master coach a pu avoir. En 2023, nous avons parcouru largement tout tout l'aspect d'une équipe, comment être une équipe, comme qu'est-ce qu'une équipe. Je suis certain que vous vous en souvenez, vous en souvenez encore. Et en ce moment-là, nous disions que, que ce soit en famille, que ce soit dans une équipe de 2-0 comme on dit chez nous ici au Cameroun du dimanche matin, le coup de football du dimanche matin, que ce soit une organisation comme iLeague par exemple, ou toute autre entreprise, ou l'autre, ou l'entreprise que vous avez, vous, que ce soit les congrégations religieuses, les associations, tout cela représente des équipes. Alors d'une manière ou d'une autre, nous ici ce soir, nous faisons partie d'une équipe. Donc nous ne pouvons pas ne pas prêter attention à ce qui, à ce qui sera dit ce soir, ou à ce qui est dit généralement lors du Lundi de la Vision, parce que nous faisons tous partie, partie d'une équipe. Lors du webinaire de la semaine dernière, j'ai personnellement compris que pour réussir, chacun de nous devait encore mieux comprendre l'équipe dans laquelle elle se trouve afin de mieux jouer son rôle. Imaginez un peu un parent, un papa ou alors une maman qui ne joue pas son rôle au sein de l'équipe familiale. La famille sera déstabilisée si elle ne joue pas son rôle. Donc c'est essentiel pour une réussite de l'équipe et même une réussite personnelle, puisque c'est la réussite de l'ensemble des entités qui fait la réussite collective au sein d'une équipe. John C. Maxwell, au début de cette présentation, nous dit quelque chose de très, de très fort. Il nous dit, il n'y a pas de champion sans enthousiasme. Vous ne pouvez pas être, en d'autres termes, vous ne pouvez pas être un champion tiède. En réalité, il vous faut de l'engagement, et c'est de cela que nous allons parler ce soir. Mais cette qualité de l'engager, à qui profite-t-elle? À qui est-ce qu'elle peut profiter? En réalité, que vous soyez, que vous soyez, que vous soyez salarié, que vous soyez entrepreneur, que vous soyez dirigeant ou alors leader d'une société, de MLM, du marketing de réseau, que vous soyez étudiant ou demandeur d'emploi ou à la recherche de l'emploi, cette qualité est essentielle pour vous. Quel que soit son rang social, son origine ethnique, sa race, son éducation, son pays d'origine, cette loi nous concerne tous et nous allons comprendre pourquoi dans la suite. John C. Maxwell nous dit que les gens ordinaires comme vous et moi, naturellement, qui s'impliquent peuvent avoir un impact extraordinaire sur le monde. Nous sommes certainement ici des personnes avec des histoires particulières, comme un peu celles que nous avons de nos héros que nous avons suivis la semaine dernière. En réalité, c'était des gens ordinaires, mais qui ont pu réaliser des choses extraordinaires. Et je pense que quelque part, ils ont joué en équipe, ils ont su jouer en équipe, et ils ont compris ce qu'il fallait faire. Et aujourd'hui, ils peuvent être des modèles pour nous. Alors, pour être un bon joueur d'équipe, il faut savoir prendre sa place au sein de l'équipe. Je vais beaucoup plus parler ici de l'équipe en termes de famille, mais vous pouvez rapporter naturellement cela à une organisation, à une entreprise, mais je parlerai de famille pour qu'on comprenne encore mieux ce que je suis en train de dire. Alors, pour prendre sa place dans une équipe, il s'agit tout d'abord d'identifier ce à quoi nous croyons, notre combat, notre big why. Une fois que nous avons identifié notre, notre big why, il nous sera plus facile de nous engager à atteindre nos objectifs. Donc pour prendre sa place au sein de l'équipe, il faut identifier notre big why, nos croyances fortes, et donc cela permettra à ce que nous nous engagions dans l'atteinte, dans l'atteinte de nos objectifs. Et là, que nous soyons en famille, que ce soit une équipe, que ce soit une entreprise, cela est essentiel. Lorsque, en tant qu'employé, je me retrouve dans une organisation, je dois pouvoir comprendre la vision. Et en ce moment-là, je trouve, n'est-ce pas, une intersection entre mes croyances la vision de l'entreprise que je m'apprête à servir ou que je suis en train de servir. Qu'est-ce que je veux dire? Lorsque je suis employé à iLead Global, par exemple, j'identifie et j'essaie de comprendre la vision de iLead Global. J'ai des croyances, j'ai des convictions, j'ai des combats personnels, et donc j'essaie de trouver là où mes croyances et la vision de iLead Global se recoupent. Et en ce moment, je peux m'engager de tout mon cœur à servir