LA RENCONTRE DES ENTREPRENEURS 05 11 2023 - FORMAT ORIGINAL

The YouTube video captures a live entrepreneurial coaching session hosted by Coach Serge and featuring several coaches (Cyril Zou, Claudia Mbela, Raphaël Djinné, etc.) and participants. The main theme is “communicating naturally to sell better,” where the panel discusses how communication, persuasion, and positioning drive sales. Specific advice is given on distributor commission percentages (15‑45 % of profit, not price), strategies for launching a new product (highlighting real value, free sampling, nutritional benefits), and the importance of aligning product value with the four sales pillars. The session also introduces the ID Global Exchange (Ali Global) program, describing its travel, study, and work mobility services, its four service packages (Basic, Pro, Premium, Tertiary), and how it assists African entrepreneurs. The conversation moves to logistical announcements: a graduation ceremony scheduled for 6 June 2024 in Dallas, a recap of the previous July 2023 ceremony, and upcoming events – a “Monday of Vision” session, a next Sunday session on the psychology of purchase, and a reminder to invite peers. Throughout, participants exchange greetings, technical issues, and personal introductions, reinforcing community building among African entrepreneurs.
Chapters
C'est l'histoire d'un enfant de l'Afrique dont le parcours inspire déjà des millions de jeunes Africains. Raphaël Djinné, puisqu'il s'agit de lui, est l'incarnation du rêve américain. Il y a quelques mois aux États-Unis, je faisais une vidéo pour parler du parcours et de l'incroyable empire de cet originaire du Cameroun. Aujourd'hui, c'est le cœur plein de joie que je vous annonce qu'il a décidé de mettre ses énergies dans le développement social et économique d'Afrique. C'est donc à la tête d'une délégation composée des actionnaires du fonds d'investissement qu'il dirige, Dispensation Investment Group, qu'il est arrivé à Kinshasa. Tel un fils prodige qui revient à la maison après des années de dur labeur, le master coach Raphaël Djinné et sa délégation ont été accueillis à leur descente d'avion par le secrétaire général aux affaires étrangères de la RDC. D'après Dr Amy Marshall, copropriétaire de Dispensation Investment Group, une enveloppe conséquente sera dédiée à la RDC.
For Dispensation Investment Group, we are looking to bring two billion for our part of the investment in social programs, in youth programs, and possibly agricultural programs, educational programs. And we're looking at other possibilities as well.
Deux milliards de dollars. Rien qu'en écoutant un montant pareil, je ne peux qu'être jaloux en tant que Camerounais. Mais le PDG Raphaël Djiné explique les raisons de ce choix porté sur la RDC.
Je pense que déjà le gouvernement congolais nous a tendu la main.
Allô coach, c'est comment? Tu m'as appelé, j'étais à l'église.
Les hommes d'affaires congolais, comme vous le savez, chaque année je viens d'arriver, nous avons notre réunion qui est à Dallas, d'hommes d'affaires qui est à Dallas 2 fois par an. Donc c'était déjà quelque chose de On doit présenter encore Xchange.
Je suis fier de cette Afrique qui se développe par le biais de ses projets majeurs.
C'est notre—
oui, on est déjà en novembre, non? Ce sont pas les autres qui prennent le relais?
Très, très capital pour accompagner les hommes d'affaires, pour la promotion.
Attendez un peu, je suis au téléphone.
Tu dis aussi on a le projet alimentaire et il y a ce domaine d'agriculture qui est capital pour nous parce qu'on doit produire localement.
Non, comment par ordre de priorité? C'était tout le mois d'octobre. Ordre de priorité comment? Oh, toi sors un peu de la voiture là, tu fais le bruit.
Nourrir la population. Donc ça, ce sont les deux produits majeurs. Il y a le commerce d'importation des denrées alimentaires aussi qui est capital et qui tient beaucoup.
Je ne sais pas lequel produit a besoin de communication maintenant.
3 projets déjà capital. De l'autre côté, il y a—
Appelle alors Coach Stéphanie, moi aussi je veux profiter de mes dimanches.
Il y a—
Coach Stéphanie a déjà pris.
Il faut dire également que ces actions s'inscrivent dans la continuité.
Moi, j'avais pas prévu ça, vraiment pas du tout.
Alors Ça, je dois entendre.
Je suis en train de vouloir, je viens d'entrer, je vais faire manger aux enfants là tout de suite et après je vais aller chercher comment me tresser. Oh, descends de la voiture!
Il est donc question de concrétiser ça en Afrique.
En tout cas, je vais essayer de me connaître. Non, je veux pas te donner une promesse après que je vais pas tenir. Je vais quand même essayer. Viens fermer la portière là. OK, tout à l'heure. C'est le, c'est le, c'est le, c'est le bandana de celui-là-bas derrière.
Dans la vidéo tournée aux États-Unis, Dispensation Investment Group, c'est le transport, c'est l'agriculture, c'est l'éducation, mais surtout l'immobilier. Il s'agit de l'une des plus grandes entreprises immobilières aux États-Unis, mais leur particularité, c'est qu'ils le font d'abord pour les Africains. Ils créent des villes, ils construisent des quartiers entiers qu'ils revendent d'abord aux Africains. Comme je vous avais dit dans la vidéo aux États-Unis, vous pouvez en tant qu'Africain contacter Dispensation Investment Group et acquérir un terrain ou une maison aux États-Unis. États-Unis et payer à crédit. L'avantage avec ce genre d'acquisition, c'est que les taux d'intérêt étant bas aux États-Unis, vous pouvez prendre un crédit aux États-Unis à taux très très bas garanti par votre bien immobilier. Pour les facilités de visa pour vous et votre famille également, avoir un bien immobilier aux États-Unis est une garantie. Bref, il y a énormément d'avantages à acquérir un bien immobilier aux États-Unis. Alors contactez Dispensation Investment Group, demandez comment acquérir une maison ou un terrain aux États-Unis et payer $500 par mois. Merci d'avoir regardé cette vidéo. Je suis fier d'être africain, je suis fier d'être camerounais. C'est l'histoire d'un enfant de l'Afrique dont le Son parcours inspire déjà des millions de jeunes Africains. Raphaël Djinné, puisqu'il s'agit de lui, est l'incarnation du rêve américain. Il y a quelques mois aux États-Unis, je faisais une vidéo pour parler du parcours et de l'incroyable empire de cet originaire du Cameroun. Aujourd'hui, c'est le cœur plein de joie que je vous annonce qu'il a décidé de mettre ses énergies dans le développement social et économique d'Afrique. C'est donc à la tête d'une délégation composée des actionnaires du fonds d'investissement qu'il dirige, Dispensation Investment Group, qu'il est arrivé à Kinshasa. Tel un fils prodige qui revient à la maison après des années de dur labeur, le master coach Raphaël Djinné et sa délégation ont été accueillis à leur descente d'avion par le secrétaire général aux Affaires étrangères de la RDC. D'après Dr Amy Marshall, copropriétaire de Dispensation Investment Group, une enveloppe conséquente sera dédiée à la RDC.
For dispensation investment group, we are looking to bring two billion for our part of the investment in social programs, in youth programs, and possibly agricultural programs, educational programs. And we're looking at other possibilities as well.
Two milliards de dollars. Rien qu'en écoutant un montant pareil, je ne peux qu'être jaloux en tant que Camerounais. Mais le PDG Raphaël Dinet explique les raisons de ce choix porté sur la RDC.
Je pense que déjà le gouvernement congolais nous a tendu la main. Et non seulement nous avons avec le temps développé de très très bonnes relations avec les hommes d'affaires congolais. Comme vous le savez, chaque année nous avons notre réunion qui est à Dallas, d'hommes d'affaires qui est à Dallas 2 fois par an. Donc c'était déjà quelque chose de capital pour nous.
De toutes les façons, je suis fier de cette Afrique qui se développe par le biais de ses propres enfants.
Déjà l'un des projets majeurs, c'est notre banque, c'est Banque Congolaise d'Investissement, qui est un outil, qui est un outil très, très capital pour accompagner les hommes d'affaires, pour la promotion et la stimulation de l'économie ici au Congo. De l'autre côté aussi, on a le projet alimentaire. Il y a ce domaine d'agriculture qui est capital pour nous parce qu'on doit produire localement sur vraiment la le vaste territoire congolais pour nourrir la population. Donc ça, ce sont les 2 produits majeurs. Il y a le côté d'importation des denrées alimentaires aussi qui est capital et qui tient beaucoup aux chefs de l'État. Donc ça, ce sont les 3 projets déjà capitaux. De l'autre côté, il y a la construction de 10 000 logements que nous sommes en train de développer au niveau de Nsele. Donc voilà les projets que nous avons sur la main maintenant et que nous sommes en train de déployer ici au Congo.
Il faut dire également que ces actions s'inscrivent dans la continuité d'une promesse tenue par l'un des copropriétaires de Dispensation Investment Group, Coach Oudé. C'était lors de notre séjour aux États-Unis.
And he wants to make a huge impact in Africa.
Il veut faire un grand impact en Afrique.
We together are going to build build the schools. We're going to build the orphanages.
Il est donc question de concrétiser cela en Afrique.
When I was in USA, I was talking about the impact here. But now that I am here in Africa, I see the lives of people and I feel the need of we coming and investing far more than what I was thinking.
Pour terminer, et je vous l'avais dit dans la vidéo tournée aux États-Unis, Dispensation Investment Group c'est le transport, c'est l'agriculture, c'est l'éducation, mais surtout l'immobilier. Il s'agit de l'une des plus grandes entreprises immobilières aux États-Unis. Mais leur particularité, c'est qu'ils le font d'abord pour les Africains. Ils créent des villes, ils construisent des quartiers entiers qu'ils revendent d'abord aux Africains. Comme je vous avais dit dans la vidéo aux États-Unis, vous pouvez en tant qu'Africain contacter Dispensation Investment Group et acquérir un terrain ou une maison aux États-Unis et payer à crédit. L'avantage avec ce genre d'acquisition, c'est que les taux d'intérêt étant bas aux États-Unis, vous pouvez prendre un crédit aux États-Unis à taux très très bas garanti par votre bien immobilier. Pour les facilités de visa pour vous et votre famille également, avoir un bien immobilier aux États-Unis est une garantie. Bref, il y a énormément d'avantages à acquérir un bien immobilier aux États-Unis. Alors contactez Dispensation Investment Group, demandez comment acquérir une maison ou un terrain aux États-Unis et payer 500 par mois. Merci d'avoir regardé cette vidéo. Je suis fier d'être africain, je suis fier d'être camerounais. C'est l'histoire d'un enfant de l'Afrique dont le parcours inspire déjà des millions de jeunes Africains.
Raphaël Djinné, puisqu'il s'agit de lui, est l'incarnation incarnation du rêve américain.
Il y a quelques mois aux États-Unis, je faisais une vidéo pour parler du parcours et de l'incroyable empire de cet originaire du Cameroun. Aujourd'hui, c'est le cœur plein de joie que je vous annonce qu'il a décidé de mettre ses énergies dans le développement social et économique d'Afrique. C'est donc à la tête d'une délégation composée des actionnaires du fonds d'investissement qu'il dirige, Dispensation Investment Group, qu'il est arrivé à Kinshasa. Tel un fils prodige qui revient à la maison après des années de dur labeur, le master coach Raphaël Djinné et sa délégation ont été accueillis à leur descente d'avion Par le secrétaire général aux affaires étrangères de la RDC. D'après Dr Amy Marshall, copropriétaire de Dispensation Investment Group, une enveloppe conséquente sera dédiée à la RDC.
For Dispensation Investment Group, we are looking to bring two billion for our part of the investment in social programs, in youth programs, and possibly agricultural programs, educational programs. And we're looking at other possibilities as well.
Deux milliards de dollars. Rien qu'en écoutant un montant pareil, je ne peux qu'être jaloux en tant que Camerounais. Mais le PDG Raphaël Djiné explique les raisons de ce choix porté sur la RDC.
Je pense que déjà le gouvernement congolais nous a tendu la main, et non seulement, nous avons avec le temps développé de très, très bonnes relations avec les hommes d'affaires congolais. Comme vous le savez, chaque année nous avons notre réunion qui est à Dallas, d'hommes d'affaires qui est à Dallas. 2 fois par an. Donc c'était déjà quelque chose de capital.
De toutes les façons, je suis fier de cette Afrique qui se développe par le biais de ses propres enfants.
Déjà, l'un des projets majeurs, c'est notre banque, la Banque Congolaise d'Investissement, qui est un outil, qui est un outil très, très capital pour accompagner les hommes d'affaires, pour la promotion et la stimulation de l'économie ici au Congo. De l'autre côté aussi, on a le projet alimentaire. Il y a ce domaine d'agriculture qui est capital pour nous parce qu'on doit produire localement sur vraiment le vaste territoire congolais pour nourrir la population. Donc ça, ce sont les deux produits majeurs. Il y a le côté d'importation des denrées alimentaires aussi qui est capital et qui tient beaucoup au chef de l'État. Donc ça, ce sont les 3 projets déjà capitales. De l'autre côté, il y a la construction de 10 000 logements que nous sommes en train de développer au niveau de Nsele. Donc voilà les projets que nous avons sous la main maintenant et que nous sommes en train de déployer ici au Congo.
Il faut dire également que ces actions s'inscrivent dans la continuité d'une promesse tenue par l'un des copropriétaires de Dispensation Investment Group. Coach Oudé, c'était lors de notre séjour aux États-Unis.
And he wants to make a huge impact in Africa. We together are going to build the schools, we're going to build the orphanages.
Il est donc question de concrétiser cela en Afrique.
When I was in USA, I was talking about the impact here.
