Trong video, người thuyết trình cảnh báo về nguy cơ của việc theo đuổi hiệu quả và tối ưu hoá một cách cực đoan trong quản trị doanh nghiệp. Ông so sánh một tổ chức quá tối ưu với một khu rừng chỉ trồng một loại cây duy nhất: trong điều kiện bình thường mọi thứ hoạt động trơn tru, nhưng khi xuất hiện biến cố (sâu bệnh, thay đổi môi trường) hệ thống thiếu đa dạng và khả năng thích ứng, dẫn đến sụp đổ. Người lãnh đạo cần cân bằng giữa khai thác tối đa nguồn lực hiện tại để tạo lợi nhuận và khám phá, thử nghiệm những ý tưởng mới để duy trì sức bền và khả năng đổi mới. Đầu tư vào R&D, không hiệu quả có chủ đích và không gian cho các dự án rủi ro không phải là lãng phí mà là bảo hiểm sinh tồn, dù không xuất hiện trên sổ sách kế toán. Khi mọi quy trình được siết chặt tối đa, hệ thống trở nên dễ vỡ; do đó, lãnh đạo cần biết khi nào nên tối ưu và khi nào nên nới lỏng, cho phép sai lầm, khám phá và phát triển để không để hiệu quả ngày hôm nay bóp nghẹt cơ hội của ngày mai.
Chapters
Hiệu quả trở thành cái bẫy, mặt tối của sự tối ưu hóa. Trong quản trị, hiệu quả gần như được coi là mục tiêu tối thượng. Mọi nhà lãnh đạo đều muốn tối ưu chi phí, vặt kiệt lợi nhuận và tinh gọn từng quy trình đến mức hoàn hảo. Nhưng có một nghịch lý ít người chịu đối mặt: một tổ chức càng hiệu quả đến mức cực đoan, nó càng dễ sụp đổ. Sự ám ảnh với tối ưu hóa nếu không được kiểm soát có thể trở thành cái bẫy nguy hiểm nhất. Mà chính người lãnh đạo răng ra cho doanh nghiệp của mình. Hãy tưởng tượng một khu rừng chỉ trồng duy nhất một loại cây vì cho năng suất cao nhất. Trong điều kiện bình thường, mọi thứ vận hành hoàn hảo. Nhưng chỉ cần một loại sâu bệnh mới xuất hiện, cả khu rừng có thể sụp đổ vì thiếu sự đa dạng để chống đỡ. Doanh nghiệp cũng vậy. Khi mọi nguồn lực đều được tối ưu cho hiện tại, tổ chức sẽ không còn dư địa để thích ứng với biến động. Một bộ máy quá tối ưu sẽ đánh mất khả năng xoay trục, sức đề kháng và năng lực tồn tại trước những thay đổi của tương lai. Lãnh đạo là nghệ thuật cân bằng giữa hai lực kéo đối lập, khai thác tối ưu những gì đang có để tạo lợi nhuận và khám phá thử nghiệm cái mới để tạo động lực tăng trưởng trong tương lai. Nếu chỉ tập trung vào khai thác, bạn đang tiêu hao chính tương lai của tổ chức. Những doanh nghiệp phát triển bền vững luôn chủ động dành chỗ cho sự không hiệu quả có chủ đích, bởi đó là nơi những ý tưởng đổi mới được hình thành và phát triển. Để đưa tổ chức đi xa, người lãnh đạo cần chấp nhận những điều tưởng như lãng phí. Đầu tư vào R và D chưa chắc thành công triển khai các dự án thử nghiệm nhiều rủi ro hay tạo không gian cho những cuộc thảo luận chưa mang lại kết quả ngay đó không phải là chi phí vô nghĩa mà là khoản đầu tư để mua quyền được tồn tại trong tương lai không có những thử nghiệm thất bại hôm nay sẽ không có những đột phá ngày mai đây là khoản đầu tư không xuất hiện trên sổ sách kế toán nhưng lại quyết định sự sống còn của cả tổ chức một hệ thống không có độ dơ là một hệ thống dễ vỡ khi mọi thứ đều bị siết chặt đến mức tối đa chỉ một cú va chạm nhỏ cũng có thể làm cả cấu trúc sụp đổ người lãnh đạo giỏi hiểu khi nào cần tối ưu và khi nào cần nới lỏng để tổ chức được phép sai được phép khám phá và phát triển đừng để hiệu quả của hôm nay bóp nghẹt cơ hội của ngày mai hiệu quả là công cụ không phải đích đến