donc au sein de l'équipe dans laquelle je me trouve. C'est la même chose en famille. Donc ce que je suis en train de dire, nous pouvons aussi l'appliquer en famille. Par exemple, à l'école de business de Ali Global dont Coach Sèche venait de parler, Le master nous enseigne que nous devons nous lancer dans une entreprise dans le but de résoudre un problème, et que ce problème en fait sera notre combat, sera notre big why. Et nous allons, n'est-ce pas, nous engager à résoudre le problème via notre entreprise. Et donc là, j'ai montré ici en tant qu'employé comment je peux trouver ma place au sein d'une équipe qui a été certainement créée, ou alors en tant qu'entrepreneur, comment je peux bâtir mon équipe et trouver mon big why, et puis m'engager aussi à servir au sein de mon équipe. Un autre élément essentiel dont John C. Maxwell nous parle ici, c'est l'engagement des compétences dans le service de l'équipe. C'est fondamental. Une fois que nous nous sommes engagés à respecter notre notre big why, nous devons également engager nos compétences. Ce sont des compétences que nous avons acquises peut-être par une formation initiale ou alors par une formation alternative ou alors par une formation de maître à élève par exemple. Donc je parle pas ici forcément d'un cursus de licence, master et tout le reste. Non, toute compétence que j'ai acquise, quel que soit l'itinéraire, je dois pouvoir le mettre au service, au service de l'équipe. Et donc nous devons aussi mettre nos talents, nos dons, nos compétences en leadership. Et un point important que j'aimerais souligner ici et à Elite, c'est vraiment le point essentiel, c'est notre développement personnel. Notre développement personnel nous permettra d'aller encore plus loin dans l'optimisation de nos compétences et dans la multiplication de nos résultats. Dans les 15 lois de la croissance, John C. Maxwell nous dit que nous devons nous développer pour ceux qui nous entourent. Donc si je suis au service de mon équipe et que je comprends que mes compétences doivent être engagées pour servir au sein de mon équipe, je dois pouvoir donc me développer dans le souci de mieux servir mon équipe. Je sais pas si vous voyez l'importance. Donc chez nous à iLead, le développement personnel est fondamental. Fondamentale parce que nous savons que lorsqu'un être humain se développe, il peut décupler, multiplier par 100, par 1000 les résultats qu'il peut avoir. Et donc c'est pourquoi en tant qu'entrepreneur, nous devons, n'est-ce pas, promouvoir le développement personnel au sein de notre équipe. D'ailleurs, le master coach dit souvent qu'il ne faut pas qu'il y ait un niveau de développement entre le dirigeant et ses collaborateurs. Il faut pas qu'il y ait une trop grande distance en termes de développement personnel. Alors, une fois que l'on a compris cela, il faut prendre sa place en définissant naturellement son grand pourquoi, ses compétences intrinsèques et surtout son développement personnel. Et pour cela, une fois que c'est fait, il nous faut donc un plan. Il nous faut donc un plan pour pouvoir mieux servir. Parce qu'en définissant le plan, nous allons comprendre en réalité qu'est-ce que nous allons faire à chaque fois au sein de cette équipe. Nous allons, nous n'allons pas nous engager dans n'importe quel couloir au sein de cette équipe, mais nous allons cibler des endroits où notre plan nous envoie afin de rendre encore l'équipe plus productive. Regardez aussi l'équipe comme la famille, l'organisation, l'association, quels que soient les niveaux où nous nous trouvons avec les autres pour poursuivre un but. Au sujet du développement personnel, souvent on ne sait pas où commencer. Ça, ça peut arriver. Et moi, en tant qu'élève dans ce domaine-là, j'ai eu aussi ces questionnements. Mais l'école des coachs, qui est pour moi, n'est-ce pas, une école de de transformation personnelle quotidienne. J'en ai parlé tout à l'heure, est une école qui pourra vous permettre, n'est-ce pas, de, d'engager le processus de votre développement personnel et de vous améliorer au quotidien. C'est d'ailleurs une école que je, que je vous recommande fortement. Alors, au sujet du plan d'action, vous savez, beaucoup, beaucoup de gens ont tendance à associer l'engagement à leurs émotions. Si je me sens bien, je tiens mes engagements. Si je ne me sens pas bien, je ne les tiens pas. Malheureusement, le véritable engagement ne fonctionne pas comme ça. Le véritable engagement n'est pas une émotion. Le véritable engagement est un trait de caractère. Et lorsque je lisais