C'est l'histoire d'un enfant de l'Afrique dont le parcours inspire déjà des millions de jeunes Africains. Raphaël Djinné, puisqu'il s'agit de lui, est l'incarnation du rêve américain. Il y a quelques mois aux États-Unis, je faisais une vidéo pour parler du parcours et de l'incroyable empire de cet originaire du Cameroun. Aujourd'hui, c'est le cœur plein de joie que je vous annonce qu'il a décidé de mettre ses énergies dans le développement social et économique d'Afrique. C'est donc à la tête d'une délégation composée des actionnaires du fonds d'investissement qu'il dirige, Dispensation Investment Group, Qu'il est arrivé à Kinshasa, tel un fils prodige qui revient à la maison après des années de dur labeur. Le master coach Raphaël Giné et sa délégation ont été accueillis à leur descente d'avion par le secrétaire général aux affaires étrangères de la RDC. D'après Dr Amy Marshall, copropriétaire de Dispensation Investment Group, une enveloppe conséquente sera dédiée à la RDC.
For Dispensation Investment Group, we are looking to bring two billion for our part of the investment. In social programs, in youth programs, and possibly agricultural programs, educational programs, and we're looking at other possibilities as well.
Deux milliards de dollars. Rien qu'en écoutant un montant pareil, je ne peux qu'être jaloux en tant que Camerounais. Mais le PDG Raphaël Giné explique les raisons de ce choix porté sur la RDC.
Je pense que déjà le gouvernement congolais nous a tendu la main et non seulement nous avons avec le temps développé de très très bonnes relations avec les hommes d'affaires congolais. Comme vous le savez, chaque année nous avons notre réunion qui est à Dallas, d'hommes d'affaires qui est à Dallas 2 fois par an. Donc c'était déjà quelque chose de capital pour nous.
De toutes les façons, je suis fier de cette Afrique qui se développe par le biais de ses propres enfants.
Déjà, l'un des projets majeurs, c'est notre banque, c'est la Banque Congolaise d'Investissement, qui est un qui est un outil très, très capital pour accompagner les hommes d'affaires, pour la promotion et la stimulation de l'économie ici au Congo. De l'autre côté aussi, on a le projet alimentaire. Il y a ce domaine d'agriculture qui est capital pour nous parce qu'on doit produire localement sur vraiment le vaste territoire congolais pour nourrir la population. Donc ça, ce sont les 2 produits majeurs. Il y a le côté d'importation des denrées alimentaires aussi qui est capital et qui tient beaucoup aux yeux de l'État. Donc ça, ce sont les 3 projets déjà capitaux. De l'autre côté, il y a la construction de 10 000 logements que nous sommes en train de développer Au niveau de Nsele. Donc voilà les projets que nous avons sur la main maintenant et que nous sommes en train de déployer ici au Congo.
Il faut dire également que ces actions s'inscrivent dans la continuité d'une promesse tenue par l'un des copropriétaires de Dispensation Investment Group, Coach Oudé. C'était lors de notre séjour aux États-Unis.
And he wants to make a huge impact in Africa. We together are going to build Build the schools. We're going to build the orphanages.
Il est donc question de concrétiser cela en Afrique.
When I was in USA, I was talking about the impact here. But now that I am here in Africa, I see the lives of people and I feel the need of we coming and investing far more than what I was thinking.
Pour terminer, et je vous l'avais dit dans la vidéo tournée aux États-Unis, Dispensation Investment Group, c'est le transport, c'est l'agriculture, c'est l'éducation, mais surtout l'immobilier. Il s'agit de l'une des plus grandes grande entreprise immobilière aux États-Unis, mais leur particularité, c'est qu'ils le font d'abord pour les Africains. Ils créent des villes, ils construisent des quartiers entiers qu'ils revendent d'abord aux Africains. Comme je vous avais dit dans la vidéo aux États-Unis, vous pouvez en tant qu'Africain contacter Dispensation Investment Group et acquérir un terrain ou une maison aux États-Unis et payer à crédit. L'avantage avec ce genre d'acquisition, c'est que les taux d'intérêt étant bas aux États-Unis, vous pouvez prendre un crédit aux États-Unis à taux très très bas garanti par votre bien immobilier. Pour les facilités de visa pour vous et votre famille également, avoir un bien immobilier aux États-Unis est une garantie. Bref, il y a énormément d'avantages à acquérir un bien immobilier aux États-Unis. Alors contactez Dispensation Investment Group, demandez comment acquérir une maison ou un terrain aux États-Unis et payer $500 par mois. Merci d'avoir regardé cette vidéo. Je suis fier d'être africain, je suis fier d'être camerounais. C'est l'histoire d'un enfant de l'Afrique dont le parcours inspire déjà des millions de jeunes Africains. Raphaël Djinné, puisqu'il s'agit de lui, est l'incarnation du rêve américain. Il y a quelques mois aux États-Unis, je faisais une vidéo pour parler du parcours et de l'incroyable empire de cet originaire du Cameroun. Aujourd'hui, c'est le cœur plein de joie que je vous annonce qu'il a décidé de mettre ses énergies dans le développement social et économique d'Afrique. C'est donc à la tête d'une délégation composée des actionnaires du fonds d'investissement qu'il dirige, Dispensation Investment Group, qu'il est arrivé à Kinshasa. Tel un fils prodige qui revient à la maison après des années de dur labeur, le master coach Raphaël Giné et sa délégation ont été accueillis à leur descente d'avion par le secrétaire général aux affaires étrangères de la RDC. D'après Dr Amy Marshall, copropriétaire de Dispensation Investment Group, une enveloppe conséquente sera dédiée à la RDC.
For Dispensation Investment Group, we are looking to bring billion for our part of the investment in social programs, in youth programs, and possibly agricultural programs, educational programs. And we're looking at other possibilities as well.
Deux milliards de dollars. Rien qu'en écoutant un montant pareil, je ne peux qu'être jaloux en tant que Camerounais. Mais le PDG Raphaël Djiné explique les raisons de ce choix porté sur la RDC.
Je pense que déjà le gouvernement congolais nous a tendu la main, et non seulement nous avons avec le temps développé de très très bonnes relations avec les hommes d'affaires congolais. Comme vous le savez, chaque année nous avons notre réunion qui est à Dallas, d'hommes d'affaires qui est à Dallas 2 fois par an. Donc c'était déjà quelque chose de capital pour nous.
De toutes les façons, je suis fier de cette Afrique qui se développe par le biais de ses propres enfants.
Déjà, l'un des projets majeurs, c'est notre banque, la Banque Congolaise d'Investissement, qui est un outil, qui est un outil très, très capital pour accompagner les hommes d'affaires, pour la promotion et la stimulation de l'économie ici au Congo. De l'autre côté aussi, on a le projet alimentaire. Il y a ce domaine d'agriculture qui est capital pour nous parce qu'on doit produire localement sur vraiment le vaste territoire congolais pour nourrir la population. Donc ça, ce sont les deux produits majeurs. Il y a le côté d'importation des denrées alimentaires aussi qui est capital. Capitale et qui tient beaucoup au chef de l'État. Donc ça, ce sont les 3 projets déjà capitales. De l'autre côté, il y a la construction de 10 000 logements que nous sommes en train de développer au niveau de Nsele. Donc voilà les projets que nous avons sous la main maintenant et que nous sommes en train de déployer ici au Congo.
Il faut dire également que ces actions s'inscrivent dans la continuité d'une promesse tenue par l'un des propriétaire de Dispensation Investment Group, Coach Ude. C'était lors de notre séjour aux États-Unis.
And he wants to make a huge impact in Africa. We together are going to build build the schools. We're going to. Nous allons construire des écoles, build orphanages.
Il est donc question de concrétiser cela en Afrique.
When I was in USA, I was talking about the impact here, but now that I am here in Africa. I see the lives of people, and I feel the need of coming and investing far more than what I was thinking.
Pour terminer, et je vous l'avais dit dans la vidéo tournée aux États-Unis, Dispensation Invest même groupe, c'est le transport, c'est l'agriculture, c'est l'éducation, mais surtout l'immobilier. Il s'agit de l'une des plus grandes entreprises immobilières aux États-Unis. Mais leur particularité, c'est qu'ils le font d'abord pour les Africains. Ils créent des villes, ils construisent des quartiers entiers qu'ils revendent d'abord aux Africains. Comme je vous avais dit dans la vidéo aux États-Unis, vous pouvez en tant qu'Africain contacter Dispensation Investment Group et acquérir un terrain ou une maison aux États-Unis et payer à crédit. L'avantage avec ce genre d'acquisition, c'est que les taux d'intérêt étant bas aux États-Unis, vous pouvez prendre un crédit aux États-Unis à taux très très bas garanti par votre bien immobilier. Pour les facilités de visa pour vous et votre famille également, avoir un bien immobilier aux États-Unis est une garantie. Bref, il y a énormément d'avantages à acquérir un bien immobilier aux États-Unis. Alors contactez Dispensation Investment Group Dispensation Investment Group, demandez comment acquérir une maison ou un terrain aux États-Unis et payer $500 par mois. Merci d'avoir regardé cette vidéo. Je suis fier d'être africain, je suis fier d'être camerounais.
Bonjour à tous les entrepreneurs connectés sur cette plateforme cet après-midi. Bienvenue à tous, bon après-midi et bienvenue. Bon après-midi, bonjour. À ceux qui sont dans, qui sont en Amérique et au Canada, en tout cas en Amérique du Nord et en Amérique latine. Je pense que là-bas c'est encore, c'est encore le matin, il est encore 8h, je crois 8h ou 9h là-bas. Donc bonjour à vous et naturellement bon après-midi à tous ceux qui sont en Afrique, au sud du Sahara ou au nord du Sahara. Bienvenue également à tous et naturellement soyez la bienvenue sur cette plateforme ce jour, ce soir encore. Il faut déjà que je me rassure que le son passe et que tous les coachs connectés cet après-midi m'écoutent, et naturellement m'écoutent de façon agréable. Est-ce que je suis très bien écouté? Est-ce que la qualité d'écoute, elle est bonne, s'il vous plaît? OK, super, merci bien. Donc bon après-midi, bonjour, bon après-midi à tous et bienvenue donc à cette autre session de la rencontre des entrepreneurs pour le compte de ce mois de novembre, l'avant-dernier mois justement de l'année 2023. C'est le premier dimanche de ce mois et donc comme vous, comme vous le savez déjà, j'ai envie de le croire et de l'imaginer aussi Nous sommes en début de mois, donc c'est un nouveau thème ce mois. Et le thème de ce mois, vous l'aurez déjà vu sur les flyers que vous avez reçus en préparation, naturellement en prélude à cet événement, ou alors à cette rencontre, la rencontre de ce jour. Le thème de ce mois est focalisé, ou alors est basé sur la vente, la vente en entreprise. Et pour le compte de ce dimanche, nous nous focalisons, nous allons nous focaliser le temps de cette de cette émission, le temps de ce programme sur la communication dans le processus de vente. Quelle est la place de la communication dans le processus de vente en entreprise? Mieux communiquer, bien communiquer pour mieux vendre, c'est donc ça le thème de la rencontre de ce jour. Mais avant de commencer, bien évidemment, je vais vous, je vais vous placer rapidement le programme de cet après-midi. On aura l'invité naturellement qui va partager avec nous sur ce thème. Bien communiquer pour mieux vendre. Quelle est la place de la communication dans le processus de vente? Donc on aura dans quelques minutes le coach Cyril qui sera connecté depuis l'Allemagne, le pays d'Angela Merkel. Donc avec lui, nous parlerons justement de la place de la communication dans le processus de vente dans une entreprise. Et donc nous parlerons également, toujours dans cette édition, d'autres produits de Ali Global comme le Ali Global Exchange, comme le Ali Global Youth, et bien évidemment dans la dernière partie de ce programme, nous prendrons 2 entrepreneurs qui partageront naturellement leur projet entrepreneurial avec nous. Voilà donc de façon ramassée le programme de cet après-midi pour le compte en tout cas de ce programme, la rencontre des entrepreneurs. La vente réalisée par une entreprise, juste la vente réalisée par une entreprise quelle que soit sa taille et son secteur d'activité, sont un indicateur essentiel bien évidemment de sa bonne santé. Dans la santé d'une entreprise, entreprise mieux. La bonne santé d'une entreprise se mesure naturellement par la qualité de sa vente, car au-delà de la simple transaction de l'échange d'un service ou d'un simple produit contre paiement, le nombre et aussi le volume des ventes représentent des paramètres cruciaux. Ce sont elles qui vont permettre à l'entreprise de générer un chiffre d'affaires, mais aussi d'améliorer sa rentabilité à plus long terme. Donc si vous êtes entrepreneur, naturellement il faut comprendre la place de la vente dans le processus de pérennisation de votre entreprise. Et c'est justement pour ça que vous êtes connecté ici avec nous ce soir. Donc si vous êtes entrepreneur, naturellement vous êtes connecté cet après-midi sur la plateforme Ali Global pour le compte de la Rencontre des Entrepreneurs, et vous faites bien On va sans plus tarder prendre notre premier invité, le coach Cyril Zou, qui nous retrouve depuis l'Allemagne. Coach Cyril, bon après-midi. Avant de commencer, quel temps il fait là-bas en Allemagne cet après-midi?
Merci coach de nous passer la parole. Ici, il est très pluvieux actuellement, et sinon tout se passe quand même bien. J'espère que tout le monde m'entend parfaitement. Il y a des soucis au niveau du son.
Pour ma part, je pense que c'est bon, je comprends très bien. Par contre, est-ce que dans la salle, est-ce que le coach Cyril est audible de tous? Alors les entrepreneurs, est-ce que le coach Cyril est audible? En tout cas, s'il y a pas d'objection, c'est que tout se passe bien. Avant de passer effectivement la parole à coach à votre Cyril. Est-ce qu'on peut dans le chat room faire des présentations? Ça veut dire que naturellement nous dire votre nom et depuis quel pays et depuis quelle ville vous êtes connecté, et aussi ce que vous faites dans la vie, dans le chat room pendant que le coach Cyril fait sa présentation. Une fois de plus, bon après-midi et bienvenue.
Merci coach Serge, bon après-midi à tout le monde, bon après-midi à tous les entrepreneurs qui sont présents ce soir pour échanger autour de ce thème très, très crucial qu'est la vente. Voilà, comment communiquer pour mieux vendre, c'est un sujet qui est très passionnant et c'est un sujet que je pense que tout le monde devrait penser à se développer dans ce domaine, dans le domaine de la communication et de la vente en entreprise. Donc je salue tous les entrepreneurs présents. Dites-nous d'où vous nous écoutez afin que les présentations puissent être faites.
Allô coach, est-ce qu'on peut continuer?
Vous êtes déjà? Oui, c'est bon. Parce que personne, j'ai pas vu beaucoup de réactions dans le chat. C'est pour ça que j'avais un peu de doute s'il fallait commencer ou pas.
Non, ça va, allons-y coach.
OK, super. Donc le sujet qui nous réunit ce soir, c'est le sujet de la vente, de la communication, comment bien communiquer pour mieux vendre. Et pour que cela soit facile à appréhender, tout ce que je vais partager maintenant avec vous Voilà, tout ce que déjà j'ai eu à apprendre par le biais du Master Coach et par ces différentes formations dans la vente et dans l'entrepreneuriat. Moi, je suis quelqu'un qui est plus centré sur un apprentissage visuel. Je vais vous présenter en fait l'apprentissage en fait comme un pilier qui a 4 têtes. Maintenant, la vente, pardon, la vente et la communication comme un pilier qui a 4 têtes. Et dans chaque tête, on va mettre, par exemple, à la première tête, on va mettre établir la connexion. Ça sera la première tête. Là, dans la deuxième tête, ça sera découvrir les besoins. Voilà. Dans la troisième tête, ça sera présenter les solutions. Et la dernière tête, en fait, extrêmement important, c'est de clôturer la vente. On sait tous qu'on ne peut pas, si vous avez une entreprise et que vous ne vendez rien, l'entreprise va fermer. Donc pour pérenniser l'entreprise, pour que l'entreprise prospère, vous devez absolument vendre. Et ça veut dire que, et dans la vente, qu'est-ce qui est important? C'est le client. Et le client qui est au centre de la vente, si vous n'arrivez pas attraper ce premier pilier-là qui est établir la connexion avec le client, ce sera difficile. Et c'est ça en fait là où, voilà, la communication intervient. Et on sait tous que la communication, elle est pas que verbale, elle est aussi non verbale. Donc c'est très important. Qu'est-ce que votre entreprise fait? Qu'est-ce que vous voulez vendre? Au client de savoir comment est-ce qu'utiliser votre produit pour créer une connexion entre vous par exemple et le vendeur et le client et le pardon et le client c'est-à-dire que si vous vendez par exemple supposons que si vous êtes une entreprise qui proposait par exemple les solutions de nettoyage c'est-à-dire que lorsque vous vous rendez chez le prospect, chez le client, il faut déjà qu'il y ait un outil qui est susceptible de créer la communication entre vous et le prospect. Donc c'est très important d'établir la connexion, et la connexion se fait aussi, ça se fait souvent dès la première impression que le prospect ou le client a de vous. Votre langage corporel, votre tenue vestimentaire, ça c'est très important, ça joue un rôle extrêmement important dans la communication. Comme ça, vous allez voir dans les grandes entreprises, ceux qui vendent sont toujours en costume. Pourquoi? Parce que c'est l'image qu'on veut renvoyer de l'entreprise. Après, dans le premier pilier qui est de créer une connexion, il y a l'écoute active. C'est-à-dire, quand vous allez, c'est d'être à l'écoute déjà des besoins du client. Ou bien si vous avez déjà, si vous êtes dans un paradigme dans lequel vous avez déjà discerner le besoin du client, il s'agira maintenant de faire preuve d'empathie suite à ce besoin-là. Et quand vous faites preuve d'empathie, parce que ça, ça rejoint maintenant la communication émotionnelle, parce que vous ne pouvez pas arriver— pour être un meilleur, un bon vendeur, il faut être quelqu'un qui est capable de susciter des émotions chez le client. C'est pour ça, chez les gens qui vendent par exemple des voitures, les vendre dans les pays développés, on vous fait parfois même tester la voiture, vous pouvez aller faire le tour avec pour vous mettre en condition d'apprécier le confort que vous avez à utiliser ce produit ou ce service. Parfois c'est un produit qu'on vous dit si vous n'êtes pas satisfait, vous êtes remboursé. C'est-à-dire avoir un plan dans lequel ce pilier-là se trouve, c'est-à-dire la connexion avec le client et l'empathie. Ensuite, il s'agit maintenant de découvrir les besoins. Comme j'ai dit, le deuxième pilier, c'est découvrir les besoins. Mais très souvent, on est dans un— aujourd'hui, à l'ère des réseaux, des médias sociaux, très souvent lorsqu'on aborde un client, on connaît déjà ses besoins parce qu'il s'est rendu sur notre page, s'est rendu sur nous et qu'il a été intéressé par ce qu'on fait. Donc très souvent, on sait déjà un peu ce qui l'intéresse, mais ne pas se limiter à son intérêt et également questionner en fait de manière stratégique pour découvrir en fait ses besoins les plus cachés. Donc là, il faut avoir un plan dans lequel tu as explicité en fait de manière ouverte la stratégie dans laquelle tu vas voilà, atteindre en fait les besoins cachés du client. Ça, c'est très important, sinon tu ne pourras pas passer aux étapes qui vont suivre. Et après avoir, voilà, identifié ses besoins, il faut donc analyser les informations recueillies pour identifier précisément le besoin. Et c'est-à-dire, tu peux vouloir vendre un produit, mais ton produit a plusieurs avantages. Il s'agit donc de mettre l'avantage clé devant qui touche le besoin du client. C'est tout ce processus-là qui est de questionner en fait de manière stratégique, voilà, les attentes du client. Même quand tu penses déjà savoir en fait quel est son besoin, pas encore davantage chercher à questionner. Là, on est au niveau du deuxième pilier. Et maintenant, si on passe au troisième pilier qui est de présenter la solution que tu offres en tant que produit ou service, il faudrait toujours que cette présentation soit en amont déjà préparée sous plusieurs aspects. Parce que lorsque tu n'as pas pris, lorsque tu n'as pas une solution préparée, ça serait difficile pour toi d'arriver même déjà à présenter de manière, on dit que tout ce qui se prépare s'énonce aisément. C'est-à-dire que si tu es préparé, il y a 80% de la vente que tu as déjà faite au niveau de la présentation de la solution. Donc tu connais le besoin, tu sais à quel niveau est-ce que ta présentation va intervenir lors de la vente, et tu connais là où le besoin principal du client se situe. Et tu sais comment maintenant tu vas lui présenter la solution, comment, voilà, palier à son problème. Et le master coach nous a toujours dit que les gens achètent, les gens n'achètent pas ce dont ils ont besoin, les gens achètent ce qu'ils veulent. Et aussi, les gens achètent pour, comment je vais dire, pour éloigner la douleur. Parce qu'il y a un principe dans les besoins humains qui dit que Les gens, en fait, qu'est-ce que les gens veulent? C'est satisfaire, c'est satisfaire, c'est éloigner la douleur. C'est-à-dire qu'il y a une peine qui est chez le client que tu es capable, que tu es en train de vouloir combler. Comment est-ce que tu es, comment tu, à quelle mesure est-ce que tu es prêt à éloigner le client de sa douleur? De sa peine et à lui procurer du plaisir avec ton service ou ton produit. Quand tu comprends ça, que les gens très souvent dans la vie, ce qu'ils veulent, c'est éviter la douleur et rechercher du plaisir, tu comprends, tu as déjà compris comment est-ce que tu vas, sur quoi, sur quel aspect est-ce que tu vas jouer pendant ta communication pour influencer en fait sa décision d'achat. Et c'est ça que tu dois aussi avoir pendant ta présentation de la solution. Et la solution doit toujours être adaptée aux besoins. C'est vrai que je vais me répéter un peu parfois ici, mais c'est très important qu'on, voilà, on dit souvent la répétition c'est la mère de l'apprentissage. Bon, je vais souvent répéter certains concepts ou certaines idées que j'ai déjà énoncées avant, mais c'est pas grave. Le but, c'est qu'on comprenne un peu ce qui se passe dans le processus de vente et de communication. Maintenant, quels sont les avantages et les bénéfices que tu dois mettre en avant? Ça, c'est pas tous les avantages et les bénéfices de ton produit que tu veux mettre en avant. Non, tu veux mettre uniquement en avant les avantages qui sont liés à la recherche du client.
Quelle est la peine?
Quelle est la douleur qu'il veut combler? Quel est le plaisir qu'il veut recevoir de ton produit? C'est ça. Les gens, par exemple, si quelqu'un veut acheter un bien immobilier, pourquoi est-ce qu'il va acheter le bien immobilier? Là, tu dois aussi comprendre un peu les besoins humains. Tu vas un peu comprendre. Et c'est pour ça que le processus de la vente et le processus de communication, c'est tu vas beaucoup t'intéresser aussi d'abord à l'humain, parce que c'est l'humain qui est au centre de la chose. Et dès lors que tu as compris ça, tu comprends, mais tu t'intéresses aussi maintenant aux besoins humains et comment est-ce qu'on comprend la psychologie du client qui est en face de toi. Là, c'est beaucoup d'éléments naturellement qu'on ne va pas développer ici, mais qui sont extrêmement importants dans les piliers de la vente et lors de la présentation des solutions que tu as, voilà, pour vendre ton produit ou ton service. Et là, lorsque tu auras présenté maintenant ton produit tu rentres encore dans la compréhension du client parce que le client va parfois émettre des objections quand tu vas faire ta présentation. Mais quelque part, tu n'as pas répondu à toutes ces questions-là, tu devras encore maintenant comprendre à quel niveau est-ce que tu devrais encore peut-être mieux expliquer. Et c'est ça, ça passe par le questionnement également. Ça passe par le questionnement, ça passe par la compréhension, comme j'ai dit, du besoin du client, et ça passe par plusieurs autres aspects que le client lui-même ne peut pas verbaliser. La communication non verbale est aussi importante. La communication, et pendant l'exposé de la vente, tu ne dois pas être très long parce qu'en étant très long aussi C'est fatigant pour le client, parfois il n'y a pas assez de temps. Tu dois être le plus objectif possible et le plus, tu dois être vraiment dans ce que le client attend de ton produit ou de ton service. Et également, il y a aussi les bonnes et les mauvaises manières de communiquer de la vente. Toujours avoir de l'empathie, de la courtoisie, de la politesse. Montrer vraiment que tu as le souci vis-à-vis de ce que le client attend de toi, ou bien ce que le client attend de manière générale, et inclure cela également dans ta communication verbale et non verbale. Et c'est souvent très efficace d'avoir déjà un script de vente qui est adapté à ton cas personnel et précis. Et maintenant, comment clôturer la vente? En fait, il y a plusieurs manières déjà subjectives de clôturer la vente, et ça également c'est dans la communication. Parfois tu peux parler au client comme s'il avait déjà dit qu'il était d'accord avec l'achat du produit, par exemple te comporter comme si le client de toutes les manières il allait accepter le produit ou le service que tu comptes lui vendre. Et voilà, c'est comme ça que tu clôtures la vente. Et s'il y a d'autres objections par la suite, voilà, toujours il y a plusieurs stratégies en fait pour pallier aux objections des clients. S'il dit qu'il va réfléchir, s'il doit parler avec, s'il est marié, va parler avec son partenaire, sa partenaire, ou voilà, plusieurs cas d'objection. S'il y a même pas, s'il a même pas financièrement, il n'est pas à même de s'offrir ce service-là. Quelle est la stratégie? Peut-être tu as une solution de paiement par tranche, de manière hebdomadaire ou de manière trimestrielle, etc. Il y a plusieurs solutions qui sont vraiment susceptibles de, quelque part, c'est pas de forcer le client, mais c'est de l'amener à comprendre que ton produit, c'est ce dont il a besoin. Parce que tu n'es pas en train de tromper le client, mais tu es en train vraiment de l'aider à satisfaire un besoin ou à éviter une peine qu'il aura à l'avenir. Voilà, c'est, je pense que j'ai parcouru en fait tous les 4 piliers que j'avais prévu, qui sont autour en fait de la vente ou de la communication. Je ne sais pas s'il y a des questions, on peut répondre à des questions des différents entrepreneurs qui sont présents ce soir.
Merci beaucoup pour la présentation, merci énormément pour la présentation, Coach Cyril. Est-ce que les entrepreneurs ici présents dans la salle ont des questions, des questions pour Coach Cyril sur le plan, enfin je rappelle qu'aujourd'hui on parle de la communication dans le processus de vente. Bien communiquer naturellement pour mieux vendre. Quelle est la place de la communication? Comment adapter la communication naturellement à son processus de vente? C'est la question qui nous intéresse aujourd'hui. S'il y a des questions, on va rapidement prendre des questions. Nous sommes rentrés dans la session d'échanges naturellement. Donc est-ce qu'il y a des questions? Rapidement, débutez-vous tout simplement et posez la question, ou alors écrivez votre questions dans le tchat. Allons-y.
Oui, bonjour.
Bonjour, coach Bertrand.