cette qualité, lorsque j'ai lu ça, c'était comme une sonnette d'alarme qui a sonné dans mon esprit, que mon engagement au sein de l'équipe ne doit pas être fonction de ce que je me sens bien, je me sens bien, je me sens pas bien, mais je dois développer l'engagement au sein de mon équipe comme un trait de caractère qui me permet d'atteindre mes objectifs et ceux naturellement de l'équipe. Nous savons tous que les émotions humaines vont et viennent. Mais l'engagement doit être aussi solide qu'un roc. Et cela est très important, c'est très important dans la vie. Il y a des engagements que nous devons prendre et nous tenir, quel que soit vents et marées. Nous devons tenir, nous devons rester fermes. Je sais, j'en suis souvent victime, que les émotions, les émotions, c'est quelque chose de très difficile. C'est très difficile à gérer, c'est très difficile à porter lorsque nous sommes submergés à un moment T. Mais je dois dire que grâce à, par exemple pour moi personnellement, grâce à l'enseignement que j'ai reçu à l'école des coachs de Alice Global, j'ai progressé dans la gestion de mes émotions et j'ai pu voir mes relations que ce soit en famille, que ce soit en entreprise, que ce soit partout, j'ai pu voir ces environnements-là avoir un meilleur résultat autour de moi. Donc c'était très important la gestion des émotions. C'est d'ailleurs un module à l'école des coachs de Halic Global. Donc avec une meilleure gestion de mes émotions, il y a un avant et un après moi. Naturellement. Alors, cher coach, si nous voulons une équipe solide, que ce soit dans notre entreprise, dans notre famille, nous devons devenir un joueur d'équipe qui s'engage pleinement dans l'équipe, qui donc, celui dont l'engagement ne varie pas en fonction de ses émotions. En tant que joueur d'équipe, il y a quelques points que John C. Maxwell nous donne Et nous dit que c'est important de savoir. Le premier point, c'est que l'engagement se découvre généralement dans l'adversité. Qui n'a pas déjà traversé l'adversité? Qui n'a pas déjà rencontré des difficultés? On ne sait pas. Il nous dit qu'on ne sait pas vraiment si on est engagé dans quelque chose tant qu'on n'est pas confronté à l'adversité. En réalité, Les difficultés renforcent la détermination d'une personne. Oui, dans ce cas, tant qu'on ne les a pas, on les a pas fuies, c'est à ce moment qu'elles peuvent renforcer notre détermination. L'adversité encourage l'engagement, nous dit John C. Maxwell, et l'engagement encourage le travail. L'adversité encourage l'engagement et l'engagement encourage le travail. Et plus on travaille, moins on risque d'abandonner. C'est ce que John Maxwell nous dit. Il nous dit, plus vous travaillez dur, plus il est difficile d'abandonner. Les personnes engagées n'abandonnent pas facilement. Donc si vous, si vous ne voulez pas abandonner, vous devez faire face à l'adversité. Vous ne devez pas fuir lorsque l'équipe rencontre des difficultés. Vous devez pas abandonner l'équipe, mais vous devez vous battre avec l'équipe. En deuxième point, il nous dit, l'engagement ne dépend pas des dons ou des capacités. Lorsque nous connaissons des personnes talentueuses qui réussissent très bien, nous sommes parfois tentés de penser que l'engagement est plus facile pour elles en raison de leur talent. Nous avons l'impression qu'il est plus facile, par exemple, pour des sportifs de s'entraîner, pour les artistes de se perfectionner dans leur art, pour les hommes d'affaires de travailler sur leur entreprise. Mais ce n'est pas le cas. L'engagement et le talent ne sont pas liés, sauf si on les associe, nous dit John C. Maxwell. Et il nous dit encore qu'il nous pose la question de savoir est-ce que nous avons déjà rencontré des personnes très talentueuses qui ont gaspillé leur potentiel parce qu'elles ne voulaient rien faire. En fait, des personnes, une personne, vous pouvez être très talentueux, mais si vous ne voulez rien faire, vous allez gaspiller. Par contre, il y a des personnes moins douées mais qui réussissent mieux. Et la conclusion, c'est que cela est souvent dû en partie à l'engagement. Ce sont des personnes qui ne lâchent pas, ce sont des personnes qui continuent à avancer malgré l'adversité. Donc, John Maxwell nous dit que nous avons, nous n'avons pas besoin de plus de force, plus de capacité de plus d'opportunités. Ce dont nous devons utiliser, c'est ce que nous avons. Je pense que c'est une affirmation qu'il faut que chacun de nous— je vais reprendre nous n'avons pas besoin de plus de force, de plus de capacité ou de plus