Moi c'est Bertrand, je suis à Abidjan en Côte d'Ivoire. J'étais vraiment intéressé par l'exposé du coach Norbert, coach Cyril, Cyril, pardon. Donc j'étais intéressé vraiment par son exposé parce que je suis dans la vente de 2 d'un service. Voilà, c'est la vente d'un service. Mais aussi, ce qui m'intéresse le plus maintenant, parce que dans le domaine des études de marché dans lequel je suis, je sais un peu comment faire pour approcher mes clients. Donc tout ce processus classique-là, je l'utilise et ça marche, mais je n'arrive pas à l'utiliser dans le domaine du marketing de réseau. Parce qu'en même temps, il faut dire que je travaille dans le domaine marketing de réseau. Et dans ce domaine-là, c'est pas— on vend les produits certes, mais pour évoluer rapidement, c'est construire son réseau. Or, le réseau veut dire recruter des personnes à qui tu vas enseigner de faire la même chose que toi. Donc on voit une opportunité d'affaires. Alors ce que je veux savoir Comment est-ce que le coach Cyril peut me guider, peut guider quelqu'un qui est dans ce domaine pour lui donner un script, un script pouvant l'aider à aborder des personnes pour leur présenter une opportunité comme celle-là? Parce que dans l'expérience que j'ai eue, surtout si en Côte d'Ivoire, quand tu vas vers les gens leur parler du marketing de réseau, mais c'est comme si c'est un truc pour les laisser pour compte. C'est comme si tu, c'est toi qui vas en demander alors que tu apportes quelque chose. Alors comment tu fais pour changer ça dans la tête des gens? Voilà, pourtant je vois que c'est un domaine qui marche énormément. La semaine prochaine, tu as par exemple une cérémonie de distribution de voiture à Abidjan par rapport à cette opportunité-là.
Donc ça marche.
Et puis je vois autour de moi, dans les réunions qu'on fait à Douala, c'est des réunions de milliardaires. Donc c'est un truc qui marche. Du coup, comment débloquer ça? Comment trouver le script parfait vraiment pour faire comprendre aux gens que ce qu'on leur apporte, c'est une solution pour les aider à sortir soit de la précarité d'un salaire, voilà, arrondir les fins du mois, ou même carrément vraiment oublier les problèmes d'argent pour toujours. Donc ça, c'est ma grosse préoccupation. Merci pour ça.
Merci beaucoup, coach Bertrand. Coach Cyril.
OK, OK, merci coach Bertrand. J'étais en train tout d'abord de noter la question pour être sûr que je l'ai bien comprise, parce que là, on ne peut répondre à une question après l'avoir bien comprise. Est-ce qu'il s'agit ici de La manière dont j'ai compris ta question, c'est quelle peut être la stratégie de vente dans le domaine, dans le marketing de réseau, c'est ça, non?
Tout à fait, tout à fait.
Est-ce que vous avez déjà des prospects cibles? Est-ce que vous avez identifié en fait les avantages de votre, les avantages que les gens vont en tirer en fait de votre service, de votre produit?
Oui, je les ai identifiés, que ce soit pour le produit ou alors pour l'opportunité même. Voilà, est-ce qu'on appelle le plan de compensation pour l'opportunité? Et puis il y a des excellents produits pour la santé. J'ai identifié tout ça.
Et lorsque vous approchez le client, quelle est l'objection qu'ils remettent souvent devant?
Bon, généralement ils disent qu'ils n'ont pas d'argent puisqu'il faut Pour être distributeur, il faut faire un premier pas. La plupart des gens disent qu'ils n'ont pas d'argent, donc ne croient pas au marketing réseau, c'est-à-dire que le MLM, bon, en fait ne croient pas, ne croient pas qu'à partir des actions qu'on mène dans le MLM, on peut vraiment être financièrement indépendant. Donc je dis simplement qu'ils n'ont pas d'argent.
OK, ça veut dire que si la majorité disent qu'ils n'ont pas d'argent, quelle est la proposition que tu leur as déjà faite par rapport, voilà, à ce problème-là d'argent. Bien, c'est parce qu'il faut, à chaque problème, il faut développer une solution. Chaque solution doit être séquentielle par rapport à un problème précis. Maintenant, quand un prospect te dit que lui son problème c'est l'argent, donc quand il me dit que son problème, est-ce qu'il est sincère ou bien c'est une manière de dire qu'il est pas un peu Bon, je peux pas savoir, peut-être c'est une façon de se dérober.
Mais généralement, quand on me dit que je n'ai pas d'argent, je lui dis que moi-même j'avais le même problème, mais j'ai trouvé un moyen parce que j'estimais que c'était quelque chose en quoi je croyais et qui pouvait vraiment transformer ma vie. Et je lui envoie les témoignages de personnes qui ont réussi dans le domaine. Voilà une vidéo de témoignage de personnes qui ont réussi dans le domaine. Voilà les deux choses que je fais.
Bon, lorsque vous n'aviez pas l'argent, comment est-ce que vous avez fait Non, je dis seulement que j'ai trouvé un moyen d'avoir cet argent.
C'est-à-dire que moi je dis aux gens, quand quelque chose est important pour toi, tu trouves le moyen. Mais quand c'est pas important, tu trouves les excuses parce que le montant est très petit. Parfois dans certains pays c'est 24 000, d'autres pays c'est 85 000. Bon, quand tu te vois que mettre 86, c'est le seul, c'est le seul, moi qui suis dans le coach, à l'école de coach des affaires, j'ai vu que c'est le seul, le seul domaine d'investissement où tu peux partir presque de zéro et aspirer à devenir milliardaire. C'est-à-dire un investissement de 100 000 et que tu puisses devenir milliardaire, c'est le seul endroit que c'est possible. Ailleurs, c'est impossible. Le minimum d'investissement dans beaucoup de domaines, c'est beaucoup d'argent, des maux de tête, des stocks à gérer, des impôts à gérer. Or, dans le MLM, il n'y a pas tout ça, mais les gens ne savent pas. Bon, ça dépend aussi du MLM, faut bien choisir le bon MLM.
Ça c'est très vrai, mais peut-être si le client est sincère quand il vous dit qu'il n'a pas d'argent, peut-être vous pouvez lui proposer alors un système dans lequel il peut déjà avoir ces 24 000 ou ces 80 000 là. Est-ce que vous avez pensé à cette solution-là?
Non, pas du tout. Moi je me dis, je me dis, si quelqu'un veut vraiment s'engager dans quelque chose, il faut qu'il ait, que le désir soit assez fort. Sinon c'est quelqu'un que je ne voudrais même pas travailler avec lui. Il faut que c'est quelqu'un qui soit déterminé.
C'est justement ça, parce que c'est qu'il faut, on ne peut vendre à une personne que si dans un premier temps il ressent le besoin quelque part. Donc lorsqu'il ressent le besoin maintenant et qu'il dit que lui son problème c'est seulement l'argent, Tu peux dire OK, un système très simple qui peut être mis sur pied, c'est que bon, pour les 24 000, chaque semaine tu fais quel apport jusqu'à ce que ça atteigne les 24 000 et après tu commandes. Ça, c'est pour inciter vraiment la personne à petit à petit à vraiment entrer dans le truc. Donc à dire OK, tu n'as pas d'argent, Mais est-ce que, quelle est la somme que tu peux investir chaque semaine pour atteindre ce prix-ci là? Ok. Ça, ça peut être une solution. Donc c'est là maintenant que tu vas voir s'il est vraiment intéressé ou bien c'est juste pour se défiler ou bien pour dire voilà pour une manière de dire il n'est pas intéressé. Mais si quelqu'un est vraiment intéressé, on ne va trouver aucune objection à dire que chaque semaine J'investis. Et si, surtout que si vous êtes quelqu'un de fiable à qui on peut faire confiance, il y a une adresse, il y a une adresse d'un des bureaux qui sont connus et dans lequel vous essayez, OK, chaque semaine d'investir telle somme, telle somme, et jusqu'à ce que ça atteigne le palier. Maintenant, il démarre. Ça peut aussi être un système qui peut marcher, mais faut trouver maintenant, mais dans votre cas, il faut trouver une solution au manque de fonds. Des différents prospects. Sinon, ou bien vous devez diriger vers des personnes qui ont déjà les fonds, une fois que vous êtes sûr que ceux-ci, ils ont moyen d'investir cette somme d'argent-là.
OK, coach.
Sinon, développer un système normal. Si le client même dit qu'il n'a pas de travail, comment est-ce qu'il peut arriver à trouver un travail qui peut lui faire épargner même déjà une somme au centre? Déjà lui-même, déjà comment est-ce qu'il peut faire pour améliorer sa vie?
Inaudible, s'il vous plaît, on n'entend rien, la connexion n'est pas bonne.
Ça a vraiment répondu à votre interrogation?
Bon, coach, disons je reste un peu sur ma faim. Oui, c'est ça, Grisaille qui parle là. C'est bon maintenant?
Maintenant c'est clair, mais quand le coach parlait, c'était presque inaudible là. C'était presque inaudible quand le code Syrie parlait.
OK, quoi Syrie? C'est bon, mais je reste un peu sur ma faim parce qu'il y a une question que j'ai.
Oui, c'était presque inaudible parce que là, je pense c'est bon maintenant.
Non mais je t'ai suivi, je t'ai suivi.
Entre les lignes là.
Mais je disais que je reste un peu sur ma faim, je reste sur ma faim. C'est comment vendre à quelqu'un une opportunité d'affaires dans ce domaine? C'est ça, quel est le script qu'on peut utiliser?
Quel est le script qu'on peut utiliser pour vendre une opportunité de marketing de réseau?
Tout à fait.
OK, là il faudrait, en fait, là en fait il n'y a pas, est-ce que vous avez déjà une approche générale? Comment est-ce que vous approchez déjà vos clients de manière générale?
Non, de façon généralement, je leur envoie une vidéo qui explique l'opportunité, après je leur demande ce qu'ils ont aimé dans la vidéo, ça m'oriente pour voir s'il va parler des produits ou plutôt du plan de compensation, c'est-à-dire que de l'opportunité d'affaires. Donc avec ça, je sais comment orienter mes futures conversations avec lui, peut-être orienter plus vers les produits ou alors orienter plus vers l'opportunité d'affaires. Donc je lui envoie d'abord une vidéo qui est de 10 minutes qui explique un peu ce que c'est que le MLM, une part des produits, le plan de compensation. Et après, quand il me revient, je lui demande ce qu'il a aimé dans la vidéo, le plus aimé dans la vidéo. C'est ça qui m'oriente pour savoir s'il est plus quelqu'un qui est intéressé par les produits ou alors par l'opportunité même. Donc voilà comment je fais.
Et lorsque vous demandez s'il est intéressé, qu'est-ce qu'il répond?
Non, j'avais—
cela c'est déjà bien, vous l'avouez, la vidéo permet déjà de présenter l'opportunité. Maintenant, est-ce qu'on me posait la question? Est-ce que c'est coupé?
Alors, coach Thierry, là, visiblement quelques soucis de connexion. OK, il est revenu, c'est bon. C'est bon, coach Thierry, à l'envers.
Apparemment, j'ai quelques soucis de connexion, c'est vrai. Je vais devoir changer d'emplacement. Je ne sais pas si je peux me reconnecter dans 5 minutes.
OK, OK, c'est bon. Le temps de prendre justement coach Dan Joseph qui a la main levée. Coach Dan Joseph, Est-ce que c'est une question ou c'est une réaction par rapport à la préoccupation de Coach Bétron? Allons-y.
Oui, bonjour à toute la communauté des entrepreneurs. C'était en même temps une question, mais je vais apporter ma modeste contribution à la question de Coach Bétron. Ce que je peux dire par rapport à ce qui l'attend, c'est qu'en fait Il faut déjà dire que le marketing de réseau, comme son nom l'indique, c'est un réseau. C'est-à-dire qu'en fait, il n'y a pas de publicité dans le marketing de réseau, comme il le sait très bien. Mais la chose qu'il faut faire ici généralement, c'est de, en allant vers des gens, en allant capter des gens pour les mettre dans le réseau, il faut leur dire qu'ils sont une solution. C'est-à-dire que là, je dis toujours que la première chose qui fait qu'on tue la vente, c'est qu'on vient toujours montrer qu'on doit gagner de l'argent. Mais ce qui est nécessaire ici, c'est qu'on doit montrer à la personne qu'elle est, qu'elle est, comment je vais dire ça, elle a une solution pour les autres, elle apporte une solution. Et à partir du moment où je sais que je suis une solution, je deviens utile pour la société, je deviens utile pour les autres. Et la conséquence de la solution que j'apporte, c'est que je gagne forcément de l'argent. Donc c'est, moi je pense que là c'est la première chose. Il y a, il faut changer, il faut changer le narratif, l'angle de perception, il faut changer de paradigme, ne pas forcément montrer l'opportunité de gagner beaucoup d'argent, mais l'opportunité ici étant d'apporter des solutions. Parce qu'il faut le dire, la plupart des personnes qui sont dans le marketing de réseau n'ont pas de formation. C'est-à-dire que qui arrive comme ça et n'ont pas de formation. Et l'autre chose qui fait qu'il y a beaucoup de réticences aujourd'hui dans le marketing de réseau, c'est que tellement on a dit aux gens qu'ils vont gagner de l'argent, mais ils réalisent que c'est les premiers qui arrivent qui gagnent de l'argent dans le marketing de réseau et que les autres forcément n'ont pas pignon sur rue. Donc moi, je pense qu'il faut, il faut, il faut beaucoup plus vendre, en fait, que la personne, que la personne soit en capacité d'être une solution pour les autres. Mais maintenant, il y a une autre question. Je pense qu'il y a une autre, une autre approche. Et je crois que le coach Cyril l'a dit, communiquer, c'est vendre le produit, mais c'est se vendre soi-même aussi. Parce que généralement, la personne qui vient vendre doit être vendable. Qu'est-ce que, qu'est-ce qu'on dit? Parce que moi, lorsque je reçois des gens qui viennent, qui me présentent un truc, tout de suite, à leur langage, à leur habillement, à leur présentation, ça peut me convaincre de le faire ou pas. Donc moi, je pense qu'il faut, il faut, il y a le côté émotionnel. Il a, il a bien dit tout à l'heure le coach, le coach Cyril, il y a le côté et le côté émotionnel de la chose qui compte. Bon, moi, la question que je voulais, je voulais poser, c'était au coach Cyril, c'était qu'il apporte un peu quelle est la nécessité Parce qu'on parle de communication dans la vente. Est-ce qu'il est mieux de communiquer, de faire une communication directe à partir d'une entreprise, ou bien quelle est la nécessité d'avoir une agence de communication externe pour une entreprise de vente?
Merci, merci beaucoup Coach Don Joseph pour la contribution à la question de Coach Bertrand. Je sais pas si le Coach Bertrand est satisfait de la réponse. En tout cas, Coach Cyril est de retour. Coach Cyril, leur bienvenue.
Merci, merci beaucoup, coach Serge. Désolé, j'ai eu, j'avais des petits problèmes de réseau, donc j'ai dû changer.
Voilà, c'est bien meilleur maintenant.
Merci beaucoup.
OK, donc on va rapidement liquider la question de coach Bertrand avant de revenir avec la question de coach Don Joseph. Coach Bertrand, est-ce que vous êtes satisfait de la réponse de coach Cyril et de coach Bertrand et de coach Don Joseph?
Oui, je dirais qu'avec les précisions apportées par le coach Jean-Joseph, Don Joseph, voilà, j'ai été vraiment édifié. Merci beaucoup. Je vais essayer de travailler plus sur ces éléments-là et voir les résultats plus tard.
OK, super. Donc la question de coach Don Joseph maintenant à coach Thierry. Je sais pas si coach Thierry il a eu la question de coach Don Joseph. Mais il demandait, pour une entreprise de vente, quel est le besoin justement d'avoir, de solliciter des entreprises de communication justement pour faire la communication autour, autour d'un produit. Je pense que j'ai bien résumé la question, sinon vous avez toujours l'opportunité de repréciser votre question.
OK, merci. Je dis encore merci au coach Cyril pour la présentation de tout à l'heure. Ma question, c'était, est-ce que c'est mieux de communiquer, de faire une communication directe pour une entreprise de vente, ou bien c'est mieux de se prendre la communication, de se doter d'une entreprise de communication en externe? Qu'est-ce qui est mieux pour une entreprise?
Merci.
Moi, je dirais que merci déjà pour la question, Joseph. Et moi, je dirais qu'en fait, ça dépend du budget de l'entreprise. Parce que s'il faut prendre une entreprise de communication, solliciter des services extérieurs à l'entreprise, voilà, pour dans le cadre de la communication, ça dépend aussi du budget. Mais c'est toujours mieux d'avoir avec soi quelqu'un qui maîtrise déjà le produit en question. Non seulement qui maîtrise le produit, qui connaît pas maîtriser vraiment le produit, mais qui connaît le produit également, qui connaît la vente. C'est-à-dire ces deux choses-là doivent toujours être ensemble, sinon tu vas te retrouver un expert en vente qui connaît pas le produit, donc il peut pas, il peut pas répondre aux questions spécifiques du client. Ou bien dans le cas contraire, quelqu'un qui maîtrise le produit mais il n'est pas capable de le vendre. Donc peut-être ça serait l'idéal, ça serait de former en fait, c'est des ressources intérieures à l'entreprise dans la vente pour qu'ils sachent, OK, comment est-ce que je peux vendre. Ou bien voilà, maintenant s'il y a l'entreprise n'a pas moyen de faire cela, c'est vrai, maintenant de solliciter, voilà, un service extérieur, voilà, dans le cadre où, voilà, vous savez que peut-être ces personnes-là, ils sont aussi rémunérés proportionnellement aux ventes qui sont effectuées par l'entreprise. Ça, c'est deux aspects qui sont un peu, qui doivent être abordés en fonction du budget de l'entreprise et en fonction de la grosseur aussi de l'entreprise. Je sais pas si j'ai répondu à la question de Coach Dan Joseph.
Est-ce que vous avez, est-ce que vous êtes satisfait de la réponse de Coach aussi?
Oui, moi je posais beaucoup plus la question pour les autres parce que moi j'ai des éléments de réponse. Parce qu'en fait, il y a des moments où on pose des questions, c'est pour les autres entrepreneurs. Bon, le coach Cyril a répondu, merci, il a apporté des éléments de réponse. Mais je pense qu'il y a un autre élément qui est assez important pour prendre une entreprise, par exemple une entreprise de communication externe. Pour ce qui est de la gestion des crises. Parce qu'il y a, on a parlé du côté émotionnel, il faut avoir quelqu'un qui peut faire une analyse froide de la situation et qui ne vient pas mettre ses émotions propres, mais qui sait que j'ai un client à satisfaire et doit apporter une solution efficace à cela. Le facteur le facteur finance, comment je veux dire, financier ici est peut-être important, mais il faut se dire que la communication qu'on apporte, il y a des gens qui mettent beaucoup d'argent dans la communication parce qu'ils savent ce qu'ils vont gagner plus. Donc il y a le côté, moi je pense, je dis bien, je dis encore que le côté, comment je veux dire, par exemple de la gestion de crise, mais surtout de l'identité de marque de l'entreprise. Parce que l'identité de marque doit pouvoir, c'est celle-là qui présente l'entreprise en externe, qui vend totalement l'entreprise. Et il y a que ceux qui sont de l'intérieur ne peuvent pas avoir la même perception que ceux qui sont de l'extérieur. C'est pour ça qu'il est bon d'avoir une entreprise, une agence de communication externe qui puisse gérer une partie de la communication. Et là, je suis parfaitement d'accord avec le coach Cyril C'est une parfaite, une partie de la communication, mais surtout, mais surtout les communications de crise. Parce que si on ne gère pas la communication de crise, c'est la communication réactive, si on ne la gère pas efficacement, on perd de la clientèle.
Merci, merci beaucoup, coach. Merci énormément, merci énormément. Est-ce qu'il y a d'autres questions justement autour Oui, il y a la main de coach Bertrand qui est, voilà. Coach Bertrand, allons-y s'il vous plaît.
Non, non, en fait c'est juste une réaction pour corroborer ce que dit, ce que vient de dire le coach Don Joseph, parce que dans le domaine des études de marché dans lequel je suis aussi, c'est la même problématique qui se pose, quoi. Généralement les entreprises, toutes les grandes entreprises font beaucoup d'études et ils ont dans leur département marketing une cellule qui s'appelle l'intelligence intelligence marketing, quelque chose de ce genre-là, business intelligence, qui s'occupe en fait de la liaison entre les cabinets externes pour les études de marché et l'entreprise elle-même. Donc la plupart des études sont externalisées pour des raisons évidentes d'impartialité, voilà, d'avoir un regard différent, neuf, sur un problème que l'entreprise a et de pouvoir le dire femme état d'âme. Donc c'est un peu le même, le même, la même problématique se pose dans le domaine des études de marché. C'était juste pour corroborer ce que le coach Don Joseph disait tout à l'heure.
Merci.
Merci beaucoup, merci énormément. Est-ce qu'il y a d'autres contributions ou d'autres questions? Coach Cyril va rester avec nous encore le temps de quelques minutes. On va prendre, on va faire un petit tour dans le chatroom pour voir ce qui s'y passe. L'un des avantages indéniables de la communication, c'est la possibilité de développer des stratégies marketing extrêmement efficace. Cela passe naturellement par la stratégie de branding, création d'identité de marque ou de stratégie de gestion de crise, communication préactive, contribution naturellement qui vient du coach. Donc Joseph Batten, une autre réaction toujours dans le chat room, merci beaucoup coach Cyril pour la présentation. C'est une réaction justement de coach Blériot Ouafro. Merci Coach Cyril pour votre présentation. Coach Élégance, Coach Élégance, merci Coach pour l'exposé. Justement, appréciation donc de Joseph Bataan. Merci Coach Cyril pour la présentation. Coach Daddy, merci beaucoup Coach Don Joseph pour cette contribution vraiment intéressante. Coach Pétronille, bonjour depuis la RDC. Merci Coach Don Joseph pour votre intervention. Coach Élégance, Et donc voici des réactions parvenues jusqu'ici dans le chatroom. Est-ce qu'il y a d'autres réactions, d'autres questions sur ce sujet? Bien communiquer pour mieux vendre. Est-ce que le volet communicationnel dans le processus de vente en entreprise a suffisamment été parcouru ce matin? Et donc tous les entrepreneurs connectés ici sont satisfaits de la présentation de Coach Cyril? Simbi, on va dire merci à Coach Cyril pour la disponibilité cet après-midi malgré l'emploi de surchargés du côté de l'Allemagne. C'est déjà quelle ville, coach Cyril?
Actuellement, je réside à la ville de Dortmund.
Dortmund, OK, super. Désolé pour votre club hier, j'ai vu la fessée contre le Bayern, c'était pas évident.
Allez, merci à toi, merci à toi coach Serge, merci à tous les entrepreneurs, merci à tous les coachs qui sont là ce soir. Merci pour l'invitation.
Super, nous sommes très heureux de vous avoir eu avec nous.
Oui, Coach Bertrand, permettez-moi de poser une dernière question s'il vous plaît. Voilà, c'est par rapport à la fréquence de communication. La fréquence de communication dépend de quoi? Une fois par semaine, une fois par mois? Est-ce que ça dépend du produit ou ça dépend du contenu de la communication?
La fréquence de communication, en fait, je préfère ne pas mettre, comment je vais dire, des chiffres, parce que la communication, en fait, c'est quoi? C'est comme la publicité. Vous voyez, quand vous avez, chaque fois que vous avez une information qui est susceptible d'intéresser le client, les clients, c'est, vous devez sans hésitation, mais chaque fois que vous estimez que, OK, là il faut faire une promotion, là il faut faire ça, là il y a telle chose, il y a pas de limite. Parce que vous voyez, parfois on est, parfois ici, là par exemple chez nous, on est ici en Allemagne, on est bombardé des mails tous les jours parce qu'il y a même des entreprises qui t'envoient même jusqu'à 4 mails par jour. Vous voyez, tu envoies jusqu'à 4 mails par jour. Et parce que déjà ils savent quoi, tu vois, la possibilité que tu regardes tous les mails, c'est, c'est, c'est, c'est, c'est faible. Et déjà, plus on t'envoie de mails, plus on te fait comme, en quelque part comme ça, on te suggère en fait des choses à tester, à regarder, et qui sont susceptibles de t'intéresser. Donc chaque fois qu'il y a une nouveauté, ou bien chaque, ou bien déjà tu peux établir de manière, on peut établir de manière générale, OK, de manière 3 fois par semaine, ou bien établir aussi chaque fois qu'il y a une mise à jour sur un produit, chaque fois qu'il y a une offre à faire, chaque fois qu'il y a un événement spécial, chaque fois qu'il y a tout ce qui tourne autour de l'entreprise. Par exemple, actuellement on est dans les— en fait, ça dépend déjà de quel service et quel produit tu offres. Actuellement, on se rapproche des fêtes de fin d'année. Certaines entreprises, ils vont, ils vont tout le temps, ils vont envoyer des mails tout le temps, ils vont faire des prospects de communication et tout. Bon, ça dépend vraiment dans ce dans quoi tu fais. Et estimons que ça, aujourd'hui, le client a besoin de ça, ça a besoin de savoir telle mise à jour sur le produit, a besoin de savoir telle opportunité qu'il y a encore, par exemple, dans le marketing de réseau dans lequel tu es. Il y a telle opportunité qui s'ouvre, il y a ces différents, par rapport même à l'actualité, revenir sur un sujet d'actualité pour relancer l'offre en fait que tu proposes, revenir sur tel fait de société pour relancer l'offre que tu proposes. Ça doit être un peu systématique, parfois même spontané. Fréquence, ça serait limité quelque part comme ça, c'est, voilà, c'est sa capacité de vente.
OK, alors Coach Bertrand, c'est bon?
Oui, c'est bon. En fait, je pensais, comme certains produits ont des cycles de consommation, je me demande de me dire, un produit qu'on consomme tous les jours, un produit qu'on consomme peut-être une fois par mois, s'il faut communiquer dessus, ou une fois tous les 2 mois, ça dépend, s'il faut communiquer dessus. Ça ne peut pas avoir la même fréquence. Enfin, je me dis que puisque la communication, l'objectif, ça c'est déclencher l'achat, mais si je communique trop tôt alors que ce n'est pas la période où les gens achètent, la communication peut ne pas être efficace. Aussi, je communique exactement dans la période où les gens achètent, voilà, là maintenant les gens savent, c'est peut-être les gens achètent davantage, quoi. Donc j'ai pensé que peut-être la fréquence de consommation pourrait influencer celle de la communication.
Merci beaucoup. En fait, ce qu'il faut aussi comprendre, c'est que le désir dans la communication, c'est d'abord déjà d'apporter de la valeur aux clients. C'est d'abord ça. Si tu as une plus-value à apporter, il faut communiquer. Mais si c'est juste pour tout le temps dire que ton produit est super, c'est parfait, ça va te rendre riche, ça va changer ta vie.
Non.
Quelle est la valeur, la nouvelle valeur que tu vas apporter au client? C'est, il faut toujours réfléchir en termes de, dans ce sens-là, moi je pense. Et là tu as la réponse à la fréquence.
Merci coach.