d'opportunités. Ce que nous devons utiliser, c'est ce que nous avons. Donc nous devons faire avec ce que nous avons pour atteindre les résultats que nous pouvons atteindre. L'idée, c'est d'être toujours en mouvement et au service de l'équipe avec laquelle nous travaillons. Alors, cher coach, si nous nous engageons à utiliser les talents que nous avons, nous découvrirons que nous avons plus de talents et nous avons beaucoup de dons et de talents à offrir à notre équipe. Et grâce à notre engagement, notre équipe pourra en profiter pleinement. Le troisième point que John Maxwell nous souligne, c'est que l'engagement est le résultat d'un choix. Nous devons choisir d'être engagés au sein de notre équipe. En tant que parents, nous devons nous engager Nous devons choisir de nous engager pour notre famille. En tant que, par exemple, politicien, nous devons choisir de nous engager pour le service de notre communauté. Par exemple, nous devons nous engager. Et le choix de l'engagement, moi j'ai pu l'observer encore mieux la semaine dernière lorsque nous avons, par exemple, suivi l'histoire du du senior coach Guy Bertrand, du coach Kelvin, du coach Soulange, on a pu constater qu'à un moment donné de leur vie, quelque chose a changé leur destin. Ils avaient fait le choix de ne pas, de rester engagés à ce à quoi ils croyaient. Ils ont avancé. Et c'est pourquoi John C. Maxwell nous dit que beaucoup trop de gens pensent que les conditions déterminent les choix. Le plus souvent, ce sont les choix qui déterminent les conditions. Lorsque nous choisissons l'engagement, nous avons, nous nous sommes donné la chance de réussir. L'engagement est le résultat d'un choix, pas de condition. En quatrième point, il nous dit que l'engagement dure lorsqu'il est fondé sur des valeurs. Ce point-ci revient un peu à ce dont je parlais plus haut. En parlant, n'est-ce pas, de nos croyances, de nos convictions. C'est une chose de prendre un engagement dans l'instant, c'en est une autre de s'y tenir. Je pense que cela vous est déjà arrivé, n'est-ce pas, de prendre un engagement et de ne pas le tenir. Moi, ça m'est arrivé, ça m'est arrivé. Mais dans cette loi de John C. Maxwell, nous montre un peu comment est-ce que nous pouvons faire pour rester engagés, pour tenir nos engagements. Il nous dit que la réponse se trouve dans ce sur quoi est fondé notre engagement. Pourquoi est-ce que vous êtes engagé dans cette relation dans laquelle vous êtes engagé aujourd'hui? Pourquoi est-ce que vous travaillez là où vous travaillez aujourd'hui? Pourquoi est-ce que vous cherchez cette relation que vous cherchez aujourd'hui? Cet engagement doit être fondé sur vos valeurs. Lorsque vous faites des choix fondés sur des valeurs solides, vous êtes mieux à même de maintenir votre niveau d'engagement, car vous n'avez pas à réévaluer sans cesse leur importance. Et c'est vrai, c'est vrai. Donc nous devons toujours poser, nous poser cette question de savoir à ce à quoi je m'engage à faire aujourd'hui, sur quelle de mes valeurs elle est basée, elle est fondée. Et donc John C. Maxwell nous dit, chaque fois que vous faites des choix fondés sur de solides valeurs de vie, vous êtes mieux à même de maintenir votre niveau d'engagement. Alors je souhaite qu'on réfléchisse un peu sur ce sujet tous ensemble. Et je vais poser quelques questions. Naturellement, ce sont des questions d'introspection. En fait, je m'attends pas à ce que chacun de nous puisse donner une réponse, mais c'est pour que nous puissions réfléchir chacun là où il est. Donc la première question, c'est de savoir quelle importance accordez-vous à l'engagement lorsque vous avez donné votre parole? Lorsque vous êtes engagé à faire quelque chose, quelle est l'importance que vous accordez à cela? Êtes-vous quelqu'un qui apprécie la loyauté et le suivi? Dans les moments difficiles, avez-vous tendance à rester sur vos positions ou avez-vous tendance à faire des compromis, voire à abandonner? Plus précisément, quel est votre degré d'engagement envers votre équipe? Envers votre mariage, quel est votre niveau d'engagement? Envers votre organisation, l'entreprise que vous avez créée, avec votre famille, vos amis et vos proches. Par exemple, votre engagement envers votre localité, pour ceux qui veulent travailler dans les localités décentralisées, quel est votre engagement pour votre village, par exemple? Je pense en Afrique, peut-être ailleurs dans d'autres pays, ça se passe pour les comités de développement des villages. Peut-être certains ont des engagements dans ce sens. Quel est