OK, merci beaucoup. Il y a une question dans le chat, j'arrive vraiment pas à lire. À lire la question. Est-ce que le coach Gaston peut poser sa question en direct, en live? Coach Gaston, est-ce que vous êtes dans la salle? Coach Gaston est OK. Est-ce qu'il est dans la salle? Le mieux, c'est qu'il pose sa question en live, en direct. Oh non, ce sera pas possible, il est peut-être pas, il est peut-être plus en salle. Merci pour tout Merci pour toutes ces différentes interventions. Au coach, s'il vous plaît, je peux avoir le retour. Oui, coach Norbert.
Oui, bonjour d'abord, bon après-midi. La question, la question de coach Gaston, c'est quel pourcentage peut-on céder à un distributeur qui est disposé à vendre votre produit? C'est ça la question.
OK, super. Allons-y, coach Cyril. Dans quel pourcentage céder à un distributeur qui est disposé, qui se disponibilise pour vendre notre produit?
En fait, le pourcentage de rémunération à céder à un distributeur, c'est tout dépendamment de la marge, c'est-à-dire c'est dépendamment de la marge, des bénéfices que tu veux en tirer. En fait, il faut déjà établir, ça peut selon moi c'est un pourcentage qui peut considérablement varier en fonction de plusieurs facteurs tels que la marge du produit, la structure de la compagnie, les coûts opérationnels, les stratégies de compensation. Bref, plusieurs facteurs doivent influencer. Mais généralement, s'il faut donner un chiffre, il faut, s'il faut mettre un chiffre derrière, moi je dirais que c'est quelque chose qui va généralement se situer Voilà, dans les, si tu es vraiment difficile, de 15. Et si tu veux, et si tu estimes vraiment que c'est le, la personne est vraiment distributeur qui va vraiment te faire du, gagner beaucoup d'argent, 45%. Bon, généralement c'est entre ces deux extrêmes-là.
Je pense que le coach Gaston a eu réponse à sa question.
Pour le oui et et ce n'est pas car il ne s'agit pas ici là de de de de de quarante-cinq pour cent du du prix du produit bien entendu mais c'est quarante-cinq pour cent de voilà du moi je veux dire ça quarante-cinq pour cent de du bénéfice on a dit bien de la des ok oui ouais ouais pas quarante pas quarante-cinq pour cent du prix de vente du produit, mais 45% des bénéfices dégagés de la vente.
C'est très important. OK, quelles sont les, quelles sont les différentes stratégies pour la vente d'un nouveau produit? Je pense qu'on va prendre ça comme dernière question. C'est la question de Coach Élégance dans le chat. Quelles sont les différentes stratégies pour la vente? Donc forcément, c'est stratégie de communication pour la vente d'un nouveau produit.
Selon moi, les stratégies de communication pour la vente d'un nouvel produit, ça doit d'abord être basé sur quelle est la valeur que ce nouveau produit est en train d'apporter sur le marché. Donc lorsque tu as répondu à cette question-là, tu peux maintenant revisiter toutes les étapes qu'on a vu, on a vu tout à l'heure, qui se basait sur 4 piliers. Comme maintenant, ça apporte telle valeur maintenant. Comprendre maintenant que s'il faut revenir, en fait, un instant pour que je revienne sur les 4 piliers qu'on a vu tout à l'heure. S'il faut maintenant adapter le produit ou bien le faire matcher quelque part comme ça avec les 4 piliers qu'on a vu concernant la vente, c'est-à-dire établir la connexion Comment est-ce que trouver les mots ou bien la manière de créer une connexion entre ce nouveau produit qu'on apporte sur le marché et les prospects ou bien des clients potentiels?
Quand Thierry, elle parle de jus de fruits par exemple, du jus de fruits, OK.
Par exemple, pour un jus de fruits, quel est la— aujourd'hui il y a beaucoup Qu'est-ce qui différencie ton produit de tous les jus de fruits qu'il y a aujourd'hui sur le marché? Tu peux par exemple organiser une distribution, je ne dirais pas une distribution gratuite dans un supermarché, dans lequel tu proposes aux gens de tester ton produit. Fais déjà les gens connaître ce que tu proposes. C'est vrai que ça va coûter beaucoup d'argent, mais quand quelque chose est nouveau dans un milieu qui est déjà saturé entre guillemets il faut quelque part avoir une approche déjà d'offrir gratuitement, mais tout en aidant les gens à comprendre quels sont les avantages de ton nouveau produit. Si tu te mets par exemple dans un magasin d'offres et tu proposes ton jus de fruits gratuitement, être capable de dire OK, ce nouveau produit-ci là, ça a tel, tel avantage.
OK, elle dit que c'est bio.
Bio, ça peut pas vraiment être un avantage en soi parce que c'est que c'est bio. Par exemple, je vais prendre par exemple le cas l'apport en protéines, l'apport en glucides, l'apport en graisse. Tu fais comprendre au client que quand tu bois tel produit, ça, tu consommes telle quantité de glucides et ça te fait prendre telle quantité de poids. Donc que de dire que ton produit est bio, tu trouves une manière de dire que ça, ça va te faire garder ta ligne, ça va te faire ne pas prendre du poids, ça n'a pas l'apport en glucides est très faible, mais l'apport en protéines est assez important. Il s'agit ici là de trouver la réelle valeur que ça apporte, pas bio. Bio, c'est un terme souvent un peu trop utilisé à tort et à travers, mais trouver quelle est réellement la valeur que ton jus de fruits apporte, puis, et te baser sur ça. Maintenant, lors de la distribution entre guillemets gratuite, peut-être je peux dire c'est une distribution, le prix peut être symbolique pour un départ, mais la première chose c'est d'abord de faire connaître son produit pour que les gens savent que, OK, ça existe.
Super, merci beaucoup coach Cyril pour cet après-midi. Merci pour ce partage autour de la communication dans le processus de vente. Bien communiquer naturellement pour mieux vendre, c'était le thème des échanges de cet après-midi. Et je pense que les coachs qui ont participé sont hyper contents et satisfaits naturellement du retour, des réponses apportées par le Code civil. Coach Élégance, lui, merci beaucoup. Coach Cyril, donc merci énormément pour ce partage. Merci pour la disponibilité de cet après-midi malgré l'emploi du temps énormément chargé cet après-midi du côté de Dortmund en Allemagne. Merci énormément. Et donc rendez-vous pris pour la prochaine fois.
Merci beaucoup, merci à tous les coachs qui sont présents ce soir, merci à tous les entrepreneurs, et j'espère avec l'échange qu'on a eu à partager tous ensemble. J'espère que voilà, j'ai pu apporter de la plus-value, voilà, à tous les entrepreneurs qui étaient là ce soir. Et je vous, voilà, on se donne rendez-vous à très bientôt selon que voilà, je recevrai encore, bien sûr, selon que le coach Serge voudra encore bien m'inviter pour partager avec les entrepreneurs. Merci à vous, merci à tout le monde. Et voilà, bon dimanche et bon début de semaine.
Merci beaucoup, coach Cyril. On ne part pas, on va rester naturellement avec coach Claudia qui va nous retrouver d'un moment à l'autre. Le temps, avant de retrouver coach Claudia pour parler naturellement de Ali Global Exchange, pour les projets de voyage, je suis doux, on parle de voyage aujourd'hui parce que c'est devenu monnaie courante au Cameroun et en Afrique aussi du Sahara. Il y a une nouvelle norme au Cameroun aujourd'hui, c'est le Canada. Donc à tort et à travers, on apprend que X ou Y est parti au Canada. Donc partir aujourd'hui de l'Afrique est devenu déjà un signe de réussite, de succès, et après c'est devenu un luxe. Pour le faire, il faut bien le faire. Et naturellement, Ali Global a pensé qu'il fallait naturellement accompagner et bien accompagner les gens qui avaient besoin et qui avaient envie de voyager. On va pas interdire aux gens, empêcher aux gens d'aller chercher les bébêtes ailleurs, mais il faut les accompagner. Au contraire, au lieu de l'interdire, au lieu de refuser aux gens de naturellement aller chercher les bébêtes ailleurs, il faut les aider à partir. On a pensé à ça et on a mis sur pied ce programme. Je propose qu'on écoute cette vidéo et qu'on se retrouve juste après, naturellement, pour le débrief et pour recevoir cette fois-là coach Claudia Belham. À tout de suite.
Idée de découvrir de nouveaux horizons. Que vous soyez un étudiant passionné par l'idée de découvrir de nouveaux horizons ou un travailleur qualifié à la recherche d'opportunités, vous êtes au bon endroit. Nous sommes iLead Global Exchange, votre partenaire pour réaliser vos aspirations de carrière et de voyage. Voici comment nous pouvons vous aider. En tant qu'étudiant, vous cherchez à donner un coup de pouce à votre carrière, à trouver de nouveaux horizons. Nous pouvons vous aider à trouver un stage ou un programme d'échange à l'étranger qui vous permettra de découvrir de nouvelles cultures, d'élargir vos horizons professionnels et de construire votre propre réseau international. Et pour les travailleurs qualifiés qui cherchent à explorer les opportunités d'emploi à l'étranger, nous proposons également une gamme complète de services pour les aider à trouver le bon emploi et à réussir leur transition vers un nouveau pays. Nos services comprennent une aide à la recherche d'emploi, des formations dans vos différents domaines ou métiers, une orientation professionnelle et des conseils sur les meilleurs pays où travailler en fonction de vos compétences et de votre expérience, une assistance pour les demandes de visa et autres formalités administratives, ainsi que la recherche d'un logement et une aide à votre installation dans ce dernier. Nous comprenons que votre voyage à l'étranger ne se limite pas simplement à votre carrière. En tant qu'étudiant, vous avez également l'opportunité de découvrir de nouveaux endroits, de nouvelles cultures et de nouvelles personnes. Nous pouvons vous aider à planifier votre séjour et à profiter de chaque moment. Et pour les travailleurs qualifiés, nous pouvons également vous aider à vous installer dans votre nouveau pays, à trouver des activités de loisirs et à vous sentir chez vous dans votre nouvel environnement. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape du processus. Que vous soyez étudiant ou travailleur qualifié, iLead Global Exchange est votre partenaire pour atteindre vos objectifs de carrière et de voyage.
Et donc voilà, ID Global Exchange. Et davantage pour nous parler de ce produit ID Global Exchange, d'abord les raisons qui justifient l'existence de ce produit et comment naturellement cette entreprise se déploie au quotidien pour accompagner les jeunes Africains, les jeunes Camerounais dans leur ambition d'aller chercher des brevets ailleurs. On va recevoir sur ce plateau et en ce moment même Coach Claudia Mbela qui nous fait l'honneur et le plaisir d'être avec nous. Coach Claudia, d'abord bonjour et très bienvenue sur cette plateforme cet après-midi.
Bonjour à tous, bonjour Coach Serge, merci de me recevoir. Je suis là. Allez-y Coach Serge, je vous écoute.
Je vous en prie. On vient de regarder un magnifique élément vidéo qui nous parle de Ali Global Exchange et des opportunités et des opportunités multiples naturellement que cette entreprise ou cette organisation nous réserve. Et on a envie de se dire waouh, on ne voyage pas que pour l'école, pour le travail, parce qu'on a aussi envie de changer de ville. J'ai assez, je me suis lassé de vivre à Douala et j'ai envie de voir comment ça se passe à Munich en Allemagne. Eh bien, Allez Global peut m'aider naturellement à rendre cette transaction possible.
J'ai envie qu'on parle de ça cet après-midi, mais de façon plus simpliste justement.
Parlez-nous de ID Global Exchange.
OK, ID Global Exchange, c'est une organisation, c'est un produit de ID Global, et c'est un produit qui, qui a pour objectif d'offrir aux Africains la possibilité de voyager pour travailler ou étudier à l'étranger. Maintenant, quelle est notre vision? Nous donnons une mobilité, nous voulons donner une mobilité internationale à tous les Africains, leur permettant ainsi d'acquérir et de développer des compétences pour réussir dans nos sociétés mondialisées. Ce qui veut dire que, bon, vous pouvez être au Cameroun, au Congo, ou je sais pas où en Afrique, et vous souhaitez aller immigrer dans un autre pays, soit pour les études, soit pour le travail. Aïd Global Exchange est là pour vous parce que Aïd Global Exchange se déploie dans le monde entier. Aïd Global Exchange vous aide soit pour le travail, soit pour le tourisme, et bien sûr pour les études. Maintenant, qui sont nos clients choisis, c'est-à-dire notre cible? Notre cible, ce sont les étudiants. Pour les étudiants, ce sont les élèves de fin de cycle, les élèves qui préparent leur bac, ceux qui ont déjà le bac, ceux qui sont en année licence, ou bien qui sont dans un cheminement pour avoir une licence. Nous nous occupons de personnes qui sont diplômées quand c'est pour les études. Maintenant, quand c'est pour le travail, Vous venez avec vos documents, vous vous rapprochez de nous. High Lead Global Exchange est localisé au Cameroun, à Yaoundé et à Douala. Dans le chat, nous allons mettre nos numéros de téléphone et notre email, et ainsi que l'adresse de la page web pour pouvoir nous contacter directement. Le premier contact avec High Lead Global Exchange, c'est bien sûr sur la plateforme, le rendez-vous des entrepreneurs, le lundi de la vision, et bien sûr toutes les plateformes de High Lead Global. Quand vous tombez sur la plateforme, sur la page web idglobalexchange.com, vous avez un formulaire qui vous est, qui vous, on vous demande d'évaluer pour qu'on évalue vos, votre projet. Vous remplissez votre, une fiche signalétique qui donne vos, qui nous donne vos informations. Sous 3 jours, quand vous validez, vous nous soumettez votre projet, vous allez recevoir un message et sous 3 jours on vous dit OK, voilà comment votre projet peut se déployer Et voilà ce que High Elite Global Exchange peut faire pour vous. Donc si vous voulez voyager pour aller étudier, si vous voulez voyager pour aller travailler, si vous voulez voyager pour aller même vous balader, nous vous accompagnons. Vous ne savez pas remplir votre, votre, la fiche sur les, pour pouvoir prendre un rendez-vous, pour pouvoir, que ce soit pour le rendez-vous à l'ambassade d'Angleterre ou bien l'ambassade des États-Unis, nous sommes là pour vous. Nous couvrons tous les pans. Ça dépend du choix de procédure que vous voulez, de du choix du package que vous voulez. Ce qui veut dire quoi? Nous avons 4 packages que nous proposons: Basic, Pro, Premium et Basic, Pro et Premium, et le tertiaire, excusez-moi. Donc ces 4 packages, qu'est-ce qui se passe avec ces 4 packages? Quand vous choisissez l'un des packages, il y a une forme d'accompagnement que nous vous offrons, ce qui fait que Si vous choisissez, avec un montant bien sûr afférent. Si vous choisissez le Basic Package, nous vous donnons toute la procédure qu'il y a à faire et vous, vous pouvez la faire. Maintenant, si vous choisissez le Premium Package, c'est un package complet, ce qui veut dire que nous vous accompagnons du début de votre, de votre projet jusqu'à l'aboutissement du projet. Ça veut dire dans l'aide à la constitution du dossier de demande de visa si c'est pour un étudiant, aide à la demande d'admission, c'est-à-dire nous vous trouvons des des inscriptions en université, parce que vous pouvez avoir une idée d'une université, mais nous, nous multiplions le champ de vos possibilités en demandant dans 3 universités une demande d'admission. Nous vous trouvons un pays, le pays, vous pouvez avoir un pays de choix, mais par rapport à ce que vous voulez faire, nous pouvons vous accompagner par rapport à un autre pays parce que nous avons nos partenaires sur place. Ça veut dire qu'on a toujours quelqu'un qui pourra faire la procédure, que ce soit sur place dans votre pays de résidence et sur place dans le pays où vous souhaitez immigrer. Ailey Global Exchange couvre vraiment tous les pans. Et si vous voulez avoir plus d'informations, je vous prierai de vous rapprocher de nos services. On va mettre les numéros dans le chat et puis vous pourrez nous contacter pour avoir plus d'informations. Essayez d'être le plus bref possible. Donc Coach Serge, je vous repasse la parole.
Merci beaucoup Coach Claudia pour cette brève présentation de Ailey Global Exchange. Et naturellement le message est passé. Et les coachs ou alors entrepreneurs, ils voyagent beaucoup les entrepreneurs, donc naturellement c'est nos amis. Merci énormément, coach Claudia, et bon dimanche.
Merci beaucoup, coach Serge.
On va rentrer dans la dernière partie de ce programme alors qu'il est exactement 15h passées de 28 minutes ici à Douala. C'est la capitale économique du Cameroun, c'est la ville qui où je suis, c'est la ville dans laquelle je me trouve en ce moment, naturellement. Et donc je vous passe le bonjour et le bonsoir naturellement de Douala. On va prendre 2 ou 3 entrepreneurs dans cette dernière partie, c'est dans la rubrique Parlez-nous de vous. Et on va donner la parole ce soir au coach Il est entrepreneur, il nous vient de la Côte d'Ivoire et il s'appelle Tano Higuera Maurice. Est-ce qu'il est connecté ce soir? Il nous vient, je crois qu'il est à Abidjan ou à Yamoussoukro, il nous dira par lui-même. Coach Maurice, est-ce que vous êtes là? Monsieur Tano Higuera Maurice depuis la Côte d'Ivoire. Alors, est-ce qu'il est là, Coach Maurice? Il n'est pas là, donc on va procéder rapidement. On va prendre Coach Élégance Louvendi. Est-ce que votre micro, est-ce que vous pouvez ouvrir votre micro et votre caméra aussi? Élégance Lovendy, est-ce qu'il est là connecté? Allô, allô, allô, est-ce que vous m'écoutez, coach? Vous êtes muté. OK, allons-y. Oui, allô, le volume est bas, est-ce que vous pouvez parler plus haut?
Bonjour, bonjour.
Voilà, c'est mieux maintenant.
Voilà.
Allô, allô, c'est bien mieux maintenant, on vous écoute très bien, c'est sûr.
Oui, bonjour, bonjour, bonjour.
Parlez-nous de vous, vous êtes dans quelle ville, dans quel pays, et vous, vous faites dans quelle activité? Oui, je suis l'entrepreneur Elegance Loving depuis la RDCongo, dans la ville de Kinshasa.
Et je suis entrepreneur dans le secteur agroalimentaire, agroalimentaire particulièrement dans la production de jus de fruits. Oui, alors cette conférence est vraiment si importante pour moi. Et si vous l'avez su, lors des échanges, j'avais posé des questions au coach Cyril, c'était par rapport au nouveau produit que je compte lancer.
Voilà pourquoi je tiens vraiment à dire merci pour les différentes préoccupations que j'ai posées et j'ai également eu des réponses.
C'est ça.
Super.
Vous êtes dans quelle ville en RDC?
Oui, je suis à Kinshasa, je suis dans la ville de Kinshasa.
OK, super.
Donc nous sommes prêts.
C'est votre première fois de participer à la rencontre des entrepreneurs? Oui, c'est la première fois.
Il y avait eu des opportunités antérieures, mais le temps m'avait trahi. Mais aujourd'hui, vu que c'est aussi dimanche, je suis très disponible.
Voilà pourquoi je participe. OK, super. Bienvenue donc à Coach Élégance et nous vous souhaitons un bon séjour à Ali Global, naturellement, au sein de programme La Rencontre des Entrepreneurs.
Merci d'être là. Merci, je vous en prie.
OK, le reste, donc je vais rapidement parler de la cérémonie de graduation pour tous les coachs qui sont à l'École des Affaires, à l'école, pour tous les entrepreneurs qui sont à l'École des Affaires et pour tous les coachs qui sont à l'École des Coachs, pour vous rappeler justement de la graduation de juin 2024. Le 6 exactement. Donc le jour est déjà arrêté, donc la graduation, la cérémonie de graduation se tiendra en 2024. Donc pour ceux qui sont à l'école actuellement, pour ceux qui sont en train de suivre les cours actuellement à l'école des affaires et à l'école des coachs, la cérémonie de graduation se tiendra l'année prochaine justement. Ce sera exactement le 6 juin 2024 à Dallas. Dans le Texas aux États-Unis. Ce sera au siège de iLead Global. Donc je vais donner la parole à Coach Norbert très rapidement parce que Coach Norbert était à la dernière graduation, c'était en juillet passé. C'était en quel mois?
C'était en juillet et non en juin, c'était en juillet, c'était exactement le 7 juillet 2023. C'était en juillet.
Parlez-nous un peu de cette cérémonie parce que la prochaine cérémonie de se tiendra en juin, contrairement à, contrairement à la dernière. Allez, parlez-nous un peu de tout ça. Comment ça s'est passé là-bas?
Oui, ça s'était très bien passé. J'avais pratiquement quitté Kinshasa le 24 juin, le temps de visiter un peu les États-Unis. J'étais à Atlanta, j'étais à Jacksonville, j'étais à Washington DC. Ça, c'est une parenthèse. Alors, la cérémonie s'était très bien déroulée. C'était dans un hôtel de classe, je pense. Si je n'oublie pas, ça doit être Hilton. On a été très bien reçus. Le nom de l'hôtel, je dois voir ça dans mes paperasses, quoi. Alors Alors c'est vrai, il y avait du monde, on était très bien reçu, les gens sont logés, il y a la restauration était très bonne, la manifestation s'est faite.
Vous avez mangé quoi là-bas?
Il y avait du tout et il y avait de nouvelles recettes, surtout il y avait une recette particulière là que l'épouse de Master Coach, elle avait dit ça, c'est vraiment une recette spéciale. J'ai pas retenu le nom malheureusement, mais c'était très délicieux, je vous assure, c'était très délicieux. Il y avait un peu de tout et c'est elle-même, l'épouse, notre maman, l'épouse de Master Coach, c'est elle-même, c'est elle-même qui nous servait là. Donc c'était vraiment waouh et c'était très bien, le Tout le monde était tiré à quatre épingles et c'était diffusé au travers du monde.
Des chèvres, le pepper soup spécialement préparé de chèvre. Je suivais très bien.
OK, voilà, merci pour la précision quotidienne. Alors on avait très bien mangé, on a partagé On nous a remis nos certificats en direct devant tout le monde. Il y a eu des interventions, l'intervention de coach, de master coach, et l'intervention du délégué de Kinshasa. Il y a eu nous les lauréats qui avons aussi eu à donner un petit speech devant tout le monde, et c'était très bien. En tout cas, il faut bien s'y mettre. L'essentiel, c'est ne pas y assister. L'essentiel, c'est d'avoir la maîtrise de la chose pour laquelle on est là. Le papier, c'est bon, mais l'essentiel, c'est avoir un bagage, savoir prodiguer des conseils et savoir amener son entreprise à se développer. C'est pour ça, nous sommes là pour prendre, pour avoir les stratégies. Et avec les stratégies, nous pouvons développer notre entreprise partout dans le monde. Comme il est global, comme le Master Coach est mondial, nous aussi on est mondial. On est juste dans ses traces et dans les traces de ses mentors. Super, c'était une très, très bonne chose. En tout cas, je vous encourage, il faut y aller jusqu'au bout. On peut bien commencer. On peut avoir la curiosité, on peut avoir l'intention, il faut passer à l'action et il faut chercher à atteindre ses objectifs. Ces objectifs, c'est poser des questions. En fait, il y a pas de questions bêtes. Quand on pose une question, c'est pour avoir une clarté, c'est pour avoir une, une bonne profondeur, connaître une bonne réponse. Donc il faut poser des questions. Quand on n'a pas compris, il faut s'y mettre. En tout cas, il y a pas de honte à apprendre. On est là pour apprendre. Un enfant qui apprend à marcher, il se lève, il tombe, il ne va pas abandonner puisqu'il est tombé même 1000 fois. La dernière, sa victoire, c'est quand l'enfant pourra se mettre sur 2 pieds, marcher de lui-même. Il dira, j'ai vaincu, j'ai gagné. Avec nous, c'est pareil. On ne peut pas abandonner, bien qu'il y a des échecs. Je n'appelle pas échec, c'est une expérience. Comprenez un peu mon langage, c'est un langage un peu entrepreneurial, c'est un langage de coach.
Absolument.
En coaching, il y a pas d'échec, ce sont des expériences qui vous, qui vous permettent de grandir. Voilà. C'est ce que je peux un peu dire sur la cérémonie qui s'est passée au mois de juillet de cette année à Dallas.
Voilà, merci beaucoup. Ça, c'était pour le compte de juillet 2023, donc le juillet de cette année, logé bien évidemment, logé au Hilton comme coach Norbert disait tout à l'heure, mais la cérémonie était au Marriott Hotel justement. Super, donc merci beaucoup à Coach Norbert pour ce témoignage. Donc rendez-vous à Dallas en 2024, exactement le 6 juin 2024, pour la graduation de cette génération. Et je rappelle que c'est notre génération, donc mobilisons-nous massivement pour nous retrouver à Dallas pour la cérémonie de graduation, qui sera un moment hyper intéressant, qui sera un moment face naturellement tambour et fanfare. Il y aura beaucoup de plaisir à partager ensemble. Super. Et je saisis aussi cette occasion pour appeler bien évidemment les coachs, qui, les entrepreneurs qui sont pas encore à l'École des Affaires, de prendre des mesures nécessaires pour tous se retrouver très rapidement dans cette prestigieuse École des Affaires Elite Global pour vivre ce que Coach Lambert a vécu en juillet dernier en juin prochain. C'est encore possible de faire le catch-up. Et donc nous sommes arrivés au ministère de ce programme pour le compte de cette journée. En tout cas, merci à tous les coachs qui ont naturellement bien voulu participer à cette session. Le prochain rendez-vous, comme toujours et naturellement, ce sera dimanche prochain. Dimanche, quand il sera exactement 14h, heure Afrique centrale. Donc si vous avez des amis entrepreneurs Passez déjà le mot, passez déjà le mot à vos amis qui sont entrepreneurs. Qu'est-ce que tout le mois de, tout ce mois de novembre, nous parlons bien évidemment, je pense que je l'ai déjà dit, nous parlons de vente, de comment, de comment justement propulser, de comment élargir son portefeuille, de comment élargir sa recette en entreprise. Nous parlions justement ce jour du processus de la communication dans le processus de vente. Donc de comment actionner sur le levier de la communication pour booster les ventes. Dimanche prochain, nous reviendrons avec un autre sujet. Dimanche prochain, nous parlerons de la psychologie de l'achat, de la psychologie d'achat. Quels sont les éléments qui peuvent rentrer en compte pour favoriser justement l'acte d'achat chez le client? Si vous êtes entrepreneur et que vous avez justement maille à partir avec votre secteur vente, Ne venez pas seul dimanche prochain, venez également avec quelques membres de votre équipe, de votre équipe de vente. On va parler de la psychologie de l'achat. Pourquoi les gens achètent? Qu'est-ce qui fait que le client justement, ou le prospect, décide de passer à l'action, décide justement de poser l'acte d'achat? Qu'est-ce qui, qu'est-ce qui peut motiver cet élément, ce moment-là? Qu'est-ce qui peut encourager Qu'est-ce que, quels sont les éléments qui peuvent naturellement encourager ce moment-là? Donc on va en parler dimanche. Venez donc massivement pour qu'on puisse justement participer à ce moment excellent. Ça, c'est pour le compte de dimanche. Et demain, ne ratez pas bien évidemment notre rendez-vous le lundi de la vision. Je vous donne spécialement rendez-vous pour tous, pour tous ceux qui se connectent ou qui se sont connectés pour la première fois. Cet après-midi sur cette plateforme. Je vous donne rendez-vous demain pour une session exceptionnelle à partir de 20h, heure du Cameroun, heure de l'Afrique centrale, donc je crois une heure de moins en tant qu'universel. Connectez-vous avec nous dans le cadre du lundi de la vision, on va tout vous expliquer sur la vision Ali Global. Vous voulez comprendre ce que signifie Ali Global, ce que fait Ali Global, la couverture mondiale de Ali Global, alors connectez-vous demain quand il sera exactement 20h, heure Afrique centrale, pour découvrir. Et je vous, je vous annonce et je vous promets qu'on va avoir une session extraordinaire demain. D'ici là, bien évidemment, je vous souhaite de passer d'excellents moments. Portez-vous bien et prenez bien soin de vous. On se retrouve juste après cette vidéo qui nous annonce justement le lundi de la vision pour demain.