votre degré d'engagement pour votre pays? Pour ceux certainement qui veulent se lancer en politique, votre soutien est-il solide? Votre dévouement est-il indéniable? Voilà un peu quelques questions que John C. Maxwell nous pose au sujet de l'engagement. Et voici ce qu'il nous dit si vous réévaluez votre intention de rester dans l'équipe chaque fois que vous et vos coéquipiers êtes confrontés à l'adversité, vous pouvez attendre à ce que les autres membres de l'équipe s'engagent eux aussi. Si vous réévaluez votre intention de rester dans l'équipe chaque fois que vous et vos coéquipiers confronté à l'adversité, vous devez peut-être revoir votre engagement. C'est très important. Est-ce que chaque fois qu'il y a de l'adversité, vous voulez vous défiler? Non. Dans ce cas, John C. Maxwell nous propose de revoir notre engagement, et cet engagement doit être basé sur des valeurs, sur notre big why. Alors, comment améliorer son niveau d'engagement selon John C. Maxwell? Pour améliorer son niveau d'engagement, nous devons relier nos engagements à nos valeurs. C'est ce que nous dit John C. Maxwell, parce que nos valeurs et notre capacité à respecter nos engagements sont étroitement liées. Il nous dit de prendre le temps de réfléchir à nos valeurs et à nos engagements. Il nous propose de commencer à dresser la liste de nos engagements personnels et professionnels. Professionnel. C'est un exercice, il nous conduit dans un exercice. Essayez ensuite de formuler vos valeurs fondamentales. Naturellement, il nous dit que cela prendra du temps, mais il faut qu'on le fasse. Une fois que nous avons établi ces deux listes, nous devons les comparer. Et si nous constatons que probablement nous avons des engagements qui ne sont pas liés à nos valeurs, nous devons les réévaluer. Donc à ce niveau de ma présentation, s'il y a quelque chose que nous devons retenir, cher coach, c'est que nos engagements doivent être liés à nos valeurs, ce à quoi nous croyons. Ne prenons plus des engagements qui ne sont pas liés à nos valeurs, cela va nous conduire à nous désengager à la fin. Donc John C. Maxwell nous dit que nous devons Nous allons donc découvrir en faisant ces deux listes que d'une part nous avons des valeurs qui ne correspondent, nous avons des engagements qui ne correspondent pas à nos valeurs, ou alors nous avons des valeurs qui effectivement correspondent à nos engagements, et dans ce cas nous devons nous engager à les respecter. Et John C. Maxwell nous dit que le chemin que nous sommes en train de prendre, ce n'est pas un chemin sans risque. Il nous dit que s'engager comporte des risques. Nous pouvons échouer dans cet engagement, nos coéquipiers peuvent nous décevoir, nous pouvons constater que la réalisation de nos objectifs ne nous donne pas des résultats escomptés. Mais il nous conseille de prendre quand même des risques. Il nous dit que personne n'a jamais donné le meilleur de lui-même sans le regretter. Et donc, d'une manière ou d'une autre, que vous ayez pris un engagement, que vous l'ayez pas pris, il y aura du regret quelque part parce que vous allez rencontrer de l'adversité. Mais il nous dit de prendre ce risque. Il nous propose aussi d'évaluer l'engagement de nos nos coéquipiers aussi avant de nous engager avec eux. Donc c'est un élément essentiel aussi, évaluer l'engagement de ceux qui sont en face de nous, afin, parce que nous allons devoir marcher avec eux au quotidien. Et pour finir, je suis à la fin, John Maxwell nous dit que l'engagement quotidien est le chemin. Le véritable engagement est une tâche quotidienne. Nous devons au quotidien nous engager parce que nous allons connaître certainement des moments de faiblesse, mais nous devons nous dire que chaque jour nous devons nous engager à travailler pour l'équipe, pour les résultats de l'équipe avec laquelle nous sommes, nous sommes engagés. Et nous devons pas chercher des portes de sortie à chaque fois. Qu'il y a des difficultés. Nous devons y rester, nous devons travailler à aller au-dessus de ces difficultés. Et il nous dit de ne pas oublier qu'il n'y a pas de champion sans enthousiasme. Nous devons être vraiment motivés au quotidien et c'est alors que nous aurons des résultats. Souvenez-vous, chers coachs, Engagement plus valeur, c'est ce qui nous permettra de durer dans le temps et de voir nos engagements pris envers quelqu'un, envers une organisation, être respectés et avoir le plaisir de voir les résultats que cela aura produits. Je vous remercie de m'avoir écouté.
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