À tout de suite.
Donc on va se retrouver demain pour le lundi de la vision. Tout est fini et le master coach est rentré en salle alors qu'on a déjà fini la session de ce jour. Ceux qui sont restés ont bénéficié, vont réellement bénéficier. Master Coach, on était déjà en train de partir, la session s'est achevée. Bonjour Master Coach, parce que je sais qu'il fait encore jour à Dallas. Bonjour et bienvenue sur cette plateforme, bienvenue à la rencontre des entrepreneurs.
Bonjour, bonjour Coach Serge et bonjour à toute l'équipe.
Bonjour ma femme. On s'appelle déjà les retardataires.
Je veux pas dire les retardataires. Bonjour ma femme. Bon après-midi. Ils nous ont vu.
Oh déjà, on a fini depuis 7 minutes, mais on se parlait comme si on vous attendait, on ne savait pas quand vous pouviez venir. Et voilà, bam, vous êtes venu.
Je pense que le décalage horaire m'a donné l'heure, comment il y a eu changement de temps.
Ce truc-là, j'ai même voulu que tu écoutes. On t'a fait avoir avec le changement de cette nuit.
C'est ça, c'est ça. Donc il y a eu changement cette nuit, donc directement, comme on n'a pas réglé les montres, on s'est fait avoir vraiment. OK, donc peut-être la semaine prochaine on partagera encore en profondeur sur le programme, quoi. Absolument. Je pense que beaucoup a déjà été dit.
Oui, Master Coach, avant qu'on ne parte, on va vous écouter parce que le thème de ce jour était bien communiquer pour mieux vendre. Donc on parlait de la place de la communication dans le processus de vente. Et avant de partir, on aimerait vous écouter. On a toujours, chaque fois qu'on est avec vous, chaque fois qu'on vous rencontre, on a toujours envie de puiser un tout petit peu de votre expérience. Donc Oui, donc on a vraiment envie de vous écouter là-dessus aujourd'hui.
D'accord, c'est un sujet très, très, très important. La réalité dans la vie, c'est quoi? C'est que soit on vend ou Soit on se positionne dans sa communication pour vendre, pour atteindre son objectif, ou alors on subit. Donc on vend ou on subit. Et quand on parle de vente, tout ce que nous manifestons, que ce soit nos physiologies, tout ce que nous avons, ça doit contribuer à la vente. Que ce soit la vente d'une idée, la vente d'un produit, la vente d'un service, la vente de notre personne aussi. Parce que vous pouvez entrer dans un bureau, on vous fait asseoir sur la chaise du roi, quelqu'un d'autre entre, on lui demande de se tenir debout. Quelqu'un demandera, mais qu'est-ce qui s'est passé? Il y a eu vente. Chaque fois, l'être humain, quand on rencontre une autre personne, on prend 30 secondes pour subir et réagit par rapport à un ensemble de phénomènes que je peux appeler la communication ou la vente, parce qu'on est toujours en train de persuader ou de persuader. En anglais, on dit persuasion ou persuasion. On peut vendre sans dire qu'on est en train de vendre, ou on peut poursuivre quelqu'un à acheter Donc je pense que c'est un sujet très, très, très capital et chaque personne naturellement doit comprendre l'importance et être très intentionnelle avec la capacité de communiquer ses valeurs, de persuader ou bien de persuader. Parce que quand ils vantent, c'est le dernier niveau par exemple. Mais normalement, il y a la persuasion pour communiquer nos valeurs, nos services, nos systèmes, ce qu'on veut. Ou alors la persuasion, ça veut dire la publicité sans te dire qu'on te fait la publicité, vendre quelque chose sans te dire qu'on te vend une chose, positionner un produit, un système, un service d'une façon, d'une façon très intentionnelle pour que directement ce soit pour toi, que tu aies l'envie d'aller conquérir cette chose-là. Donc en tant qu'homme d'affaires, en tant que fonctionnaire, en tant que personne, même une personne qui qui consomment, on doit être très, très développé sur l'art de la persuasion et la persuasion. Avant, on doit penser vendre à tout moment notre image, notre intégrité, parce que l'intégrité vient donner la certitude à ce que quand les gens traitent avec nous, ils sont vous plus assuré que bon, ok, voilà, j'ai la certitude. Il y a le jugement que les gens donnent. Si vous coupez vos cheveux, ça va en haut comme un coq, vous teintez en 3 couleurs, quand vous entrez quelque part, on a directement, les gens vous catégorisent. Si vous n'êtes pas un rappeur, Et puis vous, ou bien un artiste, vous pourrez être catégorisé quelque part là où ça ne vous correspond pas. Vous êtes homme d'affaires, vous venez avec une culotte comme un jeu de football, vous voyez, ce sera différent. Maintenant, vous êtes boxeur comme Danyls, l'apparence doit être aussi différente. Donc selon les objectifs de chaque personne, la personne doit penser à la vente à tout moment. J'ai l'habitude de dire à mon épouse que quand tu sors de la chambre, tu sors de la chambre avant d'arriver au salon, tu ne sais pas qui tu peux rencontrer au salon. Maintenant, quand tu sors du portail, tu es dans un autre monde encore. Si tu n'es pas en train de communiquer à haute voix de qui tu es par rapport à ce que tu veux, tu peux être surpris. Imaginez un militaire ou bien policier qui sort de chez lui sans sa tenue pour aller au travail et il arrive en haut, il y a un standaard, il veut se séparer, mais il va se faire fouetter copieusement. Il ne pourra pas convaincre les gens pour qui il est. Donc c'est ça la vente. La vente n'est pas seulement de dire achète. Il y a beaucoup de choses qui peuvent être mises en place de telle sorte que celui qui veut communiquer ou donner un produit, un service, quand il rencontre le client, le client a déjà l'assurance, non, je peux acheter chez cette personne ou pas. Donc bon, dans tous les cas, le week-end prochain on pourra aller vraiment en profondeur si le temps permet, pour toucher, parce que c'est un aspect que nous subissons chaque jour. Nous subissons chaque jour. La faveur se trouve beaucoup plus dans la façon dont nous nous présentons. Comme je l'ai dit, tu entres quelque part, on te fait asseoir, quelqu'un d'autre vient, on le chasse même, on n'ouvre même pas la porte selon la persuasion. Et tout ça, c'est le processus de vente. Donc il y a toute une grande psychologie derrière qu'il faut vraiment activer pour être relevant.
Merci.
OK, Master Coach, merci beaucoup. Donc on prend rendez-vous pour dimanche prochain, dimanche prochain 14h. Je veux me charger d'être votre votre, votre réveil à 14h pour ne pas, pour ne pas miss.
Magnifique.
OK, merci beaucoup, merci beaucoup à tous les entrepreneurs qui se sont connectés et qui ont attendu après, après leur imparti. Vous voyez qu'on a attendu, je n'étais pas avec les autres, on n'aurait pas Tous ceux qui ont attendu après, mettons les cœurs pour nous.
On a attendu.
Il lève la main depuis là.
Oui, allons-y coach coach.
Coach.
Allons-y rapidement.
Je crois que le coach est connecté.
Ok.
Ok, allons-y.
Bonsoir chère.
Collègue coach, bonsoir.
Bonsoir coach.
J'espère que vous m'entendez.
C'est en suisse.
Effectivement, j'avais un souci de connexion parfaite, sinon parfaite avec mon phone au moment où j'ai été, j'avais le micro sinon le micro m'a été passé. Donc je pense que, je sais pas, j'aurais souhaité qu'on me ramène la question qui m'a été posée. Ou bien bon, s'il y a pas de questions, on va juste demander.
La question, c'était dans la rubrique de parler nous de vous, donc votre identité, votre entreprise, ce que vous faites et depuis quel lieu vous nous écoutez.
OK, mais vraiment merci bien. Merci bien frère, merci coach. Je me présente, je suis Monsieur Yera, Monsieur Tano Yera Maurice à l'état civil. Je suis Ivoirien et je réside en Côte d'Ivoire. L'entreprise qui est créée, que sinon que j'ai mis en place depuis l'année 2015 Harmonie Services Côte d'Ivoire. Nous sommes dans le BTP mais aussi le commerce général et on est dans l'import-export et l'achat des produits agricoles. Donc tout cela est vraiment regorgé par l'entreprise Harmonie Services Côte d'Ivoire. Mais la partie qui est beaucoup plus fonctionnelle à en ce moment précis, c'est le BTP et le commerce. Le produit agricole et l'import-export, bon, j'attends. C'est le moment opportun quand je vais décrocher une activité très importante, en ce sens que je vais pouvoir vraiment me procurer de tout ce qui est comme agrément. Voilà, parce que vraiment, il suffit pas d'avoir parcouru, mené le combat, avoir tous ces documents et puis s'asseoir dessus. Je suis basé, l'entreprise est basée à Yamoussoukro, la deuxième ville, la capitale politique de ladit pays, de la Côte d'Ivoire. Mais donc j'ai eu écho effectivement de Ali Global et vraiment je me suis vraiment intéressé parce qu'une entreprise se voyant vraiment grand, je dirais, procès par ces structures, parce que là c'est une, je dirais, une organisation internationale. Donc c'est un canal par lequel on peut passer pour aller, sinon prendre, sur lequel on peut s'appuyer pour avoir un bon envol. Donc vraiment, je vous remercie et c'est ce que j'ai à dire pour ce soir.
Merci beaucoup, coach. Je suis très heureux, nous sommes très heureux de vous recevoir, d'être avec vous cet après-midi, de vous recevoir parmi nous. D'accord. Le compte naturellement de cette grande rencontre des entrepreneurs. Prenons rendez-vous pour dimanche prochain parce que dimanche prochain, nous parlerons justement de vente comme on a commencé aujourd'hui avec l'art de la communication dans le processus de vente. Et dimanche prochain avec le Master Coach, nous parlerons justement de la psychologie de l'achat. Qu'est-ce qui se cache derrière la vente? Donc c'est une session qui, qui sera vraiment riche en connaissances, mais qui sera également riche en découvertes. Donc j'invite chaque entrepreneur ici sur la plateforme de ne pas venir seul dimanche prochain, de chercher 2 autres entrepreneurs pour les amener ici découvrir quand même les secrets de la vente. Et je rappelle que sans la vente une entreprise, aussi excellente soit-elle, va fermer les portes immédiatement après ouverture. Parce que c'est la vente qui permet à une entreprise de rester pérenne. Il y a pas de pérennisation d'une entreprise s'il y a pas de vente. Donc nous vous invitons massivement justement à être des nôtres dimanche prochain pour davantage parler de la psychologie de l'achat. Ce sera bien évidemment avec le master coach Raphaël Gillet. Et je rappelle également à tous les, à tous les entrepreneurs connectés ici sur cette plateforme que demain Nous parlerons du lundi de la vision. Coach Yera, tout à l'heure vous parliez de l'organisation Aliglobal. Je vous invite à être connecté avec nous demain 20h pour découvrir de fond en comble les contours de cette organisation et ce que cette organisation Aliglobal vous propose en tant qu'entrepreneur. Restez naturellement connectés sur nos plateformes numériques tout le long de la semaine. Nos communications iront dans divers domaines naturellement pour aboutir et pour déboucher sur dimanche prochain à la grande rencontre des entrepreneurs. Donc voilà, de façon très brève, de façon ramassée, le programme de la semaine et le programme de la suite des activités au sein de cette magnifique organisation. Mais restez les nôtres, restez connectés sur nos plateformes numériques et continuerons, on va, on va rester en communication, en contact, parce qu'on a d'autres choses naturellement à vous proposer dans le sens d'accroître et de développer le volume de votre, de votre société, de votre entreprise que vous avez mis sur pied. Donc on va rester en communication, on va rester, on va rester en communication. Merci d'avoir choisi d'être des nôtres cet après-midi. Merci également à tous les coachs, à tous les entrepreneurs connectés. Et naturellement, nous sommes allés bien au-delà du temps qui nous était imparti, malheureusement. Et merci à nous qui sommes restés connectés parce que naturellement on a eu le plaisir et l'honneur de recevoir le Master Coach. Et donc le rendez-vous est Pour dimanche prochain, 14 heures. Mais avant, ne manquons pas le grand rendez-vous de demain soir pour la vision, pour la découverte de la vision de Aileen Global. D'ici là, s'il n'y a plus de réaction, je vais souhaiter à tous et à chacun un magnifique dimanche et à demain 21 heures.
Wow, merci. Merci, merci beaucoup.
Au revoir, au revoir Coach Ida, au revoir Coach Marie-Claire, au revoir à tous les coachs.
Merci beaucoup, merci beaucoup, merci beaucoup.
Bon après-midi et bonsoir.
C'est pas fort.
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